PAROLA AL PRESIDENTE Il Congresso AISIS 2015-22 e 23 Ottobre 2015 (Napoli) Un invito a partecipare numerosi al Congresso Aisis 2015 che si terrà nelle giornate del 22 e 23 ottobre presso il Ramada Hotel di Napoli sul tema de L innovazione digitale a supporto dei percorsi diagnostico terapeutici. La mattina della prima giornata, con inizio dei lavori alle ore 10.00, è dedicata ad un approfondimento sui PDTA che faremo con Dott. Massimo Annicchiarico, Direttore Generale AUSL Modena che tratterà il tema dei Pdta come nuova modalità organizzativa Prof. Alfonso Fuggetta, Amministratore Delegato del Cefriel (in collegamento dagli USA) che ci parlerà dell ecosistema E015: un nuovo modello di integrazione e riutilizzo di dati esistenti Dott. Alberto Ronchi, CIO del Gruppo Auxologicom che illusterà il documento prodotto dal Gruppo di Lavoro Aisis: L innovazione digitale a supporto dei pdta. Seguirà un dibattitto e la presentazione di alcuni Case Study. Nel pomeriggio, a valle della presentazione di un altro gruppo di case study sono previsti due momenti importanti: Ing. Giuliano Pozza, CIO Fondazione San Raffaele e Ing. Roberto Bellini, VicePresidente di Aica che illustreranno l interessante volume CIO l insostenibile leggerezza dell essere documento che riassume il percorso dell ehealth academy avviata quest anno da Aisis, Aica e Sda Bocconi. Ing. Fabio Del Ghianda, Estar Toscana e Dott. Paolo Colli Franzone di Netics che illustreranno i risultati dell osservatorio Aisis-Netics sullo stato dell arte dei sistemi informativi in sanità. La sera è prevista la cena per i soci Aisis come momento di scambio conviviale di esperienze e non solo quelle. La mattina del giorno successivo, con inizio lavori alle ore 9.00, è dedicata al tema della privacy e della sicurezza dei dati clinici. E prevista una tavola rotonda sul tema della privacy connessa al dossier clinico e ai pdta che mette a confronto il parere di un esperto di privacy, un azienda sanitaria che è stata coinvolta da un provvedimento del Garante e un azienda fornitrice che fornisce prodotti a questa azienda sanitaria. Ne NEWSletter ANNO 4 NUMERO 3 Dr. C. Caccia Presidente di Aisis parliamo con: Dott. Gabriele Faggioli, Presidente di Clusit Dott.ssa Valeria Mignatti, Staff ICT Ospedale S.Orsola Ing. Raffaella Tibaldi, Noemalife Avv. Silvia Stefanelli, Giurista in Sanità Dopo la tavola rotonda, che prevede anche tempo per un adeguato dibattito, sono previsti interventi di approfondimento sui temi della sicurezza nella condivisione delle immagini in cloud, della sicurezza dei dati gestiti in cloud, di strumenti per la gestione sicura dei dati on premise e della sicurezza dei database. Il pomeriggio è dedicato all Assemblea Annuale di Aisis con termine tassativo dei lavori alle 17.00 Vi aspettiamo numerosi. Per chi non potrà essere presente Il convegno verrà trasmesso in streaming dal sito Aisis All interno: AISIS - Chi siamo? (pag. 2) Certifichiamoci IT (pag. 3) News (pag. 6) Vendor Quotes (pag. 6) Eventi & Convegni (pag. 6) Newsletter anno 4 n 3 pag. 1
AISIS - Chi Siamo? In questa newsletter vogliamo aprire una rubrica che si pone l obiettivo di capire chi siamo, come associazione ma anche come categoria. Riteniamo infatti che sia importante ragionare sulla rappresentatività della associazione, e comprendere la forte variabilità degli attori e dei contesti in cui operano. In questa prima edizione della rubrica vi riportiamo qualche statistica sulla composizione dei nostri associati. In ogni newsletter, a partire da questa, vi proponiamo qualche domanda on-line (mai più di 5 o 6 promesso!) a cui rispondere, e i cui risultati saranno pubblicati sulla newsletter successiva. Questionario del mese di Settembre 2015: Perché siamo (o non siamo) soci AISIS? (Piattaforma SurveyMonkey) Temi dei prossimi sondaggi: Da chi prendere ordini? Tecnologie Biomediche, Ingegneria Clinica quale rapporto? Rapporti con i Fornitori, slave o master? Chiunque volesse proporre domande conoscitive sulle realtà dei nostri associati da inserire in sondaggi futuri, le può inviare a mediamanager@aisis.it AISIS è ora anche sui social media vieni a trovarci su & Un po di anagrafe (I dati seguenti si riferiscono a tutti gli associati presenti e passati che hanno fornito l informazione.) Chi Siamo? I soci Aisis, quasi tutti con funzione di direzione della funzione ICT, sono in prevalenza di genere maschile con fascia d età prevalente circa il 60% tra 50-65 anni e con circa il 30% sotto i 45 anni. continua a pag. 3 Newsletter anno 4 n 3 pag. 2
Dove Siamo? Prevalentemente collocati al nord ma con presenze anche al centro sud e nelle isole. Quale Background Formativo? Titolo di studio prevalente nelle superiori il Liceo Scientifico seguito da Istituto tecnico. Per quanto riguarda il Titolo universitario, il 64% ha effettuato facoltà ad indirizzo ingegneristico o informatico, circa il 10% ad indirizzo economico. Il 21% ha conseguito dopo la laurea un master o un dottorato. Dati che confermano quanto emerso dal benchmanrking effettuato tra campione di CIO Aisis che si sono sottoposti al percorso e-cf e un campione di colleghi italiani ed europei e che vede i CIO della sanità italiana con percorso di studi più lungo dei colleghi italiani di altri settori. Newsletter anno 4 n 3 pag. 3
Certifichiamoci IT Allo scopo di stimolare un percorso di crescita certificato, che si affianchi a quello intrapreso con l E-Health Academy, proponiamo in questa e nelle prossime newsletters le descrizioni dei principali iter di certificazione disponibili per operatori del settore Healthcare IT, corredate da considerazioni critiche da parte di operatori che hanno affrontato il percorso. In questa edizione, Grazia Righini, responsabile dei sistemi informativi aziendale dell ospedale di Sassuolo (Modena), ci propone una descrizione della certificazione PMI-PMP, una delle più conosciute in ambito Project Management. Certificazione PMP PREREQUISITI alla Certificazione PMP Project Management Professional Laurea universitaria o titolo equivalente più Il PMI - Project Management Institute, tra i più autorevoli enti nel campo del Project Management a livello internazionale, promuove ed amministra un programma di certificazione, di alto livello, rigoroso, professionale e basato su esami. Fondato nel 1969 negli Stati Uniti, il PMI è attivo nella difesa e nello sviluppo della professione e nella definizione di standard internazionali basati su best practice (vedi www.pmi.org). Esistono ad oggi sei certificazioni (o credenziali) con diversi livelli di esperienza, che attestano in modo internazionalmente riconosciuto conoscenza ed esperienza nel campo del Project Management e del Program Management. Nessuna credenziale è prerequisito per le altre. Per ottenere la certificazione PMP, il candidato deve soddisfare tutti i requisiti di formazione e di esperienza stabiliti dal PMI, aderire al Codice di Comportamento e Superare l esame di Certificazione. 35 ore di formazione (Contact Hours*) sul project management Un minimo di 4.500 ore di esperienza nel Project Management all interno dei 5 gruppi di processi secondo il PMBOK Guide, maturate in un periodo di almeno 36 mesi (non sovrapposti) all interno degli ultimi 8 anni precedenti la data di presentazione della domanda di richiesta d esame. Diploma di scuola secondaria o equivalente più 35 ore di formazione (Contact Hours*) sul project management Un minimo di 7500 ore di esperienza non sovrapposte, nel Project Management all interno dei 5 gruppi di processi secondo il PMBOK Guide, maturate in un periodo di almeno 60 mesi (non sovrapposti) all interno degli ultimi 8 anni precedenti la data di presentazione della domanda di richiesta d esame. *Contact Hours: unità di misura equivalenti ad ore di formazione formale sul P.M. che quantificano l apprendimento secondo gli standard del PMI Il Corso Il Project Management Institute (PMI ) raccoglie le principali conoscenze di project management nel PMBOK Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge), strutturato su cinque domini e dieci aree di conoscenza, la base del programma di esame delle principali certificazioni PMI. Il corso ha lo scopo di preparare il candidato alla prova d esame tramite un trasferimento graduale del body of knowledge identificato dal PMI (PMBOK Guide), costituito da nozioni relative alle più efficaci metodologie, tecniche e pratiche di Project Management. L Esame L ammissione all esame, e l eventuale ripetizione, richiede il pagamento di una quota di esame indicata nei documenti PMP Credential Handbook del PMI. A titolo indicativo, il costo per sostenere l esame di PMP è all incirca di $405 ( 340) per i membri del PMI e $555 ( 465) Newsletter anno 4 n 3 pag. 4 per i non membri. All esame possono partecipare tutti coloro che, trovandosi nei requisiti previsti, ne fanno richiesta al PMI tramite apposita Examination Application disponibile sul sito www.pmi.org nella sessione Career Development > Obtaining a certification. Una volta compilata la domanda, viene data risposta con una e mail di accettazione (eligibility letter) contenente la data ultima per sostenere l esame (entro un anno dall accettazione). La successiva iscrizione all esame è individuale e deve essere gestita direttamente con il PMI. L esame è in lingua inglese, con il supporto (a scelta) di una seconda lingua, tra cui l italiano. Nel dettaglio: Dura 4 ore e consiste in 200 domande a risposta multipla (4 risposte per domanda, una sola risposta esatta; la risposta errata o non data vale 0). Fra le 200 domande, 25 (non distinguibili dalle altre) non contano ai fini della vacontinua a pag. 5
lutazione, perché inserite a scopi statistici interni del PMI. L esame vuole verificare la conoscenza, l esperienza, l applicazione e le capacità d analisi in ambito Project Management, ispirandosi al PMBOK Guide. Questo comporta che molte domande sono situazionali. Le domande riguardano i cinque gruppi di processi del PM ed il Professional and Social Responsibility. L esame è erogato tramite Computer-based technology (CBT) L esame si tiene in Italia unicamente presso i centri Prometric di Milano e Roma. La Prenotazione all esame va fatta online tramite il sito www.prometric.com/pmi Non ci sono date prestabilite, una volta ottenuta l ammissione (eligibility) si può verificare con Prometric la disponibilità e scegliere la data più confacente (al link al sito Prometric si arriva direttamente dal sito del PMI una volta ottenuta l elegibility e rientrando con il proprio profilo nella pagina relativa all application. Talvolta alcune organizzazioni in modo autonomo e in via straordinaria (per esempio le aziende per i propri dipendenti oppure i Chapter del PMI in Italia) organizzano delle sessioni di esame in forma cartacea (PBT - Paper Based Test) in date prestabilite. A questo tipo di esame è possibile iscriversi se si è a conoscenza del codice delle sessione (rintracciabile dal sito www.prometric.com/ pmi). Lingua ufficiale d esame è l inglese; chiedendolo all atto della domanda d esame sarà data la possibilità di accedere alla traduzione delle domande e risposte in italiano (una per volta tramite bottone) Il candidato potrà conoscere immediatamente il risultato dell esame nel caso di esame via computer; per l esame in modalità cartacea PBT (Paper Based Test) occorrono circa 6 settimana prima che il PMI comunichi al diretto interessato il risultato dell esame. I risultati definitivi saranno comunicati via e-mail; in caso di esito positivo il candidato acquisirà il titolo di PMP (Project Management Professional) Nel caso in cui l esame non avesse esito positivo, è possibile rifarlo entro un anno dalla data indicata nell elegibility letter, fino ad un massimo di tre tentativi complessivi, inviando al PMI un apposito modulo Re-Examination Form. Il costo per tale ri-esame è di $ 275.00 per i PMI Member e di $ 375.00 per i nonmember. Dopo la Certificazione Per mantenere la certificazione (Professional Development Program) occorre acquisire almeno 60 PDU ogni 3 anni. Infatti il PMI prevede che ciascun certificato PMP segua il CCR (Continued Certification Requirements di cui esiste Handbook sul sito) che ha lo scopo di: Newsletter anno 4 n 3 pag. 5 Migliorare lo sviluppo professionale del PMP Incoraggiare ulteriori opportunità di conoscenza nel campo Offrire un metodo standard e ufficiale per registrare le successive esperienze ed attività sul PM La registrazione dei PDU avviene on line tramite sito del PMI con un meccanismo di autocertificazione. Costo del Rinnovo La fee per il rinnovo della certificazione ammonta a $60 per gli iscritti al PMI (PMI Member); $150 per i non iscritti (nonmember). Tutte le informazioni relative alla certificazione PMP sono incluse nel The PMP Credential Handbook disponibile sul sito del PMI. Suggerimenti La domanda di partecipazione all esame è piuttosto laboriosa nella compilazione, per la mole di dati richiesti; consiglio di prepararsi la descrizione in inglese dei progetti affrontati e la distribuzione delle ore di ciascuno sui 5 domini prima, per velocizzare la successiva compilazione della application (che comunque può essere fatta in più step, salvando quanto inserito) Molto Utile PMP Exam Prep di Rita Mulcahy s, molte definizioni si trovano solo qui e non sul BoK Sapere la teoria è importante ma allenarsi con i simulatori di test (es. PMP Fastrack ) è essenziale. PMP Fastrack molto valido, perché spiega il perché delle risposte giuste o sbagliate E inutile (e impossibile) studiare a memoria tutti gli input, strumenti e output. Ci sono poche domande di quel tipo e sono tutte intuibili se uno ha capito i processi Capire bene i contratti e le formule dell EV è assolutamente essenziale. Ci sono un bel numero di domande su questi argomenti: è necessario conoscere le formule e le definizioni Nelle domande d esame niente calcoli complessi o concetti mai visti. La difficoltà viene soprattutto dalle domande ambigue, situazionali, nelle quali ci sono almeno due opzioni chiaramente accettabili ed è difficile scegliere la migliore. Per queste il simulatore di test è molto utile Attenzione al tempo: in simulazione i tempi sono sempre inferiori rispetto a quelli in sede di esame continua a pag. 6
Certificazione in Ambito Healthcare - Considerazioni Metodologia proposta dal PMI è riferita principalmente a progetti complessi, con budget e risorse consistenti (eventualità sempre più rara nel nostro settore) L idea di utilizzare in modo completo quando indicato nel PMBok nei nostri progetti è impensabile ma usarlo come spunto per definire pochi e chiari documenti di progetto è assolutamente auspicabile. Particolarmente utile sarebbe la definizione di alcuni template calati nel contesto sanitario da condividere almeno a livello regionale, ancora meglio a livello AISIS. Ci aiuterebbe a rendere più chiari e strutturati i nostri progetti e a parlare tutti la stessa lingua La metodologia proposta del PMI presuppone sostanzialmente che tutta l azienda lavori con questo framework. Nelle nostre aziende tendenzialmente non sarà mai così ma è importante e giusto che questo cambiamento cominci dal servizio ICT. Ci aiuterà comunque ad organizzare meglio il nostro lavoro e a porci in modo più professionale ed efficace nella comunicazione con gli altri stakeholder aziendali. Nella filosofia PMI il PM ha grande autonomia, anche se il project sponsor (annoverato nell elenco degli stakeholder) può intervenire nella risoluzione di problemi. Vendor Quotes Dalla prossima newsletter coinvolgeremo i principali fornitori del settore (quelli associati ad AISIS o con rapporto di sponsor) nell esprimere, con risposte brevi, l opinione sui principali trend del settore. Un modo per confrontare i diversi approcci e le diverse visioni su tematiche di nostro interesse. Per proporre domande da rivolgere ai fornitori, scrivete a: mediamanager@asisis.it Nelle nostre realtà il coinvolgimento attivo dello sponsor (ad es. Direzione Sanitaria) è più richiesto Nella realtà sanitaria pubblica assistiamo spesso a cambi della direzione aziendale che spesso comportano una modifica degli obiettivi aziendali con conseguente modifica delle priorità dei progetti in corso o in fase di pianificazione Spesso nelle nostre realtà si attivano progetti con contorni poco definiti, in cui il risultato finale si costruisce attraverso un processo di avvicinamento (rolling wave), in cui è difficile fare una vera pianificazione. D atra parte la metodologia AGILE che dovrebbe essere la più appropriata in questi casi è difficilmente gestibile tenendo conto delle procedure di gestione dei contratti della PA Il PM non ha tanta autonomia, considerando che parliamo di IT in sanità PUBBLICA. Il budget non è flessibile (spesso non ho le contingency) e il PM non è libero di scegliersi le risorse umane da utilizzare Il mercato del software per la sanità è un settore di nicchia e ancora poco propenso all adozione della filosofia PMI (o simile). Diventa fondamentale che questo processo di adozione venga seguito anche dai fornitori ai quali potrebbe essere richiesto come requisito Dott.ssa G. Righini CIO Ospedale di Sassuolo Chi va, Chi viene e altre... E importante tracciare gli spostamenti di colleghi e amici dell associazione. Vi chiediamo di comunicarci eventuali news sugli associati, allo scopo di renderli pubblici tramite la newsletter (es. nuovo incarico, pensionamento). Vi chiediamo di segnalarcele a: mediamanager@asisis.it Eventi & Convegni 22-23 ottobre 2015 Convegno Annuale Aisis Napoli - Ramada Hotel Newsletter anno 4 n 3 pag. 6