FOREVER.FIRST STEPS TRAINING
FOREVER FIRST STEPS. TRAINING Il sapere non è innato «Anche se diventiamo dei professionisti, torniamo a essere allievi ogni qual volta che c è qualcosa di nuovo da imparare.» Gerhart Hauptmann L obiettivo di questo manuale è di introdurre nell attività un nuovo Distributore in modo rapido, semplice e chiaro. Idealmente, la pianificazione dell attività avviene entro 48 ore dall iscrizione presso la FLP. In 1 2 ore conoscerà i primi passi da compiere per la duplicazione del nostro sistema. «Una delle più grandi fonti di malattie nel mondo è il portamonete vuoto; se vuoi ridurre il numero delle persone che soffrono, basta dare loro l opportunità di guadagnarsi da vivere con onestà.» Rex Maughan, Chairman of the Board e CEO di Forever Living Products Success Day Formazione Inizio Rapido (FIR) Formazione Esperti (FEX) Presentazione dell Opportunità d Affare (POA) Basi del Network (BNW) Formazione Prodotti e Servizio ai Clienti (PSC) 2
La Sua attività parte con lo Starter Touch 2 CC = Assistant Supervisor = 30% + 5% Utilizzare i prodotti per poter conoscere i benefici. Vendita diretta per guadagnare del denaro immediatamente: inaugurazione della nuova attività. Sponsorizzare nuovi partner per generare un guadagno fisso e un introito passivo. Il ciclo della sponsorizzazione Il nostro ciclo di sponsorizzazione è utilizzato con successo dai Distributori ormai da anni. È stato progettato in modo da «filtrare» la giusta quantità di informazioni necessarie per gli aspiranti collaboratori guidandoli al livello successivo senza sovraccaricarli di informazioni. Seguendo il ciclo, non cercando vie più brevi, permetterà ai Suoi futuri collaboratori di prendere spontaneamente le scelte più giuste e adeguate a loro. AZIONE pianificazione formazione Success Day CHI INSERIRE NELLA LISTA CONTATTI? familiari, amici colleghi di lavoro parenti TUTTI! CONTATTARE E PRESENTARE fare le chiamate telefoniche perché incontro 1:1 CD/DVD sito web presentazioni prodotti rivista Lifestyle PRESENTAZIONE DELL ATTIVITÀ 3
La sponsorizzazione Perché è importante sponsorizzare? È la linfa vitale del Suo business. Le consente di avanzare nel Piano Marketing. La costante sponsorizzazione le permetterà un guadagno fisso facendo accrescere il Suo reddito. Consente di raggiungere gli incentivi aziendali. Può aiutare gli altri a ottenere un attività propria e realizzare i loro sogni. 4
Gli obiettivi della sponsorizzazione Il Suo perché e i Suoi obiettivi A breve termine Obiettivi personali Obiettivi familiari Obiettivi professionali ALOE NETWORK PLUS SKILLS TRAINING A medio termine A lungo termine Qual è il Suo perché? indipendenza time libertà una nuova auto guadagni extra aiutare gli altri l autorealizzazione viaggi rette scolastiche per i propri figli le vacanze la crescita personale divertimento Stile di vita Indipendenza finanziaria Pensione Conoscere nuova gente Avere successo Riconoscimento Liberi da debiti Lavorare da casa 15 35
Chi conosce? Allestire una lista di più di 100 contatti Nome Telefono E-mail 6
Chi conosce? Scopra come ampliare la Sua lista La materia prima del nostro business sono le persone; quello del quale abbiamo bisogno è che le persone diventino o clienti o Distributori. È inevitabile che la quantità dei nomi sulla Sua lista assuma una fondamentale importanza affinché Lei possa costruire un attività di successo in breve tempo. Pertanto tenga presente che la lista non dovrà essere proiettata su un elenco di persone potenzialmente interessate ai prodotti o all attività ma comprendere TUTTE le persone di Sua conoscenza. Se per caso Lei per qualsiasi motivo non metterà un nome nella sua lista, sicuramente ci sarà qualcuno che lo inserirà nella sua! L acronimo «aspettativa» La aiuterà ad ampliare la Sua lista e farsi rilasciare altri nominativi. Associazione sportiva Scuola reclute Palestra Ex colleghi Tempo libero Tavolo fisso Amici e parenti Tassisti Insegnanti Vacanze Album fotografico Andare per associazione in base agli spunti sopraelencati è un ottimo metodo per trovare dei nominativi. È consigliabile provare anche quello del «gioco del nome»! In base a quest ultimo metodo, vengono poste una serie di domande su ogni nome che compare nella Sua lista, normalmente con questo metodo si riesce a raddoppiare il numero di nominativi. Ad esempio, immaginiamo che il primo nome sulla Sua lista sia Valentino Rossi. Quello che dovrà fare è porsi queste domande e annotare tutti i nomi che Le verranno in mente: 1. Conosce altre persone di nome Valentino? 2. Conosce altre persone che hanno il cognome Rossi? 3. Che lavoro fa Valentino? Conosce altre persone che fanno lo stesso lavoro? 4. Valentino ha sempre fatto lo stesso lavoro? Se non è così, conosce altre persone che fanno il suo precedente lavoro? 5. Conosce qualche amico o parente di Valentino? 6. Sa se Valentino ha degli hobby o degli interessi particolari, o conosce qualcun altro con questi interessi? 7. Dove vive Valentino? Conosce qualcun altro che abita in quella zona? 8. Sa che studi ha fatto Valentino? Conosce qualcun altro che ha frequentato le stesse scuole? 7
ALOE PLUS Definire i propri contatti È importante dedicare del tempo per definire il profilo dei Suoi contatti. Questo Le permetterà di valutarli e concentrarsi soprattutto su «cosa è importante per loro». Avrà maggiori probabilità di ottenere una risposta positiva se ci si rende interessati ai loro desideri e ai loro bisogni piuttosto che una conversazione generica o parlare di sé. Quando contatta una persona: sia breve rimanga concentrato sull argomento sorrida mostri entusiasmo PERCHÉ? Che interesse possono trovare? Preparare la telefonata Essere semplici, centrati e concisi Sapere che tipo di argomento trattare Motivati a lavorare sulla propria lista Entusiasmo e interesse COME? Occupazione Luogo Stato civile: sposato/single/con famiglia «Hot Button»: punto debole Personalità/carattere 28
Il contatto L approccio «Appuntamento» «Ciao Max, sono Piero, come stai?» «Anch io, grazie. Senti, ho poco tempo. Il motivo per cui ti chiamo è che ho conosciuto un affare stupendo e mi piacerebbe conoscere il tuo parere.» Attendere, importante! «Di che si tratta?» «Si tratta di benessere, fitness, salute. Quando possiamo incontrarci la settimana prossima, lunedì o martedì?» Appuntamento a casa Sua. NON parlare di riunioni o dare altre informazioni. Proporre due date e due orari normalmente saranno l ultima data e l ultima ora proposte ad essere accettate. «Va bene, Max. Ho annotato nella mia agenda martedì 9 giugno alle 16,30. Hai preso nota anche tu?» «Benissimo, allora ci vediamo martedì alle 4 e mezza. Non vedo l ora! Ciao, a presto.» Non dire altro e riattaccare. ALOE PLUS Per telefono Per e-mail o SMS Di persona La telefonata Sia conciso: meno parla, meglio è Si ricordi che l obiettivo è ottenere un incontro 1:1, di conseguenza li inviti a prendere visione del materiale informativo Incontro individuale (1:1) Presentazione dell attività CD / audio / DVD Sito web YouTube, Facebook, Twitter Rivista Lifestyle 19 39
ALOE PLUS Scheda contatto Cognome Nome Società Posizione Settore Via NPA / Località Telefono privato ufficio Fax Cellulare E-mail Data di nascita Stato civile Bambini Qualità del contatto A B C Contatto realizzato da 210
Scheda contatto Quando 1:1, DVD, CD, Internet, Audio, altro ALOE PLUS Presentazione dell attività, Success Day Iscrizione (Starter Touch) Meeting di pianificazione Tentativi di chiamata Data Giorno Ora Appunti: preferenze / avversioni Appuntamento concordato Data Giorno Ora Appunti: preferenze / avversioni Appunti per il post reclutamento Klaus Gunkel 19 11 3
Sei semplici passi nel cammino verso il successo Nomi e numeri importanti Il Suo numero ID 1 Inizi a usare i prodotti. Il Suo Sponsor 2 3 4 Mostri i prodotti agli amici e ai parenti per sviluppare una clientela. Organizzi le serate Aloe e le Presentazioni dell Attività con l aiuto del Suo Sponsor. Si assicuri di avere abbastanza opuscoli per tutti i Suoi amici e familiari. Numero di telefono Indirizzo e-mail Il Suo Upline Manager Numero di telefono Indirizzo e-mail 5 Inizi a stilare la Sua lista di contatti «Chi conosce?». Il Suo Upline Soaring Manager Numero di telefono 6 Attivi la Sua prima telefonata oggi stesso! Indirizzo e-mail I prossimi corsi Date «Tornare indietro e ricominciare non è possibile, ma tutti possiamo iniziare adesso a scrivere un nuovo finale.» Rex Maughan 12