Progetto co-finanziato attraverso il Programma Interreg IV Italia-Austria (FESR) Progetto Bike Tourism per la valorizzazione e la promozione sostenibile delle risorse endogene transfrontaliere Istituzione Club di Prodotto Bike Tourism LINEE GUIDA 1. INTRODUZIONE Nell ambito del Programma Comunitario Interreg IV Italia Austria, il Consorzio Dolomiti è partner, unitamente alla Provincia di Belluno, alla Comunità Montana Spettabile Reggenza dei sette Comuni di Asiago, al Consorzio Turistico Alta Pusteria e all Osttirol Werbung GmbH, del progetto denominato Bike Tourism per la valorizzazione e la promozione sostenibile delle risorse endogene transfrontaliere, progetto che si sviluppa nell'area transfrontaliera compresa tra l OstTirol, la Val Pusteria e le Province di Belluno e Vicenza. L obiettivo generale del progetto consiste nel rafforzare l attrattività turistica dell area transfrontaliera Italo/Austriaca e la competitività delle sue piccole e medie imprese attraverso un azione comune di rafforzamento del bike tourism. Il progetto mira in particolare a coordinare ed integrare a livello transfrontaliero sia le infrastrutture esistenti sia le azioni di promozione del bike tourism, inteso sia come cicloturismo su strada sia come fuoristrada (slow bike, mountain bike, down hill), al fine di posizionare sul mercato un prodotto turistico unitario e di qualità. In tale contesto gli obiettivi specifici individuati dal progetto sono: lo sviluppo di una conoscenza comune, di metodologie e di una strategia condivisa a livello transfrontaliero per la promozione del bike tourism; l attuazione di interventi concreti d integrazione transfrontaliera delle reti di percorsi ciclabili, con riferimento alla slow bike e alla mountain bike; l organizzazione transfrontaliera unitaria delle azioni di promozione e di marketing turistico, in modo da incrementare l attrattività dell area di progetto e di promuovere sinergie capaci di non disperdere le risorse; il coinvolgimento, l informazione e la sensibilizzazione degli operatori del turismo per la diversificazione delle attività turistiche classiche e la destagionalizzazione dell attività turistica. Al fine di perseguire gli obiettivi suddetti ed in particolare al fine di coinvolgere gli operatori turistici della filiera bike il Consorzio Dolomiti intende promuovere la costituzione di un nuovo Club di Prodotto sul Bike Tourism che metta a sistema gli operatori turistici della filiera presenti nei Comuni bellunesi interessati dal percorso di progetto in modo tale da integrare quanto più possibile l offerta presente e di promuovere una campagna di promocommercializzazione unitaria ed efficace. Il Consorzio Dolomiti sarà soggetto gestore del Club suddetto. 1
Le presenti Linee Guida individuano, seppur in modo sintetico, le finalità del Club di prodotto e le modalità di adesione da parte degli operatori. La loro pubblicazione, unitamente alla relativa Scheda di manifestazione di interesse, sul sito del Consorzio Dolomiti (www.belledolomiti.it) dà formalmente inizio alla campagna pubblica di adesione degli operatori al Club, campagna che si concluderà con l effettiva sottoscrizione del Disciplinare del Club. 2. OBIETTIVI E FINALITÁ DEL CLUB DI PRODOTTO Il Club di Prodotto mira al raggiungimento dei seguenti obiettivi specifici: a. Riunire e collegare in un sistema turistico di qualità gli aderenti al Club di prodotto; b. Garantire una gestione unitaria e coesa delle attività di promocommercializzazione del prodotto bike; c. Promuovere la formazione degli operatori aderenti al club al fine di offrire una proposta turistica più qualificata e competitiva; d. Promuovere iniziative ed eventi turistici rivolti alla valorizzazione del territorio e degli operatori aderenti al Club; e. Promuovere in modo unitario e coeso la valorizzazione del prodotto bike presso Enti ed Istituzioni; 3. CRITERI DI ADESIONE AL CLUB DI PRODOTTO Al fine di poter aderire al Club di Prodotto è necessario soddisfare tutti i requisiti soggettivi ed oggettivi di seguito elencati. 3.1. REQUISITI SOGGETTIVI Possono aderire al Club di prodotto gli operatori turistici, sia individuali che in forma societaria, che esercitano un attività turistica strettamente correlata alla filiera del Prodotto Bike. In particolare si identificano le seguenti attività ammissibili: a) Attività ricettiva alberghiera di cui alla LR 33/2002 Art. 22; b) Attività ricettive extra alberghiere di cui alla LR 33/2002 Art. 25 punto 1 a,b,c,e,h,n; c) Strutture ricettive di cui alla LR 33/2002 Art. 28 punto 1 comma b; d) Attività commerciali, agriturismi, attività di noleggio e di servizi che abbiano attinenza con la filiera del Bike. A titolo esemplificativo e non esaustivo: ristoranti, pizzerie ed altri esercizi di ristorazione aperti al pubblico, attività private di trasporto turistico, officine per riparazione bici; Si precisa che è data facoltà al Consorzio Dolomiti di valutare a suo insindacabile giudizio se l attività proposta nella scheda di manifestazione di interesse è o meno coerente con la proposta progettuale e con le presenti Linee Guida. Qualora giudicata non coerente può essere respinta senza alcuna pretesa da parte del proponente. L attività per i quali i soggetti avanzano la loro proposta di adesione deve necessariamente essere esercitata all interno di uno dei Comuni sui quali insiste il percorso cicloturistico di progetto, ossia: Cortina d'ampezzo, San Vito di Cadore, Borca di Cadore, Vodo Cadore, Valle di Cadore, Pieve di Cadore, Calalzo di Cadore, Perarolo di Cadore, Ospitale di Cadore, Castellavazzo, Longarone, Soverzene, Ponte nelle Alpi, Belluno, Sedico, Sospirolo, San Gregorio nelle Alpi, Santa Giustina, Cesiomaggiore, Feltre, Pedavena, Fonzaso, Arsiè. Per un maggior dettaglio sul percorso si consulti il sito www.belledolomiti.it. Si precisa che i requisiti soggettivi sopra elencati dovranno essere posseduti dal soggetto proponente all atto di presentazione della manifestazione di interesse (Allegato A). 2
3.2. REQUISITI OGGETTIVI I soggetti che intendono aderire al Club di prodotto devono garantire i seguenti requisiti oggettivi: 3.2.1. Dotazioni e servizi strutturali dedicati Coerentemente a quanto previsto dal progetto le attività di cui al paragrafo 3.1 punti a e b devono garantire i seguenti servizi (vedasi Paragrafo 5 per i riferimenti alle formule di adesione): Formula BRONZE Devono essere garantiti tutti i seguenti servizi minimi: Colazione per ciclisti; Deposito sicuro; Set di attrezzi per le piccole riparazioni; Area lavaggio biciclette; Porta bici esterni; Elenco di officine o negozi specializzati; Informazioni su costi e orari sui trasporti intermodali; Carta topografica della zona con percorsi consigliati Previsione del tempo aggiornate (da esporre all interno di sale comuni). Formula SILVER In aggiunta a tutti i servizi minimi devono essere garantiti almeno cinque dei seguenti servizi consigliati: Menù per ciclisti con orario della cucina adeguato in occasione di gare o eventi; Possibilità di lavaggio e asciugatura indumenti; Disponibilità di un servizio di recupero ciclisti e biciclette; Angolo con espositore di gadget a pagamento ed accessori di uso comune, integratori; Convenzione con officine o negozi specializzati; Noleggio interno di biciclette adatte agli altri componenti della famiglia o biker occasionali; Convenzione con un centro benessere vicino con possibilità di massaggi; Presentazione di programmi organizzati con la partecipazione delle guide locali; Notizie utili sulla città: opportunità di svago, manifestazioni, ecc. Formula GOLD In aggiunta a tutti i servizi minimi e ad almeno sette servizi consigliati devono essere garantiti almeno tre dei seguenti servizi aggiuntivi: Servizio trasporto bagagli per escursioni a più tappe; Pacchetti (es. treno e ingresso museo o impianti); Noleggio dispositivi GPS; Noleggio e Bike (Bici elettriche a pedalata assistita); Piccolo spuntino pomeridiano (dal rientro da un giro ciclistico); 3.2.2. Formazione I titolari delle strutture che intendono aderire al Club dovranno preliminarmente partecipare, direttamente o con personale formalmente alle dipendenze della struttura, ai corsi di Formazione organizzati dall Ente Provincia di Belluno nella sua qualità di partner di Progetto. Si precisa che la presenza dei requisiti oggettivi sopra elencati dovrà essere garantita entro il 31/12/2012, salvo proroghe. 3
A tale proposito sarà cura del Consorzio Dolomiti, nella sua qualità di soggetto gestore del Club, verificare sia direttamente che mediante soggetti da esso delegati, la sussistenza dei requisiti suddetti. 3.2.3. Integrale rispetto di quanto previsto dal Disciplinare del Club di prodotto Tutti i soggetti che manifesteranno il proprio interesse nell ambito della presente campagna di adesione pubblica saranno formalmente chiamati alla successiva sottoscrizione del Disciplinare del Club di Prodotto accettandone tutte le condizioni ivi previste. Tale sottoscrizione rappresenterà l effettiva e formale adesione al Club stesso. 3.2.4. Esposizione della vetrofania. Si precisa fin d ora che la mancanza dei requisiti suddetti comporterà la non ammissibilità di adesione al Club di prodotto. 4. SERVIZI FORNITI AI MEMBRI DEL CLUB DI PRODOTTO Il Consorzio Dolomiti, in qualità di soggetto gestore del Club di Prodotto, garantirà ai soggetti aderenti al Club nell ambito delle attività previste dal Progetto i seguenti servizi minimi: Ideazione, progettazione e stampa di almeno un materiale cartaceo di promocommercializzazione del Club di prodotto; Inserimento delle strutture aderenti nella relativa scena virtuale del Portale www.3dolomiti.it; Organizzazione di almeno un evento di promozione del Club di prodotto; Ulteriori servizi potranno essere attivati nell ambito della definizione formale del Disciplinare di incarico o durante l attuazione del progetto. 5. MODALITÁ/FORMULA DI ADESIONE I potenziali aderenti al Club di prodotto vengono individuati attraverso una campagna di adesione pubblica nella quale manifestano attraverso un apposita Scheda di manifestazione di interesse (Allegato A) le caratteristiche della propria attività e, nel caso di strutture ricettive, la formula di adesione che intendono attivare. A tale proposito sono previste, per le sole strutture ricettive di cui al Paragrafo 3.1 a e b le seguenti formule di adesione: Adesione Bronze; Adesione Silver; Adesione Gold; A ciascuna delle suddette formule di adesione sono associati i servizi minimi forniti di cui al paragrafo 3.2.1. 6. DURATA DEL CLUB DI PRODOTTO La durata del Club di prodotto istituito nell ambito del Progetto di cui al Paragrafo 1 è fissata al 31/12/2013, data entro la quale può considerarsi conclusa l efficacia delle azioni del progetto stesso. Resta comunque ferma, anche per un principio di sostenibilità, la possibilità di una sua eventuale prosecuzione oltre tale data con forme, risorse e finalità da ridefinire. 7. QUOTE DI ADESIONE Trattandosi di progetto finanziato nell ambito del Programma Comunitario Interreg IV Italia Austria non sono previsti per le annualità 2012 e 2013 costi a carico dei soggetti aderenti al Club di prodotto per le attività previste nel progetto stesso. 4
8. MODALITÁ ATTUATIVE Il Consorzio Dolomiti, in qualità di soggetto gestore del Club di prodotto, provvederà a raccogliere tutte le manifestazioni di interesse formalmente pervenute entro i termini previsti ed alla successiva verifica del rispetto dei criteri soggettivi dei presentatori. Qualora fossero necessari ulteriori informazioni sarà cura del Consorzio Dolomiti farne formale richiesta ai soggetti interessati. Dopo questa prima fase di istruttoria il Consorzio Dolomiti stilerà un elenco dei soggetti ammessi alla successiva fase di valutazione dandone opportuna informazione ai soggetti stessi. Tale elenco sarà anche consegnato alla Provincia di Belluno al fine di sviluppare i corsi formativi previsti nell ambito del progetto, corsi che si terranno entro il 21/12/2012, salvo proroghe. Entro tale data il Consorzio Dolomiti provvederà anche alla verifica dell effettiva presenza dei requisiti oggettivi di cui al precedente Paragrafo 3.2.1 e 3.2.2 e alla successiva definizione dell elenco definitivo dei soggetti ammessi alla sottoscrizione del Disciplinare del Club di Prodotto. Entro il 31/12/2012, salvo proroghe, dovrà infine essere formalmente sottoscritto il Disciplinare del Club di Prodotto. I servizi di cui al precedente paragrafo 4 saranno forniti esclusivamente ai soggetti sottoscrittori del Disciplinare del Club con le modalità ed i tempi in esso previsti. 9. NOTE FINALI E CONDIZIONI Le presenti Linee Guide non costituiscono il Disciplinare del Club di Prodotto, ma individuano soltanto una cornice entro la quale si svilupperà, una volta definita la platea dei potenziali aderenti, il Disciplinare stesso. I contenuti presenti sono da considerarsi pertanto indicativi e non vincolanti nonché finalizzati esclusivamente a fornire al potenziale partner una descrizione sommaria del Progetto e del Club di Prodotto. Il Consorzio Dolomiti ha piena facoltà di valutare le manifestazioni di interesse pervenute e a suo insindacabile giudizio accettarle o meno a seconda se sono o meno coerenti con la proposta progettuale presentata e con le presenti Linee Guida. Il Consorzio Dolomiti si riserva, qualora le manifestazioni di interesse risultassero insufficienti, di non dar corso all effettiva costituzione del Club dandone opportuna comunicazione ai soggetti interessati. Qualsiasi chiarimento in merito al progetto ed alle presenti Linee Guida potrà essere richiesto via mail all indirizzo sabrina@belledolomiti.it A tale proposito verrà attivato un servizio di FAQ on line. Qualsiasi approfondimento relativo al progetto, compresa la visione del percorso progettuale, può essere effettuato attraverso la visione dei documenti pubblicati nel sito www.belledolomiti.it, sezione Interreg IV Italia Austria. 5