Task Server 6.0 Guida in linea
Avviso Guida in linea di Task Server 6.0 2000-2006 Altiris, Inc. Tutti i diritti riservati. Data del documento: 30 ottobre 2006 Le informazioni contenute in questo documento: (i) sono fornite a scopo informativo esclusivamente in relazione ai prodotti di Altiris o delle sue affiliate ("Prodotti"), (ii) rappresenta le conoscenze di Altiris alla data di pubblicazione del documento, (iii) sono soggette a modifiche senza preavviso (per la documentazione più aggiornata, visitare il sito Web Altiris all'indirizzo www.altiris.com/support) e (iv) non devono essere interpretate come un qualsivoglia impegno di Altiris. Ad eccezione di quanto specificato nel contratto di licenza dei Prodotti di Altiris, ALTIRIS NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ E NON RICONOSCE GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE DI QUALSIASI TIPO RELATIVAMENTE ALL'USO DI QUALSIASI PRODOTTO, COMPRESE, IN VIA ESEMPLIFICATIVA MA NON LIMITATIVA, GARANZIE DI IDONEITÀ PER UN FINE PARTICOLARE, COMMERCIABILITÀ O VIOLAZIONE DI QUALSIASI DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI TERZI. Altiris, Inc. non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni che potrebbero essere contenuti in questo documento né riconosce in modo specifico qualsiasi responsabilità e/o obbligo per eventuali richieste, azioni legali o danni derivanti dall'uso, dall'affidamento o dalla diffusione del presente documento, e/o di informazioni in esso contenute. Altiris può essere titolare di brevetti, o avere domande di brevetto in corso di registrazione, marchi, copyright o altri diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti a cui fa riferimento questo documento. La fornitura del presente documento e di altro materiale e informazione non implica la concessione di alcuna licenza, espressa o implicita, per preclusione o altro, all'uso dei suddetti diritti di proprietà intellettuale. Nessuna parte del presente documento può essere riprodotta, archiviata su un sistema di recupero delle informazioni o trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo senza previa autorizzazione scritta di Altiris, Inc. I clienti riconoscono e accettano di essere gli unici responsabili nel determinare l'idoneità dei Prodotti per l'uso in applicazioni o ambienti particolari. I Prodotti non sono destinati all'uso in ambienti sanitari, in macchinari dal cui funzionamento dipenda la sopravvivenza, in sistemi di controllo critico o di sicurezza o in applicazioni di impianti nucleari. *Tutti gli altri nomi o marchi potrebbero essere marchi dei rispettivi proprietari. Licenza OpenSSL Copyright 1998-2005 The OpenSSL Project. Tutti i diritti riservati. Questo prodotto include software sviluppato da OpenSSL Project per l'utilizzo nel OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/)" Questo prodotto include software crittografico scritto da Eric Young (<mailto:eay@cryptsoft.com)> eay@cryptsoft.com). La ridistribuzione e l'uso sono consentiti nei formati di origine e binario, con o senza apportare modifiche, ammesso che siano soddisfatte le seguenti condizioni: 1. Il codice sorgente ridistribuito deve contenere le precedenti informazioni sul copyright, questo elenco di condizioni e la seguente dichiarazione di declinazione di responsabilità. 2. Le ridistribuzioni in formato binario devono contenere le precedenti informazioni sul copyright, questo elenco di condizioni e la seguente dichiarazione di declinazione di responsabilità nella documentazione e/o nell'altro materiale fornito nella distribuzione. 3. Tutto il materiale promozionale che menziona le funzioni o l'uso del presente software deve includere la seguente dichiarazione di riconoscimento: "Questo prodotto include software sviluppato da OpenSSL Project per l'utilizzo nel OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)" 4. I nomi "OpenSSL Toolkit" e "OpenSSL Project" non possono essere usati per sostenere o promuovere prodotti derivati da questo software senza la preventiva autorizzazione scritta. Per l'autorizzazione scritta, rivolgersi a openssl-core@openssl.org. 5. I prodotti derivati da questo software non possono chiamarsi "OpenSSL", né "OpenSSL" può apparire nei loro nomi senza la preventiva autorizzazione scritta di OpenSSL Project. 6. Le ridistribuzioni in qualsiasi forma devono includere la seguente dichiarazione di riconoscimento: QUESTO SOFTWARE È FORNITO DA OpenSSL PROJECT "COME È" SENZA ALCUN RICONOSCIMENTO DI GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE DI QUALSIASI TIPO COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON LIMITATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ AD UNO SCOPO SPECIFICO. OpenSSL PROJECT O I SUOI FORNITORI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI O CONSEQUENZIALI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON LIMITATIVO, LA FORNITURA DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, LA PERDITA D'USO, DI DATI O DI PROFITTI O L'INTERRUZIONE DELLE ATTIVITÀ COMMERCIALI) Guida in linea di Task Server 2
Sommario Capitolo 1: Introduzione a Task Server 6.0................................... 4 Operazioni e criteri.......................................................... 5 Capitolo 2: Uso di Task Server............................................. 6 Guida introduttiva.......................................................... 6 Elementi dell'interfaccia utente di Task Server.................................... 7 Descrizione dei componenti di Altiris Task Server..................................... 8 Utilizzo del portale Task Management............................................. 9 Creazione di operazioni....................................................... 9 Creazione di processi....................................................... 10 Distribuzione dei Task Server.................................................. 12 Distribuzione manuale dei Task Server........................................ 14 Approvazione dei Task Server................................................. 14 Distribuzione dei Task Agent.................................................. 15 Distribuzione manuale dei Task Agent......................................... 16 Configurazione del Client Task Agent............................................ 16 Gestione dei Task Server..................................................... 17 Esecuzione di operazioni e processi............................................. 18 Ricezione delle proprietà di input dell operazione.................................... 19 Visualizzazione delle proprietà per Tipi di operazione e Tipi di processo..................... 21 Proprietà avanzate operazione................................................. 21 Operazioni fornite da Altiris Task Server.......................................... 22 Indice............................................................... 24 Guida in linea di Task Server 3
Capitolo 1 Introduzione a Task Server 6.0 Altiris Task Server è un componente dell'infrastruttura che offre l'esecuzione di operazioni in sequenza e in modo automatico alle soluzioni Altiris. Questa funzionalità è simile a quella del motore dei processi inclusa nel software Altiris Deployment Solution, ma è progettata per funzionare sull'infrastruttura di Altiris Notification Server e questo consente a tutte le soluzioni offerte da Altiris di utilizzare le sue potenti funzioni, quali: Esecuzione di più operazioni in una sequenza definita denominata Processo Possibilità per gli utenti di definire la logica con cui gestire gli errori delle operazioni o gli altri codici di ritorno Aggiunta di potenti funzionalità della riga di comando e di VBscript Operazione di risparmio energetico di utilizzo immediato Supporto per l'esecuzione di operazioni sul lato client e sul lato server Funzioni rapide quali l'opzione "Esegui adesso" e il feedback di stato in tempo quasi reale sui processi in esecuzione Possibilità di riutilizzare le operazioni in più processi o di duplicarle e modificarle a piacere I Task Server sono simili ai Package Server in quanto sono stati concepiti per risiedere su un server separato e sono molto leggeri. Terminologia Vedere anche: Descrizione dei componenti di Altiris Task Server (pagina 8). Operazione: un'operazione è un'azione che si desidera eseguire su un computer. Esistono due tipi di operazioni: client e server. Le operazioni client vengono eseguite dai Task Agent su computer remoti (attraverso un Task Server) oppure sul Task Server stesso. Le operazioni server vengono eseguite sul Notification Server. Le operazioni da utilizzare sono fornite da Altiris Task Server e dalle soluzioni Altiris. Processo: un processo è un'operazione che esegue due o più operazioni in una particolare sequenza. A un processo possono essere associate delle condizioni che permettono di eseguire operazioni diverse in diverse situazioni. I processi offrono la flessibilità necessaria quando si eseguono operazioni, inclusa la possibilità di usare condizioni per determinare quali operazioni eseguire. I processi possono essere nidificati uno nell'altro creando sequenze complesse. Altre fonti di informazione La guida in linea di Altiris Task Server offre informazioni sulle operazioni di base di Altiris Task Server. Per informazioni più approfondite, fare riferimento alle fonti di informazione riportate nella seguente tabella. Guida in linea di Task Server 4
Fonte di informazione Note sulla versione di Task Server Altiris Knowledge Forum Descrizione Informazioni su installazione, novità e problemi noti. Forum di utenti Altiris Posizione www.altiris.com/support/ Documentation.aspx http://forums.altiris.com Collegamento rapido Operazioni e criteri (pagina 5) Operazioni e criteri Utilizzare un'operazione quando: Si ha bisogno di eseguire azioni in un ordine specifico. Si ha necessità di eseguire un'azione che termini rapidamente (non azioni continue). Un'azione può essere utile all utente finale perché fa parte di una sequenza o è correlata a un messaggio di Notification Server. Utilizzare un criterio quando: Si dispone di dati di configurazione statica da inviare all Altiris Agent. Le azioni sono continue e senza un termine definito. In generale, utilizzare i criteri per la gestione continua e utilizzare le operazioni per applicare i criteri o eseguire le azioni una sola volta. Guida in linea di Task Server 5
Capitolo 2 Uso di Task Server In questa sezione sono contenute informazioni su come utilizzare Altiris Task Server e le sue funzionalità. Guida introduttiva (pagina 6) Descrizione dei componenti di Altiris Task Server (pagina 8) Utilizzo del portale Task Management (pagina 9) Creazione di operazioni (pagina 9) Creazione di processi (pagina 10) Distribuzione dei Task Server (pagina 12) Approvazione dei Task Server (pagina 14) Distribuzione dei Task Agent (pagina 15) Configurazione del Client Task Agent (pagina 16) Gestione dei Task Server (pagina 17) Esecuzione di operazioni e processi (pagina 18) Ricezione delle proprietà di input dell operazione (pagina 19) Visualizzazione delle proprietà per Tipi di operazione e Tipi di processo (pagina 21) Proprietà avanzate operazione (pagina 21) Operazioni fornite da Altiris Task Server (pagina 22) Guida introduttiva Dopo aver installato Altiris Task Server, procedere nel modo indicato di seguito per iniziare a utilizzarlo. Importante Altiris Task Server può essere utilizzato solo dopo la distribuzione dei Task Agent. Per sapere dove Altiris Task Server posiziona gli elementi dell'interfaccia utente nell'installazione, vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server (pagina 7). 1. Distribuire i Task Agent. Vedere Distribuzione dei Task Agent (pagina 15). 2. Distribuire i Task Server (facoltativo). Vedere Distribuzione dei Task Server (pagina 12). 3. Creare operazioni. Vedere Creazione di operazioni (pagina 9). 4. Creare processi. Vedere Creazione di processi (pagina 10). Guida in linea di Task Server 6
5. Eseguire operazioni e processi e visualizzarne lo stato in tempo reale. Vedere Esecuzione di operazioni e processi (pagina 18). Elementi dell'interfaccia utente di Task Server Altiris Task Server è stato concepito per essere eseguito su Altiris Console 6.5 o versione successiva. In questa sezione viene descritto dove trovare gli elementi dell'interfaccia utente di Altiris Task Server in Altiris Console 6.5 dopo l'installazione. Altiris Console 6.5 è tuttavia personalizzabile. Elementi di configurazione Cartella Implementazione Client Task Agent: contiene i file necessari all'implementazione del Client Task Agent. Cartella Disinstallazione Client Task Agent: contiene i file necessari alla disinstallazione del Client Task Agent. Cartella Implementazione Power Management Task Agent: contiene i file necessari all'implementazione del Power Management Task Agent. Cartella Disinstallazione Power Management Task Agent: contiene i file necessari alla disinstallazione del Power Management Task Agent. Cartella Implementazione Script Task Agent: contiene i file necessari all'implementazione dello Script Task Agent. Cartella Disinstallazione Script Task Agent: contiene i file necessari alla disinstallazione dello Script Task Agent. Cartella Implementazione Service Control Task Agent: contiene i file necessari all'implementazione del Service Control Task Agent. Cartella Disinstallazione Service Control Task Agent: contiene i file necessari alla disinstallazione del Service Control Task Agent. Cartella Implementazione Task Server: contiene i file necessari all'implementazione di un Task Server. Cartella Disinstallazione Task Server: contiene i file necessari alla disinstallazione di un Task Server. Cartella Tipi di operazione: contiene i tipi di operazione offerti da Altiris Task Server. Offre un modo facile di visualizzare le proprietà e modificare la protezione per i tipi di operazione e processo. Criteri Configurazione agente: i criteri utilizzati per configurare il Client Task Agent. Aggregazione Task Server approvati: l'aggregazione che contiene i Task Server che sono stati approvati. Criteri di eliminazione dati operazione: i criteri utilizzati per eliminare i dati di un'operazione. Criteri Task Server: i criteri utilizzati per gestire i Task Server. Elementi delle operazioni Cartella Operazioni client: una cartella predefinita nella quale vengono archiviate le operazioni client create. In questa cartella è tuttavia possibile aggiungere qualunque processo o operazione si desideri. Guida in linea di Task Server 7
Cartella Processi: una cartella predefinita nella quale vengono archiviati i processi creati. In questa cartella è tuttavia possibile aggiungere qualunque processo o operazione si desideri. Cartella Esempi: una cartella contenente esempi di processi e operazioni. Gli esempi sono utili per capire come funzionano le operazioni e i processi. Cartella Operazioni server: una cartella predefinita nella quale vengono archiviate le operazioni server create. In questa cartella è tuttavia possibile aggiungere qualunque processo o operazione si desideri. Per visualizzare gli elementi di configurazione 1. Aprire Altiris Console e selezionare Visualizza > Configurazione. 2. Selezionare Impostazioni del server > Infrastruttura Notification Server > Task Server nel riquadro di sinistra. Per accedere alla pagina dei criteri dei Task Server Opzione 1: Aprire Altiris Console e selezionare Visualizza > Configurazione. Opzione 2: Aprire Altiris Console e selezionare Configura > Task Server > Gestione Task Server. Per visualizzare gli elementi delle operazioni Opzione 1: Accedere agli elementi delle operazioni dal collegamento Visualizza. 1. Aprire Altiris Console e selezionare Visualizza > Operazioni. 2. Selezionare Gestione operazioni nel riquadro di sinistra. Opzione 2: Aprire il portale Task Management. 1. Aprire Altiris Console e selezionare Gestisci > Processi. 2. Selezionare Operazioni e processi nel riquadro di sinistra. Descrizione dei componenti di Altiris Task Server Task Server Questo componente può essere eseguito sul Notification Server o su un computer remoto. Viene notificato tramite il Tickle Server se vi sono operazioni da eseguire sui client collegati. Attiva quindi i client collegati e invia l'xml contenente le informazioni sul processo o sull'operazione tramite il protocollo HTTP(S). Questo stesso protocollo viene utilizzato per recuperare le informazioni sullo stato e inoltrarle al Database delle notifiche. Prima di installare Task Server, è necessario che sul computer siano installati Windows 2000 o versione successiva e.net 1.1 o versione successiva. Tickle Server Questo componente viene sempre eseguito sul Notification Server e invia un pacchetto tickle IP ai Task Server quando uno dei client ha un processo o un'operazione da eseguire. Guida in linea di Task Server 8
Caricatore dati Questo componente riceve informazioni sullo stato dai Task Server e le memorizza nella cache fino a quando non vengono inviate al Notification Database. In questo modo la scalabilità migliora, consentendo la ricezione immediata di informazioni di stato da diverse centinaia di client senza sovraccaricare l'sql Server. Questo componente viene altresì eseguito su ciascun Task Server remoto e mette in coda i dati, in attesa che sia possibile inviarli al Notification Server. Altiris HTTP Server Se Altiris Task Server viene installato su un computer remoto che non dispone di IIS, viene installato il server HTTP per consentire la comunicazione sul protocollo HTTP(S) tra il Task Server, i client e il Notification Server. Client Task Agent Questo agente viene eseguito sui computer client e accetta tickle da un Task Server, riceve informazioni su processi e operazioni, passa le informazioni a un gestore e rinvia le informazioni sullo stato al Task Server. Per utilizzare questo agente è necessario che sul computer sia installato il software Altiris Agent. Script Task Agent, Power Management Agent e Service Control Task Agent Client Task Agent si serve di questi agenti per eseguire script, risparmiare energia e svolgere attività di controllo del servizio. Per utilizzare questi agenti è necessario che sul computer siano installati Altiris Agent e Client Task Agent. Utilizzo del portale Task Management Il portale Task Management offre un facile accesso alla maggior parte delle azioni associate alle operazioni e ai processi (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). Il portale può essere utilizzato come punto di partenza principale per creare, eseguire o pianificare operazioni e processi. Il portale è suddiviso nei seguenti riquadri: Azioni: consente di creare, eseguire o pianificare operazioni e processi. Processi e operazioni utilizzati più di recente: consente di visualizzare i processi e le operazioni ai quali si ha avuto accesso di recente e di agire su di essi. Task Server: consente di visualizzare i Task Server e il numero di client collegati a ciascun Task Server. Gestione risorse: consente di selezionare una risorsa e di visualizzarla in Gestione risorse. Stato processo e operazione: consente di visualizzare lo stato dei processi e delle operazioni eseguiti di recente. Fare clic su Aggiorna mentre un'operazione o un processo è in esecuzione per visualizzarne lo stato in tempo reale. Creazione di operazioni Altiris Task Server offre diversi tipi di operazione che possono essere utilizzati quando si creano e distribuiscono operazioni ai computer Altiris Agent oppure quando si creano i Guida in linea di Task Server 9
processi. I tipi di operazione e i processi di esempio sono attualmente offerti anche da alcune soluzioni Altiris e in futuro saranno offerti da molte altre soluzioni. Questi tipi di operazione e processi sono visualizzati nella finestra di dialogo Crea una nuova operazione. Questa finestra può essere utilizzata per creare processi e operazioni in base alle proprie esigenze. Per creare una nuova operazione, è possibile selezionare un tipo di operazione visualizzato nella finestra di dialogo Crea una nuova operazione, cambiarne il nome e modificarla. Per creare ed eseguire un'operazione di script 1. Nella visualizzazione Operazione fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella di Gestione operazioni, quindi selezionare Nuovo > Operazione/processo (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). Si apre la finestra Crea una nuova operazione. L'operazione creata viene collocata nella cartella selezionata. 2. Selezionareil tipo di operazione nel riquadro di sinistra (ad esempio, Script). È quindi possibile modificare il nome dell'operazione, immettere una descrizione (facoltativo), scegliere un tipo di script e immettere il codice dello script dei comandi. L esecuzione del comando dir seguito dal comando pause rappresenta uno script semplice che consente di verificare che tutto sia stato installato correttamente. 3. Per salvare l'operazione e uscire dalla finestra di dialogo, fare clic su OK. 4. Fare clic su Esegui adesso sulla barra degli strumenti del riquadro a destra. Immettere un Nome esecuzione e selezionare una risorsa sulla quale eseguire l'operazione (questa può essere un'aggregazione, un computer singolo o una combinazione di entrambi). Infine, fare clic sul pulsante Esegui adesso. Se tutto funziona correttamente, l'operazione viene eseguita in pochi secondi. L'area Stato operazione del riquadro di destra contiene informazioni su tutte le istanze dell'operazione che è stata eseguita. Quest'area non si aggiorna automaticamente, pertanto è necessario aggiornarla manualmente tramite il pulsante Aggiorna. Le colonne possono essere ordinate. Per visualizzare le informazioni dettagliate per ciascuna risorsa che ha eseguito l'operazione, fare clic sul pulsante Dettagli. Viene aperta una finestra di dialogo che mostra ciascuna risorsa nell'aggregazione assegnata all'operazione o al processo e il relativo stato corrente. Per ogni singola risorsa è possibile fare clic su Dettagli e visualizzare delle informazioni più specifiche, quali il codice di ritorno per l'operazione, il messaggio di errore specifico in caso di problemi e l output operazione, se l'operazione è stata configurata per salvare l'output dello script con lo stato dell operazione (ciò può essere configurato facendo clic sul pulsante Avanzate quando si modifica un'operazione). Dalla pagina della singola risorsa è inoltre possibile fare clic sul nome della risorsa e accedere a Gestione risorse di Altiris. Creazione di processi Altiris Task Server consente di creare processi che eseguono più operazioni o processi. I processi possono quindi essere distribuiti ai computer Altiris Agent tramite un Task Server. I Task Agent eseguono quindi il processo e riportano al Notification Server. Guida in linea di Task Server 10
Ciascun processo può contenere più operazioni, più processi e più condizioni, offrendo una grande flessibilità di configurazione della sequenza di processi necessaria. Per creare un processo 1. Nella visualizzazione Operazione fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella in Gestione operazioni, quindi selezionare Nuovo > Operazione/processo (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). Si apre la finestra Crea una nuova operazione. Il processo creato viene collocato nella cartella selezionata. Nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo Crea una nuova operazione sono disponibili tre cartelle che hanno lo stesso nome delle cartelle predefinite in Gestione operazioni pur essendo diverse. Queste cartelle contengono tipi di operazione ed esempi di processi disponibili con le soluzioni Altiris installate. La cartella Operazioni client contiene tipi di operazione per creare operazioni eseguite su computer client. La cartella Processi contiene esempi di processi. La cartella Operazioni server contiene tipi di operazione eseguiti sul proprio Notification Server. 2. Selezionare un'operazione nel riquadro di sinistra (ad esempio, Processo client). È adesso possibile modificare il nome dell'operazione, immettere una descrizione (facoltativo) e aggiungere operazioni, processi o condizioni al processo. 3. Per aggiungere un nuovo processo a un processo: a. Selezionare Nuovo > Operazione. b. Nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo selezionare un processo e immetterne il nome e la descrizione, se lo si desidera. c. Fare clic su OK per aggiungere il processo e chiudere la finestra di dialogo. Il processo aggiunto viene visualizzato nel riquadro di destra tra Avvio processo e Interrompi. 4. Per creare una nuova operazione da aggiungere a un processo: a. Selezionare Nuovo > Operazione. b. Selezionare un'operazione nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo (ad esempio, Script) e immettere il nome dell'operazione e il testo dello script di comandi per la nuova operazione. c. Fare clic su OK per creare l'operazione e chiudere la finestra di dialogo. L'operazione appena creata viene visualizzata nel riquadro di destra tra Avvio processo e Interrompi. 5. Per aggiungere un'operazione esistente a un processo: a. Fare clic su Aggiungi esistente. b. Selezionare l'operazione da aggiungere nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo. Questa verrà quindi visualizzata nel riquadro di destra della finestra. c. Fare clic su OK per aggiungere l'operazione e chiudere la finestra di dialogo. L'operazione aggiunta viene visualizzata nel riquadro di destra. La funzione di trascinamento e rilascio consente di modificare l'ordine delle operazioni aggiunte a un processo. Guida in linea di Task Server 11
6. Per aggiungere una condizione a un processo: a. Selezionare Nuovo> Condizione. Si apre la finestra di dialogo Crea nuova condizione. b. Selezionare una condizione dall'elenco Tipo di condizione. L'area Dettagli condizione della condizione Codice di ritorno precedente consente di strutturare la condizione in modo che agisca sulla riuscita o sulla non riuscita dell'operazione precedente oppure agisca su un codice di ritorno specificato. c. Fare clic su OK per creare la condizione e chiudere la finestra di dialogo. La condizione viene inserita nel processo sotto la riga selezionata (per selezionare una riga, fare clic su di essa con il mouse). Per aggiungere una o più operazioni da eseguire come risultato della condizione, selezionare la riga Se o Altrimenti in base alle esigenze. 7. Per salvare le modifiche e uscire dalla modalità Modifica, fare clic su Applica. 8. Fare clic su Esegui adesso sulla barra degli strumenti del riquadro a destra. Immettere un Nome esecuzione e selezionare una risorsa sulla quale eseguire l'operazione (questa può essere un'aggregazione, un computer singolo o una combinazione dei due). Infine, fare clic sul pulsante Esegui adesso. 9. Se vengono aggiunte più operazioni al processo, queste verranno eseguite una di seguito all'altra. Se è stata aggiunta una condizione, le operazioni eseguite si basano sui risultati della condizione. Il server deve ricevere stato che una precedente operazione è stata completata prima di avviare l'operazione successiva nel processo, è quindi possibile che si verifichi un ritardo di qualche secondo prima che l'operazione successiva abbia inizio. Nell'area Stato operazione del riquadro a destra sono contenute informazioni su tutte le istanze del processo che è stato eseguito. Quest'area non si aggiorna automaticamente, pertanto è necessario aggiornarla manualmente tramite il pulsante Aggiorna. Le colonne possono essere ordinate. Per visualizzare le informazioni dettagliate per ciascuna risorsa che ha eseguito il processo, fare clic sul pulsante Dettagli. Si apre così una finestra di dialogo che mostra ciascuna risorsa assegnata al processo e il relativo stato corrente. Fare clic su Dettagli per ottenere informazioni più specifiche come, ad esempio, l'operazione attualmente in esecuzione, se il processo è in esecuzione, il codice di ritorno per le operazioni terminate, il messaggio di errore specifico in caso di problemi e output operazione singola se l'operazione è stata configurata per salvare l'output script con stato operazione (ciò può essere configurato facendo clic sul pulsante Avanzate quando si modifica un'operazione). Dalla pagina della singola risorsa è inoltre possibile fare clic sul nome della risorsa e accedere a Gestione risorse di Altiris. Distribuzione dei Task Server I Task Server consentono di distribuire processi e operazioni a diversi computer sulla rete, dove i software Altiris Agent possono eseguirli. Distribuire processi e operazioni consente di ridurre il carico sul Notification Server e il traffico sulla rete in quanto l'altiris Agent accede al Task Server più vicino per il download di processi e operazioni. Guida in linea di Task Server 12
Ogni Notification Server diventa un Task Server quando Altiris Task Server è installato. È quindi possibile distribuire altri Task Server in base alle esigenze. Se il Notification Server gestisce al massimo 500 computer client, il Task Server sul Notification Server è in grado di gestire processi e operazioni senza influire in modo significativo sulle prestazioni. Se il Notification Server gestisce più di 500 computer client, si consiglia di distribuire più Task Server. I Task Server possono risiedere sugli stessi computer su cui risiedono i Package Server. Numero di Task Server necessari Di seguito sono riportate alcune raccomandazioni. Il primo Task Server in esecuzione sul computer con Notification Server e Database delle notifiche dovrebbe servire al massimo 500 computer client. Per ogni 2500 computer client oltre i 500 è necessario introdurre una nuova installazione di Task Server. La quantità di computer client che un Task Server può servire dipende dall'hardware del computer Task Server. Queste raccomandazioni si basano sui Requisiti hardware minimi (pagina 13). Requisiti del Task Server Microsoft.NET Framework versione 1.1 Microsoft Windows* 2000 SP4 o versione successiva Altiris Agent Requisiti hardware minimi Processore Intel Pentium* 4 o equivalente 1 GB di RAM 1 GB di spazio su disco Per distribuire i Task Server Qui è spiegato come distribuire i Task Server automaticamente. Per informazioni su come distribuire i Task Server manualmente, vedere Distribuzione manuale dei Task Server (pagina 14). 1. Aggiungere tutti i computer che si desidera diventino Task Server all'aggregazione di Task Server. Se lo si desidera, è possibile utilizzare altre aggregazioni, anche se i computer aggiunti all'aggregazione di Task Server vengono approvati automaticamente. 2. Nella visualizzazione Configurazione selezionare Implementazione Task Server > Installazione Task Server (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). 3. Selezionare l'aggregazione dal punto 1, abilitare i criteri, quindi fare clic sul pulsante Applica. Guida in linea di Task Server 13
Il pacchetto Task Server verrà scaricato e installato al successivo aggiornamento della configurazione dei computer nell'aggregazione. Tutti i Task Server distribuiti utilizzando l'aggregazione di Task Server nei criteri Installazione Task Server diventano automaticamente Task Server approvati (vedere Approvazione dei Task Server a pagina 14). Distribuzione manuale dei Task Server Il pacchetto.msi utilizzato per distribuire i Task Server è accessibile e utilizzabile manualmente. Tuttavia, si consiglia di utilizzare il criterio Installazione Task Server per effettuare una distribuzione automatica. Per distribuire manualmente i Task Server 1. Dalla console andare a Percorso installazione\altiris\notification Server\NSCap\Bin\Win32\X86\Client Task Management\Pacchetto server. 2. Eseguire il pacchetto TaskServerSetup.msi sul computer che si desidera diventi un Task Server. Se un Task Server viene distribuito manualmente, è necessario aggiungerlo all'aggregazione di Task Server approvati prima di poterlo utilizzare (vedere Approvazione dei Task Server a pagina 14). Approvazione dei Task Server I Task Server devono essere approvati prima di poter essere utilizzati. In questo modo si impedisce a risorse esterne di creare un Task Server non autorizzato e di accedere al Database delle notifiche. È necessario aggiungere i Task Server a una delle aggregazioni successive da approvare: Task Server: questa aggregazione è stata creata per essere utilizzata per la distribuzione dei Task Server. Questa aggregazione è un elemento di configurazione e si trova nella cartella Implementazione Task Server (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). Task Server approvati: questa aggregazione può essere utilizzata per approvare i Task Server che sono stati aggiunti manualmente oppure che non sono nell'aggregazione di Task Server. Questa aggregazione è un elemento di configurazione e si trova nella cartella Task Server (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). Per utilizzare l'aggregazione di Task Server da distribuire e approvare i Task Server 1. Assegnare all'aggregazione di Task Server i computer ai quali si desidera distribuire gli agenti Task Server. 2. Selezionare Implementazione Task Server > Installazione Task Server. 3. Nel riquadro di destra, nel campo Si applica alle aggregazioni, selezionare l'aggregazione di Task Server. Guida in linea di Task Server 14
4. Selezionare Attiva. 5. Fare clic su Applica. Tutti i Task Server aggiunti all'aggregazione vengono approvati automaticamente. Per utilizzare l'aggregazione di Task Server approvati per approvare i Task Server 1. Assegnare i Task Server all'aggregazione di Task Server approvati non inclusi nell'aggregazione. Tutti i Task Server aggiunti all'aggregazione Task Server approvati vengono approvati automaticamente. Il Task Server che viene creato sul Notification Server è un Task Server approvato, anche se non si trova né nell'aggregazione di Task Server, né in quella dei Task Server approvati. Distribuzione dei Task Agent Prima di utilizzare i Task Server è necessario distribuire i Task Agent riportati di seguito ai computer Altiris Agent: Client Task Agent Power Management Task Agent Script Task Agent Service Control Task Agent Il Client Task Agent è l'agente principale per lavorare con i Task Server e utilizza gli altri agenti per svolgere diverse funzioni. Questi agenti vengono distribuiti ai propri computer Altiris Agent al momento dell'attivazione. Per distribuire i Task Agent Qui è spiegato come distribuire i Task Agent automaticamente. Per informazioni su come distribuire i Task Agent manualmente, vedere Distribuzione manuale dei Task Agent (pagina 16). 1. Nella visualizzazione Configurazione selezionare Implementazione Client Task Agent > Installazione Client Task Agent (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). 2. Verificare che l'aggregazione Senza Client Task Agent installato contenga tutti i computer necessari all'agente. Per impostazione predefinita, questa aggregazione contiene tutti i computer (supponendo che si tratti della prima installazione di Altiris Task Server su questo Notification Server). 3. Accertarsi che l'aggregazione Senza Client Task Agent installato sia selezionata, abilitare i criteri, quindi fare clic su Applica. 4. Selezionare Implementazione Power Management Task Agent > Installazione Power Management Task Agent nel riquadro di sinistra Guida in linea di Task Server 15
5. Verificare che l'aggregazione Senza Power Management Task Agent installato contenga tutti i computer necessari all'agente. Per impostazione predefinita, questa aggregazione contiene tutti i computer (supponendo che si tratti della prima installazione di Altiris Task Server su questo Notification Server). 6. Accertarsi che l'aggregazione Senza Power Management Task Agent installato sia selezionata, abilitare i criteri, quindi fare clic su Applica. 7. Selezionare Implementazione Script Task Agent > Installazione Script Task Agent nel riquadro di sinistra. 8. Verificare che l'aggregazione Senza Script Task Agent installato contenga tutti i computer necessari all'agente. Per impostazione predefinita, questa aggregazione contiene tutti i computer (supponendo che si tratti della prima installazione di Altiris Task Server su questo Notification Server). 9. Accertarsi che l'aggregazione Senza Script Task Agent installato sia selezionata, abilitare i criteri, quindi fare clic su Applica. 10. Selezionare Implementazione Service Control Task Agent > Installazione Service Control Task Agent nel riquadro di sinistra 11. Verificare che l'aggregazione Senza Service Control Task Agent installato contenga tutti i computer necessari all'agente. Per impostazione predefinita, questa aggregazione contiene tutti i computer (supponendo che si tratti della prima installazione di Altiris Task Server su questo Notification Server). 12. Accertarsi che l'aggregazione Senza Service Control Task Agent installato sia selezionata, abilitare i criteri, quindi fare clic su Applica. Questi agenti verranno scaricati e installati al successivo aggiornamento della configurazione dei computer nell'aggregazione. Distribuzione manuale dei Task Agent Il pacchetto.msi utilizzato per distribuire i Task Agent è accessibile e utilizzabile manualmente. Tuttavia, si consiglia di utilizzare il criterio Installazione Task Agent per distribuire i Task Agent automaticamente. Per distribuire manualmente i Task Agent 1. Individuare i pacchetti.msi che servono per distribuire i Task Agent. Dalla console andare a Percorso installazione\altiris\notification Server\NSCap\Bin\Win32\X86\Client Task Management. 2. Eseguire i seguenti pacchetti.msi sul computer client: CTAgentSetup.msi PowerMgmtAgentSetup.msi ScriptTaskAgentSetup.msi ServiceControlTaskAgentSetup.msi Configurazione del Client Task Agent Altiris Task Server offre il criterio Configurazione agente, attivato per impostazione predefinita. Questo criterio consente di specificare con quanta frequenza il Client Task Agent richiede operazioni dal Task Server. Questo criterio di configurazione viene Guida in linea di Task Server 16
utilizzato solo da Altiris Agent se il meccanismo di tickle non funziona sul computer Altiris Agent. Si consiglia di utilizzare le impostazioni predefinite, a meno che non si nota che creano problemi alla rete. Modalità di utilizzo del meccanismo di tickle da parte del Task Server Una volta selezionato un processo o un'operazione da eseguire, il Tickle Server ne informa il Task Server. Il Task Server è dotato di un meccanismo di tickle per il quale i Task Agent sono in ascolto. Non appena il Task Server riceve un tickle dal Tickle Server, questo, a sua volta, invia un tickle ai Task Agent sui quali si presume verrà eseguito il processo o l'operazione. I Task Agent procedono quindi al download e all'esecuzione del processo o dell'operazione. Per configurare il Client Task Agent 1. Nella visualizzazione Configurazione selezionare Configurazione agente. 2. Effettuare le modifiche, quindi fare clic su Applica. Gestione dei Task Server Se si dispone di più Task Server, è facile definire le aggregazioni che sono gestite da ciascun Task Server. Per farlo, accedere alla pagina dei criteri dei Task Server. La pagina dei criteri di Task Server è utile se la rete non è già organizzata in sottoreti oppure se si desidera una maggiore flessibilità nel gestire le proprie aggregazioni tramite i Task Server. Se non si utilizza la pagina dei criteri dei Task Server, il Notification Server sceglie quale Task Server utilizzare per inviare un processo o un'operazione in base a quale Task Server è più vicino al computer client. Se viene utilizzata la pagina dei criteri dei Task Server, il Notification Server sceglie quale Task Server utilizzare in base all'aggregazione di appartenenza del computer client. Per utilizzare la pagina, selezionare innanzitutto una o più aggregazioni contenenti i computer client che si desidera vengano gestiti dai Task Server. Quindi selezionare uno o più Task Server per gestire ciascuna aggregazione e spostarli in alto o in basso nell'elenco per modificarne la priorità. Non appena viene selezionata l'esecuzione di un processo o di un'attività, il Notification Server controlla dapprima l'elenco creato nella pagina dei criteri dei Task Server. Il primo Task Server disponibile che è stato selezionato per gestire un'aggregazione viene scelto per consegnare il processo o l'operazione ai computer client nell'aggregazione. Se il primo Task Server dell'elenco per l'aggregazione non è disponibile, viene scelto quello immediatamente successivo e così via. Se non è elencato alcun Task Server nella pagina dei criteri oppure se nessuno dei Task Server elencati è disponibile per le aggregazioni selezionate, il Notification Server sceglie quale Task Server utilizzare in base alla prossimità al computer client. Dopo che un computer client utilizza un Task Server, continua a utilizzare quello stesso Task Server fino a quando il proprio Altiris Agent non viene riavviato. L Altiris Agent viene riavviato al riavvio di un computer. Un altro modo per riavviare l'altiris Agent è installare un pacchetto software con uno script che esegua un arresto di rete e un avvio di rete. Guida in linea di Task Server 17
I Task Server non sono disponibili solo se il computer sul quale si trovano è spento oppure se non sono stati configurati correttamente. Esempio Si dispone di due aggregazioni, denominate "Tutti i computer Windows XP" e "Tutti i computer Windows 2000". Si dispone anche di quattro Task Server, Task Server 1, Task Server 2, Task Server 3 e Task Server 4, e si desidera che ciascuna aggregazione venga gestita da due Task Server. Per farlo, è necessario aggiungere le due aggregazioni all'elenco nella pagina dei criteri dei Task Server. Quindi è opportuno selezionare che Task Server 1 e Task Server 2 gestiscano l'aggregazione "Tutti i computer Windows XP" e Task Server 3 e Task Server 4 gestiscano l'aggregazione "Tutti i computer Windows 2000". È quindi possibile modificare l'ordine di scelta dei Task Server spostando Task Server 2 davanti a Task Server 1. Infine, se viene creato un processo per poi eseguirlo su tutti i computer Windows XP. Il Notification Server tenterà di inviare il processo a Task Server 2, il quale lo invierà a tutti i computer Windows XP. Se Task Server 2 non è disponibile, il processo viene inviato dal Notification Server a Task Server 1. Per gestire i Task Server 1. In Altiris Console 6.5 selezionare Configura > Task Server > Gestione Task Server. 2. Fare clic su Nuovo ( ) per aggiungere un'aggregazione da gestire. I computer in quell'aggregazione sono visualizzati nel riquadro all'estrema destra. Il tipo di registrazione per i propri Task Server è "Agente" ed è visualizzato nel riquadro all'estrema destra. 3. Per aggiungere un Task Server da gestire, selezionare un'aggregazione, quindi fare clic su Aggiungi ( ). 4. Per modificare la priorità di un'aggregazione o di un Task Server, fare clic su di esso e sull'icona Su o Giù. 5. Fare clic su Applica. Esecuzione di operazioni e processi Dopo aver creato le operazioni e i processi da eseguire, è possibile eseguirli sui computer desiderati. Per eseguire un'operazione o un processo una volta 1. Nella visualizzazione Operazione, nella cartella Task Management, selezionare l'operazione o il processo che si desidera eseguire (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). 2. Fare clic su Esegui adesso nel riquadro di destra. 3. Immettere il Nome esecuzione (facoltativo). Questo è il nome dell'istanza di esecuzione visualizzato nella sezione Stato operazione. Guida in linea di Task Server 18
4. Selezionare i requisiti di completamento desiderati. 5. Selezionare le risorse sulle quali eseguire questa operazione o processo. È possibile scegliere una qualunque combinazione di aggregazioni e risorse. 6. Fare clic su Esegui adesso. Per eseguire un'operazione o un processo in base a una pianificazione 1. Nella visualizzazione Operazione, nella cartella Task Management, selezionare l'operazione o il processo che si desidera eseguire (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). 2. Fare clic su Crea pianificazione nel riquadro di destra. 3. Impostare la pianificazione desiderata per eseguire l'operazione o il processo. 4. Selezionare le risorse sulle quali eseguire questa operazione o processo. È possibile scegliere una qualunque combinazione di aggregazioni e risorse. 5. Fare clic su OK. Dopo aver selezionato le operazioni o i processi da eseguire (una sola volta o in base a una pianificazione), questi sono visualizzati nella sezione Stato operazione. Fare clic su Aggiorna mentre un'operazione o un processo è in esecuzione per visualizzarne un riepilogo in tempo reale. Per un riepilogo dettagliato, fare clic su Dettagli. Nella pagina di riepilogo dell'istanza di esecuzione è possibile fare clic su Dettagli per vedere quali operazioni nel processo sono state eseguite su quella risorsa. Dalla pagina della singola risorsa è inoltre possibile fare clic sul nome della risorsa e accedere a Gestione risorse di Altiris. Per eseguire nuovamente un'operazione o un processo già eseguito 1. Nella visualizzazione Operazione, nella cartella Task Management, selezionare l'operazione o il processo che si desidera eseguire (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). 2. Nel riquadro di destra, nella sezione Stato operazione, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'istanza di esecuzione e selezionare Avvia ora. L'operazione o il processo viene eseguito di nuovo con gli stessi parametri (inclusi i computer selezionati) utilizzati la prima volta che è stato eseguito. Quando si esegue un processo, la versione corrente del processo viene tuttavia eseguita rispettando l'ordine delle operazioni correntemente stabilito. Il nome di esecuzione originale dell'operazione è preceduto dal prefisso "Riesecuzione-". Ricezione delle proprietà di input dell operazione Le operazioni possono ricevere proprietà di input da un valore impostato, da altre operazioni o al momento dell'esecuzione. Se l output di un'operazione è costituito da proprietà, tutte le operazioni successive in quel processo possono utilizzare tali proprietà di output come proprie proprietà di input. Non è necessario che le operazioni siano contemporanee. Alle operazioni che hanno proprietà di output è associata una casella di controllo Salva output script con stato operazione quando si fa clic sul pulsante Avanzate. Guida in linea di Task Server 19
Per creare un'operazione il cui output è costituito da proprietà Non è necessario avere un'operazione di output per ogni operazione di input. Le operazioni di input possono inoltre ricevere input da un valore impostato o al momento dell'esecuzione. 1. Creare un'operazione che consenta di salvare le proprietà di output (ad esempio, uno script). 2. Fare clic su Avanzate. 3. Selezionare Salva output script con stato operazione. 4. Fare clic su OK. 5. Immettere il nome, la descrizione e i dettagli dello script. 6. Fare clic su OK. Per creare un'operazione che riceve proprietà di input da un'altra operazione 1. Creare un'operazione che consenta di ottenere proprietà output (ad esempio, uno script). 2. Se si desidera utilizzare questa operazione per passare le proprietà a un'altra operazione, procedere come segue: a. Fare clic su Avanzate. b. Selezionare Salva output script con stato operazione. c. Fare clic su OK. 3. Nella sezione di comando dello script, immettere una o più variabili (ad esempio, %input%). Queste consentono di acquisire l'output. 4. Fare clic su OK. Per configurare le operazioni di un processo per l'input 1. Creare un processo e collocarvi le operazioni create per l'output e l'input. Ciascuna operazione di output precede l'operazione che ne riceverà l'output. 2. Configurare le operazioni di input nel processo. Ogni volta che c'è un'operazione client con input e si trova in un processo client oppure ogni volta che c'è un'operazione client all'interno di un processo server, un Input operazione compare sul lato destro quando si fa clic sull'operazione. Per configurare l'operazione di input o l'operazione client all'interno di un processo server: a. Selezionare Richiedi input operazione ogni volta che viene eseguito questo processo se si desidera immettere l'input manualmente quando il processo viene eseguito. b. Selezionare Immetti input operazione adesso per immettere l'input operazione in questo momento. usare un valore impostato: selezionare questa opzione per utilizzare un valore che non cambia. Immettere il valore nel campo visualizzato quando la schermata si aggiorna. Se questa è un'operazione client all'interno di un processo server, è necessario selezionare il computer o i computer che Guida in linea di Task Server 20
eseguiranno l'operazione client. Questo è il parametro di input predefinito per tutte le operazioni client quando si trovano all'interno di processi server. usa output di un'operazione precedente: selezionare questa opzione per utilizzare l'output di un'operazione precedente. Utilizzarla in particolare se si desidera usare un'operazione di output in questo processo. Quando la schermata si aggiorna, il nome variabile viene visualizzato come elenco delle operazioni di output disponibili. Selezionare l'operazione il cui output verrà utilizzato per questa operazione. richiedere al momento dell'esecuzione: selezionare questa operazione perché venga richiesto l'input al momento dell'esecuzione. 3. Fare clic su Applica. Visualizzazione delle proprietà per Tipi di operazione e Tipi di processo Altiris Task Server consente di visualizzare le proprietà e modificare la protezione per i tipi di operazione e processo senza difficoltà. La pagina Proprietà è descritta nella documentazione del Notification Server. Per visualizzare le proprietà per i tipi di operazione e i tipi di processo 1. Selezionare il tipo di operazione che si desidera visualizzare nel riquadro di sinistra (vedere Elementi dell'interfaccia utente di Task Server a pagina 7). 2. Fare clic su Visualizza proprietà nel riquadro di destra. 3. Per visualizzare e modificare le impostazioni di protezione per il tipo di operazione o il tipo di processo, fare clic sulla scheda Protezione. Proprietà avanzate operazione Per alcune operazioni è disponibile il pulsante Avanzate quando vengono modificate. Il pulsante Avanzate si trova nell'angolo in basso a destra della pagina Modifica. Viene visualizzata una finestra di dialogo quando si fa clic sul pulsante Avanzate. A ciascuna operazione script sono associate due schede: Script e Opzioni operazione. Per le altre operazioni le schede sono simili. Scheda Script Esegui come: questa opzione consente di selezionare l'esecuzione dell'operazione utilizzando le credenziali di Altiris Agent oppure le credenziali di un utente specifico. L'impostazione predefinita consiste nell'utilizzo delle credenziali di Altiris Agent. Altro: nella sezione Altro è possibile scegliere in che modo visualizzare lo script. Se l'operazione presenta parametri di output che si desidera salvare, selezionare Salva output script con stato operazione (vedere Ricezione delle proprietà di input dell operazione a pagina 19). Scheda Opzioni operazione Assicurarsi che nessun'altra operazione sia in esecuzione mentre è in esecuzione questa operazione: se questa opzione è selezionata, nessun'altra operazione verrà eseguita fino a quando l'operazione non sarà completata. Se non è Guida in linea di Task Server 21