Portale gestione RAEE 1 contro 1 PUNTI VENDITA Di seguito trovi le istruzioni per la gestione a portale del ritiro dei RAEE in ambito di gestione del uno contro uno come PUNTO VENDITA Per effettuare l accesso al portale devi utilizzare un browser internet (N.B. Per poter sfruttare al meglio le nuove funzionalità ti consigliamo di utilizzare come browser Google Chrome o Mozilla Firefox. Se per ragioni aziendali sei obbligato ad utilizzare Explorer devi eseguire l'aggiornamento almeno alla versione 8. Precedenti versioni potrebbero non garantirti il corretto funzionamento del portale.) e digitare nella barra dell indirizzo l url: sgm.raeegest.com oppure unieuro.raeegest.com senza il www davanti inserire come utente e come password le credenziali di accesso ricevute Questa è la pagina principale del portale Sulla sinistra è posizionato il menù per accedere alla varie sezioni e funzioni. Sulla destra è visualizzato lo stato del magazzino RAEE Al centro puoi effettuare delle ricerca immediata su schede e DTR per codice, nome,
RICEZIONE RAEE in PUNTO VENDITA Cliccando nel menù a sinistra su SCHEDE C/S accedi alla gestione dei prodotti ritirati presso il punto vendita In questa parte sono riepilogati tutte i RAEE ritirati presso il punto vendita. Per inserire un nuovo RAEE devi selezionare il tasto verde Nuova Scheda in alto a destra Apparirà la schermata per l inserimento del RAEE e dei dati del cliente Una volta compilati i campi obbligatori clicca su conferma. Il portale ti riporterà alla schermata di riepilogo proponendoti in testa la stampa della scheda appena creata. Cliccando su stampa la scheda verrà stampata la scheda e il secondo foglio da mettere sul prodotto ritirato.
CONSEGNA RAEE da PUNTO VENDITA al TRASPORTATORE Nel momento in cui consegni dei RAEE che avevi ritirato in punto vendita al trasportatore per lo svuotamento del magazzino RAEE devi effettuare la procedura di consegna a trasportatore. Nel menù a sinistra clicca su Cons a tra, ti apparirà la schermata di riepilogo di tutti i RAEE ancora giacenti presso il tuo magazzino. Seleziona i RAEE che consegni al trasportatore (con le spunte sulla destra), scegli trasportatore e destino e clicca su conferma. Il portale ti propone la stampa delle schede complete di tutti i dati. Fai firmare tutte le copie al trasportatore Sostituisci questa nuova scheda a quella precedentemente stampata. Da questo momento il sistema terrà traccia dei passaggi dei RAEE fino al loro recupero.
RICHIESTA DI RITIRO RAEE al DOMICILIO DEL CLIENTE Quando il cliente richiede anche il ritiro dell usato per una vendita con consegna a domicilio è necessario inserire la richiesta di ritiro a domicilio, utilizzando la voce DTR del menu a sinistra Per inserire un nuovo ritiro clicca sul tasto verde nuovo ritiro in alto a destra. Ti apparirà la schermata per inserire i dati del RAEE da ritirare e del cliente. Una volta compilati i campi obbligatori clicca su conferma. SOLO per i punti vendita NON serviti da TP sarà possibile inserire anche la targa. Il portale ti riporterà alla schermata di riepilogo dei DTR la stampa del documento è a cura del trasportatore (il documento è stampabile solo dopo aver inserito la targa del mezzo che si occuperà del trasporto) Puoi cancellare il documento fino a quando non viene gestito dal trasportatore. Sempre da questa schermata di riepilogo puoi verificare lo stato di avanzamento del ritiro.
In caso di problemi, puoi inserire una richiesta di assistenza tramite la voce ASSISTENZA che trovi nel menu sulla sinistra oppure tramite la bandierina che trovi in fondo ad ogni riga nelle tabelle di riepilogo dei documenti, ti forniremo una risposta o ti richiameremo il prima possibile. HELP Desk RAEEGest attivo da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00 per ogni segnalazione info@raeegest.com 25018103.DOCX