FOGLIO INFORMATIVO CESSIONE IN USO CASSETTE DI SICUREZZA INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo Terra di Lavoro S. Vincenzo de Paoli Soc. Coop. Per Azioni Sede legale in via Madonna di Pompei, 4-81022 Casagiove (CE) Sede distaccata, via Roma, 37 81049 Mignano Monte Lungo (CE) Tel.: 0823/254111-200 Fax: 0823/492527 e-mail: info@bccterrradilavoro.it sito internet: www.bccterradilavoro.it Indirizzo PEC: bccterradilavoro@cert.bccterradilavoro.it Registro delle Imprese della CCIAA di Caserta - C.F./P.I. n 00094970613 Iscritta all Albo delle banche tenuto della Banca d Italia n. 562.9.0 - cod. ABI 8987 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A123837 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia ex d.lgs. n. 415/1996 CHE COS E IL SERVIZIO DI CESSIONE IN USO DI CASSETTE DI SICUREZZA Il servizio consiste nella messa a disposizione di cassette numerate, situate nei locali blindati della banca, nelle quali il cliente può depositare valori, documenti e oggetti, purché non pericolosi. Le cassette, disponibili in diversi formati, sono contenute in vani dotati di sportello, munito di serratura, per la cui apertura è necessario il concorso di due differenti chiavi, una tenuta dalla banca ed una dal cliente. La banca interviene solo all atto dell apertura e della chiusura della cassetta, per cui al cliente è garantita la massima segretezza e riservatezza circa le operazioni di immissione e di prelievo. Il cliente può autorizzare più soggetti all apertura della cassetta, sia congiuntamente che disgiuntamente. I beni custoditi sono accessibili tutti i giorni lavorativi, durante il normale orario di sportello. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente prevista e comunque in presenza di un giustificato motivo; - lo smarrimento della chiave della cassetta (cui consegue l apertura forzata della cassetta e la sostituzione della serratura, a spese del cliente) e del tesserino. - la responsabilità della Banca per i danni conseguenti ad eventuale sottrazione, danneggiamento o distruzione delle cose contenute nella cassetta limitata ad un valore massimo (salvo che abbia dichiarato un massimale assicurativo superiore). CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Aggiornato 1 gennaio 2017 Pagina 1 di 5
VOCI DI COSTO Categorie e Canoni delle Cassette ubicate presso la Sede di Casagiove Cassetta Categoria FR-A (altezza cm 5; larghezza cm 30; profondità 40 cm) Cassetta Categoria FR-B (altezza cm 15; larghezza cm 30; profondità 40 cm) Cassetta Categoria FR-C (altezza cm 20; larghezza cm 30; profondità 40 cm) Cassetta Categoria FR-D (altezza cm 25; larghezza cm 30; profondità 40 cm) Cassetta Categoria FR-E (altezza cm 45; larghezza cm 30; profondità 40 cm) Cassetta Categoria R-A (altezza cm 7; larghezza cm 22; profondità 41 cm) Cassetta Categoria R-B (altezza cm 10; larghezza cm 22; profondità 41 cm) Cassetta Categoria R-C (altezza cm 14; larghezza cm 22; profondità 41 cm) Cassetta Categoria R-D (altezza cm 22; larghezza cm 22; profondità 41 cm) CANONE ANNUALE 55,00 80,00 70,00 120,00 85,00 150,00 105,00 180,00 150,00 250,00 50,00 80,00 60,00 100,00 80,00 140,00 100,00 170,00 Categorie e Canoni annuali delle Cassette ubicate presso la Filiale di Santa Maria Capua Vetere Cassetta Categoria A005 (altezza cm 7,5; larghezza cm 33; profondità 42,5 cm) Cassetta Categoria B005 (altezza cm 12,5; larghezza cm 33; profondità 42,5 cm) 50,00 80,00 70,00 120,00 Categorie e Canoni annuali delle Cassette ubicate presso la sede distaccata di Mignano Monte L. Cassetta Categoria A (altezza cm 6; larghezza cm 25; profondità 40 cm) Cassetta Categoria B (altezza cm 10; larghezza cm 25; profondità 40 cm) Cassetta Categoria C (altezza cm 14; larghezza cm 25; profondità 40 cm) Cassetta Categoria D (altezza cm 22; larghezza cm 25; profondità 40 cm) 45,00 55,00 60,00 70,00 75,00 85,00 95,00 105,00 Categorie e Canoni annuali delle Cassette ubicate presso la Filiale di Galluccio Cassetta Categoria A (altezza cm 6; larghezza cm 25; profondità 40 cm) Cassetta Categoria B (altezza cm 10; larghezza cm 25; profondità 40 cm) 45,00 55,00 60,00 70,00 Aggiornato 1 gennaio 2017 Pagina 2 di 5
Cassetta Categoria D (altezza cm 22; larghezza cm 25; profondità 40 cm) 95,00 105,00 Il contratto decorre, anche con riferimento al pagamento del canone, dal primo giorno del mese in cui viene stipulato. MASSIMALE BASE ASSICURATO Valore massimo assicurato del contenuto 5.000 Franchigia 10% ASSICURAZIONE AGGIUNTIVA Massimale aggiuntivo assicurato per valori superiori dichiarati dal cliente. Premio su assicurazione aggiuntiva 20.000 0,317% del massimale aggiuntivo assicurato Franchigia 10% Periodicità di addebito annuale IMPORTI MASSIMI DI SPESE E COMMISSIONI Spesa per rilascio dispositivo di accesso (per ogni dispositivo) 4,00 4,00 Spesa per ogni delegato 10,00 10,00 Sostituzione dispositivo di accesso 0,00 0,00 Spese per comunicazioni periodiche - Cartaceo 1,20 - Formato elettronico - Spese per altre comunicazione 3,00 Spese per altre comunicazioni mediante raccomandata Spese per copia documentazione Recupero costo tariffa postale vigente 5,00 per ogni documento richiesto. Apertura forzata della cassetta, oltre il recupero spese fatturate da terzi coinvolti 30,00 Imposta di bollo sul contratto (se il canone non è addebito in c/c) 16,00 SINTESI DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI L utente è tenuto a dichiarare, a richiesta della banca, il massimale assicurativo adeguato a coprire il rischio della banca medesima per il risarcimento dei danni che dovessero eventualmente derivare all utente dalla sottrazione, dal danneggiamento o dalla distruzione delle cose contenute nella cassetta, fermo restando che la franchigia del 10% rimane a carico del cliente. La banca risponde verso l utente per l idoneità e la custodia dei locali e per l integrità esteriore della cassetta, salvo il caso fortuito. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, la banca fosse tenuta ad un risarcimento verso l utente, essa non rimborserà che il danno comprovato ed obiettivo, escluso ogni apprezzamento del valore di affezione. Aggiornato 1 gennaio 2017 Pagina 3 di 5
Il cliente non può immettere nella cassetta cose che possano costituire pericolo di qualsiasi genere o comunque possano arrecare danno, pregiudizio o disturbo. La cassetta ha uno sportello munito di serratura, la quale non può essere aperta né chiusa se non col concorso di due differenti chiavi: una, che può essere comune a più serrature, tenuta dalla banca, e l altra, in unico esemplare (anche in caso di rapporto cointestato), consegnata al cliente. Il cliente dichiara le proprie generalità e quelle delle persone eventualmente autorizzate all apertura della cassetta. Ove queste siano più d una, l utente indica se la relativa facoltà va esercitata congiuntamente o separatamente; in mancanza di diversa indicazione scritta, si ritiene che questa possa essere esercitata separatamente. Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse alle persone autorizzate e le rinunce da parte delle medesime producono effetto a partire dal quinto giorno lavorativo successivo a quello in cui la relativa comunicazione scritta, restando comunque escluso l invio a mezzo telefax, è pervenuta alla banca; ciò anche quando dette revoche, modifiche e rinunce siano state depositate e pubblicate ai sensi di legge o comunque diffuse al pubblico. In caso di rapporto cointestato, la facoltà di aprire la cassetta può essere esercitata separatamente dagli interessati, a meno di diversa indicazione scritta da parte degli stessi cointestatari. Il contratto ha durata annuale con decorrenza dalla data di stipula. Decorso detto termine il contratto si intende tacitamente rinnovato per un periodo di tempo pari a quello originariamente stabilito, e così ad ogni successiva scadenza. La banca ha facoltà di non consentire l apertura della cassetta ove l utente sia in mora nel pagamento del canone e di quanto altro dovuto. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto La Banca ha la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di 15 giorni da darsi con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Analoga facoltà può essere esercitata dal Cliente con le medesime modalità e riconsegnare la cassetta entro 30 giorni lavorativi dalla data di invio della raccomandata. Se il cliente non si presenta a riconsegnare la cassetta la Banca può procedere all apertura forzata. Il cliente ha diritto alla restituzione del canone già pagato corrispondente al periodo di tempo ancora da trascorrere solo se è la banca a recedere. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La chiusura definitiva del rapporto contrattuale avviene: - alla scadenza del contratto; - alla data di efficacia del recesso comunicato dalla Banca o dal Cliente. In entrambi i casi è necessario che il cliente abbia consegnato la cassetta e la relativa chiave in perfetto stato di funzionamento, nonché il tesserino. Reclami, ricorsi e mediazione I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca in Via Madonna di Pompei, 4-81022 Casagiove (Ce), Indirizzo PEC: reclami@cert.bccterradilavoro.it e-mail: ufficioreclami@bccteradilavoro.it Sito internet: www.bccterradilavoro.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, in alternativa al ricorso al giudice, può rivolgersi a: Aggiornato 1 gennaio 2017 Pagina 4 di 5
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Resta salva la facoltà di rivolgersi al giudice nel caso in cui il cliente non fosse soddisfatto della decisione dell'abf o la mediazione si dovesse concludere senza raggiungimento di un accordo. Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi innanzi indicati - deve preventivamente, pena l'improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all'abf, secondo la procedura sopra illustrata, oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione. Nel contratto è possibile pattuire che la mediazione sia esperta presso il Conciliatore BancarioFinanziario di cui sopra. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario- Finanziario purché iscritto nell'apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone Massimale assicurativo Tesserino È il corrispettivo che il cliente versa alla banca per l utilizzo del servizio di cassette di sicurezza. Viene di regola addebitato sul c/c del cliente. Valore delle cose immesse in cassetta dichiarato dal cliente e destinato a coprire il rischio della banca per il risarcimento dei danni che dovessero eventualmente derivare al cliente dalla sottrazione, dal danneggiamento o dalla distruzione delle cose contenute nella cassetta. Documento consegnato dalla Banca al cliente al momento della stipula del contratto e contrassegnato dal numero che figura sulla cassetta. Aggiornato 1 gennaio 2017 Pagina 5 di 5