Indice documento 1. Introduzione a. Il portale web-cloud b. Cloud Drive c. Portale Local-Storage d. Vantaggi e svantaggi del cloud backup del local backup 2. Allacciamento a. CTera C200 b. CTera CloudPlug 3. Accesso al portale web cloud 4. Collegamento con il portale local storage 5. Configurazione 6. Backup locale a. Backup con CTera Agent i. Installazione ed uso della Workstation/del server agent ii. Installazione ed uso del Cloud Agent iii. Pianificazione del backup del CTera Agent b. Clientless Backup c. Snapshot 7. Cloud Backup a. Impostazione del cloud backup 8. Recupero locale dei dati a. Recupero tramite Windows Explorer b. Recupero tramite portal local storage c. Recupero mediante file manager dell apparecchio CTera 9. Cloud Restore 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4-8 9 9 9 9 10 10-12 13 14 14-15 15 15-16 16-17 17-18 18 1. Introduzione Congratulazioni! Acquistando CTera Cloud Attached Storage, la combinazione di memoria nel cloud e memorizzazione su supporti locali, Lei ha disposizione un portale web-cloud e un portale Local-Storage per gestire tutti i suoi dati. a. Il portale web-cloud Il portale web cloud personalizzato offre i seguenti servizi ed informazioni: Quadro dei servizi disponibili Stato dei dispositivi Accesso sicuro ai dati da ogni parte del mondo Recupero dei dati in caso di perdita Accesso al cloud drive RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 1 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 1
b. Cloud Drive Grazie al cloud drive, scambiare dati con i propri partner commerciali e collaboratori diventa semplicissimo. Per mezzo di una cosiddetta invitation si genera un link dinamico che consente loro di accedere ai dati desiderati. c. Portale Local-Storage Il portale consente di configurare il dispositivo local storage. Sul portale vengono definite le impostazioni per il salvataggio dei dati. E possibile: Configurare il backup locale Configurare il backup cloud Configurare funzionalità NAS Creare volumi locali Gestire monitoring e log Recuperare dati d. Vantaggi e svantaggi del cloud backup e del local backup Local Backup Cloud Backup + Veloce perché integrato in un LAN - Richiede più tempo perché su base web + Dati criptati + Dati criptati + Backup set - Memoria max. 3TB + Memoria liberamente scalabile + RAID1 +++ Memorie altamente affidabili - In caso di disastro il dispositivo backup può risultare danneggiato. + I dati non vengono memorizzati centralmente e sono quindi recuperabili in caso di disastro. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 2 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 2
2. Allacciamento a. CTera C200 1. L apparecchio è dotato di due dischi rigidi accessibili attraverso uno sportellino sulla parte posteriore. 2. Collegare l apparecchio con lo switch Ethernet-LAN o con il router 3. Inserire il cavo di alimentazione in dotazione. 4. Premere il pulsante in alto a sinistra sul lato posteriore e l apparecchio si accende. Il LED di stato è prima di colore arancione e successivamente verde. Non appena è verde, il C200 è operativo. b. CTera CloudPlug 1. Collegare l apparecchio con lo switch Ethernet-LAN o con il router 2. Collegare un disco rigido USB o esata esterno con il CloudPlug 3. Inserire il cavo di alimentazione in dotazione. L apparecchio si metterà in funzione automaticamente. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 3 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 3
3. Accesso al portale web cloud a. Aprire una connessione con il portale attraverso il browser preferito. b. URL, nome utente e password sono stati comunicati via email. 4. Collegamento con il portale local storage a. Qualora la rete fosse dotata di server DHCP che assegna automaticamente indirizzi IP, è possibile connettersi con l apparecchio direttamente dal browser. Microsoft Windows 7 / Vista: Start > Computer > Rete. L apparecchio viene rilevato automaticamente via UPnP. Microsoft Windows XP: Start > Risorse di rete. Se il PC è configurato per visualizzare dispositivi UPnP, l apparecchio viene ora visualizzato tra le risorse di rete. Se non fosse così, UPnP può essere attivato nelle risorse di rete sotto Operazioni di rete > Visualizza icone per periferiche UPnP in rete. Con doppio clic sulle icone del CTera C200 o del CTera CloudPlug il portale local storage si apre. Conoscendo l indirizzo IP è possibile connettersi al portale local storage direttamente attraverso il browser. b. Qualora la rete non fosse dotata di server DHCP, è possibile connettersi al portale nel seguente modo: Assegnare al PC l indirizzo IP 192.168.192.10 / 24. Connettersi all indirizzo 192.168.192.5 mediante un browser. 5. Configurazione Non appena la connessione con il portale local storage è instaurata, è possibile configurare il CTera. 1. Scegliere nome utente e password per l account di amministratore. 2. Cliccare su Save. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 4 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 4
La guida all installazione Setup Wizard apre Easy Storage: 3. Cliccare su Next. Successivamente: La guida controlla la configurazione e raccomanda quella adeguata. Si consiglia di accettarla. La guida controlla la configurazione per il file sharing e visualizza quella raccomandata. Anche in questo caso si consiglia di accettarla. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 5 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 5
4. A questo punto, la guida, chiede di immettere i dati necessari ricevuti via e-mail. 5. Connettere l apparecchio al portale: spuntando la casella Yes, I have a CTera Portal account, digitando nel campo Portal Address la denominazione DNS del portale CTera, digitando nel campo User Name il proprio nome utente per il portale cloud, digitando nel campo Password la propria password per il portale cloud. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 6 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 6
6. Cliccare su Next. Appare la finestra per criptare il volume backup. 7. Selezionare I will provide a secret passphrase. My files cannot be accessed without this passphrase. Criptando i propri dati con la passphrase ovvero password, solo persone che ne sono a conoscenza possono accedervi. 8. Cliccare su Next. Nella finestra che segue, la passphrase va indicata due volte. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 7 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 7
ATTENZIONE: questa operazione NON PUÒ essere effettuata in un secondo momento. ATTENZIONE: La passphrase è riservata e non viene memorizzata né online né offline. E quindi importante conservarla in un luogo sicuro. Se dovesse essere persa, NON c è modo di recuperarla. In assenza della passphrase non è possibile accedere ai propri dati. 9. Cliccare su Next. Appare la finestra Select Folders for Cloud Backup. Tramite la finestra è possibile selezionare le cartelle da salvare nel cloud. Questa operazione può essere effettuata anche in un secondo momento. 10. Cliccare su Next. Il primo setup è terminato. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 8 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 8
6. Backup locale a. Backup con CTera Agent L agente può essere impiegato in tre diversi modi. Il file d installazione è identico per tutte e tre le opzioni. Gli agenti differiscono tra loro esclusivamente per la licenza d uso. Workstation Agent: si usa per salvare dati dalle postazioni di lavoro sul dispositivo backup (C200 o CloudPlug). A seconda dell apparecchio viene fornito un determinato numero di licenze gratuite. Server Agent: si usa per salvare dati da server sul dispositivo backup (C200 o CloudPlug). Per essere abilitati a usare questo agente serve una licenza particolare. Cloud Agent: grazie al cloud agent è possibile salvare dati direttamente nel cloud. Viene usato principalmente per laptop operativi soprattutto all esterno dell ufficio ma i cui dati devono comunque essere salvati. Per essere abilitati a usare questo agente serve una licenza particolare. i. Installazione ed uso della workstation / del server agent 1. Accedere al portale local storage. 2. Cliccare su Install Agent sulla scheda My Computers. 3. Avviare la routine d installazione e concluderla con i valori standard. Nel menù di avvio e nella barra delle applicazioni viene generata un icona. 4. Per aprire la finestra del CTera Agent, cliccare sull icona nella barra delle applicazioni. 5. Nel campo Device digitare il nome DNS o l indirizzo IP dell apparecchio CTera. 6. Nel campo Username digitare il nome utente e nel campo Password la password di un utente configurato per l apparecchio. Se l agente riesce a connettersi all apparecchio, verrà visualizzata, nella barra della applicazioni, un icona con il seguente aspetto: 7. Cliccando con il tasto destro del mouse e selezionando CTera backup > Add to backup è possibile aggiungere al backup le cartelle desiderate. ii. Installazione ed uso del Cloud Agent Le procedure d installazione e di configurazione sono identiche a quelle del server / workstation Agent. I dati non vengono salvati sull apparecchio locale ma nel cloud. La configurazione varia soltanto in merito al punto 5. In questo caso va digitato il nome DNS del portale cloud. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 9 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 9
iii. Pianificazione del backup del CTera Agent Perché il backup mediante agent si attivi automaticamente, deve essere pianificato. Può essere attivato con determinati intervalli oppure a determinate ore del giorno o in determinati giorni. 1. Connettersi al portale local storage. 2. Cliccare su Local Backup > CTera Agents. 3. Selezionare la voce di menù Configuration. 4. Per effettuare le impostazioni desiderate cliccare su File Level Backup. Il backup automatico può avvenire a intervalli regolari oppure a determinate ore del giorno. ATTENZIONE: Nel caso del backup locale non vi è uno snapshot automatico. Deve essere appositamente configurato. Vedi il capitolo 5.3 Snapshot. b. Clientless Backup L uso di Clientless Backup consente di sincronizzare periodicamente dati memorizzati su PC o file server con il proprio apparecchio CTera. Connettersi al portale local storage. Selezionare Local Backup > Clientless Backup. Vengono visualizzati tutti i PC in rete. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 10 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 10
Cliccare sull icona accanto al PC che si intende sincronizzare per visualizzare le abilitazioni. Selezionare un abilitazione e cliccare su Define Sync. Si apre il Clientless Backup Wizard. Le impostazioni possono rimanere come indicate. Cliccare su Finish. L icona della cartella da sincronizzare cambia in ; viene visualizzato lo stato di sincronizzazione. Nella finestra del Clientless Backup è visualizzato lo stato di tutti i clientless backup. Nella finestra, la prima sincronizzazione può essere avviata anche manualmente. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 11 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 11
i. Pianificazione dei clientless backup La pianificazione del client backup non può avvenire in modo così granulare come quella relativa ai CTera agent backup. Il clientless backup automatico può avvenire solo con determinati intervalli. 1. Connettersi al portale local storage. 2. Selezionare Local Backup > Clientless Backup. 3. Selezionare la voce di menù Configuration e quindi l impostazione desiderata 4. Cliccare su Next e Finish. La pianificazione del clientless backup è terminata. ATTENZIONE: Nel caso del backup locale non vi è uno snapshot automatico. Deve essere appositamente configurato. Vedi il capitolo 5.3 Snapshot. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 12 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 12
c. Snapshot Uno snapshot è un immagine istantanea del sistema dati. Gli snapshot rendono possibile il backup dei dati sull apparecchio Ctera e quindi il recupero dei dati disponibili in base alla situazione precedentemente fotografata. ATTENZIONE: La creazione di snapshot presuppone l installazione del file system NEXT3. i. Configurazione degli snapshot 1. Connettersi al portale local storage. 2. Selezionare Storage > Snapshots. 3. Selezionare la voce di menù Schedule Snapshots. Si raccomanda di pianificare snapshot giornalieri. E consigliato effettuare uno snapshot al termine di tutti i local backup. 4. Cliccare su Next. Nella finestra Retention Policy è possibile stabilire per quanto tempo gli snapshot vengano archiviati. Si consiglia di scegliere Normal oppure Long. 5. Cliccare su Finish. Gli snapshot sono ora configurati e assicurano il backup locale dei dati. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 13 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 13
7. Cloud Backup Nel contesto del cloud backup i dati presenti sull apparecchio CTera vengono salvati online nella cloud. In caso di disastro è quindi comunque possibile accedere ai dati e recuperarli. Per impostare il cloud backup: a. Impostazione del cloud backup 1. Connettersi al portale local storage. 2. Cliccare su Cloud Backup > Backup Files. Nella finestra è possibile selezionare le cartelle locali da salvare online. 3. Selezionate le cartelle cliccare su Cloud Backup > Schedule. Anche il cloud backup, come quello locale deve essere pianificato indicando tempi o intervalli. Per sfruttare al meglio la larghezza di banda si consiglia di effettuare i backup in intervalli di tempo in cui la rete aziendale è poco o per nulla utilizzata. 4. Indicato tempi o intervalli, i dati vengono salvati automaticamente nella cloud. Il cloud backup non richiede l effettuazione manuale di snapshot in quanto questi vengono automaticamente effettuati dopo ogni operazione di backup. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 14 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 14
5. Selezionare Cloud Backup > Control Panel. Sotto questa voce è possibile consultare lo stato del backup online ed avviare manualmente i backup oppure terminarli. ATTENZIONE: Il primo backup nella cloud può richiedere parecchio tempo a causa dell elevata quantità di dati da salvare e della connessione internet. I salvataggi successivi saranno molto più veloci perché verranno salvati esclusivamente i dati modificati. 8. Recupero locale di dati Quando si presenta la necessità di recuperare dati si opera principalmente con restore locali. Significa che i dati vengono recuperati dall apparecchio Ctera integrato nella rete LAN. Esistono diversi metodi per recuperare i dati. Direttamente tramite Windows Explorer: può essere effettuato dall amministratore e dagli utenti; condizione è che sia installato il CTera Agent; Tramite il portale local storage: può essere effettuato solo dall amministratore del sistema CTera; condizione è che sia installato il CTera Agent; Tramite il file manager dell'apparecchio CTera: può essere effettuato dall amministratore e dagli utenti. a. Recupero tramite Windows Explorer 1. Deve essere installato un CTera Agent. 2. Con il tasto destro del mouse cliccare sulla cartella che contiene il file da recuperare. 3. Selezionare Open backup folder. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 15 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 15
Cliccare sulla cartella con il tasto destro del mouse e selezionare quindi la voce Restore previous versions. 4. Qui è possibile scegliere uno snapshot e recuperare il file desiderato. b. Recupero tramite portale local storage 1. Connettersi al portale local storage. 2. Cliccare su CTera Agents. Selezionare il PC / server sul quale è salvato il file da recuperare. 3. Selezionare Restore. Si apre la seguente finestra: RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 16 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 16
4. Selezionare uno Snapshot. Si apre la seguente finestra: 5. Selezionare il file da recuperare e cliccare su Next. Le procedure per il recupero si avviano automaticamente. c. Recupero mediante file manager dell apparecchio CTera 1. Connettersi al portale local storage. Non è obbligatorio connettersi usando un account da amministratore. La connessione è possibile anche mediante un semplice account utente locale. 2. Selezionare la voce di menù Files e cliccare su Latest Version. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 17 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 17
3. Selezionare lo snapshot. 4. Selezionare il file desiderato, cliccare sulla voce di menù Actions e scaricare il file desiderato. 5. Non si tratta di un recupero nel vero senso della parola poiché il file viene solamente scaricato e salvato con una diversa destinazione. Successivamente è quindi necessario spostare i file nella directory originaria. 9. Cloud Restore Il recupero dei dati dalla cloud è un opzione solo se i file desiderati non siano più rintracciabili, ovvero disponibili sull apparecchio CTera Backup. Esistono vari modi per recuperare dati: Dal portale local storage: riservato agli amministratori del sistema; Dal portale cloud: riservato agli amministratori del sistema; Tramite il Virtual Cloud Drive: può essere effettuato dagli amministratori e dagli utenti; Direttamente tramite Windows Explorer: può essere effettuato dagli amministratori e dagli utenti; condizione è che il CTera Agent sia installato; Tramite il file manager dell apparecchio CTera: può essere effettuato dagli amministratori e dagli utenti. RUN AG Oktober 12 www.argo.bz.it 18 RUN AG 17.12.2012 www.argo.bz.it 18