FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO DI ACQUISIZIONE PAGAMENTI CON CARTA INFORMAZIONI SULL ACQUIRER Foglio Informtivo n. 4_01/08/2014 ICCREA BANCA S.p.A. - Istituto Centrle del Credito Coopertivo Sede legle e mministrtiv: Vi Lucrezi Romn, 41/47 00178 Rom Numero telefonico: 800.999.949 Numero fx: 06.87.41.74.25 E-mil: info@iccre.bcc.it Codice ABI: 08000 Iscritt ll lbo delle Bnche presso l Bnc d Itli l numero 5251 Gruppo Bncrio Iccre Numero di iscrizione l Registro delle Imprese di Rom 04774801007 Aderente l Fondo di Grnzi dei depositnti del credito coopertivo Cpitle socile: euro 216.913.200,00 int. vers. Nel cso di offert fuori sede dti (nome, indirizzo, telefono, e-mil) e qulific del soggetto che entr in rpporto con il cliente INFORMAZIONI SULLA BANCA Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 1
DEFINIZIONI Acquirer: il presttore di servizi di pgmento che stipul il presente Contrtto per il convenzionmento di un Esercente con lo scopo di bilitrlo ll ccettzione delle Crte secondo le regole del circuito di riferimento, ccompgnt dll gestione dei reltivi flussi finnziri Bnc: il presttore di servizi di pgmento che commercilizz il Servizio, in nome e per conto dell Acquirer; nell eventulità in cui il Servizio si collocto direttmente dll Acquirer, le disposizioni riferite ll Bnc sono riferibili ll Acquirer, ove pplicbili. Crt/e: l/e crt/e di pgmento e l/e crt/e prepgte, di debito e di credito, contrssegnte d uno o più dei seguenti mrchi: PgoBANCOMAT, VISA, VPy,VISA Electron, MsterCrd e Mestro o ltro mrchio che verrà comunicto dll Acquirer Circuiti Internzionli: VISA, MsterCrd, V Py, Mestro Nzionle: nzionle di pgmento con Crt di debito PgoBANCOMAT Commissioni d Interscmbio: l commissione eventulmente corrispost dll Acquirer ll Emittente dell crt per l utilizzo dell stess presso gli esercenti convenzionti Consorzio BANCOMAT: ente gestore del circuito nzionle di prelievo con Crt di debito BANCOMAT e del circuito nzionle di pgmento con Crt di debito PgoBANCOMAT e titolre dei reltivi mrchi Contrtto: il presente contrtto con tutti i reltivi Allegti Emittente: il presttore di servizi di pgmento che emette l Crt Esercente: l esercizio commercile convenzionto che stipul il presente Contrtto con l Acquirer e presso il qule è instllto il P.O.S. Micro-impres: l impres che, l momento dell conclusione del Contrtto, possiede i requisiti previsti dll rccomndzione dell europe 2003/361/CE del 6 mggio 2003, vigente ll dt di entrt in vigore del decreto legisltivo n.11/2010, ovvero i requisiti individuti con decreto del Ministro dell economi e delle finnze ttutivo delle misure dottte dll europe i sensi dell rt. 84, lett. b, dell direttiv 2007/64/CE. Ad oggi si trtt delle imprese che occupno meno di 10 ddetti e relizzno un ftturto nnuo o un totle di bilncio nnuo non superiore 2 milioni di euro Operzione: l operzione di pgmento effettut dl Titolre medinte l utilizzo dell Crt presso il P.O.S. di un Esercente P.I.N.: ( Personl Identifiction Number ) codice personle segreto ttrverso l cui digitzione il Titolre prest il consenso ll effettuzione di un Operzione P.O.S.: ( Point Of Sle ) pprecchitur che consente di effetture l cquisto di beni e/o servizi presso l Esercente medinte l utilizzo dell Crt, di proprietà dell Esercente o dell Bnc o concess in loczione d terzi sull bse di specifici ccordi con l Acquirer Servizio: il servizio di cquisizione dei pgmenti con Crt oggetto del presente Contrtto S.T.D./ Gestore Terminli (GT): struttur tecnic delegt d effetture interventi sui P.O.S. Titolre: person fisic o giuridic legittimt d utilizzre l Crt, ll qule l stess è intestt. CHE COS È IL SERVIZIO DI ACQUISIZIONE PAGAMENTI CON CARTA Il Servizio grntisce ll Esercente l cnlizzzione, direttmente in conto corrente, dei flussi contbili generti dgli stessi incssi effettuti trmite le Crte, l fine di limitre l utilizzo del denro contnte e degli ssegni. Il Servizio prevede l instllzione di un P.O.S. che f sì che l ccettzione delle Crte e le trnszioni contbili poste in essere si trducno utomticmente in ccrediti per gli esercenti e in ddebiti per i Titolri di Crt. L Esercente, con l sottoscrizione del Contrtto, si impegn d ccettre l Crt che gli veng presentt, lle condizioni e con le modlità nel medesimo Contrtto indicte, se utilizzt per l cquisto dei beni e/o l fornitur dei servizi che costituiscono l oggetto dell su ttività. Principli rischi (generici e specifici) I rischi principli consistono nell possibilità di vrizione in senso sfvorevole delle condizioni contrttuli ed economiche nonché di riddebito ll Esercente degli importi reltivi d operzioni irregolri in qunto effettute senz l osservnz delle norme previste nel Contrtto e nelle clusole prticolri reltive lle differenti modlità di vendit. Esistono, inoltre, rischi connessi mlfunzionmenti delle infrstrutture tecniche per l gestione delle trnszioni P.O.S. (es. mncnz line telefonic, mncnz dell fornitur di energi elettric, ecc.), che possono comportre sospensioni o ritrdi nell erogzione del Servizio. Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 2
DURATA E DIRITTO DI RECESSO - TEMPI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO - RECLAMI L Acquirer può recedere d questo Contrtto con un prevviso di 2 mesi e senz lcun onere per l Esercente. Il prevviso è dto mezzo rccomndt A.R. ll indirizzo comunicto dll Esercente ll tto dell sottoscrizione del Contrtto. Qulor ricorr un giustificto motivo i sensi dell rt. 33, comm 3, del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, l Acquirer può recedere dl Contrtto senz prevviso, dndone immedit comuniczione ll Esercente. L Esercente può recedere dl Contrtto in qulunque momento, senz prevviso, senz penlità e senz spese di chiusur, dndone comuniczione scritt ll Acquirer. L Esercente, nelle ipotesi di recesso e/o cesszione degli effetti del Contrtto: ) non potrà compiere ulteriori Operzioni con il P.O.S.; b) dovrà corrispondere ll Acquirer gli importi inerenti lle Operzioni effettute sino l momento di cesszione degli effetti del Contrtto; c) nel cso di unico Acquirer ttivo sul P.O.S., dovrà restituire immeditmente lo stesso P.O.S. ll Bnc e/o ll Acquirer e/o l proprietrio dello stesso, riconsegnndo tutto il mterile fornitogli, nonché rimuovendo i contrssegni di identificzione delle Crte, ovvero, in cso di plurlità di Acquirer ttivi sul medesimo P.O.S., l Esercente dovrà comunicre ciscuno di detti Acquirer l cesszione del rpporto disciplinto dl Contrtto. I rpporti derivnti dll ppliczione del Contrtto sono regolti dll legge itlin. Per qulunque controversi derivnte dll ppliczione del Contrtto è competente in vi esclusiv l Autorità Giudiziri nell cui giurisdizione si trov l sede legle dell Bnc e/o dell Acquirer, slv l ipotesi in cui il Titolre rivest l qulità di consumtore, nel qul cso il Foro competente è quello di residenz del Titolre medesimo. Nel cso in cui sorg un controversi tr l Esercente e l Acquirer e/o l Bnc reltiv ll interpretzione ed ppliczione del Contrtto, l Esercente può presentre reclmo utilizzndo, in lterntiv, le seguenti modlità: letter indirizzt ll Ufficio reclmi dell Acquirer: Iccre Bnc S.p.A. - Ufficio Reclmi - Vi Lucrezi Romn, 41/47 00178 ROMA; fx l numero 06/72075633; telemticmente ll indirizzo di post elettronic: reclmi@iccre.bcc.it L Acquirer si impegn rispondere l reclmo entro 30 giorni dll su ricezione. In lterntiv ll Giustizi Ordinri, l Esercente, qulor non riteng soddisfcente l rispost ottenut, h disposizione degli strumenti di risoluzione strgiudizile delle controversie che, in funzione del vlore dell prtic e del prodotto di riferimento possono soddisfre il desiderio di ricevere un decisione o l interesse trovre un ccordo. In prticolre è possibile: 1) presentre un ricorso ll Arbitro Bncrio Finnzirio (ABF) informzioni e modulistic cquisibili medinte consultzione del sito www.rbitrobncriofinnzirio.it o richiest presso le Filili dell Bnc d Itli oppure presso l Acquirer; 2) presentre un domnd di concilizione l Concilitore Bncrio Finnzirio per tentre di rggiungere un ccordo con l Acquirer informzioni medinte consultzione del sito www.concilitorebncrio.it. (Associzione per l soluzione delle controversie bncrie, finnzirie e societrie Rom, Vi delle Botteghe Oscure, 54 00186 tel. 06/674821); Qulor il Titolre desideri comunque vvlersi degli strumenti di tutel dell Giustizi Ordinri deve preventivmente ed obbligtorimente esperire un procedimento di medizione rivolgendosi d uno degli Orgnismi iscritti nell pposito Registro tenuto dl Ministero dell Giustizi; tr tli Orgnismi bilitti risult nche il Concilitore Bncrio Finnzirio. Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 3
CONDIZIONI ECONOMICHE PRODOTTO GENERICO Vlore in % minim per Mssim per CrtBCC VISA Crt di credito VISA prepgt VISA Crt VISA Electron CrtBCC MsterCrd Crt di credito MsterCrd prepgt MsterCrd Crt VPAY Crt Mestro VISA Crt ziendle VISA MsterCrd Crt ziendle MsterCrd CrtBCC PgoBANCOMAT Crt PgoBANCOMAT Vlore in % minim per Mssim per 1,00 6,00% 0,01 10,00 1,00 6,00% 0,01 10,00 *n.. : condizione non pplicbile Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 4
PRODOTTO PER FASCIA SINGOLA TRANSAZIONE Fsci su importo Singol Vlore in % Minim per Mssim per CrtBcc PgoBANCOMAT Crt PgoBANCOMAT Fsci Stndrd (non prmetrizzbile) Vlore in % minim per Mssim per CrtBCC VISA Crt di credito VISA prepgt VISA Crt VISA Electron CrtBCC MsterCrd Crt di credito MsterCrd Prepgt MsterCrd Crt VPAY Crt Mestro VISA Crt ziendle VISA MsterCrd Crt ziendle MsterCrd *n.. : condizione non pplicbile Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 5
PRODOTTO PER FASCIA SU NUMERO TRANSAZIONI Periodo Fsci su Numero Trnszioni Vlore in % Minim per Mssim per CrtBCC PgoBANCOMAT Crt PgoBANCOMAT CrtBCC VISA Crt di credito VISA Periodo Fsci Stndrd Vlore in % (non prmetrizzbile) Minim per Mssim per 0 9999999999 0 9999999999 prepgt VISA 0 9999999999 Crt VISA Electron 0 9999999999 CrtBCC MsterCrd 0 9999999999 Crt di credito MsterCrd 0 9999999999 Prepgt MsterCrd 0 9999999999 Crt VPAY Crt Mestro VISA 0 9999999999 0 9999999999 0 9999999999 Crt ziendle VISA 0 9999999999 MsterCrd 0 9999999999 Crt ziendle MsterCrd 0 9999999999 Legend Periodo: M Mensile; B Bimestre; T Trimestre; S Semestre; A Anno. *n.. : condizione non pplicbile Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 6
PRODOTTO PER FASCIA SU TOTALE TRANSATO Periodo Fsci su Totle Trnsto Vlore in % Minim per Mssim per CrtBCC PgoBANCOMAT Crt PgoBANCOMAT CrtBCC VISA Crt di credito VISA Periodo Fsci Stndrd (non prmetrizzbile) Vlore in % Minim per Mssim per prepgt VISA Crt VISA Electron CrtBCC MsterCrd Crt di credito MsterCrd Prepgt MsterCrd Crt VPAY Crt Mestro VISA Crt ziendle VISA MsterCrd Crt ziendle MsterCrd Legend Periodo: M Mensile; B Bimestre; T Trimestre; S Semestre; A Anno. *n.. : condizione non pplicbile Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 7
utilizzo Mcchinett Imprinter 3 % Mcchinett Imprinter (Subordinto ll ccettzione dell richiest di fornitur d prte di Iccre Bnc Sp) Vlut incsso Crte di Credito + vlut ddebito commissioni Un tntum 100,00 t vlut pri ll dt di ccredito e/o ddebito sul c/c dell'esercente Impost di bollo su e/c superiore 77,47 2,00 Lettere di ddebito mensili Modlità on-line grtuit Modlità crtce 6,00 Spese per invio ltre comuniczioni 3,00 P.O.S. (Costi eventulmente pplicti sui P.O.S.) Vedsi Contrtto con Bnc/Gestore Terminle Richiest copi Contrtto e Documento di Sintesi Riduzione percentule delle commissioni per le trnszioni d importo minore o ugule 30 (ex D.M.E.F. 51/2014) Servizio grtuito 0,05 % dell importo dell trnszione REVISIONE ANNUALE DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE * Aumento del vlore del trnsto nnule ugule o mggiore di: 40 % Aumento del numero di trnszioni nnuli ugule o mggiore di: 40 % Riduzione delle Commissioni di Interscmbio stbilite di Circuiti Internzionli e Nzionle rispetto ll nno precedente in misur non inferiore l: 40 % * In bse qunto previsto dll rt 6 del Decreto del Ministero dell Economi e delle Finnze del 14 Febbrio 2014 n. 51 e s.m.i., l Esercente h fcoltà di rinegozire ogni nno le proprie condizioni economiche con l Bnc (nell prte reltiv lle commissioni sui diversi Circuiti) l verificrsi delle condizioni congiunte elencte nell tbell REVISIONE ANNUALE DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE. Foglio Informtivo Acquring Pgobncomt e Internzionle_n.4_01082014 Pg 8