Volume Purchase Program per le imprese Sull'App Store puoi trovare migliaia di app tramite le quali la tua impresa potrà godere di benefici immediati. Grazie al Volume Purchase Program, la tua impresa potrà utilizzare app di altissima qualità per rendere i dipendenti ancora più produttivi. Se vuoi acquistare app per iphone, ipad o ipod touch, il Volume Purchase Program è un metodo semplice ed efficace per acquistare app per ios dall'app Store in quantità e distribuirle all'interno della tua impresa. Oltre alle app già esistenti sull'app Store, grazie al Volume Purchase Program le imprese possono acquistare app B2B personalizzate che vengono sviluppate appositamente per le loro esigenze. Tramite il programma è infatti possibile lavorare insieme agli sviluppatori di terze parti per personalizzare le app B2B in modo sicuro e privato. Il Volume Purchase Program è disponibile nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Italia, Germania, Spagna, Australia, Nuova Zelanda e Giappone. Acquisto di app in quantità Grazie al Volume Purchase Program puoi cercare le app, decidere quante te ne servono e acquistarle rapidamente con una carta di credito aziendale o una carta aziendale per acquisti. Per iniziare ad acquistare le app in quantità, devi iscriverti al programma e creare un apposito account con Apple. Una volta iscritto al programma, puoi andare sul sito ed acquistare le app. Tutte le app a pagamento sull'app Store sono disponibili per l'acquisto tramite il Volume Purchase Program allo stesso prezzo indicato sull'app Store. Le app personalizzate B2B possono essere gratuite o acquistate al prezzo stabilito dallo sviluppatore. Iscrizione Per iscriverti, vai alla pagina www.apple.com/it/business/vpp. Devi indicare quanto segue: Il numero Dun & Bradstreet (D-U-N-S) della tua impresa. I numeri D-U-N-S vengono assegnati alle imprese da Dun & Bradstreet (D&B) e mantenuti nel loro database. Il database D&B è uno strumento usato per identificare, organizzare e consolidare le informazioni aziendali in tutto il mondo. Apple controllerà gli iscritti nel database D&B. Per cercare un numero D-U-N-S esistente o ottenerne uno nuovo, vai alla pagina iupdate.dnb.com per gli Stati Uniti o http://www.dnb.com/about-dnb/15145059-1.html per contattare l'ufficio locale D&B. Le informazioni di contatto, compreso il numero di telefono di lavoro e l'indirizzo email. L'indirizzo email fornito deve essere quello di lavoro associato all'impresa. Gli indirizzi email personali non saranno accettati (ad esempio, Gmail o Yahoo!). L'indirizzo dell'impresa. L'indirizzo deve corrispondere esattamente a quello registrato nel database D&B. Informazioni fiscali (se applicabili). Se l'impresa è nell'unione Europea (EU), è necessario fornire il numero di Partita Iva per poter effettuare acquisti esenti dall'iva. Per il Canada, è necessario fornire il numero cliente Apple esistente o la documentazione necessaria per l'esenzione dal pagamento delle imposte. 1
Dopo aver inviato le informazioni per l'iscrizione dell'impresa, Apple le verifica nel database D&B. Se le informazioni fornite non corrispondono a quelle registrate nel database D&B, riceverai immediatamente una comunicazione in modo che tu le possa ricontrollare e correggere. Se credi che le informazioni fornite siano corrette, contatta D&B per assicurarti che il loro database sia aggiornato. Se hai fornito informazioni fiscali, queste saranno verificate in base ai requisiti specifici del tuo Paese. Al termine della verifica riceverai una notifica, oppure sarai contattato da Apple per ulteriori informazioni. Informazioni importanti sul tuo ID Apple. Una volta verificate le informazioni di iscrizione, ti sarà richiesto di creare un nuovo ID Apple appositamente per il Volume Purchase Program. Questo ID Apple deve essere usato esclusivamente per il Volume Purchase Program e non può essere usato con altri programmi o servizi Apple. Se stai già usando il tuo indirizzo email per un ID Apple esistente, ti sarà richiesto di fornirne un altro. Questo ID Apple sarà anche utilizzato dagli sviluppatori per identificare il tuo account per la distribuzione delle app personalizzate B2B all'interno del programma. Questo ID Apple non deve essere utilizzato per accedere all'itunes Store o ad altri servizi di Apple. Acquisto Il Volume Purchase Program ti consente di acquistare app in grosse quantità da un unica pagina. Usando l'id Apple creato durante l'iscrizione, accedi al sito web del programma con il tuo Mac o PC. all'indirizzo vpp.itunes.apple.com. Il sito web del programma ti consente di effettuare l'acquisto in modo molto semplice. Puoi cercare le app, specificare la quantità che vuoi acquistare e completare la transazione velocemente indicando gli estremi della tua carta di credito aziendale. 1. Cerca le app. Puoi cercare le app inserendo il nome nel campo di ricerca o copiando e incollando il link dall'app Store. Le app che funzionano sia sull'iphone sia sull'ipad sono contraddistinte dall'icona. 2. Inserisci la quantità. Una volta trovata l'app che desideri acquistare, seleziona il nome nell'elenco dei risultati della ricerca e controlla i dettagli. Se è proprio questa l'app che vuoi acquistare, inserisci la quantità e clicca su Continua per effettuare il pagamento. Prima di completare la transazione, avrai la possibilità di controllare il prezzo finale e modificare la quantità. 2
3. Completa la transazione fornendo i dettagli della carta di credito aziendale o della carta aziendale per acquisti. Inserisci i dettagli della carta di credito per completare la transazione. PayPal è accettato solo negli Stati Uniti. Una volta completato il pagamento, riceverai un'email da Apple che ti confermerà l'elaborazione dell'ordine. Quando ricevi quest'email, puoi accedere al sito web del programma per scaricare un foglio di calcolo contenente i codici delle app acquistate. La cronologia dei tuoi acquisti viene salvata nel tuo account in modo che tu possa controllare lo stato di tutte le transazioni, gli acquisti effettuati in passato o scaricare il foglio di calcolo delle app appena acquistate. La cronologia degli acquisti contiene anche altre informazioni utili, come la data e il numero dell'ordinativo, il prezzo di acquisto e il numero delle licenze (codici) acquistate. Distribuzione La distribuzione delle app acquistate tramite il Volume Purchase Program è semplice. Per ogni app acquistata ricevi un codice che autorizza lo scaricamento dell'app. Dal sito web del programma è possibile scaricare un foglio di calcolo contenente più codici, uno per ogni app acquistata. Ogni volta che un codice viene utilizzato da un utente, il foglio di calcolo viene aggiornato in modo che tu possa controllare i codici usati dagli utenti. 3
Il foglio di calcolo contiene anche un URL con il codice incluso nel link in modo che gli utenti non debbano inserirlo manualmente quando scaricano le app. Gli URL possono essere distribuiti agli utenti nei seguenti modi: Tramite email. In questo modo gli utenti devono semplicemente cliccare sull'url, da un dispositivo mobile oppure da un Mac o PC. La pagina dell'app sarà aperta da itunes sull'app Store. Il codice viene inserito automaticamente, in modo che l'utente possa scaricare immediatamente l'app dopo aver effettuato l'autenticazione usando l'id Apple. Pubblicando i codici e gli URL su una pagina web interna dell'impresa, ad esempio un'intranet. L'impresa può anche creare un sito web e gestire la distribuzione dei codici e degli URL. In questo modo è possibile avvisare gli utenti della disponibilità dell'app e indirizzarli a una pagina web interna nell'intranet aziendale per il download. Oppure è possibile creare un catalogo interno delle app e un portale per fare in modo che i dipendenti possano installare le app direttamente dai loro dispositivi. Tramite una soluzione Mobile Device Management (MDM) di terze parti per gestire centralmente i codici. Esistono molte soluzioni MDM di terze parti che forniscono strumenti che consentono agli amministratori di caricare i fogli di calcolo in una console di gestione. Queste soluzioni consentono di distribuire i codici per autorizzare gli utenti e di tenere traccia di quanti dispositivi li stanno effettivamente utilizzando. Contatta il tuo MDM di fiducia per sapere se queste funzionalità sono supportate. Per ulteriori informazioni sulle soluzioni Mobile Device Management per ios, vai alla pagina www.apple.com/it/iphone/business/integration/mdm. 4
Tramite Apple Configurator, per installare le app su dispositivi nuovi o supervisionati. Con Apple Configurator su Mac è facile configurare e distribuire in massa dispositivi che sono controllati centralmente. I fogli di calcolo con i codici acquistati tramite il Volume Purchase Program possono essere importati in Apple Configurator per poter tenere traccia delle app installate su ciascun dispositivo. Per aggiornare le app distribuite tramite Apple Configurator, basta riconnettersi allo stesso Mac da cui sono state installate le app. Per saperne di più vai alla pagina itunes.apple.com/it/app/apple-configurator. App personalizzate B2B per le imprese Oltre a consentire l'acquisto di grosse quantità di app sull'app Store, tramite il Volume Purchase Program la tua impresa può ottenere app personalizzate B2B sviluppate da terze parti. Le app personalizzate B2B vengono create per risolvere esigenze particolari delle imprese, e quindi non sono disponibili al pubblico. Queste app non vengono sviluppate internamente dalla tua impresa, ma in collaborazione con sviluppatori di terze parti o partner commerciali. Le imprese possono ottenere app personalizzate B2B direttamente dagli sviluppatori tramite una transazione privata nel Volume Purchase Program. Caratteristiche delle app B2B personalizzate Le app personalizzate B2B sono create per fare in modo che gli iphone e gli ipad possano soddisfare particolari esigenze delle imprese. Ad esempio, un'app personalizzata B2B può avere: Un'interfaccia utente personalizzata con il logo o il marchio dell'impresa. Funzionalità specifiche per una procedura o un workflow aziendale. Maggiore protezione della privacy per gestire dati sensibili. Una configurazione specifica adatta a soddisfare i requisiti interni dell'impresa o del dipartimento IT. Funzionalità per una fascia limitata di utenti, ad esempio partner commerciali, distributori o franchising. 5
Procedura per le app personalizzate B2B 1. Contatta lo sviluppatore. Poiché le app personalizzate B2B sono create e distribuite in collaborazione con sviluppatori di terze parti o partner commerciali, devi contattarli direttamente per chiedere se possono sviluppare un'app che risolva le esigenze particolari della tua impresa. Gli sviluppatori registrati con ios Developer Program (Programma App Store) che hanno accettato le condizioni del Contratto di licenza possono inviare app per la distribuzione B2B personalizzata tramite itunes Connect. Se il tuo sviluppatore di fiducia o il tuo partner commerciale non è registrato al ios Developer Program, lo può fare alla pagina developer.apple.com/programs/ios. Appena lo sviluppatore crea l'app e ti identifica come acquirente autorizzato, può offrirla gratuitamente o a un determinato prezzo. 2. Fornisci il tuo indirizzo email allo sviluppatore. Se la tua impresa ha ordinato un'app personalizzata B2B, assicurati di aver dato allo sviluppatore o al partner commerciale l'indirizzo email associato al tuo ID Apple per il Volume Purchase Program. Importante: non dare la password del tuo ID Apple. Lo sviluppatore userà questo indirizzo email per identificarti in qualità di acquirente autorizzato dell'app personalizzata B2B sviluppata. 3. Scarica l'app personalizzata B2B dal sito web del programma. Lo sviluppatore con cui collabori ti deve comunicare quando l'app può essere scaricata. Una volta ricevuta la comunicazione, accedi al sito web del Volume Purchase Program per vedere l'app creata per la tua impresa. Le app personalizzate B2B sono disponibili solo per le imprese specificate dallo sviluppatore e non possono essere viste da altre imprese nel programma. 4. Distribuisci l'app ai tuoi utenti. Puoi distribuire i codici acquistati per le app personalizzate B2B allo stesso modo delle normali app acquistate sull'app Store. Basta distribuire agli utenti gli URL con i codici che trovi nel foglio di calcolo. Informazioni importanti sulle app personalizzate B2B Le app personalizzate B2B e i loro aggiornamenti devono passare la procedura di controllo di Apple. Per le app personalizzate B2B valgono le stesse linee guida applicate alle app dell'app Store. Se la tua app contiene dati aziendali sensibili, puoi includere un meccanismo di autenticazione all'interno dell'app. Le app personalizzate B2B non vengono messe in sicurezza da Apple, e la sicurezza dei dati all'interno dell'app è responsabilità dello sviluppatore. Apple consiglia di usare le procedure consigliate per ios per l'autenticazione e la crittografia. Per ulteriori informazioni sulle procedure per la creazione di codice sicuro per ios, vai alla Libreria dello sviluppatore di Apple ios. Per verificare che le app personalizzate B2B soddisfino tali requisiti, Apple deve essere in grado di accedere e usare l'app in questione. Contatta il tuo sviluppatore o il tuo partner commerciale per decidere come gestire i dati aziendali sensibili o proprietari allo scopo di soddisfare tali requisiti. Potresti fornire account di prova generici oppure dati campione per proteggere la confidenzialità durante il processo di verifica dell'app. App per le esigenze di tutte le imprese L'iOS aumenta la produttività della tua impresa grazie alle migliaia di app disponibili sull'app Store. Ti offre inoltre la possibilità di creare un'app internamente nella tua impresa o di acquistarne una personalizzata. Iscrivendoti al Volume Purchase Program puoi fare in modo che i tuoi dipendenti siano più produttivi usando l'iphone, l'ipad e l'ipod touch. Per ulteriori informazioni sul Volume Purchase Program per le imprese, vai alla pagina www.apple.com/it/business/vpp. Per assistenza, vai alla pagina www.apple.com/it/support/itunes/vpp. 2012 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple, il logo Apple, ipad, iphone, itunes e Mac sono marchi di Apple Inc., registrati negli USA e in altri Paesi. itunes Store è un marchio di servizio di Apple Inc., registrato negli USA e in altri Paesi. App Store è un marchio di servizio di Apple Inc. 6