GUIDA AI SERVIZI ON LINE
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- Maddalena Pandolfi
- 5 anni fa
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2 INDICE 1. AGGIORNAMENTI 3 2. GUIDA AI SERVIZI.4 Comune di Pag. 2 di 9
3 1. AGGIORNAMENTI EDIZIONE DATA REVISIONE PARAGRAFO DESCRIZIONE DELLE MODIFICHE AUTORE MODIFICA 01 12/ Prima stesura P.O. Innovazione 02 01/ Aggiornamento a seguito modifica del servizio P.O. Innovazione Comune di Pag. 3 di 9
4 2. GUIDA AI SERVIZI a) Prima di iniziare è preferibile fare una verifica delle opzioni Internet, secondo il browser utilizzato, per evitare di avere problemi nell utilizzo delle credenziali di accesso rilasciate dal Comune: i) Se il browser è Explorer: da Strumenti Opzioni Internet scheda Connessioni pulsante Impostazioni LAN; se Server proxy è spuntata, cliccare sul pulsante Avanzate: verificare che la riga protezione (la seconda) sia vuota; ii) Se il browser è Mozilla: da Strumenti Opzioni Avanzate scheda Rete pulsante impostazioni: se è attiva la scelta Configurazione manuale dei proxy, non deve essere attiva l opzione Utilizzare lo stesso proxy per tutti i protocolli. b) Dopo l accesso al servizio viene visualizzata la pagina delle informazioni sul servizio e dell informativa sulla privacy; leggere attentamente, cliccare sulla presa visione di ambedue e premere il tasto Continua. Comune di Pag. 4 di 9
5 c) Si accede alla pagina di Scelta allegati facoltativi : selezionare eventualmente le opzioni desiderate e premere il tasto Continua. d) Si accede a una pagina informativa; andare avanti cliccando il tasto Modulo Successivo in fondo a destra. e) Si accede alla pagina della domanda in bianco; per inserire i dati cliccare il tasto COMPILA/MODIFICA che si trova in cima e in fondo alla pagina. Comune di Pag. 5 di 9
6 f) si accede all elenco delle dichiarazioni: i) Anagrafica: devono essere inseriti i dati anagrafici del richiedente; inoltre, sotto la descrizione Agisco:, occorre selezionare una delle opzioni previste. Se scegliete ad esempio il caso in qualità di Professionista/altro soggetto munito di procura la pagina presenterà altri dati da inserire come illustrato di seguito. Al termine, cliccare su Salva e torna alle dichiarazioni per tornare alla pagina di elenco delle dichiarazioni e inserire la dichiarazione successiva. Comune di Pag. 6 di 9
7 Comune di Pag. 7 di 9
8 ii) per tutte le altre dichiarazioni inserire i dati richiesti. Dopo aver inserito tutte le dichiarazioni (l elenco è diventato tutto di colore verde) cliccare il tasto Torna al modello unico. Nel Modello unico, in fondo a destra, cliccare il tasto Continua. g) Si accede alla pagina degli Allegati: per inserire un allegato cliccare sul tasto Sfoglia, si apre una finestra da cui selezionare il file da allegare dalle cartelle del proprio computer; il file selezionato compare nella casella Riferimento; a questo punto cliccare il tasto carica ; il file allegato comparirà negli Allegati inseriti. Ripetere l operazione per tutti gli allegati da inserire. Al termine cliccare il tasto Modulo successivo. h) Si accede alla pagina di Avvertenza (solo informativa), cliccare il tasto Continua. i) Si accede alla pagina di riepilogo della domanda: in fondo al riepilogo si trovano 4 tasti: i) Annulla : torna alla pagina precedente; ii) Versione stampabile : apre una finestra con una versione.pdf della domanda, che è possibile stampare; iii) Stampa modello in bianco : apre una finestra con una versione.pdf della domanda in bianco; è un modulo in bianco della domanda che può essere stampato e riempito da chiunque; iv) Avanti : cliccare per andare avanti nel servizio. Comune di Pag. 8 di 9
9 j) Cliccando sul tasto Avanti nella pagina precedente si accede alla pagina di Invio richiesta. Premere il tasto Invia. Solo dopo aver cliccato su INVIA la richiesta è inviata all ufficio k) Si accede alla pagina Conferma invio che fornisce un informativa sul fatto che il servizio invierà una e il codice identificativo della pratica. L utente riceve 2 una , da una casella di posta certificata all indirizzo presente nell anagrafica, di cui al punto h), con la dicitura il messaggio originale è incluso in allegato. L allegato è la pratica inviata che riporta anche il codice identificativo (es. codice domanda CTTTCN57P51F205W-D /1). una da parte dell ufficio con il numero di protocollo della pratica. Comune di Pag. 9 di 9
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