Spettabile PUCCI PIERLUIGI VIA ISONZO 4 Gentile PUCCI PIERLUIGI, benvenuto! Lei è entrato nel mondo PuntoPro. Il nostro lavoro è rivolto alla Sua totale soddisfazione e per questo vorremmo farle conoscere la Professionalità ed i Servizi che la Rete Internazionale delle Officine PuntoPro mette a disposizione per gli Automobilisti come Lei. Tecnici qualificati ed aggiornati, ricambi di qualità originale, rispetto delle procedure indicate dalle case automobilistiche, strumentazione diagnostica all avanguardia, servizio di Garanzia Estesa, Campagne di Prevenzione periodiche, sono solo alcuni dei Servizi utili e vantaggiosi per chi come Lei a cura della propria auto. L organizzazione PuntoPro rappresenta il punto di riferimento per chi vuole un servizio conveniente e garantito nella qualità delle prestazioni. La Sua Autofficina PuntoPro AUTOFFICINA ELETTRAUTO NICCOLETTI ANDREA premia la fiducia concessa nel realizzare il TAGLIANDO DI MANUTENZIONE PROGRAMMATA attivando gratuitamente per Lei il servizio: settim. Panorama (13 copie) Affidarsi al team di professionisti multimarca PuntoPro, per i regolari controlli e le riparazioni, sarà il modo migliore per garantire alla Sua vettura durata e affidabilità. Da PuntoPro puoi aspettarti il massimo. Il nostro suggerimento per Lei è il nostro slogan "Meglio Prevenire che Riparare!" In attesa di una Sua nuova visita presso le Autofficine PuntoPro, La salutiamo cordialmente. Data: 12/07/2011 Il Team PuntoPro I Regolamenti Europei (n. 461/2010 del 27 maggio 2010 e n. 330/2010 del 20 aprile 2010) sanciscono il diritto dell'automobilista di scegliere in quale officina effettuare la manutenzione e gli interventi di riparazione della propria auto, anche se nuova, senza perdere la garanzia della Casa Automobilistica. Questo a condizione che l officina possieda requisiti di idoneità.le officine PuntoPro Le officine PuntoPro garantiscono l esatta esecuzione degli interventi di manutenzionee riparazione. Non scendere a compromessi, proteggi la tua libertà di scelta e se hai dubbi o necessitàdi informazioni chiedi informazioni alla tua Officina di Fiducia PuntoPro oppure scrivici all indirizzo info@puntopro.it. Noi sosteniamo la campagna Europea R2Rc per difendere i tuoi diritti www.r2rc.eu PuntoPro il Punto di riferimento della tua Auto Pagina 1
TAGLIANDO MANUTENZIONE PROGRAMMATA Nell' esecuzione del TAGLIANDO MANUTENZIONE PROGRAMMATA sono stati sostituiti i ricambi, ed eseguiti i controlli, previsti dal piano di manutenzione programmata del veicolo o dal tipo di attività specifica attivata e richiesta dal cliente. I servizi attivati al cliente, previsti per questa attività sono erogati da aziende o associazioni esterne specializzate nel settore, e prevedono specifiche attività o prestazioni riportate nel presente documento oppure consultabile sul sito www.puntopro.it o presso le officine le Officine PuntoPRO aderenti all'iniziativa. DATI DEL PROPRIETARIO Nome: PUCCI PIERLUIGI Località: Cellulare: EMail: DATI DEL VEICOLO Targa: ED427BR Modello: Telaio: Motore: VOLKSWAGEN GOLF 1.6 TDI WVWZZZ1KZBP009000 CAY Cilindrata: 1598 Anno 1^ imm.: 7/2010 SERVIZI ATTIVATI Attivato in favore di: PUCCI PIERLUIGI Località: Codice fiscale: Cellulare: Email: PuntoPro il Punto di riferimento della tua Auto Pagina 2
CERTIFICATO DI CONFORMITA' Sul veicolo VOLKSWAGEN GOLF 1.6 TDI di proprietà del sig./ditta PUCCI PIERLUIGI sono stati effettuati in data 12/07/2011, con percorrenza indicata dal contachilometri di 29222 km, gli interventi di manutenzione ordinaria previsti alla cadenza tagliando e secondo le prescrizioni del Costruttore. La scheda di Manutenzione Programmata debitamente compilata è allegata a questa documentazione. La Rete PuntoPro si avvale di software e servizi tecnici multimarca certificati per la loro corrispondenza con i dati originali dei costruttori. Questo permette alle Officine PuntoPro di eseguire le operazioni previste dai Programma di Manutenzione del Veicolo, a Regola d Arte. Sono stati utilizzati ricambi in conformità ai Regolamenti Europei (n. 461/2010 del 27 maggio 2010 e n. 330/2010 del 20 aprile 2010) come dettagliato nel documento fiscale consegnato al Cliente, redatto mediante il software PROMEK. Tale software permette di identificare in modo preciso il ricambio conforme e specifico per il veicolo permettendo di mantenere inalterata la qualità e le caratteristiche tecniche di funzionamento. Il Lubrificante utilizzato per le operazioni di manutenzione è CASTROL EDGE, con viscosità 5W30 e che soddisfa la specifica ACEA A3/B3.A3/B4VW 50400.50700 BMW Longlife-04 MB229.51, come richiesto dal costruttore dell'auto. Inoltre, è stata verificata l esistenza di Richiami Ufficiali, previsti dal Costruttore dell auto per questo particolare veicolo, rilevati dai sistemi informativi PuntoPro, che si avvalgono delle informazioni provenienti dal sito Internet del Ministero delle Infrastrutture e Trasporti, nella sessione 'ALBO DEI RICHIAMI', ed integrate con altre informazioni divulgate direttamente dal Costruttore dell auto. L esito di tale verifica è riportato a pagina 4 di questo documento. Il Cliente è stato informato su eventuali Richiami previsti per il suo veicolo e sull importanza di accertarci che tali Richiami siano realmente stati eseguiti. A tal proposito ricordiamo che i Costruttori di Auto hanno l obbligo di comunicare alle Autorità competenti e nel caso dell Italia al Ministero delle Infrastrutture e Trasporti, le necessità di Richiami tecnici sul loro veicoli in particolare modo se impattano sulla Sicurezza o sull Inquinamento del veicolo stesso. Le officine PuntoPro sono a diposizione per eseguire le opportune verifiche sui Richiami e procedere, con l'autorizzazione del Cliente, alla loro esecuzione tramite la rete ufficiale del Costruttore. OFFICINA PUNTO PRO Nome: AUTOFFICINA ELETTRAUTO NICCOLETTI ANDREA Indirizzo: VIA FEDERIGI 453 Località: QUERCETA (LU) 0584 760801 Partita IVA: 00457740454 L'officina PuntoPro convalida il contenuto del presente documento ed in particolare dichiara di aver: - Compilato e consegnato al cliente il Documento Fiscale - Informato e Consegnato al Cliente (rif. Pagina 4) l elenco di eventuali Richiami presenti sul veicolo. Firma responsabile autofficina PuntoPro: PuntoPro il Punto di riferimento della tua Auto Pagina 3
ELENCO RICHIAMI I richiami previsti per la versione del veicolo (descritto a pagina 2) sono: Da eseguire presso la rete ufficiale Già eseguito o non di competenza del mezzo Codice: VO047 Da:... A:... Versioni: EOS, GOLF, JETTA, PASSAT, SCIROCCO, TOURAN - su tutti: con cambio seq. diretto a 6 marce Difetto: Se con cambio sequenziale diretto a sei marce possibile malfunzionamento frizione Telai: Consultare concessionario (Cod. Campagna 37E8) Difetti riscontrati in fase di analisi della vettura: In fase di analisi del mezzo non sono stati riscontrati problemi evidenti che necessitano di intervento in garanzia. PuntoPro il Punto di riferimento della tua Auto Pagina 4
CONFERMA CLIENTE E PRIVACY Nome: PUCCI PIERLUIGI Località: MASSA (MS) Partita IVA: copia officina Il cliente riceve dall'autofficina PuntoPro la seguente documentazione a conferma che le operazioni previste di Manutenzione Programmata sono state eseguite a Regola d Arte sul suo veicolo: - Il Certificato di Conformità - L Elenco degli eventuali Richiami previsti (Albo dei Richiami) - La Scheda di Manutenzione Programmata - Il Documento Fiscale - L informazione su eventuali altri difetti riscontrati sul veicolo non autorizzati per la Riparazione dal Cliente Firma del cliente: TRATTAMENTO DATI PERSONALI - PRIVACY Ai sensi dell Art. 13 Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n 196 in materia di protezione dei dati Personali (Legge sulla Privacy), consento che i miei dati vengono trattati nel rispetto della normativa anche elettronicamente da Group Auto Union Italia S.p.a- titolare del trattamento - Via Cassanese, 224 Centro Direzionale Milano Oltre - 20090 Segrate (MI)), proprietaria del marchio Puntopro. I dati potranno essere utilizzati dal titolare del trattamento o da aziende terze, per le finalità strettamente connesse alle gestione dei rapporti con la clientela, per l attivazione dei servizi al cliente, per fini statistici, per rilevare la soddisfazione di clienti, per attività informative o invio di documentazione promo pubblicitaria dati sono trattati da incaricati preposti a: servizio clienti ed elaborazione dati. Ai sensi dell art. 13, d. lgs 196/2003 possono essere esercitati i relativi diritti fra cui consultare, modificare, cancellare i dati o opporsi al loro uso per comunicazioni commerciali interattive rivolgendosi al titolare al suddetto indirizzo o al n. 02 26950207 o all indirizzo di posta elettronica privacy@puntopro.it. Firma del cliente: Rilasciato in data: martedì 12 luglio 2011 PuntoPro il Punto di riferimento della tua Auto Pagina 5