ANNO 2015 A cura di: C. E. S V I. P. L O M B A R D I A Lodi (sede legale) Via Salvemini, 6/a 26900 Lodi tel. 0371/430642 fax 0371/956810 Bergamo Via Andrea Gritti, 25 24125 Bergamo tel. 035/217904 fax 035/4228587 Cremona (Area CR e BS) Via Antiche Fornaci, 51 26100 Cremona tel. 0372/432868 fax 0372/437445 Mantova Viale Piave, 26/b 46100 Mantova tel. 0376/288025 fax 0376/318923 Pavia Via Rezia, 11 27100 Pavia tel. 0382/538884 fax 0382/308942 Sondrio Viale Milano, 24/d 23100 Sondrio tel. 0342/211708 fax 0342/517259 Varese (Area VA,CO, LC) Via Santa Croce, 7 21100 Varese tel: 0332/263983 fax: 0332/815091 Milano (Area MI e MB) Via dell Unione, 4 20121 Milano tel. 02/62694050 fax 02/87181695
PRESENTAZIONE CE.SVI.P. Lombardia opera nell'ambito della Formazione e dei Servizi al Lavoro, attraverso 8 sedi territoriali accreditate presso la Regione Lombardia ai sensi del Decreto 297 del 18/01/2007. Il presente catalogo riporta sinteticamente le principali opportunità finalizzate al miglioramento delle proprie competenze professionali. Per maggiori informazioni è possibile contattare le sedi di riferimento e/o consultare il sito www.cesvip.lombardia.it dove potrete trovare i calendari dei corsi in programma e le modalità di iscrizione. Tutte le sedi CE.SVI.P. Lombardia sono dotate di uffici, aule didattiche ed aule di informatica. Le aule sono attrezzate con tutti gli ausili necessari allo svolgimento di attività didattiche: lavagna interattiva multimediale, personal computer, monitor lcd e videoproiettori Tutta l'attività svolta è sottoposta e conforme alla Certificazione di Qualità a norma UNI EN ISO 9001:2008. 1
PERCORSI PER LO SVILUPPO COOPERATIVO (ore) Costo 1 (IVA esclusa) Pag. Il ruolo del Consigliere di Amministrazione nell impresa cooperativa 28 800 15 Il Ruolo del Socio Lavoratore nell Impresa Cooperativa 8 400 16 Il Bilancio Sociale Cooperativo 12 600 16 Cultura Cooperativa e Nuovi Manager: il Ricambio Generazionale di Quadri e Dirigenti di Imprese Cooperative 24 800 17 Strumenti finanziari per la Cooperativa e Rapporto con le Banche 16 700 18 Comunicazione On-Line e Social Network: i nuovi canali di comunicazione per la Cooperativa 24 800 18 Strumenti di governance per la cooperativa 12 600 19 Strumenti e tecniche per la redazione del Business Plan 16 700 19 I processi partecipativi nella gestione di una cooperativa sociale 12 600 20 Le novità del Job Act per il mondo cooperativo 8 400 20 1 Le tariffe indicate sono da intendersi per singolo partecipante 2
FORMAZIONE DI BASE PER I LAVORATORI (Accordo Stato-Regioni del 21.12.2011) (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Formazione generale (aula) 4 280 22 Formazione specifica - mansioni a rischio basso 4 280 23 Formazione specifica - mansioni a rischio medio 8 500 23 Formazione specifica - mansioni a rischio alto 12 600 23 Aggiornamento quinquennale dei lavoratori 6 400 23 FORMAZIONE AL RUOLO PER DIRIGENTI E PREPOSTI (Accordo Stato-Regioni del 21.12.2011) (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Formazione aggiuntiva per i preposti 8 500 24 Formazione per i dirigenti 16 680 25 Aggiornamento quinquennale per i preposti 6 400 24 Aggiornamento quinquennale per i dirigenti 6 400 25 FORMAZIONE PER IL DATORE DI LAVORO CHE INTENDE SVOLGERE RUOLO RSPP (Accordo Stato-Regioni del 21.12.2011) (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Formazione per DdL che intende svolgere il ruolo di RSPP (aziende a rischio basso) 16 680 26 Formazione per DdL che intende svolgere il ruolo di RSPP (aziende a rischio medio) 32 740 26 Aggiornamento quinquennale per DdL - RSPP (aziende a rischio basso) 6 400 27 Aggiornamento quinquennale per DdL - RSPP (aziende a rischio medio) 10 560 27 Aggiornamento quinquennale per DdL - RSPP (aziende a rischio alto) 14 650 27 3
FORMAZIONE PER RSPP / ASPP (Accordo Stato-Regioni del 26.01.2006) (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. MODULO A - per RSPP/ASPP (formazione di base per tutti i macrosettori) 28 750 28 MODULO B - per RSPP/ASPP (formazione specialistica macrosettore Ateco 9) 12 600 28 MODULO B - per RSPP/ASPP (formazione specialistica macrosettori Ateco 6 e 8) 24 740 28 MODULO B - per RSPP/ASPP (formazione specialistica macrosettori Ateco 1 e 2) 36 800 28 MODULO C - per RSPP (formazione gestionale-relazionale per responsabili) 24 740 29 Aggiornamento periodico per ASPP 28 750 29 FORMAZIONE PER R.L.S. (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Formazione al ruolo per Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) 32 800 30 Aggiornamento annuale per RLS di aziende fino a 50 lavoratori 4 280 30 Aggiornamento annuale per RLS di aziende con più di 50 lavoratori 8 500 30 FORMAZIONE ANTINCENDIO (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Formazione per addetti antincendio (rischio basso) - prova pratica non obbligatoria 4 280 31 Formazione per addetti antincendio (rischio medio) - prova pratica obbligatoria (3 h) 8 500 31 Formazione per addetti antincendio (rischio elevato) - prova pratica obbligatoria (4 h) 16 680 31 Aggiornamento per addetti antincendio (rischio basso) - prova pratica non obbligatoria 2 100 32 Aggiornamento per addetti antincendio (rischio medio) - prova pratica obbligatoria (3 h) 5 350 32 Aggiornamento per addetti antincendio (rischio elevato) - prova pratica obbligatoria (3 h) 8 500 32 FORMAZIONE PRIMO SOCCORSO (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Formazione iniziale per addetti al primo soccorso (aziende del gruppo A) 16 680 33 Formazione iniziale per addetti al primo soccorso (aziende del gruppo B e C) 12 600 33 Aggiornamento triennale per addetti al primo soccorso (aziende gruppo A) 6 400 33 Aggiornamento triennale per addetti al primo soccorso (aziende gruppi B e C) 4 280 33 4
FORMAZIONE SPECIALISTICA PER I LAVORATORI. (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Formazione per addetti alla rimozione, bonifica e smaltimento dell amianto 30 800 34 Formazione per addetti ai lavori elettrici (PES-PAV-PEI) 16 680 34 Formazione per addetti ai lavori in spazi confinati 16 680 35 Formazione di guida sicura e utilizzo del cronotachigrafo digitale 16 680 35 La prevenzione del rischio burn out nel lavoro assistenziale 8 500 36 La prevenzione del rischio stress lavoro-correlato 4 280 36 La prevenzione dei rischi da utilizzo continuativo del videoterminale 4 280 36 La prevenzione dei rischi movimentazione manuale dei carichi (MMC) 4 280 37 La prevenzione del rischio furto (formazione antirapina) 4 280 37 La prevenzione del rischio biologico 4 280 37 La prevenzione del rischio chimico 4 280 38 La prevenzione del rischio rumore 4 280 38 FORMAZIONE PER L ABILITAZIONE ALL USO DELLE ATTREZZATURE DI LAVORO 2 (Accordo Stato-Regioni del 22.02.2012). (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. La conduzione di piattaforme di lavoro elevabili (PLE) La conduzione di carrelli elevatori 8 500 39 10 560 39 12 600 40 16 680 40 La conduzione di gru per autocarro 12 600 41 La conduzione di gru a torre La conduzione di gru mobili su ruote La conduzione di trattori agricoli e forestali 12 600 42 14 650 42 14 650 43 22 740 43 8 500 44 13 650 44 10 560 45 La conduzione di macchine per il movimento terra 16 680 45 22 740 45 28 750 45 La conduzione di pompe per calcestruzzo 14 650 46 2 Per i corsi riportati in questa sezione che coinvolgeranno più di 6 allievi, il modulo di formazione pratica verrà tenuto da 2 istruttori (docente più codocente) in coerenza con quanto previsto all Accordo Stato-Regioni del 22.02.2012. I costi indicati non comprendono la prova pratica di verifica finale per il rilascio dell'attestato di abilitazione. 5
FORMAZIONE SUL LAVORO IN QUOTA (corsi conformi all Allegato XXI al D.Lgs. 81/08). (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Corso base sul lavoro in quota - formazione all utilizzo dei DPI Anticaduta 8 500 47 Corso per addetti e preposti al montaggio e smontaggio di ponteggi (PiMUS) 32 800 47 Corso per addetti che effettuano lavori mediante funi su siti naturali o artificiali 32 800 48 Corso per addetti che effettuano lavori mediante funi su alberi 32 800 48 Corso di formazione specifica per preposti alla sorveglianza degli operatori su funi 8 500 49 Aggiornamento per addetti e preposti al montaggio e smontaggio di ponteggi 8 500 49 Aggiornamento per addetti che effettuano lavori mediante funi 8 500 49 FORMAZIONE PER LA SICUREZZA ALIMENTARE (corsi Haccp in sostituzione dell ex Libretto Sanitario). (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Corso base HACCP per responsabili della gestione dei piani di autocontrollo (L.R. 12/03 Regione Lombardia) Corso base HACCP per addetti che manipolano alimenti (L.R. 12/03 Regione Lombardia) Aggiornamento biennale per titolari e addetti (L.R. 12/03 Regione Lombardia) 12 600 50 4 280 50 4 280 50 6
TUTTI I PERCORSI ELENCATI IN QUESTA SEZIONE SONO REALIZZABILI IN 4 DIVERSI LIVELLI A SECONDA DELLE ESIGENZE DEI DESTINATARI E CON DURATA E COSTI COME DA TABELLA SEGUENTE: PERCORSI TRASVERSALI E PROFESSIONALIZZANTI. (ore) Costo (IVA esclusa) Livello BASE 8 300 Livello INTERMEDIO 12 400 Livello AVANZATO 16 500 Livello PROFESSIONAL 24 700 AMMINISTRAZIONE FINANZA E CONTROLLO (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Contabilità e bilancio 8/12/16/24 300/400/500/700 52 La Gestione di Paghe e Contributi 8/12/16/24 300/400/500/700 52 Budget e Controllo di Gestione 8/12/16/24 300/400/500/700 53 Finanza Aziendale per le PMI 8/12/16/24 300/400/500/700 53 Il Recupero Crediti in tempo di crisi 8/12/16/24 300/400/500/700 53 Il Fund Raising per le Imprese Sociali 8/12/16/24 300/400/500/700 54 Credit Management e tecniche per il Recupero Crediti 8/12/16/24 300/400/500/700 54 7
AMMINISTRAZIONE E GESTIONE DEL PERSONALE (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Strumenti e Tecniche per la Gestione Amministrativa e Contabile 8/12/16/24 300/400/500/700 55 La Gestione Amministrativa del Personale 8/12/16/24 300/400/500/700 55 La Valutazione delle Prestazioni e del Potenziale delle risorse umane 8/12/16/24 300/400/500/700 56 Le Politiche Retributive e i Sistemi di Incentivazione del Personale 8/12/16/24 300/400/500/700 56 Tecniche di Ricerca e Selezione di Personale 8/12/16/24 300/400/500/700 56 Pianificare e Progettare la Formazione del Personale 8/12/16/24 300/400/500/700 57 Valutare la Formazione del Personale 8/12/16/24 300/400/500/700 57 La Gestione delle Risorse Umane 8/12/16/24 300/400/500/700 57 COMUNICAZIONE E COMPETENZE RELAZIONALI (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Leadership - a scuola di Shakespeare per sviluppare Stili di Leadership Efficaci 8/12/16/24 300/400/500/700 58 Coaching - Leva strategica per lo Sviluppo dei Collaboratori e del Team 8/12/16/24 300/400/500/700 58 Teambuilding - Motivare e gestire i Collaboratori 8/12/16/24 300/400/500/700 58 Lavorare In Gruppo - Operare Efficacemente con Colleghi e Collaboratori 8/12/16/24 300/400/500/700 59 Negoziazione Efficace - Gestire Conflitti e Raggiungere Obiettivi nelle Relazioni 8/12/16/24 300/400/500/700 59 Project Management - Lavorare per Progetti 8/12/16/24 300/400/500/700 59 Time Management - Strumenti Efficaci di Gestione del Tempo 8/12/16/24 300/400/500/700 60 Problem Solving - Il Pensiero Positivo per la Risoluzione di Problemi 8/12/16/24 300/400/500/700 60 Public Speaking - L Arte di Parlare in Pubblico 8/12/16/24 300/400/500/700 60 Comunicazione Telefonica e Gestione dei Reclami 8/12/16/24 300/400/500/700 61 Strumenti e Tecniche per la Gestione delle Emozioni 8/12/16/24 300/400/500/700 61 Strumenti e Tecniche per la Gestione dei Conflitti 8/12/16/24 300/400/500/700 62 Ascolto Attivo e Comunicazione Sintonica 8/12/16/24 300/400/500/700 62 Teamworking e Dinamiche di Gruppo 8/12/16/24 300/400/500/700 63 Sviluppo delle Capacità Personali 8/12/16/24 300/400/500/700 64 Comunicazione On-Line e Social Network 8/12/16/24 300/400/500/700 64 8
SOCIO - EDUCATIVA (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Il Progetto Educativo Individualizzato (P.E.I.) 8/12/16/24 300/400/500/700 65 Le Competenze dell Educatore in Famiglia: nuovi strumenti per l Educativa Domiciliare 8/12/16/24 300/400/500/700 65 L età evolutiva del minore e la gestione delle problematiche 8/12/16/24 300/400/500/700 66 La Relazione Educativa con i minori vittime di Maltrattamenti o Abusi 8/12/16/24 300/400/500/700 66 L Attaccamento e la Crescita Psico-Affettiva dei Bambini in età da 0 a 3 anni 8/12/16/24 300/400/500/700 66 La gestione della dipendenza nelle relazioni famigliari 8/12/16/24 300/400/500/700 67 La gestione educativa delle patologie psichiatriche 8/12/16/24 300/400/500/700 67 La relazione Mamma Bambino e le competenze genitoriali 8/12/16/24 300/400/500/700 68 Le Nuove Dipendenze 8/12/16/24 300/400/500/700 68 Coaching e Colloquio Motivazionale 8/12/16/24 300/400/500/700 69 Counselling per la Genitorialità Adottiva e Affidataria 8/12/16/24 300/400/500/700 69 Tecniche di Psicomotricità Infantile 8/12/16/24 300/400/500/700 70 La Relazione Educativa con il Bambino Disabile 8/12/16/24 300/400/500/700 70 Il Gioco come Strumento Educativo 8/12/16/24 300/400/500/700 70 L Arte-Terapia come Tecnica di Cura 8/12/16/24 300/400/500/700 70 La presa in carico delle Famiglie Multiproblematiche: aspetti clinici e normativi 8/12/16/24 300/400/500/700 70 Modalità di Intervento su Traumi e Resilienza Familiare 8/12/16/24 300/400/500/700 71 Il Lavoro Educativo Interculturale con i minori stranieri 8/12/16/24 300/400/500/700 71 Sostare nel conflitto: il lavoro con i minori e i genitori 8/12/16/24 300/400/500/700 71 I Comportamenti Post-Traumatici e la loro gestione 8/12/16/24 300/400/500/700 72 Il Welfare Generativo 8/12/16/24 300/400/500/700 72 Orientamento e prassi del lavoro nei servizi di Tutela Minori 8/12/16/24 300/400/500/700 73 Normativa, teoria e tecnica nella gestione degli Incontri Protetti 8/12/16/24 300/400/500/700 73 Strumenti di lavoro del Coordinatore dei servizi alla persona 8/12/16/24 300/400/500/700 73 Aspetti normativi e implicazioni emotive nella gestione delle situazioni in carico ai servizi di Tutela Minori Il lavoro educativo nelle classi scolastiche fra supporto individuale e dinamiche di gruppo 8/12/16/24 300/400/500/700 74 8/12/16/24 300/400/500/700 74 Ripensare gli interventi di promozione del Benessere Giovanile 8/12/16/24 300/400/500/700 74 Aggiornamenti per il Personale Socio - Educativo e sanitario: Patologie, Comportamenti e Previsione delle crisi Aggiornamenti per il Personale Socio Educativo: Patologie, Procedure, Comunicazione e Accompagnamento della Famiglia 8/12/16/24 300/400/500/700 75 8/12/16/24 300/400/500/700 75 9
SOCIO - ASSISTENZIALE (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Il Progetto Assistenziale Individualizzato (P.A.I.) 8/12/16/24 300/400/500/700 76 L Assistenza agli Anziani nelle Case Protette 8/12/16/24 300/400/500/700 76 Lo stile comunicativo e relazionale degli operatori all interno di un Centro Diurno per Anziani 8/12/16/24 300/400/500/700 76 La Relazione d Aiuto attraverso le Artiterapie 8/12/16/24 300/400/500/700 77 Rsa, Contesto Assistenziale e Comunicazione 8/12/16/24 300/400/500/700 77 L Assistenza dell Anziano a Domicilio 8/12/16/24 300/400/500/700 77 Tecniche di Riabilitazione Cognitiva nella malattia di Alzheimer 8/12/16/24 300/400/500/700 78 Accompagnamento alla Morte del Malato Terminale e Tecniche di Elaborazione del Lutto 8/12/16/24 300/400/500/700 78 Guidare sicuro Il trasporto dell utente disabile 8/12/16/24 300/400/500/700 78 Progettare e Valutare Interventi Sociali 8/12/16/24 300/400/500/700 79 Progettare nel Sociale: il Finanziamento attraverso Bandi e Gare d appalto 8/12/16/24 300/400/500/700 79 Fund Raising e marketing sociale 8/12/16/24 300/400/500/700 80 LINGUE (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Lingua Inglese 8/12/16/24 300/400/500/700 81 Lingua Francese 8/12/16/24 300/400/500/700 82 Lingua Spagnola 8/12/16/24 300/400/500/700 82 Lingua Tedesca 8/12/16/24 300/400/500/700 83 Lingua Cinese 8/12/16/24 300/400/500/700 83 Lingua Araba 8/12/16/24 300/400/500/700 84 INFORMATICA (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. MS Word 8/12/16/24 300/400/500/700 85 MS Excel 8/12/16/24 300/400/500/700 86 MS Access 8/12/16/24 300/400/500/700 86 MS Powerpoint 8/12/16/24 300/400/500/700 87 Informatica di Base e Internet 8/12/16/24 300/400/500/700 87 Cad 2D / 3D: Progettazione, disegno tecnico e modellazione solida 8/12/16/24 300/400/500/700 87 10
TUTTI I PERCORSI ELENCATI IN QUESTA SEZIONE SONO REALIZZABILI IN 4 DIVERSI LIVELLI A SECONDA DELLE ESIGENZE DEI DESTINATARI E CON DURATA E COSTI COME DA TABELLA SEGUENTE: PERCORSI DI ALTA FORMAZIONE. (ore) Costo (IVA esclusa) Livello BASE 8 400 Livello INTERMEDIO 12 600 Livello AVANZATO 16 700 Livello PROFESSIONAL 24 800 GOVERNANCE E DIREZIONE D IMPRESA (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Organizzazione e controllo dei processi aziendali 8/12/16/24 400/600/700/800 89 Total Quality Management e Miglioramento Continuo 8/12/16/24 400/600/700/800 89 Change Management. Gestire i cambiamenti nelle organizzazioni 8/12/16/24 400/600/700/800 90 Balanced Scorecard e Gestione Strategica d impresa 8/12/16/24 400/600/700/800 90 Business Plan 8/12/16/24 400/600/700/800 90 Il mestiere di Capo: Leadership, Management e Gestione delle variabili organizzative 8/12/16/24 400/600/700/800 91 La Gestione dei Collaboratori 8/12/16/24 400/600/700/800 91 MARKETING E VENDITE (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Telemarketing. La gestione telefonica del cliente 8/12/16/24 400/600/700/800 92 Business Writing. La comunicazione scritta efficace in azienda 8/12/16/24 400/600/700/800 92 Marketing Mix e Piano Marketing 8/12/16/24 400/600/700/800 92 Organizzazione e Sviluppo della Rete di Vendita 8/12/16/24 400/600/700/800 93 L Arte Del Vendere. Tecniche di vendita 8/12/16/24 400/600/700/800 93 11
Customer Relationship Management (CRM) - Creare valore nella gestione del cliente 8/12/16/24 400/600/700/800 94 Orientamento al Cliente e Customer Satisfaction 8/12/16/24 400/600/700/800 94 Visual Merchandising 8/12/16/24 400/600/700/800 95 Web Marketing e E-commerce: Opportunità per l impresa 8/12/16/24 400/600/700/800 95 Web Copywriting - Comunicazione Vincente e Persuasiva Tramite Web 8/12/16/24 400/600/700/800 95 Non - Conventional Marketing e Social Media 8/12/16/24 400/600/700/800 96 Vendere in Tempo di Crisi: mantenere e difendere la propria nicchia di mercato 8/12/16/24 400/600/700/800 96 COMMERCIO E INTERNAZIONALIZZAZIONE (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Strumenti per il Marketing Internazionale 8/12/16/24 400/600/700/800 97 Conoscere gli Strumenti di Tutela Contrattuale nei Pagamenti Internazionali 8/12/16/24 400/600/700/800 97 Posizionamento del prodotto / del brand sul mercato estero 8/12/16/24 400/600/700/800 97 COMMERCIO ELETTRONICO E INNOVAZIONE DIGITALE (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Il Marketing e Web 2.0: Fondamenti di base 8/12/16/24 400/600/700/800 98 E-Commerce e Opportunità per l impresa 8/12/16/24 400/600/700/800 98 Dal Web Marketing al Performance Marketing 8/12/16/24 400/600/700/800 99 Motori di Ricerca e Sito Web 8/12/16/24 400/600/700/800 99 INNOVAZIONE ORGANIZZATIVA (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Il Comportamento Organizzativo 2.0 8/12/16/24 400/600/700/800 100 Come affrontare il Cambiamento Organizzativo 8/12/16/24 400/600/700/800 100 Analisi Organizzativa, dei Ruoli e dei Processi 8/12/16/24 400/600/700/800 101 Costruzione di un Sistema Premiante in azienda 8/12/16/24 400/600/700/800 101 APPROFONDIMENTI TECNICI (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Approfondimenti per Studi di Consulenza del Lavoro 8/12/16/24 400/600/700/800 102 GIS (Geographical Information Systems) Fondamenti di Base 8/12/16/24 400/600/700/800 103 Oltre la normativa: Lo sviluppo di una Cultura della Sicurezza 10 680 103 Strumenti avanzati per la gestione amministrativa e contabile 8 800 103 Adobe Photoshop: Elaborazione delle Immagini Digitali 24 720 104 Marketing 2.0 8 800 104 Teorie e tecniche per la comunicazione telefonica 8 800 104 Il sistema di Gestione per la Qualità: requisiti generali 8 800 105 12
Il sistema di Gestione per la Qualità: responsabilità e impegno della Direzione 8 800 105 Il sistema di Gestione per la Qualità: Reperimento e Gestione delle Risorse 8 800 105 Il sistema di Gestione per la Qualità: Pianificazione della realizzazione del prodotto/servizio 8 800 105 Progetto Formativo per la Qualità (UNI-EN-ISO 9001:2008) 16 700 106 Il lavoro di qualità: procedure modelli e buone prassi 8 400 106 La collocazione e la movimentazione delle merci in magazzino 8 800 106 Le funzioni del responsabile di magazzino 8 800 107 TUTTI I PERCORSI ELENCATI IN QUESTA SEZIONE SONO REALIZZABILI IN 4 DIVERSI LIVELLI A SECONDA DELLE ESIGENZE DEI DESTINATARI E CON DURATA E COSTI COME DA TABELLA SEGUENTE: PERCORSI IN VISTA DI EXPO 2015. (ore) Costo (IVA esclusa) Livello BASE 8 400 Livello INTERMEDIO 12 600 Livello AVANZATO 16 700 Livello PROFESSIONAL 24 800 PREPARARSI AD EXPO 2015 (ore) Costo (IVA esclusa) Pag. Comunicazione e Accoglienza dei clienti e turisti stranieri 8/12/16/24 400/600/700/800 103 Saper Presentare la propria Attività / Prodotto in pubblico 8/12/16/24 400/600/700/800 103 Accoglienza al Front Office 8/12/16/24 400/600/700/800 104 Vivere e Conoscere il proprio Territorio 8/12/16/24 400/600/700/800 104 La vendita al cliente straniero, Tecniche di vendita e comunicazione interculturale 8/12/16/24 400/600/700/800 104 Event Management: Organizzare e gestire eventi in vista di Expo 2015 8/12/16/24 400/600/700/800 105 Mercati internazionali tra competenze individuali e nuovi processi organizzativi 8/12/16/24 400/600/700/800 105 Le attività di Front Office in Lingua (inglese, francese, spagnolo, tedesco) 8/12/16/24 400/600/700/800 106 L'accoglienza del cliente straniero in lingua (inglese, francese, spagnolo, tedesco) 8/12/16/24 400/600/700/800 106 Le Attività Commerciali in Lingua (inglese, francese, spagnolo, tedesco) 8/12/16/24 400/600/700/800 106 Preparare il Bar a Expo 2015 8/12/16/24 400/600/700/800 107 Saper Accogliere i clienti al bar in vista di Expo 2015 8/12/16/24 400/600/700/800 107 13
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Il ruolo del Consigliere di Amministrazione nell impresa cooperativa Contenuti Membri del Consiglio di Amministrazione di imprese cooperative di nuova nomina o consiglieri già in carica che intendono approfondire e aggiornare le conoscenze legate al ruolo che rivestono Il percorso intende approfondire la conoscenza, i compiti e le responsabilità dei membri di CdA di imprese cooperative, al fine di rafforzare le professionalità all interno dei CdA. Il percorso si propone pertanto di fornire gli strumenti e le competenze necessarie per rendere i Consiglieri operativi fin dalla prima assemblea del CdA. Modulo 1: L impresa cooperativa - Il sistema cooperativo: nascita e storia - L organizzazione della struttura associativa e i principali servizi - Specificità della cooperazione a livello nazionale, regionale e territoriale - La cooperazione e le tipologie di cooperative - La funzione degli organi sociali - I valori cooperativi: passato presente e futuro di una tradizione; Modulo 2: Principi base di governance e organizzazione dell impresa cooperativa - Cenni di responsabilità civili, penali e sociali dei membri del CdA - Ruolo del Consiglio di Amministrazione e rapporti con la base sociale - L Assemblea dei soci e gli organi di supporto e controllo - Struttura dello statuto e nuovi processi di governance - Mutualità prevalente non prevalente - Struttura dei regolamenti - Modelli organizzativi e responsabilità sociale - Cenni L. 231 Modello Organizzativo e Codice Etico; Modulo 3: Bilancio dell impresa cooperativa - (I Parte) - La lettura e analisi del bilancio d esercizio; - Stato patrimoniale e Conto economico; - Nota integrativa e relazione sulla gestione; - Patrimonio netto e continuità aziendale; Modulo 4: Bilancio dell impresa cooperativa - (II parte) - La redazione del bilancio fino alla sua approvazione; - Criteri di riferimento per la redazione di bilancio; - Principi contabili (OIC) di riferimento: analisi delle principali aree di bilancio; Modulo 5: Dal Bilancio Civilistico al Bilancio Sociale - Differenze fra bilancio sociale e civilistico; - Metodologie per la costruzione di un bilancio sociale - Modelli di bilancio sociale - Normativa in materia di Bilancio Sociale; Modulo 6: Bilancio dell Impresa Cooperativa - Mod. Avanzato - Riclassificazione del bilancio e calcolo di indici patrimoniali economici finanziari; - Norme di riferimento e contenuti della nota integrativa e relazione sulla gestione; Modulo 7: Il CDA: Luogo di sviluppo e innovazione dell impresa cooperativa - L importanza di una pluralità di competenze; - I profili professionali e la gender diversity; - Il ruolo del CdA nel passaggio generazionale; - Esperienze di modelli organizzativi innovativi (mobilità, welfare, green ); - La conciliazione vita lavoro: esperienze positive; 28 ore 15
Il Ruolo del Socio Lavoratore nell Impresa Cooperativa Dirigenti e manager di imprese cooperative interessati ad approfondire gli aspetti legati alla figura del socio lavoratore, nonché gli stessi soci Contenuti La qualificazione del rapporto fra società cooperative e soci lavoratori La prestazione del socio quale adempimento del contratto sociale Il rapporto di lavoro del socio tra autonomia contrattuale e regolamento interno La certificazione del regolamento Trattamento economico, contratto collettivo e regolamento Applicazione dello Statuto dei lavoratori (Titolo III) Il concetto di "compatibilità" nella recente giurisprudenza Profili processuali: la ripartizione tra giudice ordinario e giudice del lavoro nelle controversie tra socio lavoratore e cooperativa 8 ore Il Bilancio Sociale Cooperativo Dirigenti e manager di imprese cooperative interessati a promuovere la Responsabilità Sociale d Impresa e l adozione del Bilancio Sociale all interno del movimento cooperativo, attraverso la trasmissione di conoscenze utili per una sua corretta stesura alla luce dei modelli finora utilizzati e della nuova direttiva del Ministero della Solidarietà sociale sulle Linee guida per la redazione del Bilancio sociale da parte delle organizzazioni che esercitano l impresa sociale. Contenuti La Responsabilità Sociale come indice di qualità dell impresa cooperativa Vantaggi competitivi per le aziende che lavorano in termini di responsabilità sociale La comunicazione esterna: il B.S. come strumento di accountability e controllo strategico Modelli organizzativi e responsabilità sociale La mission come strategia e contesto sociale ed istituzionale Carta etica ed essenza dello scopo mutualistico Regime tributario delle cooperative sociali e onlus La redazione del bilancio fino alla sua approvazione: indicatori e tecniche 12 ore 16
Cultura Cooperativa e Nuovi Manager: il Ricambio Generazionale di Quadri e Dirigenti di Imprese Cooperative Figure professionali di imprese cooperative di nuova nomina o in procinto di rivestire un ruolo da dirigente, quadro o livello intermedio, nell ambito di processi di ricambio generazionale Contenuti Modulo 1: Le competenze distintive e il ruolo del manager cooperativo - I valori cooperativi: passato presente e futuro di una tradizione - La percezione interna ed esterna della cooperazione - Comunicazione cooperativa: stili di leadership, delega, motivazione, lavoro di gruppo, negoziazione, processi di problem setting, problem solving e decision making - Cultura aziendale e cultura cooperativa Modulo 2: Organizzazione e Personale nel management cooperativo - Ruoli organizzativi e profili professionali - Elementi di Business Process Reengineering - Elementi di Project management - Elementi di Change management - Elementi di Performance management - L importanza della formazione: analizzare i fabbisogni, progettare e valutare - Valutazione del potenziale e sviluppo del personale: compensation & benefits - Il ruolo dell ICT nella progettazione organizzativa Modulo 3: Bilancio d esercizio e Bilancio Sociale - Disciplina civilistica e principi contabili alla luce della riforma del diritto societario - La fiscalità nelle imprese cooperative e nei gruppi - I nuovi sistemi di governance e il processo di costruzione e approvazione del bilancio - La contabilità della Stato patrimoniale e del Conto economico - La composizione della Nota integrativa e la relazione sulla gestione - Analisi economico-finanziaria mediante gli indici di bilancio - Il Bilancio Sociale: genesi, definizione e finalità - Il Bilancio Sociale nell ambito del sistema di programmazione e controllo delle cooperative - Logica e contenuto del bilancio sociale: variabili strategiche, valore aggiunto Modulo 4: Pianificazione e controllo strategico - Il sistema di pianificazione e controllo strategico dell'azienda - Il controllo di gestione: le implicazioni rispetto alla strategia e all'organizzazione aziendale - Il modello economico-finanziario - Elementi di contabilità analitica - Il sistema di Budget - Il sistema di Reporting aziendale: analisi scostamenti e correlazioni con il budget - I nuovi orientamenti del controllo di gestione: la Balance Scorecard 24 ore 17
Strumenti finanziari per la Cooperativa e Rapporto con le Banche Dirigenti, manager e soci di imprese cooperative Contenuti Modulo 1: Strumenti Finanziari per le cooperative - Consolidamento patrimoniale e capitalizzazione - I Fondi Mutualistici - Disciplina fiscale delle cooperative - Analisi degli strumenti finanziari utilizzabili dalle cooperative: Azioni di partecipazione cooperativa Certificati di investimento e cambiali finanziarie Prestito cooperativo (o sociale) Prestito obbligazionario Modulo 2: Il Rapporto tra Banca e Cooperativa - Le imprese cooperative e la crisi finanziaria - La crisi, il sistema del credito e i rapporti con le banche - Strategie adottate dalle banche nel periodo di crisi - Il cambiamento dello scenario economico: Gli accordi di Basilea - L evoluzione del rapporto banca / cooperativa - Le tipologie di credito bancario a breve e a lungo termine - Criteri di determinazione e tecniche per migliorare il rapporto con le banche - Gli elementi della pianificazione più rilevanti per la banca 16 ore Comunicazione On-Line e Social Network: i nuovi canali di comunicazione per la Cooperativa Figure professionali di imprese cooperative che intendono approfondire le potenzialità del mondo della rete e acquisire strumenti immediatamente utilizzabili per promuovere l immagine della cooperativa Contenuti La cooperativa e i nuovi canali di comunicazione La comunicazione sul web La comunicazione istituzionale, commerciale ed interna attraverso il Web Il sito web come strumento di comunicazione e marketing per la cooperativa Creazione del sito: contenuti ed estensioni Il Web e il suo significato economico e sociale Dai mass media ai personal media Il marketing degli stakeholder per la cooperativa Teoria delle community L azienda come rete sociale Il blog: nascita, sviluppo, applicazioni, benefici, case histories Analisi delle seguenti piattaforme: Facebook, Linkedin, Twitter, Google+, Tumblr. Utilizzo, strategie di base, potenzialità Gestione di un profilo social aziendale (pagina Facebook, Gruppo Linkedin, profilo Twitter, account Google+, blog Tumblr) Gestione della presenza integrata sui social media Scrivere per i social network: dall idea all organizzazione del lavoro Elementi di social media marketing KPI e misurazione dei risultati dell attività sui social network La Cooperativa e i vantaggi di una buona comunicazione 24 ore 18
Strumenti di governance per la cooperativa Dirigenti, manager e soci di imprese cooperative Contenuti I modelli di governance cooperativi e la partecipazione all impresa L evoluzione delle forme di governance per le imprese cooperative Gli strumenti di governance della propria cooperativa I meccanismi di governance Struttura, processi e ruoli nei modelli organizzativi d'impresa Normativa societaria e modelli di governance cooperativa La partecipazione istituzionale La partecipazione gestionale La partecipazione economica La partecipazione al lavoro La partecipazione sociale Modelli societari e procedure di elezione degli organi Organi amministrativi e limiti dei mandati 12 ore Strumenti e tecniche per la redazione del Business Plan Dirigenti, manager e soci di imprese cooperative Contenuti Funzioni del business plan L idea imprenditoriale e gli obiettivi da perseguire della cooperativa La cooperativa I prodotti o i servizi L ambiente attorno all impresa: mercato, concorrenza, strategie e posizionamento Sintesi del progetto L analisi di mercato L analisi di settore e/o della concorrenza La strategia di marketing La struttura del management Il piano economico/finanziario Redazione del Business Plan per la cooperativa La fattibilità finanziaria e l attrattività economica L accesso alle fonti di finanziamento 16 ore 19
I processi partecipativi nella gestione di una cooperativa sociale Dirigenti, manager e soci di imprese cooperative Contenuti Modulo 1: Il Sistema Cooperativo - Organizzazione del sistema cooperativo - Il sistema cooperativo: nascita e storia e meccanismi - L organizzazione della struttura associativa ed i principali servizi - La specificità della cooperazione a livello nazionale, regionale e territoriale - La cooperazione e le cooperative - La funzione degli organi sociali - I valori cooperativi: passato presente e futuro di una tradizione - La percezione interna ed esterna della cooperazione Modulo 2: Partecipare alla vita cooperativa - Comunicazione cooperativa - Cultura aziendale e cultura cooperativa - Il processo partecipativo nella gestione di una cooperativa sociale - Il ruolo del socio lavoratore - Gestire la cooperativa - Il modo cooperativo 12 ore Le novità del Job Act per il mondo cooperativo Dirigenti, manager e soci di imprese cooperative Contenuti Jobs Act 2014: come cambia il lavoro Il contratto di lavoro a termine Il contratto di apprendistato La smaterializzazione del DURC Le deleghe al Governo - Delega in materia di ammortizzatori sociali - Delega in materia di servizi per il lavoro e di politiche attive - Delega in materia di semplificazione delle procedure e degli adempimenti - Delega in materia di riordino delle forme contrattuali - Delega in materia di conciliazione dei tempi di lavoro con le esigenze genitoriali Job Act e le Cooperative L applicazione del Decreto nel Terzo Settore Le misure per il lavoro cooperativo Approfondimenti e applicazioni 8 ore 20
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FORMAZIONE DI BASE SULLA SICUREZZA PER I LAVORATORI Formazione regolamentata dall art. 37 del D.Lgs. 81/08 e dall Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011 Formazione generale I lavoratori che parteciperanno al presente modulo formazione generale - al fine di adempiere a quanto previsto dalla normativa - dovranno frequentare IN AGGIUNTA anche il modulo formazione specifica, la cui durata e contenuti varieranno in funzione delle mansioni svolte. Lavoratori e lavoratrici di aziende classificate a rischio basso, medio e alto, per i quali il Datore di Lavoro ha l obbligo di garantire la formazione di base in materia di sicurezza, come previsto all art. 37 comma 2 del D.Lgs. 81/08. Contenuti Concetti base in materia di sicurezza: rischio, pericolo, prevenzione, etc. Classificazione dei rischi più comuni Valutazione dei rischi e attività di prevenzione Il funzionigramma della sicurezza nelle organizzazioni lavorative Obblighi di datore di lavoro, dirigenti e preposti Sistema sanzionatorio Organismi di vigilanza, controllo e assistenza Metodologie Lezione frontale tenuta in presenza da un docente esperto in materia di salute, igiene e sicurezza sul lavoro, nell ambito del tradizionale contesto d aula. 4 ore (per tutti i macrosettori Ateco e indipendentemente dalle mansioni) 22
Formazione specifica - mansioni a rischio basso/medio/alto Per partecipare al presente corso/modulo formazione specifica è necessario che in precedenza i lavoratori abbiano già frequentato il corso/modulo formazione generale (fruibile come formazione d aula oppure via e-learning). Contenuti Lavoratori e lavoratrici che svolgono mansioni classificate a rischio basso/medio/alto, per i quali il Datore di Lavoro ha l obbligo di fornire conoscenze sui possibili danni e sulle conseguenti misure/procedure di prevenzione e protezione caratteristici del settore/comparto aziendale. Gli argomenti da trattare in aula nonché la durata della formazione varieranno a seconda dei rischi specifici rilevati per ciascuna delle mansioni svolte dai lavoratori (ad esempio: rischi da movimentazione manuale carichi, uso di videoterminali, etc.). I contenuti saranno dunque un approfondimento di ciascun rischio, in ragione del fatto che per ciascuno di essi verranno illustrate: caratteristiche e fenomenologia possibili danni alla salute per i lavoratori modalità di valutazione del rischio in azienda misure di prevenzione pianificate dal Datore di Lavoro misure di protezione pianificate dal Datore di Lavoro DPI da indossare comportamenti adeguati da assumere 4 ore - per lavoratori adibiti a mansioni/macrosettori Ateco classificati a RISCHIO BASSO 8 ore - per lavoratori adibiti a mansioni/macrosettori Ateco classificati a RISCHIO MEDIO 12 ore - per lavoratori adibiti a mansioni/macrosettori Ateco classificati a RISCHIO ALTO Aggiornamento quinquennale della formazione dei lavoratori Contenuti Lavoratori e lavoratrici di aziende classificate a rischio basso, medio e alto che hanno già frequentato il percorso di formazione sulla sicurezza, per i quali il Datore di Lavoro ha comunque l obbligo di garantire un aggiornamento delle competenze. I contenuti da affrontare non sono una mera riproposizione degli argomenti già affrontati nel percorso di formazione iniziale. Al contrario, nell ambito dei corsi di aggiornamento verranno affrontate evoluzioni e innovazioni, applicazioni pratiche nonché approfondimenti che potranno riguardare: approfondimenti giuridico-normativi aggiornamenti tecnici sui rischi ai quali sono esposti i lavoratori aggiornamenti su organizzazione e gestione della sicurezza in azienda fonti di rischio e relative misure di prevenzione 6 ore (per tutti e tre i livelli di rischio) 23
FORMAZIONE AL RUOLO PER DIRIGENTI E PREPOSTI Formazione regolamentata dall art. 37 del D.Lgs. 81/08 e dall Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011 Formazione aggiuntiva per i preposti N.B. Essendo il preposto anche un lavoratore, la sua formazione deve comprendere anche la formazione di base per i lavoratori. Pertanto, il corso di 8 ore che stiamo proponendo rappresenta la formazione aggiuntiva e specifica per la figura del preposto. Lavoratori incaricati dal Datore di Lavoro ad assumere il ruolo di preposto e che necessitano di un adeguato percorso formativo funzionale allo svolgimento del ruolo, come stabilito dall art. 37 comma 7 del D.Lgs. 81/08. Contenuti Principi soggetti del sistema di prevenzione aziendale: compiti, obblighi, responsabilità Relazioni tra i vari soggetti interni ed esterni del sistema di prevenzione Definizione e individuazione dei fattori di rischio Incidenti e infortuni mancati Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, in particolare verso neoassunti, somministrati e lavoratori stranieri Valutazione dei rischi in azienda con particolare riferimento al contesto in cui il preposto opera Individuazione di misure tecniche, organizzative, procedurali di prevenzione e protezione Modalità di esercizio della funzione di controllo dell osservanza da parte dei lavoratori delle disposizione di legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e di uso dei mezzi di protezione collettivi e individuali messi a loro disposizione. 8 ore Aggiornamento quinquennale per i preposti Contenuti Lavoratori che già rivestono il ruolo di preposto, hanno già frequentato il percorso di formazione iniziale e necessitano dell aggiornamento obbligatorio per legge (cadenza quinquennale). I contenuti da affrontare non devono essere una mera riproposizione degli argomenti già affrontati nel percorso di formazione iniziale. Al contrario, nell ambito dei corsi di aggiornamento verranno affrontate evoluzioni e innovazioni, applicazioni pratiche e/o approfondimenti che potranno riguardare: 6 ore approfondimenti giuridico-normativi aggiornamenti tecnici sui rischi ai quali sono esposti i lavoratori aggiornamenti su organizzazione e gestione della sicurezza in azienda fonti di rischio e relative misure di prevenzione 24
Formazione per i dirigenti Questo percorso formativo sostituisce integralmente - per i soli dirigenti - la formazione di base per i lavoratori. Pertanto, a differenza di quanto accade per i preposti, non si tratta di formazione aggiuntiva ma comprende anche il percorso formativo di base, da cui i dirigenti sono esentati. Dirigenti che attuano le direttive in materia di sicurezza attribuitegli dal Datore di Lavoro organizzando l'attività lavorativa e vigilando su di essa (art. 3 del D.Lgs. 81/08). Contenuti Modulo 1: GIURIDICO-NORMATIVO - sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori; - gli organi di vigilanza e le procedure ispettive; - soggetti del sistema di prevenzione aziendale secondo il D.Lgs. 81/08; - la responsabilità civile e penale e la tutela assicurativa; - la "responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni, anche prive di responsabilità giuridica ex D.Lgs. n. 231/2001 e s.m.i. Modulo 2: GESTIONE E ORGANIZZAZIONE DELLA SICUREZZA - modelli di organizzazione e gestione della salute e sicurezza sul lavoro; - gestione della documentazione tecnico amministrativa; - organizzazione della prevenzione incendi, primo soccorso e gestione delle emergenze; - modalità di organizzazione e di esercizio della funzione di vigilanza delle attività lavorative; - ruolo del responsabile e degli addetti al servizio di prevenzione e protezione. Modulo 3: INDIVIDUAZIONE E VALUTAZIONE DEI RISCHI - criteri e strumenti per l'individuazione e la valutazione dei rischi; - il rischio da stress lavoro-correlato; - il rischio interferenziale e la gestione del rischio nello svolgimento di lavori in appalto; - le misure tecnico-organizzative di prevenzione e protezione in base ai fattori di rischio; - i dispositivi di protezione individuale; - la sorveglianza sanitaria; Modulo 4: COMUNICAZIONE, FORMAZIONE E CONSULTAZIONE DEI LAVORATORI - competenze relazionali e consapevolezza del ruolo; - importanza strategica dell'informazione, formazione e addestramento quali strumenti di conoscenza della realtà aziendale; - lavoro di gruppo e gestione dei conflitti; - consultazione e partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza; - natura, funzioni e modalità di nomina o di elezione dei RLS. 16 ore Aggiornamento quinquennale per i dirigenti Contenuti Dirigenti che attuano le direttive in materia di sicurezza attribuitegli dal Datore di Lavoro organizzando l'attività lavorativa e vigilando su di essa (art. 3 del D.Lgs. 81/08). Si tratta dei dirigenti che hanno già svolto la formazione iniziale e che devono effettuare l aggiornamento periodico dovuto per legge (cadenza quinquennale). I contenuti da trattare non saranno una mera riproposizione degli argomenti già affrontati nel corso di formazione iniziale. Al contrario, nei corsi di aggiornamento verranno volutamente affrontate evoluzioni e innovazioni, applicazioni pratiche nonché approfondimenti che potranno riguardare: 6 ore approfondimenti giuridico-normativi aggiornamenti tecnici sui rischi ai quali sono esposti i lavoratori aggiornamenti su organizzazione e gestione della sicurezza in azienda fonti di rischio e relative misure di prevenzione aspetti relazionali legati alla comunicazione e formazione dei lavoratori 25
FORMAZIONE PER IL DATORE DI LAVORO CHE INTENDE SVOLGERE IL RUOLO DI RSPP Formazione regolamentata dall art. 34 del D.Lgs. 81/08 e dall Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011 Formazione per il Datore di Lavoro che intende svolgere i compiti propri del SPP Datori di lavoro e titolari di piccole e medie imprese che intendono svolgere i compiti propri del Servizio di Prevenzione e Protezione dai rischi, nei casi previsti dal D.Lgs. 81/08, assumendo direttamente l incarico di RSPP. Contenuti Modulo 1: NORMATIVO - giuridico - il sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori; - la responsabilità civile e penale e la tutela assicurativa; - la «responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni, anche prive di responsabilità giuridica» ex D.Lgs. n. 231/2001, e s.m.i.; - il sistema istituzionale della prevenzione; - i soggetti del sistema di prevenzione aziendale secondo il D.Lgs. 81/08: compiti, obblighi, responsabilità; - il sistema di qualificazione delle imprese. Modulo 2: GESTIONALE - gestione ed organizzazione della sicurezza - i criteri e gli strumenti per l individuazione e la valutazione dei rischi; - la considerazione degli infortuni mancati e delle modalità di accadimento degli stessi; - la considerazione delle risultanze delle attività di partecipazione dei lavoratori; - il documento di valutazione dei rischi (contenuti, specificità e metodologie); - i modelli di organizzazione e gestione della sicurezza; - gli obblighi connessi ai contratti di appalto o d opera o di somministrazione; - il documento di valutazione dei rischi da interferenza; - la gestione della documentazione tecnico-amministrativa; - l organizzazione della prevenzione incendi, primo soccorso e gestione delle emergenze. Modulo 3: TECNICO - individuazione e valutazione dei rischi - i principali fattori di rischio e le relative misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione protezione; - il rischio da stress lavoro-correlato; - i rischi ricollegabili al genere, all età e alla provenienza da altri paesi; - i dispositivi di protezione individuale; - la sorveglianza sanitaria. Modulo 4: RELAZIONALE - formazione e consultazione dei lavoratori - i principali fattori di rischio e le relative misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione protezione; - il rischio da stress lavoro-correlato; - i rischi ricollegabili al genere, all età e alla provenienza da altri paesi; - i dispositivi di protezione individuale; - la sorveglianza sanitaria. 16 ore (per DdL di imprese classificate nella macrocategoria rischio basso ) 32 ore (per DdL di imprese classificate nella macrocategoria rischio medio ) 26
Aggiornamento quinquennale per il Datore di Lavoro che svolge i compiti propri del SPP Datori di lavoro che già svolgono i compiti propri del Servizio di Prevenzione e Protezione dai rischi e, come previsto dall Accordo Stato-Regioni DdL-SPP del 21 dicembre 2011, hanno l obbligo di effettuare l aggiornamento quinquennale. Contenuti Approfondimenti tecnico-organizzativi Approfondimenti giuridico-normativi Sistemi di gestione e processi organizzativi Fonti di rischio, compresi i rischi di tipo ergonomico Strumenti e tecniche di comunicazione, volte all informazione e alla formazione dei lavoratori in tema di promozione della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro 6 ore (per DdL di imprese classificate nella macrocategoria rischio basso ) 10 ore (per DdL di imprese classificate nella macrocategoria rischio medio ) 14 ore (per DdL di imprese classificate nella macrocategoria rischio alto ) 27
FORMAZIONE S.P.P. (RESPONSABILI E ADDETTI AL SERVIZIO PREVENZIONE E PROTEZIONE) Formazione ai sensi del D. Lgs. 81/08 regolamentata con Accordo Stato-Regioni del 26/01/2006 MODULO A - per RSPP/ASPP Responsabili e addetti al Servizio Prevenzione e Protezione (RSPP e ASPP) di nuova nomina (successiva al 13 agosto 2003), senza corso di formazione ex DM 16/01/97, appartenenti a tutti i macrosettori Ateco. Contenuti L'approccio alla prevenzione attraverso il D.Lgs. 81/08 Il sistema legislativo: esame delle normative di riferimento I soggetti del SPP: compiti, obblighi, responsabilità civili e penali Sistema pubblico di prevenzione Criteri e strumenti per individuazione dei rischi Documento di valutazione dei rischi Classificazione dei rischi in relazione alla normativa di riferimento Ricadute applicative e organizzative della valutazione del rischio Valutazione di alcuni rischi specifici in relazione alla salute, sicurezza e igiene del lavoro 28 ore + verifica finale MODULO B - per RSPP/ASPP (formazione specialistica macrosettori Ateco 1-9) Contenuti Responsabili e addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP e ASPP) che intendono svolgere la loro funzione presso aziende rientranti in specifici macrosettori Ateco. I contenuti e la durata della formazione prevista al Modulo B varieranno in funzione del macrosettore Ateco di appartenenza dell azienda (cfr. tabella). In via generale, per ogni macrosettore verranno approfonditi: Fattori di rischio rilevati negli specifici comparti/macrosettori Misure di prevenzione e protezione presenti negli specifici comparti/macrosettori Strumenti di analisi per individuare i pericoli e quantificare i rischi presenti negli ambienti di lavoro del comparto/macrosettore Individuazione di adeguate soluzioni tecniche, organizzative e procedurali di sicurezza per ogni tipologia di rischio Definizione dei dispositivi di protezione individuale (DPI) adatti alle diverse lavorazioni Individuazione dei fattori di rischio per i quali è prevista la sorveglianza sanitaria. Le ore di formazione variano a seconda del macrosettore Ateco di appartenenza, come segue: Macrosettore 1. Agricoltura 36 2. Pesca 36 6. Commercio all ingrosso e al dettaglio, attività artigianali non assimilabili alle precedenti (carrozzerie, riparazione veicoli, lavanderie, parrucchieri, panificatori, pasticceri, ecc.), trasporto, magazzinaggi, comunicazioni 24 8. Pubblica amministrazione, istruzione 24 9. Alberghi, ristoranti, assicurazioni, immobiliari, informatica, associazioni ricreative, culturali e sportive, servizi domestici 12 28
MODULO C - solo per RSPP Responsabili del Servizio Prevenzione e Protezione (RSPP) che intendono operare in aziende di ogni settore e necessitano delle competenze gestionali-relazionali connotative del ruolo di responsabile. A differenza dei primi due moduli A e B, il presente modulo C è rivolto esclusivamente agli aspiranti RSPP: per gli ASPP è invece sufficiente la frequenza dei primi due moduli. Contenuti Organizzazione e sistemi di gestione: Linee Guida Uni-Inail, norme OHSAS 18001, etc. Il sistema delle relazioni e della comunicazione: RLS, medico competente, lavoratori, datore di lavoro, enti pubblici, fornitori, lavoratori autonomi, appaltatori, ecc. Tecniche di comunicazione in azienda e relazioni sindacali Rischi di natura psicosociale Rischi di natura ergonomica Dalla valutazione dei rischi alla predisposizione dei piani di formazione e informazione Modalità di organizzazione e gestione delle attività tecnico amministrative 24 ore + verifica finale Aggiornamento quinquennale per ASPP Responsabili e Addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione che hanno già partecipato al percorso di formazione iniziale (Moduli A, B, C) e che necessitano dell aggiornamento periodico reso obbligatorio dal D.Lgs. 81/08, di durata variabile a seconda del macrosettore di appartenenza dell azienda. Contenuti Formazione di aggiornamento sui rischi specifici individuati all interno del settore in cui opera l azienda di appartenenza e sulle relative modalità di prevenzione e protezione. Contenuti e durata dei corsi di aggiornamento variano dunque in funzione del macrosettore Ateco. Questo obbligo formativo può essere assolto anche partecipando a uno dei corsi di seguito elencati: Il sistema di gestione integrato Qualità, Sicurezza, Ambiente Il sistema di gestione della sicurezza OHSAS 18001 Il sistema di gestione ambientale ISO 14001 La normativa di sicurezza nei cantieri temporanei e negli appalti La valutazione del rischio stress lavoro-correlato Le direttive ATEX e la valutazione del rischio esplosione Linee guida per gli adeguamenti rispetto all'allegato V al D.Lgs 81/08 Manutenzione e verifiche periodiche di attrezzature e impianti Sicurezza comportamentale (BBS) Per una descrizione dei contenuti da trattare nei suddetti corsi, si rimanda alla lettura della successiva sezione Formazione per il potenziamento del Servizio di Prevenzione e Protezione all interno del presente catalogo. 28 ore (ogni 5 anni) per ASPP di aziende rientranti in tutti i macrosettori L obbligo di aggiornamento può essere assolto anche tramite la partecipazione a corsi di formazione organizzati con cadenza annuale, purché al termine dei 5 anni si raggiunga il monte ore minimo previsto dalla normativa. 29