Manuale d uso per l utilizzo delle funzionalità di Acquisizione delle Domande di Assegno per Congedo Matrimoniale

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1 INPS Istituto Nazionale Previdenza Sociale Manuale d uso per l utilizzo delle funzionalità di Acquisizione delle Domande di Assegno per Congedo Matrimoniale (14 Settembre 2017) (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 1 di 24

2 Indice dei contenuti 1 INTRODUZIONE Definizioni ed Acronimi ATTORI DEL PROCESSO MODALITA DI ACCESSO Pin on-line e Pin Dispositivo Organizzazione delle maschere DESCRIZIONE DEL PROCESSO FUNZIONALITA DEL SISTEMA Funzionalità Informazioni Inserimento Domanda Ricerca codice fiscale per il patronato Scelta opzionale per domanda in bozza Dati anagrafici Domicilio Altre informazioni e recapiti Dati domanda Modalità di pagamento Gestione allegati Informativa privacy Riepilogo Domanda Domanda Confermata Consultazione Domande Ricerca codice fiscale per il patronato Lista Domande Dettaglio Domanda Allegazione Differita (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 2 di 24

3 Indice delle figure Figura 1 Modello Grafico delle Maschere... 9 Figura 2 Menu Funzionale Figura 3 Acquisizione - Ricerca codice fiscale del richiedente Figura 4 ACQUISIZIONE Scelta opzionale per domanda in bozza Figura 5 Acquisizione - Dati Anagrafici Richiedente Figura 6 Acquisizione - Dati Domicilio Figura 7 Acquisizione - Altre informazioni e Recapiti Figura 8 Acquisizione Dati Domanda Figura 9 Acquisizione Modalità di Pagamento Figura 10 Acquisizione Gestione allegati Figura 11 Acquisizione -Informativa privacy Figura 12 Acquisizione - Riepilogo Figura 13 Acquisizione - Domanda Confermata PIN Forte Figura 14 Acquisizione - Domanda Confermata PIN OnLine Figura 15 CONSULTAZIONE - Ricerca codice fiscale del richiedente Figura 16 CONSULTAZIONE - Lista Domande Figura 17 CONSULTAZIONE - Dettaglio Domanda Figura 18 Acquisizione Gestione allegati differiti (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 3 di 24

4 TABELLA DELLE VERSIONI Versione Data Paragrafo Descrizione delle modifiche apportate /09/2011 Tutti Nascita del documento /03/2012 Modalità di pagamento Aggiunta nota a pie pagina /03/2012 Gestione allegati Nuova funzionalità /04/2012 Gestione allegati Form Modificata Riepilogo Domanda Domanda Confermata Modalità di Pagamento Lista Domande /09/2012 Descrizione Processo Inserimento di: ricerca del codice fiscale solo per l utente Patronato; Scelta opzionale per domanda in bozza; Gestione degli allegati /09/2012 Ricerca codice fiscale per patronato /09/2012 Scelta opzionale per domanda in bozza Nuovo capitolo per descrivere la pagina di ricerca del codice fiscale del richiedente solo per l utente Patronato, sia per il flusso di inserimento domanda che per il flusso di consultazione domande. Nuovo capitolo che descrive il comportamento del sistema in caso di domanda in bozza /09/2012 Dati anagrafici Distinzione del flusso in caso di accesso da parte di patronato /09/2012 Gestione Allegati Aggiornamento per dichiarazione obbligatoria degli allegati /09/2012 Dettaglio Domanda Aggiornamento descrizione per pulsanti di visualizzazione dei pdf di ricevuta e domanda /09/2012 Aggiornamento delle figure: 3, 9, 13, /12/2013 Modalità di Pagamento Modificata Figura 9 ACQUISIZIONE MODALITÀ DI PAGAMENTO /12/2013 Modalità di Pagamento Modificato paragrafo , aggiornamento per pulsante gestione allegati contestuali /12/2013 Riepilogo Domanda Modificata Figura 12 con blocco lista allegati contestuali /12/2013 Conferma Domanda Modificato paragrafo con inserimento descrizione messaggio per Pin Debole /12/2013 Consultazione Lista Domande Modificati paragrafo con descrizione nuove icone per la consultazione e gli allegati differiti /12/2013 Consultazione Lista Domande Modificata Figura 15, inserite icone allegazione differita e dettaglio domanda /12/2013 Dettaglio Domanda Modificati paragrafo , inserita (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 4 di 24

5 descrizione pulsante Visualizza/Aggiungi allegati /12/2013 Dettaglio Domanda Modificata Figura 16, inserito tasto Visualizza/Aggiungi allegati /12/2013 Allegazione Differita Inserito Paragrafo Allegazione Differita /12/2013 Allegazione Differita Inserita Figura 18, allegazione differita /09/2017 Dati domanda Modifica Figura 8, Matrimonio / Unione civile /09/2017 Modalità di pagamento Modifica Figura 9, Sostituito il testo /09/2017 Riepilogo domanda Modifica Figura 12, Matrimonio / Unione civile /09/2017 Dettaglio domanda Modifica Figura 17, Matrimonio / Unione civile (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 5 di 24

6 1 INTRODUZIONE L Applicazione in esame consente l acquisizione On-line delle domande di Assegno Congedo Matrimoniale, direttamente dalle persone interessate, semplicemente collegandosi al sito Internet dell Istituto ( ). Infatti, tutti i cittadini aventi i requisiti necessari, potranno collegarsi a tale sito e, previa identificazione (impostazione delle credenziali di autenticazione, quali codice fiscale e PIN), potranno inserire tutti i dati necessari alla compilazione del modulo: tale attività, verrà facilitata mediante l impostazione automatica di tutte le informazioni che è possibile reperire negli archivi informatici dell Istituto. L Applicazione si inquadra nell ambito dello Sportello Virtuale per i Servizi di Informazione e Richiesta di Prestazioni, nato con la volontà di poter dare un supporto informatico al Cittadino nelle richieste di riconoscimento di sussidi a sostegno del reddito familiare. 1.1 Definizioni ed Acronimi Di seguito viene riportato l elenco degli acronimi e delle sigle utilizzate nel documento: per ciascuno di essi, viene prospettata una breve descrizione. Termine o Acronimo Bozza CC CF INPS NA PIN User/userna me Descrizione Una domanda viene considerata in bozza qualora sia stata inserita sulla base dati di sistema, ma non è ancora stata protocollata, per cui potrà essere sia completata e protocollata (quindi inviata alle procedure di istruttoria), sia cancellata. Contact Center Codice Fiscale Istituto Nazionale Previdenza Sociale Non Applicabile Personal Identification Number. Si tratta di un codice numerico che consente l'uso di dispositivi elettronici solo a chi ne è in possesso Nome Utente o identificatore utente (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 6 di 24

7 2 ATTORI DEL PROCESSO 1. Richiedente: è il soggetto fisico, autenticato al Sistema, che inserisce i dati della domanda di cui risulta titolare. 2. Operatore CC: è la persona delegata dall Istituto a supportare telefonicamente i soggetti richiedenti nella compilazione telematica della domanda in esame e ad inserire la stessa a sistema in sue veci. 3. Patronato: su delega del richiedente, acquisisce e gestisce la sua pratica utilizzando le funzionalità realizzate, previa individuazione del cittadino stesso mediante il suo codice fiscale. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 7 di 24

8 3 MODALITA DI ACCESSO L accesso alle funzioni avviene a partire dalla voce di menu Domande di Assegno Congedo matrimoniale presente all interno dello Sportello Virtuale del Cittadino, attivabile mediante accesso alla sezione Servizi on line Al servizio del Cittadino e successivamente alla voce Invio domande di prestazioni a sostegno del reddito. 3.1 Pin on-line e Pin Dispositivo Per poter essere accolta la domanda in esame, il richiedente dovrà essere dotato di PIN dispositivo, come previsto dalla circolare INPS N. 50 del 15/03/2011 che ha per oggetto Nuove modalità di presentazione delle domande online attraverso PIN dispositivo. Il servizio in esame al momento dell attivazione riconosce la tipologia di PIN dell utente che ha eseguito l accesso. In caso di tipo PIN On-Line il sistema visualizza un messaggio di notifica non bloccante al fine di ricordare che la domanda presentata potrà essere accolta solo dopo aver rafforzato il PIN mediante le modalità previste dall Istituto. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 8 di 24

9 3.2 Organizzazione delle maschere Le maschere dell Applicazione hanno una struttura grafica ben definita, come mostrato nella figura che segue: Figura 1 M ODELLO GRAFICO DELLE M ASCHERE Essa è composta delle seguenti sezioni: 1) Testata: questa parte della pagina, fissa per tutte le pagine. 2) Menu funzionale: in essa viene mostrato l elenco delle funzionalità disponibili, raggruppate per macrofunzionalità. Contiene i link di attivazione delle funzionalità dedicate alla lavorazione delle Domande oggetto del suddetto servizio. 3) Area Dati: è la parte centrale della pagina dedicata alla specifica funzionalità che l utente ha selezionato. Nell intestazione del riquadro, viene riportata sempre la dicitura della funzionalità sulla quale si sta lavorando. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 9 di 24

10 4 DESCRIZIONE DEL PROCESSO L'attività di compilazione della Domanda di Assegno Congedo Matrimoniale verrà facilitata mediante l'impostazione automatica di tutte le informazioni che è possibile reperire negli archivi informatici dell'istituto. Essa è organizzata mediante la compilazione di diverse pagine, di seguito elencate e descritte successivamente negli appositi paragrafi interni al processo di acquisizione: Ricerca dati anagrafici del richiedente (solo per utente Patronato); Scelta opzionale per domanda in bozza; Dati anagrafici del richiedente (in modalità di sola visualizzazione); Inserimento dell indirizzo di domicilio (se diverso dalla residenza); Inserimento di altre informazioni di recapito; Acquisizione dei dati propri della domanda; Modalità di pagamento; Gestione allegati; Pagina di riepilogo dei dati. Il richiedente avrà la possibilità di acquisire la domanda in modo parziale, in tempi diversi, e di ufficializzarla in modo esplicito solo alla fine del processo. Il sistema manterrà in memoria i dati di tale bozza ; di conseguenza, al successivo ingresso alla funzionalità da parte del Cittadino richiedente, gli viene data la possibilità di completarla (con i dati mancanti) o di eliminarla ed inserirla ex-novo. Nel caso in cui il richiedente voglia recuperare la domanda in bozza, il sistema ricaricherà le pagine con i dati precedentemente acquisiti. Si fa presente che la bozza sarà mantenuta dal sistema solo per 3 giorni. 5 FUNZIONALITA DEL SISTEMA Le funzionalità del sistema vengono attivate mediante il menu funzionale posto alla sinistra della maschera. Tale menu, costruito con struttura ad albero ha il seguente aspetto: (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 10 di 24

11 Figura 2 M ENU FUNZIONALE Informazioni : Pagina riportante l informativa sulle Domande in esame: Cosa è, A chi spetta, Cosa spetta, etc.. e Chi può effettuare la domanda on-line. Inserimento Domanda Funzione di Acquisizione ed invio dei dati della domanda. Consultazione Domande Funzione di visualizzazione delle domande di Assegno congedo matrimoniale già inoltrate all Istituto oppure in bozza. Altri servizi Riporta al menu dello Sportello Virtuale del Cittadino Uscita Consente la chiusura della pagina web. 5.1 Funzionalità Di seguito viene riportata la descrizione delle funzioni disponibili al richiedente Informazioni All interno della voce di menu, vengono presentate le pagine informative relative alle Domande di Assegno Congedo Matrimoniale. In essa vengono riepilogate le seguenti informazioni: 1) A chi spetta/non spetta la prestazione (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 11 di 24

12 2) Requisiti amministrativi e sanitari 3) Termini temporali di presentabilità Inserimento Domanda Di seguito vengono presentati i dettagli operativi della funzionalità Ricerca codice fiscale per il patronato Solo per l utente Patronato, a seguito della voce di menù Inserimento Domanda, il sistema visualizza la pagina mostrata nella figura 3, che consente la ricerca del codice fiscale del richiedente della prestazione nell anagrafica centrale dell Istituto. Figura 3 ACQUISIZIONE - Ricerca codice fiscale del richiedente Qualora il codice fiscale ricercato non sia trovato nell anagrafica centrale, il sistema visualizza un messaggio di notifica bloccante, altrimenti il sistema prosegue con il flusso di acquisizione Scelta opzionale per domanda in bozza Attualmente il sistema permette di mantenere una sola domanda in bozza per uno stesso richiedente. Nel caso in cui sia presente già una domanda in bozza, a seguito della selezione della funzione Inserimento domanda, è visualizzata la pagina mostrata nell immagine seguente, che consente la scelta di una delle seguente opzioni: Aggiornamento della domanda in bozza, al fine di completare i dati e presentarli alla sede competente; Eliminazione della domanda in bozza, al fine di proseguire con l inserimento di una nuova domanda. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 12 di 24

13 Figura 4 ACQUISIZIONE Scelta opzionale per domanda in bozza Il pulsante Avanti è abilitato solo dopo aver selezionato una delle due opzioni sopra descritte. La pressione del pulsante anagrafici del soggetto richiedente. Avanti consente la visualizzazione dei dati Dati anagrafici La pagina mostra i dati anagrafici del richiedente della prestazione, recuperati dall anagrafica centrale dell Istituto. Figura 5 ACQUISIZIONE - DATI ANAGRAFICI R ICHIEDENTE Per utente cittadino o Contact Center: Qualora il cittadino collegato desideri ricevere le comunicazioni inerenti la domanda in esame ad un altro indirizzo diverso da quello mostrato, risponderà NO alla domanda (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 13 di 24

14 sopra riportata ( Vuole utilizzare questo indirizzo per ricevere comunicazioni e pagamenti? ) e indicherà il recapito opportuno. Si precisa che tale recapito sarà utilizzato solo per la domanda in esame e non andrà a modificare le informazioni di residenza memorizzate negli archivi ufficiali dell Istituto. Per utente patronato: In caso di accesso da parte di un utente Patronato il sistema non visualizza i dati della residenza del cittadino recuperati dall anagrafica centrale dell Istituto, ma richiede obbligatoriamente l acquisizione dei dati del domicilio del richiedente Domicilio La pagina che consente l imputazione dei dati relativi al domicilio compare solo nel caso in cui il richiedente abbia risposto No alla domanda Vuoi utilizzare questo indirizzo per ricevere comunicazioni e pagamenti? La pagina mostrata ha il seguente aspetto: Figura 6 ACQUISIZIONE - DATI DOMICILIO Altre informazioni e recapiti Tale pagina consente la definizione delle informazioni di recapito, quali: telefono, cellulare e/o ; inoltre consente la selezione della Sede INPS di competenza della domanda tra quelle proposte. Si precisa che tale lista viene precaricata in base all indirizzo del richiedente o dal recapito se diversamente indicato. Di seguito viene riportata l immagine della pagina che realizza tale funzione: (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 14 di 24

15 Figura 7 ACQUISIZIONE - ALTRE INFORMAZIONI E R ECAPITI Per la continuazione dell acquisizione dei dati della domanda in esame è obbligatorio inserire l account di posta elettronica (oltreché la sede di competenza della domanda) ed un ulteriore recapito, scelto tra telefono e cellulare. La compilazione è facilitata da menu a tendina e note a pie pagina che indicano, per esempio, quali sono i campi obbligatori Dati domanda Consente l imputazione delle informazioni relative alla situazione lavorativa del cittadino richiedente ed all evento di matrimonio / unione civile. Di seguito viene riportata l immagine della pagina che realizza tale funzione: Figura 8 ACQUISIZIONE DATI DOMANDA (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 15 di 24

16 Modalità di pagamento Consente la selezione della modalità in cui il richiedente preferisce essere pagato Di seguito viene riportata l immagine della pagina che realizza tale funzione: Figura 9 ACQUISIZIONE M ODALITÀ DI PAGAMENTO Il codice IBAN è obbligatorio solo se la modalità di pagamento è Accredito su Conto corrente. Da questa pagina è possibile selezionare la voce Allegati, se si vogliono allegare documenti contestualmente all invio della domanda. Cliccando sul pulsante Avanti il sistema accede alla pagina di Informativa sulla privacy. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 16 di 24

17 Gestione allegati Selezionando il pulsante Allegati presente nella pagina Modalità di Pagamento si attiva la suddetta funzione che consente di allegare della documentazione alla domanda che si sta acquisendo. Nella figura che segue viene mostrata la pagina che realizza la funzione: Figura 10 ACQUISIZIONE GESTIONE ALLEGATI Come si evince dalla figura, in questa pagina è possibile acquisire un nuovo documento allegato, mediante il pulsante Sfoglia che consente di ricercare il file da inviare. Una volta individuato il documento è obbligatorio inserire una nota relativa al documento inserito. Al fine di abilitare il pulsante Allega occorre selezionare la dichiarazione Dichiaro che la documentazione allegata è conforme all originale. Mediante il pulsante Allega il documento viene acquisito; le informazioni ad esso relative vengono riportate nella lista presente nella sezione inferiore. I documenti associati, possono essere visualizzati (mediante l icona ), o eliminati (utilizzando (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 17 di 24

18 invece l icona ): si precisa che, prima di procedere alla cancellazione, ne viene richiesta esplicita conferma. Cliccando sul pulsante Indietro il sistema ritorna alla pagina chiamante (Modalità di pagamento). Cliccando sul pulsante Avanti il sistema va alla pagina successiva (Informativa privacy) Informativa privacy La presente pagina mostra il testo dell Art. 13 del d.lgs 196/03 relativo alla Informativa sul trattamento dei dati personali. Figura 11 ACQUISIZIONE - INFORMATIVA PRIVACY Cliccando sul pulsante Avanti il sistema presenta la pagina successiva riportante il riepilogo dei dati della domanda corrente Riepilogo Domanda Al termine dell acquisizione dei dati della domanda, il sistema mostra il riepilogo delle informazioni finora trattate (inserite o impostate automaticamente dal sistema) e consente l acquisizione di note in un apposita area di testo. Oltre ai dati specifici della domanda, in questa pagina viene riportata la lista dei documenti allegati contestualmente alla domanda. Di seguito è mostrata la pagina di riepilogo: (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 18 di 24

19 Figura 12 ACQUISIZIONE - RIEPILOGO Le operazioni consentite a questo punto sono le seguenti (corrispondono ai pulsanti funzionali posti a bordo pagina): Indietro Consente la navigazione dell applicazione andando alla pagina precedente. Abbandona elimina la domanda finora inserita e ripropone l home-page del servizio. Prima di procedere con la cancellazione, ne richiede esplicita conferma. Salva e Esci consente il salvataggio della domanda (in bozza) senza inviarla alle procedure di sede per la fase di istruttoria. Il richiedente potrà modificarla e completarla successivamente. Conferma consente il salvataggio della stessa. Prima di procedere viene richiesta la conferma. Una volta confermata, la domanda viene protocollata e non è più modificabile. Viene inviata una comunicazione alla sede INPS di competenza con le informazioni inerenti la domanda in esame Domanda Confermata Una volta confermata la domanda, viene presentata la pagina che consente di stampare la ricevuta di presentazione e la domanda prodotta in automatico dal sistema a partire dalle informazioni precedentemente trattate. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 19 di 24

20 Figura 13 ACQUISIZIONE - DOMANDA CONFERMATA PIN FORTE Nel caso in cui la domanda sia stata presentata da un cittadino con PIN di tipo ONLINE (PIN Debole), il sistema permetterà la sola stampa della ricevuta, nella quale sarà contenuta la nota che ricorda al cittadino che per il corretto completamento della domanda è necessario rafforzare il PIN. Si riporta la pagina risultante in caso di acquisizione con PIN Online: Consultazione Domande Figura 14 ACQUISIZIONE - Domanda Confermata PIN OnLine Mediante la funzionalità di Consultazione Domande, l utente collegato ha la possibilità di consultare la lista delle domande di Assegno per congedo matrimoniale precedentemente inoltrate all Istituto od in bozza Ricerca codice fiscale per il patronato Solo per l utente Patronato, a seguito della voce di menù Consultazione Domande, il sistema visualizza la pagina mostrata nella figura 3, che consente la ricerca del codice fiscale del richiedente della prestazione nell anagrafica centrale dell Istituto. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 20 di 24

21 Figura 15 CONSULTAZIONE - Ricerca codice fiscale del richiedente Qualora il codice fiscale ricercato non sia trovato nell anagrafica centrale, il sistema visualizza un messaggio di notifica bloccante, altrimenti è mostrato l elenco delle domande precedentemente acquisite Lista Domande L accesso alla funzione è reso possibile mediante la selezione dell apposita voce di menu Consultazione Domande : essa consente la consultazione della lista delle domande di Assegno Congedo Matrimoniale intestate al richiedente. Di seguito viene illustrata la pagina che realizza la suddetta funzione: Figura 16 CONSULTAZIONE - Lista Domande Cliccando sul campo Prg o sull icona (dettaglio domanda) di una domanda della lista, che non sia in stato BOZZA, il programma visualizza il dettaglio in modalità di SOLA VISUALIZZAZIONE. Cliccando invece sul campo Prg o sullo Stato di lavorazione BOZZA di una domanda della lista (nello stato di lavorazione = BOZZA ) il sistema permette di aprire la domanda ed eventualmente procedere al completamento della stessa. Le due icone, in corrispondenza delle colonne Ricevuta e Domanda, consentono di scaricare e stampare i pdf della ricevuta e della domanda della richiesta corrispondente. La selezione dell icona consente di allegare documenti in modalità differita (successivamente all invio) alla domanda selezionata. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 21 di 24

22 Dettaglio Domanda La pagina di dettaglio visualizza le informazioni precedentemente acquisite per una domanda presentata. La pagina di riepilogo riporta, oltre ai dati specifici della domanda, la lista dei documenti allegati contestualmente all invio della domanda e la lista di quelli allegati successivamente all invio. I dati sono mostrati in modalità di sola visualizzazione. Sempre nella pagina è possibile visualizzare i documenti della Ricevuta e della Domanda mediante gli appositi pulsanti, Stampa Domanda e Stampa Ricevuta. Il pulsante Visualizza/Aggiungi Allegati consente di allegare documenti in modalità differita (successivamente all invio) alla domanda selezionata. Di seguito viene illustrata la pagina che realizza la suddetta funzione: Figura 17 CONSULTAZIONE - Dettaglio Domanda (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 22 di 24

23 Allegazione Differita Selezionando il pulsante Visualizza Aggiungi Allegati presente nella pagina Dettaglio Domanda o selezionando l icona nella lista della consultazione domande, si attiva la suddetta funzione che consente di allegare, successivamente all invio della richiesta (modalità differita), della documentazione alla domanda selezionata. Nella figura che segue viene mostrata la pagina che realizza la funzione: Figura 18 Acquisizione Gestione allegati differiti Come si evince dalla figura, in questa pagina è possibile acquisire un nuovo documento allegato, mediante il pulsante Sfoglia che consente di ricercare il file da inviare. Una volta individuato il documento è obbligatorio inserire una nota relativa al documento inserito. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 23 di 24

24 Al fine di abilitare il pulsante Allega occorre selezionare la dichiarazione Dichiaro che la documentazione allegata è conforme all originale. Mediante il pulsante Allega il documento viene acquisito; le informazioni ad esso relative vengono riportate nella lista presente nella sezione inferiore. I documenti associati, possono essere visualizzati (mediante l icona ), o eliminati (utilizzando invece l icona ): si precisa che, prima di procedere alla cancellazione, ne viene richiesta esplicita conferma. Cliccando sul pulsante Trasmetti il sistema rende effettivamente disponibile alla sede INPS i nuovi documenti allegati. Solo i documenti allegati e trasmessi sano visibili nella pagina di dettaglio della domanda, nella sezione Documenti allegati successivamente all inoltro della domanda. Cliccando sul pulsante Indietro il sistema ritorna alla pagina chiamante, quindi se l allegazione differita è stata richiamata dalla lista consultazione domande, tornerà alla lista, in caso contrario (richiamata dal dettaglio della domanda) tornerà al dettaglio domanda. Cliccando sul pulsante Avanti il sistema visualizzerà la pagina di dettaglio della domanda. (SR027_ACM_Manuale_Utente_(Vers_1.5).doc) Pag. 24 di 24