Resoconto intermedio di gestione



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Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011

Sommario Organi sociali 2 Dati di sintesi 3 Reply Living Network 5 Sintesi della gestione del terzo trimestre 2011 ed evoluzione prevedibile dell attività 8 Prospetti contabili consolidati e note di commento 9 Dichiarazione ai sensi dell articolo 154-bis della legge sul risparmio 18 Prospetti allegati 19 1

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 Organi sociali Consiglio di Amministrazione Presidente ed Amministratore Delegato Amministratore Delegato Consiglieri Mario Rizzante Tatiana Rizzante Oscar Pepino Claudio Bombonato (1) (2) (3) Fausto Forti Marco Mezzalama (1)(2) (1) (2) Carlo Alberto Carnevale Maffè Collegio Sindacale Presidente Cristiano Antonelli Sindaci effettivi Paolo Claretta Assandri Ada Alessandra Garzino Demo Società di revisione Reconta Ernst & Young S.p.A. 1 Amministratori non investiti di deleghe operative; 2 Amministratori indipendenti ai sensi del Codice di Autodisciplina elaborato dal Comitato per la Corporate Governance delle Società Quotate; 3 Lead Independent Director. 2

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati Dati di sintesi (in migliaia di euro) 3 Q 2011 % 3 Q 2010 % Dati economici 30 settembre 2011 % 30 settembre 2010 % 103.698 100,0 93.764 100,0 Ricavi 322.514 100,0 275.538 100,0 12.479 12,0 12.939 13,8 Margine operativo lordo 38.978 12,1 34.921 12,7 11.140 10,7 11.189 11,9 Risultato operativo 34.168 10,6 30.101 10,9 10.398 10,0 10.851 11,6 Risultato ante imposte 32.945 10,2 29.021 10,5 3 Q 2011 3 Q 2010 30 settembre 2011 30 settembre 2010 2.545 1.200 Investimenti 6.273 3.135 30 settembre 2011 30 giugno 2011 31 dicembre 2010 Posizione finanziaria netta 124 12.157 214 30 settembre 2011 31 dicembre 2010 30 settembre 2010 Numero di dipendenti 3.303 3.149 3.088 3

(migliaia di euro) Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 Ricavi per area geografica 30 settembre 2011 30 settembre 2010 2,7% 19,2% 6,0% 16,6% Italia Germania Inghilterra 74,8% 80,7% Ricavi per linee di business 30 settembre 2011 30 settembre 2010 9,1% 42,2% 7,6% 38,6% Tecnologie Applicazioni 48,7% 53,8% Processi Andamento dei principali indicatori economici 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 EBITDA EBIT EBT 0 30-set-11 30-set-10 4

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati Reply Living Network Reply è una società di Consulenza, System Integration, Application Management e Business Process Outsourcing. Specializzata nella progettazione e nell implementazione di soluzioni basate su i nuovi canali di comunicazione e i media digitali, Reply unisce competenze verticali di mercato, con il dominio di tecnologie innovative, quali ad esempio, Social Networking, Cloud Computing e Internet degli Oggetti, per ottimizzare ed integrare processi, applicazioni e dispositivi. Il modello organizzativo Il modello Reply integra cultura, competenza e proattività applicando i nuovi paradigmi e le nuove tecnologie dell informatica e della comunicazione, per eccellere nello sviluppo di soluzioni innovative, flessibili ed efficienti. L offerta di Reply si propone di favorire il successo dei clienti attraverso l introduzione di innovazione su tutta la catena del valore, grazie alla conoscenza di soluzioni specifiche ed alla consolidata esperienza sui principali temi core dei diversi settori industriali. Reply declina la propria offerta di servizi in tre ambiti di competenza: Processi per Reply, comprendere e utilizzare la tecnologia significa introdurre un nuovo fattore abilitante ai processi grazie a un approfondita conoscenza del mercato e degli specifici contesti industriali di attuazione; Applicazioni Reply progetta e realizza soluzioni applicative volte a rispondere alle esigenze del core business delle aziende; Tecnologie Reply utilizza tecnologie innovative per realizzare soluzioni in grado di garantire ai clienti efficienza e flessibilità operativa. Nell ambito delle tre linee di competenza, Reply offre servizi di: Consulenza strategica, di comunicazione, di processo e tecnologica; System Integration sfruttare al meglio il potenziale della tecnologia coniugando consulenza aziendale con soluzioni tecnologiche innovative ad elevato valore aggiunto; Application Management gestione, monitoraggio ed evoluzione continua degli asset tecnologici. Attiva in Europa e nelle sedi in Germania, Italia e Regno Unito. 5

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 MARKET FOCUS Reply affianca i principali gruppi industriali europei appartenenti ai settori Telco e Media, Banche, Assicurazioni e Operatori Finanziari, Industria e Servizi, Energy e Utility e Pubblica Amministrazione. Telco e Media I principali operatori hanno investito negli ultimi anni significativamente in nuovi servizi a valore aggiunto, in seguito all evoluzione tecnologica dei device (per es. Smartphone, PDA, e-book, STBmulticanale), all uso delle reti di nuova generazione (NGN) e ai fenomeni di sviluppo e diffusione dei Social Network, ormai sempre più il media di riferimento per le nuove generazioni. Reply supporta gli operatori in questo mercato, nel processo di convergenza tra Telco e Media, con un particolare focus sulle componenti relative a servizi a valore aggiunto, tecnologia digitale terrestre, gestione di contenuti multimediali e servizi di Billing e CRM. Inoltre, Reply è tra i principali partner degli Operatori Telco nell area Device Testing & Certification. Banche, Assicurazioni e Operatori Finanziari Reply collabora con i più importanti Istituti Bancari e Assicurativi nell individuazione e implementazione di soluzioni atte a coniugare l ottimizzazione dei processi core con un sostanziale miglioramento in termini di efficienza del patrimonio informativo. In particolare, Reply definisce strategie e soluzioni end to end integrando le varie componenti e mettendo a disposizione l ampia gamma di competenze necessarie: consulenziali, di processo, di sviluppo, applicative, tecnologiche. Industria e Servizi Reply affianca le società nell attuazione, trasformazione e gestione dei sistemi informativi aziendali, dalla progettazione strategica alla comprensione e ridefinizione dei processi core, ideando e realizzando soluzioni volte a garantire l integrazione delle applicazioni a supporto dell Azienda Estesa (CRM, SCM, BI). Energy e Utility Reply ha definito un insieme di offerte specifiche, articolate sulle principali aree verticali del settore, per supportare e affiancare le Società di Vendita e di Distribuzione nel cambiamento e allineamento operativo, organizzativo e tecnologico. In particolare, Reply si è concentrata sul disegno dei modelli e sulla realizzazione di soluzioni applicative nei principali processi di CRM e Billing per il mercato delle Utility, continuando altresì a collaborare con alcuni tra i maggiori operatori europei dell Energia nella realizzazione di soluzioni di Pricing, Forecasting e Meter Data Management. Pubblica Amministrazione Nella Pubblica Amministrazione Centrale e nella Sanità, Reply mette a frutto l esperienza maturata nei servizi on-line più evoluti, integrando applicazioni e competenze nell ideazione di soluzioni specifiche per la gestione delle relazioni con il cittadino. 6

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati INNOVAZIONE TECNOLOGICA La crescente popolarità di servizi on-line user-driven, come Facebook, Wikipedia e YouTube, ha portato ad un nuovo modo di vivere internet: il Web 2.0, una visione di Internet basata sulla collaborazione tra gli utenti in rete e abilitata da strumenti quali Web Services, contenuti generati dagli utenti, social network e cloud computing. Un punto di partenza per nuove metodologie e applicazioni software, all'insegna della condivisione e della collaborazione. Social Network Applicare modelli e tecnologie Web 2.0 introduce all interno delle aziende nuove forme di collaborazione abilitate dalla conoscenza diffusa e non strutturata. Nell ottica di dare voce agli utenti, le piattaforme di knowledge management si aprono ad approcci bottom-up di costruzione e condivisione delle informazioni basati su wiki e blog. Nascono nuove forme di comunicazione che sfruttano strumenti di Unified Messaging in grado di velocizzare l interazione tra i processi aziendali. Reply struttura la propria offerta in ambito social network attraverso la propria piattaforma di Enterprise Social Network: TamTamy. Cloud Computing I servizi di Reply nel Cloud Computing si basano su: consulenza end to end (dal processo alla gestione operativa) volta a facilitare i clienti nella comprensione, selezione ed evoluzione della soluzione applicativa e tecnologica più idonea; una piattaforma proprietaria di Private Cloud in ambito Entreprise per aiutare le organizzazioni ad introdurre rapidamente in azienda questa nuova modalità di erogazione di servizi. Le piattaforme applicative di Reply (TamTamy, SideUp Reply, Gaia Reply, Discovery Reply ) si basano su soluzioni SaaS. Le partnership consolidate con Amazon, Google, Microsoft e Oracle permettono a Reply di anticipare le competenze tecnologiche innovative in termini di Cloud Computing e piattaforme SaaS per renderle immediatamente disponibili ai clienti. Widget Factory Mentre fenomeni come la diffusione del Cloud Computing e lo stato always connected degli utenti hanno spinto il software ad abbandonare il desktop per trasformarsi in servizi sulla rete, cresce l esigenza di arricchire le applicazioni Web con gradi di interazione pari o superiori a quelle ormai famigliari agli utenti. Reply supporta le aziende in questo nuovo modo di interpretare la rete con il dominio delle nuove soluzioni oggi disponibili, quali Adobe Flex, Adobe Air e Microsoft Silverlight. Lo sviluppo di queste tecnologie ha portato alla diffusione di Widget, applicazioni light-weight accessibili da più device e canali (desktop, mobile, internet ). Per poter seguire efficacemente questo trend, Reply ha creato al suo interno una Widget Factory, al fine di analizzare e approfondire le diverse soluzioni di widgeting per espanderne l applicazione all ambito Enterprise. Internet of Things La continua tendenza alla convergenza tra Telco, Media ed Elettronica di Consumo porterà nei prossimi anni alla necessità di interpretare il modo in cui i dispositivi in rete, oggetti oggi slegati da ogni forma di connettività (elettrodomestici, controller per impianti domotici, sistemi integrati...), si integreranno con altre macchine. Il Machine 2 Machine, o Internet degli Oggetti, è destinato a divenire un settore fondamentale nella diffusione delle nuove tecnologie sia all interno delle aziende sia nella vita quotidiana. Nel febbraio 2009, Reply ha rilevato il Centro Ricerche di Motorola a Torino per dar vita a un proprio centro di Ricerca e Sviluppo sulla nuova Internet degli oggetti. Il Centro di ricerca Reply ha l obiettivo di costituire una piattaforma di servizi, device e middleware sulla quale basare applicazioni verticali specifiche, come, ad esempio, quelle per l infomobilità, la logistica avanzata, la sicurezza ambientale, il contactless payment e la tracciabilità dei prodotti. 7

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 Sintesi della gestione del terzo trimestre 2011 ed evoluzione prevedibile dell attivita Il fatturato consolidato del Gruppo, nei primi nove mesi dell anno, nonostante un calo del comparto ICT dell 1,7%, ha raggiunto i 322,5 milioni di Euro, in crescita del 17% rispetto ai 275,5 milioni di Euro registrati al 30 settembre 2010. L EBITDA consolidato, a settembre, è stato pari a 39,0 milioni di Euro (34,9 milioni di Euro a settembre 2010) con un EBIT di 34,2 milioni di Euro (30,1 milioni di Euro a settembre 2010). L utile ante imposte di 32,9 milioni di Euro è in crescita del 13,5% rispetto al dato 2010. Con riferimento al terzo trimestre 2011, il Gruppo registra un fatturato consolidato di 103,7 milioni di Euro, in crescita del 10,6% rispetto al corrispondente dato 2010, un EBITDA di 12,5 milioni di Euro, un EBIT di 11,1 milioni di Euro e un risultato ante imposte di 10,4 milioni di Euro. La posizione finanziaria netta del Gruppo, al 30 settembre 2011 si conferma positiva per 0,1 milioni di Euro, rispetto ai 12,2 milioni di Euro del 30 Giugno 2011 e ai 12,9 Milioni di Euro del 31 Marzo 2011. Reply nei primi mesi del 2011 è stata in grado di raggiungere risultati estremamente positivi, sia in termini di fatturato che di tenuta della marginalità. Reply ha investito, anche nella seconda parte dell anno, significative risorse nello sviluppo di nuove linee di offerta e nell accrescere la propria presenza sul mercato. In particolare ha continuato ad investire sul Cloud Computing, il Digital Media e l Internet degli Oggetti, tutti ambiti dove oggi ha un posizionamento distintivo sia in termini di partnership che di offerta tecnologica. Reply ha inoltre potenziato l area del Banking e dell Insurance con competenze specifiche su Risk e Wealth Management, dove, anche grazie ad Avantage Reply, il gruppo dispone, oggi, di uno dei principali centri di eccellenza in Europa. 8

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati Prospetti contabili consolidati e note di commento L andamento economico è desumibile dai conti economici consolidati riclassificati e a valori percentuali, di seguito riportati. _Reply Conto economico al 30 settembre 2011 (in migliaia di euro) Nota 30 settembre 2011 % 30 settembre 2010 % Ricavi 4 322.514 100,0 275.538 100,0 Acquisti 5 (6.358) (2,0) (6.289) (2,3) Lavoro 6 (161.449) (50,1) (146.063) (53,0) Servizi e costi diversi 7 (115.512) (35,8) (88.305) (32,0) Altri ricavi/(costi) operativi non ricorrenti 8 (217) (0,1) 40 0,0 Costi operativi (283.536) (88,0) (240.617) (87,3) Margine operativo lordo 38.978 12,1 34.921 12,7 Ammortamenti e svalutazioni 9 (4.810) (1,6) (4.820) (1,8) Risultato operativo 34.168 10,6 30.101 10,9 (Oneri)/Proventi finanziari 10 (1.223) (0,3) (1.080) (0,4) RISULTATO DI GRUPPO ANTE IMPOSTE 32.945 10,3 29.021 10,5 9

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 Reply Conto economico terzo trimestre 2011 (in migliaia di euro) Nota 3 Q 2011 % 3 Q 2010 % Ricavi 4 103.698 100,0 93.764 100,0 Acquisti 5 (1.991) (1,9) (2.266) (2,4) Lavoro 6 (50.967) (49,1) (47.398) (50,6) Servizi e costi diversi 7 (38.015) (36,7) (31.154) (33,2) Altri ricavi/(costi) operativi non ricorrenti 8 (246) (0,2) (7) (0,0) Costi operativi (91.219) (88,0) (80.825) (86,2) Margine operativo lordo 12.479 12,0 12.939 13,8 Ammortamenti e svalutazioni 9 (1.339) (1,3) (1.750) (1,9) Risultato operativo 11.140 10,7 11.189 11,9 (Oneri)/Proventi finanziari 10 (742) (0,7) (338) (0,3) RISULTATO DI GRUPPO ANTE IMPOSTE 10.398 10,0 10.851 11,6 10

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati Reply Posizione finanziaria netta Il prospetto riportante la posizione finanziaria netta del Gruppo al 30 settembre 2011, analizzata per scadenza e confrontata con le analoghe situazioni al 30 giugno 2011 e al 31 dicembre 2010 è di seguito riportato: (in migliaia di euro) Nota 30/09/2011 30/06/2011 31/12/2010 Disponibilità e mezzi equivalenti 42.490 35.956 26.332 Attività finanziarie correnti - 15 647 Debiti verso le banche (29.444) (10.933) (16.854) Debiti verso altri finanziatori (230) (299) (347) Posizione finanziaria a breve termine 11 12.816 24.739 9.778 Attività finanziarie non correnti Debiti verso le banche Debiti verso altri finanziatori 990 1.206 943 (13.361) (13.465) (10.323) (321) (323) (184) Posizione finanziaria a m/l termine 11 (12.692) (12.582) (9.564) Totale posizione finanziaria netta 124 12.157 214 11

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 NOTA 1 - Criteri di redazione Il Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011, relativo al terzo trimestre dell esercizio 2011, è predisposto ai sensi dell art. 154-ter, comma 5, del D. Lgs. 24 febbraio 1998, n. 58 così come modificato dal D. Lgs. 195 del 6 novembre 2007. Il presente resoconto è stato predisposto nel rispetto dei principi contabili internazionali ( IFRS ) emessi dall'international Accounting Standards Board e omologati dalla Commissione Europea. Con IFRS si intendono anche tutti i principi contabili internazionali rivisti ( IAS ), nonché tutti i documenti interpretativi emessi dall International Financial Reporting Interpretations Committee (IFRIC) e dal precedente Standing Interpretations Committee (SIC). I principi contabili applicati sono conformi a quelli adottati per la redazione del bilancio consolidato annuale. La redazione del presente resoconto richiede da parte della direzione l effettuazione di stime e di assunzioni che hanno effetto sui valori dei costi, delle attività e delle passività di bilancio. Se nel futuro tali stime e assunzioni, che sono basate sulla miglior valutazione da parte del management, dovessero differire dalle circostanze effettive, sarebbero modificate in modo appropriato nel periodo in cui le circostanze stesse variano. Si segnala, inoltre, che taluni processi valutativi, in particolare quelli più complessi quali la determinazione di eventuali perdite di valore di attività immobilizzate, sono generalmente effettuati in modo completo solo in sede di redazione del bilancio annuale, quando sono disponibili tutte le informazioni eventualmente necessarie, salvo i casi in cui vi siano indicatori di impairment che richiedano un immediata valutazione di eventuali perdite di valore. I valori indicati nel presente resoconto sono espressi in migliaia di euro. Il Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011, così come consentito dalla normativa vigente, non è stato oggetto di revisione contabile. NOTA 2 - Attività del Gruppo Reply è una società di Consulenza, System Integration, Business Process Outsourcing e Application Management. Specializzata nella progettazione e nella realizzazione di soluzioni basate su i nuovi canali di comunicazione e i media digitali, Reply unisce competenze verticali di mercato, con il dominio di tecnologie innovative, quali, ad esempio, Social Networking, Cloud Computing e Internet degli Oggetti, per ottimizzare ed integrare processi, applicazioni e dispositivi. Basata su una struttura a rete costituita da società focalizzate per linee di offerta, Reply coniuga la capacità progettuale ed organizzativa di un entità di grandi dimensioni con la flessibilità ed il dinamismo tipico delle strutture specializzate. Reply è presente in Germania, Inghilterra e Italia e opera nei principali settori industriali (Telco e Media, Banche e Assicurazioni, Industria e Servizi, Energia e Utilities, Pubblica Amministrazione e Sanità) con un offerta di servizi che si sviluppa in tre ambiti di competenza: Processi, Applicazioni e Tecnologie. Il Gruppo fa capo alla controllante Reply S.p.A., società quotata al segmento STAR di Borsa Italiana [REY.MI], con sede legale a Torino (Italia). 12

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati NOTA 3 - Area di consolidamento Le società incluse nell area di consolidamento sono consolidate con il metodo integrale. Le principali variazioni intervenute nell area di consolidamento rispetto al 30 settembre 2010 sono relative: Lem Reply S.r.l. acquistata a fine ottobre 2010 di cui Reply detiene il 100% del capitale sociale; Avantage (UK) Ltd. acquistata nel mese di febbraio 2011 di cui Reply detiene il 51% del capitale sociale e 90% dei diritti di voto; Storm Reply S.r.l. costituita nel mese di gennaio 2011, di cui Reply detiene l 80% del capitale sociale; Forge Reply S.r.l. costituita nel mese di marzo 2011 di cui Reply detiene il 90% del capitale sociale. La variazione dell area di consolidamento incide complessivamente sui ricavi e l EBT di Gruppo del terzo trimestre 2011 rispettivamente per il 3,2% e per circa il 6,0% Si segnala infine che l elenco delle imprese e partecipazioni del Gruppo Reply al 30 settembre 2011 è riportato in allegato al presente resoconto intermedio di gestione. NOTA 4 - Ricavi I ricavi delle vendite e delle prestazioni, inclusa la variazione dei lavori in corso su ordinazione, ammontano a 322.514 migliaia di euro (103.698 migliaia di euro nel terzo trimestre 2011). Tale voce comprende ricavi per attività di consulenza, per attività progettuale, per servizi di assistenza e manutenzione e altri ricavi minori. La ripartizione percentuale dei ricavi per area geografica, intesa come localizzazione della fornitura di servizi, è riportata di seguito: Paese 30/09/11 30/09/10 Italia 74,8% 78,2% Germania 19,2% 19,1% UK 6,0% 2,7% 100,0% 100,0% L incidenza percentuale delle diverse linee di business sui ricavi complessivi risulta essere: 30/09/11 30/09/10 Tecnologie 42,2% 38,6% Applicazioni 48,7% 53,8% Processi 9,1% 7,6% 100,0% 100,0% 13

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 NOTA 5 - Acquisti Il dettaglio è il seguente: 3 Q 2011 3 Q 2010 (in migliaia di euro) 30/09/11 30/09/10 623 563 Licenze software per rivendita 2.728 2.897 615 890 Hardware per rivendita 1.300 1.361 753 813 Altri 2.330 2.031 1.991 2.266 Totale 6.358 6.289 Gli acquisti di Licenze software e hardware per rivendita sono iscritti al netto della variazione delle rimanenze. La voce Altri comprende principalmente spese per l acquisto di carburante e l acquisto di materiale di consumo. NOTA 6 - Lavoro L incremento del costo del lavoro, pari a 15.386 migliaia di euro (3.569 migliaia di euro nel terzo trimestre) è imputabile all incremento complessivo registrato nel volume d affari del Gruppo ed all aumento del personale dipendente. Di seguito si evidenzia il numero di dipendenti suddiviso per categoria: (numero) 30/09/11 30/09/10 Variazione Dirigenti 257 240 17 Quadri 477 454 23 Impiegati 2.569 2.394 175 Totale 3.303 3.088 215 La variazione dell area di consolidamento ha comportato un aumento di organico pari a 72 dipendenti. 14

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati NOTA 7 - Servizi e costi diversi Il costo per prestazioni di servizi pari a complessivi 115.512 migliaia di euro (38.015 migliaia di euro nel terzo trimestre) è così composto: 3 Q 2011 3 Q 2010 (in migliaia di euro) 30/09/11 30/09/10 20.944 16.048 Consulenze tecniche e commerciali 64.282 45.219 4.706 4.497 Spese viaggi per trasferte e formazione professionale 14.527 13.689 5.824 6.589 Servizi diversi 19.834 16.595 1.705 1.474 Spese ufficio 6.814 5.632 1.483 1.672 Noleggi e Leasing 4.634 4.730 3.353 874 Costi diversi 5.421 2.440 38.015 31.154 Totale 115.512 88.305 La voce Servizi e Costi diversi, ha subito una incremento di 27.207 migliaia di euro, riconducibile all incremento complessivo registrato nel volume d affari del Gruppo. La voce Servizi diversi comprende principalmente servizi di marketing, servizi amministrativi e legali, servizi di telefonia e servizi di mensa. Le Spese ufficio includono servizi resi da parti correlate relativi a contratti di servizio per l utilizzo di locali, la domiciliazione e la prestazione di servizi di segreteria. NOTA 8 - Altri ricavi/(costi) operativi non ricorrenti Tale voce ammonta a 217 migliaia di euro e riflette l effetto netto di proventi ed oneri non ricorrenti nella gestione. NOTA 9 - Ammortamenti e svalutazioni Gli ammortamenti relativi alle immobilizzazioni materiali sono stati calcolati sulla base di aliquote economiche-tecniche determinate in relazione alle residue possibilità di utilizzo dei beni, ed hanno comportato un onere complessivo al 30 settembre 2011 di 1.998 migliaia di euro. Si segnala inoltre che tra gli ammortamenti materiali risulta contabilizzato la quota parte del contributo in conto capitale previsto dalle leggi Regionali 34/2004 e 4/2006 in relazione ai progetti finanziati per 697 migliaia di euro. Gli ammortamenti delle immobilizzazioni immateriali hanno comportato al 30 settembre 2011 un onere complessivo di 2.812 migliaia di euro e si riferiscono principalmente a: costi di sviluppo capitalizzati secondo le indicazioni dello IAS 38; licenze software utilizzate internamente dalle società del gruppo; know-how iscritto a seguito del processo di allocazione di alcuni avviamenti. Si segnala inoltre che, si è proceduto all azzeramento di un avviamento per 360 migliaia di euro per mancanza dei presupposti sottostanti all iscrizione iniziale. 15

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 NOTA 10 - Oneri e proventi finanziari Il dettaglio è il seguente: 3 Q 2011 3 Q 2010 (in migliaia di euro) 30/09/11 30/09/10 159 48 Proventi finanziari 350 137 (437) (411) Oneri finanziari (1.267) (1.251) (464) 25 Altri (306) 34 (742) (338) Totale (1.223) (1.080) I Proventi finanziari includono principalmente interessi attivi verso banche. Gli Oneri finanziari includono principalmente gli interessi passivi per anticipazioni bancarie e quelli relativi ai finanziamenti al servizio di operazioni di M&A. La voce Altri comprende per 217 migliaia di euro la differenza cambio passiva risultante dalla traduzione di poste patrimoniali iscritte in moneta non euro. NOTA 11 Posizione finanziaria netta La posizione finanziaria netta al 30 settembre 2011 evidenzia una disponibilità di 124 migliaia di euro, con un decremento di 12.033 migliaia di euro rispetto al 30 giugno 2011. Il peggioramento rispetto al periodo precedente è interamente attribuibile ai flussi finanziari assorbiti dalla gestione corrente. I debiti verso le banche, per complessivi 42.805 migliaia di euro, si riferiscono principalmente ai finanziamenti bancari al servizio di operazioni di M&A. NOTA 12 Eventi successivi al 30 settembre 2011 Non si segnalano eventi significativi successivi alla data del presente resoconto intermedio. 16

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati NOTA 13 Altre informazioni Si precisa inoltre che: I rapporti economici intercorsi fra le società del gruppo avvengono a prezzi di mercato e sono eliminate nel processo di consolidamento; Le operazioni poste in essere dalle società del gruppo con parti correlate, che ai sensi dello IAS 24 sono le imprese e le persone in grado di esercitare il controllo, il controllo congiunto o un influenza significativa sul Gruppo e sue controllate, rientrano nell ordinaria attività di gestione e sono regolate a condizioni di mercato; Con riferimento a quanto previsto dall art. 150, 1 comma del D.Lgs. n. 58 del 24 febbraio 1998, non sono state effettuate operazioni in potenziale conflitto d interesse con le società del Gruppo, da parte dei membri del Consiglio di Amministrazione. Per il Consiglio di Amministrazione /f/ Mario Rizzante Presidente Mario Rizzante 17

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 Dichiarazione ai sensi dell'articolo 154-bis, 2 comma, del decreto legislativo 24 febbraio 1998, n. 58, «Testo unico delle disposizioni in materia di intermediazione finanziaria», e successive modificazioni Il dirigente preposto alla redazione dei documenti contabili societari, Giuseppe Veneziano, dichiara ai sensi del secondo comma articolo 154-bis del Testo Unico della Finanza che l informativa contabile contenuta nel resoconto intermedio al 30 settembre 2011 del gruppo Reply, corrisponde alle risultanze documentali, ai libri e alle scritture contabili. Torino, 10 novembre 2011 /f/ Giuseppe Veneziano (Dirigente preposto alla redazione dei documenti contabili) Giuseppe Veneziano 18

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati Prospetti allegati 19

Reply Resoconto intermedio di gestione al 30 settembre 2011 REPLY Società incluse nell area di consolidamento al 30 settembre 2011 Denominazione sociale Sede legale Quota del Gruppo SOCIETA CAPOGRUPPO Reply S.p.A. Torino - Corso Francia, 110 - SOCIETA CONTROLLATE CONSOLIDATE INTEGRALMENTE 4cust Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% @logistics Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Aktive Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Atlas Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Avantage (UK) Ltd (*) Londra Regno Unito 51,00% Bitmama S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 51,00% Blue Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Bridge Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 60,00% Business Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Cluster Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Discovery Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% e*finance consulting Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Ekip Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% EOS Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Forge Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 90,00% Hermes Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Hermes Reply Polska zo.o. Katowice - Polonia 100,00% IrisCube Reply S.p.A. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Iriscube Reply SA Savosa - Svizzera 100,00% Lem Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Live Reply GmbH Düsseldorf - Germania 100,00% Open Reply S.r.l.(*) Torino - Corso Francia, 110 85,00% Plus Reply S.r.l. (in liquidazione) Torino - Corso Francia, 110 100,00% Power Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Reply Consulting S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Reply do Brasil Sistemas de Informatica Ltda Belo Horizonte - Brasile 100,00% Reply Deutschland AG e controllate Gutersloh, Germania 80,64% 20

Dati di sintesi Reply Living Network Sintesi della gestione del terzo trimestre Prospetti contabili consolidati Dichiarazione ai sensi dell art. 156-bis della legge sul risparmio Prospetti allegati Denominazione sociale Sede legale Quota del Gruppo Reply Ltd. Londra Regno Unito 100,00% Reply GmbH Monaco - Germania 100,00% Reply Public Sector Torino - Corso Francia, 110 100,00% Reply Services S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Reply Services Ltd. Londra Regno Unito 100,00% Riverland Reply GmbH (*) Monaco - Germania 75,02% Security Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Square Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Santer Reply S.p.A. Milano - Via Durando, 38 100,00% Syskoplan Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Sytel Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Sytel Reply Roma S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Storm Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 80,00% Target Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Technology Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% Tender Reply S.r.l. (*) Torino - Corso Francia, 110 80,00% Twice Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 94,00% Whitehall Reply S.r.l. Torino - Corso Francia, 110 100,00% SOCIETA ISCRITTE AL COSTO Denominazione sociale Sede legale Quota del Gruppo NextNext S.r.l. Torino - Corso Sommellier, 23 24,00% Tach Controller S.r.l. Roma Viale delle Milizie, 138 35,00% (*) Per tali società sono in essere opzioni per l acquisto delle residue quote di minoranza; l esercizio di tali opzioni,con scadenza negli esercizi futuri, è subordinato al raggiungimento di parametri reddituali. Le rilevazioni contabili riflettono la miglior stima alla data della presente relazione. 21

Dati societari e informazioni per gli azionisti Sede legale Reply S.p.A. Corso Francia, 110 10143 TORINO ITALIA Tel. +39-011-7711594 Fax +39-011-7495416 www.reply.eu Dati legali Capitale Sociale: Euro 4.795.885,64 i.v. Codice Fiscale e R.I. di Torino n. 97579210010 Partita IVA 08013390011 REA di Torino 938289 Direzione marketing e comunicazione E-mail: marketing@reply.it Tel. +39-011-7711594 Fax +39-011-7495416 Rapporti con gli investitori E-mail: investor@reply.it Tel. +39-02-535761 Fax +39-02-53576444

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