3 modi per risparmiare soldi sulle bollette di elettricità e gas Italiano Semplice Aprile 2015 Italian
Questo opuscolo ti spiegherà 3 modi per risparmiare sulle bollette dell elettricità e del gas. 1. Fatti dare un piano di consumo energetico più economico 2. Fatti dare una riduzione se puoi 3. Usa meno elettricità e gas Pagina 2
1. Fatti dare un piano di consumo energetico più economico Puoi risparmiare soldi. Potresti riuscire ad ottenere un piano energetico più economico. Piano energetico significa elettricità e gas. www Ci sono 2 siti web governativi per aiutarti a scegliere la migliore compagnia erogatrice. Un sito è per l elettricità. Un sito è per il gas. I siti web sono gestiti dal governo, non dalla compagnia erogatrice. Puoi chiedere a qualcuno di aiutarti ad usare i siti web. Ad esempio, un amico un parente un assistente. Pagina 3
Come ottenere un piano di consumo energetico più economico Devi avere una bolletta dell elettricità. La bolletta non deve essere più vecchia di 12 mesi. Segui questi 11 passaggi. 1. Vai al sito Il Mio Programmatore di Energia (My Power Planner) mpp.switchon.vic.gov.au 2. Clicca il tasto rosso in mezzo all immagine del video. Guarda il video. Il video ti dice come funziona il sito web. Pagina 4
3. Clicca Inizia (Get Started) 4. Leggi le condizioni. Cerca le parole Ho letto e confermo le condizioni (I have read and agree to the terms and conditions). Clicca sulla casella vicino alle parole. Clicca Successivo (Next). I termini e le condizioni sono le regole che tu accetti. Pagina 5
5. Scegli una opzione. Opzione A (Option A) Usa la bolletta per rispondere alle domande oppure Opzione B (Option B) Hai un contatore intelligente. Usa le informazioni del contatore intelligente. L Opzione A (Option A) è più facile. Clicca su Opzione A (Option A). Pagina 6
6. Rispondi alle domande su dove abiti come usi l elettricità. Ad esempio, Hai un piano di cottura elettrico? Hai una piscina? Clicca Successivo (Next). 7. Inserisci le informazioni della bolletta elettrica. Clicca Successivo (Next). Pagina 7
8. Ora vedrai il profilo del tuo consumo energetico. Il profilo del tuo consumo energetico mostra quando usi la corrente elettrica. 9. Clicca Successivo (Next). Pagina 8
10. Ora puoi vedere tutti i piani di consumo di elettricità. Puoi vedere il costo del piano di consumo dell elettricità per anno regole del piano di consumo dell elettricità. I piani di consumo dell elettricità più economici sono in alto. Pagina 9
11. Clicca sul nome del piano. Leggi altre informazioni. Se hai problemi con il sito web del Mio Programmatore di Energia (My Power Planner) Chiama il 136 186 Email customer.service@ecodev.vic.gov.au Pagina 10
Come ottenere un piano di consumo del gas più economico Devi avere una bolletta del gas. La bolletta non deve essere più vecchia di 12 mesi. Segui questi 7 passaggi. 1. Vai al sito web La Tua Scelta (Your Choice). yourchoice.vic.gov.au 2. Clicca Cerca Offerte di Gas (Search Gas Offers). Pagina 11
3. Inserisci il tuo codice di avviamento postale. 4. Clicca Mio Uso (My Use). Pagina 12
5. Inserisci le informazioni della tua bolletta del gas. 6. Clicca Confronta Offerte (Compare Offers). Pagina 13
7. Ora puoi vedere tutti i piani per il consumo del gas. Puoi vedere le norme del piano del gas il valore del piano in relazione al costo. I piani del gas più economici si trovano in alto. Clicca sul blu i per ulteriori informazioni. La blu i si trova vicino al nome di ogni piano. Pagina 14
Quello che i siti web ti mostrano Il sito Mio Programmatore di Energia (My Power Planner) e quello La Tua scelta (Your Choice) ti mostrano tutti i piani energetici che puoi ottenere. Leggi le informazioni sui piani energetici. Puoi chiedere a qualcuno di aiutarti. Ad esempio, un amico un parente un assistente. Puoi scegliere un nuovo piano energetico oppure rimanere con il piano energetico che hai adesso. Pagina 15
Prima di cambiare con una nuova compagnia erogatrice Controlla Devo pagare per andare con un nuovo fornitore di energia? Dovrò pagare di più per l elettricità e per il gas? Come riceverò le bollette? per posta? per email? Come dovrò pagare la bolletta? C è una riduzione? Come posso avere la riduzione? Come cambiare il proprio fornitore energetico Dovrai chiamare il nuovo fornitore dirgli il nome del piano prescelto e chiedere di passare al nuovo piano. Puoi cambiare e scegliere un nuovo contratto per telefono. Pagina 16
Rimanere con l attuale fornitore energetico Il tuo attuale fornitore energetico è il fornitore con cui sei adesso il fornitore che ti manda le bollette. Tu non devi cambiare. Puoi Rimanere con il tuo fornitore attuale e rimanere con lo stesso piano. oppure Puoi Rimanere con il tuo fornitore attuale e chiedere un prezzo migliore. Puoi chiamare il tuo fornitore energetico. e dirgli e dirgli Can you give me a better price (Potrei avere un prezzo migliore)? Il fornitore energetico potrebbe essere in grado di darti un prezzo migliore Dovrai avere un nuovo piano. Pagina 17
Puoi leggere altre informazioni su come paragonare i vari piani energetici quali domande fare prima di cambiare per un nuovo fornitore energetico per cambiare ad un nuovo fornitore energetico. Leggi l opuscolo intitolato Confronta i vari piani energetici online. Potrai ottenere questo opuscolo al sito www.energyinfohub.org.au Pagina 18
2. Fatti dare una riduzione se puoi Hai la Tessera Sanitaria Centrelink Tessera per riduzioni pensionistiche oppure la Tessera Oro dei Reduci di Guerra? Puoi pagare di meno. Chiama il tuo fornitore energetico. Dagli gli estremi della tua tessera pensionistica o altro. Controlla tutte le bollette per verificare di aver ricevuto la riduzione. Chiama il tuo fornitore energetico ogni volta che i particolari della tua tessera cambiano. Pagina 19
3. Usa meno elettricità e gas Risparmiare energia significa risparmiare soldi. Puoi tenere il riscaldamento a 20 gradi o di meno tenere il condizionatore a 26 gradi o di più usare solo la stufetta elettrica o il condizionatore nella stanza in cui ti trovi. E chiudere le porte e le finestre. Chiudere le tende. Ad esempio Sei nella stanza da letto. Con il condizionatore acceso. Chiudi la porta della stanza da letto per conservare l aria fredda. Pagina 20
lava i panni con acqua fredda fai la doccia in 4 minuti. mantieni il congelatore a -18 gradi mantieni il frigorifero a 4 gradi Usa un termometro per controllare la temperatura del frigorifero e del congelatore. Il quadrante dietro al frigorifero non ti dice la temperatura. Pagina 21
Se non puoi pagare la bolletta A volte le persone hanno problemi di soldi e non si possono pagare le bollette. Il tuo fornitore energetico può aiutare Se non sei in grado di pagare la bolletta chiama il tuo fornitore e digli I cannot pay my bill. Can you help me (Non sono in grado di pagare la bolletta. Mi puoi aiutare)? Il tuo fornitore ti aiuterà Ad esempio, il tuo fornitore potrebbe darti più tempo per pagare farti pagare a piccolo rate o venirti incontro in qualche altro modo. Pagina 22
Problemi con le compagnie erogatrici Potresti avere un problema con il tuo fornitore. Devi chiama il tuo fornitore spiegare il problema e chiedergli di risolvere il problema. Devi annotare la data della tua telefonata l orario della telefonata ed il nome della persona con cui hai parlato. Se il fornitore energetico non risolve il problema, puoi chiedere al Difensore Pubblico per l energia e l acqua (Energy and Water Ombudsman) di aiutarti. Chiama il numero 1800 500 509. Questo è un servizio gratuito. Pagina 23
Questa è una traduzione Italiana di Easy English. Scope s Communication e Inclusion Resource Centre hanno scritto Easy English. Aprile 2015. www.scopevic.org.au Per vedere l originale contatta il Centro di Pubblica di tutela del consumatore per le utenze. www.energyinfohub.org.au The Picture Communication Symbols 1981 2010 by Mayer-Johnson LLC. Tutti i diritti riservati. Con permesso di uso. Boardmaker è il marchio registrato della Mayer-Johnson LLC. Valuing People ClipArt Inspired Services, UK. www.inspiredservices.org.uk Change pictures 2011. www.changepeople.co.uk