PRESENTAZIONE SERVIZI DI PROXIMITY MARKETING REALIZZATI ATTRAVERSO IL BLUETOOTH GRAZIE AD APPARATI APPOSITI (BTBOX) REALIZZATI DALLA WELL ENGINEERING
Proximity Markerting E basato sulla distribuzione di contenuti promozionali contestuali e altamente localizzati attraverso una rete wireless locale. Il Proximity Marketing è l incontro tra i modelli di marketing che si sono diffusi grazie a internet (tecnologici, interattivi e one2one) e il tradizionale (marketing del punto vendita) Il Proximity Marketing si avvantaggia della recente diffusione di telefoni cellulari dotati di tecnologie wireless: in primo luogo quella Bluetooth. Il Bluetooth Il bluetooth è una tecnologia wireless che consente il collegamento tra diverse apparecchiature di differenti marche: cellulari, computer, palmari, ecc. Il bluetooth funziona in uno spazio limitato, fino a 100 metri, range entro il quale è in grado di rilevare altre apparecchiature e collegarvisi Il bluetooth rispetta la privacy in quanto richiede un autorizzazione prima del collegamento Caratteristiche del Bluetooth Identificazione del destinatario e comunicazione diretta e individuale (one2one) Indipendenza dall operatore telefonico Buona velocità di trasmissione (721 Kbps) Disponibile sul 75% dei cellulari in commercio Supporto di contenuti rich media Standard aperto e tutt ora in evoluzione
Bluetooth: sicurezza e privacy Negli ultimi tempi anche il BT, come ogni altra tecnologia legata alla rete, è stato soggetto ad attacchi di virus e trojan horse. A differenza di altre tecnologie però il BT mette il controllo nelle mani dell utente: ogni volta che viene inviato un dato a un cellulare, il proprietario deve dare il proprio consenso alla ricezione; il BT può essere disattivato rapidamente e con molta facilità, rendendo il cellulare irraggiungibile da chiunque; il collegamento di rete tra due device è esclusivo (non prevede l accesso contemporaneo a terzi) e può essere criptato per massima sicurezza. Il Bluetooth per il proximity marketing A rendere il bluetooth la tecnologia ideale per il proximity marketing è la possibilità di regolare il suo range di azione (massimo 100 metri). Grazie a questa caratteristica, il bluetooth consente di contattare solamente le persone che rispondono ad una precisa collocazione geografica: la hall di un albergo, l ingresso di un centro commerciale, un mezzo pubblico, la biglietteria di un cinema, lo stand di una fiera, ecc. E importante ricordare che il bluetooth funziona indipendentemente dagli operatori e dalle loro tariffe. La trasmissione dei dati via bluetooth è gratuita per chi riceve il file Bluetooth contenuti trasferibili Testi Immagini Mappe informative Applicazioni Musica Fiale cvs (contatti appuntamenti) Video Attività e servizi La Well Engineering è attiva da tempo nel ambito promozionale, avendo sviluppato tecnologie e prodotti utilizzati nell ambito della promozione da molteplici operatori, sia per la promozione di località turistiche, che di eventi che in ambiti commerciali. La Well Enginering è presente nelle principali stazioni sciistche italiane con le 3Gcam, ha sviluppato guide multimediali dotate di Rfid per la Regione Valle d Aosta, realizza contatori per il conteggio dei passaggi di pedoni e biciclette come quelli attualmente in corso di installazione nella città di Cuneo ecc.
L offerta generale di Well Engineering nell ambito del marketing di prossimità Well Engineering offre un servizio completo per la ideazione, realizzazione e messa in opera di sistemi informativi bluetooth. La sua offerta si articola in 3 aree distinte: - Progettazione e produzione Consulenza Strategica, Creatività, Produzione contenuti - Implementazione Noleggio dell hardware, installazione del sistema, Manutenzione - Gestione Campagne e reportistica Aggiornamenti campagne in corso e reportistica sui risultati ottenuti Progettazione e produzione La Well Engineering affianca il cliente nella fase iniziale di individuazione delle necessità da soddisfare, degli ambiti e obiettivi della comunicazione. Sulla base del briefing Well Engineering progetta e propone una soluzione che integra aspetto estetico e modalità di interazione con gli utenti avvalendosi anche della collaborazione di altri partner Approvata la creatività, la Well Engineering realizza i contenuti nei formati adatti all invio tramite bluetooth e sottopone l applicativo in sede di testing al cliente Implementazione La Well Engineering individua il numero di BTBox necessari, in relazione allo spazio fisico da coprire e alle funzionalità richieste. Quindi progetta e colloca il sistema informativo in loco. La Well Engineering offre le unità BTBox a noleggio consentendo al cliente l utilizzo occasionale del sistema informativo, senza farsi carico degli investimenti, della manutenzione e dei periodici aggiornamenti delle unità. Gestione campagne e reportistica La Well Engineering gestisce lo sviluppo di campagne complesse per conto del cliente, che possono prevedere varie fasi e contenuti/promozioni che cambiano nel tempo. Vengono fornite, durante il periodo di utilizzo del sistema, le statistiche d uso, sulla base dei dati raccolti quotidianamente dai BTBox, utili a monitorare il servizio (clienti contattati, contributi distribuiti, invi negati, andamento per fasce orarie). I dati raccolti vengono compilati in un report finale che permette di verificare da parte del cliente la validità dell operazione e il ROI effettivo.
Il Sistema BTBox : per gli utilizzatori Il BTBox contatta direttamente i cellulari che hanno il bluetooth attivato all interno della distanza operativa prevista Contemporaneamente, tramite segnaletica e/o un apposito display gestito direttamente dalla Well Engineering, viene segnalato a chi non può essere raggiunto, la presenza di informazioni o promozioni via Bluetooth che possono essere scaricate previa attivazione del Bluetooth stesso sul proprio cellulare. L invio dei contenuti verso i cellulari è assolutamente gratuito.
Il Sistema BTBox: il backend Da un PC connesso a internet si accede tramite browser al sistema di gestione. Quando si effettuano modifiche ai contenuti o alla programmazione queste informazioni, una volta elaborate nella forma adatta ad essere recepita dai telefoni cellulari vengono caricate nel server che le invia ai BTBox tramite GPRS/UMTS, senza che sia necessaria una connessione di rete o un collegamento dei BTBox via cavo. Il BTBox necessita esclusivamente dell alimentazione che può essere, per certi periodi, fornita da un apposita batteria.
Il BTbox: caratteristiche tecniche Il BTBox è il cuore del sistema realizzato dalla Well Engineering. Si tratta di un piccolo server Linux con connettività configurabile in relazione alla posizionamento: GPRS, wi-fi, ethernet. E progettato per garantire stabilità di funzionamento e indipendentemente da un sistema centrale. Viene gestito e aggiornato da remoto, via rete o GPRS, o in locale, tramite una connessione USB o cavo di rete. E possibile posizionarlo ovunque sia disponibile una fonte di energia elettrica oppure può essere collegata ad una batteria se il suo funzionamento è previsto in una zona sprovvista di rete elettrica. Il BTbox e le installazioni Il BTBox è un device di dimensioni contenute, facilmente inseribile all interno di espositori o stand preesistenti. La Well Engineering fornisce display stampati o contenitori progettati e personalizzati appositamente per specifiche esigenze e ambiti. Come già detto, la possibilità di gestire periferiche esterne permette di mettere il BTBox al cuore di promozioni più complesse e articolate che facciano uso di hardware specifico per comunicare con la clientela. APPLICAZIONI Alcuni esempi di ambiti in cui è possibile utilizzare la soluzione BTBox: Pubblicità e promozioni gadget, concorsi, sconti, spot, ecc. Informazione calendari eventi, brochure, mappe, ecc. Intrattenimento trailer, musica, giochi java, ecc. Educazione approfondimenti, guide, test, ecc. Ricerca di mercato sondaggi, voto, raccolta profili, ecc. Community networking, dating, comunità d interesse Sicurezza informazioni dalle forze dell ordine Pubblicità e promozioni Alcune meccaniche promozionali sul punto vendita: Promozione semplice buono sconto Regalo multimediale gadget digitale Promozioni personalizzate Caccia al tesoro raccolta contenuti in album multimediale
Gratta e vinci Teaser annuncio di promozione o offerta nel punto vendita Agenda appuntamenti immancabili Informazioni Elenchi di manifestazioni completi di orari e modificabili anche giornalmente Mappe turistiche complete di indicazioni sui punti d interesse Elenchi di informazioni utili come i ristoranti, rifugi, impianti di risalita di una certa zona completi di orari di apertura, fotografia e numeri di telefono Percorsi, descrizione dei percorsi e delle difficoltà che si incontrano, descrizione di percorsi di MTB e di piste da sci. Case History: La campagna Microsoft Vista Microsoft in occasione della campagna nazionale per il lancio di Vista ha utilizzato i BTBox realizzati dalla Well Engineering per comunicare con il suo pubblico sull intero territorio nazionale. Il BTBox è stato scelto per le particolari caratteristiche tecniche dei trasmettitori e per l elevata qualità del servizio offerto.
Ecco le città coperte dai sistemi BTBox in occasione della campagna Microsoft Vista: Milano Roma Firenze Napoli Bologna Bergamo Padova Vicenza Treviso Udine Pavia Brescia Torino Parma Novara Cortina d Ampezzo Sestriere Courmayeur Madonna di Campiglio Galleria Fotografica campagna Windows Vista Stazione Cadorna Milano Pensilina Bus Padova
I BTBox sono stati posizionati presso alcuni impianti sciistici della zona di Cortina. Gli sciatori possono così scaricare sul proprio cellulare cartine delle piste, numeri telefonici utili e altre informazioni importanti. La campagna a Cortina d Ampezzo per l Associazione Impianti di risalita presso l ufficio Skipass
Fiera Skipass a Modena Durante SKIPASS, Fiera dello Sport invernale, i BTBox hanno diffuso un piccolo applicativo contenente una presentazione della fiera, mappe interattive e l elenco degli espositori. Lo stesso applicativo è stato reso disponibile sul sito della fiera. Per informazioni e contatti: Andrea Bergonzoni abergonzoni@welleng.it Tel 0436/868373 Cell 347/2773947 Skype: bergocortina