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28 Ottobre 2014 Verona Il processo di qualificazione e certificazione delle competenze della manutenzione FRANCESCO GITTARELLI Presidente Asso.E.Man
SAPER FARE SAPERE PROFESSIONE MANUTENTORE SAPER ESSERE
Scenario normativo recente.. UNI 11414:2011 Linee guida per la qualificazione del sistema di Manutenzione UNI 11420:2011 Qualifica del personale di manutenzione EN 15628:2014 Qualification of maintenance personnel
La UNI 11414 fornisce una metodologia completa e strutturata per qualificare il sistema di manutenzione operante. Oltre al rispetto della legislazione vigente, un buon sistema di manutenzione deve prevedere: 1. un budget di manutenzione (vedere UNI 10992:2002), 2. un piano di manutenzione per ciascun bene oggetto della manutenzione (vedere UNI 10366:2007 e, per i patrimoni immobiliari, UNI 11257:2007) 3. un sistema informativo di manutenzione 4. una struttura organizzativa coerente con la strategia e con il piano di manutenzione in uso (vedere UNI 10224:2007) 5. una formazione e una professionalità adeguate del personale addetto alle attività di manutenzione (UNI 11420)
ACQUISIZIONE E SVILUPPO DI SPECIFIC KNOWLEDGE SKILLS. Le competenze per la manutenzione ACQUISIZIONE E SVILUPPO DI CONOSCENZE OPERATIVE E PRATICHE SPECIFICHE
La Norma UNI 11420 Qualifica del personale di manutenzione ha risposto all esigenza di rendere coerente il sistema organizzativo aziendale italiano con la normativa europea sulle qualifiche professionali e con il quadro europeo delle qualifiche per l apprendimento permanente (EQF) il CEN/TR 15628 "Maintenance - Qualification of maintenance personnel" La qualificazione del personale contribuisce a garantire una maggiore efficienza del sistema di manutenzione. Il fine di questa norma è definire quali sono le conoscenze, le abilità, e i comportamenti e i requisiti formativi necessari per acquisire un livello specifico di qualifica professionale che consenta di ricoprire un determinato ruolo all interno dell organizzazione.
Come noto, nella Norma UNI 11420 vengono considerate principalmente tre figure professionali della manutenzione: lo specialista di manutenzione(preposto e/o operativo) il supervisor dei lavori di manutenzione o ingegnere di manutenzione il manager del servizio o della funzione manutenzione Per ogni livello di qualifica la norma impone i requisiti di formazione generale di base da possedere e propone i programmi e gli strumenti per il miglioramento continuo delle professionalità dei manutentori in relazione ai ruoli e alle specializzazioni.
La qualificazione del personale di manutenzione diventa europea EN 15628:2013 Qualification of maintenance personnel This European Standard describes specifies the qualification of the personnel with regard to the tasks to be performed in the context of the maintenance of plants, infrastructure and production systems. In this European Standard, maintenance of plants and buildings is included in terms of technical aspects of services. This European Standard guides to define the knowledge, skills and competencies required for the qualification of maintenance personnel. This European Standard covers the following professional persons in the maintenance organization: Maintenance Technician Specialist Maintenance Supervisor and Maintenance Engineer Maintenance Manager (Responsible of Maintenance Function)
LA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE DI MANUTENZIONE Accanto al processo di qualificazione, diventa una opportunità la certificazione del personale del Servizio di Manutenzione in quanto : Viene riconosciuta ed accertata da una Commissione esterna la reale competenza del manutentore e la sua autonomia gestionale ed operativa Viene rilasciato un patentino individuale con evidenziate le specializzazioni del manutentore
Il CICPND Centro Italiano di Certificazione per le Prove non Distruttive e per i Processi industriali, patrocinato da CNR, ENEA e UNI, ha istituito, Il Sistema di Certificazione per il Personale di Manutenzione Il Regolamento del CICPND stabilisce che il personale di Manutenzione può essere certificato secondo tre livelli di competenza: Liv 1 - Specialista di Manutenzione Liv 2 - Supervisore di Manutenzione o Ingegnere di Manutenzione Liv 3 - Responsabile di Manutenzione in analogia e nel rispetto della Norma UNI 11 420 e della EN 15628
Chi certifica sotto accreditamento ACCREDIA effettua una valutazione di parte terza che ha un valore riconosciuto da norme sovranazionali: i requisiti dello "Schema di accreditamento Personale - PRS" definiti dall norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024, per il quale in Italia operano 22 organismi, che garantiscono oltre 80.000 professionisti. Grazie agli Accordi internazionali di mutuo riconoscimento che ACCREDIA ha stipulato con gli altri Enti di accreditamento europei membri di EA - European Cooperation for Accreditation, queste certificazioni godono di un riconoscimento internazionale, che ne assicura la piena validità in tutti i principali mercati del mondo. Estratto da www.accredia.it.
In Italia esistono, nel settore della manutenzione, associazioni e forme aggregate, nessuna però dichiara la esclusività della appartenenza, tra i soci ordinari, di personale di manutenzione in possesso di caratteristiche professionali, come quelle previste dall accreditamento di ACCREDIA, nella delibera del 13 maggio 2014 Nasce pertanto, sulla spinta del personale di manutenzione certificato, la richiesta di una associazione in grado di rispondere puntualmente alle esigenze di rappresentanza, anche pubblica e formale al riconoscimento di una competenza basilare nella gestione dei processi industriali, nelle infrastrutture (porti, autostrade, aeroporti) nella gestione del saving energetico e nella tutela del patrimonio culturale e immobiliare
La associazione a carattere culturale, senza fine di lucro, è denominata ASSOCIAZIONE ESPERTI DI MANUTENZIONE CERTIFICATI (Asso.E.Man) L associazione potrà creare uffici di coordinamento in aree regionali, comporre comitati scientifici, organismi tecnici consultivi, partnership e collaborazioni con altre Associazioni, Imprese Private, Enti, Università e Centri di diffusione della Cultura della Manutenzione in Italia o all estero La Associazione dichiara nell oggetto sociale lo scopo di: valorizzare e promuovere le figure degli Esperti nella Manutenzione (Asso.E.Man) certificati ai sensi della norma UNI 11420 da parte terza accreditata Accredia e successiva EN 15628 La certificazione professionale deve basarsi su protocolli accreditati ACCREDIA e che operino in conformità alla norma ISO 17024.
LEGGE 14 gennaio 2013, n. 4 Disposizioni in materia di professioni non organizzate. (GU n.22 del 26-1-2013) Vigente al: 26-1-2013 La Legge 4/2013 in materia di professioni non regolamentate approvata dal Parlamento risponde in maniera efficace alle crescenti e differenziate esigenze di qualificazione delle competenze professionali richieste dal mercato ed ha una rilevante dimensione socio-economica Il modello alla base della nuova disciplina innesca un meccanismo flessibile e virtuoso, utile per i clienti, perché permette di riconoscere e garantire la competenza, la professionalità e il rispetto della deontologia in maniera oggettiva e continuativa nel tempo del fornitore del servizio. Il sistema della valutazione della conformità, fondato su accreditamento e certificazione, può soddisfare tre requisiti fondamentali per l'affidabilità del mercato delle professioni e per la salvaguardia del mercato dei consumatori: 1. imparzialità: la valutazione delle competenze del professionista è svolta da un organismo di parte terza, indipendente e imparziale ai sensi della norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17024; 2. aggiornamento professionale continuo: deve essere documentato tramite attestati di formazione; 3. accertamento della competenza della figura professionale: è previsto il superamento di una prova d'esame.
Grazie per la vostra attenzione!!!