GLOBAL LIFESTYLE MONITOR IX edizione maggio 2016

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GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 IX edizione maggio 2016 1

PROSPETTIVA ECONOMICA E SPESA DEL CONSUMATORE 2

PERCEZIONE DELLA PROPRIA SITUAZIONE ECONOMICA Totale Uomini Donne Under 35 35+ Molto ottimista 4% 4% 4% 5% 3% Abbastanza ottimista 23% 27% 19% 25% 21% Né ottimista né pessimista 49% 46% 51% 48% 49% Abbastanza pessimista 20% 19% 21% 18% 21% Molto pessimista 5% 4% 6% 4% 6% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 3

ABITUDINI DI SHOPPING 4

COSA PREFERISCONO ACQUISTARE GLI ITALIANI 35% 34% 30% 25% 23% 20% 15% 16% 10% 10% 5% 7% 7% 3% 0% Abbigliamento Elettronica Scarpe Alimentari Cosmetici Accessori moda Biancheria per la casa GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 5

SHOPPING: GRADIMENTO E FREQUENZA Più di 3 consumatori italiani su 4 amano o apprezzano acquistare abbigliamento In media il consumatore italiano acquista abbigliamento per sé circa una volta ogni due o tre mesi o più GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 6

DOVE GLI ITALIANI ACQUISTANO ABBIGLIAMENTO Catene Negozi specializzati Negozi di sport Internet Negozi indipendenti Grandi Magazzini Outlet Mercati rionali Discount Cataloghi Confezionato su misura TV Porta a porta 20% 10% 8% 6% 2% 1% 63% 62% 51% 50% 49% 44% 36% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 7

DOVE SI ACQUISTA LA MAGGIOR PARTE DEI PROPRI CAPI Catene di negozi Negozi specializzati 26% 25% Negozi indipendenti 16% Grandi magazzini Internet 9% 10% Outlet Negozi di sport Mercati rionali Confezionati su misura Cataloghi 7% 4% 2% 1% 1% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 8

DOVE SI ACQUISTA LA MAGGIOR PARTE DEI PROPRI CAPI: UN CONFRONTO NEL TEMPO 50% Negozi indipendenti 40% 30% 20% Negozi specializzati 10% 0% Catene di negozi Grandi magazzini 2008 2010 2012 2014 2016 GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 9

I FATTORI CHE GUIDANO LE SCELTE D ACQUISTO FATTORI DI ACQUISTO PRINCIPALI ( 80%) Comodità Qualità Prezzo Vestibilità Fibra Prestazioni Finitura Colore FATTORI DI ACQUISTO SECONDARI (>50%) Stile Durata Facile da Pulire Eco-Sostenibilità Paese d origine ALTRI FATTORI DI ACQUISTO (<50%) Marchio Testimonial GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 10

PERFORMANCE DELL ABBIGLIAMENTO Consapevole Ha acquistato Stretch 88% 75% Resistenza all'umidità 75% 46% Resistenza alle pieghe 72% 40% Idrorepellente 69% 42% Cotone organico 66% 38% Resistenza al vento 65% 43% Controllo della temperatura 63% 34% Facilità di manutenzione 59% 43% Antimacchia 49% 24% Resistenza allo sbiadimento 44% 25% Protezione UV 41% 16% Antibatterico 40% 18% Resistenza all'abrasione 37% 18% Resistenza all'odore 35% 16% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 11

PERFORMANCE DEGLI ACQUISTI DI ABBIGLIAMENTO NEL TEMPO 2008 2010 2012 2014 2016 Stretch 69% 66% 69% 71% 75% Resistenza all'umidità 9% 19% 30% 45% 46% Facilità di manutenzione 27% 22% 39% 44% 43% Resistenza al vento 37% 27% 43% 43% 43% Idrorepellente 25% 17% 35% 42% 42% Resistenza alle pieghe 29% 22% 33% 36% 40% Cotone organico 4% 7% 19% 32% 38% Controllo della temperatura n/a n/a n/a 36% 34% Resistenza allo sbiadimento n/a n/a 21% 26% 25% Antimacchia 5% 6% 13% 21% 24% Antibatterico 6% 4% 10% 18% 18% Resistenza all'abrasione 8% 5% 13% 18% 18% Protezione UV 2% 3% 7% 16% 16% Resistenza all'odore 5% 4% 8% 15% 16% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 12

LE FONTI DI ISPIRAZIONE NELLE SCELTA DELL ABBIGLIAMENTO PERSONE CAPI GIÀ POSSEDUTI (41%) AMICI E COLLEGHI (26%) PERSONE PER STRADA (21%) FAMILIARI (16%) ISPIRAZIONE PROPRIA (1%) NEGOZI ESPOSIZIONI E VETRINE (50%) VOLANTINI DI NEGOZI (17%) CATALOGHI (16%) COMMESSE DEI NEGOZI (12%) MEDIA INTERNET (30%) RIVISTE (21%) TV (13%) VIP E CELEBRITÀ (8%) GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 13

DOVE GLI ITALIANI PRENDONO ISPIRAZIONE ONLINE Siti web di negozi e brand 68% Siti e-commerce 61% Social media 33% Newsletter di negozi e brand 23% Blog 23% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 14

ABITUDINI DI SHOPPING DI ABBIGLIAMENTO SALDI IMPULSO QUALITÀ Il 95% compra abiti in saldo almeno ogni tanto Il 72% NON COMPRA abiti d'impulso Il 66% non è disposto a sacrificare la qualità per un prezzo più conveniente GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 15

COME CAMBIANO LE ABITUDINI DI ACQUISTO DI ABBIGLIAMENTO DEGLI ITALIANI 100% 80% Compra durante i saldi 60% 40% Sacrifica qualità per prezzo migliore 20% 0% Compra su impulso 2008 2010 2012 2014 2016 GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 16

LA CACCIA ALL AFFARE È CRESCIUTA NEL TEMPO % Compra durante i saldi % Disposto a sacrificare qualità per miglior prezzo 76% 79% 87% 96% 95% 26% 27% 37% 40% 34% 2008 2010 2012 2014 2016 GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 17

LA QUALITÀ NELL ABBIGLIAMENTO 18

CAMBIAMENTI PERCEPITI NELL OFFERTA DI ABBIGLIAMENTO IN NEGOZIO Percentuale dei consumatori che Totale Uomini Donne Under 35 35+ Crede che molti vestiti che solitamente vengono fatti in cotone (come le T-shirt) ora sembrano essere fatti con altre fibre 61% 59% 63% 58% 63% Pensa che l abbigliamento acquistato di recente non duri a lungo come in passato 54% 51% 58% 51% 57% Crede che in generale la qualità dell'abbigliamento sia diminuita rispetto all'anno scorso 46% 42% 50% 44% 47% Pensa che i tessuti dei vestiti acquistati ultimamente siano più sottili del solito 44% 40% 47% 43% 44% Pensa che il prezzo dell'abbigliamento sia aumentato rispetto all'anno scorso 43% 38% 48% 39% 47% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 19

IL GUARDAROBA DEL CONSUMATORE 20

IL GUARDAROBA DEGLI ITALIANI Categoria prodotto Quantità (media) Categoria prodotto Quantità (media) Biancheria intima (anni 18+) 20.9 Camicie casual 6.6 Paia di calzini 18.5 Pantaloni casual 6.2 T-shirt 18.8 Cappotti o giacche 6.1 Asciugamani 15.1 Pantaloncini 5.3 Maglioni 11.9 Pantaloncini sportivi 5.2 Reggiseni (donne di età 18+) 11.6 Pigiami 5.2 Maglie sportive 11.0 Camicie eleganti 4.9 Abiti (donna) 9.5 Pantaloni eleganti 3.9 Lenzuola 8.4 Abiti 3.8 Gonne (donna) 7.1 GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 21

QUANTI CAPI D ABBIGLIAMENTO POSSIEDONO GLI ITALIANI Totale Under 35 35+ Biancheria intima (anni 18+) 20.9 20.3 21.4 T-shirt 18.8 17.8 19.7 Calze 18.5 17.8 19.0 Asciugamani 15.1 12.8 17.3 Maglioni 11.9 10.5 13.2 Reggiseni (donne di età 18+) 11.6 10.7 12.5 Maglie sportive 11.0 10.0 11.9 Abiti (donna) 9.5 8.7 10.2 Lenzuola 8.4 6.4 10.2 Gonne 7.1 6.2 7.9 Camicie casual 6.6 5.7 7.4 Pantaloni casual 6.2 5.4 6.9 Cappotti o giacche 6.1 5.8 6.3 Pantaloncini 5.3 5.0 5.4 Pantaloncini sportivi 5.2 4.7 5.7 Pigiami 5.2 4.9 5.5 Camicie eleganti 4.9 4.1 5.6 Pantaloni eleganti 3.9 3.2 4.6 Abiti 3.8 3.3 4.2 GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 22

LA PREFERENZA PER IL DENIM È COSTANTE 12,0 80% 11,0 10,0 62% 56% 64% 62% 60% 60% 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 7 7 6 6 6 Paia di jeans in guardaroba (media) % Chi ama/apprezza indossare capi in denim 2008 2010 2012 2014 2016 40% 20% 0% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 23

GLI ITALIANI E LO SHOPPING ONLINE 24

SHOPPING ONLINE 100% Totale Under 35 Anni 35+ 90% 88% 90% 86% 80% 78% 77% 79% 70% Abbigliamento Biancheria per la casa GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 25

COME GLI ITALIANI INIZIANO A FARE SHOPPING ONLINE 50% 40% 30% 20% 44% 43% 42% 31% 32% 30% 25% 23% 23% 23% 23% 21% 20% 21% 19% 17% 17% 16% Totale Under 35 Anni 35+ 10% 8% 9% 8% 7% 8% 6% 5% 5% 5% 3% 3% 2% 0% SiO e- commerce SiO web di negozi Motori di ricerca App e- commerce SiO di coupon SiO web di moda App di brand Email dai puno vendita Social media Blog GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 26

PREOCCUPAZIONI LEGATE ALL ACQUISTO ONLINE Non poter provare i capi Non poter toccare i capi Costi di spedizione Condizioni di reso Qualità dei capi Sicurezza nel pagamento Fibre non specificate 60% 55% 48% 46% 44% 38% 35% Protezione delle informazioni Tempi di consegna Disponibilità dei capi 21% 27% 26% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 27

FATTORI CHE INFLUENZANO L ACQUISTO DI ABBIGLIAMENTO ONLINE Totale Uomini Donne Under 35 35+ Maggiori informazioni sulla taglia 66% 63% 69% 64% 68% Maggiori informazioni sulla vesobilità 62% 58% 65% 61% 62% Possibilità di visualizzare i dewagli del capo 61% 57% 64% 60% 62% Recensioni di altri uteno 59% 57% 60% 61% 57% Informazioni sulle carawerisoche del materiale di produzione (es. spessore o come veste) Possibilità di visualizzare un prodowo in più colori e avere più informazioni a riguardo Informazioni sul contenuto di fibre o composizione del materiale 57% 53% 61% 56% 58% 55% 51% 60% 58% 53% 51% 48% 54% 49% 52% Dove è stato prodowo il capo 39% 39% 38% 37% 40% Indicazioni sul lavaggio del capo 36% 34% 39% 35% 38% Informazioni sull impawo ambientale o se viene Fonte: CCI & Cotton Incorporated s 2016 Global Lifestyle 31% prodowo responsabilmente Monitor Survey 33% 30% 33% 29% Possibilità di chaware live con il negozio o uno solista 30% 30% 31% 33% 28% riguardo un prodowo GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 28

COTONE: UNA SCELTA NATURALE 29

PREOCCUPAZIONI LEGATE ALLA PRODUZIONE DELLE FIBRE Produzione di cotone Produzione di fibre aroficiali UOlizzo di addiovi chimici 73% Emissione di gas serra 74% Emissioni di gas serra 68% UOlizzo di addiovi chimici 73% UOlizzo di acqua 65% UOlizzo di acqua 71% Consumo di energia 61% Consumo di energia 68% UOlizzo del suolo 57% UOlizzo del suolo 66% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 30

PREOCCUPAZIONI LEGATE ALLA PRODUZIONE DI FIBRE Classificata come maggiore preoccupazione Classificata come 1, 2 o 3 preoccupazione QuanOtà di sostanze chimiche e pesocidi 48% 81% QuanOtà di acqua uolizzata 19% 64% Emissioni di gas serra 16% 62% UOlizzo del suolo 3% 26% UOlizzo di energia 3% 33% Non interessato a ques- argomen- 11% 11% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 31

PREOCCUPAZIONI PER L AMBIENTE Preoccupazione riguardo i seguend argomend % dei consumatori che si dichiara preoccupato Qualità dell aria 89% Uso di pesocidi 87% Qualità dell acqua 87% ConservanO e addiovi uolizzao nei cibi 86% Contaminazione/sicurezza del cibo 86% Riscaldamento globale/cambiameno climaoci 86% Scarsità d acqua 86% EsOnzione di piante e animali 85% SfruWamento di lavoro minorile 85% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 32

PREOCCUPAZIONI PER L AMBIENTE Preoccupazione riguardo i seguend argomend % dei consumatori che si dichiara preoccupato Perdita di terreno per le aree colovate 84% Capacità di sfamare le popolazioni in aumento 84% Esaurimento delle risorse naturali 84% Eccessivo consumo di prodo_ 83% Aumento di prezzi al dewaglio 82% Urbanizzazione 80% Organismi geneocamente modificao 80% Non poter comprare merce prodowa localmente 77% Crescita delle popolazione 76% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 33

ITALIANI CHE CERCANO FIBRE PRODOTTE RESPONSABILMENTE Il 57% dei consumatori italiani si impegna nel cercare abbigliamento attenti all ambiente GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 34

CHI GLI ITALIANI RITENGONO SIA RESPONSABILE DI ABBIGLIAMENTO PRODOTTO IN MODO NON ECO-FRIENDLY Produttore 39% Brand 16% Produttore di fibra 15% Me stesso 13% Paese di produzione 10% Negozio 7% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 35

QUESTE FIBRE SONO SICURE PER L AMBIENTE? Percentuale dei consumatori che considera queste fibre sicure Cotone 70% Lana 69% Seta 65% Lycra/Spandex 31% Modal 27% Rayon 25% Poliestere 22% Nylon 23% Tencel 22% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 36

QUALITÀ ASSOCIATE AI CAPI DI ABBIGLIAMENTO FATTI IN COTONE 85% Più autentico 56% Più difficile da asciugare 80% Più aftendibile 44% Più alla moda 80% 90% Più sostenibile 39% Si allarga 79% 73% Più affidabile Più comodo 37% 73% Pallini 66% Più soffice 34% Più difficile da lavare 59% Più versadle 33% Si sfalda facilmente 57% Dura di più 19% Odori GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 37

I CONSUMATORI ITALIANI PREFERISCONO IL COTONE Il 62% ritiene il cotone e i tessuti misti cotone le fibre che meglio interpretano la moda attuale Più di 7 consumatori su 10 (73%) preferiscono che i capi che indossano più spesso siano realizzati in cotone e misto cotone GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 38

PERCENTUALE DI CHI PREFERISCE CHE I SEGUENTI CAPI SIANO IN COTONE E MISTO COTONE Jeans 89% T-Shirt 83% Pigiami 71% Biancheria intima 73% Pantaloni casual 45% Camicie 41% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 39

FREQUENZA CON LA QUALE SI GUARDA LA COMPOSIZIONE DEI CAPI SULL ETICHETTA Più di 9 consumatori su 10 (96%) controllano la composizione dei capi almeno qualche volta prima di acquistare capi di abbigliamento GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 40

BIANCHERIA PER LA CASA: ABITUDINI DI ACQUISTO 41

CANALI DI VENDITA AL DETTAGLIO PER GLI ACQUISTI DI BIANCHERIA PER LA CASA Catene di negozi Grandi magazzini Ipermercati Negozi indipendenti Mercati rionali Internet/shopping online Outlet Negozi specializzati in biancheria per la casa Catene di negozi/esclusi grandi magazzini Discount Cataloghi TV home shopping Vendita diretta Negozi di arredamento 2% 2% 1% 1% 8% 24% 21% 21% 17% 16% 13% 29% 38% 36% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 42

I CONSUMATORI ITALIANI PREFERISCONO BIANCHERIA IN COTONE PER LA CASA 100% 80% 76% 73% 70% 60% 40% 20% 0% Asciugamani Completi letto Lenzuola GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 43

IL FATTO IN COTONE INFLUENZA LE SCELTE DI ACQUISTO 100% cotone In promozione/scontato Naturale Eco-friendly Prodotto localmente Sostenibile Bio Realizzato eticamente Commercio equo Compostabile/biodegradabile Riciclato Made in USA 16% 33% 79% 78% 72% 66% 62% 58% 53% 52% 47% 45% GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 44

ABBIGLIAMENTO INDOSSATO NELLE DIVERSE OCCASIONI Lavoro Jeans (49%) Pantaloni casual (24%) Pantaloni elegano (16%) Cena fuori Panataloni casual (34%) Pantaloni elegano (33%) Uomini Vuole vesdrsi bene e sendrsi a proprio agio Pantaloni elegano (38%) Pantaloni casual (34%) Vuole avere sdle Pantaloni elegano (51%) Pantaloni casual (32%) Jeans (27%) Jeans (17%) Jeans (12%) Donne Jeans (42%) AbiO (36%) AbiO (37%) AbiO (41%) Pantaloni casual (25%) Pantaloni elegano (10%) Pantaloni elegano (27%) Pantaloni casual (14%) Pantaloni elegano (21%) Pantaloni casual (12%) Pantaloni elegano (24%) Gonne (10%) GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 45

ABBIGLIAMENTO INDOSSATO NELLE DIVERSE OCCASIONI Tempo libero Stare in casa SenDrsi comodo Uomini Jeans (57%) Pantaloni sporovi (43%) Pantaloni sporovi (28%) Pantaloni casual (24%) Pantaloni sporovi (32%) Tuta (26%) Tuta (11%) Jeans (10%) Jeans (21%) Donne Jeans (47%) Pantaloni sporovi (39%) Pantaloni sporovi (29%) Pantaloni casual (23%) Tuta (30%) Tuta (19%) Leggings (12%) Leggings (12%) Leggings (17%) GLOBAL LIFESTYLE MONITOR 2016 PAG. 46

GRAZIE