Ordine Psicologi Lazio Seminario 12 maggio Introduzione al concetto di Burnout. Isabella Corradini GdL Rischio Stress Lavoro Correlato OPL

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1 Ordine Psicologi Lazio Seminario 12 maggio 2017 Introduzione al concetto di Burnout Isabella Corradini GdL Rischio Stress Lavoro Correlato OPL

2 Breve excursus storico Anni 30: il termine burnout ( bruciato, scoppiato, esaurito ), è apparso la prima volta nel mondo dello sport, per indicare l incapacità di un atleta, dopo alcuni successi, di continuare a mantenere l elevato rendimento. Anni 70: il termine è stato adottato in ambito socio sanitario, in primis da Freudenberger (1974). Anni : il termine viene ripreso da C. Maslach e M.P. Leiter (1997) che lo hanno utilizzato per definire una sindrome i cui sintomi evidenziano una patologia comportamentale a carico di tutte le professioni ad elevata implicazione relazionale (helping profession).

3 La metafora della candela Schaufeli, Leiter and Maslach, Burnout: 35 years of research practice.

4 Caratteristiche Secondo la Maslach il burnout si caratterizza: sindrome di esaurimento emozionale (svuotamento emotivo) depersonalizzazione (atteggiamento di rifiuto) ridotta realizzazione personale (percezione di inadeguatezza) modello interpretativo che si focalizza principalmente sul grado di adattamento/disadattamento tra persona e lavoro.

5 L effetto deterioramento Un primo problema è la difficoltà di riconoscere la sindrome da parte del soggetto. Prestazione lavorativa Emozioni Relazioni

6 Alcune conseguenze comunemente associate fisiche stanchezza mal di testa dolori muscolari problemi digestivi difficoltà a dormire etc. psicologiche senso di frustrazione e di fallimento rabbia irritabilità tono dell umore depresso cinismo difficoltà di concentrazione etc. sul lavoro assenze aumento del turnover disimpegno demotivazione conflitti etc.

7 Il rapporto con lo stress Il legame tra fattori (fonti) di stress lavorativo e conseguente burnout è fortemente presente in letteratura. La sindrome può essere considerata uno dei possibili esiti del processo psicofisico di distress che si attiva, per alcune professioni in particolare, a causa di una forte discordanza tra la natura del lavoro e la natura delle persone che svolgono tale lavoro sostanzialmente in sei ambiti della vita organizzativa: carico di lavoro, controllo, ricompense, senso comunitario, equità, valori (Maslach e Leiter, 1997).

8 Persona, contesto e contenuto A determinare il fenomeno del burnout sono prevalentemente il contenuto della professione ed il contesto nel quale essa viene svolta (ambiente, regole, colleghi, etc.), elementi in grado di attivare dinamiche disfunzionali, ovvero fonti di stress ai quali il soggetto non riesce nel tempo a farvi fronte. Bisogna però anche tenere in conto che le condizioni di vita extra lavorativa e/o le caratteristiche di personalità dello stesso possono giocare un ruolo di fattori aggiuntivi all innescarsi del processo psicofisico di sovraccarico talvolta squisitamente emozionale Corradini I., Amore F., Bruciati dal lavoro. Cos è davvero il burnout,

9 Insegnante, una professione complessa identità contesto scuola contesto sociale

10 Burnout insegnanti: fattori ambientali Analizzando la letteratura sull argomento si possono evidenziare diversi fattori, quali ad esempio: Numero di compiti richiesti Formazione continua per rispondere alla crescita della domanda di competenze Eccessiva burocrazia Chiarezza del ruolo Limitata possibilità di fare carriera Retribuzione inadeguata Pressione a cui si è esposti per il raggiungimento degli obiettivi Classi affollate Difficoltà di interagire con gli studenti Carenza di supporto da parte dell organizzazione Etc.

11 Burnout insegnanti: fattori individuali età genere personalità atteggiamenti Stile di vita

12 Soddisfazione e aspettative per gli insegnanti italiani: uno studio pilota Consapevolezza del ruolo Motivazione Rilevanza dei fattori situazionali e sociali

13 Motivazione e consapevolezza La motivazione costituisce un importante fattore di protezione per il burnout negli insegnanti. La consapevolezza del problema e delle risorse disponibili per affrontarlo è certamente un elemento fondamentale per la prevenzione del burnout. Ma non è sufficiente

14 Gli approcci per affrontare il burnout Segni o sintomi Interventi sul soggetto (prevenzione secondaria o terziaria) Interventi organizzativi (prevenzione primaria e secondaria indirizzata alle fonti)

15 Grazie per l attenzione!