CONDIZIONI DI VENDITA Il sito Internet www.formazioneordinecdlna.it (di seguito il "sito") di proprietà del Consiglio Provinciale dell Ordine dei Consulenti del Lavoro di Napoli nella persona del presidente pro-tempore e gestito dalla ditta Slab s.a.s. di Luigi d Oriano & Co. con sede in Castellammare di Stabia (NA) alla via Principe Amedeo 81 Tel. +39 081 19818163 - Fax +39 081 8713847 / 081 8714182 - E-mail: info@formazioneordinecdlna.it - partita IVA numero: 05924521213, (di seguito "Slab s.a.s.") presenta il catalogo di tutti i corsi online commercializzati da Slab s.a.s. (di seguito collettivamente, definiti "corsi"). Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, l'utente esprime il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita (di seguito le "condizioni di vendita") e a tutte le disposizioni che regolano l'uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, le condizioni per gli ordini e le spedizioni e la privacy policy del sito, pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l'accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l'uso del sito. Le condizioni di vendita sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale Slab s.a.s. che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all'esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Slab s.a.s. si serva per l'esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l'invio a Slab s.a.s. del modulo d'ordine il Cliente acconsente all'uso da parte di Slab s.a.s. del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto. 1. OGGETTO DEL CONTRATTO E SUA DEFINIZIONE I contratti telematici rientrano nella categoria dei contratti a distanza. In base alla direttiva 97/7/CE per contratto a distanza si intende qualunque contratto avente per oggetto beni o servizi stipulato tra un fornitore e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.formazioneordinecdlna.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto. 2. NORMATIVA DI RIFERIMENTO 85/577/CE del 20 dicembre 1985 recepita in Italia con Decreto Legislativo n.50 del 15 gennaio 1992, in materia di contratti negoziati fuori dai locali commerciali;
93/113/CEE del 5 aprile 1993 recepita in Italia con la legge n. 52 del 6 febbraio 1996, in materia di clausole abusive; 97/7/CEE del 20 maggio 1997 recepita in Italia con Decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999, in materia di contratti a distanza; 2000/31/CE dell 8 giugno 2000 recepita in Italia con Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, in materia di commercio elettronico; 99/93/CE recepita con Decreto Legislativo n.10 del 23 gennaio 2002, in materia di firme elettroniche. Oltre alle leggi a tutela del consumatore, di cui ogni cittadino-consumatore gode nel proprio stato membro di residenza e/o domicilio. 3. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet sono al netto di IVA 20% e di ogni altra imposta. I prezzi indicati sul sito restano in vigore fino alla data di avvio di ogni singolo corso. I prezzi indicati sul sito sono quelli attualmente validi al momento dell acquisto da parte del cliente. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line. Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati all'atto dell'acquisto: - con carta di credito VISA, MASTERCARD, CARTASI, PostePay (o altre carte prepagate abilitate) attraverso il server sicuro del Consorzio Triveneto s.p.a. ; Slab s.a.s. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Slab s.a.s. per indisponibilità del prodotto ordinato dal Cliente, Slab s.a.s. provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Slab s.a.s. al momento del perfezionamento del pagamento. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome dovrà indicare tale richiesta nell'ordine compilando gli appositi campi. In ogni caso, il contratto si intenderà concluso al momento dell'emissione della fattura accompagnatoria e dell'avvio a spedizione del codice di accesso al corso, fatto salvo il diritto di Slab s.a.s. di esigere i pagamenti dovuti e di effettuare l erogazione del corso solo a pagamento ricevuto. 4. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA Per lo svolgimento dei corsi on-line, Slab s.a.s. provvederà ad attivare ai clienti i corsi selezionati ed ordinati ed a consegnare i codici attivati per la frequenza degli stessi, con le modalità di cui al precedente articolo, entro un termine massimo di 24 ore dalla data di incasso del pagamento, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.
5. RESPONSABILITÀ Slab s.a.s. si libera di ogni responsabilità per corsi erroneamente acquistati dal Cliente, in seguito a sue errate o carenti informazioni. Slab s.a.s. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento della procedura d'acquisto, in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, attraverso una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario. 6. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del corso oggetto dell'acquisto. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Slab s.a.s. che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito. Se si acquista un corso online l'acquirente, con l'acquisto dichiara di non essere riuscito ad iscriversi ad equivalente corso in aula per uno o più dei seguenti motivi: non si è mai raggiunto il numero minimo degli iscritti ad un alternativo corso in aula e quindi il corso in aula tradizionale non è stato, non può e non potrà essere erogato in tempi brevi; l'acquirente si trova in uno stato di "divario digitale" così come definito da DECISIONE N. 2318/2003/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 5 dicembre 2003; vuole comunque garantirsi il diritto al lavoro di cui all'art. 1 della Costituzione Italiana "La Repubblica Italiana è fondata sul lavoro" e vuole comunque garantirsi il "diritto allo studio"; È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Slab s.a.s. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva Slab s.a.s. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. 7. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso dall iscrizione ad uno o più corsi può essere esercitato dal cliente in forma integrale (con il rimborso del 100% della cifra spesa per l acquisto del corso al netto delle commissioni bancarie) entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione del codice per l attivazione del corso. Per effettuare il recesso Slab s.a.s., in deroga al decreto legislativo 185/1999, consente all acquirente di esercitare il diritto con l'invio della comunicazione relativa tramite telefax, o telegramma, o e-mail, seguita entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto. Per facilitare le operazioni di rientro al Cliente che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di recesso e le comunicazioni tra il Cliente e la Società. Slab s.a.s. provvederà ad accreditare la medesima somma ricevuta dal cliente mediante bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (IBAN dell'intestatario della fattura) a Slab s.a.s. provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto. 8. ISCRIZIONI E DURATA DEI CORSI Tutti i corsi prevedono una durata predeterminata al momento dell'acquisto, definita dalle date di svolgimento per i corsi in aula, e dalla data prevista di chiusura corso per i corsi on-line. Non è previsto in nessun caso il dilatamento dei tempi di svolgimento previsti per il singolo corso. 9. AUTORIZZAZIONI Compilando l'apposito spazio presente sul sito web del sistema bancario di pagamento il Cliente autorizza Slab s.a.s. ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Slab s.a.s. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto. Tutta la procedura di pagamento on-line è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale Slab s.a.s. non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come esposto al punto 6 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato nella percentuale di spettanza alla medesima carta di credito. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza Slab s.a.s. a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai propri fornitori tecnici e amministrativi, in modo da permettere le procedure necessarie all assolvimento del contratto. 10. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della
autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. Tali dati personali saranno comunicati sia ai soggetti partner del sito formazioneordinecdlna.it per l erogazione delle attività di formazione acquistate dai clienti, sia ad altri soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. Tutti i dati dell interessato sono trattati nel rispetto della normativa 196/2003, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito Slab S.a.s. che, peraltro, il Cliente avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto. 11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati sia on-line tramite il sito web, sia via fax, posta o qualsiasi altro modo di comunicazione, sia per i contratti d acquisto stipulati per telefono, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Torre Annunziata.