Garantire una catena di approvvigionamento responsabile. Acquisti sostenibili. G4 12 G4 EC9 G4 DMA Come azienda di esclusiva proprietà della Confederazione, le FFS operano nel rispetto delle procedure di aggiudicazione per gli acquisti pubblici e assicurano a tutti gli offerenti e fornitori un assoluta parità di trattamento. Economicità e conformità alla legge sono le principali discriminanti nel conferimento degli ordini. Non esiste pertanto alcun tipo di politica o di obiettivo circa l assegnazione a mandatari nazionali o stranieri. Nonostante ciò, CHF 4,4 mia (ovvero l 88 percento del volume) sono stati realizzati in Svizzera. Nell elenco dei fornitori figura un grande numero di piccole e medie aziende e di succursali svizzere di gruppi stranieri, a dimostrare come il volume degli acquisti delle FFS rappresenti una quota importante dello sviluppo dell economia nazionale. Per le prestazioni fornite all estero, le FFS esigono dai fornitori il rispetto delle norme fondamentali sul lavoro dell OIL. Ulteriori requisiti atti a garantire una catena di approvvigionamento sostenibile vengono definiti in funzione dell oggetto dell acquisto. Tra gli obiettivi da realizzare entro il 2016, le FFS si sono prefisse di inserire negli accordi con i fornitori l obbligo specifico di attenersi a determinati principi di comportamento, e di verificarne poi il rispetto nel quadro della valutazione dei fornitori. Nel definire la strategia per ciascun gruppo di merce le FFS tengono inoltre conto di aspetti sociali, ecologici e legati alla sicurezza. Andamento nel 2014. Le FFS sono tra i principali committenti della Svizzera, e come tali sono un importante motore dell economia nazionale. Nel 2014 hanno conferito ordini a terzi per un valore di CHF 5,0 mia (2013: CHF 5,2 mia), operando con circa 16 000 fornitori. FFS Rapporto di sostenibilità 2014 P 7
Le FFS in qualità di committente. Mia di CHF Genio civile, costruzione di binari, linee di contatto, impianti di sicurezza Materiale rotabile, manutenzione inclusa Prestazioni generali Materiale e prestazioni d esercizio Edilizia IT e telecomunicazioni Impianti di produzione, d esercizio ed elettrici Non assegnato 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 Svizzera Estero Sin dall inizio del 2014, FFS Infrastruttura applica con i fornitori di servizi un accordo sulla garanzia di qualità (QSV) che viene pubblicato contestualmente ai bandi pubblici e sottoscritto dai fornitori aggiudicatari in fase di stipulazione dei contratti. Sulla base di quanto specificato nel QSV, con ogni aggiudicatario viene inoltre concordato un obiettivo di sicurezza. Il raggiungimento degli obiettivi viene verificato a cadenza annuale nel quadro della valutazione dei fornitori. A ciò si aggiungono inoltre misure di accompagnamento quali la giornata della sicurezza per i fornitori. Nella strategia per gruppi di merce, i team intersettoriali definiscono il principio di base che disciplina le attività di acquisto. Oltre alle tendenze di mercato e a quelle tecnologiche, ai portafogli dei fornitori e ad altri aspetti strategici, in questo contesto si indagano anche aspetti legati alla sostenibilità. In tal modo le FFS hanno già analizzato oltre la metà dei loro gruppi di merci. Nei prossimi anni le tematiche della sostenibilità verranno ulteriormente approfondite con riferimento a specifici gruppi di merci e fornitori. In questa prospettiva le FFS si impegnano anche con una partecipazione attiva a reti internazionali, quali l Unione internazionale delle ferrovie UIC. FFS Rapporto di sostenibilità 2014 P 8
Rigidi standard sociali nell acquisto del vestiario professionale. Quando possibile, per l acquisto dei tessuti le FFS scelgono sempre materie prime sostenibili, come il biocotone privo di sostanze nocive utilizzato per i jeans. Dal 2007 l azienda fa parte della BSCI (Business Social Compliance Initiative), i cui standard di sostenibilità sociale superano anche i requisiti imposti dalle norme fondamentali dell OIL. Questi rigidissimi standard vengono adottati già da tempo nell acquisto di vestiario professionale, ed ora si sta testando la loro possibile applicazione ad altri gruppi di merce. A tale scopo è stato avviato un progetto pilota i cui risultati permetteranno di valutare un ulteriore integrazione dello standard nelle attività di acquisto delle FFS. Smaltimento ecologico. G4 DMA Le FFS raccolgono ogni anno oltre 100 000 tonnellate di materiale riutilizzabile, materiale rotabile, rifiuti e rifiuti speciali. Lo smaltimento e il riciclaggio di materiali usati è quindi una parte importante della responsabilità ecologica e rappresenta una priorità all interno dell azienda. Agire in modo sostenibile nell ambito dei materiali significa per le FFS evitare o ridurre, ove possibile, la produzione di rifiuti, curare la raccolta differenziata e il riciclaggio dei materiali riutilizzabili e smaltire quelli rimanenti nel rispetto dell ambiente. Operativo dall inizio del 2014, il «Centro di competenza Smaltimento» ha il compito di garantire lo sviluppo, l attuazione e il monitoraggio di una gestione unificata e coerente dei rifiuti all interno del Gruppo. FFS Rapporto di sostenibilità 2014 P 9
Le FFS si sono prefisse l obiettivo di eliminare la produzione di rifiuti grazie a un utilizzo consapevole e mirato delle risorse, e in particolare con l impiego di materiali riutilizzabili. Determinate a smaltire tutti i rifiuti in base a procedure ecologiche e rispettose della legge, hanno deciso di adottare una gestione del materiale riciclabile e dello smaltimento unificata a livello di Gruppo, oltre a una gestione attiva dei costi dei rifiuti e dei ricavi derivanti dai materiali riutilizzabili. Andamento nel 2014. Nel corso dell ultimo anno le FFS hanno centralizzato e professionalizzato il trattamento di rifiuti, rifiuti speciali, materiali riutilizzabili e veicoli. Allo stesso tempo hanno ridotto il numero delle collaborazioni, passando da circa 70 fornitori esterni a otto aziende partner. Tale scelta è volta a ridurre i costi e incrementare gli introiti da materiali riutilizzabili, compiendo così un primo passo verso l economia a ciclo chiuso. L attività di raggruppamento, riciclaggio e vendita di rame dalla sede di Dulliken ha permesso, ad esempio, di realizzare ricavi supplementari pari a CHF 300 000. Per aiutare le collaboratrici e i collaboratori a operare in modo professionale ed ecologico, nel 2014 il «Centro di competenza Smaltimento» ha pubblicato un «manuale di smaltimento» che contiene tutte le informazioni per un corretto trattamento dei rifiuti. L opera di consultazione descrive dettagliatamente come possono essere raccolti, trasportati e smaltiti 100 diversi tipi di rifiuti. Il personale impegnato nella gestione dello smaltimento riceve inoltre la necessaria formazione in loco. Standardizzando i processi è stato possibile compiere progressi sul fronte della trasparenza dei dati relativi alle quantità smaltite. G4 EN1 Consumo di sostanze inquinanti 2013 2014 % Diesel 1000 l 14 536 13 363 8,1 Olio combustibile 1000 l 8576 8075 5,8 Olio lubrificante t 711 704 1,0 Acidi, liscivie, prodotti chimici t 82 74 9,8 Colori, vernici e solventi t 112 105 6,3 Erbicidi t 1,9 2,2 13,6 G4 EN23 Rifiuti industriali Metodo di smaltimento 2013 2014 % Materiale di scavo dei binari (pietrisco, sabbia ghiaiosa) Riciclaggio t 269 828 265 700 1,5 Discarica t 64 742 68 450 5,7 Metalli vecchi Riciclaggio t 92 039 85 231 7,4 Legname Combustione t 15 207 17 273 13,6 FFS Rapporto di sostenibilità 2014 P 10
G4 EN23 Rifiuti speciali Metodo di smaltimento 2013 2014 % Scavo molto sfruttato Combustione t 3 015 2 990 0,8 Fanghi Discarica t 385 312 18,8 Oli esausti, grassi usati Combustione t 480 351 26,9 Batterie Riciclaggio t 349 299 14,2 Standardizzato e centralizzato con successo il riciclaggio del rame. Presso la sede di Dulliken, nel 2014 le FFS hanno avviato con successo un progetto pilota per la gestione dei rifiuti di rame. Il «Centro di competenza Smaltimento» coordina e organizza il conferimento dei rifiuti di rame, che provengono principalmente da vecchie linee di contatto, nel magazzino centrale. Qui le collaboratrici e i collaboratori di Anyway FFS che per motivi di salute non sono più in grado di svolgere la loro professione si occupano dello smontaggio dei componenti di piccole dimensioni. L attività di raggruppamento, riciclaggio e vendita di rame ha permesso di realizzare ricavi supplementari per CHF 300 000. Una volta implementato efficacemente il riciclaggio del rame, le FFS testeranno la possibilità di trattare in modo analogo alluminio e altri metalli. FFS Rapporto di sostenibilità 2014 P 11