Servizi collab. collab. 186

Camera di commercio, dell'industria, dell'artigianato e dei servizi del Cantone Ticino Corso Elvezia 16-6900 Lugano - Tel. 091 / 911 51 11 - Fax 091 / 911 51 12 - E-mail: info@cc-ti.ch RISULTATI DELL'INCHIESTA CONGIUNTURALE 2013/2014 OsservazionI : L'inchiesta congiunturale della Cc-Ti è stata realizzata nei mesi di settembre e ottobre 2013. Sono stati inviati 900 questionari. Ottenute 305 risposte, tasso di risposta di circa il 34%. Le risposte riguardano poco più di 20'000 posti di lavoro, sui circa 100'000 rappresentati dalla Cc-Ti. Il campione varia a ogni domanda perché sono state ritenute solo le risposte coerenti. Le percentuali si riferiscono alle risposte coerenti e non al totale dei formulari ritornati. Le cifre non sono ponderate in funzione delle dimensioni delle aziende, ad eccezione della domanda relativa agli aumenti medi dei salari (Tabelle 4 e 8), all'evoluzione passata e futura degli effettivi di personale (Tabelle 16 e 17) e sull'andamento passato e futuro degli affari (Tabelle 19 e 20). TABELLA 1 Campione Aziende Impieghi Cantone Impieghi Svizzera Impieghi mondo Aziende che hanno risposto all'inchiesta e numero di impieghi - di 30 da 30 a 100 305 124 181 186 70 20'771 10'213 10'558 1'818 4'090 76'082 11'194 64'888 1'741 4'052 685'083 15'823 669'260 1'756 3'981 + di 100 49 14'863 70'289 679'346 TABELLA 2 - Aziende esportatrici Export 0% 172 56 % 43 35 % 129 71 % 113 61 % 36 51 % 23 47 % 1-20% 39 13 % 24 19 % 15 8 % 25 13 % 11 16 % 3 6 % 21-79% 41 13 % 29 23 % 12 7 % 20 11 % 11 16 % 10 20 % 80-100% 53 17 % 28 23 % 25 14 % 28 15 % 12 17 % 13 27 % Totali 305 124 181 186 70 49 Salari TABELLA 3 Evoluzione media dei salari prevista per il 2013 nell'inchiesta 2012 Aumenti < 0% 145 24 % 26 15 % 119 28 % 129 32 % 10 8 % 3 4 % 0.1-0.9 % 6 1 % 3 2 % 3 1 % 4 1 % 2 2 % 0 0 % 1-1.9 % 71 12 % 28 16 % 43 10 % 38 10 % 21 17 % 11 14 % 2-2.9 % 191 32 % 69 40 % 122 28 % 101 25 % 52 43 % 37 46 % 3-3.9 % 124 20 % 37 21 % 87 20 % 69 17 % 29 24 % 26 33 % 4-4,9 % 18 3 % 4 2 % 14 3 % 10 3 % 6 5 % 2 3 % 5-5,9 % 29 5 % 5 3 % 24 6 % 25 6 % 2 2 % 1 1 % Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 1/9

> 6 % 22 4 % 2 1 % 20 5 % 22 6 % 0 0 % 0 0 % delle risposte 606 174 432 398 122 80 TABELLA 4 Evoluzione media dei salari all'inizio del 2013 (domanda 1) Aumenti < 0% 7 5 % 3 5 % 4 5 % 7 10 % 0 0 % 0 0 % 0.1-0.9 % 24 18 % 11 20 % 13 17 % 7 10 % 7 19 % 10 37 % 1-1.9 % 44 33 % 20 36 % 24 31 % 21 30 % 16 44 % 7 26 % 2-2.9 % 32 24 % 13 24 % 19 24 % 15 21 % 9 25 % 8 30 % 3-3.9 % 5 4 % 1 2 % 4 5 % 3 4 % 1 3 % 1 4 % 4-4,9 % 3 2 % 1 2 % 2 3 % 3 4 % 0 0 % 0 0 % 5-5,9 % 3 2 % 0 0 % 3 4 % 2 3 % 0 0 % 1 4 % > 6 % 15 11 % 6 11 % 9 12 % 12 17 % 3 8 % 0 0 % delle risposte 133 55 78 70 36 27 Osservazione : TABELLA 5 L'aumento medio dei salari ad inizio 2013, ponderato secondo le dimensioni delle aziende, è dell'1,5% (1,3% per l'industria e 1,5% per i servizi) 13esima mensilità alla fine del 2012 (domanda 2) 13esima mensilità Sì 268 90 % 117 97 % 151 85 % 155 86 % 67 97 % 46 94 % No 30 10 % 4 3 % 26 15 % 25 14 % 2 3 % 3 6 % delle risposte 298 121 177 180 69 49 TABELLA 6 Premio o gratifica versata alla fine del 2012 (domanda 3) Premio/gratifica Sì 169 57 % 73 60 % 96 54 % 78 44 % 45 64 % 46 94 % No 129 43 % 48 40 % 81 46 % 101 56 % 25 36 % 3 6 % delle risposte 298 121 177 179 70 49 TABELLA 7 Adattamento generale dei salari nel corso del 2013 (domanda 4) Adattamento Sì 76 27 % 29 25 % 47 28 % 50 29 % 10 15 % 16 33 % No 210 73 % 87 75 % 123 72 % 122 71 % 56 85 % 32 67 % delle risposte 286 116 170 172 66 48 Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 2/9

TABELLA 8 Evoluzione media dei salari prevista per il 2014 (domanda 5) - di 30 + di 100 da 30 a 100 Aumenti < 0% 3 3 % 3 8 % 0 0 % 2 4 % 0 0 % 1 4 % 0.1-0.9 % 14 13 % 3 8 % 11 16 % 3 6 % 6 18 % 5 19 % 1-1.9 % 52 48 % 23 59 % 29 42 % 19 39 % 20 61 % 13 50 % 2-2.9 % 22 20 % 5 13 % 17 25 % 13 27 % 3 9 % 6 23 % 3-3.9 % 6 6 % 1 3 % 5 7 % 4 8 % 2 6 % 0 0 % 4-4,9 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 5-5,9 % 7 6 % 2 5 % 5 7 % 6 12 % 1 3 % 0 0 % > 6 % 4 4 % 2 5 % 2 3 % 2 4 % 1 3 % 1 4 % delle risposte 108 39 69 49 33 26 Osservazione : TABELLA 9 L'aumento medio dei salari per il 2014, ponderato secondo le dimensioni delle aziende, è dell'1,4% (1,8% per l'industria e 1,2% per i servizi) Salario variabile, rispetto all'effettivo (domanda 6.1) Salario variabile rispetto all'effettivo 0% (No) 214 70 % 89 72 % 125 69 % 142 77 % 49 70 % 23 47 % 1 a 25 % 46 15 % 19 15 % 27 15 % 18 10 % 12 17 % 16 33 % 26 a 50 % 19 6 % 9 7 % 10 6 % 11 6 % 6 9 % 2 4 % 51 a 75 % 8 3 % 3 2 % 5 3 % 4 2 % 1 1 % 3 6 % 76 a 100 % 17 6 % 4 3 % 13 7 % 10 5 % 2 3 % 5 10 % delle risposte 304 124 180 185 70 49 TABELLA 10 Salario variabile rispetto alla massa salariale (domanda 6.2) Salario variabile rispetto alla massa salariale 0% (No) 227 75 % 91 74 % 136 75 % 151 81 % 49 70 % 27 56 % 1 a 25 % 45 15 % 22 18 % 23 13 % 14 8 % 14 20 % 17 35 % 26 a 50 % 16 5 % 7 6 % 9 5 % 9 5 % 5 7 % 2 4 % 51 a 75 % 4 1 % 1 1 % 3 2 % 3 2 % 1 1 % 0 0 % 76 a 100 % 12 4 % 2 2 % 10 6 % 9 5 % 1 1 % 2 4 % delle risposte 304 123 181 186 70 48 TABELLA 11 Evoluzione generale della massa salariale registrata fra il 2012 e il 2013 (domanda 7.1) Variazioni < - 10 % 8 5 % 4 6 % 4 4 % 6 7 % 1 2 % 1 2 % - 10 a - 6.1 % 7 4 % 2 3 % 5 5 % 4 5 % 1 2 % 2 5 % - 6 a - 2.1 % 9 5 % 4 6 % 5 5 % 7 8 % 2 4 % 0 0 % - 2 a + 2 % 82 47 % 35 51 % 47 44 % 32 38 % 23 47 % 27 66 % Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 3/9

+ 2.1 a + 6 % 34 19 % 13 19 % 21 20 % 16 19 % 9 18 % 9 22 % + 6.1 a + 10 % 11 6 % 5 7 % 6 6 % 5 6 % 6 12 % 0 0 % > + 10 % 24 14 % 5 7 % 19 18 % 15 18 % 7 14 % 2 5 % delle risposte 175 68 107 85 49 41 TABELLA 12 Evoluzione generale della massa salariale prevista fra il 2013 e il 2014 (domanda 7.2) Variazioni < - 10 % 4 3 % 2 4 % 2 2 % 4 6 % 0 0 % 0 0 % - 10 a - 6.1 % 1 1 % 0 0 % 1 1 % 1 2 % 0 0 % 0 0 % - 6 a - 2.1 % 6 5 % 5 11 % 1 1 % 1 2 % 2 5 % 3 10 % - 2 a + 2 % 75 57 % 29 64 % 46 53 % 31 48 % 24 63 % 20 67 % + 2.1 a + 6 % 29 22 % 6 13 % 23 26 % 17 27 % 7 18 % 5 17 % + 6.1 a + 10 % 10 8 % 2 4 % 8 9 % 3 5 % 5 13 % 2 7 % > + 10 % 7 5 % 1 2 % 6 7 % 7 11 % 0 0 % 0 0 % delle risposte 132 45 87 64 38 30 TABELLA 13 Aziende che sottostanno a un Contratto collettivo di lavoro (domanda 8) Contratto collettivo di lavoro Sì 103 35 % 55 47 % 48 28 % 43 25 % 34 49 % 26 54 % No 188 65 % 63 53 % 125 72 % 131 75 % 35 51 % 22 46 % delle risposte 291 118 173 174 69 48 DURATA DEL LAVORO TABELLA 14 Orario di lavoro previsto per il 2014 (domanda 9) Numero di ore settimanali < 40 6 2 % 1 1 % 5 3 % 5 3 % 0 0 % 1 2 % 40-40,9 133 46 % 58 49 % 75 44 % 80 47 % 32 46 % 21 43 % 41-41,9 24 8 % 13 11 % 11 6 % 9 5 % 7 10 % 8 16 % 42-42,9 100 34 % 31 26 % 69 40 % 63 37 % 21 30 % 16 33 % 43-43,9 9 3 % 5 4 % 4 2 % 3 2 % 4 6 % 2 4 % > 44 18 6 % 11 9 % 7 4 % 12 7 % 5 7 % 1 2 % delle risposte 290 119 171 172 69 49 TABELLA 15 Durata del lavoro Evoluzione prevista della durata del lavoro nel 2014 rispetto al 2013 (domanda 10) Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 4/9

Aum. Durata 3 1 % 2 2 % 1 1 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % Immutata 290 99 % 117 98 % 173 99 % 3 100 % 0 0 % 0 0 % Rid. durata sett. 1 0 % 1 1 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % Allung. Vacanze 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % delle risposte 294 120 174 3 0 0 EFFETTIVO DI PERSONALE TABELLA 16 Evoluzione dell'effettivo di personale registrata nel 2013 (domanda 11.1) Effettivo n % n % n % n % Diminuzione 47 16 % 24 20 % 23 13 % 27 15 % 9 13 % 11 22 % 20 12 % 6 15 % 9 23 % 12 24 % Stabilità 181 61 % 68 57 % 113 64 % 118 67 % 38 55 % 25 51 % 115 70 % 22 56 % 20 50 % 24 47 % Aumento 67 23 % 27 23 % 40 23 % 32 18 % 22 32 % 13 27 % 30 18 % 11 28 % 11 28 % 15 29 % delle risposte 295 119 176 177 69 49 165 39 40 51 Diminuzione 4'080 20 % 2'584 26 % 1'496 14 % 272 15 % 495 12 % 3'313 22 % 1'673 14 % 350 23 % 614 21 % 1'443 34 % Stabilità 11'635 56 % 5'842 58 % 5'793 55 % 1'128 64 % 2'359 59 % 8'148 55 % 7'633 64 % 901 58 % 1'309 45 % 1'792 42 % Aumento 4'938 24 % 1'697 17 % 3'241 31 % 364 21 % 1'172 29 % 3'402 23 % 2'600 22 % 299 19 % 981 34 % 1'058 25 % degli impieghi 20'653 10'123 10'530 1'764 4'026 14'863 11'906 1'550 2'904 4'293 TABELLA 17 Evoluzione prevista dell'effettivo di personale per il 2014 (domanda 11.2) Effettivo n % n % n % n % Diminuzione 33 12 % 19 17 % 14 8 % 17 10 % 7 10 % 9 19 % 19 12 % 6 15 % 2 5 % 6 12 % Stabilità 213 75 % 86 75 % 127 74 % 133 79 % 53 78 % 27 56 % 119 74 % 28 72 % 30 81 % 36 73 % Aumento 39 14 % 9 8 % 30 18 % 19 11 % 8 12 % 12 25 % 22 14 % 5 13 % 5 14 % 7 14 % delle risposte 285 114 171 169 68 48 160 39 37 49 Diminuzione 3'960 19 % 2'448 25 % 1'512 14 % 185 11 % 449 11 % 3'326 23 % 2'085 18 % 298 19 % 289 10 % 1'288 31 % Stabilità 11'242 55 % 6'042 61 % 5'200 50 % 1'266 74 % 3'028 77 % 6'948 47 % 6'380 54 % 899 58 % 2'134 76 % 1'829 44 % Aumento 5'136 25 % 1'360 14 % 3'776 36 % 257 15 % 452 12 % 4'427 30 % 3'412 29 % 353 23 % 369 13 % 1'002 24 % degli impieghi 20'338 9'850 10'488 1'708 3'929 14'701 11'877 1'550 2'792 4'119 TABELLA 18 Ripartizione fra personale a tempo pieno e personale a tempo parziale (domanda 12) Effettivo di personale Tempo pieno 17'119 80 % 9'094 87 % 8'025 74 % 1'547 77 % 3'470 85 % 12'102 79 % Tempo parziale 2'728 13 % 622 6 % 2'106 19 % 336 17 % 424 10 % 1'968 13 % (= equiv. Tempo pieno) 1'539 7 455 4 1'085 10 248 12 285 7 1'006 7 Interinale 856 4 % 427 4 % 429 4 % 81 4 % 76 2 % 699 5 % Apprendisti 614 3 % 307 3 % 307 3 % 53 3 % 104 3 % 457 3 % Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 5/9

Effettivo totale 21'317 10'450 10'867 2'017 4'074 15'226 ANDAMENTO DEGLI AFFARI TABELLA 19 Andamento attuale degli affari (domanda 13) Valutazione n % n % n % n % Negativa 11 4 % 6 5 % 5 3 % 9 5 % 1 1 % 1 2 % 5 3 % 2 5 % 3 7 % 1 2 % Mediocre 64 21 % 32 26 % 32 18 % 42 23 % 16 23 % 6 13 % 29 17 % 10 26 % 12 29 % 13 25 % Soddisfacente 130 43 % 50 41 % 80 45 % 75 41 % 32 46 % 23 49 % 82 49 % 10 26 % 17 41 % 21 40 % Buona 96 32 % 35 28 % 61 34 % 58 32 % 21 30 % 17 36 % 52 31 % 17 44 % 9 22 % 18 34 % Eccellente 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % delle risposte 301 123 178 184 70 47 168 39 41 53 Negativa 297 2 % 277 3 % 20 0 % 74 4 % 58 1 % 165 1 % 27 0 % 172 11 % 85 3 % 13 0 % Mediocre 2'555 13 % 1'902 19 % 653 7 % 388 21 % 926 23 % 1'241 9 % 619 6 % 237 15 % 1'175 40 % 524 12 % Soddisfacente 8'965 46 % 5'420 55 % 3'545 36 % 778 43 % 1'897 46 % 6'290 46 % 4'835 44 % 465 30 % 1'219 42 % 2'446 57 % Buona 7'809 40 % 2'282 23 % 5'527 57 % 578 32 % 1'209 30 % 6'022 44 % 5'398 50 % 676 44 % 425 15 % 1'310 31 % Eccellente 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % degli impieghi 19'626 9'881 9'745 1'818 4'090 13'718 10'879 1'550 2'904 4'293 TABELLA 20 Andamento degli affari per i prossimi 6 mesi (domanda 14) Valutazione n % n % n % n % Negativa 8 3 % 2 2 % 6 3 % 7 4 % 0 0 % 1 2 % 6 4 % 2 5 % 0 0 % 0 0 % Mediocre 71 24 % 35 29 % 36 20 % 47 26 % 18 26 % 6 13 % 33 20 % 12 31 % 11 28 % 15 28 % Soddisfacente 139 46 % 57 47 % 82 46 % 77 42 % 35 50 % 27 59 % 84 50 % 14 36 % 22 55 % 19 36 % Buona 80 27 % 28 23 % 52 29 % 51 28 % 17 24 % 12 26 % 44 26 % 11 28 % 7 18 % 18 34 % Eccellente 1 0 % 0 0 % 1 1 % 1 1 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 1 2 % delle risposte 299 122 177 183 70 46 167 39 40 53 Negativa 210 1 % 179 2 % 31 0 % 45 2 % 0 0 % 165 1 % 38 0 % 172 11 % 0 0 % 0 0 % Mediocre 2'729 14 % 1'814 19 % 915 9 % 444 25 % 1'032 25 % 1'253 9 % 660 6 % 489 32 % 551 21 % 1'029 24 % Soddisfacente 10'743 56 % 5'807 61 % 4'936 51 % 819 45 % 2'000 49 % 7'924 59 % 6'346 58 % 709 46 % 1'665 64 % 2'023 47 % Buona 5'595 29 % 1'771 19 % 3'824 39 % 471 26 % 1'058 26 % 4'066 30 % 3'821 35 % 180 12 % 378 15 % 1'216 28 % Eccellente 25 0 % 0 0 % 25 0 % 25 1 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 25 1 % degli impieghi 19'302 9'571 9'731 1'804 4'090 13'408 10'865 1'550 2'594 4'293 TABELLA 20 bis Andamento degli affari oltre i 6 mesi (domanda 14.bis) Valutazione n % n % n % n % Negativa 9 3 % 3 3 % 6 3 % 7 4 % 1 2 % 1 2 % 6 4 % 2 5 % 1 3 % 0 0 % Mediocre 65 22 % 35 30 % 30 17 % 40 22 % 18 27 % 7 15 % 35 22 % 10 27 % 9 23 % 11 21 % Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 6/9

Soddisfacente 149 51 % 60 51 % 89 51 % 87 49 % 33 50 % 29 63 % 83 52 % 16 43 % 26 65 % 24 46 % Buona 66 23 % 19 16 % 47 27 % 43 24 % 14 21 % 9 20 % 37 23 % 9 24 % 4 10 % 16 31 % Eccellente 1 0 % 0 0 % 1 1 % 1 1 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 1 2 % delle risposte 290 117 173 178 66 46 161 37 40 52 Negativa 317 2 % 62 1 % 255 3 % 52 3 % 33 1 % 232 2 % 75 1 % 239 16 % 3 0 % 0 0 % Mediocre 2'665 14 % 1'864 20 % 801 8 % 387 22 % 1'065 28 % 1'213 9 % 1'156 11 % 367 24 % 474 18 % 668 16 % Soddisfacente 12'243 64 % 6'359 67 % 5'884 61 % 903 51 % 1'941 50 % 9'399 70 % 7'165 67 % 745 49 % 1'945 74 % 2'388 56 % Buona 3'804 20 % 1'149 12 % 2'655 28 % 399 23 % 811 21 % 2'594 19 % 2'239 21 % 158 10 % 202 8 % 1'205 28 % Eccellente 25 0 % 0 0 % 25 0 % 25 1 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 25 1 % degli impieghi 19'054 9'434 9'620 1'766 3'850 13'438 10'635 1'509 2'624 4'286 TABELLA 21 Margine di autofinanziamento (domanda 15) Valutazione Negativa 14 5 % 3 2 % 11 6 % 11 6 % 3 4 % 0 0 % Mediocre 51 17 % 28 23 % 23 13 % 30 16 % 14 20 % 7 15 % Soddisfacente 111 37 % 50 41 % 61 35 % 70 38 % 25 36 % 16 35 % Buona 103 35 % 33 27 % 70 40 % 62 34 % 22 32 % 19 41 % Eccellente 18 6 % 7 6 % 11 6 % 9 5 % 5 7 % 4 9 % delle risposte 297 121 176 182 69 46 TABELLA 22 Investimenti negli ultimi 12 mesi (domanda 16) Investimenti Sì, di cui: 134 46 % 68 58 % 66 39 % 62 35 % 41 60 % 31 69 % Cantone n imp. 116 65 51 52 34 30 Importo [CHF] Svizzera n imp. 265'746'181 13 128'832'516 9 136'913'665 4 20'829'000 7 35'886'962 3 209'030'219 3 Importo [CHF] Estero n imp. 6'171'619 12 3'381'619 6 2'790'000 6 3'790'000 3 1'695'000 5 686'619 4 Importo [CHF] 13'292'411 3'544'771 9'747'640 3'750'000 686'640 8'855'771 No 155 54 % 50 42 % 105 61 % 114 65 % 27 40 % 14 31 % delle risposte 289 118 171 176 68 45 Importi tot. [CHF] 285'210'211 135'758'906 149'451'305 28'369'000 38'268'602 218'572'609 TABELLA 23 Investimenti nei prossimi 12 mesi (domanda 17) Investimenti Sì, di cui: 118 41 % 62 53 % 56 33 % 51 29 % 34 51 % 33 73 % Cantone n imp. 97 56 41 40 27 30 Importo [CHF] Svizzera n imp. 152'361'580 6 73'502'580 4 78'859'000 2 14'751'500 2 16'804'000 2 120'806'080 2 Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 7/9

Importo [CHF] 3'625'000 2'095'000 1'530'000 1'530'000 195'000 1'900'000 Estero n imp. 10 6 4 3 2 5 Importo [CHF] 7'013'000 2'500'000 4'513'000 850'000 513'000 5'650'000 No 167 59 % 54 47 % 113 67 % 122 71 % 33 49 % 12 27 % delle risposte 285 116 169 173 67 45 Importi tot. [CHF] 162'999'580 78'097'580 84'902'000 17'131'500 17'512'000 128'356'080 LIBERA CIRCOLAZIONE E MANODOPERA ESTERA TABELLA 24 La vostra azienda impiega manodopera dell'ue? (domanda 18) Manodopera dell'ue Sì 246 83 % 109 89 % 137 78 % 130 72 % 69 100 % 47 96 % No 52 17 % 14 11 % 38 22 % 50 28 % 0 0 % 2 4 % delle risposte 298 123 175 180 69 49 TABELLA 25 Provenienza dai paesi non-ue? (domanda 18) Provenienza da paesi non-ue Sì 26 10 % 10 10 % 16 10 % 7 5 % 9 15 % 10 22 % No 235 90 % 92 90 % 143 90 % 148 95 % 52 85 % 35 78 % delle risposte 261 102 159 155 61 45 TABELLA 26 Se sì, quale è la proporzione di lavoratori e lavoratrici provenienti da paesi UE nel vostro effettivo? (domanda 18bis) Provenienti dall'ue 1 a 10 % 49 20 % 11 10 % 38 28 % 32 25 % 8 12 % 9 19 % 11 a 19 % 15 6 % 4 4 % 11 8 % 9 7 % 4 6 % 2 4 % 20 a 33 % 31 13 % 10 9 % 21 15 % 18 14 % 7 10 % 6 13 % 34 a 50 % 51 21 % 26 24 % 25 18 % 22 17 % 21 30 % 8 17 % più del 50 % 99 40 % 57 53 % 42 31 % 48 37 % 29 42 % 22 47 % delle risposte 245 108 137 129 69 47 TABELLA 27 Se sì, quale è la ragione principale? (unicamente manodopera UE) (domanda 18ter) Ragione principale md locale insufficiente 108 50 % 58 59 % 50 42 % 43 38 % 38 62 % 27 63 % md str. meglio formata 57 26 % 19 19 % 38 32 % 40 35 % 12 20 % 5 12 % md str. meno cara 23 11 % 12 12 % 11 9 % 15 13 % 6 10 % 2 5 % complet. inesist. in CH 29 13 % 10 10 % 19 16 % 15 13 % 5 8 % 9 21 % Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 8/9

delle risposte 217 99 118 113 61 43 TELELAVORO TABELLA 28 La vostra azienda pratica il telelavoro? (domanda 19) Telelavoro Sì 22 7 % 4 3 % 18 10 % 10 5 % 4 6 % 8 16 % No 278 93 % 120 97 % 158 90 % 172 95 % 65 94 % 41 84 % delle risposte 300 124 176 182 69 49 TABELLA 29 Se sì, quale proporzione del vostro effettivo lo svolge? (domanda 19bis) Proveniente dall'ue 1 a 2 % 9 43 % 2 67 % 7 39 % 2 20 % 0 0 % 7 100 % 3 a 5 % 2 10 % 0 0 % 2 11 % 1 10 % 1 25 % 0 0 % 6 a 10 % 6 29 % 0 0 % 6 33 % 4 40 % 2 50 % 0 0 % 11 a 20 % 1 5 % 0 0 % 1 6 % 1 10 % 0 0 % 0 0 % 21 a 50 % 2 10 % 1 33 % 1 6 % 2 20 % 0 0 % 0 0 % più del 50 % 1 5 % 0 0 % 1 6 % 0 0 % 1 25 % 0 0 % delle risposte 21 3 18 10 4 7 TABELLA 30 Se sì, in media quanti giorni alla settimana per collaboratore? (domanda 19ter) Giorno / settimana / collaboratore 0.5 giorno 8 44 % 1 33 % 7 47 % 3 33 % 1 33 % 4 67 % 1 giorno 6 33 % 0 0 % 6 40 % 3 33 % 2 67 % 1 17 % 1.5 giorno 3 17 % 2 67 % 1 7 % 2 22 % 0 0 % 1 17 % 2 giorni e più 1 6 % 0 0 % 1 7 % 1 11 % 0 0 % 0 0 % delle risposte 18 3 15 9 3 6 Risultati 20132014-finale - 16.12.2013 Page 9/9