Piattaforma SolVe Manuale di supporto per l utilizzo del nuovo Sistema di Qualificazione Professionisti di ENAV i-faber S.p.A. Via Livio Cambi, 1 20151 Milano Tel. +39 02 8683 8410 Fax +39 02 8728 3800 Sede Legale: Via Livio Cambi, 1-20151 Milano Capitale Sociale: euro 5.652.174,00 i.v. REA di Milano n 1659481 R.I.m C.F. e P.IVA n 03233500960 Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di UniCredit S.p.A.
Sommario 1 GESTIONE DELLE UTENZE...3 1.1 Registrazione nuova utenza... 3 1.2 Autenticazione... 6 1.3 Recupero dei dati dell utenza... 7 1.4 Modifica dati utenza... 7 2 GESTIONE DELLA DOMANDA DI QUALIFICA... 8 2.1 Associazione di un utente ad un azienda/professionista... 8 2.2 Inserimento nuova domanda di qualifica: Dati aziendali... 10 2.3 Inserimento nuova domanda di qualifica: Tipologie di attività... 13 3 GESTIONE DELLE QUALIFICHE... 18 3.1 Ritiro di una domanda di qualifica non ancora presa in carico... 18 3.2 Rinnovo di una qualifica in scadenza... 18 3.3 Rimozione di una tipologia di attività qualificata da parte di un professionista... 18 3.4 Aggiornare documentazione scaduta... 19 4 CONTATTI... 20 2
1 Gestione delle utenze 1.1 Registrazione nuova utenza Accedere al sito https://vendor.i-faber.com/enav_professionisti Cliccare su REGISTRAZIONE UTENTE. Si apre la pagina di inserimento dei dati del nuovo utente. 3
Per completare la registrazione accettare le condizioni contrattuali e cliccare su PROSEGUI. 4
E successivamente sul pulsante OK. 5
1.2 Autenticazione Dopo la registrazione viene inviata una e-mail all indirizzo mail inserito, con un link di attivazione dell utenza. Cliccando sul link si accede alla pagina di attivazione dell utente dove verrà mostrato il messaggio di notifica della corretta attivazione dell utente. Per accedere al Sistema di Qualificazione Professionisti è necessario inserire nei campi Username e Password, rispettivamente, l indirizzo e-mail e la password fornite in fase di registrazione. 6
1.3 Recupero dei dati dell utenza Nel caso in cui venisse dimenticata la password è necessario accedere al sito e cliccare sul pulsante RECUPERO PASSWORD. Inserire l e-mail per la quale si richiede la password e cliccare CONFERMA. Viene inviata una e-mail all indirizzo di posta contenente la nuova password da utilizzare per accedere all applicazione. Una volta effettuato l accesso con la nuova password è possibile modificarla come indicato nel paragrafo successivo. 1.4 Modifica dati utenza Accedere al sito ed effettuare l accesso alla piattaforma con username e password dell utente del quale si vogliono modificare i dati. Nella parte superiore sinistra selezionare il pulsante PREFERENZE DI SISTEMA per accedere alla sezione GESTISCI PROFILO. Inserire la vecchia password e la nuova quindi cliccare SALVA, un messaggio conferma la modifica della password. 7
2 Gestione della Domanda di Qualifica 2.1 Associazione di un utente ad un azienda/professionista Accedere al sito con l utente referente del fornitore. Cliccando LOGIN si apre la pagina Piattaforma che permette di associare l utente all Azienda/Professionista da qualificare. Per registrare una nuova azienda/professionista è necessario inserire: Nazionalità della sede legale. Se la nazionalità è Italia e il professionista non è in possesso della Partita IVA occorre selezionare Italia Codice Fiscale Partita IVA o Codice Fiscale Ragione sociale Cliccare sul pulsante VAI. Se il professionista non si è mai registrato appare il seguente messaggio: 8
Selezionando SI appare il seguente messaggio: Qualora il professionista sia già registrato apparirà, invece, il seguente messaggio: In caso di nuovo professionista la Ragione Sociale inserita è ora visibile nel menù a tendina delle aziende di riferimento nella sezione ACCEDI AL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE. Selezionare la Ragione Sociale e cliccare su ACCEDI. Si apre la pagina di riepilogo relativo alle domande di qualifica. 9
2.2 Inserimento nuova domanda di qualifica: Dati aziendali La presentazione di una richiesta di qualifica/rinnovo si compone di due step: 1. compilazione ed invio del questionario Dati Aziendali 2. compilazione ed invio del questionario Tipologie di attività Per compilare il questionario relativo ai dati aziendali cliccare sul pulsante MODIFICA : Si apre la pagina di compilazione del questionario. Il questionario Dati aziendali è diviso in diverse sezioni. 10
Dopo aver compilato una sezione, cliccando sul pulsante Avanti è possibile accedere a quella successiva. Una volta compilati tutti i campi obbligatori il semaforino a fianco al nome della sezione diventa verde (sarà invece giallo se la sezione non è compilata in tutti i suoi campi obbligatori, rosso se non si è provveduto ancora alla compilazione). Quando tutte le sezioni saranno state compilate sarà possibile accedere al passo successivo cliccando sul pulsante PROSSIMO STEP e sarà visualizzata la pagina di Gestione dei dati del Firmatario. Il sistema presenta in automatico i dati dell utente-referente (se non sono state apportate in precedenza modifiche al nominativo) o, in alternativa, i dati inseriti durante l ultima presentazione di una domanda. Qualora l utente-referente non coincida con il Legale Rappresentante è necessario modificare i dati inserendo quelli del Firmatario. Cliccando su PROSSIMO STEP si accede alla pagina di presentazione della domanda dati aziendali. 11
Cliccando sul pulsante Scarica PDF è possibile scaricare il documento PDF che mostra il riepilogo delle risposte fornite nel questionario. Per procedere con la presentazione del questionario Dati Aziendali è sufficiente cliccare sul tasto Presenta questionario generale Nel Pannello di Controllo, sezione RIEPILOGO è mostrata la domanda correttamente presentata. Il sistema invierà una e-mail automatica di conferma del corretto invio della prima parte della domanda di qualifica e ricorderà all utente di completare la stessa selezionando le Tipologie di attività per le quali si sta facendo richiesta di qualifica. 12
2.3 Inserimento nuova domanda di qualifica: Tipologie di attività Cliccare sul tasto TIPOLOGIE DI ATTIVITA presente all interno della schermata di riepilogo: Viene mostrata la pagina con l alberatura merceologica: 13
Selezionare una tipologia di attività dall albero oppure ricercarla tramite il motore di ricerca interno: secondo il nome della tipologia di attività (per nome) o tra i codici associati. Cliccando AGGIUNGI SELEZIONATE, la tipologia di attività viene aggiunta nell elenco di quelle selezionate dal Professionista sopra la funzione di ricerca. Cliccare PROSSIMO STEP. 14
Dal menu a tendina selezionare la tipologia di attività per la quale si vuole presentare una domanda di qualifica. Se sono state scelte differenti tipologie di attività, l operazione andrà ripetuta per ciascuna di esse. Nella pagina compare automaticamente il questionario relativo alla tipologia di attività selezionata. Lo stesso deve essere completato entro un termine predefinito; nel caso non venisse rispettato questo termine, verrà annullata la richiesta d iscrizione a quella determinata tipologia di attività. È possibile interrompere la procedura e riprendere la compilazione in un secondo momento selezionando SALVA BOZZA. Dopo aver compilato tutti campi obbligatori cliccare su PROSSIMO STEP. Si accede alla pagina di Gestione dei dati del Firmatario. 15
Il sistema presenta in automatico i dati inseriti durante la presentazione della domanda Dati Aziendali e non più i dati del referente, sebbene modificati in un secondo momento. Cliccando su PROSSIMO STEP si accede alla pagina di presentazione della domanda sulla tipologia di attività. Prima della presentazione della domanda, è necessario cliccare sul pulsante Scarica PDF per scaricare il documento in PDF che mostra il riepilogo delle risposte fornite sia nel questionario Tipologia di Attività, sia nel precedente questionario Dati Aziendali. 16
Per procedere con la presentazione è necessario salvare e allegare nuovamente il file firmato digitalmente tramite il pulsante CARICA". Per completare l operazione cliccare il pulsante PRESENTA DOMANDA DI QUALIFICA. Un messaggio ne conferma la pubblicazione: Nel Pannello di Controllo, sezione RIEPILOGO è mostrata la domanda correttamente presentata in stato di Attesa. 17
3 Gestione delle Qualifiche 3.1 Ritiro di una domanda di qualifica non ancora presa in carico Accedere al sito con USERNAME E PASSWORD forniti dal sistema. Se una domanda di qualifica non è stata ancora presa in carico da ENAV, identificata con lo stato Presentata, può essere modificata cliccando il pulsante RITIRA : Lo stato della domanda cambia tornando in BOZZA. Ora è possibile aggiornare il questionario e successivamente ripresentarlo. Qualora la domanda sia già stata presa in carico da ENAV, identificata con lo stato Presentata (Presa in carico), non è più modificabile. 3.2 Rinnovo di una qualifica in scadenza Quando una domanda di qualifica (Dati aziendali o Tipologie di attività) è in scadenza, 30 giorni prima di tale data viene inviato al professionista un messaggio di posta elettronica certificata (PEC) come promemoria. La domanda di qualifica può essere rinnovata mediante il tasto RINNOVA in corrispondenza della domanda da aggiornare (Pannello di Controllo sezione QUALIFICATE / da INTEGRARE ). 3.3 Rimozione di una tipologia di attività qualificata da parte di un professionista Nel Pannello di Controllo è possibile visualizzare le domande di categoria che sono state presentate. Per ritirare una domanda di qualifica si deve cliccare sul pulsante RIMUOVI in corrispondenza della tipologia di attività interessata. 18
3.4 Aggiornare documentazione scaduta E possibile aggiornare i documenti allegati (ad esempio il certificato del casellario giudiziale, oppure la carta d identità) attraverso la sezione SCADENZARIO, senza necessità di ripresentare il questionario I documenti scaduti sono segnalati da un quadratino rosso in corrispondenza dello Stato. Cliccando sul tasto Aggiorna compare la schermata in cui sarà possibile allegare il nuovo documento, ed inserire la rispettiva data di scadenza o di emissione. Al termine cliccare su Aggiorna. 19
4 Contatti Per eventuale Supporto Tecnico in merito al Sistema di Qualificazione professionisti contattare il nostro servizio di Help Desk scrivendo una mail a: infopleiade@i-faber.com, oppure telefonando ai seguenti numeri attivi da lunedì a venerdì dalle ore 08:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30: +39 02 86838415 +39 02 86838438 Per ulteriori informazioni o chiarimenti sui requisiti di iscrizione/rinnovo al Sistema di Qualificazione Professionisti contattare ENAV al seguente indirizzo: qualificazioneprofessionisti@enav.it 20