COMUNE DI FERRARA Città Patrimonio dell Umanità U.O.C. PROVVEDITORATO - ECONOMATO

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1 COMUNE DI FERRARA Città Patrimonio dell Umanità U.O.C. PROVVEDITORATO - ECONOMATO CAPITOLATO TECNICO PER IL NOLEGGIO FULL SERVICE DI UNA MACCHINA FOTOCOPIATRICE DIGITALE A COLORI DA DESTINARE AL CENTRO STAMPA COMUNALE

2 INDICE DEGLI ARTICOLI ART. 1 - OGGETTO DELL APPALTO... 2 ART. 2 - DURATA DEL CONTRATTO... 2 ART. 3 - TIPOLOGIA DELLE FOTOCOPIATRICI... 2 ART. 4 - REQUISITI DI CONFORMITA... 4 ART. 5 - TERMINI PER LA CONSEGNA E COLLAUDO... 4 ART. 6 - LETTURA CONTATORI... 5 ART. 7 - ASSISTENZA TECNICA... 6 ART. 8 - MATERIALI DI CONSUMO E SMALTIMENTO... 7 ART. 9 - PAGAMENTO DELLA FATTURA... 7 ART OBBLIGHI DELLA DITTA APPALTATRICE VERSO IL PERSONALE DIPENDENTE... 8 ART RESPONSABILITÀ PER DANNI... 8 ART PENALITA... 8 ART RISOLUZIONE DEL CONTRATTO... 9 ART REVISIONE PREZZI ART DIVIETO DI CESSIONE - SUBAPPALTO ART ELEZIONE DOMICILIO ART FORO COMPETENTE ART RINVIO ALLE LEGGI VIGENTI ART TRATTAMENTO DATI PERSONALI

3 ART. 1 - OGGETTO DELL APPALTO Il presente capitolato tecnico ha per oggetto il noleggio full-service di n. 1 (una) macchina fotocopiatrice digitale a colori da assegnare al Centro Stampa del Comune di Ferrara. Le caratteristiche inderogabilmente richieste dell attrezzatura oggetto della presente fornitura sono quelle indicate all art. 3 del presente capitolato. Le attività in cui si estrinseca l oggetto del presente appalto sono, in particolare, le seguenti: uso delle macchine in locazione; fornitura dei materiali di consumo (con la sola esclusione della carta); assistenza tecnica e manutenzione. Il valore complessivo presunto del presente appalto che viene posto a base di gara è di ,00 (I.V.A. esclusa). ART. 2 - DURATA DEL CONTRATTO Il contratto ha la durata di 4 (quattro) anni a partire dalla data di collaudo delle macchine, rilevabile dal verbale di cui all Art. 5 L'Amministrazione Comunale si riserva la facoltà di prorogare una sola volta il termine del contratto per un periodo non superiore a 3 (tre) mesi, da comunicarsi alla ditta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento almeno 15 (quindici) giorni prima della naturale scadenza. La ditta è impegnata ad accettare tale eventuale proroga alle stesse condizioni giuridiche ed economiche, nessuna esclusa, previste dal capitolato e dal contratto stesso. ART. 3 - TIPOLOGIA DELLE FOTOCOPIATRICI L apparecchiatura oggetto del presente appalto deve possedere inderogabilmente le seguenti caratteristiche tecniche minime di base: Tipo Tecnologia di stampa CARATTERISTICHE multifunzione (copiatrice, stampante, scanner) digitale a colori (CMYK) Laser Anno introduzione Italia >=2005 2

4 Velocità di copiatura e come stampante Fronte/Retro Alimentatore automatico originali per f/r >= 50 ppm in A4 a colori automatico dell originale e della copia SI Zoom 25% - 400% sia con rapporti predefiniti che incrementi di 1% Formato copie almeno fino ad A3 plus Grammatura carta almeno fino a 250 gr/m 2 Risoluzione Formati carta alimentati da cassetti Etichetta ecologica Sistema operativo supportato Ram totale installata Hard disk Assorbimento elettrico min. 600x600 dpi in copiatura - stampa scansione dall A5 all A3 Energy Star Sia Windows XP che Mac Os X min 512 Mb min 20 Gb <= 2,0 KW E inoltre indispensabile: che la fotocopiatrice sia nuova di fabbrica; che la stessa sia conforme alle vigenti disposizioni in materia antinfortunistica di cui al successivo Art. 4; che il contatore effettui un solo scatto per copia prodotta, indipendentemente dal formato di carta alimentato; che l apparecchiatura sia accompagnata da: - documentazione tecnica; - manuale d uso; che l utilizzo delle macchina fotocopiatrice possa avvenire sia con carta comune che con carta riciclata; che la ditta fornisca il cavo di collegamento ed ogni altro requisito (hardware e software) necessari per il funzionamento dell apparecchiatura. Resta inteso che le ditte potranno offrire modelli di fotocopiatrici con caratteristiche migliorative ferme restando le caratteristiche minime di base sopracitate. La mancanza di una o più di dette caratteristiche determinerà l esclusione dell offerta carente dalla gara. Il numero medio di copie mensili a colori che si presume saranno prodotte dal Centro Stampa Comunale è quantificato in n copie; il minimo garantito a cui il canone di noleggio deve far riferimento è di n copie mese; si presume inoltre che il numero medio mensile di copie in bianco nero sarà di n copie. 3

5 ART. 4 - REQUISITI DI CONFORMITA La ditta contraente si impegna a fornire fotocopiatrici conformi alle norme di sicurezza vigenti, che utilizzino materiali di consumo atossici e biodegradabili e che i toner e le emissioni della macchina corrispondano alle vigenti normative europee. In particolare le apparecchiature devono essere: alimentate direttamente con la tensione erogata attualmente in Italia; munite di uno dei marchi di certificazione riconosciuti da tutti i paesi dell Unione Europea; conformi alle norme relative alla compatibilità elettromagnetica; conformi alle attuali normativa vigente al fine di ridurre l uso di sostanze pericolose ai sensi del D.Lgs. 151/2005. La ditta aggiudicataria si impegna a fornire una fotocopiatrice conforme alle normative CEI o ad altre disposizioni internazionali riconosciute e, in generale, alle vigenti norme legislative, regolamentari e tecniche disciplinanti i componenti e le modalità di impiego delle apparecchiature ai fini della sicurezza degli utilizzatori, con particolare riferimento alle disposizioni del D.P.R. n. 547/ 55, dal D.Lgs. n. 277/ 91, dal D.Lgs. n. 626/ 94 e successive modificazioni. La fotocopiatrice dovrà essere accompagnata da una scheda tecnica di sicurezza relativa alle: emissione di ozono; emissione di polveri; emissione di calore; livello di rumore. La fotocopiatrice dovrà essere provvista di regolare marcatura CE. In ogni caso, la ditta aggiudicataria si obbliga ad osservare, nell esecuzione delle prestazioni contrattuali, tutte le norme e tutte le prescrizioni tecniche e di sicurezza, sia italiane che europee, in vigore, nonché quelle che dovessero essere emanate, anche laddove non espressamente specificato. ART. 5 - TERMINI PER LA CONSEGNA E COLLAUDO L attività di consegna s intende comprensiva di ogni onere relativo a imballaggio, trasporto, facchinaggio, posa in opera, asporto dell imballo e qualsiasi altra attività ad essa strumentale. La fotocopiatrice dovrà quindi essere consegnata a cura e spese della ditta aggiudicataria, presso i locali della Stamperia Comunale (Ferrara - Via Terranuova n. 12/B Tel. 4

6 Fax entro 30 (trenta) giorni naturali e consecutivi dal ricevimento della comunicazione di avvenuta aggiudicazione. Il collaudo, comprendente l installazione, la messa in esercizio, la verifica della funzionalità dell apparecchiatura, la configurazione della stessa per l utilizzo della funzione stampante e la formazione degli utenti, dovrà essere effettuato entro i 5 (cinque) giorni successivi dall avvenuta consegna. In particolare, la formazione degli utenti consisterà in un attività di affiancamento volta a chiarire: l uso della fotocopiatrice in ogni sua funzione; le procedure per la soluzione degli inconvenienti più frequenti (inceppamento carta, ecc ); la gestione operativa quotidiana (caricamento carta, sostituzione materiali di consumo, ecc ); le modalità di comunicazione (per es. orari e numero di telefono) con il personale competente per eventuali richieste di intervento, manutenzione, assistenza tecnica, fornitura materiali di consumo e per ogni altro tipo di esigenza connessa ai servizi inclusi nel costo copia unitario (e nel canone di noleggio). Effettuate le suddette operazioni di collaudo, verrà redatto apposito verbale da sottoscrivere da entrambe le parti. Qualora, durante l installazione e il relativo collaudo, la fotocopiatrice o gli optional ad essa collegati risultino difettosi o difformi da quelli proposti, la Ditta aggiudicataria deve provvedere alla loro tempestiva sostituzione entro il termine di 4 (quattro) giorni. In occasione del fine rapporto la ditta appaltatrice dovrà porre in essere, e a proprie spese, tutte le attività necessarie per la disinstallazione ed il ritiro dell apparecchiatura da effettuarsi, previa lettura finale del contatore, entro e non oltre 15 (quindici) giorni naturali e consecutivi dalla scadenza del periodo di noleggio o dal recesso del contratto. Il verbale e/o rapporto di consegna, sottoscritto da un rappresentante di entrambe le parti contraenti, dovrà riportare la lettura finale del contatore della macchina al fine di quantificare e fatturare eventuali copie eccedenti il minimo garantito. ART. 6 - LETTURA CONTATORI La lettura dei contatori deve essere fatta almeno una volta all anno, al termine di ogni anno di durata contrattuale, in presenza di un addetto incaricato del Centro Stampa Comunale. Tale attività è volta alla verifica, e conseguente addebito, delle copie prodotte in bianco e nero e di eventuali copie a colori eccedenti il minimo garantito, la cui quantificazione è data dalla differenza tra il volume di copie prodotte nell anno e le copie annue garantite dal contratto (n ). 5

7 ART. 7 - ASSISTENZA TECNICA La Ditta appaltatrice deve garantire, per tutto il periodo di validità del contratto, la necessaria messa punto ed il mantenimento dell apparecchiatura per una corretta efficienza e funzionalità, provvedendo a fornire, su richiesta dell utilizzatore e tutte le volte che si rendesse necessario, l assistenza tecnica e la manutenzione, ovvero porre in essere ogni attività indispensabile per il buon funzionamento e per la risoluzione dei malfunzionamenti dell apparecchiatura guasta. Il servizio di assistenza e manutenzione deve, quindi, garantire: l assistenza tecnica, con il controllo, pulizia, lubrificazione, riparazione, messa a punto e tutto ciò che occorre al buon funzionamento della macchina; la sostituzione, con pezzi di ricambio originali, delle parti e componenti che risultassero difettose (comprese le lampade e le parti in vetro); il mantenimento in efficienza ed aggiornamento del software operativo di sistema. A tal fine, prima dell inizio del rapporto contrattuale la ditta aggiudicataria dovrà comunicare i dati identificativi di un referente unico (compresi recapito telefonico, numero di fax, indirizzo ed orari per effettuare le chiamate) che funzioni da centro di ricezione e gestione delle richieste. Ad ogni richiesta d intervento la ditta aggiudicataria dovrà assegnare un numero. Tale identificativo numerico, unitamente all ora di registrazione, sarà comunicato al richiedente contestualmente alla chiamata, se effettuata telefonicamente, o immediatamente dopo la ricezione di richieste d intervento inoltrate a mezzo fax o posta elettronica. Dalla registrazione così avvenuta decorreranno i termini per l erogazione del servizio richiesto. Gli interventi tecnici per il ripristino delle normali funzioni dell apparecchiatura devono essere effettuati entro i 2 (due) giorni lavorativi decorrenti dal momento della registrazione delle chiamata. Nel caso, comunque, in cui l entità dei lavori da eseguire non consenta di ripristinare l operatività dell apparecchiatura, entro 6 (sei) giorni lavorativi successivi alla prima chiamata, la ditta aggiudicataria dovrà provvedere alla sostituzione dell apparecchiatura con una di caratteristiche identiche o non inferiori (e in ogni caso conforme a quanto prescritto nel contratto) a quella in stato di fermo, fino alla riconsegna dell apparecchiatura riparata. Al termine di ogni visita, sia programmata che su chiamata, la Ditta dovrà rilasciare apposito rapporto di intervento controfirmato da un dipendente comunale. Le copie effettuate durante gli interventi di assistenza tecnica e manutenzione vanno sempre detratte dalle letture periodiche dei contatori delle apparecchiature. Qualora, nonostante ripetuti interventi tecnici, non sia stato possibile eliminare totalmente dall apparecchiatura fornita i difetti e gli inconvenienti, ovvero, la fotocopiatrice non risultasse più affidabile dal punto di vista della funzionalità, la ditta appaltatrice dovrà, senza nulla pretendere, provvedere alla sostituzione della stessa con altra di pari modello. 6

8 ART. 8 - MATERIALI DI CONSUMO E SMALTIMENTO La ditta aggiudicataria deve garantire per tutta la durata del contratto la fornitura di tutti i materiali di consumo necessari al funzionamento ed all utilizzo dell apparecchiatura (toner, tamburo o master, fotoricettore, punti metallici, ecc...), con la sola esclusione della carta. Le richieste di fornitura di materiali di consumo devono essere soddisfatte entro 4 (quattro) giorni lavorativi decorrenti dalla registrazione della chiamata. La ditta appaltatrice s incarica di ogni attività connessa al ritiro, per attività di smaltimento o riciclo, di tutti i materiali di consumo usati, inclusi i toner e gli eventuali pezzi di ricambio, senza pretendere alcun onere aggiuntivo. A tal fine è richiesto il possesso, da parte dell esecutore del servizio, dei requisiti previsti dal D.Lgs. n. 22/1997 e successive modifiche, nonché del D.Lgs. 151/2005. ART. 9 - PAGAMENTO DELLA FATTURA Con il corrispettivo contrattuale, individuato in sede di aggiudicazione con l indicazione dei costi copia unitari (per le copie comprese nel minimo garantito, per le copie eccedenti e per le copie in bianco e nero) e relativi canoni di noleggio, s intendono remunerati tutti gli oneri, le spese ed i rischi inerenti l esecuzione del contratto, nonché ogni altro onere accessorio che si rendesse necessario sostenere per un corretto e completo adempimento delle obbligazioni previste. Le fatture relative al canone di noleggio devono essere presentate con cadenza trimestrale anticipata e calcolate sulla base del costo copia unitario offerto dalla ditta aggiudicataria X (= copie mensili minimo garantito X 3 mesi) e vanno intestate ed inviate a: Comune di Ferrara U.O. Acquisto Beni e Servizi - Economato - Piazza del Municipio, Ferrara. Il costo relativo al volume di copie prodotte in bianco a nero ed alle eventuali copie a colori eccedenti il minimo garantito previsto dovrà essere addebitato con fattura specifica alla fine di ogni anno contrattuale. Alla suddetta fattura va sempre allegato un rapporto, firmato dal tecnico della ditta e dall addetto del Comune comprovante la lettura dei contatori. Il convenuto ammontare delle fatture viene pagato entro un termine di 90 (novanta) giorni a partire dal primo giorno successivo a quello del ricevimento delle fatture medesime, dopo essere state debitamente vistate e liquidate dall ufficio competente. Del giorno del ricevimento della fattura fa fede il timbro datario apposto sulla stessa dall'ufficio Protocollo Generale dell Ente o dell U.O. Acquisto Beni e Servizi - Economato. 7

9 ART OBBLIGHI DELLA DITTA APPALTATRICE VERSO IL PERSONALE DIPENDENTE La Ditta appaltatrice deve effettuare il servizio di assistenza e manutenzione tecnica con personale assunto alle sue dirette dipendenze o tramite rivenditori autorizzati di zona. In ogni caso la ditta s impegna alla rigorosa osservanza di tutti gli obblighi derivanti da disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, ivi compresi quelli in tema di igiene e sicurezza, nonché previdenza e disciplina infortunistica, assumendo a proprio carico tutti i relativi oneri. In particolare, il fornitore s impegna a rispettare nell esecuzione delle obbligazioni derivanti dal presente contratto, le norme regolamentari di cui al D.Lgs. 626/94 e successive modificazioni ed integrazioni. La ditta aggiudicataria si obbliga altresì ad applicare, nei confronti dei propri dipendenti occupati nelle attività contrattuali, le condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi ed integrativi di lavoro da applicarsi, alla data dell offerta, per categorie assimilabili e nelle località in cui i lavori si svolgono. Il fornitore si obbliga, altresì, a continuare ad applicare i suindicati contratti collettivi anche dopo la loro scadenza e fino alla loro sostituzione. Gli obblighi relativi ai contratti collettivi nazionali di lavoro di cui ai commi precedenti vincolano il fornitore anche nel caso in cui questi non aderisca alle associazioni stipulanti o receda da esse, per tutto il periodo di validità del presente contratto. La Ditta appaltatrice esonera pertanto fin da ora l'amministrazione Comunale, nella maniera più ampia, da qualsiasi responsabilità che dovesse derivare dalle omesse assicurazioni obbligatorie del personale addetto alle prestazioni di cui sopra e, comunque, da qualsiasi violazione o errata applicazione della normativa surrichiamata. ART RESPONSABILITÀ PER DANNI La ditta appaltatrice risponde di tutti gli infortuni o danni causati, a qualsiasi titolo, nell'esecuzione del rapporto contrattuale: a persone o cose alle dipendenze e/o di proprietà della ditta stessa a persone o cose alle dipendenze e/o di proprietà dell'amministrazione Comunale a terzi e/o cose di loro proprietà La ditta appaltatrice si assume altresì la responsabilità per tutti i rischi di perdita e danni all apparecchiatura sia durante il trasporto che durante il periodo di noleggio, stipulando apposita assicurazione, di cui l Amministrazione Comunale potrà richiedere l esibizione in copia. ART PENALITA L ente si riserva la facoltà di applicare una penale di 100,00(#cento/00#) per ogni giorno solare di ritardo: 8

10 nella consegna dell apparecchiatura rispetto al termine fissato all art. 5; nella successiva installazione e collaudo dell apparecchiatura rispetto al termine fissato all art. 5; nell esecuzione dell assistenza e manutenzione effettuata su chiamata secondo i termini previsti dall art. 7; nella sostituzione della fotocopiatrice secondo i termini previsti dall art. 7; nella consegna dei materiali di consumo secondo i termini previsti dall art. 8. Ai fini dell applicazione delle penalità di cui al presente articolo, sarà altresì considerato inadempimento una inefficace attività di riscontro alle richieste di assistenza/manutenzione e/o fornitura di materiali di consumo di cui agli Artt. 7 e 8. Sarà considerato ritardo anche il caso in cui la ditta adempia ai propri obblighi in modo difforme rispetto quanto prescritto. Qualora si verificasse, per qualsiasi motivo l'inadempienza della ditta appaltatrice che pregiudichi il buon funzionamento dell attrezzatura oggetto del contratto, l Amministrazione ha la facoltà di ordinare e fare eseguire d ufficio, a spese dell appaltatore, i servizi di assistenza e manutenzione che si rendessero necessari per il ripristino della funzionalità della fotocopiatrice. Gli eventuali inadempimenti contrattuali che daranno luogo all applicazione delle penali di cui ai precedenti commi, verranno contestati per iscritto alla ditta appaltatrice; la ditta dovrà, in ogni caso, comunicare per iscritto le proprie deduzioni nel termine massimo di 2 (due) giorni dalla stessa contestazione. Qualora dette deduzioni non siano accoglibili a insindacabile giudizio dell Amministrazione Comunale, ovvero non vi sia stata risposta o la stessa non sia giunta nel termine indicato, saranno applicate alla ditta appaltatrice le penali come sopra indicate a decorrere dall inizio dell inadempimento. L importo delle penalità verrà detratto dai crediti dell appaltatore o dalla cauzione prestata, che in tal caso dovrà essere prontamente reintegrata. ART RISOLUZIONE DEL CONTRATTO L Ente ha la facoltà di risolvere il contratto ai sensi e per gli effetti dell art del C.C., con tutte le conseguenze di legge e di capitolato che detta risoluzione comporta, nel caso in cui si dovessero verificare: a) gravi e reiterate violazioni degli obblighi contrattuali dell appaltatore anche a seguito di diffide formali dell Ente; b) l effettuazione di un servizio ritenuto scadente, sia nelle fornitura dei materiali di consumo che nella prestazione dell assistenza tecnica e manutenzione; c) violazione delle norme in materia di cessione del contratto e dei crediti. 9

11 Per le applicazioni delle disposizioni contenute nel presente articolo, l Ente potrà rivalersi su eventuali crediti della ditta appaltatrice, nonché sulla cauzione versata. ART REVISIONE PREZZI I costi copia unitari ed i relativi canoni di noleggio per gli anni successivi al primo sono assoggettabili alla revisione con modalità ed in conformità ai criteri di cui ai commi 4 e 6 dell art. 6 della L. 24/12/93 n. 537 come sostituito dall art commi 4 e 6 - della Legge n In mancanza delle rilevazioni da parte dell I.S.T.A.T., il riferimento per la revisione sarà l indice che misura la variazione dei prezzi al consumo per le famiglie di operai ed impiegati (indice F.O.I.). La percentuale rilevata sarà interamente applicata al 50% dei prezzi contrattuali, individuando in tale quota la parte di prezzo che potrà essere nel tempo influenzata dalle variazioni del mercato. ART DIVIETO DI CESSIONE - SUBAPPALTO E vietato cedere anche parzialmente il servizio assunto sotto la comminatoria dell immediata risoluzione del contratto e della perdita della cauzione a titolo di risarcimento danni e delle spese causate all Ente, salvo i maggiori danni accertati. E fatto altresì divieto di cedere a terzi i crediti della fornitura senza specifica autorizzazione da parte dell Amministrazione Comunale. Nell eventualità che la ditta intenda servirsi dell istituto del subappalto la stessa dovrà conformarsi alla disciplina prevista dall art. 118 del D. Lgs. 163/06. L affidamento delle suddette attività a terzi non comporta alcuna modifica agli obblighi e agli oneri contrattuali della ditta appaltatrice, che rimane responsabile in solido nei confronti dell Amministrazione Comunale, per l esecuzione di tutte le attività contrattualmente previste. ART ELEZIONE DOMICILIO Agli effetti del rapporto contrattuale, il domicilio legale della ditta aggiudicataria, con sede in altra città rispetto alla Amministrazione Comunale si intende in Ferrara presso la Residenza Municipale - P.zza del Municipio, 2. 10

12 ART FORO COMPETENTE Per la definizione di tutte le controversie tra l'amministrazione Comunale e la ditta aggiudicataria che possono insorgere in relazione al presente rapporto contrattuale, comprese quelle inerenti la validità del medesimo, la sua interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà competente il Foro di Ferrara. ART RINVIO ALLE LEGGI VIGENTI Per quanto non previsto nel presente capitolato ed a completamento delle disposizioni in esso contenute si applicano le norme di legge in materia di appalti pubblici di forniture, del Codice Civile e delle altre disposizioni normative vigenti in materia di contratti di diritto privato. ART TRATTAMENTO DATI PERSONALI Il fornitore è responsabile del trattamento dei dati personali dell Amministrazione comunale dei quali venga eventualmente a conoscenza nel corso dell esecuzione del contratto. Tali dati quindi potranno essere utilizzati esclusivamente per le finalità strettamente connesse all esecuzione del presente appalto. 11