Viaggiare in Europa 2010

Viaggiare in Europa 2010 Unione europea 1

Viaggiare in Europa 2010 L Europa: un continente con una storia millenaria, un ricco patrimonio culturale e alcuni dei paesaggi naturali tra i più spettacolari al mondo. Tantissimi luoghi da scoprire e da esplorare ancora più facilmente grazie all Unione europea (UE). All interno dell UE è possibile attraversare molti confini senza subire controlli e con l euro è più facile andare a caccia di buoni affari. In caso di necessità è semplice accedere alle cure mediche e non è più necessario lasciare a casa gli animali domestici. Se viaggiate in automobile la vostra patente di guida e la vostra polizza di assicurazione, quale che sia il paese dell UE in cui sono state rilasciate, sono valide in tutti gli Stati e potete usare ovunque il vostro telefono cellulare. In questa pubblicazione troverete informazioni più dettagliate, consigli utili e una cartina dell Europa. L opuscolo «Viaggiare in Europa 2010» è pubblicato anche su Internet in una versione più estesa, con link che consentono di ottenere informazioni più dettagliate sugli argomenti trattati. europa.eu/travel Questo opuscolo, insieme ad altre spiegazioni brevi e chiare sull Unione europea, è disponibile online sul sito ec.europa.eu/publications. Commissione europea Direzione generale della Comunicazione Pubblicazioni B-1049 Bruxelles Redazione completata nel dicembre 2009 Unione europea, 2010 La riproduzione è autorizzata. Per l uso o la riproduzione di singole fotografie, occorre chiedere l autorizzazione direttamente al titolare del copyright. Illustrazioni: Hugo van Look doi:10.2775/37062 ISBN 978-92-79-13853-9 NA-32-09-160-IT-C Ufficio delle pubblicazioni dell Unione europea 2

Viaggiare in Europa 2010 L Unione europea si estende sul continente europeo dalla Lapponia al Mediterraneo e dalla costa occidentale dell Irlanda alle coste di Cipro: un ricco arazzo di paesaggi, coste rocciose e spiagge sabbiose, pascoli lussureggianti e aride pianure, laghi e foreste e tundra artica. I popoli d Europa, con le loro diverse tradizioni, culture e lingue, costituiscono oltre il 7 % della popolazione mondiale. Il loro patrimonio storico è tracciato in pitture rupestri preistoriche, antichità greche e romane, architettura moresca, fortezze medievali, palazzi rinascimentali e chiese barocche. Anche l Europa moderna attrae il viaggiatore con le sue vivaci città, animati festival culturali, sport invernali ed estivi, una squisita e variata cucina. Gli europei amano viaggiare e l abolizione della maggior parte delle formalità per passaporti e bagagli ha agevolato notevolmente gli spostamenti. Sedici paesi dell UE hanno la stessa moneta, l euro, e ciò facilita il confronto diretto dei prezzi e permette di eliminare costi e disagi dovuti al cambio della valuta. La creazione di un mercato unico che comprende quasi 500 milioni di persone ha consentito una scelta più ampia e prezzi più bassi. Di fatto, per la maggior parte dei cittadini europei viaggiare all interno dell UE è altrettanto facile che viaggiare all interno del proprio paese. Documenti necessari Per i cittadini dell Unione europea Passaporto o carta d identità Non si effettuano più controlli alle frontiere interne di 22 paesi dell Unione europea. Ciò è possibile grazie alla normativa Schengen, che fa parte del diritto dell UE. Con questa normativa sono stati eliminati tutti i controlli alle frontiere interne, ma sono stati introdotti controlli efficaci alle frontiere esterne dell UE ed è stata stabilita una politica comune in materia di visti. Tutti i paesi dell UE aderiscono pienamente a Schengen, tranne la Bulgaria, Cipro, l Irlanda, la Romania e il Regno Unito. Per recarsi in questi cinque paesi serve pertanto un passaporto o una carta d'identità in corso di validità. Anche Islanda, Norvegia e Svizzera appartengono allo spazio Schengen, pur non facendo parte dell UE. Per attraversare le frontiere esterne dell UE dovrete essere muniti di un passaporto o di una carta d identità in corso di validità. Viaggiando nell UE è sempre meglio portare con sé il passaporto o la carta d identità, in quanto vi potrebbe essere richiesto di provare la vostra identità. Per motivi di ordine pubblico o di sicurezza nazionale, per periodi limitati possono essere effettuati controlli alle frontiere interne. Assicuratevi che i bambini che viaggiano con voi abbiano ciascuno la propria carta d identità o il proprio passaporto o che siano iscritti sul vostro. Grazie ad accordi con l Islanda, il Liechtenstein, la Norvegia e la Svizzera, i cittadini di questi paesi sono trattati come cittadini UE e possono viaggiare nell Unione muniti semplicemente della carta d identità o del passaporto. 3

Visto Non è necessario avere un visto per viaggiare all interno dell UE. Per i cittadini extra UE Passaporto È necessario un passaporto in corso di validità. Visto Vi sono 34 paesi i cui cittadini non hanno bisogno di visto per soggiornare nell UE per un periodo massimo di tre mesi. Tra tali Stati figurano l Australia, il Canada, la Croazia, il Giappone, la Nuova Zelanda e gli Stati Uniti. Per il Regno Unito e l Irlanda, l elenco dei paesi i cui cittadini necessitano del visto differisce leggermente da quello degli altri paesi dell UE. In caso di dubbi, rivolgetevi al più vicino consolato di qualsiasi paese dell UE. Se ottenete un visto da un paese che aderisce pienamente all accordo di Schengen, vi è consentito automaticamente viaggiare negli altri paesi Schengen. Inoltre, se avete un permesso di soggiorno valido emesso da uno di questi paesi, esso ha valore equivalente a un visto. Per recarvi nei paesi che non partecipano all accordo di Schengen potete aver bisogno di un visto nazionale. Moneta L euro L euro ha corso legale per oltre 329 milioni di cittadini residenti in 16 paesi dell Unione europea: Austria, Belgio, Cipro, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia e Spagna. I paesi dell UE che non usano l euro sono: Bulgaria, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Regno Unito, Repubblica ceca, Romania, Svezia e Ungheria. Gli otto paesi che hanno aderito all UE nel 2004 si sono impegnati ad adottare l euro non appena saranno pronti a farlo. Il simbolo dell euro è. Le banconote in euro sono identiche in tutti i paesi, mentre le monete sono coniate da ciascun paese, con una faccia europea comune ed una nazionale. Tutte le banconote e le monete possono essere utilizzate in tutti i paesi UE che hanno adottato l euro e in molti dei loro territori d oltremare, come le isole Azzorre, le isole Canarie, Ceuta e Melilla, la Guadalupa, la Guyana francese, Madeira, la Martinica, Mayotte, l isola della Riunione e Saint-Pierre e Miquelon. Il principato di Monaco, San Marino e la città del Vaticano hanno adottato l euro come moneta nazionale e hanno anche il diritto di coniare un certo numero di monete in euro con una propria faccia nazionale. Diversi paesi e territori, come Andorra, il Kosovo e il Montenegro, utilizzano l euro come valuta de facto. 4

Nei paesi europei al di fuori dell area dell euro numerosi alberghi, negozi e ristoranti, in particolare nelle località turistiche, accettano pagamenti in euro oltre che nella valuta nazionale, pur non avendo alcun obbligo giuridico di farlo. Contante e carte Grazie alla normativa europea, ritirare euro da un distributore automatico di qualsiasi paese dell UE costa ora quanto il ritiro nel proprio paese da un distributore appartenente ad una banca diversa dalla propria. Le spese per i pagamenti in euro mediante carta di credito o di addebito nell UE sono ora uguali a quelle sostenute nel proprio paese. Le spese possono però variare da un banca all altra. Acquisti All interno dell UE Non vi sono limiti quantitativi per quanto riguarda ciò che si acquista e si porta con sé quando ci si sposta tra paesi dell UE, a condizione che le merci siano state acquistate per uso personale e non per essere rivendute. Le imposte (IVA e accise) sono incluse nel prezzo di vendita e in nessun paese dell UE può essere richiesto un ulteriore pagamento. Tabacco e alcool Ciascun paese è autorizzato a determinare i quantitativi di tabacco e di alcool considerati «per uso personale». In altre parole: se superate i quantitativi previsti di questi articoli, vi può essere chiesto di dimostrare che sono destinati ad uso personale e di giustificarne l acquisto. Tali quantitativi non possono essere inferiori a: 800 sigarette 400 cigarillos 200 sigari 1 kg di tabacco 10 litri di superalcolici 20 litri di vino liquoroso (come il porto o lo sherry) 90 litri di vino (dei quali al massimo 60 litri di spumante) 110 litri di birra. Per un periodo limitato, alcuni paesi (Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Svezia e Regno Unito) limitano a 200 il numero di sigarette che i viaggiatori possono acquistare in Estonia e Lituania, mentre altri paesi (Danimarca, Germania, Regno Unito, Svezia e Ungheria) applicano lo stesso limite alle sigarette acquistate in Bulgaria e Romania. Ingresso da paesi extra UE I viaggiatori che entrano nell UE in provenienza da paesi terzi possono importare merci in esenzione di IVA e accise per uso personale nei limiti sotto indicati. Le medesime disposizioni si applicano ai viaggiatori provenienti dalle isole anglo-normanne, dalle isole Canarie, da Gibilterra o da altri territori in cui non si applicano le disposizioni comunitarie relative all IVA e alle accise. 5

Bevande alcoliche 1 litro di superalcolici (con volume superiore al 22 %) oppure 2 litri di vino liquoroso o spumante 4 litri di vino fermo 16 litri di birra. Tabacchi Esistono limiti massimi e minimi che variano da un paese europeo all altro. Un paese può inoltre decidere di applicare i limiti minimi soltanto agli ingressi via terra e mare. Limite massimo Limite minimo 200 sigarette oppure 40 sigarette oppure 100 cigarillos oppure 20 cigarillos oppure 50 sigari oppure 10 sigari oppure 250 g di tabacco 50 g di tabacco Altre merci, inclusi i profumi Sono consentire fino ad un valore di 300 euro per viaggiatore, oppure di 430 euro per viaggiatore aereo o via mare. Alcuni Stati membri applicano il limite di 150 euro per i viaggiatori di età inferiore a 15 anni. Protezione dei consumatori In quanto consumatori, siete protetti da alcune normative fondamentali in qualunque Stato dell Unione europea: le norme comunitarie sull etichettatura dei prodotti alimentari consentono di compiere una scelta informata su ciò che si sta acquistando. Potete verificare l elenco degli ingredienti, specie quelli che sono associati con allergie o intolleranze. Vi sono disposizioni che determinano quali prodotti possono essere definiti «biologici» e norme relative all utilizzo delle indicazioni nutrizionali e sulla salute per i prodotti alimentari; i supermercati devono indicare il prezzo unitario dei prodotti (al chilo o al litro) per facilitare la comparazione dei prezzi; i cosmetici devono riportare l indicazione del periodo di validità dopo l apertura. Cercate il simbolo con il vasetto di crema aperto. i prodotti per la protezione solare devono ora recare etichette più chiare, con un indicazione standard del fattore di protezione UVA e una descrizione standard del livello di protezione. Non sono più ammesse espressioni ingannevoli come «schermo totale»; le norme dell UE tutelano i consumatori nell ambito delle vacanze «tutto compreso» e dei regimi di multiproprietà. Tutela dell ambiente Quando si viaggia è possibile controllare la propria impronta ecologica sul cellulare e contribuire così a limitare il problema dei cambiamenti climatici. Basta scaricare 6

gratuitamente mobgas (mobgas.jrc.ec.europa.eu) e calcolare quale impatto le proprie attività quotidiane hanno sull ambiente, ottenendo anche consigli pratici su come ridurlo. Cercate il fiore, il marchio comunitario di qualità ecologica, sui prodotti di consumo quotidiano, dai detergenti ai tessuti, che vi aiuta a trovare i prodotti meno nocivi per l ambiente. Potete usare il fiore anche per trovare un albergo, un bed & breakfast, un ostello per la gioventù o un campeggio rispettosi dell ambiente. L attribuzione del marchio sta a significare che la struttura ricettiva limita il consumo di acqua e di energia, riduce la produzione di rifiuti e utilizza fonti di energia rinnovabili. In auto Patente di guida La patente di guida in corso di validità rilasciata in un paese UE è valida in tutto il territorio dell Unione europea. In alcuni paesi, oltre alla patente di guida valida, è necessario portare con sé il libretto d immatricolazione del proprio veicolo. Assicurazione dei veicoli In qualsiasi paese dell UE viaggiate, la polizza di assicurazione della vostra auto fornirà automaticamente la copertura minima richiesta dalla legge (assicurazione della responsabilità civile). Ciò vale anche per l Islanda, la Norvegia e la Svizzera. Se avete una polizza casco nel vostro paese verificate che la copertura sia estesa anche agli spostamenti in altri paesi. Benché non sia obbligatorio avere una carta verde per viaggiare nell UE, essa serve come documento di prova, riconosciuto a livello internazionale, del possesso di una copertura assicurativa e rende più facile la liquidazione del danno in caso di incidente. Se non avete con voi la carta verde, portate almeno il certificato di assicurazione. Presso le compagnie di assicurazione ci si può procurare un modulo europeo di denuncia di sinistro, documento standard che rende più semplice fare la denuncia di un sinistro sul posto, qualora questo avvenga in un altro paese. Guida sicura In tutti i paesi dell UE l uso delle cinture di sicurezza è obbligatorio in tutti i veicoli, compresi i pullman turistici e i minibus. Inoltre, i bambini devono disporre di idonei sistemi di ritenuta sulle auto, sui camion e, ove possibile, sugli altri veicoli. L uso dei telefoni cellulari durante la guida aumenta notevolmente il rischio di incidenti ed è vietato, esplicitamente o implicitamente, in tutti i paesi dell UE. Il tasso massimo autorizzato di alcool nel sangue va da 0,2 mg/ml a 0,8 mg/ml, anche se alcuni paesi non ammettono affatto la presenza di alcool nel sangue durante la guida. 7

Ricordate che a Cipro, in Irlanda, a Malta e nel Regno Unito la guida è a sinistra e che in alcuni paesi come il Belgio, la Francia, i Paesi Bassi e il Portogallo di norma si dà la precedenza ai veicoli provenienti da destra. In aereo La creazione di un mercato unico europeo dei trasporti aerei ha dato luogo a tariffe più basse e ad una maggior scelta di compagnie aeree e di servizi per i passeggeri. Dal 2009 la normativa europea intende migliorare il funzionamento e la sicurezza del sistema aeronautico europeo e garantire voli più sicuri, meno inquinanti e più efficienti in termini di costi. Diritti dei passeggeri aerei I passeggeri aerei hanno il diritto di ricevere informazioni in merito a voli e prenotazioni, danni al bagaglio, ritardi e annullamenti, negato imbarco, risarcimento in caso di incidenti o problemi con le «vacanze tutto compreso». Questi diritti si applicano ai voli di linea e ai voli charter, nazionali ed internazionali, in partenza da aeroporti dell UE o diretti verso tali aeroporti in provenienza da aeroporti non europei, purché effettuati da una compagnia aerea comunitaria. Inoltre, l UE tiene un elenco delle compagnie cui è vietato operare nel suo spazio aereo o utilizzare i suoi aeroporti. I passeggeri disabili o anziani hanno ora diritto ad un assistenza gratuita a bordo e negli aeroporti europei, per consentire loro di viaggiare come chiunque altro. Con le nuove norme volte a garantire che i prezzi indicati includano tutte le tasse e spese aggiuntive, i passeggeri possono inoltre confrontare meglio i prezzi dei voli aerei. Per eventuali reclami, occorre contattare innanzitutto la compagnia aerea o l organizzatore del pacchetto. Nel caso questi vengano meno ai loro obblighi, potete rivolgervi all ente nazionale competente per l applicazione della normativa. Per ottenere il nome e l indirizzo dell autorità competente, potete contattare Europe Direct al numero verde 00 800 6 7 8 9 10 11. Sicurezza Per garantire un elevato livello di sicurezza in tutta l Unione europea, sono state fissate norme comuni su aspetti quali il controllo dei passeggeri e del loro bagaglio a mano e da stiva e i controlli di sicurezza degli aerei. Esiste un elenco concordato a livello UE di articoli che è vietato portare in cabina nei voli in partenza da aeroporti comunitari, come anche un elenco di articoli che è vietato trasportare nel proprio bagaglio. Consultate inoltre le ultime restrizioni sul trasporto dei liquidi. In treno L Unione europea dispone di una rete ferroviaria di 210 000 km con servizi passeggeri internazionali su vasta scala.. In diversi paesi esistono inoltre linee ad alta velocità (per un totale di 5 000 km), con treni che raggiungono i 320 km/h; la rete è in corso di ampliamento con la costruzione di nuove linee. Il trasporto ferroviario internazionale dovrebbe diventare più competitivo dall inizio del 2010, quando ogni società ferroviaria autorizzata e abilitata con sede nell UE avrà la possibilità di offrire servizi passeggeri internazionali. 8

I diritti dei passeggeri ferroviari sono stati rafforzati con una migliore informazione, risarcimenti in caso di ritardi, coincidenze perse e annullamenti, nonché forme di assistenza per disabili e anziani. Salute Accesso all assistenza sanitaria In caso di incidente o malattia imprevista durante un soggiorno temporaneo in un paese dell UE oppure in Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera i cittadini dell UE possono beneficiare di cure sanitarie gratuite o a costi ridotti. In questo sistema rientrano solo le cure finanziate dalla sanità pubblica; ciascun paese ha le proprie norme in materia di servizi sanitari pubblici: in alcuni le cure sono gratuite, in altri parzialmente gratuite, mentre in altri ancora occorre pagare le spese sanitarie per intero e poi chiederne il rimborso. È opportuno, quindi, conservare le fatture, le prescrizioni e le ricevute. Una tessera europea di assicurazione malattia semplifica le procedure, riduce le formalità burocratiche ed accelera il rimborso delle spese sostenute. La tessera può essere richiesta presso la cassa di assicurazione malattia o di previdenza sociale; in Italia viene distribuita automaticamente a tutti gli assicurati. Alcuni paesi hanno deciso di incorporare la tessera europea sul retro della rispettiva tessera nazionale, mentre altri hanno deciso di emettere tessere separate. Assicurazione viaggi È consigliabile sottoscrivere un apposita polizza, poiché solo alcuni paesi dell UE coprono per intero le spese per le cure mediche. Una malattia o un incidente all estero possono comportare spese aggiuntive di viaggio, alloggio e rimpatrio, per le quali è opportuno essere assicurati. Medicinali Se avete medicinali per i quali è prevista una ricetta, portatela con voi. Non superate i quantitativi necessari per il vostro uso personale durante il viaggio, giacché grandi quantità di farmaci possono dar luogo a sospetti. Vaccinazioni In generale non sono richieste vaccinazioni per viaggiare nell UE. Esistono tuttavia prescrizioni o raccomandazioni per alcuni dei territori UE d oltremare. Informatevi presso il vostro medico prima della partenza. Acque di balneazione In tutta l UE le acque di balneazione sono soggette a norme severe e la qualità dell acqua sta generalmente migliorando. Un rapporto annuale della Commissione europea dà ai turisti utili indicazioni sulla qualità delle acque costiere ed interne di tutta l Unione europea. 9

Se vedete una bandiera blu su una spiaggia o in un porto turistico siete sicuri che sono stati soddisfatti criteri specifici per quanto riguarda la qualità delle acque, la sicurezza, i servizi, la gestione ambientale e l informazione. Oltre 2 700 spiagge e porti turistici europei hanno ottenuto la bandiera blu nel 2008/2009. Questo sistema su base volontaria è gestito dalla Fondazione per l educazione ambientale. Comunicazioni Lingue L Europa conta una grande varietà di lingue. Le principali famiglie linguistiche sono quelle delle lingue germaniche, romanze, slave, baltiche e celtiche. Le istituzioni dell Unione europea hanno 23 lingue ufficiali, ma vi sono molte altre lingue meno parlate. Molti europei parlano almeno una lingua straniera e oltre un quarto della popolazione adulta parla almeno due lingue straniere. Tuttavia, quando viaggiate in Europa provate a dire qualche frase nella lingua del paese quando vi rivolgete alla gente del posto. Iniziate con «buongiorno»: Bulgaro Dobro utro Maltese L-Għodwa t-tajba Ceco Dobré ráno Neerlandese Goedemorgen Danese God morgen Polacco Dzień dobry Estone Tere hommikust Portoghese Bom dia Finlandese Hyvää huomenta Rumeno Bună dimineaţa Francese Bonjour Slovacco Dobré ráno Greco Kalimera Sloveno Dobro jutro Inglese Good morning Spagnolo Buenos días Irlandese Dia dhuit Svedese God morgon Italiano Buongiorno Tedesco Guten Morgen Lettone Labrīt Ungherese Jó reggelt Lituano Labas rytas Telefono C è un unico prefisso telefonico da utilizzare per le telefonate internazionali da qualsiasi paese dell UE: è lo 00. I prefissi dei singoli paesi sono i seguenti: A Austria 43 B Belgio 32 BG Bulgaria 359 CY Cipro 357 CZ Repubblica ceca 420 D Germania 49 DK Danimarca 45 E Spagna 34 EST Estonia 372 F Francia 33 FIN Finlandia 358 10

GB Regno Unito 44 GR Grecia 30 H Ungheria 36 I Italia 39 IRL Irlanda 353 L Lussemburgo 352 LT Lituania 370 LV Lettonia 371 M Malta 356 NL Paesi Bassi 31 P Portogallo 351 PL Polonia 48 RO Romania 40 S Svezia 46 SK Slovacchia 421 SLO Slovenia 386 Telefoni cellulari Il vostro telefono cellulare può essere utilizzato ovunque in Europa, e in molte altre parti del mondo, grazie allo standard tecnico comune «GSM» dell UE. Usare il cellulare all estero è diventato molto meno caro, con risparmi dell ordine del 60 %, grazie ad un nuovo regolamento dell UE che fissa delle tariffe massime, le cosiddette eurotariffe, per le chiamate internazionali. Anche mandare un messaggio dall estero costa ora molto meno e comunque non più di 11 centesimi (IVA esclusa). Eurotariffa massima per minuto in euro (IVA esclusa) Tariffa media estate 2006 1 o luglio 2010 1 o luglio 2011 Chiamate effettuate all estero 1,10 0,39 0,35 Chiamate ricevute all estero 0,58 0,15 0,11 Gli operatori possono proporre tariffe più vantaggiose, quindi valutate bene le varie offerte. Gli utenti ricevono ora un messaggio automatico con le tariffe che si applicano alle chiamate e ai servizi di invio di SMS e dati in roaming, come navigare in Internet e scaricare filmati. Dal marzo 2010 verrà anche introdotto un meccanismo per tutelare i consumatori dalle bollette eccessive per i servizi di trasmissione dati in roaming. Gli utenti potranno specificare in anticipo l importo massimo che sono disposti a spendere per questi servizi e comunque dal luglio 2010 sarà applicato un massimale di 50 euro al mese se l importo non è stato indicato. 11

Un sito dell UE (ec.europa.eu/roaming) riprende le eurotariffe praticate dagli operatori di tutti i 27 paesi dell UE e contiene link diretti ai loro siti. Consente inoltre di confrontate le tariffe per l invio di messaggi di testo o per l uso di servizi per la trasmissione di dati. Francobolli I francobolli possono essere usati solo nel paese in cui vengono acquistati, anche quando le tariffe sono in euro. Energia elettrica In tutta Europa la tensione di alimentazione negli impianti elettrici è a corrente alternata di 220-240 volt, con una frequenza di 50 Hz. A Cipro, in Irlanda, a Malta e nel Regno Unito si utilizzano spine elettriche con tre punte quadrate, mentre in genere tutti gli altri paesi dell UE utilizzano spine a due punte. I modelli possono differire, ma consentono di utilizzare i propri apparecchi, come asciugacapelli e rasoi elettrici, ovunque. Nella maggior parte delle località turistiche e negli aeroporti si vendono appositi adattatori. Cose da fare C è una enorme scelta di cose da fare e vedere in Europa. Per idee ed informazioni su tutti i paesi, è possibile visitare il sito dedicato alle destinazioni turistiche europee www.visiteurope.com oppure i siti dei vari uffici nazionali del turismo. A Austria www.austria.info B Belgio www.visitflanders.com www.opt.be BG Bulgaria www.bulgariatravel.org CY Cipro www.visitcyprus.com CZ Repubblica ceca www.czechtourism.com D Germania www.germany-tourism.de DK Danimarca www.visitdenmark.com E Spagna www.spain.info 12

13 EST Estonia www.visitestonia.com F Francia www.franceguide.com FIN Finlandia www.visitfinland.com GB Regno Unito www.visitbritain.com GR Grecia www.visitgreece.gr H Ungheria www.hungary.com I Italia www.enit.it IRL Irlanda www.discoverireland.com L Lussemburgo www.visitluxembourg.lu LT Lituania www.lithuaniantravel.com LV Lettonia www.latviatourism.lv M Malta www.visitmalta.com NL Paesi Bassi www.holland.com P Portogallo www.visitportugal.com PL Polonia www.poland.travel RO Romania www.romaniatourism.com

S Svezia www.visitsweden.com SK Slovacchia www.slovakia.travel SLO Slovenia www.slovenia.info Le abbreviazioni dei paesi sono quelle usate per indicare il paese di provenienza sulle targhe automobilistiche. Ogni anno l UE sostiene e finanzia molti progetti ed eventi culturali in tutta Europa. Tra questi figura la designazione di una capitale europea della cultura. Per il 2010 il titolo è stato attribuito congiuntamente a Essen in Germania, Pecs in Ungheria e Istanbul in Turchia. Essen, una metropoli collocata nella regione industriale della Ruhr, ospiterà lungo tutto l anno una miriade di progetti per celebrare l architettura e lo sviluppo urbano, il teatro, la letteratura, la storia e le industrie creative. Pecs, la storica città universitaria situata nel sud dell Ungheria, organizzerà tutta una serie di festival, mostre d arte, rappresentazioni di musica classica, folk e pop, spettacoli teatrali, cinematografici e di danza ed eventi letterari. Istanbul, con le sue antiche moschee, i palazzi, i musei e i bazar, ha in programma progetti culturali specifici, che vanno dalle sfilate di moda e mostre di costumi ai concerti di musica turca Makam, passando per una manifestazione dedicata al tango, le festività del Ramadan e un festival internazionale di marionette. Quando partire Il clima Il clima europeo è in genere temperato. La tabella che segue mostra le temperature medie minime e massime, rispettivamente di gennaio e di luglio, nelle capitali dei paesi dell UE. Temperatura media minima Temperatura media massima gennaio luglio ºC ºC A Vienna 4 25 B Bruxelles 1 23 BG Sofia 4 27 CY Nicosia 5 37 CZ Praga 5 23 D Berlino 3 24 DK Copenaghen 2 22 E Madrid 2 31 EST Tallinn 10 20 F Parigi 1 25 FIN Helsinki 9 22 GB Londra 2 22 GR Atene 6 33 H Budapest 4 28 14

I Roma 5 30 IRL Dublino 1 20 L Lussemburgo 1 23 LT Vilnius 11 23 LV Riga 10 22 M Valletta 10 29 NL Amsterdam 1 22 P Lisbona 8 27 PL Varsavia 6 24 RO Bucarest 7 30 S Stoccolma 5 22 SK Bratislava 3 26 SLO Lubiana 4 27 Animali domestici Viaggiare con un cane o con un gatto è ora molto più semplice con il nuovo passaporto europeo per gli animali domestici, disponibile presso qualsiasi veterinario. Tutti i cani e gatti dovranno essere muniti di un passaporto contenente informazioni dettagliate, che attestino l esecuzione di una vaccinazione antirabbica in corso di validità. Fino al 30 giugno 2010 Irlanda, Malta, Regno Unito e Svezia richiedono anche un test per verificare l efficacia della vaccinazione effettuata. Inoltre, per l ingresso in Irlanda, a Malta e nel Regno Unito sono richiesti il trattamento contro le zecche e contro la tenia. Finlandia e Svezia richiedono il trattamento contro la tenia. L animale deve essere identificato mediante un microchip elettronico. Fino al luglio 2011 verrà accettato anche un tatuaggio chiaramente leggibile, eccezion fatta per Irlanda, Malta e Regno Unito, dove è già richiesto il microchip. Fusi orari (Map) Ora legale In tutta l UE l ora legale entra in vigore il 28 marzo 2010, giorno in cui si spostano le lancette dell orologio un ora avanti, e termina il 31 ottobre 2010, giorno in cui si spostano le lancette dell orologio un ora indietro. Per il 2011 le date sono rispettivamente il 27 marzo ed il 30 ottobre. Come comportarsi in situazioni di emergenza Numero unico di emergenza europeo: 112 Per contattare i servizi di pronto intervento in qualunque paese dell UE comporre gratuitamente il numero 112 a partire da qualsiasi telefono, fisso o mobile. 15

Furti e smarrimenti Eventuali furti devono essere denunciati alla polizia locale. Il verbale redatto dalla polizia dovrà essere necessariamente allegato alla richiesta di risarcimento alla propria compagnia assicuratrice. Le carte di credito, smarrite o rubate, devono essere bloccate immediatamente. In caso di furto del passaporto, occorre rivolgersi quanto prima al consolato o all ambasciata del proprio paese e alla polizia locale. Ricordate che al di fuori dell Unione europea, se il vostro paese non è rappresentato, potete ottenere assistenza dal consolato o dall ambasciata di qualsiasi altro paese dell UE. Come ottenere informazioni sull UE ON-LINE Informazioni in tutte le lingue ufficiali dell Unione europea sono disponibili all indirizzo europa.eu DI PERSONA In tutta l Europa esistono centinaia di centri locali di informazione UE. Potete trovare l indirizzo del centro più vicino a voi sul sito europedirect.europa.eu PER TELEFONO O PER E-MAIL Europe Direct è un servizio che risponde alle vostre domande sull Unione europea. Potete contattare questo servizio telefonando al numero verde 00 800 6 7 8 9 10 11 oppure, dall esterno dell UE, al numero di telefono a pagamento +32 2 2999696 o ancora per posta elettronica attraverso il formulario accessibile dal sito europedirect.europa.eu LEGGENDO LE NOSTRE PUBBLICAZIONI Consultate pubblicazioni sull UE con un semplice click sul sito web EU Bookshop: bookshop.europa.eu Per ottenere informazioni e pubblicazioni sull Unione europea in lingua italiana, rivolgersi a: RAPPRESENTANZE DELLA COMMISSIONE EUROPEA Rappresentanza in Italia Via IV Novembre, 149 00187 Roma ITALIA Tel. +39 06699991 Internet: ec.europa.eu/italia E-mail: comm-rep-it-info@ec.europa.eu 16

Rappresentanza a Milano Corso Magenta, 59 20123 Milano ITALIA Tel. +39 024675141 Internet: www.ec.europa.eu./italia E-mail: comm-rep-mil@ec.europa.eu UFFICI DEL PARLAMENTO EUROPEO Ufficio per l Italia Via IV Novembre, 149 00187 Roma ITALIA Tel. +39 06699501 Internet: www.europarl.it E-mail: eproma@europarl.europa.eu Ufficio di Milano Corso Magenta, 59 20123 Milano ITALIA Tel. +39 024344171 Internet: www.europarl.it E-mail: epmilano@europarl.europa.eu Altre rappresentanze e uffici della Commissione europea e del Parlamento europeo si trovano nei paesi membri dell Unione europea. Delegazioni della Commissione europea si trovano anche in altri paesi del mondo. 17