AVEPA - Agenzia veneta per i pagamenti in agricoltura GUARD. (Gestione Utenze Applicativi e Restrizioni sui Dati) Parte 1 REGISTRAZIONE 1 / 17

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1 GUARD (Gestione Utenze Applicativi e Restrizioni sui Dati) Parte 1 REGISTRAZIONE 1 / 17

2 DESCRIZIONE DOCUMENTO AUTORE Viviana Coccato e Denis Gobbo VERSIONE 0.2 DATA ULTIMA REVISIONE STATO DOCUMENTO APPROVAZIONE CLASSIFICAZIONE DIVULGAZIONE Definitiva Gianluca Bevilacqua Pubblico Pubblicazione in GUARD e sito 2 / 17

3 Indice generale INTRODUZIONE RICHIESTA NUOVO ACCOUNT COMPLETA REGISTRAZIONE UTENTE LOGIN A Cambio password B Modifica dati account PASSWORD DIMENTICATA INFORMAZIONI UTILI A - Cosa fare se ci si è dimenticati la password di accesso e l'indirizzo indicato durante la registrazione è errato o dimenticato B - Cosa fare se si ha la password di accesso bloccata / 17

4 INTRODUZIONE GUARD (Gestione Utenze Applicativi e Restrizioni sui Dati) è l applicativo per : a) gestire le credenziali di accesso al sistema informativo dell'agenzia; b) limitare ai soli aventi diritto l'accesso alle informazioni contenute nel sistema informativo dell'agenzia; c) gestire ed associare i ruoli ed i relativi permessi alle utenze applicative presenti nel sistema informativo dell'agenzia. Ad esempio permette di: visualizzare/aggiornare il fascicolo aziendale delle aziende agricole con sede legale in Veneto; visualizzare i pagamenti effettuati a favore dell'azienda agricola; visualizzare il sistema informativo geografico (GIS) dell'avepa contenente i dati di utilizzo del suolo del Veneto; presentare le domande relative agli aiuti finanziati dai fondi europei agricoli FEAGA e FEASR e dal Programma di sviluppo rurale (PSR) del Veneto. Questo comporta che prima di poter accedere ai vari applicativi dell Agenzia è obbligatorio portare a termine la registrazione dell'utenza applicativa. Il GUARD è strutturato in modo che vi siano diversi profili abilitativi, ad esempio l'utente singolo potrà avere la visualizzazione del proprio fascicolo aziendale, mentre gli operatori dei centri di assistenza agricola o operatori di studi professionali/liberi professionisti, mediante la funzionalità di delega, potranno gestire il fascicolo aziendale o le pratiche dei soggetti di cui hanno mandato/delega. L home page di GUARD, visibile in Fig. 1, è raggiungibile al seguente indirizzo: Fig. 1 Come indicato in Figura 1 sono presenti quattro voci, di cui riportiamo ora una spiegazione sintetica: 1. Richiesta Nuovo Account: Permette di creare una nuova utenza. 4 / 17

5 2. Completa registrazione utente: Permette di completare la registrazione inserendo il PIN CODE ricevuto tramite mail e impostare la propria password di accesso. 3. Login: Permette di entrare nelle pagine di gestione del proprio ACCOUNT. Questa funzione è utilizzabile solo da utenti che hanno già completato la registrazione. Per accedere è necessario utilizzare le proprie credenziali di accesso (Username e Password). 4. Password Dimenticata: Permette di reimpostare la password quando questa è stata dimenticata o scaduta. 5 / 17

6 1 - RICHIESTA NUOVO ACCOUNT Questa funzionalità permette ai nuovi operatori di registrarsi per accedere agli applicativi AVEPA. 5 Fig. 2 Si deve compilare l insieme dei campi proposti dove quelli contrassegnati con * sono obbligatori. Di seguito le indicazioni per la compilazione di tali campi: Codice Fiscale(*): In questo campo deve essere inserito Codice Fiscale dell'utente che effettua la registrazione. (*): In questo campo deve essere inserito un indirizzo valido. Si precisa che l'errato inserimento dell'indirizzo non permetterà il completamento della registrazione. Numero telefono(*): In questo campo deve essere inserito il numero di telefono (cellulare o fisso) dell'utente che sta effettuando la registrazione. Tipo Documento(*): In questo campo si deve selezionare uno dei quattro tipi di documento proposti (Patente, Documento Identità, Passaporto, Patente Nautica) che dovrà poi essere allegato al modulo di registrazione da spedire all Avepa. Numero Documento(*): In questo campo deve essere inserito il numero identificativo del documento precedentemente inserito. Ente Rilascio(*): In questo campo si deve inserire l ente che ha rilasciato il documento (Es. Motorizzazione, Comune di..., etc.). Data fine validità(*): In questo campo si deve inserire la data di scadenza del documento indicato. Codice di sicurezza(*): In questo campo devono essere riportati i caratteri proposti nell immagine evidenziata nell ovale 5 di fig. 2. Dopo aver completato la compilazione dei vari campi, bisogna leggere ed accettare quanto indicato per il trattamento dei dati personali (D. Lgs 196 del 30/06/2003). La mancata accettazione impedisce il completamento della registrazione. 6 / 17

7 6 Fig. 3 7 Se si vuole procedere a cancellare il contenuto dei campi già compilati deve essere premuto il tasto Reset (ovale 7 fig. 3) Per continuare la registrazione premere il tasto Conferma (ovale 6 fig. 3). Dopo averlo premuto comparirà la schermata riepilogativa di Fig. 4. Fig Dopo avere verificato la correttezza dei dati inseriti si può completare la procedura di registrazione premendo il tasto Conferma (ovale 8 fig. 4). Per tornare alla schermata precedente ed effettuare eventuali modifiche ai dati inseriti è necessario premere il tasto Indietro (ovale 9 fig. 4). 7 / 17

8 Fig. 5 Dopo aver completato la richiesta di Account comparirà la schermata di Fig.5 dove apparirà la conferma dell avvenuta registrazione. Immediatamente verrà spedita una all indirizzo indicato in fase di registrazione che deve essere stampata, firmata ed inviata al seguente indirizzo: AVEPA - Area Organizzazione e Servizi SIT - via N. Tommaseo Padova, o in alternativa inviata via Fax al seguente numero allegando il documento di riconoscimento precedentemente indicato. Il documento di riconoscimento deve essere leggibile in ogni sua parte, foto e testo. Ecco un esempio del modulo di registrazione che verrà inviato dopo aver completato la procedura richiesta nuovo account: Fig 6 8 / 17

9 2 - COMPLETA REGISTRAZIONE UTENTE Dopo la validazione del modulo di richiesta da parte di Avepa, verrà spedita una contenete un PIN CODE. Premendo il link all interno della mail si aprirà la pagina visibile in Fig.7. Se il link non dovesse funzionare, ci si può collegare direttamente all home page del GUARD, e premere il tasto Completa Registrazione Utente (ovale 10 fig. 7) Fig. 7 Fig. 8 Per completare la registrazione bisogna compilare i campi proposti. Codice Fiscale: In questo campo deve essere inserito il Codice Fiscale. PIN Code: In questo campo deve essere riportato il PIN Code ricevuto. Codice di sicurezza: In questo campo devono essere riportati i caratteri proposti nell immagine. 9 / 17

10 11 12 Fig. 9 Premendo il tasto Reset (ovale 12 figura 9) si cancelleranno i tre campi, se compilati. Per procedere deve essere premuto il tasto Prosegui (ovale 11 figura 9) e si accederà ad una nuova pagina Fig. 10 L ultimo passaggio da compiere è la scelta della password, che deve essere indicata nei due campi Password e Conferma Password, indicati nell ovale 13 di Fig. 10. La nuova password deve rispettare i seguenti criteri: Lunghezza compresa tra 8 e 15 caratteri; Deve contenere almeno una lettera ed un numero. 10 / 17

11 Premendo il tasto Indietro (ovale 15 fig. 10) si ritorna alla pagina visibile in Fig. 8. Premendo il tasto Conferma (ovale 14 fig. 10) verrà completata la registrazione e comparirà a video quanto indicato in Fig. 11. Fig / 17

12 3 - LOGIN Premendo il tasto Login è possibile entrare nelle proprie pagine di gestione del GUARD. Questa funzione è utilizzabile solo dagli utenti che hanno completato la registrazione del proprio account, in quanto per proseguire verranno richiesti Username e Password. 3A Cambio password Si precisa che questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato l accesso tramite la funzionalità di Login. Una volta effettuato il Login, si dovrà prima selezionare il proprio nome utente (come evidenziato in ovale 16 fig. 12) 16 Fig Fig. 13 poi la voce Cambio Password (ovale 17 figura 13). Per procedere con la sostituzione della password bisogna compilare l insieme dei campi proposti nella schermata di figura 13. I campi contrassegnati con * sono obbligatori, la loro mancata compilazione impedisce il proseguo dell operazione. Di seguito le indicazioni di come compilare i vari campi: Username: questo campo viene compilato automaticamente con il codice fiscale. Vecchia password: In questo campo deve essere inserita la password che si vuole sostituire. 12 / 17

13 Nuova password: In questo campo deve essere inserita la nuova password. Conferma password: In questo campo deve essere confermata la nuova password. Se si vuole procedere a cancellare il contenuto dei campi già compilati deve essere premuto il tasto Reset, per continuare con la sostituzione della password si deve premere il tasto Conferma. A seguito del corretto completamento della procedura, si riceverà una mail che confermerà l avvenuta sostituzione della password. 3B Modifica dati account Si precisa che questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato l accesso tramite la funzionalità di Login. Questa funzione permette di cambiare i propri dati personali forniti al momento della registrazione. Dopo aver selezionato la voce Modifica Dati Account (ovale 18 figura 13) compare la schermata di Fig. 14 in cui sono contenuti i dati attualmente memorizzati. Per procedere con la modifica di uno o più campi bisogna premere il tasto MODIFICA. Fig. 14 Di seguito le indicazioni su cosa inserire nei vari campi illustrati nella Fig. 14: Cognome Non modificabile. Nome: Non modificabile. personale: In questo campo si può procedere con la sostituzione o l'inserimento, se non presente, del proprio indirizzo ; Telefono: In questo campo si può procedere con la sostituzione del proprio numero di telefono (cellulare o fisso) utile per essere richiamati in caso di problemi. Indirizzo: In questo campo si può procedere con la sostituzione del proprio indirizzo di riferimento. CAP: In questo campo si può procedere con la sostituzione del proprio CAP. Comune Residenza: In questo campo si può procedere con la sostituzione del proprio comune di residenza. Una volta effettuate le modifiche necessarie si deve selezionare il tasto SALVA per completare la procedura. In caso di errata compilazione dei dati premere si deve premere il tasto INDIETRO per ritornare alla schermata di inserimento. 13 / 17

14 4 - PASSWORD DIMENTICATA 19 Fig. 15 Cliccando su Password dimenticata (ovale 19 figura 15) comparirà la seguente schermata: Fig. 16 Si devono inserire i dati (Codice Fiscale ed ) dell'utente che ha dimenticato la password. È importante ricordare che la da indicare deve essere la stessa utilizzata durante la registrazione altrimenti fornirà l'indicazione che l'indirizzo non è valido. Fig / 17

15 Se i dati appena inseriti risultano errati si deve selezionare il tasto Reset ( ovale 21 fig. 17). Per completare la fase di ripristino password si deve premere il tasto Prosegui (ovale 20 fig. 17) ottenendo così la schermata di conferma sotto riportata: Fig. 18 A questo punto arriverà all'indirizzo indicato una comunicazione simile alla seguente: Da:guard@avepa.it A:nome.cognome@dominio.it Inviato:venerdì,8maggio201514:07:35 Oggetto: MTTVTR50R20G224T - Ripristino password Gentile utente, la sua richiesta di modifica password è stata eseguita con successo. per ottenere la nuova password associata alla sua utenza si colleghi all'indirizzo: cambia password La informiamo che con l'utenza (username e password) di Avepa può inoltre accedere ai servizi offerti nell' area riservata del Portale integrato per l'agricoltura della Regione Veneto - PIAVe, (link 'Accedi ai servizi' nella Home page, in alto a destra), dove è possibile seguire lo stato di avanzamento delle pratiche presentate e visualizzare i dati del fascicolo aziendale cui si ha titolo ad accedere. Maggiori informazioni possono essere reperite nella seguente pagina. Desideriamo inoltre informarla che tutti i dati sono trattati nel rispetto del decreto legislativo del 30 giugno 2003, n.196 (Codice in materia di protezione dei dati personali); Responsabilità circa le informazioni inserite: I dati personali raccolti saranno trattati, anche con strumenti informatici, esclusivamente nell'ambito del procedimento per il quale la presente dichiarazione viene resa. Cliccando nel link di cambia password si arriva alla schermata sotto riportata dove devono essere compilati i dati richiesti (NUOVA PASSWORD e CONFERMA PASSWORD devono essere uguali) Fig / 17

16 Cliccando il tasto conferma apparirà l'immagine sotto riportata Fig 20 Questo significa che il cambio è avvenuto correttamente. 16 / 17

17 5 INFORMAZIONI UTILI 5A - Cosa fare se ci si è dimenticati la password di accesso e l'indirizzo indicato durante la registrazione è errato o dimenticato In questa circostanza basterà contattare il numero verde chiedendo di sapere quale indirizzo è stato indicato al momento della registrazione del proprio account ed eventualmente richiedere la sostituzione dell'indirizzo associato all'utenza GUARD. 5B - Cosa fare se si ha la password di accesso bloccata L'utenza GUARD viene bloccata automaticamente dopo 6 tentativi errati di accesso o dopo 6 mesi di inutilizzo da parte dell'utente. Lo sblocco dell'utenza può essere richiesto rivolgendosi al numero verde / 17