InBank. Manuale App ios. Phoenix Informatica Bancaria S.p.A.

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1 riservato uso banca InBank Manuale App ios Phoenix Informatica Bancaria S.p.A.

2 riservato uso banca

3 Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. InBank ios App manuale assistenza InBank App Di seguito raccogliamo una serie di domande frequenti sull App, oltre alle procedure guidate che illustrano la procedura di installazione e l impostazione delle notifiche. Disponibilità per Android e ipad Stiamo lavorando alla versione Android, che sarà rilasciata nella seconda metà del L'App attualmente è già scaricabile su ipad, anche se non è ottimizzata per quel tipo di dispositivo.

4 riservato uso banca ios Jailbroken Con questo termine si intende una versione del sistema operativo ios modificata e non ufficiale di Apple, che permette l'installazione di applicazioni non certificate e l'accesso completo ai dati salvati sul dispositivo. Conti visualizzati nell App I conti visualizzati sono quelli di tipologia 10, 14, 15, 16, 17, 18 e 50. Le carte visualizzate sono esclusivamente le prepagate di Cassa Centrale Banca. Per collegare una carta prepagata all App, è sufficiente collegarla all apposita Attualmente, l'integrità e la sicurezza di un sistema con ios Jailbroken non è garantita tramite adeguati certificati. Per questo motivo non è consentita l'installazione d'inbank App su tali device. funzione Gestione carta su InBank web (esempio: per collegare una Carta Ricarica si usa la funzione Gestione Carta Ricarica, e così via). È possibile collegare al massimo 5 rapporti/carte.

5 Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. InBank ios App Utenze secondarie Non si può accedere all App con le utenze secondarie. Anomalia in fase di installazione: SMS di alert Se l utente ha attivo l SMS di alert al login su InBank, attualmente l arrivo di questo SMS blocca la fase di installazione dell App. Stiamo lavorando all'anomalia e metteremo a disposizione la risoluzione appena possibile. Nel frattempo, una soluzione per evitare il blocco della procedura è modificare le impostazioni delle notifiche sull'iphone: da Impostazioni» Notifiche» Messaggi, scegliendo come stile avviso "Banner" invece di "Avvisi" l'anomalia non dovrebbe presentarsi.

6 riservato uso banca PIN rapido L'impostazione del PIN rapido bypassa l'inserimento di UserID - password - strumento di sicurezza solamente in fase di login. In fase dispositiva, invece, il cliente deve comunque inserire lo strumento di sicurezza. Per il login, è stato possibile fornire un accesso rapido mantenendo il livello di sicurezza garantito UserID - password - strumento di sicurezza grazie al legame tra il PIN numerico, il seriale dell'app e il particolare dispositivo su cui è installata. Una volta impostato il PIN rapido, questo è indipendente dalla password. Se la password scade, il PIN non risente di questo cambiamento. La scadenza della password avrà effetto sul login in InBank Web e Mobile, e lì il cliente dovrà cambiare password come sempre. Naturalmente, anche il PIN ha una sua scadenza. Per il PIN valgono le stesse restrizioni della password: ha validità 90 giorni, non si può impostare un PIN uguale a uno degli ultimi 5, non si può impostare un PIN già usato negli ultimi 30 giorni. Inoltre, non si può impostare un PIN composto da 5 numeri in sequenza (es ) né composto da più di due numeri consecutivi uguali (es ).

7 Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. InBank ios App Processo di installazione dell App Schermata iniziale dell installazione. Help utente visualizzabile cliccando su Scopri come funziona nella schermata iniziale. Primo login: inserisci UserID (codice di accesso) e password.

8 riservato uso banca Indica il nome del dispositivo, ti servirà per riconoscerlo quando lo vorrai gestire tramite InBank Web. Se sì, imposta un PIN di 5 cifre numeriche. Inserisci lo strumento di sicurezza. Ripeti il PIN per confermare. Ora decidi se attivare il PIN rapido. Per confermare, inserisci nuovamente lo strumento di sicurezza.

9 Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. InBank ios App Schermata di feedback per la corretta impostazione del PIN. Infine arrivi alla home. Se non attivi il PIN arrivi direttamente alla home, dove puoi decidere di attivare o disattivare il PIN rapido, di cambiare la password...o far ricordare all App la UserID. Ciò è attivabile solo se NON hai impostato il PIN.

10 riservato uso banca Per ogni dispositivo, è possibile installare una sola App su cui si può effettuare il login con una sola utenza. Allo stesso tempo, ciascuna utenza InBank può installare l'app su più dispositivi. Al massimo, ogni utenza InBank può installare l App su 5 dispositivi. Le App attivate dall'utente saranno controllabili dall'utente stesso tramite la funzione di InBank Profilo» Gestione App. La funzione ha l'aspetto mostrato in figura: è visibile l'elenco dei dispositivi su cui è installata l'app. Tramite questa funzione il cliente può: - Disattivare l'app: l'app non sarà più utilizzabile. Per riutilizzarla nuovamente, l'utente dovrà rifare tutta la procedura di attivazione. - Bloccare l'app: l utente la blocca momentaneamente, poi la potrà sbloccare sempre tramite questa funzione. - Esaminare i dettagli del dispositivo. Per poter modificare l utenza InBank legata all App già installata, occorre Disattivare l'app da Gestione App su InBank web; poi l utente dovrà disinstallare l'app dal dispositivo e reinstallarla, e durante la reinstallazione indicare la nuova UserID che desidera abilitare.

11 Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. InBank ios App Notifiche Nella schermata di Impostazioni dell'app accedi ad Avvisi e trovi la lista di tutti gli avvisi che sono arrivati Se ancora non è stata impostata alcuna regola, però, occorre configurarla: attraverso il pulsante Configura in alto a destra accedi alla procedura per l impostazione delle regole. Ultimi avvisi permette di avere la lista delle ultime notifiche Se non è presente alcuna regola, ne puoi creare una nuova tramite Nuova regola. Per cominciare scegli un conto cliccando su Conto.

12 riservato uso banca Visualizzo l elenco dei conti, in cui scelgo quello a cui desidero applicare la regola. Ne posso scegliere solo uno. Parametri da impostare per l avviso sull importo del movimento. Ora puoi impostare un avviso basato sulla descrizione del movimento, oppure sul saldo, oppure sull importo del movimento. Parametri da impostare per l avviso sulla descrizione del movimento. Parametri da impostare per l avviso sul saldo. Mentre compili la regola, compare un testo in arancio che riassume i parametri della regola che stai impostando. Ricorda di dare un nome alla regola che stai impostando.

13 Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. InBank ios App Una volta salvata la regola, ti viene mostrato questo feedback. Torni infine nella schermata che mostra tutte le regole impostate. Se decidi di modificarle, cliccando sui tasti rossi puoi cancellare le regole già esistenti. È possibile impostare al massimo 5 regole in totale per tutti i conti, di cui al massimo 1 regola sull'importo degli accrediti e al massimo 1 regola sull'importo degli addebiti.

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