La virtualizzazione del datacenter: un percorso verso il cloud computing Seminario DigitPA P@norama Roma, 17 Gennaio 2011 Mauro FIORONI ( mauro.fioroni@senato.it ) Gianpaolo ARACO ( gianpaolo.araco@senato.it ) Servizio INFORMATICA del Senato della Repubblica
ICT in Senato Nel 1976 il primo CED, nel 1986 nasce il Servizio Informatica Sviluppo applicativo + Gestione sistemi Servizi IT di base (es. postazioni di lavoro, email, ecc.) Supporto all attività parlamentare Iter legis, Resocontazione, Votazione elettronica, Firma elettronica Supporto all attività amministrativa Risorse umane, Contabilità, Facility managemet Supporto alle relazioni con i cittadini Archivio Storico, Biblioteca, Conferenze Risorse interne e partner tecnologici
I numeri dell Informatica Prima del consolidamento (inizio 2004) Oggi Utenze e mailbox 1500 4200 Desktop 1300 2100 Laptop 500 350 Volume di dati gestiti 1,5 Terabyte 40 Terabyte Server gestiti 40 130 Fisici 40 15 Virtuali 0 115 Sale elaboratori 1 2 Chiamate di assistenza per anno 8.000 21.000 Applicazioni/servizi in produzione 100 300
Area infrastruttura: i requisiti Complessità Assecondare crescita servizi erogati Alta affidabilità D/R e BC Flessibilità nell assecondare le esigenze di business Self service e self provisioning Semplificazione gestionale Spazi, costi, consumi energetici, raffreddamento Breve termine Medio termine Lungo termine Tempo
Progetto di virtualizzazione Fase 1 (2004 2006) Consolidamento: il passaggio alla virtualizzazione Fase 2 (2007 2008) Alta affidabilità: secondo CED con tecnologie di virtualizzazione Fase 3 (2009 oggi) Infrastruttura evoluta: verso la cloud interna
Fase 1: Consolidamento Obiettivi Mantenere inalterati i livelli di servizio Virtualizzazione Contenimento costi esercizio Razionalizzazione gestione Supporto a nuovi servizi Risultati Progettazione e capacity planning. Architettura di riferimento: server alte performance (8 vie) Implementazione nuovi servizi solo su virtuale Migrazione fisico su virtuale Riduzione consumi elettrici e necessità di raffreddamento Riduzione costi manutenzione server Server fisici solo per limitate isole applicative (Backup, Gestione SAN, Appliance specialistici, Database Oracle) Capacità di crescita elevata senza necessità di nuovo HW
Fase 2: Alta affidabilità Obiettivi Risultati Definizione intervallo di salvataggio (RPO) Mission Critical 0 min (sync) Business Critical 20 min (async) Non Critical 6 ore (async) Definizione tempo di ripristino evento pianificato (RTO pianificato) Definizione tempo di ripristino evento non pianificato (RTO non pianificato) Minimizzare gli impatti della realizzazione Rispetto dei vincoli logistici e di budget Mission Critical Business Critical Non Critical Mission Critical Business Critical Non Critical 1 ora 2 ore 4 ore 12 ore 24 ore 7 giorni Implementazione fortemente semplificata da ambiente di virtualizzazione Replica dei server tra i datacenter come replica dati Occupazione ottimale sito D/R
Fase 3: Infrastruttura evoluta Obiettivi Normalizzazione tecnologica e aumento capacità di calcolo Swap tecnologico minimizzando impatto organizzativo e sugli utenti (riduzione lavoro w/e e notturno) Miglioramento procedure di D/R Mantenimento caratteristiche di alta affidabilità (RPO) Contenimento rischi di dilatazione tempi di progetto Risultati Unica tipologia di server e storage ed uguale potenza di calcolo per entrambi i datacenter (+250%) Migrazione server e dati senza disservizio per gli utenti e quasi totalmente in orario di normale attività Automazione strategie di D/R con possibilità di eseguire test e simulazioni Mission Critical Business Critical Non Critical 0 min (sync) 0 min (sync) 1 min (async) Chiusura prevista 31/12/2009 Chiusura effettiva 14/12/2009
Benefici e criticità Benefici Da organizzazione per servizi erogati (silos) a organizzazione trasversale Test frequenti degli scenari di D/R (simulazione trimestrale e failover annuale) Tempi per il provisioning di nuovi servizi nella cloud fortemente ridotti (entro 2h e basata su template) Migrazioni HW e upgrade di potenza di calcolo semplificate Risparmio energetico (kwh),di climatizzazione (BTU) e logistico (m 2 ) Circa il 70% di abbattimento dei consumi energetici Circa il 60% di spazio fisico risparmiato nei datacenter Standardizzazione nei processi gestionali (ad es. patch management) Criticità Rischio di perdita di percezione dei costo di gestione e della potenza di calcolo: proliferazione incontrollata dei server Necessità di forti competenze tra il personale sulle tecnologie impiegate
Ulteriori interventi Virtualizzazione dei desktop (cloud di PC) Infrastruttura dedicata e relativo D/R Abbattimento tempi provisioning di una nuova postazione (ore > minuti) e costi di manutenzione Abbattimento della complessità tecnica e logistica al cambio legislatura Semplificazione delle postazioni al pubblico La cloud interna: self service per settore sviluppo Provisioning e deprovisioning autogestito basato su template Controllo dei costi in risorse di calcolo Immediatezza realizzativa