VERBALE DI ACCORDO Il giorno 04 giugno 2015 presso la sede di HERA S.p A. V.le Berti Pichat, 2/4 le Parti: HERA S.p.A., HERA COIVIM S.r.l., HERA TRADING S.r.l. rappresentate da: dott. Giancarlo Campri, Direttore Centrale Personale e Organizzazione Hera S.p.A., procuratore speciale dott. Carmelo Riccio, Responsabile Relazioni Industriali dott. Federico Alessandrini, Responsabile Relazioni Sindacali Ambiente dott. Massimo Chiacchiararelli, Responsabile Relazioni Sindacali Energia il Coordinamento Sindacale di Gruppo rappresentato dalla Delegazione Trattante: FILCTEM. FP - CGIL, FIT, FEMCA, FLAEI - CISL, UILTRASPORTI, UILTEC - UIL CISAL - FEDERENERGIA, FIADEL E si sono Incontrate al fine di analizzare e pervenire alla consuntivazione degli indicatori di redditività e produttività, individuati sulla base dell'accordo sindacale del 05 marzo 2014, del Premio di Risultato 2013-2014 di Hera S.pA., Hera Comm S.r.l., Hera Trading S.r.l. Sulla base dei riscontri esaminati si riportano i seguenti dati consuntivi: lì Indicatore di redditività Obiettivo MOL di Gruppo 863.740.000,00 (così rettificato in sede di budget revised) 50% 867.808,000,49 100,47% 2) Indicatore di produttività Rapporto MOL/addetti Hera S.p.A., Hera Comm s.r. Hera Trading s.r.l. 94.899 per ogni dipendente a T.l. (così rettificato in sede di budget revised) Peso 25% Consuntivo 98.644 Risultato % 100% 2.1 ì Indicatore produttività Hera S.p.A. (strutture di staff) Valore percentuale assenteismo da malattia sul totale ore lavorabili annue < 2,30% 25% 2,26% 100%
2.2) Indicatore produttività Hera S.p.A. Direzione AcQua Km di rete bonificati o ispezionati 4.000 km {16% totale rete) 25% 4.367 km 100% 2.3) Indicatore produttività Hera S.p.A. Direzione Reti Eneroia Km di rete gestita / numero dipendenti (TLR/GAS/EE) 36,35 km 25% 38,29 km 100% 2.4) Indicatore produttività Hera S.p.A. Direzione Servizi Ambientali Sviluppo della raccolta differenziata 56,6% 25% 56,6% 100% 2.5) Indicatore produttività Hera S.p.A. Direzione Tecnica Clienti Qualità commerciale ambito Lavori + GIÙ {GAS, ACQUA.TLR e EE) Giacenze STC {RDS. dopolavoro, blocchi di fatturazione) 98,5% 15% 99,7% 100% <750 10% 480 100% 2.6Ì Indicatore produttività Hera S.p.A. Direzione Servizi Tecnici Laboratori: numero determinazioni per addetto 14.500 15% 15.215 100% Percentuale delle chiamate ricevute da CCT a cui è stata 'data una risposta da operatore entro i 2 minuti 96,5% 10% 96,52% 100% 2.7) Indicatore produttività Hera Tradina S.r.l. ^ ^ ^ ^ ^ Realizzazione nel 2014 di un margine di contribuzione sulle attività core 21.5 min 25% 26,2 min 100%
2.8) Indicatore produttività Hera Comm S.r.l. Obiettivi proposti Peso Consuntivo Risultato % Acquisizione clienti EE e GAS 194.468 7% 203.375 100% Passaggi a libero EE e GAS 84.745 6% 96.527 100% Indice Customer Satisfaction Rolling Famiglie (media algebrica cali center e sportelli) 78,5 6% 78,62 100% Indice Customer Satisfaction Rolling Aziende 75 6% 75 100% La esclusione dal computo delle malattie di lunga durata conseguenti a fattori patologici di gravità, consente di ritenere raggiunto l' previsto, In coerenza con il sistema di computo della presenza di cui al punto 5 dell'accordo sindacale in premessa citato. Pertanto in considerazione dei risultati conseguiti le parti A CONVENGONO: a) di assegnare al personale di Hera S.p.A., Hera Comm S.r.l., Hera Trading S.r.l, per gli anni 2013 2014, un premio pari al 100,23% di quello massimo teorico, pari a 3.062,18 lordi a livello medio. Essendo tale importo comprensivo della quota già erogata a titolo di acconto a giugno 2014 e delle somme Una Tantum versate a giugno 2014 e gennaio 2015, l'importo da conguagliare nel mese di giugno 2015 è pari a 1.444,68 a livello medio, attribuibile a ciascun gruppo parametrale come risulta dalla tabella riportata in allegato A); b) il premio specifico da erogare quindi a ciascun lavoratore sarà dato dall'entità spettante in base livello di appartenenza ed attribuito secondo le modalità previste dal punto 5) dell'accordo sindacale d 5 marzo 2014; c) come previsto dall'accordo del 5 marzo 2014 ed in coerenza con quanto stabilito dalla contrattazione ollettiva nazionale, sarà Inoltre erogata, con la mensilità di giugno 2015, ai dipendenti cui si applica il CCNL Gas Acqua, la quota Una Tantum di 240,00 lordi a parametro medio, attribuibile a ciascun gruppo parametrale come risulta dalia tabella riportata in allegato B); d) come previsto dall'accordo del 5 marzo 2014 ed in coerenza con quanto stabilito dalla contrattazione collettiva nazionale, sarà inoltre riconosciuta ai dipendenti cui si applica il CCNL Settore Elettrico, la quota Una Tantum di 380,00 lordi a livello medio. Essendo tale importo comprensivo della quota già erogata a titolo di acconto a giugno 2014, l'importo da conguagliare nel mese di giugno 2015 è pari a 260,00 a livello medio, attribuibile a ciascun gruppo parametrale come risulta dalla tabella riportata in allegato C). ' /P^^^
HERA S.p.A. LA DELEGA2IONETRATTANTE HERA COMM S.r.l. HERA TRADING S.r.l. 4
ALLEGATO A) all'accordo sindacale 04 giugno 2015 TABELLA PREMIO DI RISULTATO 2014 FDGA FDE FDA PARAMETRI Q 8 QS Q ASS AS PREMIO 2014 Q 130 1.878,08 8 123 1.776,96 7 A1S Al 7 118 1.704,72 6 BSS 5 BS 4 BIS 3 B1 6 112 1.618,04 5 105 1.516,91 B2S 4 2 B2 CS 3 100 1.444,68 livello medio 1 CI 2 C2 1 95 1.372,45
ALLEGATO B) all'accordo sindacale 04 giugno 2015 TABELLA QUOTA UNA TANTUM DIPENDENTI CCNL GAS ACQUA FDGA PARAMETRI QUOTA UNA TANTUM 2014 Q 254 378,63 8 224 333,91 7 203 302,61 6 182 271,30 5 161 240,00 4 148 220,62 3 135 201,24 2 117 174,41 1 100 149,07 livello medio 6
ALLEGATO C) all'accordo sindacale 04 giugno 2015 TABELLA QUOTA UNA TANTUM DIPENDENTI CCNL ELETTRICO FDE PARAMETRI QUOTA UNA TANTUM 2014 QS 276,78 385,59 Q 248,37 346,01 ASS 219,23 305,42 AS 205,19 285.86 A1S 196,56 273,83 Al 187,55 261,28 PARAMETRO MEDIO 186,63 260,00 BSS 178,6 248,81 BS 170,99 238,21 B1S 162,93 226,98 B1 155,61 216,79 B2S 145,33 202,46 82 135,22 188,38 CS 119,9 167,04 01 108,51 151,17 02 100 139,31