INFORMATIVA CLIENTI Chi siam e csa facciam dei tui dati persnali? La Cperativa Lavratri Ausiliari Del Traffic L.A.T. d ra innanzi Titlare del trattament, tutela la riservatezza dei tui dati persnali e garantisce ad essi la prtezine necessaria da gni event che pssa metterli a rischi di vilazine. Il Titlare mette in pratica a tal fine plicy e prassi aventi riguard alla racclta e all utilizz dei dati persnali e all esercizi dei diritti che ti sn ricnsciuti dalla nrmativa applicabile. Il Titlare ha cura di aggirnare le plicy e le prassi adttate per la prtezine dei dati persnali gni vlta che ciò si renda necessari e cmunque in cas di mdifiche nrmative e rganizzative che pssan incidere sui trattamenti dei tui dati persnali. Il Titlare ha nminat un Data Prtectin Officer (DPO) che pui cntattare se hai dmande sulle plicy e le prassi adttate. I dati di cntatt del respnsabile della prtezine dei dati sn i seguenti: Rbert Fedeli: rbert.fedeli@cplat.it Cme raccglie e tratta i tui dati Cperativa Lavratri Ausiliari Del Traffic L.A.T.? Il Titlare raccglie e/ riceve le infrmazini che ti riguardan, quali: nme, cgnme, cdice fiscale, lug e data di nascita, indirizz fisic e telematic, numer di telefn fiss e/ mbile, numer di cnt crrente. Essi servn al Titlare per dar seguit alla gestine del cntratt di cmpravendita e all adempiment degli bblighi di legge e di reglament a cui il Titlare è tenut in funzine dell attività esercitata. La cmunicazine dei tui dati persnali avviene principalmente nei cnfrnti di terzi e/ destinatari la cui attività è necessaria per il crrett svlgiment del servizi per miglirare i prdtti/servizi che il Titlare ti ffre, e anche per rispndere a determinati bblighi di legge prescritti per il cntrll e la vigilanza dell attività svlta. Ogni cmunicazine che nn rispnde a tali finalità sarà sttpsta al tu cnsens. I tui dati (quali nme, cgnme, indirizz fisic lgic, numer di telefn mbile e/ fiss) ptrann essere trattati anche per finalità di prmzine cmmerciale, per indagini e ricerche di mercat cn riguard ai prdtti e ai servizi che il Titlare ti ffre sl se tu autrizzi il trattament e/ se nn ti ppni a quest. Il Titlare nn trasferisce i tui dati persnali all ester. I tui dati persnali nn sarann in alcun md diffusi divulgati vers sggetti indeterminati e nn identificabili neanche cme terzi. Le infrmazini persnali che ti riguardan sarann trattate per:
1) la gestine del rapprt cntrattuale e i cnseguenti adempimenti anche nrmativi Il trattament dei tui dati persnali avviene per dar crs alle attività preliminari e cnseguenti al tu acquist, quali la gestine dell rdine, la prduzine e la spedizine del bene acquistat, per la fatturazine e la gestine del pagament, la trattazine dei reclami e/ delle segnalazini al servizi di assistenza tecnica, la gestine e la liquidazine delle garanzie cntrattuali e cnvenzinali, nnché per l adempiment di gni altr bblig discendente dal cntratt, quali, la registrazine e l archiviazine dei tui dati persnali. Gli bblighi a cui il Titlare deve adempiere in dipendenza del cntratt e di nrmative specifiche che l disciplinan, sn, tra l altr quelli di: - di tenuta della cntabilità; I tui dati persnali vengn altresì trattati per prevenire frdi anche cntrattuali. Infine, i tui dati (quali numer di telefn fiss e/ mbile e indirizz telematic) sarann trattati per frnirti assistenza sui prdtti ggett del cntratt. I tui dati persnali sn racclti anche press terzi quali, a titl esemplificativ: - altri titlari del trattament, es. le scietà del grupp di appartenenza - elenchi e registri tenuti da pubbliche autrità stt la lr autrità enti similari in base a specifica nrmativa nazinale e/ internazinale; - enti privati e pubblici peranti nel settre nell ambit del territri nazinale e internazinale cn cui il titlare del trattament ha stabilit rapprti infrmativi; I dati persnali che il Titlare tratta per tale finalità sn, tra gli altri: - *nme, *cgnme, *cdice fiscale partita iva, *lug e data di nascita, *indirizz fisic e *telematic, numer di telefn fiss e/ mbile. 2) per la cmunicazine a terzi e destinatari Il trattament dei tui dati persnali avviene in dipendenza del cntratt e degli bblighi, anche di legge e/ reglamentari, che ne derivan. I tui dati nn sarann cmunicati a terzi/destinatari per lr finalità autnme a men che: 1. tu ne dia autrizzazine; 2. sia necessari per l adempiment degli bblighi dipendenti dal cntratt e da nrme di legge che l disciplinan (es. per la difesa dei tui diritti, per la denuncia alle autrità di cntrll, etc.); 3. la cmunicazine avvenga nei cnfrnti delle scietà del grupp cui appartiene il Titlare per fini amministrativi; scietà di revisine e certificazine del bilanci; scietà di rilevazine e certificazine della qualità; rete di agenti di cui il Titlare si avvale; istituti bancari per la gestine di incassi e pagamenti; scietà e studi legali per la tutela dei diritti cntrattuali e/ che si ccupan di recuper del credit; prfessinisti e/ scietà partner industriali per la ricerca, l svilupp e l ttimizzazine delle attività prduttive; scietà di elabrazine dati e di servizi infrmatici (es. web hsting, data entry, gestine e manutenzine infrastrutture e servizi infrmatici, ecc.); 2
4. la cmunicazine avvenga nei cnfrnti dell amministrazine finanziaria, e degli enti pubblici di vigilanza e cntrll nei cnfrnti dei quali il Titlare deve adempiere a specifici bblighi derivanti dalla specificità dell attività esercitata; 5. nn sian delegati nn abbian titl, legalmente ricnsciut, a ricevere i tui dati persnali. È il cas per esempi di familiari, cnviventi rappresentanti legali (curatri, tutri etc.). 3) per l attività di infrmazine e prmzine cmmerciale Il trattament dei tui dati persnali avviene per prprti prdtti e servizi ulteriri a quelli di cui al tu acquist, anche miglirati più cnfacenti alla tua necessità e, al fine, per inviarti materiale infrmativ e pubblicitari. Il trattament dei tui dati (quali nme, cgnme, indirizz fisic e telematic, numer di telefn fiss e/ mbile) può avvenire per: - e-mail; - sms; - cntatt telefnic anche senza peratre; - psta cartacea. Il trattament in questine può essere svlt se: 1. presti il tu cnsens per l utilizz dei dati anche cn riferiment alle mdalità di cmunicazine, sia tradizinali che autmatizzate, cn cui avviene il trattament; 2. se, nel cas il trattament si svlga mediante cntatt cn peratre telefnic, sei iscritt al registr delle ppsizini di cui al D.P.R. n. 178/ 2010; 3. se nn ti sei ppst al trattament e/ se, nel cas, nn ti sia ppst in maniera specifica e separata all invi delle cmunicazini attravers le mdalità tradizinali e/ attravers mezzi autmatici. 4) per la cmunicazine dei dati a partner e/ alle scietà del grupp cui appartiene il Titlare per attività di marketing (dirett, ricerche e indagini di mercat) svlte da questi in via autnma La cmunicazine dei tui dati persnali (quali nme, cgnme, indirizz fisic e lgic, numer di telefnic mbile e/ fiss) ai partner cmmerciali (agenti, scietà peranti nell stess settre, etc.) e/ alle scietà del grupp cui apparteniam può avvenire per finalità di marketing prprie di questi, sl se tu presti il cnsens a tale trattament. 5) per finalità di sicurezza infrmatica Il Titlare tratta, anche per mezz dei sui frnitri (terzi e/ destinatari), i tui dati persnali, anche infrmatici (es. accessi lgici) di traffic racclti ttenuti nel cas di servizi espsti sul sit web in misura strettamente necessaria e prprzinata per garantire la sicurezza e la capacità di una rete dei server ad essa cnnessi di resistere, a un dat livell di sicurezza, a eventi imprevisti atti illeciti dlsi che cmprmettan la dispnibilità, l'autenticità, l'integrità e la riservatezza dei dati persnali cnservati trasmessi. A tali fini il Titlare prevede prcedure per la gestine della vilazine dei dati persnali (data breach) nel rispett degli bblighi di legge al cui adempiment è tenuta. 3
Che csa succede se nn frnisci i tui dati? Se nn frnisci i tui dati persnali in ciati cn *, il Titlare nn ptrà dar seguit ai trattamenti legati alla gestine del cntratt e dei servizi ad ess cllegati né agli adempimenti che da essi dipendn. Il Titlare ha intes svlgere alcuni trattamenti in funzine di determinati legittimi interessi che nn pregiudican il tu diritt alla riservatezza, cme quelli che: permettn di prevenire incidenti infrmatici e la ntificazine all autrità di cntrll la cmunicazine agli utenti, se necessarie, della vilazine dei dati persnali; permettn la cmunicazine dei dati persnali alle scietà del grupp di appartenenza per fini amministrativi; permettn la cmunicazine a terzi/destinatari per attività legate a quelle di gestine del cntratt. Che csa succede se nn dai il tu cnsens al trattament dei dati persnali per finalità di marketing (dirett, ricerche e indagini di mercat) prprie del Titlare per la cmunicazine a terzi/destinatari per finalità di marketing perseguite da questi in via autnma? Il trattament dei tui dati persnali nn avverrà per tali finalità; ciò nn cmprterà effetti per il trattament dei tui dati per le finalità principali, né per quell per cui hai già dat il tu cnsens, se richiest. Nel cas tu abbia dat autrizzazine e dvessi successivamente revcarla pprti al trattament per finalità di marketing, i tui dati nn sarann trattati più per le attività di marketing, senza che ciò cmprti cnseguenze effetti pregiudizievli per te e per il cntratt che hai sttscritt. Cme e per quant temp vengn cnservati i tui dati? Il trattament dei dati che ti riguardan avviene attravers mezzi e strumenti sia elettrnici che manuali messi a dispsizine dei sggetti che agiscn stt l autrità del Titlare all scp autrizzati e frmati. Gli archivi cartacei e sprattutt elettrnici dve i tui dati sn archiviati e cnservati vengn prtetti mediante misure di sicurezza efficaci e adeguate a cntrastare i rischi di vilazine cnsiderati dal Titlare. L stess prvvede alla verifica peridica e cstante delle misure adttate, sprattutt per gli strumenti elettrnici e telematici, a garanzia della riservatezza dei dati persnali per lr tramite trattati, archiviati e cnservati, sprattutt se appartenenti a categrie particlari. I dati persnali vengn cnservati per il temp necessari al cmpiment delle attività legate alla gestine del cntratt cn il Titlare e per l adempiment degli bblighi, anche legali, che ne cnsegun. Per i dati destinati alle finalità di marketing (dirett, ricerche e indagini di mercat), per cui hai prestat cnsens ti è sempre cnsentit pprti al relativ trattament e/ di evcare il cnsens, Gli archivi infrmatici si trvan all intern dei cnfini dell EU (e SEE) e nn è prevista la lr cnnessine interazine cn database lcati all ester. 4
Cme Il trattament dei dati è eseguit attravers supprti cartacei prcedure infrmatiche da parte di sggetti interni appsitamente autrizzati e frmati. A questi è cnsentit l access ai tui dati persnali nella misura e nei limiti in cui ess è necessari per l svlgiment delle attività di trattament che ti riguardan. Il Titlare verifica peridicamente gli strumenti mediante i quali i tui dati vengn trattati e le misure di sicurezza per essi previste di cui prevede l aggirnament cstante; verifica, anche per il tramite dei sggetti autrizzati al trattament, che nn sian racclti, trattati, archiviati cnservati dati persnali di cui nn sia necessari il trattament; verifica che i dati sian cnservati cn la garanzia di integrità e di autenticità e del lr us per le finalità dei trattamenti effettivamente svlti. Dve I dati sn cnservati in archivi cartacei, infrmatici e telematici situati all intern dell Spazi ecnmic eurpe, e sn assicurate misure di sicurezza adeguate. Quant temp I dati persnali trattati dal Titlare vengn cnservati per il temp necessari al cmpiment delle attività legate alla gestine del cntratt cn il Titlare e fin ai dieci anni successivi alla sua cnclusine (art. 2946 cc.) da quand i diritti che da ess dipendn pssn essere fatti valere (ai sensi dell art. 2935 c.c.); nnché per l adempiment degli bblighi (es. quelli fiscali e cntabili) che rimangn anche dp la cnclusine del cntratt (art. 2220 c.c.), ai cui fini Il Titlare deve cnservare sl i dati necessari per il lr perseguiment. Sn fatti salvi i casi in cui si dvesser far valere in giudizi i diritti derivanti dal cntratt, nel qual cas i tui dati, sl quelli necessari per tali finalità, sarann trattati per il temp indispensabile al lr perseguiment. I dati persnali trattati dal Titlare per le finalità di marketing (dirett, ricerche e indagini di mercat) sarann cnservati per due anni dal Titlare salv revca del cnsens che hai prestat e/ salv ppsizine al trattament. E fatt cmunque salv il tu diritt di pprti in gni mment ai trattamenti fndati sul legittim interesse per mtivi cnnessi alla tua situazine particlare. Quali sn i tui diritti? In sstanza tu, in gni mment e a titl gratuit e senza neri e frmalità particlari per la tua richiesta, pui; - ttenere cnferma del trattament perat dal Titlare; - accedere ai tui dati persnali e cnscerne l rigine (quand i dati nn sn ttenuti da 5
te direttamente), le finalità e gli scpi del trattament, i dati dei sggetti a cui essi sn cmunicati, il perid di cnservazine dei tui dati i criteri utili per determinarl; - revcare il cnsens in qualunque mment, nel cas in cui quest cstituisca la base del trattament. La revca del cnsens cmunque nn pregiudica la liceità del trattament basata sul cnsens svlt prima della revca stessa; - aggirnare rettificare i tui dati persnali in md che sian sempre esatti e accurati; - cancellare i tui dati persnali dalle banche dati e/ dagli archivi anche di backup del Titlare nel cas, tra gli altri, in cui nn sian più necessari per le finalità del trattament se quest si assume cme illecit, e sempre se ne sussistan le cndizini previste per legge; e cmunque se il trattament nn sia giustificat da un altr mtiv ugualmente legittim; - limitare il trattament dei tui dati persnali in talune circstanze, ad esempi laddve tu ne abbia cntestat l esattezza, per il perid necessari al Titlare per verificarne l accuratezza. Tu devi essere infrmat, in tempi cngrui, anche di quand il perid di sspensine si sia cmpiut la causa della limitazine del trattament sia venuta men, e quindi la limitazine stessa revcata; - ttenere i tui dati persnali, se ricevuti e/ cmunque trattati dal Titlare cn il tu cnsens e/ se il lr trattament avvenga sulla base di un cntratt e cn strumenti autmatizzati, in frmat elettrnic anche al fine di trasmetterli ad altr titlare del trattament. Il Titlare dvrà prcedere in tal sens senza ritard e, cmunque, al più tardi entr un mese dal riceviment della tua richiesta. Il termine può essere prrgat di due mesi, se necessari, tenut cnt della cmplessità e del numer delle richieste ricevute dal Titlare. In tali casi il Titlare entr un mese dal riceviment della tua richiesta, ti infrmerà e ti metterà al crrente dei mtivi della prrga. Per gni ulterire infrmazine e cmunque per inviare la tua richiesta devi rivlgerti al Titlare all indirizz mail: privacy@cplat.it Cme e quand pui pprti al trattament dei tui dati persnali? Per mtivi relativi alla tua situazine particlare, pui pprti in gni mment al trattament dei tui dati persnali se ess è fndat sul legittim interesse se avviene per finalità di marketing (dirett, ricerche e indagini di mercat), inviand la tua richiesta al Titlare all indirizz: privacy@cplat.it Tu hai diritt alla cancellazine dei tui dati persnali se nn esiste un mtiv legittim prevalente rispett a quell che ha dat rigine alla tua richiesta, e cmunque nel cas in cui tu ti sia ppst al trattament per finalità di marketing (dirett, ricerche e indagini di mercat). A chi pui prprre reclam? Fatta salva gni altra azine in sede amministrativa giudiziale, tu pui presentare un reclam all autrità di cntrll cmpetente vver a quella che svlge i sui cmpiti ed esercita i sui pteri in Italia dve hai la tua residenza abituale lavri se divers nell Stat membr dve è avvenuta la vilazine del Reglament (UE) 2016/679. Ogni aggirnament della presente infrmativa ti sarà cmunicat tempestivamente e mediante mezzi cngrui e altrettant ti sarà cmunicat se il Titlare darà seguit al 6
trattament dei tui dati per finalità ulteriri rispett a quelle di cui alla presente infrmativa prima di prcedervi e in temp per prestare il tu cnsens se necessari. Prestazine del cnsens Se hai ricevut la presente infrmativa e ne hai cmpres il cntenut, il Titlare ti chiede se presti il cnsens al trattament dei tui dati persnali a. per l invi di materiale pubblicitari rivlt alla vendita per il cmpiment di ricerche di mercat sndaggi di pinine, per cmunicazini prmzinali e cmmerciali per prprre infrmazini e/ l acquisizine di prdtti servizi assicurativi mediante - e-mail; - sms: - cntatt telefnic cn senza peratre; - psta rdinaria Sì, prest il cnsens N, nn prest il cnsens Firma e data b. per la cmunicazine dei tui dati (nme, cgnme, indirizz fisic e telematic, numer di telefn fiss e/ mbile) a partners cmmerciali (agenti e/ scietà peranti nell stess settre) del Titlare e/ alle scietà del grupp cui appartiene per cnsentire a questi in via autnma il trattament per finalità di marketing (dirett, ricerche e indagini di mercat) Sì prest il cnsens N nn prest il cnsens Firma e data 7