Agevolazioni Tariffarie 2016 Tabella riepilogativa AGEVOLAZIONI TARIFFARIE SUI SERVIZI DI TRASPORTO PUBBLICO LOCALE NELLA REGIONE LAZIO (attuazione art. 2, comma 27, della L.R. n.17 del 0.12.2014 Legge di Stabilità regionale 2015 ) Deliberazione della G.R. n 48 del 2.02.2016 Agevolazioni Tariffarie: Criteri e Rquisiti Anno 2016 FRUITORI REDDITO ISEE ENTITA' AGEVOLAZIONE TITOLO DI VIAGGIO MAGGIORAZIONE IN CASO DI ACQUISTO DI PIU' ABBONAMENTI MAGGIORAZIONE IN CASO DI DISAGIO SOCIALE E/O PARTICOLARI CONDIZIONI FAMILIARI Secondo abbonamento acquistato nello stesso nucleo familiare + 10% possesso di reddito ISEE non superiore ad 15.000,00 minore orfano di uno o entrambi i genitori Tutti i Cittadini residenti nel territorio della Regione Lazio fino ad 25'000 0% Metrebus TPL Comunale Interregionale Terzo abbonamento acquistato nello stesso nucleo familiare + 20% mutilati ed invalidi di guerra disabile ovvero presenza nel nucleo familiare di un disabile definito ai sensi e per gli effetti della Legge 104/92, nel caso di accertamento di handicap grave (Legge 104/92, articolo, comma ) + 20% Dal quarto abbonamento acquistato nello stesso nucleo familiare + 0% nucleo monogenitoriale con almeno un figlio a carico nucleo familiare con almeno 4 figli a carico 1
Sistema www.regione.lazio.it/agevolazionitariffarietpl Modulo di Autocertificazione stampabile Tabella riepilogativa dei Criteri e Requisiti Domande Frequenti / Istruzioni Modalità operative Tabella delle zone del Sistema Metrebus Funzione per resettare la password Form per la registrazione anagrafica di un utente Sezione dedicata alla pubblicazione di informazioni utili 2
Primo Accesso al Sistema Al primo accesso che si effettua dopo aver ricevuto le credenziali tramite email, il Sistema permette di cambiare la password generata in automatico con una a propria scelta Inserire il proprio codice fiscale Inserire l indirizzo di posta elettronica fornito all Help Desk Inserire la password ricevuta via email trascrivendola e non effettuando il «copia incolla»* Individuare una propria password di 10 caratteri massimo *in caso di «copia incolla» accertarsi di selezionare SOLO i caratteri alfanumerici presenti nel testo dell email e non lo spazio «vuoto» alla fine NO SI
Ricerca delle richieste 1 2 4 Cliccare su «Ricerca» Utilizzare uno o più campi per effettuare la ricerca Cliccare su «cerca» Risultato della ricerca 1 2 4 4
Funzionalità in «Richieste» A B C Cambiare lo Stato della richiesta ( Controllo - Approvazione - Rifiuto - Annullamento ) Visualizzare lo storico degli stati della richiesta Modificare i dati della richiesta ( Destinazione - ISEE - Requisiti per maggiorazione - Titolo di Viaggio ) Stampare il PDF della richiesta A B C 5
Cambio di Stato Storico richiesta Per cambiare lo Stato della richiesta: 1 2 Cliccare sul menù a tendina Selezionare lo Stato Cliccare su «CAMBIA» 2 1 Per consultare lo storico degli stati della richiesta: A Cliccare con il cursore del mouse sulla barra celeste A 6
Modificare la richiesta Per modificare uno o più dati della richiesta, è necessario ripercorrere tutte le «schede di flusso» 1 ANAGRAFICA La prima scheda di flusso riepiloga i dati anagrafici dell utente e dell eventuale potestà genitoriale in caso di minorenne 7
Modificare la richiesta 2 ABBONAMENTO Se l utente è in possesso di uno degli abbonamenti indicati, selezionare «SI» ed inserire la data di scadenza del titolo di viaggio Qualora la scadenza del titolo di viaggio sia oltre il 25 giorno dalla data in cui si inserisce la richiesta, il Sistema avvisa l utente con un messaggio 8
Modificare la richiesta DESTINAZIONE 1 2 Modificare la destinazione dell utente E possibile inserire eventuali «NOTE» di appunto 9
Modificare la richiesta 4 ISEE Modificare il valore ISEE riportato sulla certificazione in corso di validità presentata 10
Modificare la richiesta 5 REQUISITI (DISAGIO SOCIALE E/O PARTICOLARI CONDIZIONI FAMILIARI) Modificare il requisito appartenente all utente o selezionare «nessun requisito» 11
Modificare la richiesta 6 ACQUISTO DI PIU ABBONAMENTI (NELLO STESSO NUCLEO FAMILIARE) Qualora l utente, oltre l agevolazione, richieda anche la maggiorazione per l acquisto di più abbonamenti nello stesso nucleo familiare, seleziona tra «PRIMO», «SECONDO», «TERZO» o «QUARTO» abbonamento, in base all ordine cronologico di inserimento della propria richiesta rispetto a quelle dei propri familiari, indicando i codici delle istanze precedentemente inserite N.B.: Verificare, presso l anagrafe, che i codici indicati siano relativi alle richieste di utenti che effettivamente risultino nello stesso nucleo familiare del richiedente 12
Modificare la richiesta 7 TITOLO DI VIAGGIO Modificare il titolo di viaggio, cliccare su «INVIA» e confermare l operazione per inoltrare la richiesta 1
Stampare la richiesta Per stampare la richiesta, cliccare sul comando che avvierà il download del PDF stampabile 14
Ricerca e/o modifica di un Anagrafica 1 2 4 Cliccare su «Gestione Anagrafiche» Utilizzare uno o più campi per effettuare la ricerca Cliccare su «cerca» Risultato della ricerca 1 2 4 A A Comando per accedere alla scheda anagrafica, visualizzarla e/o apportare eventuali modifiche 15
Assistenza Help Desk Il numero verde 800 0011 è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00 Per una priorità nell assistenza agli operatori municipali e comunali è attivo il numero 06 5156 276 dal lunedì al venerdì : 9.00-12.00 / 14.00-16.00 E possibile anche scrivere all indirizzo di posta elettronica servizi.agevolazionitariffarie@regione.lazio.it Riservato esclusivamente agli operatori municipali e comunali La D.G.R. n. 48 del 2/02/2016 è scaricabile dal sito della Regione Lazio ed è pubblicata sul B.U.R.L. n. 18 del 0/0/2016 16