Progetto IUVARE Codice progetto CIP: 2007.IT.051.PO.003/II/D/F/9.2.1/0299 Corso Operatore/trice socio assistenziale MODULO "INFORMATICA DI BASE" Docente: Arch. Tommaso Campanile Internet Posta Elettronica Reti informatiche Parte prima Aprire un programma di navigazione È possibile accedere a informazioni provenienti da tutto il mondo grazie al collegamento in Internet ed a un programma di navigazione detto browser. I browser più conosciuti sono Netscape Navigator e Microsoft Internet Explorer. Quest'ultimo è il più diffuso, essendo integrato nelle recenti versioni di Office 2000, e solitamente presente sul desktop di Windows. Per avviare Internet Explorer: Fai doppio clic sulla relativa icona. Avviare Internet Explorer: Questa è la finestra di Internet Explorer. Come puoi vedere presenta una struttura simile a quella di altri programmi. Vediamo come è composta. Partendo dall'alto puoi osservare: La finestra di internet explorer la Barra del titolo, che indica il nome della pagina Web corrente; la Barra del menu, con i menu dei comandi; la Barra degli strumenti, con i pulsanti comunemente usati; la Barra degli indirizzi, che indica l'indirizzo della pagina Web che hai aperto; la Barra di stato, che offre informazioni sulla pagina aperta o in fase di caricamento. L URL Ogni pagina Web ha un indirizzo specifico, o URL (Uniform Resource Locator), composto da varie parti: Cercare un sito Proviamo a visualizzare una pagina diversa, ad esempio quella del Ministero delle Finanze. Per vedere la pagina desiderata: 1. Posiziona il cursore nella casella di testo Indirizzo. 2. Scrivi l'indirizzo www.finanze.it. 3. Premi il tasto Invio. http:// www regione.basi licata it (Hypertext Transfer Protocol) il protocollo che gestisce lo scambio delle informazioni con il Server; che sta per World Wide Web, il mondo virtuale dove si trova il sito; il nome della pagina sul Web; sito in lingua italiana. Per interrompere il caricamento di una pagina occorre fare clic sul pulsante Termina. Per tornare alla pagina precedente basta fare clic sul pulsante Indietro della Barra degli strumenti. Infine, puoi tornare alla Pagina Iniziale facendo un clic sull'icona corrispondente. 1
Immaginiamo di voler visualizzare questa pagina ogni volta che avviamo il browser. Per impostare la nuova pagina iniziale occorre: Scegliere Opzioni Internet del menu Strumenti. Ora dobbiamo indicare l'indirizzo della nuova pagina iniziale. Per farlo: 1. Scrivi l'indirizzo www.finanze.it. nella casella Indirizzo. 2. Premi il pulsante OK per confermare. Per chiudere il programma puoi: Scegliere la voce Chiudi dal menu File. Oppure: Premere il pulsante di chiusura in alto a destra nella Barra del titolo. La guida in linea Come tutte le applicazioni Office, anche Internet Explorer ti aiuta a conoscere le funzionalità del programma. Per accedere alle funzioni di Help: Scegli Sommario e indice dal menu?. L'Indice offre una panoramica più specifica degli argomenti trattati. Puoi scegliere uno degli argomenti suggeriti, selezionandolo dall'elenco, oppure inserire il nome o l'inizio della parola desiderata nell'apposito spazio per la ricerca. Puoi ricorrere alla Guida in linea di Microsoft Internet Explorer anche premendo il tasto F1. La funzione Sommario offre una rassegna degli argomenti spiegati nella guida. Puoi scegliere uno degli argomenti che ti interessano facendo clic sul relativo titolo. Modificare le impostazioni di base Infine la funzione Cerca viene utilizzata per cercare direttamente la guida relativa ad un particolare argomento. Per cercare le informazioni su un argomento occorre: Scrivere il nome dell'argomento nella prima casella della finestra. Fare clic sul pulsante Elenca argomenti. Selezionare l'argomento desiderato. Fare clic sul pulsante Visualizza La finestra del browser si presenta spesso con delle dimensioni ridotte rispetto alla pagina Web, che può essere, perciò, visualizzata interamente solo utilizzando le barre di scorrimento laterali. Per aumentare lo spazio visivo, Internet Explorer ti permette di visualizzare la pagina in modalità Schermo intero. Vediamo come 2
Per attivare la modalità di visualizzazione a schermo intero: Scegli l'opzione Schermo intero dal menu Visualizza Come vedi la modalità Schermo intero mantiene attiva solo la Barra degli strumenti e consente una visione della pagina ben più ampia. Puoi attivare questa modalità anche con il tasto funzione F11. Per ritornare alla normale visualizzazione è sufficiente premere il pulsante Ripristina in alto a destra. Personalizzare la barra degli strumenti Se vuoi puoi eliminare dalla schermata le funzioni che meno utilizzi personalizzando la Barra degli strumenti. Per personalizzare la Barra degli strumenti: 1. Scegli Barra degli strumenti dal menu Visualizza. 2. Seleziona il comando Personalizza. Grazie alla finestra di dialogo Personalizza barra degli strumenti puoi aggiungere o rimuovere le icone desiderate attraverso i pulsanti Aggiungi e Rimuovi. In basso trovi due menu a tendina: Opzioni testo, che ti permette di eliminare (o visualizzare) le etichette di testo che descrivono le icone presenti sulla barra degli strumenti; Opzioni icone, che ti consente di variare le dimensioni delle icone visualizzate. Disattivare il caricamento di immagini Le immagini che trovi nei documenti Web rallentano il caricamento delle pagine obbligandoti a tempi di attesa spesso piuttosto lunghi. Internet Explorer ti offre la possibilità di caricare solo i testi di una pagina Web. Per farlo: Scegli Opzioni Internet dal menu Strumenti. Per disattivare il caricamento delle immagini: 1. Seleziona la scheda Avanzate della finestra Opzioni Internet. 2. Fai clic sulla casella Mostra immagini per disattivare il comando. 3. Premi il pulsante OK. Ecco come appare una pagina Web con il comando di caricamento delle immagini disattivato. I link. Se vuoi, puoi comunque visualizzare le immagini che ti interessano. Per farlo, occorre: Posizionare il mouse sull'immagine. Fare clic col pulsante destro. Selezionare il comando Mostra immagine. Per muoverti fra le pagine Web (o, come si dice nel gergo di Internet, per navigare sul Web) puoi seguire i collegamenti ipertestuali (in inglese link). I link possono essere: parti di testo opportunamente evidenziate (di solito sottolineate e di diverso colore dal testo normale); elementi grafici (immagini, icone, ecc.). 3
Quando con il mouse passi sopra un link, il puntatore si trasforma in una manina. Facendo clic sul link il browser visualizza il file corrispondente, che può essere un'altra pagina Web oppure un documento, un'immagine, ecc.. Per tornare alla pagina d'origine basterà fare clic sul pulsante Indietro della Barra degli strumenti. Grazie ai collegamenti ipertestuali, puoi visualizzare un sito Web anche se non ne conosci l'indirizzo elettronico (URL). Ad esempio, per andare al sito Lucanianet: Fai clic sul link relativo. Il browser ha visualizzato il sito desiderato! Come puoi notare, lo stato di caricamento della pagina è indicato dall'indicatore di attività nella Barra di stato. Usare un motore di ricerca Spesso accade di aver necessità di determinate informazioni, ma di non sapere dove andare a cercarle. Per trovare le informazioni che desideriamo, esistono dei siti specifici chiamati motori di ricerca (in inglese search engine). Vediamo insieme di cosa si tratta. I più importanti motori di ricerca I motori di ricerca sono degli strumenti molto utili per orientarsi nel mare di Internet. Alcuni fra i più conosciuti sono: Alta Vista, Excite, Google, Yahoo e Virgilio. Proviamo ad utilizzarne uno. Ho cancellato per te l'indirizzo del sito visualizzato. Per collegarti, ad esempio, a Google: 1. Fai clic nella casella Indirizzo. 2. Scrivi www.google.it. 3. Premi tasto Invio. Cercare un sito con un motore di ricerca Il risultato della ricerca è un elenco di tutte le pagine Web (fra quelle catalogate dal motore interrogato) che riguardano il Ministero dell'interno. Come vedi è specificato il numero totale dei risultati trovati. Immagina di volerti collegare al sito del Ministero dell'interno, ma di non conoscerne l'indirizzo. Per cercarlo: 1. Fai clic nella casella di testo. 2. Scrivi Ministero Interno. 3. Fai clic sul pulsante Cerca con Google. Il primo risultato dell'elenco riporta proprio l'informazione che stavi cercando: l'indirizzo del sito del Ministero dell'interno, per collegarti al quale basterà fare un semplice clic. 4
Se l'argomento della ricerca è esteso, un modo efficace per definire la ricerca è quello di indicare una o più parole chiave relative all'argomento. Prova, ad esempio, a cercare su Virgilio informazioni riguardanti la sicurezza nei luoghi di lavoro. Ho selezionato per te la casella di testo, per impostare la ricerca: 1. Scrivi sicurezza lavoro. 2. Fai clic sul pulsante Cerca. Inoltre, la breve descrizione del contenuto di ogni pagina indicata può aiutarti a individuare quelle che contengono le informazioni che più ti interessano. Virgilio ha trovato varie pagine Web in cui compaiono le parole chiave sicurezza lavoro. L'ordine di presentazione dei risultati è determinato dalla loro pertinenza con le parole indicate nella ricerca (ordine di rilevanza). Gli operatori logici Per raffinare i termini di una ricerca puoi utilizzare i cosiddetti operatori logici o booleiani. Si tratta di parole usate per collegare fra loro le parole chiave prescelte, allo scopo di includere o escludere dalla ricerca determinati vocaboli. Fra gli operatori booleiani i più comuni sono: Se, ad esempio, vogliamo fare una ricerca sugli agrumi italiani, ma vogliamo escludere dalla ricerca i limoni, possiamo formulare la nostra richiesta (o query) in questo modo agrumi AND italiani NOT limoni. Alcuni motori utilizzano i segni matematici:"+" e "-" al posto di "AND" e "NOT". La nostra ricerca risulterebbe nel modo seguente: agrumi + italiani - limoni. AND, in italiano "e"; OR, in italiano "oppure"; NOT, in italiano "non". Vediamo come si utilizzano. Salvare e stampare una pagina web Anche Internet Explorer, come gli altri programmi di Office Automation, ti permette di salvare i documenti che ti interessano (in questo caso le pagine Web). In questo modo puoi consultare le pagine salvate senza doverti collegare ad Internet e quando più ti fa comodo. Immagina, ad esempio, di voler memorizzare la pagina iniziale (o Home Page) del sito della Gazzetta Ufficiale www.gazzettaufficiale.it sul tuo computer. Per farlo: 1. Scegli il comando Salva con nome dal menu File. 2. Premi il pulsante Salva per copiare la pagina Web nella cartella Documenti Ora la pagina Web è memorizzata sul tuo computer! 5
Internet Explorer ti consente di salvare una pagina Web come: Pagina Web completa, e cioè con tutte le immagini in essa presenti; Archivio web per la posta elettronica, con i link ai file grafici e agli oggetti sul Web; Formato HTML; File di testo (.txt). Per stampare una pagina Web occorre procedere come negli altri programmi di Office Automation. Ad esempio, per stampare la Home Page del sito www.giustizia.it è sufficiente: Scegliere la voce Stampa dal menu File; oppure: Fare clic sul pulsante Stampare una pagina web (Stampa) sulla Barra degli strumenti. La finestra di dialogo Stampa ti permette di scegliere: la stampante, se il tuo computer è collegato a diverse stampanti; l'intervallo di stampa, cioè la possibilità di stampare tutto il documento, solo alcune pagine oppure una selezione; il numero delle copie da stampare, con la possibilità di fascicolarle; i frame da stampare, se la pagina è composta da vari frame. Prima di procedere alla stampa è anche possibile vedere l'anteprima di stampa della pagina. Per vedere l'anteprima di stampa della Home Page di basilicatanet.it: Scegli la voce Anteprima di Stampa dal menu File. La finestra di dialogo Anteprima di stampa ti mostra come apparirà la pagina stampata. Per chiudere la finestra, è sufficiente: premere il pulsante Chiudi sulla Barra degli strumenti; oppure: fare clic sul pulsante di chiusura della finestra del browser I browser offrono anche la possibilità di modificare le impostazioni di stampa. Per farlo: Scegli la voce Imposta pagina dal menu File. Elenco dei preferiti Come vedi si apre la finestra di dialogo Imposta pagina che ti permette, fra l'altro, di orientare il foglio in verticale od orizzontale e di impostare i margini delle pagine. Per modificare l'orientamento del foglio occorre: Selezionare il pulsante d'opzione Orizzontale Se, durante la navigazione, trovi una pagina Web di tuo interesse, puoi registrarla per ritrovarla rapidamente ogni volta che lo desideri. Internet Explorer ti permette, infatti, di salvare l'indirizzo della pagina desiderata in un elenco di siti Preferiti, dal quale con un clic potrai in futuro accedere direttamente alla pagina in questione. 6
Per aggiungere, ad esempio, la Home page del sito www.lucania.org. Per salvare il documento: Scegli l'opzione Aggiungi a Preferiti dal menu Preferiti. Si apre una finestra di dialogo in cui la pagina viene identificata dal nome Visita la Lucania (che puoi anche cambiare). A questo punto, per aggiungere la pagina all'elenco dei Preferiti: Premi il pulsante OK. Come puoi vedere nell'elenco dei Preferiti compare il collegamento alla pagina Visita la Lucania! Supponiamo di aver visitato altri siti. In qualsiasi momento della tua navigazione, puoi collegarti al sito www.lucania.org (che hai registrato fra i preferiti col nome Visita la Lucania). E' sufficiente: Selezionare la voce Visita la Lucania dal menu Preferiti. Esiste anche un altro modo per aggiungere e aprire una pagina dall'elenco dei Preferiti, vale a dire utilizzando il pulsante apposito presente sulla Barra degli strumenti. Per vedere questa funzione: Premi il pulsante (Preferiti) nella Barra degli strumenti. Se i siti inclusi nel tuo elenco Preferiti diventano numerosi, può essere utile organizzarli in più cartelle, suddividendoli, per esempio, per argomenti. Supponiamo di voler creare una cartella che contenga i collegamenti ai siti che riguardano la regione Basilicata. Per farlo: Scegli l'opzione Organizza Preferiti dal menu Preferiti. La finestra che si apre mostra gli stessi collegamenti presenti nell'elenco del menu Preferiti e rimane visualizzata a sinistra sullo schermo durante la navigazione. È così possibile avere l'elenco dei Preferiti sempre a disposizione. I due pulsanti Aggiungi e Organizza consentono rispettivamente di inserire nuovi collegamenti e di organizzare l'elenco dei Preferiti. La finestra di dialogo Organizza Preferiti ti consente di: creare nuove cartelle; spostare i collegamenti da una cartella all'altra; rinominare, eliminare e aprire i collegamenti. Per creare la nuova cartella nell'elenco Preferiti: 1. Seleziona il pulsante Crea cartella. 2. Fai clic su Nuova Cartella e poi scrivi La mia regione. 3. Premi il tasto Invio La cartella è stata creata, ma è ancora vuota. Per spostare in questa cartella il collegamento Visita la Lucania: 1. Seleziona Visita la Lucania. 2. Premi il pulsante Sposta cartella. 2. Seleziona la cartella La mia regione. 2. Premi il pulsante OK. Nella finestra Organizza Preferiti è, inoltre, possibile modificare il nome dei collegamenti o eliminarli. Per farlo, è sufficiente selezionarli e premere rispettivamente i pulsanti Rinomina o Elimina. Il pulsante Chiudi, inoltre, ti consente di chiudere la finestra Organizza Preferiti e di tornare a quella di Explorer. 7
La posta elettronica Se è installata la versione completa del programma, Explorer utilizzerà automaticamente questa per gestire la posta, altrimenti, come nel nostro caso, la versione Express: una versione più semplice del programma Microsoft Outlook. Microsoft Outlook è un programma di gestione delle informazioni desktop che permette di organizzare e condividere le informazioni sul desktop, e comunicare con altri utenti. Può essere utilizzato per: gestire informazioni personali e di lavoro quali i messaggi di posta elettronica, gli appuntamenti, i contatti, ecc.; condividere le informazioni con un gruppo di persone o con altri programmi Office; connettersi e condividere le informazioni attraverso il Web. Puoi avviare Outlook Express dal Desktop o dalla Barra di avvio veloce. Per avviare Outlook Express dal Desktop occorre: Fare doppio clic sull'icona corrispondente sul Desktop. Per aprire il programma dalla Barra di avvio veloce è necessario: Fare clic sull'icona di Outlook nella Barra di avvio veloce. Avviare outlook express Una volta avviato, il programma apre automaticamente la cartella Posta in arrivo. Nella parte centrale della finestra puoi vedere l'elenco dei messaggi che ti sono stati inviati. Nella parte sinistra, trovi l'elenco di tutte le cartelle disponibili. Nella parte inferiore della schermata, puoi leggere il testo del messaggio attualmente selezionato Per ciascuno dei messaggi ricevuti il programma visualizza il mittente, l'oggetto del messaggio e la data di ricezione. I messaggi compaiono automaticamente in ordine cronologico, dal meno recente al più recente. Modificare l ordine di visualizzazione dei messaggi Con Outlook Express puoi modificare l'ordine di visualizzazione dei messaggi. Ad esempio, puoi invertire l'ordine cronologico facendo clic sul pulsante Ricevuto. Oppure, puoi raggruppare i messaggi in base a: mittente; oggetto; data di ricezione. Vediamo come 8
Supponiamo ad esempio di voler vedere, con un colpo d'occhio, tutti i messaggi che ti sono stati inviati dal mittente Paolo Budori. Per farlo: 1. Fai clic sul messaggio di Paolo Budori. 2. Fai clic sul pulsante Da. Per leggere uno dei messaggi ricevuti, occorre: Selezionare il messaggio. Leggere il messaggio nella parte inferiore della finestra, utilizzando la barra di scorrimento del messaggio. Come vedi, il programma ha raggruppato i messaggi inviati dal mittente selezionato. Puoi fare la stessa operazione per raggruppare messaggi con lo stesso oggetto o la stessa data di ricezione, selezionando il pulsante Oggetto o il pulsante Ricevuto in luogo del pulsante Da. Oppure, puoi aprire completamente il messaggio in una finestra sovrapposta. Per farlo, è sufficiente fare doppio clic sulla riga del messaggio. I nuovi messaggi di posta saranno scaricati solo quando riavvierai nuovamente il programma. Ora puoi chiudere il messaggio e il programma di posta elettronica: 1. Fai clic sul pulsante Chiudi (X) del messaggio. 2. Fai clic sul pulsante Chiudi (X) di Outlook Express. Molto bene, ora Outlook Express è stato chiuso. Inviare e ricevere messaggi Le operazioni fondamentali da conoscere per poter utilizzare la posta elettronica sono l'invio e la ricezione di messaggi. Per inviare un nuovo messaggio: Premi il pulsante (Nuovo) nella barra degli strumenti. Ora si è aperta la finestra Nuovo, che, come puoi vedere, è divisa in due aree principali, chiamate rispettivamente intestazione e corpo del messaggio. 9
Nell'intestazione sono presenti tre caselle di testo: nella casella A dev'essere inserito il nome del destinatario; nella casella Cc si possono aggiungere destinatari per conoscenza; nella casella Oggetto è opportuno descrivere brevemente il contenuto del messaggio. Proviamo ora a scrivere e inviare il nuovo messaggio. Per inserire il destinatario: Premi l'icona accanto alla casella A. Come vedi, Outlook Express apre la finestra Selezione destinatari da cui scegliere il destinatario del messaggio. Nel nostro caso la finestra contiene già un elenco di nomi, in quanto sono stati inseriti precedentemente nella Rubrica. Immagina di voler inviare il messaggio al tuo collega Andrea Bianchi. Per inserirlo come destinatario del messaggio: 1. Seleziona Andrea Bianchi dall'elenco dei nomi. 2. Premi il pulsante A. 3. Premi il pulsante OK per confermare. Se vuoi, puoi anche scrivere l'indirizzo del destinatario direttamente nell'apposita casella. Ora, per inserire l'oggetto del messaggio: 1. Fai clic sulla casella Oggetto. 2. Scrivi incontro del 22/09/02. Premi Invio per continuare Per inserire il testo del messaggio, occorre: Fare clic sull'area Corpo del messaggio. Scrivere il testo del messaggio. Una volta scritto il messaggio, puoi eseguire il controllo ortografico. Ci sono tre modi per attivare questa funzione: Premendo il tasto funzione F7. Facendo clic sul pulsante Controllo ortografia della Barra degli strumenti. Selezionando la voce Controllo ortografia dal menu Strumenti. Controllo ortografico Se il tuo messaggio è particolarmente urgente o importante, puoi metterlo in evidenza impostando la priorità alta. Per farlo è sufficiente: Fare clic sulla voce Messaggio. Selezionare la voce Imposta priorità. Scegliere il livello di priorità (il sistema imposta automaticamente il livello normale). Se imposti la priorità alta, il destinatario troverà il simbolo accanto al tuo messaggio. Messaggio alta priorità Ora puoi concludere l'operazione inviando il messaggio. Per farlo: Premi il pulsante (Invia). Il tuo messaggio è stato inviato! 10
Ricevere messaggi Naturalmente, oltre a inviare messaggi, li puoi anche ricevere! Vediamo in che modo Il sistema scarica i messaggi in arrivo a intervalli di tempo regolari. Tu stesso puoi decidere ogni quanto scaricare la posta. Per farlo, occorre: Selezionare il comando Strumenti. Fare clic sulla voce Opzioni. Nella finestra che si apre, inserire, nella scheda Generale, l'intervallo desiderato alla voce Rileva nuovi messaggi ogni minuto/i. Fare clic sul pulsante OK per confermare le nuove impostazioni Indipendentemente dalle impostazioni che hai dato per la ricezione dei messaggi, puoi scaricare in qualsiasi momento i messaggi in arrivo premendo il pulsante Invia e ricevi tutti. In questo modo, tutti i messaggi in arrivo saranno scaricati e tutti quelli in uscita saranno inviati. 11