Indicatori delle risorse umane Migros si impegna con passione a favore di un clima lavorativo motivante e orientato alla produttività, e offre un ampia gamma di incarichi in diverse funzioni e professioni. Nell esercizio in esame, il Gruppo Migros è riuscito ad aumentare il personale del 3. % raggiungendo quota 1 373 collaboratori, di cui due terzi sono impiegati nella vendita al dettaglio affidata alle cooperative. Effettivo del personale e movimenti Personale del Gruppo Migros Organico del Gruppo Migros 125' 1' 75' 5' 25' 21 211 212 213 214 215 Organico del Gruppo Migros Posti di lavoro a tempo pieno L aumento è da ricondurre anche all acquisizione dei Centri della salute santémed SA da parte di Medbase, del gruppo Lüchinger + Schmid SA da parte di Saviva SA, di Marinello & Co. SA da parte della Cooperativa Migros Zurigo e all acquisto di KM Seafood GmbH, Rudolf Schär AG e Stauss Geflügel GmbH da parte di Micarna. La più grande azienda di torrefazione svizzera, Delica SA, sta continuando la sua espansione e nel 215 ha fondato in Ticino la nuova azienda Total Capsule Solution SA. Inoltre Digitec Galaxus SA è stata per la prima volta consolidata. Nelle Cooperative Migros Ginevra, Vaud e Ticino si è registrata una lieve riduzione nel personale, provocata anche dal turismo degli acquisti. 1/11
Percentuale di assunzione Tasso di crescita 2 15 1 5 21 211 212 213 214 215 Nel confronto pluriennale, per il periodo 211 215, nonostante il contesto congiunturale non particolarmente favorevole, è stata registrata una crescita consolidata dell occupazione di quasi il 14. %. Personale per SSA Organico per settori d attività strategici Viaggi 2.7% Ulteriori imprese.13% Servizi finanziari 1.5% 12.87% 16.16% Vendita al dettaglio 66.64% Nell ambito del Gruppo Migros, un ruolo determinante per l identità è rivestito dalla vendita al dettaglio affidata alle cooperative. Nel 215 circa due terzi dei collaboratori erano impiegati in quel settore. Rispetto all esercizio precedente il personale è ulteriormente cresciuto. 2/11
Percentuale di fluttuazione Tasso di fluttuazione 15 1 5 21 211 212 213 214 215 Rotazione netta Rotazione netta Il tasso di fluttuazione netto (uscite volontarie dei collaboratori) è del 5.3 % e segna una lieve diminuzione rispetto all esercizio precedente. Confronto tra percentuale di assunzione e di fluttuazione Confronto tra percentuale di assunzione e di rotazione Quota Percentuale di assunzione media negli ultimi 5 13.72% Tasso di rotazione lorda media negli ultimi 5 12.5% Negli ultimi cinque la crescita e le acquisizioni hanno fatto sì che la percentuale di assunzione media sia stata maggiore della percentuale di fluttuazione lorda. Collaboratori secondo i sessi Collaboratori secondo i sessi Vendita al dettaglio Servizi finanziari Viaggi Ulteriori imprese Totale 2 4 6 8 1 Donne Uomini Frauenanteil der Erwerbstätigen CH 3/11
Nel 215 il Gruppo Migros occupava 61 8 donne e 38 573 uomini, la percentuale delle donne, quindi, era di circa il 62. %. La media nell economia svizzera è nettamente inferiore (45.6 %). Nei tre settori d attività strategici, vale a dire Vendita al dettaglio affidata alle cooperative, e Viaggi, la percentuale di donne è compresa tra il 63.8 % e il 75. %, mentre nell Industria è pari al 33.5 %. Grado di occupazione Tasso di occupazione Tempo parziale 48.2% Tempo pieno 51.8% Nel Gruppo Migros il 51.8 % dei collaboratori lavora a tempo pieno, mentre il 48.2 % a tempo parziale. Si è registrato un aumento dello.6 % per quanto riguarda gli impieghi a tempo parziale. Sul mercato del lavoro svizzero, il 35.4 % del personale lavora a tempo parziale. L elevata percentuale di posti di lavoro a tempo parziale è piuttosto frequente nel commercio al dettaglio, ma è anche da ricondurre agli interessanti modelli di lavoro proposti. Occupazione a tempo pieno e a tempo parziale secondo i sessi (Migros / Svizzera) Occupazione a tempo pieno e a tempo parziale (Migros / Svizzera) 1 75 5 25 Tempo pieno Tempo pieno Tempo parzia Tempo parzia Uomini Donne Rispetto alla media svizzera (29.8 %), la percentuale di donne impiegate a 4/11
tempo pieno all interno del Gruppo Migros è decisamente elevata e raggiunge il 43.2 %. Anche per quanto riguarda i collaboratori a tempo parziale, il Gruppo Migros, con una percentuale di donne pari a circa l 81.2 %, supera la media del mercato del lavoro svizzero che si ferma al 76 %. Percentuale di collaboratori a tempo parziale Tasso di collaboratori a tempo parziale 8 6 4 2 Uomini Donne Migros Svizzera Circa il 63.6 % delle donne occupate all interno delle aziende Migros lavora a tempo parziale. Tra gli uomini la percentuale di occupazione a tempo parziale, indipendentemente dall età, è pari al 23.6 %. Ripartizione per fasce di età Ripartizione per classi di età più di 51 23.3% fino a 2 7.6% 21-3 23.% 41-5 24.1% 31-4 22.% All interno di Migros il numero di collaboratori è distribuito in modo equilibrato tra tutte le fasce di età, dagli apprendisti ai dipendenti in età pensionabile. L età media dei collaboratori è di circa 39.1. 5/11
Ripartizione per sesso Ripartizione secondo i sessi 6 4 2 Uomini Donne 15-4 41-55 più di 56 Ripartizione donne secondo l età più di 56 11.2% 41-55 35.% 15-4 53.8% Ripartizione uomini secondo l età più di 56 11.7% 15-4 5.6% 41-55 37.7% La percentuale di collaboratori uomini e collaboratrici donne per fascia d età è nel complesso bilanciata. Se si considera la suddivisione in base all età fra gli uomini e le donne, la percentuale di collaboratori di età compresa tra 15 e 4 è maggiore fra le donne. 6/11
Periodo di permanenza nell azienda in base al sesso Periodo di permanenza nell azienda in base al sesso 6 4 2 Uomini Donne fino a 5 6-1 11-2 più di 2 Periodo di permanenza nell azienda donne più di 2 11.5% 11-2 22.8% fino a 5 47.9% 6-1 17.8% Periodo di permanenza nell azienda uomini più di 2 16.3% fino a 5 44.76% 11-2 21.6% 6-1 17.3% Il 55.2 % degli uomini e il 52.1 % delle donne lavora da più di cinque all interno di Migros, inoltre gli uomini in media rimangono più a lungo 7/11
all interno dell azienda (1.3 ) rispetto alle donne (9.1 ). Con tali valori, Migros rientra nella media nazionale. In Svizzera, infatti, mediamente il 54.3 % dei collaboratori rimane per cinque o più nella stessa azienda. Ripartizione per di servizio in base al sesso Ripartizione per di servizio in base al sesso 1 75 5 25 fino a 5 6-1 11-2 più di 2 Uomini Donne La percentuale di collaboratrici donne, a prescindere dagli di servizio, è superiore alla media. Quota di collaboratori stranieri Quota di collaboratori stranieri 3 25 2 15 1 5 29 21 211 212 213 214 215 Nell esercizio di riferimento, Migros ha dato lavoro per il 71.3 % a cittadini svizzeri e per il 28.7 % a cittadini stranieri. Nel 215 lavoravano per il Gruppo Migros persone provenienti da 15 nazioni. Migros considera questo tipo di "diversity" come un opportunità e favorisce deliberatamente la molteplicità delle culture all interno dell azienda creando un clima aziendale tollerante e privo di discriminazioni. 8/11
Collaboratori dell impresa in Svizzera e all estero Collaboratori dell impresa in Svizzera e all estero Vendita al dettaglio Servizi finanziari Viaggi Ulteriori imprese 2 4 6 8 1 Svizzera Estero Il 14.2 % dei 1 373 collaboratori lavora all estero. Rispetto all esercizio precedente, la quota è leggermente aumentata. Costi del personale e valore aggiunto Costi del personale Al 1 gennaio 215, gli stipendi reali in Migros sono aumentati in media del 2.2 %. Tra il 26 e il 215, Migros ha aumentato gli stipendi nominali del 14.9 % e gli stipendi reali del 12.3 %, mentre, se si prende in considerazione lo stesso periodo di riferimento, nell economia privata svizzera gli stipendi sono cresciuti meno. Andamento dei costi del personale Evoluzione dei costi del personale in milioni di CHF 6' 5' 4' 3' 2' 1' 27 28 29 21 211 212 213 214 215 9/11
Andamento della massa salariale Evoluzione della massa salariale in milioni di CHF 5' 4' 3' 2' 1' 27 28 29 21 211 212 213 214 215 I collaboratori rappresentano una parte importante del contributo che Migros apporta alla creazione di valore aggiunto nell economia nazionale. Per questo compartecipano anche notevolmente al suo plusvalore sociale. Nel 215 Migros ha speso il 75.8 % del proprio valore aggiunto netto a favore dei collaboratori. Quota di valore aggiunto Quota di valore aggiunto in milioni di CHF 8' 6' 4' 2' 27 28 29 21 211 212 213 214 215 Quota di valore aggiunto Creazione del valore netto Parità dei salari Il sistema di gestione, sviluppo e retribuzione (C-GSR) utilizzato nella maggior parte delle aziende Migros mette correttamente in pratica il principio "stesso stipendio per funzioni, prestazioni ed esperienze di uguale valore". Lo strumento è concepito per essere neutro rispetto al genere. Il principio non vale soltanto per la parità salariale tra uomo e donna bensì presenta una validità generica in Migros. Questo principio garantisce che salari e adeguamenti salariali vengano 1/11
corrisposti in maniera giusta per quanto riguarda funzioni, prestazioni e distribuzione, applicando una politica salariale trasparente, chiara ed equa. Previdenza del personale La Cassa pensioni Migros (CPM) fornisce la previdenza professionale agli assicurati delle 43 imprese collegate al Gruppo Migros e detiene il primato delle prestazioni. Vengono assistiti circa 52 1 assicurati attivi e 28 7 pensionati. La Cassa pensioni Migros fornisce assistenza a 8 8 assicurati. La CPM offre prestazioni di previdenza superiori alla media: l obiettivo prestazionale per un periodo d assicurazione completo è il 7.2 % del salario assicurato all età di pensionamento normale, ovvero 64 per uomini e donne. Il contributo del datore di lavoro per le persone di età superiore ai 25 si attesta al 17 %, quello del collaboratore, invece, all 8.5 % del salario assicurato. Pertanto Migros si fa carico di due terzi dei contributi, collocandosi ampiamente sopra alla media svizzera. La CPM offre agli assicurati interessanti possibilità di versamenti per migliorare le prestazioni di previdenza e diverse possibilità di scelta per quanto riguarda la pensione (pensionamento anticipato a partire da 58, possibilità di pensionamento parziale o prolungamento oltre i 64, previo accordo con il datore di lavoro, possibilità di prelievo del capitale a scelta al posto della pensione). La CPM dispone di un capitale investito di CHF 21.1 miliardi sui quali ha ottenuto una rendita netta dell 1.6 %, nonostante la difficile situazione del mercato. Con un grado di copertura del 12.5 % la CPM può vantare una buona situazione finanziaria. Prestazioni supplementari Migros sottolinea la sua attrattività come datore di lavoro nel commercio al dettaglio svizzero, offrendo ai suoi collaboratori prestazioni aggiuntive interessanti. Le imprese del Gruppo Migros garantiscono ai collaboratori diversi sconti e riduzioni su una varietà di prodotti e servizi. In caso di morte di un familiare, Migros finanzia una speciale assicurazione con la quale i familiari del collaboratore deceduto ricevono un capitale pari a un massimo di tre di retribuzione. Da questo traggono vantaggio anche le coppie di fatto e quelle omosessuali. 11/11