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UTENTE Area Indicatore Accesso e Domanda Tasso std di ospedalizzazione (ordinario e diurno) per 1.000 residenti - GRIGLIA LEA Tempi di attesa ex ante primi accessi: n. visite prospettate in sede di prenotazione entro i 30 gg 138,05 141,08 97,27 97,17 Tempi di attesa ex ante primi accessi: n. esami diagnostici prospettati in sede di prenotazione entro i 60 gg 99,32 97,77 % di assistiti con tempo massimo di attesa fra segnalazione e ricovero in Hospice <= 3 giorni 62,75 68,93 Tempo di attesa medio tra prenotazione e prima visita specialistica nei servizi di Salute Mentale Adulti 16,01 12,13 Intervallo Allarme - Target dei mezzi di soccorso - GRIGLIA LEA 16 16 % di pazienti registrati al PS con codice giallo e visitati entro 30 minuti 67,62 68,82 % di pazienti registrati al PS con codice verde e visitati entro 1 ora 61,72 64,54 Tasso di accessi in PS 420,42 380,84 Integrazione Tasso std ospedalizzazione in età pediatrica (< 18 anni) per asma e gastroenterite per 100.000 abitanti - GRIGLIA LEA Tasso std di ospedalizzazione per complicanze del diabete (a breve e lungo termine), BPCO e scompenso cardiaco x 100.000 residenti, >= 18 anni - GRIGLIA LEA 208,29 188,83 431,79 418,24 % di anziani >= 65 anni trattati in ADI - GRIGLIA LEA 3,52 4,31 Tasso std di ospedalizzazione in TSO x 100.000 residenti maggiorenni 23,44 26,05 Assistiti dalla rete di Cure Palliative al domicilio e/o in Hospice, deceduti 68,86 63,55 % di ricoveri in Hospice con periodo di ricovero >= 30 giorni 14,86 17,41 Tasso di utilizzo dell'assistenza domiciliare >= 75 anni 187,56 198,13 Esiti % di colecistectomie laparoscopiche con degenza post-operatoria inferiore a 3 giorni 81,17 77,62 Mortalità a 30 giorni da intervento di bypass aorto coronarico 0 1,69 Mortalità a 30 giorni da intervento di valvoloplastica o sostituzione di valvola 0 2,26 Mortalità a 30 giorni per IMA 9,69 9,2 1

Area Indicatore % di angioplastiche coronariche percutanea entro 2 giorni dall'accesso per pazienti con IMA 45,63 42,67 Mortalità a 30 giorni per scompenso cardiaco congestizio 14,9 12,13 Mortalità a 30 giorni per riparazione aneurisma non rotto dell'aorta addominale 3,5 1,65 Mortalità a 30 giorni per ictus ischemico 13,75 11,6 Mortalità a 30 giorni dall'intervento di craniotomia per tumore cerebrale 1,37 1,56 Mortalità a 30 giorni per BPCO riacutizzata 9,08 9,48 % di reinterventi entro 120 giorni da intervento conservativo per tumore maligno della mammella 7,52 6,42 Mortalità a 30 giorni dall'intervento chirurgico per tumore maligno del polmone 1,25 1,04 Mortalità a 30 giorni dall'intervento chirurgico per tumore maligno dello stomaco 6,08 4,35 Mortalità a 30 giorni dall'intervento chirurgico per tumore maligno del colon 4,55 3,76 % di complicanze durante parto e puerperio in parti naturali 1,31 0,83 % di complicanze durante parto e puerperio in parti cesarei 1,3 0,97 % interventi chirurgici per frattura del collo del femore effettuati entro 2 giorni dall'ammissione 69,08 70,38 Proporzione di parti con taglio cesareo primario 18,57 18,65 % interventi per colecistectomia laparoscopica effettuati in reparti con volume di attività superiore a 90 casi annui % interventi per tumore maligno della mammella effettuati in reparti con volume di attività superiore a 135 casi annui 76,49 77,21 72,78 79,08 Tempi di attesa per intervento chirurgico per frattura tibia/perone 2 2 2

PROCESSI INTERNI Area Indicatore Produzione- Ospedale % di ricoveri medici oltre soglia per pazienti di età >= 65 anni 2,38 3,18 Indice di Performance di Degenza Media (IPDM) per ricoveri acuti chirurgici -0,17-0,47 Indice di Performance di Degenza Media (IPDM) per ricoveri acuti medici -1,21-0,72 Degenza media pre-operatoria 0,77 0,8 Volume di accessi in PS 240.896 1.857.137 Volume di ricoveri in regime ordinario per DRG medici 47.445 339.417 Volume di ricoveri in regime ordinario per DRG chirurgici 36.465 262.852 Volume di ricoveri in DH per DRG medici 7.680 76.952 Volume di ricoveri in DH per DRG chirurgici 11.057 88.286 Produzione- Territorio Numero assistiti presso i Dipartimenti di Salute Mentale (DSM) x 1.000 residenti - GRIGLIA LEA 22,27 20,18 Tasso std di prevalenza x 100 residenti nei servizi Neuropsichiatria Infantile 6,47 7,06 Volume di prestazioni di specialistica ambulatoriale: diagnostica 1.050.707 6.755.149 Volume di prestazioni di specialistica ambulatoriale: visite 836.899 6.144.837 Volume di prestazioni di specialistica ambulatoriale: laboratorio 8.832.407 46.172.919 Produzione- Prevenzione % di fumatori consigliati dal medico o altro operatore sanitario di smettere di fumare % di persone intervistate consigliate dal medico o altro operatore sanitario di fare attivita fisica 45,1 48,6 36 33,8 % di donne che hanno partecipato allo screening mammografico rispetto alle donne invitate 74,19 75,3 % di persone che hanno partecipato allo screening colorettale rispetto alle persone invitate 49,04 50,29 Copertura vaccinale antinfluenzale negli anziani - GRIGLIA LEA 52,44 51,86 Copertura vaccinale esavalente a 24 mesi nei bambini - GRIGLIA LEA 93,13 92,91 % aziende con dipendenti ispezionate - GRIGLIA LEA 9,68 10,07 Sorveglianza delle malattie infettive degli allevamenti 95,32 98,73 3

Area Indicatore Appropriatezza, Qualità, Sicurezza e Rischio clinico % di ricoveri in Day-Surgery per i DRG LEA Chirurgici 58,09 49,84 Numero prestazioni specialistiche ambulatoriali di Risonanza Magnetica (RM) x 100 residenti - GRIGLIA LEA 5,37 6,6 Tasso di ricovero diurno di tipo diagnostico per 1.000 residenti - GRIGLIA LEA 3,4 2,97 Tasso std di accessi di tipo medico per 1.000 residenti - GRIGLIA LEA 118,31 122,71 Rapporto tra ricoveri attribuiti a DRG ad alto rischio di inappropriatezza (alleg. B Patto per la Salute 2010-2012) e ricoveri attribuiti a DRG non a rischio di inappropriatezza in regime ordinario - GRIGLIA LEA Tasso di ospedalizzazione per ricoveri ordinari medici brevi x 1.000 residenti Indice di sepsi x 1.000 pazienti sottoposti a intervento chirurgico in elezione, con degenza >= 4 giorni Casi di trombosi venosa profonda o embolia polmonare x 1.000 dimessi con DRG chirurgico % di colecistectomie laparoscopiche in Day-Surgery o ricovero ordinario 0-1 giorno 0,23 0,22 10,81 10,03 5,11 4,1 6,21 2,54 48,04 35,8 Organizzazione Tempestività nell invio dei dati rispetto al periodo di competenza 6,95 7,5 Anticorruzione- Trasparenza % sintetica di assolvimento degli obblighi di trasparenza 96,7 96,91 % di spesa gestita su contratti derivanti da iniziative di Intercent-ER 45,93 44,41 % di spesa gestita su contratti derivanti da iniziative di Area Vasta 23,59 30,49 4

INNOVAZIONE E SVILUPPO Area Indicatore Sviluppo Organizzativo % di adesione all'indagine di clima interno 23,7 26,52 5

SOSTENIBILITA' Area Indicatore Economico- Finanziaria Spesa farmaceutica ospedaliera per punto DRG 105,32 228,89 Costo pro capite totale 1.887,9 1.823,12 Costo pro capite assistenza ospedaliera 731,21 710,4 Costo pro capite assistenza distrettuale 1.100,55 1.058,59 Costo pro capite assistenza sanitaria collettiva in ambiente di vita e di lavoro Tasso di copertura flusso DiMe sul conto economico corretto per gestione magazzini unici 52,25 54,13 93,17 94,57 Spesa farmaceutica territoriale pro-capite 160,34 157,54 Indicatore annuale di tempestività dei pagamenti 4,25 - % di consumo di molecole non coperte da brevetto e presenti nella liste di trasparenza 79,94 79,84 6