RELAZIONE SUL RAPPORTO TRA LA

SERVIZIO CIVILE NAZIONALE PROGETTO AGENDA 21 CITTA DI MONOPOLI RELAZIONE SUL RAPPORTO TRA LA PROMOZIONE AMBIENTALE E IL COMPORTAMENTO DEI CITTADINI Maggio 2010

INDICE PREMESSA 1. Metodologia e analisi dei dati 2. Risultati e discussione Raccolta differenziata, chi la effettua. Materiali raccolti. Impegno sociale o obbligo comunale. Informazioni sulle modalità di raccolta differenziata. Smaltimento olio vegetale esausto. Compostaggio domestico. Raccolta materiale ingombrante. Giudizio generale sulla raccolta differenziata Ciclo del rifiuto. 3. Suggerimenti Centro urbano Contrade 4. Conclusioni ALLEGATI Allegato A: elenco opinioni degli intervistati. Allegato B: domande del questionario con relativi grafici riassuntivi. Allegato C: Questionario. 2

PREMESSA Nell ambito del progetto Agenda 21 Locale le Aree Organizzative VI (Polizia Locale) e V (Servizi Sociali) del Comune di Monopoli, con la partecipazione dei volontari del Servizio Civile Nazionale (Margherita Bianco, Giuseppe Lentini, Francesco Antonio Palmieri, Viviana Pellegrini, Francesco Pezzati, Antonia Raimondi, Paolo Stama, Simone Todisco), hanno svolto u- n indagine conoscitiva sulle tematiche ambientali nell ambito del territorio monopolitano. I volontari, impiegati presso la sede del Comando di Polizia Municipale ubicata in V.le Aldo Moro n. 127, sono stati proficuamente coordinati dagli OLP (operatori locali di progetto) delle due A.O., Cap. Olga Salerno, M.llo Michele Lafronza (Polizia Locale), Sig.ra Madia Calefati (Servizi Sociali) e dalla responsabile amministrativa di progetto Sig.ra Rosa Menga, sotto la supervisione dei rispettivi dirigenti Magg. Dott. Michele Palumbo e Dott. Lorenzo Calabrese. L attività si è concretizzata nella somministrazione di un questionario (ideato dall ing. G. Deleonibus e dalla dott.ssa M. Greco) comprensivo di n. 41 quesiti inerenti la raccolta differenziata, l igiene urbana e la sensibilizzazione ambientale. Tale indagine conoscitiva sulla percezione dei cittadini in merito alla raccolta differenziata ha voluto evidenziare i fabbisogni ambientali espressi dagli stessi, al fine di avere una rappresentazione dei loro atteggiamenti e cogliere la loro disponibilità ad acquisire modelli di azione di sviluppo sostenibile. Il Comune di Monopoli è uno dei più importanti del sud-est barese (Coordinate: 40 57 17 N 17 10 24 E / - 9 m s.l.m.) e del comprensorio della Valle d Itria, sia in termini di estensione territoriale (15.638 ettari) sia in termini di popolazione (49.488 abitanti; 18.324 nuclei familiari; 320 ab./km 2 - dati Istat 2009). Nell ambito della protezione civile nazionale è sede del COM 8 (Centro Operativo Misto) - BA - Monopoli (class. sismica: zona 4 molto bassa) ove rientrano i comuni di Alberobello, Castellana Grotte, Locorotondo, Noci, Polignano a Mare e Putignano. Secondo la pianificazione regionale in materia di gestione di rifiuti solidi urbani che suddivide il territorio in ambiti territoriali ottimali, il Comune di Monopoli rientra nell ATO BA/5 (ex art.23 D.lgs. n. 22/1997 ed Ordinanza n. 300/2002 del Commissario Delegato, successivamente modificata con Ordinanza n. 335/2002). Dai dati RSU dell anno 2009 del Comune di Monopoli si registra che la percentuale media annua di raccolta differenziata (R.D.) si attesta al 19,59%. Nello specifico: Totale RSU: 30.040.782,00 Kg Totale indifferenziata: 24.155.060,00 Kg Totale differenziata: 5.885.722,00 Kg Produzione procapite: 50 Kg al mese 3

Il D.lgs. n. 152/2006 (Testo Unico Ambiente) fissa le seguente percentuali minime : 35% entro il 31/12/2006 45% entro il 31/12/2008 65% entro il 31/12/2012 La città di Monopoli, pur attestandosi su valori percentuali di R.D. ben al disopra della media regionale (14%) è ancora lontana dagli obiettivi prefissati. Come si evince dalla tabella sottostante (tabella A) e dai relativi grafici, fig. I e fig. II, nei mesi estivi l incremento dei rifiuti solidi urbani raggiunge i massimi livelli; è da notare come la percentuale dell indifferenziata cresca in misura superiore a quella della differenziata nello stesso arco temporale. Possiamo supporre che la causa dell incremento di tale andamento sia dovuto al proporzionale aumento della popolazione legato ai flussi turistici estivi. Mese Indifferenziata Differenziata Tot. RSU Rif.Diff. Prod. Procapite Kg. Kg. Kg. % Kg. al Mese Gennaio 1.719.980,00 436.320,00 2.156.300,00 20,23 43,36 Febbraio 1.509.220,00 431.209,00 1.940.429,00 22,22 39,02 Marzo 1.906.310,00 455.420,00 2.361.730,00 19,28 47,49 Aprile 1.941.160,00 549.360,00 2.490.520,00 22,06 50,08 Maggio 2.151.180,00 525.388,00 2.676.568,00 19,63 53,82 Giugno 2.171.230,00 552.950,00 2.724.180,00 20,3 54,78 Luglio 2.537.740,00 543.680,00 3.081.420,00 17,64 61,96 Agosto 2.624.800,00 512.256,00 3.137.056,00 16,33 63,08 Settembre 2.065.000,00 492.590,00 2.557.590,00 19,26 51,43 Ottobre 1.974.580,00 474.720,00 2.449.300,00 19,38 49,25 Novembre 1.756.020,00 415.531,00 2.171.551,00 19,14 43,66 Dicembre 1.797.840,00 496.298,00 2.294.138,00 21,63 46,13 TOTALE 24.155.060,00 5.885.722,00 30.040.782,00 19,592 50,336 Tabella A: fonte Assessorato all Ecologia Regione Puglia 4

Figura I: fonte Assessorato all'ecologia Regione Puglia. Figura II: Grafico andamento RSU nel 2009, elaborazione dalla Tabella 5

1. METODOLOGIA E ANALISI DEI DATI Nella fase preliminare, con l utilizzo di una mappa, si è provveduto alla suddivisione del territorio in 4 zone: Centro storico Centro Periferia Contrade Per ogni zona si sono presi in considerazione dei percorsi euristici, all interno dei quali, sono stati somministrati n questionari proporzionati alla popolazione dei nuclei familiari della zona stessa. All interno di tali zone, si sono individuate n. 10 aree campione complessive. Nella fase successiva, ci si è avvalsi dell elenco dei nuclei familiari fornitoci dall Ufficio Anagrafe del Comune di Monopoli per selezionare le famiglie residenti nelle n. 10 aree campione. Nello specifico, i questionari sono stati somministrati nel modo seguente : Zona N questionari somministrati Centro storico 101 Centro 311 Periferia 463 Contrade 70 Totale 945 Tabella 1.1: suddivisione numero questionari L indagine è stata condotta con modalità faccia a faccia e, per facilitare l approccio col cittadino, ciascun volontario è stato munito di tesserino di riconoscimento e di pettorina di colore blu recante la stampa del logo del Servizio Civile Nazionale e la scritta Comune di Monopoli. La rilevazione statistica ha avuto inizio in data 16 Febbraio 2010 ed è terminata in data 2 Aprile 2010. Le attività sul campo sono state svolte per n. 5 giorni a settimana, dal lunedì al venerdì, in un orario generalmente compreso tra le 9:00 le 12:00. 6

2. RISULTATI E DISCUSSIONE L indagine campionaria ha visto coinvolte le donne per circa il 63% degli intervistati (figura 2.1). Per quanto riguarda l età, la maggior parte dei cittadini, è risultata distribuita piuttosto o- mogeneamente tra le seguenti fasce 40-49, 50-59, 60-69 e >70 (anni). Questi dati possono essere considerati alla luce del fatto che i questionari sono stati somministrati sempre in orario mattutino ed in giorni feriali; pertanto, l analisi ha registrato una prevalenza di signore anziane e casalinghe (Fig. 2.2); Figura 2.2: Elaborazione dati su indagine campionaria. Figura 2.1: Elaborazione dati su indagine campionaria. Figura 2.3: Elaborazione dati su indagine campionaria. Raccolta differenziata: chi la effettua? Il dato più rilevante emerso dall indagine conoscitiva è quello inerente la percentuale di intervistati (72%) che ha risposto affermativamente alla domanda In casa effettua regolarmente la differenziazione dei rifiuti? (fig.2.4). In particolare, correlando tale dato con l età degli intervistati, emerge che, con l avanzare dell età, i cittadini sono più sensibili al problema rifiuti (figura 2.5). 7

Figura 2.4: Elaborazione dati su indagine campionaria. Figura 2.5: Elaborazione dati su indagine campionaria. Prendendo in considerazione la somma delle percentuali sempre/spesso e quasi mai/ mai (fig.2.5) da cui si deduce se l intervistato effettua o meno la RD, si può notare un andamento di proporzionalità diretta tra chi fa la RD e l età (Fig. 2.6). Figura 2.6: Elaborazione dati su indagine campionaria. In particolare, è interessante notare come alla fascia d età inferiore ai 20 anni corrisponda una inversione del trend generale, anche se va considerata la bassa percentuale degli intervistati ine- 8

rente tale classe d età. Si può inoltre notare come si abbia un picco massimo in corrispondenza della fascia d età 60-69 anni, probabilmente per il maggior tempo libero e per la maggior sensibilità ambientale. La suddivisione dell area cittadina permette di osservare che in ogni zona la percentuale di chi fa la RD è preponderante rispetto a quella di chi non la fa o la fa qualche volta. Solamente nel centro storico si registra un forte aumento del dato relativo in corrispondenza del mai. E possibile spiegare questo dato considerando un insieme di fattori tra cui: la maggiore età (il 21% ha più di 70 anni), il nucleo familiare residente (il 46 % degli abitanti vivono da soli o in 2) e il poco spazio in casa dovuto alle ridotte dimensioni abitative. Figura 2.7: Elaborazione dati su indagine campionaria. Figura 2.8: Elaborazione dati su indagine campionaria. Materiali raccolti Tra i materiali maggiormente differenziati dalle famiglie monopolitane prevalgono nettamente la plastica, la carta ed il vetro/metallo, ossia quei prodotti di largo consumo e che sono oggetto della campagna di raccolta differenziata del Comune. Una famiglia su due smaltisce correttamente i farmaci scaduti o negli appositi contenitori nei pressi delle farmacie o direttamente al 9

banco. Discorso a parte merita la questione dei materiali pericolosi (ad esempio le pile esauste e le batterie) per i quali molti lamentano la mancanza di un numero sufficiente di appositi contenitori o, laddove vi siano, gli stessi si riscontrano in condizioni non adeguate alla loro funzione, spesso a causa di un loro utilizzo improprio. Figura 2.8: Elaborazione dati su indagine campionaria. Impegno sociale o obbligo comunale La maggior parte degli intervistati (77%) dichiara di intendere la raccolta differenziata come impegno sociale motivato da proprio interesse ambientale, piuttosto che come obbligo comunale. Inoltre, nel caso in cui la percentuale di RD non aumenti, i loro timori si focalizzano essenzialmente sulla questione dell impatto ambientale crescente (53%) provocato dall aumento dei rifiuti solidi urbani, seguito a ruota dall aumento delle tasse a seguito della sanzione dell Unione Europea e dalla costruzione di un inceneritore. Figura 2.9: Elaborazione dati su indagine campionaria. Per quanto riguarda la raccolta differenziata porta a porta effettuata dalla ditta appaltatrice, il 10

54% degli abitanti manifesta soddisfazione in merito alla frequenza del servizio svolto (1 volta a settimana). Tuttavia, dall analisi dei dati risulta che, all aumentare del nucleo familiare, cresce proporzionalmente l insoddisfazione riguardo alla frequenza del servizio stesso. Figura 2.10: Elaborazione dati su indagine campionaria. Figura 2.11: Elaborazione dati su indagine campionaria. Informazioni sulle modalità di RD Alla domanda In che misura ritiene di essere stato/a informato/a sulle modalità di RD dei rifiuti?, il 53% dei cittadini intervistati risponde di essere stato abbastanza informato sulle corrette modalità di conferimento dei rifiuti. Tale informazione deriva in parte dal foglio informativo inviato dal Comune a tutti i cittadini all inizio della campagna di raccolta differenziata porta a porta; in parte dalle linee guida menzionate sul calendario della Lombardi Ecologia distribuito a molti utenti; in parte dall informazione che i media negli ultimi tempi diffondono. Figura 2.12: Elaborazione dati su indagine campionaria. 11

Figura 2.13: Elaborazione dati su indagine campionaria. Correlando il grado d informazione con chi effettua la raccolta differenziata o meno, è emerso che una delle motivazioni per le quali l intervistato non differenzia mai o quasi mai è la scarsa informazione ricevuta, come si osserva dal grafico di figura x. Smaltimento olio vegetale esausto Un altro aspetto importante emerso dall indagine è quello riguardante lo smaltimento dell olio. La recente campagna di raccolta dell olio promossa dal Comune di Monopoli, RaccOlio, vede la partecipazione attiva del 19% dei cittadini, sebbene siano molto diffuse pratiche non idonee di smaltimento domestico (nel lavabo o nel WC). Figura 2.14: Elaborazione dati su indagine campionaria. Nella risposta Altro rientrano quelle pratiche di smaltimento dell olio non convenzionali come per esempio: accensione del camino, usi agricoli, condimento alimentare per animali o, addirittura, smaltimento dello stesso nei rifiuti indifferenziati. Inoltre, la percentuale comprende anche le risposte di quei cittadini, soprattutto anziani, che non sono soliti consumare cibi fritti e, pertanto, non hanno olio da smaltire. Da notare come il dato relativo al 19% dei cittadini che smaltiscono correttamente l olio potrebbe dipendere dalla distribuzione degli appositi contenitori nel territorio. 12

Figura 2.15: Elaborazione dati su indagine campionaria. Prendendo in considerazione l area di campionamento di via Ugo Foscolo, periferia sud di Monopoli, in cui vi è un punto RaccOlio, si osserva che la percentuale di coloro che effettuano il recupero dell olio si attesta al 31% rispetto al 19% della media comunale. Ciò suggerisce che sussiste una relazione diretta tra la vicinanza del punto di raccolta e le utenze domestiche, confermata dalla percentuale di recupero dell olio del centro storico (23,8%), di poco oltre la media, sebbene in zona non vi sia un punto di raccolta fisso, ma una stazione di raccolta itinerante con frequenza settimanale. Compostaggio domestico Un altro aspetto preso in considerazione dall indagine è la conoscenza o meno da parte dell utenza del compostaggio domestico, da cui risulta che solo il 22,3% ha risposto affermativamente e solo il 14% di costoro vi ha aderito (percentuale corrispondente al 3% dell intero campione intervistato). Compostaggio domestico, chi ne è conoscenza e chi ha aderito. Figura 2.16: Elaborazione dati su indagine campionaria. Alla luce della presenza di una percentuale del 38% di immobili dotati di giardino e/o terrazza, il servizio di differenziazione della sostanza organica può essere ulteriormente incentivato e po- 13

tenziato specie in periferia, dove si ha una percentuale ancora maggiore di unità abitative con queste caratteristiche. Figura 2.17: Elaborazione dati su indagine campionaria. Soprattutto per l agro monopolitano basterebbe una campagna di sensibilizzazione e di incentivazione del compostaggio in modo tale da ridurre drasticamente la frazione umida dei rifiuti. Raccolta materiale ingombrante Una forma di inciviltà in cui è facile imbattersi nel nostro territorio è quella dell abbandono indiscriminato di materiale ingombrante nei pressi dei cassonetti o sul ciglio stradale, nonostante la legge n. 152/2006 lo vieti. Pur essendo previsto un servizio di raccolta domiciliare gratuita di tali materiali, di cui l utenza dichiara di esserne a conoscenza per un buon 74%, solo il 50% della popolazione campione ne ha usufruito. Da ciò risulta che il servizio, pur essendo soddisfacente, va comunque ampliato con mezzi adeguati (l Apecar non è sufficiente) e potenziato per ridurre i tempi di attesa tra la chiamata e l effettiva presa in carico dei beni. Figura 2.18: Elaborazione dati su indagine campionaria. 14

Poiché proprio nelle contrade il fenomeno assume proporzioni maggiori data la minor conoscenza di tale servizio, si suggerisce di iniziare dall agro una campagna informativa. Figura 2.19: Elaborazione dati su indagine campionaria. Giudizio generale sulla RD La percezione che i cittadini hanno sullo svolgimento del servizio di raccolta differenziata si sostanzia in un giudizio positivo se si considera il risultato emerso dal grafico sottostante che manifesta soddisfazione nella maggior parte degli intervistati. Figura 2.20: Elaborazione dati su indagine campionaria. A riguardo si osserva che il 43% del campione intervistato, reputa buono il servizio, il 27% lo 15

reputa efficiente ed il 6% ottimo. In particolare, i cittadini che hanno dato un giudizio positivo, evidenziano la puntualità del personale addetto nei giorni e negli orari prestabiliti. Tuttavia, a fronte di questi dati positivi, è bene sottolineare che una percentuale di cittadini pari al 23% ha dato un giudizio scarso o pessimo rilevando un disagio relativo ai periodi estivi, durante i quali i cittadini preferirebbero che il servizio venisse svolto con maggior frequenza. Ciclo del rifiuto Nonostante ci sia un buon 72% di coloro che effettuano regolarmente la RD, il 43% degli intervistati afferma di non sapere se il loro impegno vada a buon fine, ossia se i materiali raccolti in modo differenziato (carta, vetro, plastica, ecc..) vengano effettivamente recuperati e riciclati. Solo il 6% è sicuro del buon esito del ciclo di differenziazione, contro il 17% che ritiene la raccolta differenziata un impegno vano da parte del cittadino. Figura 2.21: Elaborazione dati su indagine campionaria. Sarebbe possibile abbassare questo livello di diffidenza dei cittadini con una maggior informazione sul dove e come i rifiuti vengano riciclati a detta dell 87% degli intervistati, i quali ritengono che avere la sicurezza dell effettivo riciclaggio aumenterebbe considerevolmente il loro impegno. Figura 2.22: Elaborazione dati su indagine campionaria. 16

3. SUGGERIMENTI Mediante l indagine conoscitiva sono stati raccolti anche pareri e suggerimenti dai cittadini intervistati. Tali suggerimenti sono stati raggruppati e analizzati suddividendoli in quelli inerenti il centro urbano, e quelli inerenti le contrade. Centro urbano Dall analisi è emerso che il 16% dei suggerimenti riguardano la pulizia stradale, molti infatti lamentano una pulizia effettuata solamente sulle strade principali, denunciando scarse condizioni igieniche delle strade secondarie e dei vicoli. A questa percentuale va aggiunto il 13% che lamenta la sporcizia dovuta alle deiezioni canine sui marciapiedi pubblici, nelle ville e nelle piazze. Altro tema che desta preoccupazione tra i cittadini (15%), è lo scarso controllo da parte degli organi competenti in materia ambientale. Nel centro storico, soprattutto, si richiede una maggior presenza della polizia municipale, dato il differente metodo di raccolta degli RSU, mediante pattumelle, che se male adoperate possono generare sporcizia e cattivi o- dori. Il 21% degli intervistati suggerisce una maggior pulizia dei cassonetti per i rifiuti indifferenziati e un aumento del numero dei cassonetti della Raccolta Differenziata. A tal proposito si riscontra un esigenza da parte dei cittadini, che non hanno spazio in casa per accumulare i rifiuti nei sacchetti della RD, di incrementare la frequenza di raccolta porta a porta portandola a 2 volte a settimana (5%). Un esigenza manifestata prevalentemente dalle persone anziane (fasce d età 60-69 e >70) è quella della consegna domiciliare dei sacchetti per la RD, in quanto queste ultime riscontrano difficoltà notevoli a recarsi presso l unico sportello del gestore. Rilevante è anche la difficoltà riscontrata nell individuare contenitori per pile esauste, materiali pericolosi, plastica e raccoglitori dell olio. In particolare l 8% dei suggerimenti riguarda una miglior collocazione dei suddetti contenitori e una maggior informazione sulla collocazione dei punti Racc olio espressa dai residenti del centro murattiano. Contrade I problemi più annosi per quanto riguarda le contrade sono lo smaltimento delle cassette di polistirolo, per le quali mancano cassonetti appositi; a ciò si aggiunge il deposito di rifiuti ingombranti accanto ai cassonetti, causato, il più delle volte, dalla mancata conoscenza del sevizio gratuito di raccolta di materiale ingombrante effettuato dalla ditta appaltatrice. Diffuso è il suggerimento di incrementare il numero dei bidoni della raccolta differenziata e dell indifferenziata, data la notevole estensione del territorio che crea disagi di smaltimento dovute alla distanza dagli attuali cassonetti. 17

4. CONCLUSIONI Nell ambito del progetto Agenda 21 Locale i volontari sono stati impegnati nella somministrazione di un questionario, le cui risultanze, saranno utilizzate per redigere la Carta dei Servizi Ambientali o, eventualmente offrire spunti importanti per il futuro Bando di gara per l affidamento del servizio di igiene urbana. In linea con le finalità progettuali di sensibilizzare ed informare la popolazione sulle tematiche ecosostenibili, si è cercato al contempo di favorire un approccio partecipato del singolo cittadino. Attraverso la somministrazione avvenuta con un contatto diretto mediante la modalità del faccia a faccia, è stato possibile sia cogliere eventuali dubbi e/o osservazioni, sia offrire informazioni sulle corrette prassi. Il metodo utilizzato ha permesso di avere un quadro veritiero sugli usi e sulla percezione ambientale dei cittadini monopolitani delle zone campione, in modo da fotografare la situazione attuale quale punto di partenza per sviluppare un adeguata politica di Governance ambientale. I dati raccolti potranno essere utilizzati per ulteriori campagne educative ed informative. Sommando le opzioni positive di chi effettua la RD ( sempre, spesso, qualche volta e quasi mai ), si raggiunge l 85% dei nuclei familiari intervistati. A tal proposito, ci si chiede come mai ci sia una forte discrepanza tra i dati emersi dall indagine, che evidenziano un impegno di gran lunga superiore, rispetto al riscontro della percentuale mensile raggiunta a livello locale: 23,47.% (mese di febbraio, fonte sito Comune di Monopoli), che rappresenta la quantità dei materiali differenziati (frazione organica umida 9,1%, carta e cartone 5,1%, vetro 1,8%, plastica 0%, legno 3,4%, metallo 0,3%, tessili 0,2%, apparecchiature elettriche ed elettroniche 0,7%, raccolta multimateriale 1,5%, oli minerali e vegetali 0,03%, rifiuti ingombranti 0,9%, inerti 0,4%) sul totale degli RSU prodotti in un mese dai cittadini del nostro comune. La somma delle percentuali delle componenti carta, vetro, plastica e multi materiale è pari all 8,4%. Probabilmente ciò dipende dal fatto che non tutte le famiglie monopolitane eseguono correttamente la differenziazioni dei rifiuti; ad esempio, non lavando le bottiglie dei succhi di frutta, le scatole di tonno, i contenitori dei detersivi oppure inserendo nei contenitori materiali sporchi, che contaminando gli altri materiali presenti nel sacchetto, provocano lo scarto di tutto il contenuto. E altresì ipotizzabile che, considerando una massiccia domanda da parte dei cittadini sulla necessità di una maggiore informazione su dove e come i rifiuti vengono riciclati (96% dei nostri intervistati), sarebbe opportuno investire su una maggiore trasparenza nella gestione degli stessi. A tal proposito, si potrebbe ad esempio optare verso la realizzazione di un elaborato audiovisivo che mostri il ciclo del rifiuto. 18

ALLEGATI 19

ALLEGATO A N Questiona rio suggerimenti Centro storico 1 Pulire più spesso. 2 Piccole assemblee per informazioni e maggior presenza di vigili in zona. 3 Strade dissestate da ristrutturare. 4 Maggior attenzione per gli escrementi dei cani e meno tasse sui rifiuti. 5 Più efficienza raccolta 8 Cassonetti nel centro storico. 12 Effettuare le multe e maggior presenza di vigili nel centro storico. Rubano le piante. 16 Maggiore sorveglianza e più informazione. 17 Maggior pulizia delle strade e raccolta escrementi animali. 18 Serve più controllo e più inflessibilità nell'applicare le sanzioni e più presenza degli operatori addetti al controllo (vigili). 19 Maggior attenzione alla sporcizia provocata dagli escrementi di cane. 20 Maggior bidoncini di raccolta differenziata. 22 Non vuole la pattumella. 23 Sistemare strada dissestata in via perugina. 24 Aggiustare le strade a selciato. 25 Inserire un passamano per la scala in via dei mulini e sistemare la strada. 28 R.D. il giovedì e meno tasse sulla R.D. 30 Controllo cani. 20

31 Maggiore severità sulla raccolta differenziata. 32 Maggior controllo sulle pattumelle. 33 Migliore disposizione dei cassonetti. 34 Incentivare il riciclaggio. 35 Incontri educativi. 37 Maggior pulizia delle strade (gomme da masticare). 38 Meno tasse e maggiore pulizia. 39 Dépliant più completo e dettagliato. 45 Maggior controllo e attenzione per gli escrementi animali. 46 Controllo igienico perché notevole presenza di topi e zanzare. 48 Diminuzione tasse. 49 Più controlli. 50 R.D. da effettuare quotidianamente. 53 Isola ecologica più vicina; raccolta domiciliare dell'olio; eliminare la sanzione pecuniaria per chi non conferisce correttamente i rifiuti. 54 Pulizia escrementi di colombi. 56 Maggiori controlli gente senza pattumella. 57 58 Raccolta differenziata 2 volte a settimana, pattumella maleodorante nella stagione estiva. Raccolta differenziata 2 volte a settimana, più interessamento da parte dell'amministrazione comunale. 61 Cassonetti più bassi per i bambini; controllo traffico nel centro storico. 62 Telecamere su Palazzo Palmieri. 64 Effettuare il servizio domiciliare di raccolta vetro e alluminio; aumentare il numero dei contenitori per le pile; pattumella scomoda da tenere in casa. 65 Cassonetti per la R.D. più vicini alle abitazioni. 21

66 Fastidio musica dl pub. 67 Maggiore informazione e sensibilizzazione. 69 Maggiore pulizia; maggiore informazione sulla raccolta differenziata ai gestori di esercizi di ristorazione. 70 Maggiore pulizia delle strade nel centro storico. 71 72 Maggiore campagna di sensibilizzazione per i cittadini e attività premiali per i cittadini virtuosi e abbattimento delle tasse. Presenza di troppe bottiglie di vetro oltre l'orario di somministrazione; rispetto degli orari dei locali per la somministrazione. 74 Maggiore controllo. 75 Maggiore controllo. 77 78 79 Mettere i cassonetti nel centro storico per la differenziata; caos per il parcheggio. Sacchi poco resistenti; infiltrazione di acqua in casa; scorpioni provenienti dalla strada; maggior ascolto della cittadinanza. Informazione maggiore se effettivamente va a buon fine la raccolta differenziata. 81 Più raccoglitori per la raccolta rifiuti differenziati; più lavoro ai giovani. 82 Ritardo nel ritiro dei sacchetti. 83 Pulizia bidoni per la presenza del ristorante e controllo per le pescherie che conferiscono i rifiuti nei cassonetti normali. 84 Introduzione cassonetti nel centro storico e maggior frequenza di svuotamento. 85 Per gli anziani gli orari non sono buoni (della RD). Difficoltà per i controlli. Grata sporca in via Sant' Angelo; rifacimento manto stradale. 86 Maggior informazione e controllo. 87 Cassonetti da mettere e raccolta differenziata nella sua zona. 88 Allagamenti. 91 Rifiuti sulla strada, vico san martino. 92 Strade dissestate da ristrutturare. 93 Allagamento strade, buche, e cambiare mattonelle. 22

Centro 102 Maggiore pulizia dei marciapiedi 103 Buste blu poco resistenti 104 Consegna dei sacchetti a domicilio 105 Si accumula immondizia sotto casa 106 Maggiore pulizia 107 Incentivare l'educazione ambientale; problema eiezioni canine 111 Più cassonetti e maggior informazione 112 113 Incrementare servizio con maggior numero operatori, siamo già abbastanza compromessi; citofonare per scendere le buste gialle e blu Cassonetti per gli elettrodomestici, e rimettere campana vicino a via Petrarca. Maggior frequenza svuotamento campane vetro; Contenitori olio per ogni famiglia; bidoni vuoti con immondizia fuori; troppo sporco; maggior controllo e maggiore educazione. 114 Maggior controllo per eiezioni canine 116 Bidoni adatti per la raccolta differenziata; più bidoni in zona, controlli del codice a barre; controlli per chi versa immondizia normale insieme alla R.D. 117 Maggior controllo dei sacchetti 118 Aumentare numero cassonetti e creare VERE isole ecologiche, piccole e buone. 119 Ritiro 2 giorni a settimana della RD 120 Più info sulla RD 121 Aumentare contenitori vetro in zona e sistemare strade 122 Maggior pulizia aree di raccolta e lavaggio cassonetti 123 Mancanza e controllo dei bidoni e maggiore pulizia 124 Più controlli per escrementi canini, e per i bidoni pieni di materiali ingombranti 128 Fornire contenitori domestici per differenziare 130 Contenitori per l'olio domestici da distribuire; 131 Rifiuti di cani e multa per i trasgressori 23

132 Più pulizia per le strade d'estate 134 Per le persone anziane ritiro da dietro alla porta di casa 135 136 Più educazione per la RD; Raccolta un giorno a settimana pero devono passare più volte al giorno Alcuni cassonetti non si aprono, e più controlli x i cittadini che devono rispettare gli orari stabiliti 137 Consegna domiciliare dei sacchetti gialli e blu; 138 Vento; consegna contenitori rigidi per la RD; più pulizia dei cassonetti; controlli per deiezioni canine; sapere sul ciclo dei rifiuti 140 Più bidoni per la RD su via Roma, specie per la plastica 145 Più controlli per escrementi di cani 146 Maggiore informazione sulla raccolta differenziata 150 Escrementi animali 152 Più informazione per l'olio usato, più contenitori per le pile 156 Aumentare il numero dei cassonetti 158 Gli addetti al servizio dovrebbero specificare gli orari sostitutivi in caso di giorni festivi; maggiore trasparenza sul ciclo dei rifiuti e minori tasse 162 Maggiore sensibilizzazione sul problema ambientale 164 Distribuzione domiciliare dei sacchetti gialli e blu, maggiore pulizia 166 Maggiori bidoni per l'umido; controlli escrementi canini 167 Sacchetti carta più piccoli ed orari di raccolta più precisi 169 Più pulizia stradale 170 Più cassonetti 171 Consegna bidoncini x l'olio a casa degli anziani 173 Più controlli e più multe 175 Ritiro RD 2 giorni a settimana 176 Meno tasse immondizia; e non si vede il divieto di sosta (via Bixio) 24

177 Ritiro sacchetti 2 giorni a settimana 180 Escrementi cani sulle strade; orario della RD più elastico. 182 183 185 Fornitura di contenitori per la RD da mettere sui balconi; e consegna delle buste per la RD domiciliare Più bidoni per le pile; maggior numero di cassonetti per la differenziata; maggior controllo delle emissioni industriali; introdurre cassonetti per l'umido C è un solo bidone all'incrocio via Bixio-Castelfidardo; ci vorrebbero più bidoni; più controllo perché c'è molto materiale ingombrante; consegna domiciliare delle buste 186 RD 2 volte a settimana 188 189 193 Bidone in via Roma puzza di ricci, maggior controllo; e lasciano le buste fuori dai bidoni (topi) Più controlli per escrementi di cani; nel centro storico troppe macchine e motorini Mettere bidoni in via Rattazzi, più controllo perché molti mettono buste giorni prima, mettere un avviso vicino ai cassonetti 194 Marciapiede rotto e più illuminazione pubblica al borgo 195 Strada sporca per deiezioni canine, maggior controllo e pulizia 196 Cassonetti più puliti e più controllo 199 I sacchetti un po più piccoli, un minimo di incentivo per chi la fa! 201 Meno tasse ed un aiuto per gli anziani 203 Aumento bidoni per la differenziata, e buttano immondizia dal balcone! 204 Più bidoni nella zona, differenziata e non 207 Posizionare meglio i bidoni e troppi mozziconi sulla strada 208 Cassonetti aperti e sporchi 209 Troppi cartoni vicino alle aree di raccolte, maggior controllo 210 Lavare bidoni in estate 211 Più aree verdi 212 Aree di raccolta aumentarle e manutenzione griglie stradali di raccolta acque piovane. 213 Allargamento strade, e maggior controllo sui parcheggi 215 Servizio a domicilio delle buste 25

216 Più ore di apertura per lo sportello Lombardi 217 Dare apposito contenitore per buste, maggiore informazione sul ciclo dei rifiuti 218 Più frequenza di raccolta 219 Aumentare il numero dei cassonetti 221 Raccolta differenziata due volte a settimana nelle prime ore del mattino 225 Migliorare il servizio di raccolta 226 Aumentare i punti di raccolta 227 Aumento di are di raccolta della R.D. 228 Escrementi di animali 230 Più info sul ciclo conclusivo dei rifiuti della R.D. 231 Imporre a tutti la R.D. 233 Disinfettare i cassonetti, pulizia di escrementi cani, più controlli a multe per i cani 236 Aumentare il numero di cassonetti in estate 238 D'estate maggior frequenza di R.D., il sabato è problematico 244 Buste troppo sottili della carta 246 Escrementi canini 248 Troppe buche stradali e troppi escrementi di cani in piazza milite ignoto 250 Orario ritiro dopo le 10 di mattina 251 Pedali per i cassonetti più comodi 252 Più controllo e più aiuto 253 Incrementare la raccolta differenziata 254 Aggiunta cassonetti per la RD 255 Troppo rumore in fase di svuotamento dei bidoni 256 Segnaletica stradale pericolosa. 257 Maggior rispetto degli orari. Sopperire i giorni festivi con raccolta alternativa. 258 I rifiuti rimangono molto tempo sul marciapiede 26

259 Maggior info e maggior frequenza svuotamento bidoni 262 Maggiori cassonetti differenziati in zona (milite ignoto) affiancati; distribuzione domiciliare buste 263 Seguire esempio Germania 264 266 Buste a domicilio, rumore al mattino per il camion immondizia, isole più grandi e delimitate Maggior controllo delle buste messe nei cassonetti e fuori, ritiro buste RD la sera 267 Più controlli 268 Pulizia per mozziconi sigarette 269 Pochi cassonetti per la RD 270 Pochi cassonetti per la RD 271 Maggior educazione ambientale nelle scuole 273 Ritiro domiciliare dell' olio 275 Sacchetti domiciliari 276 Fare la R.D. 2 volte alla settimana 277 Multare gli escrementi degli animali 278 Più pulizia, più controlli 279 Disinfestazione contro gli insetti 280 Maggior incentivi per invogliare i cittadini a fare di più, magari meno tasse, buoni ecc. 281 Maggior info. E controllo 283 Maggior pulizia vicino ai bidoni, migliorare il servizio di spazzamento 285 Maggiori controlli per escrementi di cani 286 Maggiori controlli per escrementi di cani 287 Cicca per le strade, pulizia escrementi 294 Aumento di cassonetti della R.D. 297 Maggior controllo in via Mazzini per quanto riguarda i rifiuti 298 Strade dissestate 27

299 Maggiore pubblicità per la R.D.; sacchetti domiciliari; maggior servizio per i disabili, necessita di un passamano in largo porta vecchia 300 Raccolta domiciliare per l'olio, riduzione tasse 301 Escrementi animali 302 Sporcizia al sotto passo ospedale 303 Sporcizia nelle strade 304 Controllo escrementi cani 306 Maggiore pulizia in estate 308 Più contenitori, informare con cartelli sulle sanzioni pecuniarie, multe per e- scrementi canini 309 Maggiore informazione sul ciclo della RD 310 Necessità di più operai per potenziare il servizio 311 Migliorare la situazione igienica 313 Disinfettare cassonetti, escrementi cani 317 Materiali inquinanti (buste di plastica) 320 Maggior pulizia cassonetti 401 Cestini piccoli nel paese e più multe da parte dei vigili per i rifiuti lasciati sulla strada 402 Incentivi per la R.D. 405 Punto di raccogli olio a San Antonio 406 La R.D. 2 volte a settimana, bidone del vetro vicino a via Barone 409 410 Bidone di via Magenta non si chiude, 2 volte alla settimana la R.D. più pulizia delle strade,gli escrementi dei cani in villa San Antonio, escrementi dei piccioni al radar Il ritiro della R.D. avviene in ritardo (ore12.00), un cestino delle pile nella zona di via Magenta 413 Maggior disinfestazione per le strade e migliorare il servizio di raccolta 414 416 Maggiore informazione riguardo l'utilizzo della compostiera e sulla possibilità di ottenerla dal comune Non sa dove mettere il metallo; più contenitori per l'olio. Più cassonetti in campagna. 419 La R.D. 2 volte a settimana 421 Più pulizia di cassonetti, più informazioni ai cittadini 28

423 Migliorare il servizio della raccolta differenziata 424 Orario non rispettato per la R.D. 426 Maggior controllo delle strade. Lamentela per il marciapiede disconnesso in via Petrarca 428 Maggior cassonetti nella zona, maggior controllo in via Caporale contento 429 La R.D. ogni tre giorni, più cassonetti nella zona di via Caporale 430 La R.D. 2 volte alla settimana, la R.D. in vicolo Santa Lucia non viene fatta 431 Bidoni per l'umido, via Petrarca si allaga e le buste si spostano 432 Il venerdì come giorno per la R.D. 433 Volanti informativi 434 Più cassonetti nella zona di Via C. Battista 435 Cassonetto in via Petrarca e più vigilanza per immondizia sui marciapiedi 436 438 439 442 Via Battista, immondizia ad angolo sul marciapiede, più controllo per gli escrementi degli animali Maggiori cassonetti per la raccolta differenziata di carta e plastica; richiesta sacchetti domiciliari; > controlli sui commercianti che smaltiscono rifiuti nei cassonetti Contenitori per l'olio, cartone e plastica più vicini; più controlli per gli escrementi di animali e commercianti abusivi; controlli agli addetti del servizio della R.D. che introducono i sacchetti della differenziata nei cassonetti dell'indifferenziata. Più pulizia in città e nei pressi dei cassonetti, maggiori controlli per gli animali (escrementi) 443 Maggior precisione sulla pulizia della strada 444 446 448 Sacchetti in via Cavour n.74 lungo la strada che creano cattivi odori; maggior controlli al bar che smaltisce nei cassonetti le bottiglie Più' controlli per gli escrementi dei cani; incentivi su chi fa la raccolta differenziata. Maggiore pulizia nelle contrade e in periferia; più controlli per la presenza di discariche abusive (zona polivalente) 449 Maggiore pulizia nei mesi estivi 450 Ritiro domiciliare dell'olio usato; maggiori controlli per gli animali (escrementi) 453 Dare la tanica per l'olio, più spazzamento e pulizia strade, più controlli 455 In via Roma più controllo per i cani randagi, maggior controllo per i rifiuti 456 Maggior numero di cassonetti nella zona centrale 458 Le zone che fanno la R.D. devono pagare meno tasse 29

462 Cassonetto della R.D. nei pressi di piazza XX Settembre 463 La R.D. venga fatta un po più tardi (10.00) 467 Preferenza della raccolta della RD in tarda mattinata 468 Meno ritardo per la raccolta di RD 470 Maggiore pubblicità sul ciclo della differenziazione 472 Volantini sulla R.D. 476 477 Negozi che lasciano cartoni nei pressi dei cassonetti, escrementi dei cani, più pulizia nella città Più elasticità perché gli anziani non capiscono molto e possono sbagliare con le buste 478 Gli esercizi commerciali smaltiscono i cartoni nelle non di differenziata 480 Meno tasse 482 Bonus non ricevuto 484 Più info.; illustrare dove vanno conferiti i rifiuti differenziati;potenziare il servizio; più cassonetti; ritiro domiciliare più frequente 485 Meno tasse 486 Cassonetti domiciliari per la R.D. 488 Servizio di pulizia stradale più efficiente; cassonetti troppo pieni 489 Più pulizia 321 325 327 Nei pressi del parcheggio Pullman bisogna disinfettare cassonetti. In via Pisonio c'è discarica a cielo aperto in un fondo vicino. Mancanza dei parcheggi. Mancanza di ASL per i cani I cassonetti occupano la visuale nella svolta delle auto per immettersi in via Vittorio veneto; Discarica a cielo aperto in via marina del mondo, più multe e maggior sensibilizzazione pubblica 328 Svuotamento dei bidoni da fare all'alba 329 Distribuzione domiciliare dei sacchetti gialli e blu, maggiore pulizia 330 Aumentare nel periodo estivo i bidoni, contenitori di pile, e olio e vetro da introdurre in zona; bidoni non funzionanti, più controllo per i contenitori; potatura rami,cosa fare? 332 Maggior lavoro 333 Consegna domiciliare dei sacchetti gialli e blu; e dare contenitori di olio e ritiro domiciliare anche di questi rifiuti 338 Orari per il conferimento sacchetti da rivedere 30

340 Maggior info su sanzioni pecuniarie e maggior controllo per escrementi dei cani 341 Preferirebbe cassonetti ai sacchetti; Racc'olio in zona. 342 Provvedimento per l'estate 343 Passano troppo presto per ritiro sacchetti 345 Escrementi canini 346 Campane più vicino per il vetro 348 Consegna domiciliare per le buste 349 Pochi cassonetti per la RD in via Pisonio 351 Rifiuti lasciati vicino ai bidoni 352 Bidoni più lontani dalle porte della abitazioni 357 Più raccoglitori olio 359 Escrementi cani in periferia 361 Mettere due panchine, aumentare i bidoni, troppi cani che fanno le deiezioni, mancano i marciapiedi 362 Superficialità degli operatori ecologici, più pulizia e riqualificare la zona 363 Raccoglitore olio nei pressi 364 Problema della raccolta RD nei giorni festivi, migliorare la pulizia stradale 366 Aumentare i cassonetti dell'immondizia 367 Campane per il vetro in zona 368 Aumentare raccoglitori delle pile; deiezioni canine 369 Più bidoni per la RD in via Trieste 370 Un bidone per il vetro in via Trieste, escrementi canini 372 Escrementi cani 374 Maggior cultura nel campo dei rifiuti 377 Escrementi cani. Pattumiere per terra dei vicini 378 Escrementi cani 31

380 Consegna buste a domicilio 381 Consegna domiciliare buste; 382 Buste fragili 383 Consegna domiciliare buste; 386 Via veneto, problema robe stese 387 391 Locazione bidoni troppo separata, creare isola completa, maggiori info ed educazione ambientale Spesso campane del vetro sono piccole e con imboccatura stretta; controllo più assiduo per evitare accumulo rifiuti 392 Pesci moti in villa ed escrementi cani 393 Escrementi cani in villa 394 Per il centro raccolta porta a porta più mirata 396 Escrementi dei cani 397 Pulizia strada privata ad uso pubblico 398 Escrementi cani e più pulizia strada 399 Più info; molto spesso ci sono materiali che non so dove smaltire, incentivare e promuovere il Racc'olio 500 Informazioni sulle tasse; maggior controllo dei vigili 501 Controllo escrementi di animali: maggior controllo di pulizia 502 Migliorare i criteri di differenziazione 503 In via Ugo Foscolo civico 14: necessita di contenitori di vetro, carta, indumenti ed olio 505 Cassonetti per la plastica più vicini 506 2 volte alla settimana la R.D. 508 Più severità nei confronti di chi non ricicla; più controlli per gli escrementi dei cani 510 Più pulizia stradale con attrezzi ad acqua 511 Escrementi umani per il mercato e sporcizia; zanzare 513 Mantenere spiagge più pulite 515 Maggior educazione ambientale per i bambini 32

518 Più informazione sui rifiuti; aree sporche in campagna; cassonetto per ogni rione con lucchetto personale. 520 Più info e controllo sugli escrementi degli animali 521 Cassonetti di carta e plastica nei pressi di via Ugo Foscolo 522 Cassonetti di carta e plastica nei pressi di via Ugo Foscolo 523 Lacci per chiudere le buste della R.D. e controllo per escrementi dei cani 525 Passano prima rispetto all'orario della R.D. Maggiore chiarezza su dove depositare la R.D. La R.D. fuori dalla propria abitazione accanto all'ingresso sul marciapiede non la ritirano 527 Informazione su dove e come vengono riciclati carta vetro e plastica 528 La R.D. due volte alla settimana 531 Maggiore informazione nelle scuole 532 Maggiore informazione e consegna a domicilio delle buste 534 Disponibilità di bidoni 537 La R.D. due volte alla settimana 538 Non viene fatta la pulizia stradale 539 Via Ugo Foscolo manutenzione cassonetti 541 542 Scarafaggi nel centro storico e cattivo odore di fogna, la R.D. due volte alla settimana e più pulizia Cassonetto ammaccato via Ugo Foscolo, controllo sosta vietata (13.00/14.00) in via Ugo Foscolo 21 543 Non vengono rispettati gli orari nel ritiro della R.D. 544 Migliorare il servizio 545 Più vigili ecologici 547 Più trasparenza 548 Maggiore controllo ai negozi 33

Periferia 561 Informazione sulla suddivisione dei rifiuti, laccio dei sacchetti più resistente 564 Strade più pulite 565 Maggior pulizia delle strade secondarie a via Ugo Foscolo 566 Maggior pulizia dei bidoni della R.D., anche dei bidoni delle bombolette vernici (Ugo Foscolo) 567 Maggior parcheggi e pulizia del paese 568 Cambiare i cassonetti perche fanno schifo 573 Maggior incentivi per riciclare, più controllo nelle campagne, campagna sui supermercati 574 Aumentare gli incentivi (riduzione tarsu) 575 Estendere gli orari del ritiro della R. D. (passare più volte) 576 Cassonetti lasciati fuori posto 577 Più controllo 578 Maggior pulizia stradale, bidoni comuni condominiali per la differenziata, al posto della spesa per pubblicità detrazione tasse sui rifiuti 579 Escrementi cani 581 Non avuto il Racc'olio nonostante fosse andata per ritirarlo, bidoni per la R.D. più vicini 590 Più cassoetti per la R.D. di vetro pile e medicinali in via Ugo Foscolo 600 Continuare questa campagna di sensibilizzazione 602 Maggior sensibilizzazione e incentivi 603 Contenitori pile in zona 606 Maggior controllo; discarica abusiva in v. Vecchia s. Antonio 608 Pulizia scogliera; maggiore controllo sulla raccolta vetro 609 Gli operatori ecologici non effettuano lo spazzamento stradale 613 Più cassonetti per la R.D.; maggior controllo per escrementi dei cani 616 Molte zone da riqualificare 617 Approvare i condoni 34

618 Aumentare i bidoni 619 Maggiore efficienza a più informazione e sensibilizzazione 622 Più pubblicità, controllo e maggiori incentivi 624 Mettere Racc'olio in zona Gobetti; 625 Aggiungere Racc'olio in zona, e vigile di quartiere. Controllo per eiezioni canine. 626 Bidoni del vetro, in via Turati, mettere almeno un bidone del vetro 627 Ritiro sacchetti nelle prime ore del mattino 628 Detrazione della tassa in base alla RD 629 Cassonetti posizionati in modo da non intralciare il traffico 634 Più' cassonetti per la raccolta degli indumenti; Maggior controlli per gli escrementi dei cani 636 Maggior pulizia nelle villette; radici che creano problemi al manto stradale 638 Maggior controllo sui sacchetti della RD; regole più' severe 640 Maggior controllo per escrementi cani; presenza cani randagi. 641 Estendere le info della RD in campagna 644 Più' cassonetti per rifiuti pericolosi in via turati 645 Rubano vestiti dai cassonetti per la raccolta indumenti 646 Cassonetti per il polistirolo; più pulizia stradale 647 Cassonetto più vicino in via Turarti n.8 649 Incentivi per tutta la popolazione 650 Più contenitori per pile; maggiore controllo escrementi dei cani 654 Stazione di raccolta olio più vicina 655 Incentivi per tutta la popolazione; 656 Più controlli 657 Controllo topi; maggiore trasparenza 659 Controllo escrementi cani 35

665 Più controllo nei contenitori raccolta differenziata 667 Non sa come scendere rifiuti ingombranti 668 Buste a domicilio 669 La RD si deve effettuare il sabato; potenziamento servizio materiali ingombranti 670 Più multe; puntualità sulla RD 672 Favorevole al contenitore dell'umido; presenza materiale ingombrante al bidone Via Vecchia S. Antonio 673 Più pulizia per escrementi cani; 674 Contenitori pile + vicini; Racc olio + vicini 678 Più pulizia, allagamenti, marciapiedi dissestati, non c'è il ritiro RD 679 Le buste a domicilio, poche aree di raccolta, non rispetto degli orari da parte degli addetti alla raccolta 680 Controllo in zona per pulizia stradale, 684 Campana vetro in V.le Rimembranze, lavaggio cassonetti almeno una volta al mese 686 Campana vetro e olio in zona Regina Pacis 687 Spazzamento Via Papa Giovanni XXIII 695 Mettere bidone x vetro 697 Chiarezza sul premio RD, che dovrebbe proporzionale al nucleo familiare e al tipo di abitazione 698 Portare fogna e acqua 699 Campane vetro pericolose e raccolta polistirolo 700 Altri bidoni per il riciclaggio, sacchetti a domicilio 701 Più cassonetti 704 Troppi buchi nelle strade 706 Pulire le strade periferiche 707 Più pubblicità RD 708 Pattumiera per la RD 709 Strade dissestate a S. Anna 36

712 Maggior pulizia cassonetti e più controlli 715 Escrementi cani e marciapiede dissestato 720 Consegna sacchetti a domicilio 721 Manto stradale da rifare 722 Consegna sacchetti a domicilio 723 Consegna sacchetti a domicilio 724 Più controllo 725 Miglior info sull'effettivo smaltimento 726 Alta velocità su via pesce, rivalutazione aree verdi 730 Sporcizia, quindi maggior pulizia 732 Deiezioni canine 733 Maggior info e controllo 744 Raccolta umido condominiale e/o cittadina; più verde nella città; riduzione delle tasse 746 Diventare più buoni 747 Altri incentivi per la RD, educazione ambientale scuole; raccolta sole lattine 748 Maggior frequenza svuotamento cassonetti e RD 749 I sacchetti rimangono troppo tempo fuori dalle abitazioni 750 Lavaggio più frequente dei cassonetti; lavaggio stradale 751 Non ha la certezza della RD 752 Nella campagne più pulizia aree di raccolta e più bidoni; maggior attenzione e più pulizia in alcune zone 753 Cassonetti sono pochi e lontani, consegna domicilio delle buste 754 Controlli per deiezioni canine 755 Far capire alle persone che la R.D. è per noi; pagare meno tasse 756 Aumentare oasi ecologiche e compostiere per l'umido; contenitori condominiale della R.D. 37

758 Raccolta porta a porta con il forte vento è disagevole. Istruzione dei bambini a scuola. 760 Compostiera non ottenuta 781 783 785 Informare maggiormente i cittadini su come fare la R.D.; pulire maggiormente le strade periferiche, vedi via campione; Verificare funzionamento del codice a barre sulle buste della R.D. Ritiro notturno delle buste, anziché mattutino. Raccolta delle buste non viene fatta negli orari prestabiliti, a volte passano tropo tardi. 807 Strada dissestata si forma acqua ( V. Aldo Moro) 808 Maggior info e premiare i cittadini più virtuosi, alcune volte la R.D. finisce nella indifferenziata (operatori ecologici) 811 Via Sammarelli necessità di cassonetti R.D. plastica 814 In estate la r.d. 2 volte a settimana, il sotto passo del Carmine bisogna pulirlo e mettere il passa manico 816 Manutenzione cassonetto in via S. Donato 818 820 Isole ecologiche condominiali, disinfettare i cassonetti dell indifferenziata tutti i giorni Maggior pulizia, in via Sammarelli strada dissestata, in via Cappucini c/o casa di riposo albero sulla carreggiata e strada poco illuminata e dissestata 822 Cassonetti dell'umido 823 Più isole ecologiche 826 Maggior info sulla raccolta degli indumenti 827 Cattivi odori dai cassonetti di estate 829 Avvicinare i cassonetti in zonad2 830 Ingrandire i bocchettoni delle campane per il vetro 831 Più campane di vetro 832 Controllo escrementi cani 833 Maggiore pulizia stradale; controllo escrementi cani 835 Più pulizia 836 Maggiore isole ecologiche; R.D. 2 volte la sett. 838 Più info e più incentivi per la R.D. 839 Escrementi cani sui marciapiedi 38