BlackBerry Internet Service Versione: 4.5.1 Manuale utente
Pubblicato: 08/01/2014 SWD-20140108162104132
Contenuti 1 Guida introduttiva... 7 Informazioni sui piani dei servizi di messaggistica di BlackBerry Internet Service... 7 Informazioni di base...7 Informazioni sull'individuazione dell'indirizzo Web di BlackBerry Internet Service... 7 Aprire l'applicazione di configurazione e-mail... 8 Informazioni per il primo accesso a BlackBerry Internet Service... 8 Creazione di un nome utente e una password per accedere all'account BlackBerry Internet Service dal browser del computer...8 Modifica della password dell'account BlackBerry Internet Service...9 Risoluzione dei problemi... 10 BlackBerry Internet Service non richiede il nome utente e la password durante l'accesso... 10 Impossibile creare il nome utente e la password per l'account BlackBerry Internet Service... 10 Il sito Web di BlackBerry Internet Service è visualizzato in una lingua errata...10 La password dell'account BlackBerry Internet Service non è più segreta... 11 L'utente ha dimenticato la password e non può accedere a BlackBerry Internet Service... 11 Il nome utente dell'account BlackBerry Internet Service è stato dimenticato... 11 L'utente non sa se sta utilizzando l'applicazione di configurazione e-mail o il browser del dispositivo BlackBerry 7.1 o precedente...12 2 Configurazione degli indirizzi e-mail esistenti...13 Informazioni di base sugli indirizzi e-mail... 13 Informazioni sull'aggiunta di indirizzi e-mail... 13 Informazioni sulla risoluzione dei conflitti e-mail wireless...14 Aggiunta di un indirizzo e-mail...14 Aggiunta di un indirizzo e-mail... 14 Configurazione dei campi per gli indirizzi e-mail (POP o IMAP)... 16 Configurazione dei campi degli indirizzi e-mail Microsoft Outlook Web Access... 17 Risoluzione dei problemi... 17 Non è possibile aggiungere un indirizzo e-mail... 17 Il nome utente dell'account Microsoft Outlook Web Access è sconosciuto... 18 Impossibile aprire i messaggi e-mail sul dispositivo... 18 3 Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry... 19 BlackBerry informazioni di base sugli indirizzi e-mail... 19 Informazioni sull'indirizzo e-mail BlackBerry... 19 Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry... 19 Campi di configurazione dell'indirizzo e-mail BlackBerry... 21 Opzioni di configurazione dell'indirizzo e-mail BlackBerry... 21
Informazioni sulla configurazione dell'inoltro dei messaggi e-mail... 22 Risoluzione dei problemi... 23 Impossibile configurare l'indirizzo e-mail BlackBerry...23 Impossibile utilizzare un nome specifico per configurare un indirizzo e-mail BlackBerry...23 L'utente ha dimenticato la password dell'indirizzo e-mail BlackBerry... 23 Impossibile rispondere o inoltrare un messaggio e-mail...24 4 Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail... 26 Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail... 26 Informazioni sul salvataggio delle modifiche alle impostazioni dell'indirizzo e-mail...26 Informazioni sulla modifica dell'indirizzo e-mail o della password dell'indirizzo e-mail...26 Modifica della password per un indirizzo e-mail aggiunto al dispositivo... 27 Informazioni sulla modifica dell'indirizzo e-mail BlackBerry...27 Modifica della password dell'indirizzo e-mail BlackBerry... 28 Modifica di domanda e risposta segrete per l'indirizzo e-mail BlackBerry...29 Configurazione dei campi per la domanda e la risposta segrete... 30 Modifica delle opzioni di accesso...30 Modifica delle opzioni per il server di messaggistica POP o IMAP... 30 Opzioni avanzate per gli indirizzi e-mail POP o IMAP... 31 Modifica delle opzioni relative al server Microsoft Outlook Web Access... 31 Opzioni avanzate per gli indirizzi e-mail Microsoft Outlook Web Access...32 Informazioni sul passaggio a Microsoft Mobile Services Protocol...33 Modifica delle opzioni di visualizzazione... 33 Informazioni sui nomi di indirizzo e-mail...33 Modifica di un nome dell'indirizzo e-mail... 34 Informazioni sui nomi visualizzati...34 Specifica di un nome visualizzato...35 Informazioni sulle firme... 36 Per modificare la firma personale... 36 Eliminazione di un indirizzo e-mail...37 Risoluzione dei problemi... 38 L'indirizzo e-mail non è valido... 38 La password dell'account BlackBerry Internet Service è stata dimenticata... 39 5 Gestione dei messaggi e-mail...40 Inoltro dei messaggi e-mail...40 Informazioni sull'indirizzo e-mail di risposta... 40 Specifica di un indirizzo di posta elettronica di risposta... 40 Informazioni sull'inoltro automatico dei messaggi e-mail a un altro indirizzo e-mail... 41 Inoltro automatico dei messaggi di posta elettronica inviati a un altro indirizzo di posta elettronica...41 Informazioni sull'inoltro automatico dei messaggi e-mail ricevuti a un altro indirizzo e-mail...42 Inoltro automatico dei messaggi di posta elettronica ricevuti a un altro indirizzo di posta elettronica... 42
Opzioni per l'inoltro dei messaggi e-mail... 44 Filtri dei messaggi e-mail...44 Informazioni sui filtri e-mail...44 Creazione di un filtro e-mail... 44 Opzioni per i filtri dei messaggi e-mail... 45 Eliminazione di un filtro e-mail... 48 Modifica del filtro e-mail... 49 Modifica del filtro e-mail predefinito...49 Opzioni del filtro e-mail predefinito... 50 Risoluzione dei problemi... 50 Le modifiche apportate ai messaggi nel dispositivo non vengono applicate all'account e-mail...50 Impossibile rispondere o inoltrare un messaggio e-mail...51 Impossibile inviare o ricevere messaggi e-mail sul dispositivo... 51 Impossibile scaricare il corpo di un messaggio e-mail ricevuto...52 6 Sincronizzazione...53 Sincronizzazione dei messaggi e-mail...53 Informazioni sulla risoluzione dei conflitti e-mail wireless...53 Informazioni sulla risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail eliminati... 54 Interruzione della risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail eliminati... 54 Sincronizzazione dei contatti...55 Informazioni sulla sincronizzazione dei contatti...55 Sincronizzazione dei contatti... 56 Attivazione della sincronizzazione wireless dei contatti...56 Sincronizzazione dei calendari... 57 Informazioni sulla sincronizzazione dei calendari... 57 Sincronizzazione del calendario...57 Risoluzione dei problemi... 58 Impossibile sincronizzare i contatti... 58 Impossibile sincronizzare il calendario... 59 7 Dispositivi BlackBerry... 60 Informazioni di base sui dispositivi BlackBerry... 60 Informazioni sul passaggio da un dispositivo all'altro... 60 Vendita o cessione del dispositivo a un'altra persona... 60 Individuazione dei codici PIN e IMEI, ESN o MEID... 61 Informazioni sui dati di configurazione... 61 Invio di dati di configurazione...61 Risoluzione dei problemi... 62 Si dispone di una nuova scheda SIM, ma non è possibile accedere all'indirizzo e-mail BlackBerry...62 Impossibile inviare o ricevere messaggi e-mail sul dispositivo... 63 8 Glossario... 64
9 Commenti e suggerimenti... 66 10 Note legali... 67
Guida introduttiva Guida introduttiva 1 Informazioni sui piani dei servizi di messaggistica di BlackBerry Internet Service BlackBerry Internet Service dispone di diversi piani dei servizi di messaggistica. Ogni piano dei servizi di messaggistica offre una serie diversa di funzionalità. In base al piano dei servizi di messaggistica e al sistema operativo del dispositivo, potrebbe non essere possibile configurare un indirizzo e-mail BlackBerry o aggiungere indirizzi e-mail esistenti al dispositivo BlackBerry. Per informazioni sul proprio piano dei servizi di messaggistica, contattare il provider di servizi wireless. Informazioni di base Informazioni sull'individuazione dell'indirizzo Web di BlackBerry Internet Service Per accedere all'account BlackBerry Internet Service utilizzando il browser, è necessario l'indirizzo Web utilizzato dal provider di servizi wireless per il sito Web di BlackBerry Internet Service. Per individuare l'indirizzo Web, provare ad eseguire una delle seguenti azioni: Controllare la documentazione fornita con il dispositivo BlackBerry. Controllare il sito Web del provider di servizi wireless. Ricercare in Internet "BlackBerry Internet Service", il nome del provider di servizi wireless e il paese. Contattare il provider di servizi wireless per l'indirizzo Web. 7
Guida introduttiva Aprire l'applicazione di configurazione e-mail. In base al provider di servizi wireless e alla versione di BlackBerry Device Software installata sul dispositivo BlackBerry, l'applicazione di configurazione e-mail potrebbe non essere disponibile. Sui dispositivi BlackBerry 7.1 o precedenti, effettuare una delle operazioni riportate di seguito: Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Configurazione. Fare clic su Account e-mail. Nella schermata iniziale o nella cartella Configurazione, fare clic sull'icona Configurazione e-mail oppure sull'icona Impostazioni e-mail. Informazioni per il primo accesso a BlackBerry Internet Service La prima volta che si accede all'applicazione di configurazione e-mail di BlackBerry Internet Service o si visita il sito Web di BlackBerry Internet Service, è possibile aggiungere un indirizzo e-mail supportato. Su un dispositivo BlackBerry 7.1 o uno precedente è anche possibile configurare un indirizzo e-mail BlackBerry. Nota: A seconda del piano dei servizi di messaggistica, potrebbe non essere possibile aggiungere indirizzi e-mail o configurare un indirizzo e-mail BlackBerry per il dispositivo BlackBerry. È possibile aggiungere un indirizzo e-mail se si dispone di un account e-mail supportato al quale si desidera accedere dal dispositivo BlackBerry. È possibile configurare un indirizzo e-mail BlackBerry su un dispositivo BlackBerry 7.1 o precedente, se non si dispone già di un altro indirizzo o account e-mail supportato o se si ha bisogno di un indirizzo e-mail aggiuntivo per l'invio e la ricezione di messaggi e-mail. Creazione di un nome utente e una password per accedere all'account BlackBerry Internet Service dal browser del computer Se si accede all'account BlackBerry Internet Service utilizzando il browser del dispositivo BlackBerry e si desidera accedere all'account BlackBerry Internet Service da un browser del computer, è necessario creare un nome utente e una password per l'account. Il nome utente e la password sono richiesti solo per accedere all'account utilizzando il browser del computer. Una volta creato il nome utente e la password per l'account, la volta successiva che si accede all'account BlackBerry Internet Service dal dispositivo, BlackBerry Internet Service esegue automaticamente l'accesso all'account. 8
Guida introduttiva Se sul dispositivo è installato BlackBerry 7, non è possibile creare un nome utente e una password per accedere all'account BlackBerry Internet Service da un browser del computer. Se si accede all'account utilizzando il browser del computer, significa che si dispone già di un nome utente e di una password per effettuare l'accesso all'account BlackBerry Internet Service e non è quindi necessario completare questa attività. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, nella pagina Web Impostazioni, fare clic su Crea nome utente. 2. Fare clic su Crea accesso. 3. Compilare i campi relativi alle informazioni di accesso. 4. Fare clic su Avanti. 5. Fare clic su OK. 6. Se necessario, digitare la password per convalidare l'indirizzo e-mail. 7. Fare clic su OK. Se si dispone di altri indirizzi e-mail, verranno visualizzati degli avvisi per la convalida di ognuno di essi. Modifica della password dell'account BlackBerry Internet Service È possibile cambiare la password dell'account BlackBerry Internet Service se si accede all'account BlackBerry Internet Service dal browser del computer. Se si accede all'account BlackBerry Internet Service utilizzando l'applicazione di configurazione e-mail o il browser del dispositivo, non si dispone di una password per l'account BlackBerry Internet Service. 1. Sul sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Password nel riquadro a sinistra. 2. Nel campo Vecchia password, digitare la password dell'account BlackBerry Internet Service. 3. Nel campo Nuova password, immettere una nuova password. 4. Nel campo Conferma password, immettere nuovamente la nuova password. 5. Fare clic su Salva. 9
Guida introduttiva Risoluzione dei problemi BlackBerry Internet Service non richiede il nome utente e la password durante l'accesso Se si dispone di un nome utente e di una password per l'account BlackBerry Internet Service e si accede all'account BlackBerry Internet Service utilizzando l'applicazione di configurazione e-mail o il browser del dispositivo,blackberry Internet Service esegue automaticamente l'accesso all'account. È necessario solo immettere il nome utente e la password quando si accede all'account BlackBerry Internet Service dal browser del computer. Impossibile creare il nome utente e la password per l'account BlackBerry Internet Service Se sul dispositivo BlackBerry è stato installato BlackBerry versione 7 o successive, non è possibile creare il nome utente e la password per accedere all'account BlackBerry Internet Service da un browser. L'account BlackBerry Internet Service è associato al BlackBerry ID utilizzato per configurare il dispositivo. Pertanto, non è possibile creare il nome utente e la password per l'account. Non è possibile utilizzare il proprio BlackBerry ID per accedere all'account BlackBerry Internet Service dal browser. Il sito Web di BlackBerry Internet Service è visualizzato in una lingua errata Se si è in grado di accedere all'account BlackBerry Internet Service utilizzando un browser, è possibile selezionare la lingua in cui si desidera visualizzare il sito Web. 1. Sul sito Web di BlackBerry Internet Service, nella schermata Account e-mail, fare clic su Impostazioni. 2. Fare clic su Lingua. 3. Selezionare la lingua in cui si desidera visualizzare il sito Web. 4. Fare clic su Avanti. 10
Guida introduttiva Nella pagina Web di accesso, prima di effettuare l'accesso, fare clic sulla lingua in cui si desidera visualizzare il sito Web. La password dell'account BlackBerry Internet Service non è più segreta La password dell'account BlackBerry Internet Service è richiesta per accedere all'account BlackBerry Internet Service dal browser. Accedere al sito Web di BlackBerry Internet Service dal browser del computer e cambiare la password. L'utente ha dimenticato la password e non può accedere a BlackBerry Internet Service Si dispone di una password dell'account BlackBerry Internet Service se si accede all'account BlackBerry Internet Service utilizzando un nome utente e una password. È possibile richiedere l'invio della password al dispositivo BlackBerry. 1. Sul sito Web di BlackBerry Internet Service, accedere alla pagina di accesso e fare clic su Password dimenticata? 2. Inserire il nome utente o il codice PIN del dispositivo. 3. Fare clic su Richiedi password. Il nome utente dell'account BlackBerry Internet Service è stato dimenticato Contattare il provider di servizi wireless per richiedere tali informazioni. 11
Guida introduttiva L'utente non sa se sta utilizzando l'applicazione di configurazione e-mail o il browser del dispositivo BlackBerry 7.1 o precedente Le procedure per la configurazione e la gestione dei messaggi e-mail sono diverse e variano in base alla modalità di accesso all'account BlackBerry Internet Service. Per determinare le procedure da seguire, esegue le seguenti operazioni: 1. Per accedere all'account BlackBerry Internet Service dal dispositivo, effettuare una delle seguenti operazioni: Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Configurazione. Fare clic su Account e-mail. Nella schermata iniziale o nella cartella Configurazione, fare clic sull'icona Configurazione e-mail o sull'icona Impostazioni e-mail. 2. Premere il tasto Menu. Se nel menu viene visualizzata l'opzione Dati di configurazione, si sta utilizzando l'applicazione di configurazione e- mail. Seguire la procedura "Dall'applicazione di configurazione dell'e-mail sul dispositivo". Se nel menu non viene visualizzata l'opzione Dati di configurazione, si sta utilizzando il browser. Seguire la procedura "Dal browser del dispositivo". 12
Configurazione degli indirizzi e-mail esistenti Configurazione degli indirizzi e- mail esistenti 2 Informazioni di base sugli indirizzi e-mail Informazioni sull'aggiunta di indirizzi e-mail Nota: A seconda del piano dei servizi di messaggistica, potrebbe non essere possibile aggiungere indirizzi e-mail o configurare un indirizzo e-mail BlackBerry per il dispositivo BlackBerry. Quando si aggiunge a BlackBerry Internet Service un indirizzo e-mail supportato, BlackBerry Internet Service stabilisce un collegamento tra BlackBerry Internet Service e l'account e-mail associato all'indirizzo aggiunto. Questo collegamento consente di inviare e ricevere messaggi e-mail dal dispositivo BlackBerry utilizzando il proprio indirizzo e-mail. Con BlackBerry Internet Service è possibile aggiungere fino a dieci indirizzi e-mail supportati. Inoltre, i dispositiviblackberry 7.1 e quelli precedenti supportano la creazione di un indirizzo e-mail BlackBerry. Se si aggiungono indirizzi e-mail di più account e-mail, è possibile accedere a tutti i messaggi e-mail dall'applicazione Messaggi sul dispositivo. I messaggi e-mail continueranno a essere consegnati all'account e-mail originale precedente all'aggiunta dell'indirizzo a BlackBerry Internet Service. È possibile aggiungere indirizzi e-mail associati ai tipi di account e-mail indicati di seguito. Account e-mail disponibili tramite il provider di servizi Internet account e-mail POP o IMAP disponibili tramite il provider di servizi Internet Account e-mail che utilizzano un server Microsoft Exchange a cui si accede tramite Microsoft ActiveSync, Microsoft Outlook Web Access Nota: A seconda del provider di servizi Internet utilizzato, talvolta non è possibile aggiungere indirizzi e-mail associati ad alcuni tipi di account. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi Internet. 13
Configurazione degli indirizzi e-mail esistenti Informazioni sulla risoluzione dei conflitti e-mail wireless Se si aggiunge un indirizzo e-mail al dispositivo BlackBerry, i messaggi e-mail letti o eliminati sul dispositivo potrebbero venire automaticamente contrassegnati come letti o eliminati nell'account e-mail. Potrebbe essere eseguita la risoluzione dei conflitti tra i messaggi e-mail eliminati e la cartella Posta eliminata nell'account e-mail. Potrebbe essere eseguita anche la risoluzione dei conflitti tra i messaggi e-mail che si inviano dal dispositivo e la cartella Posta inviata nell'account e-mail. Ad esempio, se si dispone di un account e-mail Microsoft Outlook Web Access o IMAP, i messaggi e-mail inviati dal dispositivo vengono copiati nella cartella Posta inviata dell'account e-mail. Allo stesso modo, i messaggi e-mail eliminati vengono copiati nella cartella Posta eliminata. A seconda dell'indirizzo e-mail, i messaggi e-mail letti nella Posta in arrivo dell'account e-mail (ad esempio, accedendo all'account e-mail dal browser del computer) potrebbero venire contrassegnati come letti sul dispositivo. I messaggi e-mail eliminati dalla Posta in arrivo dell'account e-mail potrebbero venire eliminati dal dispositivo. Se si disattiva l'opzione per la risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail wireless nell'applicazione Messaggi del dispositivo BlackBerry 7.1 o precedente, non verrà eseguita la risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail letti, eliminati e inviati tra il dispositivo e l'account e-mail. Nota: A seconda del tipo di account e-mail aggiunto o del modo in cui è configurato l'account e-mail, la risoluzione dei conflitti e-mail wireless potrebbe non essere disponibile. Se si dispone di un account e-mail conmicrosoft Outlook Web Access versione 5.5, i messaggi e-mail inviati dal dispositivo non vengono copiati nella cartella Posta inviata dell'account e-mail. A seconda del provider di servizi wireless, la risoluzione dei conflitti e-mail wireless delle cartelle Da leggere, Posta inviata e Posta eliminata sul dispositivo potrebbe non essere disponibile per gli account e-mail Microsoft configurati per l'uso del protocollo POP. La risoluzione dei conflitti e-mail wireless è disponibile per gli account Microsoft che utilizzanomicrosoft Mobile Services Protocol. Aggiunta di un indirizzo e-mail Aggiunta di un indirizzo e-mail Nota: A seconda del piano dei servizi di messaggistica, potrebbe non essere possibile aggiungere indirizzi e-mail o configurare un indirizzo e-mail BlackBerry per il dispositivo BlackBerry. 14
Configurazione degli indirizzi e-mail esistenti 1. Nell'applicazione di configurazione e-mail, nella schermata Account e-mail, premere il tasto > Aggiungi account e-mail. 2. Fare clic sul tipo di account e-mail. 3. Immettere le informazioni riguardanti l'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 4. Se non è possibile aggiungere l'indirizzo e-mail tramite BlackBerry Internet Service, digitare nuovamente l'indirizzo e- mail e la password. Fare clic su Avanti. 5. Se non si riesce ancora ad aggiungere l'indirizzo e-mail tramite BlackBerry Internet Service, effettuare una delle operazioni riportate di seguito. Il provider di servizi e-mail o l'amministratore possono fornire le informazioni necessarie e indicare le operazioni più appropriate per aggiungere l'indirizzo e-mail. Per la maggior parte degli indirizzi e-mail, selezionare l'opzione POP/IMAP (più comune). Fornire le informazioni di configurazione avanzata relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. Se l'indirizzo e-mail utilizza Microsoft Exchange, fare clic su Outlook Web Access (Exchange). Fornire le informazioni di configurazione relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 6. Se disponibile, per sincronizzare i contatti o le voci del calendario tra l'account e-mail e il dispositivo BlackBerry, completare la procedura seguente: Selezionare la casella di controllo Contatti. Selezionare la casella di controllo Calendario. 7. Fare clic su Avanti > OK. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nella pagina Web Impostazioni. 2. Fare clic su Aggiungi l'account e-mail esistente. 3. Immettere le informazioni riguardanti l'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 4. Se non è possibile aggiungere il proprio indirizzo e-mail mediante BlackBerry Internet Service, immettere nuovamente le informazioni relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 5. Se non si riesce ancora ad aggiungere l'indirizzo e-mail tramite BlackBerry Internet Service, effettuare una delle operazioni riportate di seguito. Il provider di servizi e-mail o l'amministratore possono fornire le informazioni necessarie e indicare le operazioni più appropriate per aggiungere l'indirizzo e-mail. Per la maggior parte degli indirizzi e-mail, selezionare l'opzione POP/IMAP (più comune). Fare clic su Avanti. Fornire le informazioni di configurazione avanzata relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. Se l'indirizzo e-mail utilizza Microsoft Exchange, fare clic su Microsoft Outlook Web Access. Fare clic su Avanti. Fornire le informazioni di configurazione relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 15
Configurazione degli indirizzi e-mail esistenti 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 2. Fare clic su Imposta e-mail. 3. Immettere le informazioni riguardanti l'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 4. Se non è possibile aggiungere il proprio indirizzo e-mail mediante BlackBerry Internet Service, immettere nuovamente le informazioni relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 5. Se ancora non si riesce ad aggiungere l'indirizzo e-mail mediante BlackBerry Internet Service, effettuare una delle operazioni riportate di seguito. Il provider di servizi e-mail o l'amministratore possono fornire le informazioni necessarie e possono aiutare a capire quali operazioni si devono eseguire per aggiungere l'indirizzo e-mail. Per la maggior parte degli indirizzi e-mail, selezionare l'opzione POP/IMAP (più comune) e fornire le informazioni di configurazione avanzate relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. Se l'indirizzo e-mail utilizza Microsoft Exchange, selezionare l'opzione Microsoft Exchange (utilizzando Microsoft Outlook Web Access) e fornire le informazioni di configurazione relative all'indirizzo e-mail. Fare clic su Avanti. 6. Se disponibile, per sincronizzare i contatti o le voci del calendario tra l'account e-mail e il dispositivo BlackBerry, completare la procedura seguente: Selezionare la casella di controllo Contatti. Selezionare la casella di controllo Calendario. 7. Fare clic su Avanti. Configurazione dei campi per gli indirizzi e-mail (POP o IMAP) A seconda del piano dei servizi di messaggistica, queste opzioni potrebbero non essere disponibili. Indirizzo e-mail: Password e-mail: Server e-mail: Nome utente: Digitare l'indirizzo e-mail completo dell'account che si desidera aggiungere (ad esempio, justinjones@blackberry.com). Digitare la password per l'account e-mail personale o la password utilizzata per impostare l'applicazione e-mail sul computer. Solitamente, nelle password viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Immettere l'indirizzo del server di messaggistica. Generalmente, il nome del server di messaggistica può essere ricavato semplicemente dell'indirizzo e-mail. Ad esempio, se l'indirizzo e-mail è justinjones@blackberry.com, l'indirizzo del server di messaggistica potrebbe essere mail.blackberry.com, imap.blackberry.com o pop.blackberry.com. Se non si conosce l'indirizzo del server di messaggistica, contattare il provider di servizi Internet. Inserire il nome utente utilizzato per accedere all'account e-mail. Solitamente, il nome utente è parte dell'indirizzo e-mail e si trova prima del simbolo (@); ad esempio, justinjones in justinjones@blackberry.com. Tuttavia, potrebbe anche essere costituito dall'intero indirizzo e- mail. 16
Configurazione degli indirizzi e-mail esistenti Configurazione dei campi degli indirizzi e-mail Microsoft Outlook Web Access A seconda del piano dei servizi di messaggistica, queste opzioni potrebbero non essere disponibili. Indirizzo e-mail: Password e-mail: URL accesso Web: Nome utente: Nome cassetta postale: Immettere l'indirizzo e-mail completo dell'account e-mail da aggiungere. Immettere la password utilizzata per accedere all'account e-mail della rete dell'organizzazione. Solitamente, nelle password viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Immettere l'indirizzo Web utilizzato per accedere all'account e-mail di lavoro dal browser del computer e Microsoft Outlook Web Access. Immettere il nome utente. Solitamente, il nome utente è parte dell'indirizzo e-mail e si trova prima del simbolo (@); ad esempio, justinjones è il nome utente nell'indirizzo e-mail justinjones@example.com. In alcuni casi, può essere il nome di accesso utilizzato per effettuare l'accesso alla rete dell'organizzazione. Se l'organizzazione utilizza più domini di rete, il nome utente può avere il formato "nome dominio\nome utente". Ad esempio, se l'indirizzo e-mail è justinjones@example.com e il dominio è domain1, il nome dominio di rete e il nome utente sono domain1\justinjones. Immettere il nome della cassetta postale dell'account Microsoft Outlook. Il nome della cassetta postale fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Risoluzione dei problemi Non è possibile aggiungere un indirizzo e-mail Nota: A seconda del piano dei servizi di messaggistica, potrebbe non essere possibile aggiungere indirizzi e-mail o configurare un indirizzo e-mail BlackBerry per il dispositivo BlackBerry. BlackBerry Internet Service supporta i tipi più comuni di account e-mail e opzioni di accesso. Tuttavia, alcune situazioni potrebbero impedire all'utente di configurare il proprio account e-mail con BlackBerry Internet Service. Provare a effettuare le seguenti operazioni: Verificare di aver fornito le informazioni corrette per l'account e-mail. Verificare se il provider di servizi e-mail consente solo l'accesso all'account tramite un browser del computer, ciò potrebbe impedire di aggiungere l'indirizzo e-mail. 17
Configurazione degli indirizzi e-mail esistenti Verificare se il provider di servizi e-mail richiede la sottoscrizione di un abbonamento premium per configurare l'account e-mail con BlackBerry Internet Service. Verificare se il provider e-mail richiede l'attivazione dell'accesso client (ad esempio, POP) per configurare l'account e- mail con BlackBerry Internet Service. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi e-mail. Il nome utente dell'account Microsoft Outlook Web Access è sconosciuto Se si aggiunge un indirizzo e-mail Microsoft Outlook Web Access esistente al dispositivo BlackBerry, il nome utente potrebbe assumere uno dei formati seguenti: ID di accesso: L'ID di accesso è la parte dell'indirizzo e-mail precedente la chiocciola (@), ad esempio justinjones è l'id di accesso di justinjones@example.com. In alcuni casi, l'id di accesso può corrispondere al nome di accesso utilizzato per accedere alla rete dell'organizzazione. ID di accesso e nome dominio di rete: Se l'azienda utilizza più domini di rete, il nome utente può corrispondere al formato dominio\nome utente. Ad esempio, se l'indirizzo e-mail è justinjones@example.com e il dominio è domain1, il nome dominio di rete e l'id di accesso sono domain1\justinjones. Impossibile aprire i messaggi e-mail sul dispositivo Il messaggio e-mail che si sta tentando di aprire potrebbe essere di dimensioni troppo grandi. I messaggi e-mail che BlackBerry Internet Service consente di recuperare dalle applicazioni e-mail supportate non possono essere superiori di 12 MB. Utilizzando il browser del computer o l'applicazione e-mail del computer, accedere all'account e-mail e aprire il messaggio e-mail. 18
Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry 3 BlackBerry informazioni di base sugli indirizzi e-mail Informazioni sull'indirizzo e-mail BlackBerry Sui dispositivi BlackBerry 7.1 e versioni precedenti, è possibile configurare un indirizzo e-mail BlackBerry da utilizzare per inviare e ricevere messaggi e-mail sul dispositivoblackberry. È necessario utilizzare il dispositivo per accedere ai messaggi e-mail inviati o ricevuti all'indirizzo e-mail BlackBerry. Non è possibile leggere tali messaggi e-mail da un computer. È possibile configurare un indirizzo e-mail BlackBerry nelle seguenti situazioni: Non si dispone di un account e-mail esistente al quale accedere mediante il dispositivo. Sono stati aggiunti indirizzi e-mail esistenti al dispositivo, ma si desidera aggiungere un altro indirizzo e-mail. È possibile specificare un nome utente per l'indirizzo e-mail BlackBerry una volta configurato. Il nome utente è la parte dell'indirizzo e-mail precedente la chiocciola (@), ad esempio, justinjones è il nome utente di justinjones@blackberry.com. Se il nome utente specificato non è disponibile, BlackBerry Internet Service suggerisce nomi utente alternativi. È possibile selezionare uno dei nomi utente alternativi disponibili o digitare il proprio nome utente. Per cambiare il nome utente, è necessario eliminare l'indirizzo e-mail BlackBerry e configurarne uno nuovo. Nota: È possibile disporre di un solo indirizzo e-mail BlackBerry alla volta. Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry 19
Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry 1. Nell'applicazione di configurazione e-mail, nella schermata Account e-mail, premere il tasto. 2. Fare clic su Aggiungi account e-mail > Crea nuovo indirizzo. 3. Immettere le informazioni di configurazione dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 4. Fare clic su Avanti > OK. 5. Fare clic sull'indirizzo e-mail BlackBerry. 6. Premere il tasto > Modifica. 7. Modificare le opzioni per l'indirizzo e-mail BlackBerry. 8. Premere il tasto quindi fare clic su Salva. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, nella pagina Web Impostazioni, fare clic su Account e-mail. 2. Fare clic su Aggiungi l'account e-mail esistente. 3. Fare clic su nome@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>. 4. Immettere le informazioni di configurazione dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 5. Fare clic su Avanti. 6. Fare clic su OK. 7. Nell'indirizzo e-mail BlackBerry, fare clic su Modifica. 8. Modificare le opzioni dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 9. Fare clic su Fine. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 2. Fare clic su Imposta e-mail. 3. Selezionare l'opzione È necessario un nuovo account e-mail. 4. Immettere le informazioni di configurazione dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 5. Fare clic su Avanti. 6. Fare clic su Firma e impostazioni. 7. Modificare le opzioni dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 20
Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry 8. Fare clic su Fine. Campi di configurazione dell'indirizzo e-mail BlackBerry A seconda del piano dei servizi di messaggistica, queste opzioni potrebbero non essere disponibili. Nome utente: Password: Conferma password: Domanda segreta: Risposta alla domanda segreta: Immettere il nome utente per l'indirizzo e-mail BlackBerry. Il nome utente viene visualizzato prima del simbolo @ nell'indirizzo e-mail BlackBerry. Il nome utente deve iniziare con una lettera o un numero, deve essere lungo da 4 a 32 caratteri e può contenere lettere maiuscole e minuscole (a-z, A-Z), numeri (0-9), trattini bassi (_), trattini (-), e punti (.). Digitare una password. Digitare nuovamente la password. Selezionare una domanda segreta predefinita o immettere una domanda segreta. La domanda non può contenere più di 100 caratteri. Digitare una risposta alla domanda segreta. La risposta alla domanda segreta non può contenere più di 100 caratteri e non fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Opzioni di configurazione dell'indirizzo e-mail BlackBerry A seconda del piano dei servizi di messaggistica, queste opzioni potrebbero non essere disponibili. Nome account e- mail: Password: Domanda segreta: Immettere una descrizione dell'indirizzo e-mail. Il nome dell'indirizzo e-mail viene visualizzato sulla schermata iniziale del dispositivo BlackBerry sotto l'icona dell'applicazione Messaggi dell'indirizzo e-mail BlackBerry. Cambiare la password dell'indirizzo e-mail BlackBerry. Questa password viene utilizzata quando si modificano le opzioni dell'indirizzo e-mail oppure è necessario convalidare l'indirizzo e-mail. Se si accede a BlackBerry Internet Service utilizzando un nome utente e una password, non viene cambiata la password di BlackBerry Internet Service, ma solo quella dell'indirizzo e-mail BlackBerry. Modificare la domanda segreta utilizzata da BlackBerry Internet Service per confermare l'identità dell'utente. Se si dimentica la password dell'indirizzo e-mail BlackBerry, è necessario rispondere correttamente alla domanda segreta per far sì che la password venga inviata al dispositivo BlackBerry. 21
Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry Rispondi a: Nome: Firma: Ccn automatico a: Inoltro automatico a: Inoltro automatico: Solo messaggi con allegati: Immettere l'indirizzo e-mail che deve ricevere i messaggi di risposta quando i destinatari rispondono ai messaggi e-mail. È possibile utilizzare l'indirizzo e-mail di risposta per nascondere l'indirizzo e-mail BlackBerry. Se sono stati aggiunti più indirizzi e-mail a BlackBerry Internet Service, è possibile configurare i messaggi e-mail inviati da un indirizzo e-mail in modo che vengano visualizzati come se fossero stati inviati da un altro indirizzo e-mail. Immettere il nome che si desidera venga visualizzato nel campo Da dei messaggi e-mail inviati. Il nome visualizzato consente di identificare l'utente quale mittente del messaggio e-mail in un formato informale. Inserire una firma per l'indirizzo e-mail. La firma viene visualizzata alla fine del messaggio inviato dal dispositivo BlackBerry. Immettere l'indirizzo e-mail a cui si desidera che venga inoltrata automaticamente una copia nascosta dei messaggi e-mail inviati dal dispositivo BlackBerry. Immettere un indirizzo e-mail a cui si desidera che venga inoltrata automaticamente una copia di tutti i messaggi e-mail ricevuti dal dispositivo BlackBerry, compresi tutti gli allegati e il testo. Specificare se si desidera inoltrare automaticamente una copia di tutti i messaggi e-mail in arrivo. Specificare se si desidera inoltrare automaticamente una copia dei soli messaggi e-mail con allegati. Informazioni sulla configurazione dell'inoltro dei messaggi e-mail Se si esegue l'aggiornamento a un dispositivo BlackBerry 10 dablackberry 7.1 o precedente, è necessario creare una regola di inoltro per continuare a ricevere le e-mail dall'indirizzo BlackBerry. A seconda del provider di servizi e-mail, potrebbe essere possibile specificare le opzioni di inoltro dei messaggi e-mail in arrivo da un altro account e-mail all'indirizzo e-mail BlackBerry. È possibile che si verifichi una delle seguenti situazioni: Il provider di servizi e-mail potrebbe consentire la configurazione della funzione di inoltro dei messaggi e-mail. Alcuni provider di servizi e-mail potrebbero configurare l'inoltro dei messaggi e-mail per conto dell'utente, su richiesta del servizio. Alcuni provider di servizi e-mail potrebbero non consentire agli utenti di inoltrare i messaggi ad altri indirizzi e-mail. Per ulteriori informazioni sull'impostazione o sul blocco dell'inoltro dei messaggi, consultare la Guida in linea nell'account e-mail oppure contattare il provider di servizi e-mail. Se si utilizza un'applicazione e-mail sul computer (quale Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express o Apple Mail BlackBerry) per accedere a un altro indirizzo e-mail e il computer è sempre acceso e dotato di connessione permanente a Internet, è possibile configurare l'applicazione e-mail per inoltrare i messaggi in entrata all'indirizzo e-mail BlackBerry. Ad 22
Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry esempio, per configurare l'inoltro dei messaggi e-mail in Microsoft Outlook, è possibile creare una regola di inoltro dei messaggi e-mail. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea nell'applicazione e-mail o contattare l'amministratore. Risoluzione dei problemi Impossibile configurare l'indirizzo e-mail BlackBerry Provare a effettuare le seguenti operazioni: Assicurarsi che il nome utente digitato contenga solo caratteri supportati. Assicurarsi di non disporre già di un indirizzo e-mail BlackBerry. Verificare di avere impostato una password per il dispositivo BlackBerry 7.1 o precedente. Impossibile utilizzare un nome specifico per configurare un indirizzo e-mail BlackBerry È possibile che il nome utente immesso sia utilizzato da un altro abbonato BlackBerry Internet Service. Provare a effettuare le seguenti operazioni: Verificare che la lunghezza del nome utente sia compresa tra 1 e 32 caratteri. Verificare che il nome utente contenga solo caratteri supportati. Selezionare uno dei nomi utente alternativi che vengono visualizzati o digitare un nuovo nome utente. L'utente ha dimenticato la password dell'indirizzo e- mail BlackBerry È possibile richiedere l'invio della password allo smartphone BlackBerry. 23
Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry 1. Nell'applicazione di configurazione e-mail, nella schermata Modifica password, fare clic su Password dimenticata?. 2. Immettere la risposta alla domanda segreta. 3. Fare clic su OK. 1. Sul sito Web di BlackBerry Internet Service, completare una delle seguenti operazioni: Nella pagina Web di verifica della password, fare clic su Password dimenticata? Nella pagina Web di modifica della password, fare clic su Password dimenticata? 2. Immettere la risposta alla domanda segreta. 3. Fare clic su Invia. 4. Fare clic su OK. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 2. Fare clic sull'icona Modifica accanto all'indirizzo e-mail BlackBerry. 3. Fare clic su Password dimenticata? Inviala al dispositivo BlackBerry. 4. Immettere la risposta alla domanda segreta. 5. Fare clic su Invia. Impossibile rispondere o inoltrare un messaggio e-mail BlackBerry Internet Service memorizza i messaggi e-mail con dimensioni superiori a 4 KB sul server BlackBerry Internet Service per 30 giorni. Dopo 30 giorni, BlackBerry Internet Service elimina i messaggi e-mail da BlackBerry Infrastructure. Il messaggio e-mail a cui si sta tentando di rispondere o che si desidera inoltrare potrebbe risalire a più di 30 giorni fa. Dopo 30 giorni, i messaggi e-mail restano nel dispositivo BlackBerry, ma non è possibile rispondervi o inoltrarli. Provare a eseguire una delle operazioni descritte di seguito: Se il messaggio e-mail proviene dall'indirizzo e-mail BlackBerry, configurare l'indirizzo e-mail BlackBerry per l'inoltro automatico di una copia dei messaggi inviati o ricevuti sul dispositivo a un altro indirizzo e-mail, quindi rispondere o inoltrare il messaggio da tale account e-mail. 24
Configurazione di un indirizzo e-mail BlackBerry Se il messaggio e-mail non proviene dall'indirizzo e-mail BlackBerry, accedere all'indirizzo e-mail da un computer o da un altro dispositivo e rispondere o inoltrare il messaggio dal computer. 25
Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail 4 Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail Informazioni sul salvataggio delle modifiche alle impostazioni dell'indirizzo e-mail Se si apporta una modifica alle impostazioni di un indirizzo e-mail aggiunto al dispositivo BlackBerry oppure all'indirizzo e- mail BlackBerry, affinché BlackBerry Internet Service possa salvare tali modifiche, è necessario immettere la password corrente dell'indirizzo e-mail. Informazioni sulla modifica dell'indirizzo e-mail o della password dell'indirizzo e-mail Se si aggiunge un indirizzo e-mail a BlackBerry Internet Service, è necessario fornire l'indirizzo e-mail e la relativa password. Se si desidera cambiare un indirizzo e-mail, è necessario eliminare l'indirizzo esistente dall'applicazione di configurazione e-mail o dal sito Web di BlackBerry Internet Service e aggiungere quello nuovo. Se si cambia la password di un indirizzo e-mail aggiunto al dispositivo BlackBerry, è necessario aggiornare la password nell'applicazione di configurazione e-mail o sul sito Web di BlackBerry Internet Service. 26
Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail Modifica della password per un indirizzo e-mail aggiunto al dispositivo 1. Nell'applicazione Configurazione e-mail, nella schermata Account e-mail, evidenziare un indirizzo e-mail. 2. Premere il tasto > Modifica > Informazioni di accesso. 3. Digitare la nuova password. 4. Premere il tasto quindi fare clic su Salva. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, nella pagina Web Impostazioni, fare clic su Account e-mail. 2. Nell'indirizzo e-mail, fare clic su Modifica. 3. Cancellare la password esistente. 4. Digitare la nuova password. 5. Fare clic su Salva. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 2. Fare clic sull'icona Modifica accanto all'indirizzo e-mail. 3. Cancellare la password esistente. 4. Digitare la nuova password. 5. Fare clic su Salva. Informazioni sulla modifica dell'indirizzo e-mail BlackBerry 27
Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail Quando si configura un indirizzo e-mail BlackBerry, è necessario specificare una password, una domanda segreta e una risposta alla domanda segreta. Quando si modificano le impostazioni dell'indirizzo e-mail BlackBerry, affinché BlackBerry Internet Service possa salvare le modifiche apportate alle impostazioni, è necessario immettere la password corrente dell'indirizzo e-mail BlackBerry. Se non si ricorda la password corrente, è necessario immettere la risposta alla domanda segreta in modo che BlackBerry Internet Service possa inviare la password al dispositivo BlackBerry. Se si aggiornano le impostazioni dell'indirizzo e-mail BlackBerry, ma non si dispone della password dell'indirizzo e-mail BlackBerry, è necessario immettere la password dell'account BlackBerry Internet Service affinché BlackBerry Internet Service possa salvare le modifiche apportate alle impostazioni. La password BlackBerry Internet Service è la password utilizzata per accedere all'account BlackBerry Internet Service dal browser del computer. Modifica della password dell'indirizzo e-mail BlackBerry Se si dispone di un nome utente e di una password per accedere all'account BlackBerry Internet Service con il browser, si potrebbe non disporre della password dell'indirizzo e-mail BlackBerry e questa attività non è necessaria. 1. Nell'applicazione di configurazione e-mail, nella schermata Account e-mail, evidenziare l'indirizzo e-mail BlackBerry. 2. Premere il tasto > Modifica > Informazioni di accesso > Modifica password. 3. Compilare i campi relativi alla password. 4. Premere il tasto quindi fare clic su Salva. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, nella pagina Web Impostazioni, fare clic su Account e-mail. 2. Nell'indirizzo e-mail BlackBerry, fare clic su Modifica. 3. Fare clic su Modifica password. 4. Compilare i campi relativi alla password. 5. Fare clic su Salva. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 2. Fare clic sull'icona Modifica accanto all'indirizzo e-mail BlackBerry. 3. Fare clic su Modifica password. 28
Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail 4. Digitare la password precedente e la password nuova che si desidera utilizzare. 5. Fare clic su Salva. Modifica di domanda e risposta segrete per l'indirizzo e-mail BlackBerry All'indirizzo e-mail BlackBerry potrebbe non essere associata una domanda segreta e pertanto non è necessario eseguire questa attività. 1. Nell'applicazione di configurazione e-mail, nella schermata Account e-mail, evidenziare l'indirizzo e-mail BlackBerry. 2. Premere il tasto > Modifica > Informazioni di accesso. 3. Eliminare la domanda segreta esistente e la relativa risposta. 4. Specificare una nuova domanda segreta e la relativa risposta. 5. Premere il tasto quindi fare clic su Salva. 6. Digitare la password dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 7. Fare clic su OK. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, nella pagina Web Impostazioni, fare clic su Account e-mail. 2. Nell'indirizzo e-mail BlackBerry, fare clic su Modifica. 3. Fare clic su Modifica domanda segreta. 4. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo. 5. Fare clic su Salva. 6. Digitare la password dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 7. Fare clic su OK. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 29
Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail 2. Fare clic sull'icona Modifica accanto all'indirizzo e-mail BlackBerry. 3. Fare clic su Modifica domanda segreta. 4. Specificare una nuova domanda segreta e la relativa risposta. 5. Digitare la password dell'indirizzo e-mail BlackBerry. 6. Fare clic su Salva. Configurazione dei campi per la domanda e la risposta segrete A seconda del piano dei servizi di messaggistica, queste opzioni potrebbero non essere disponibili. Domanda segreta: Risposta alla domanda segreta: Selezionare una domanda segreta predefinita per il proprio indirizzo e-mail BlackBerry oppure digitarne una personale per l'indirizzo e-mail BlackBerry. La domanda segreta non può contenere più di 100 caratteri. Digitare una risposta alla domanda segreta. La risposta alla domanda segreta non può contenere più di 100 caratteri e non fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Modifica delle opzioni di accesso Modifica delle opzioni per il server di messaggistica POP o IMAP 1. Nell'applicazione di configurazione e-mail, sulla schermata Account e-mail, evidenziare un indirizzo e-mail POP o IMAP. 2. Premere il tasto > Modifica > Opzioni avanzate. 3. Modificare le opzioni avanzate relative all'indirizzo e-mail. 4. Premere il tasto quindi fare clic su Salva. 30
Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail 5. Se necessario, digitare la password dell'indirizzo e-mail. 6. Se necessario, fare clic su OK per visualizzare la schermata Account e-mail. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, nella pagina Web Impostazioni, fare clic su Account e-mail. 2. Nell'indirizzo e-mail POP o IMAP, fare clic su Modifica. 3. Fare clic su Impostazioni avanzate. 4. Modificare le opzioni avanzate relative all'indirizzo e-mail. 5. Fare clic su Salva. 6. Se necessario, digitare la password dell'indirizzo e-mail. 7. Se necessario, fare clic su OK fin quando non viene visualizzata la schermata Account e-mail. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 2. Fare clic sull'icona Modifica accanto all'indirizzo e-mail POP o IMAP. 3. Fare clic su Impostazioni avanzate. 4. Modificare le opzioni avanzate relative all'indirizzo e-mail. 5. Fare clic su Salva. Opzioni avanzate per gli indirizzi e-mail POP o IMAP A seconda del piano dei servizi di messaggistica, queste opzioni potrebbero non essere disponibili. Server e-mail: Utilizza SSL: Inserire il nome del server di messaggistica POP o IMAP per l'indirizzo e-mail. Selezionare questa casella di controllo se il provider di servizi wireless supporta la crittografia SSL e si desidera attivarla per i messaggi e-mail inviati dall'account e-mail. Modifica delle opzioni relative al server Microsoft Outlook Web Access 31
Modifica delle informazioni relative all'indirizzo e-mail 1. Nell'applicazione di configurazione e-mail, nella schermata Account e-mail, evidenziare un indirizzo e-mail Microsoft Outlook Web Access. 2. Premere il tasto > Modifica > Opzioni avanzate. 3. Modificare le opzioni avanzate relative all'indirizzo e-mail. 4. Premere il tasto quindi fare clic su Salva. 5. Se necessario, digitare la password dell'indirizzo e-mail. 6. Se necessario, fare clic su OK per visualizzare la schermata Account e-mail. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, nella pagina Web Impostazioni, fare clic su Account e-mail. 2. Sotto un indirizzo e-mail Microsoft Outlook Web Access, fare clic su Modifica. 3. Fare clic su Impostazioni avanzate. 4. Modificare le opzioni avanzate relative all'indirizzo e-mail. 5. Fare clic su Salva. 6. Se necessario, digitare la password dell'indirizzo e-mail. 7. Se necessario, fare clic su OK per visualizzare la schermata Account e-mail. 1. Nel sito Web di BlackBerry Internet Service, fare clic su Account e-mail nel riquadro a sinistra. 2. Fare clic sull'icona Modifica accanto all'indirizzo e-mail Microsoft Outlook Web Access. 3. Fare clic su Impostazioni avanzate. 4. Modificare le opzioni avanzate relative all'indirizzo e-mail. 5. Fare clic su Salva. Opzioni avanzate per gli indirizzi e-mail Microsoft Outlook Web Access A seconda del piano dei servizi di messaggistica, queste opzioni potrebbero non essere disponibili. 32