< Ascotweb - TRIBUTI/ICI/IMU > Nota di Rilascio Versione T00 14.01.00 Data di rilascio 03.2014 Tutti i diritti riservati. Proprietà INSIEL SpA IAQ-AQ-MD-04 Pag.1 di 23
SOMMARIO 1. Nota di rilascio... 3 1.1. Comunicazioni agli Utenti... 3 1.2. Avvertenze... 3 1.3. Avvertenze Tributo IMU 2014... 3 2. Tributo IMU - Variazioni e miglioramenti apportati... 4 2.1. Calcolo d imposta MINI-IMU e IMU terreni 2013... 4 2.2. Calcolo d imposta ICI/IMU <IC021> e nuova funzione stampa F24-SE con prospetto esteso... 6 2.3. Gestione avvisi <IC053> e stampa Mod.F24... 7 2.4. Gestione avvisi <IC053> e rateizzazione... 8 2.5. Caricamento F24 ICI/IMU... 11 2.6. Gestione proprietà immobiliari <GE061>... 12 2.7. Gestione versamenti <IC012>... 13 2.8. Cancellazione immobili tributari non utilizzati <UTD23>... 14 3. Tributo RES/TARI 2014 - Variazioni e miglioramenti apportati... 15 3.1. Caricamento versamenti <PT011>... 15 3.2. Definizione DATE DI SCADENZA tipi rate... 16 3.3. Gestione versamenti c.c.p. <CC024>... 17 3.4. Nuove variabili certificati di tipo OS... 21 4. Informazioni utili... 23 IAQ-AQ-MD-04 Pag.2 di 23
1. Nota di rilascio 1.1. Comunicazioni agli Utenti Il presente documento contiene le novità e le implementazioni della versione ASCOTWEB TRIBUTI/14.01 rispetto alle precedenti. 1.2. Avvertenze Il documento descrive le modifiche effettuate ad AscotWEB Tributi, rispetto alla versione precedente ed è suddiviso per tipologia di tributo - ICI/IMU e TARSU/RES e Catasto. 1.3. Avvertenze Tributo IMU 2014 NOTA BENE: dal 2014 la tabella Coefficienti annuali categorie catastali <NE019> deve essere così impostata per quanto riguarda i terreni: IAQ-AQ-MD-04 Pag.3 di 23
2. Tributo IMU - Variazioni e miglioramenti apportati 2.1. Calcolo d imposta MINI-IMU e IMU terreni 2013 Riferimento D.L. 133/2013: Per ABITAZIONE PRINCIPALE e PERTINENZE con aliquota: superiore all aliquota base del 4%o (es.5,1%o) è dovuta la MINI-IMU, nel dettaglio 1^ e 2^ rata 2014: esenti; MINI-IMU con scadenza il 24/01/2014: pari al 40% del conguaglio d imposta tra il 5,1-4,00 %o; Il conguaglio del 40% sarà sull intero anno 2013; minore o uguale all aliquota base del 4%o: 1^ e 2^ rata 2014 esenti, cioè nulla è dovuto per tutto il 2014. Per TERRENI con aliquota: superiore all aliquota base del 7,6%o (es. 8,1%o) se a conduzione agricola 1^ e 2^ rata 2014: esenti; MINI-IMU con scadenza il 24/01/2014: pari al 40% del conguaglio d imposta tra il 8,1-7,6 %o; Il conguaglio del 40% sarà sull intero anno 2013; per gli altri terreni 1^ rata 2014 esente; 2^ rata 2014 entro il 16/12, pari all 8,1%o conguagliando anche la 1^ rata per la sola differenza tra 8,1 e 7,6%o minore o uguale all aliquota base del 7,6%o %o: a conduzione agricola: 1^ e 2^ rata 2014: esenti: nulla è dovuto per tutto il 2014 per gli altri terreni: 1^ rata esente, 2^ rata entro il 16/12 IAQ-AQ-MD-04 Pag.4 di 23
Seguono alcuni esempi di calcolo Ascot; si noti che nel campo Protocollo/Anno, si specifica con una sigla particolare il tipo di calcolo effettuato sull immobile in esame (nella terza pagina sono evidenziati i dettagli del calcolo o dell imposta esenta): MINIMU: è stato eseguito il calcolo MINIMU (40% sull imposta di conguaglio) IMU-T0: imposta Terreni esentata per tutto l anno IMU-A0: imposta Terreni esenta solo sulla rata di acconto IMU-AC: imposta Terreni con conguaglio sulla prima rata IAQ-AQ-MD-04 Pag.5 di 23
2.2. Calcolo d imposta ICI/IMU <IC021> e nuova funzione stampa F24-SE con prospetto esteso Nel 2012 sono state applicate aliquote diverse in acconto/saldo ed è anche cambiata la normativa agevolando a saldo alcune tipologie di contribuenti (es.:redditi molto bassi,portatori di handicap,ecc.); in questa situazione, molti contribuenti si sono trovati ad avere un credito verso il comune, il quale, senza emettere un atto di rimborso ha gestito tali situazioni con delle compensazioni Ascot. Per poter stampare F24 di conguaglio specifici per la rata di Acconto o Saldo è stata creata la nuova funzione F24 prospetto esteso che si attiva con il tasto funzione CTRL+F8 oppure da Azione-F24 prospetto esteso : ATTENZIONE: la stampa F24 della precedente funzione si attiva da F24 prospetto+stampa (non funziona più il tasto veloce CTRL+L) IAQ-AQ-MD-04 Pag.6 di 23
I pricipali nuovi tasti stampa modello F24 sono: ACCO. AB. PR.:stampa acconto su modello F24-SE dei soli codici tributo 3912,3913 ACCO CONG.:stampa conguaglio (acconto) su modello F24-SE ANNO CONG.:stampa conguaglio (annuale) su modello F24-SE In tutte le stampe dei modelli F24 IMU, è stata aggiunta la descrizione/motivo di versamento (con possibilità di esclusione), costruita come segue ad esempio: Tale stringa descrittiva la trovate anche nella stampa dell F24 del versamento di violazione da <IC053>: se acconto ACCONTO IMU (relativo anno) SCAD. (data di scadenza) se saldo (anche conguaglio) SALDO IMU (relativo anno) SCAD. (data scadenza) se unico UNICO IMU (relattivo anno) SCAD. (data scadenza). 2.3. Gestione avvisi <IC053> e stampa Mod.F24 E stato reso possibile copiare il campo del codice fiscale, senza poterlo modificare, per poterlo incollare in altre funzioni: IAQ-AQ-MD-04 Pag.7 di 23
La stampa dell F24 dalla gestione avvisi ora riporta la sezione EL e il numero totale di proprietà possedute nell anno. Se l atto è relativo a più anni viene stampato il numero di immobili dell anno più vecchio. Inoltre è stata impostata una stringa di default che descrive a che cosa si riferisce il modello F24ad esempio: Tale stringa descrittiva la trovate anche nella stampa dell F24 del versamento spontaneo da <IC021>. 2.4. Gestione avvisi <IC053> e rateizzazione In questa versione viene introdotta la possibilità di eseguire un calcolo automatico dell ammortamento a seguito rateizzazione di un avviso di accertamento (tipo L): Partendo dalla Gestione avvisi <IC053> dopo aver impostato la data di notifica e aver sospeso l avviso si accede alla seconda pagina: IAQ-AQ-MD-04 Pag.8 di 23
Dopo aver inserito la relativa riscossione: è possibile accedere al blocco PIANO DI RATEIZZAZIONE con PAG. GIU e con CTRL+L: procedendo con l OK: si potrà impostare un calcolo automatico CALCOLO NUOVO PIANO eseguito direttamento dal programma impostando i seguenti parametri: DEBITO: importo dell avviso da rateizzare IAQ-AQ-MD-04 Pag.9 di 23
1.A SCAD.:data di scadenza della prima rata NR. RATE: numero delle rate (calcola un solo piano di rateizzazione) (FINO A.):numaro massimo delle rate (calcola più piano di rateizzazione) CAUS: causale TASSO: tasso di interesse annuale TIPO RATE: tipo e cadenza rateazione (esistono diverse possibilità MISTO riguarda esempio di cadenziario indicato da un comune specifico POSTICIPATE secondo quanto riportato da volumi di matematica finanziaria). Con il tasto funzione CALCOLO verrà calcolato il piano d ammortanto: Avendo previsto più piani di ammortamento è possibile anche cancellare uno o più piani: IAQ-AQ-MD-04 Pag.10 di 23
E possibile impostare un piano di rateizzazione manualmente impostando i seguenti campi: PIANO: Progressivo identificativo del piano di rateazione RATA: Numero di rata RATE: Numero totale di rate SCADENZA: Data di scadenza della rata IMPORTO RATA: Importo della rata Caus.: Causale 2.5. Caricamento F24 ICI/IMU Con questa versione è possibile caricare i Versamenti ICI accertamenti ossia pagamenti relativi a violazioni ICI che si trovano nei file F24 scaricati da SIATEL. Se l ID OPERAZIONE è valorizzato e viene riconosciuto nr.provvedimento e data, allora sarà sicuramente una violazione. IAQ-AQ-MD-04 Pag.11 di 23
Se invece non viene riconosciuto nr.provvedimento e data, allora sarà un versamento ordinario se sono stati utilizzati i codici F24 previsti, altrimenti verrà caricato come versamento errato. 2.6. Gestione proprietà immobiliari <GE061> E stato creato un nuovo certificato: Permette di stampare la sintesi dei possessi in GE061, oppure nello specifico la dichiarazione/comunicazione presentata; esempio: IAQ-AQ-MD-04 Pag.12 di 23
2.7. Gestione versamenti <IC012> E stata ripristinata la tipologia T (Tesoreria) nel campo tipo fonte: IAQ-AQ-MD-04 Pag.13 di 23
2.8. Cancellazione immobili tributari non utilizzati <UTD23> Il parametro tipo immobile è stato implementato abilitando la cancellazione anche al tipo P Partita Terreni: IAQ-AQ-MD-04 Pag.14 di 23
3. Tributo RES/TARI 2014 - Variazioni e miglioramenti apportati Si può procedere con l apertura dell anno di competenza 2014 e definire nuovi bollettini. Successivamente bisogna intervenire in TR056 chiudendo la voce relativa ai SERVIZI e in NE013 togliendo i relativi articoli. Per quanto riguarda le tariffe è sufficiente variare la descrizione intervenendo in TR022. 3.1. Caricamento versamenti <PT011> La funzione per il caricamento dei versamenti c/c/p è stata implementata con un nuovo blocco specifico per gli F24: INFO ABBI.: riguarda la stampa creata dal rapporto di procedura; il defualt riporta solo i record scartati o non abbinati. Se valorizzato nel rapporto di procedura vengono riportate anche le informazioni relative agli abbinamenti riusciti (abbinam. errati sempre). TRIBUTO:codice tributo dei bollettini dai quali è stato prodotto il modello F24 (solo se diverso da quello in fornitura); in particolare per i comuni che hanno emesso una bollettazione di acconto come TARSU FONTE SEQ.:provenienza del sequenziale; per tutti i comuni che hanno utilizzato delle ditte stampatrici (generando lo scarico T00CCINS) va impostato Service esterno. Specifiche relative all abbinamento: dopo aver riconosciuto il contribuente tramite codice fiscale/partita iva, estrae sia i bollettini batch (validati entro la data del versamento) sia quelli TP (calcolati entro la data del versamento). Per ognuno di questi esegue solo una delle due seguenti ricerche, scelte dall utente nello schermo di prenotazione: RICERCA 1 -- identificabile sullo schermo Scarico ASCOT mod.f24 1) Codice tributo F24 IAQ-AQ-MD-04 Pag.15 di 23
2) Rata (se nulla viene parificata a 0101) 3) Importo riga F24 4) Importo totale modello F24 Considera inoltre la data di scadenza. La procedura di abbinamento controlla se il bollettino rispetta una delle seguenti condizioni esaminate in sequenza e lo ritiene abbinabile alla prima che viene verificata. RICERCA 2 - identificabile sullo schermo come Service esterno 1) la sua rata (se nulla viene parificata a 0101) coincide con quella della riga F24 oppure non coincide affatto ma il bollettino è l unico tra quelli esaminati a rispettare il successivo punto 2 2) la data versamento F24 è a cavallo della data di scadenza del bollettino (25 gg prima 15 gg dopo) 3) il suo ammanco (pari al dovuto meno gli eventuali importi già abbinati) viene parzialmente o totalmente coperto dall importo della riga F24; nel caso venga superato, l abbinamento viene comunque segnalato nel rapporto di procedura anche nel caso l utente abbia scelto di non segnalare le righe abbinate. Se più bollettini rispondono ai requisiti, non viene abbinato nessuno ma il rapporto di procedura li riporta tutti con l invito ad abbinarli manualmente. 3.2. Definizione DATE DI SCADENZA tipi rate NOTA BENE: fare attenzione alla definizione delle date di scadenza delle rate legate ai bollettini (B,C,A e H). Quando si devono impostare nuove bollettazioni TARES o di altri Tributi per l emissione di bollettini (CC011) è necessario DEFINIRE le date di scadenza delle rate successive alla data di generazione, sia per l emissione a terminale (tipo C e H) che per il calcolo differito (batch tipo B e A). Gestione tipi di rateizzazione <TR028>: la funzione permette di gestire i tipi di rateizzazione che saranno utilizzati a livello di definizione della bollettazione (funzione <CC011>). E possibile creare un nuovo tipo di rateizzazione, modificarne uno già esistente oppure cancellarlo. Queste ultime due funzioni, sono utilizzabili solo nel caso in cui il tipo di rateizzazione non sia mai stato attribuito a una bollettazione poiché, con il calcolo, diventa parte integrante dei parametri della bollettazione stessa che deve poter essere ricostruita in qualsiasi momento. IAQ-AQ-MD-04 Pag.16 di 23
La modifica e la cancellazione di una tipologia sono possibili solamente se questa non è mai stata attribuita a una bollettazione. Qualora si selezioni il numero 7 ( Numero fisso di rate ) è possibile inserire un numero nella colonna Plus. Tale numero indica che la rata in via di definizione, riguarderà l anno calcolato come anno definito per il bollettino più valore del campo Plus. Esempio: in CC011 bollettazione B0 2013, se il campo Plus assume il valore 1 e l anno della bollettazione è 2013 (non anno di competenza), significa che questa rata scadrà nel 2013+1 = 2014. Nella CC011 per la compilazione del campo Tipo rata è presente un apposita lista valori. Con questo campo si stabilisce la modalità di pagamento del bollettino ovvero se in un unica soluzione oppure rateale. Il campo descrizione è riempito automaticamente confermando il valore. Nel caso in cui la bollettazione in CC011 non sia stata utilizzata, ma solo definita allora è possibile variare il tipo rata verificando nella TR028 la scadenza delle rate. Se invece la bollettazione è già stata eseguita allora non è più possibile cambiare il tipo rata pertanto è necessario definire una nuova bollettazione con scadenza delle rate successive alla data di generazione del calcolo, entrando in TR028 dalla CC011, campo Tipo rata, con barra d azione o F10. Eccezioni - è possibile definire una bollettazione con: 1. una sola rata già scaduta: la procedura genera in CC017 la rata senza la data di scadenza valorizzata; 2. più rate dove una/n rata/e sono scaduta/e: in questo caso la/e l rata/e scaduta/e non viene/vengono generata/e e l importo del bollettino viene ripartito sulle rate che devono ancora scadere. L importanza della data di scadenza delle rate del bollettino influisce: sul successivo caricamento dei pagamenti F24 in quanto questi non saranno abbinati se la data di scadenza non è valorizzata. E uno dei parametri di verifica impostati nella procedura di abbinamento del versamento al bollettino. Sulle emissioni successive degli avvisi di accertamento per omesse denunce da GE=36/GE032 ed ancora sulle fasi dei SOLLECITI/AVVISI DI ACCERTAMENTO (TCR), per il calcolo degli interessi di mora. Ascot prende come data di decorrenza del calcolo degli interessi di mora, la data di scadenza della rata del bollettino presente in CC017. 3.3. Gestione versamenti c.c.p. <CC024> Questa funzione, è utilizzata per registrare il pagamento di un bollettino effettuato dal contribuente utilizzando un modulo di c.c.p. non prestampato dal Comune. Tale funzione può essere utilizzata per registrare un pagamento nel caso in cui l'importo versato non coincida con il bollettino emesso. Per accedervi, selezionare la voce Ricezione/trasmissione dati esterni (PT) facendo doppio-clic dalla pagina iniziale dell applicazione, quindi aprire il menù Ricezione versamenti c/c/p e riscontri (PT01) e selezionare la voce Gestione versamenti c.c.p. (CC024). IAQ-AQ-MD-04 Pag.17 di 23
La maschera si presenta vuota e pronta per l inserimento. Per visualizzare le bollettazioni presenti nel sistema sia abbinate a un pagamento che non ancora abbinate/pagate, è possibile impostare uno dei parametri previsti per la ricerca. Altrimenti è possibile inserire direttamente un pagamento da abbinare successivamente a una bolletta. Cliccando sull icona <<Prepara ricerca>> sono resi digitabili i campi per i quali è possibile fare una selezione. Cliccando l icona <<Esegui ricerca>> o utilizzando il tasto funzionale << F9>> sono visualizzati gli elementi corrispondenti al criterio di selezione impostato. Non inserendo alcun parametro e cliccando direttamente l icona esegui ricerca, sono proposti tutti i dati presenti nel sistema. La funzione è suddivisa in due blocchi. Per passare da un blocco all altro, utilizzare i tasti <<PAG. GIU >> e <<PAG. SU >>. Qualora sia stato fatto lo scarico dei pagamenti dai flussi delle Poste, nel primo blocco, sono presenti gli estremi di pagamento del bollettino, mentre il dettaglio del bollettino è evidenziato nel secondo blocco. Poiché non tutti i pagamenti sono abbinati automaticamente dal sistema durante lo scarico dei flussi, tramite questa funzione si dà la possibilità di inserire un pagamento e abbinarlo al corrispondente bollettino. Per la compilazione del campo Mod.Pagamento è presente un apposita lista valori che si attiva, utilizzando la lista valori. Nel campo Importo deve essere inserito l importo pagato mentre nel campo Data pagam la data di ricezione del pagamento. Il pagamento viene registrato nel sistema cliccando il tasto funzionale << F3 >>. Per abbinare il pagamento appena registrato al bollettino cui si riferisce, spostarsi nel secondo blocco mediante il tasto <<PAG. GIU >>. Il bollettino può essere ricercato per numero bollettino (campo Num.BOLL ) qualora conosciuto, oppure per estremi del contribuente oppure per indirizzo dell immobile. Selezionando la voce Azione IAQ-AQ-MD-04 Pag.18 di 23
e poi Tutti/solo abbinati e confermando mediante l icona Esegui ricerca, sono estratti tutti i bollettini presenti in <<CC017>> corrispondenti ai criteri immessi. E possibile scorrere i bollettini con i tasti freccia giù e freccia sù. Per confermare l abbinamento, selezionare la voce Abbina al pagamento all interno del menù Azione. In questo modo il pagamento è associato al bollettino e nella funzione <<CC017>> sarà evidenziato, qualora risultante, l eventuale avanzo/ammanco. E possibile fare l operazione inversa, in altre parole togliere l abbinamento tra il pagamento e il bollettino. Per procedere, è sufficiente selezionare la voce Disabbina bollettino sempre dal menù Azione. In questo modo è tolta la risultanza del pagamento dal bollettino che Azione tornerà non pagato. 3.4. Stamap dei versamenti abbinati/non abbinati La funzione fornisce un'evidenza dei versamenti abbinati e/o non abbinati ai bollettini di conto corrente postale emessi dall'ente. Si ricorda che per "versamenti" si intendono i versamenti effettuati dai contribuenti nelle modalita' previste, come ad esempio il versamento in contanti presso gli uffici dell'ente o utilizzando bollettini prestampati dall'ente o meno (es.: il contribuente ha cumulato in un unico versamento non prestampato la somma derivante da piu' bollettini emessi dall'ente) inseriti ad abbinati ai bollettini tramite la funzione <CC024> "Gestione versamenti c.c.p." (tale funzione e' fornita anche dalla maschera T00CC017). I principali parametri di estrazione (e i valori ammessi) sono: > l'indicatore per la stampa dei versamenti abbinati e/o non abbinati - 'Y': verranno estratti solo i versamenti abbinati a bollettini - 'N': verranno estratti solo i versamenti NON abbinati a bollett. - <nessun valore>: verranno estratti abbinati e non abbinati <<NB>> Se il parametro "Stampa abbinati" = 'N' gli unici parametriconcessi per attivare la stampa saranno esclusivamente "Modalita' di ordinamento" e "Stampa scartati". Questo perche' i bollettini non abbinati non hanno alcun legame coi dati presenti in Base Dati e quindi risulta impossibile sapere a quale tributo si riferisce il versamento, o a che tipo di posizione e' associata, e cosi' via. Nel caso venisse chiesto di stampare TUTTI i versamenti (abbinati e non), i parametri diversi da "Modalita' di ordinamento" e "Stampa scartati" avranno effetto solo per i versamenti abbinati. > il tipo di posizione contributiva (permanente e/o temporanea) IAQ-AQ-MD-04 Pag.19 di 23
- 'P': vengono considerate SOLO le posizioni Permaneti - 'T': vengono considerate SOLO le posizioni Temporanee > il Tributo - Uno dei tributi definiti in Ascot-Tributi (Lista Valori) > l'anno di competenza (l'anno di riferimento per il calcolo dell'imposta) - Uno degli anni proposti in Lista Valori > l'indicatore per la stampa di versamenti abbinati a bollettini stornati e/o non stornati con Nota di Accredito (vedi T00CC017) - 'Y': verranno estratti solo i versamenti abbinati a bollettini STORNATI - 'N': verranno estratti solo i versamenti abbinati a bollettini NON stornati - <nessun valore>: verranno estratti TUTTI > modalita' di ordinamento dei dati nella stampa - uno dei valori forniti in Lista Valori > l'indicatore per la stampa di dettaglio con dati sugli oggetti - 'Y': viene riportato il dettaglio con dati essenziali sugli oggetti del bollettino - 'N': NON viene riportato il dettaglio con dati essenziali sugli oggetti del bollettino > l'indicatore per la stampa di versamenti scartati e/o non scartati - 'Y': verranno estratti solo i versamenti scartati - 'N': verranno estratti solo i versamenti NON scartati - <nessun valore>: verranno estratti TUTTI IAQ-AQ-MD-04 Pag.20 di 23
3.5. Nuove variabili certificati di tipo OS Sono state create le seguenti nuove variabili per i certificati relativi ai bollettini: 1) MEIN: - mese inizio imposta (posizione) 2) MEFI: - mese fine imposta (posizione) 3) GIOI: - giorno inizio quantità 4) GIOF: - giorno fine quantità IAQ-AQ-MD-04 Pag.21 di 23
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4. Informazioni utili Numero di assistenza per il prodotto : Numero di assistenza dedicato al prodotto TRIBUTI T00/I00 + 39.040.3737.777 (Enti Locali) + 39.040.3737.575 (Enti Locali) email dedicata ascot.tributi@insiel.it Link Offerta formativa Enti Locali: Piano Formativo per gli Enti aderenti alla Convenzione Regionale. Il Servizio di assistenza on-line consente di accedere alla documentazione ed agli aggiornamenti riguardanti le principali aree prodotto. In questa area sono disponibili: - News - Note di rilascio - Documenti pubblicati - Manuali - Aggiornamenti (download) - Risposte alle domande piu' frequenti www.insiel.it/insielinternet/portale/formazione/ www.insiel.it/servizi/assistenza.htm Contatti Contact Center Comunicazione malfunzionamenti, richiesta informazioni, richiesta di assistenza generica, comunicazioni. Il servizio è attivo nei seguenti orari: - dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 20.00 - il sabato dalle 7.00 alle 13.15. Applicativi regionali + 39.040.3737.177 (Uffici Regionali) + 39.040.3737.777 (Enti Locali) + 39.040.3737.575 (Enti Locali) Assistenza tecnica + 39.040.3737.222 (Uffici Regionali) + 39.040-3737.900 (Sanità Trieste) + 39.0432.557.313 (resto della Regione Udine) Sanità + 39.040.3737.313 Emergenza 118 + 39.040.3737.118 Emonet + 39.0432.557.928 (Ospedali della Regione FVG) + 39.800.535.535 (TESAN per Ospedali fuori Regione) Adeline + 39.800.185.081 Carta servizi cittadino + 39.800.013.946 POS Benzina agevolata + 39.040.3737.669 CRM (solo per Enti Locali) Per la richiesta di installazione delle applicazioni informatiche (prodotti ASCOT) oggetto della convenzione SIAL. Email Per richieste di assistenza tecnica (esclusa assistenza applicativa): Per corsi di formazione e per contattare il Servizio Formazione Clienti: attivabile dal Portale della Regione Friuli Venezia Giulia http://autonomielocali.regione.fvg.it (Area Riservata) richieste.enti@insiel.it richieste.sissr@insiel.it formazione.esterna@insiel.it (Enti Locali) (Sanità) Centralino Insiel Trieste + 39.040.3737.111 Udine + 39.0432.557.111 IAQ-AQ-MD-04 Pag.23 di 23