Sistema Informatizzato Locale Integrato. Manuale utente

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1 Sistema Informatizzato Locale Integrato Manuale utente Marzo 2009

2 INDICE DEI CONTENUTI: 1 Installazione e primo accesso al sistema 3 2 Note generali interfaccia utente, pulsanti principali interfaccia utente, menù 7 3 Gestione Completa SILI Gestione interventi Contabilità Movimenti economici 11 Contatti: Eurosoftware S.r.l. Via Bastione Mediceo 82, Pistoia Telefono Fax info@eurosoftwaresrl.eu pagina 2

3 1 Installazione e primo accesso al sistema Per abilitare il vostro PC all utilizzo del SILI è sufficiente compiere alcune semplici operazioni. collegarsi al sito e accedere all area download (in basso a destra sullo schermo). Cliccare sul pulsante scegliere esegui e poi seguire i passi dell installazione guidata confermando sempre le opzioni proposte, fino al completamento della procedura. Cliccare col tasto destro sul pulsante scegliere salva oggetto con nome, salvando il file sul desktop. A questo punto sul vostro desktop avrete l icona SILI, cliccando la quale si accederà al sistema. Inserire login e password comunicati e cliccare sul pulsante Per cambiare la password comunicata: inserire il login e la vecchia password; premere INVIO; il nome utente si illumina ; premere F3; inserire la nuova password come richiesto, premere OK, inserire ancora la nuova password e premere OK. La nuova password è adesso attiva, sarà necessario effettuare un nuovo accesso al sistema. pagina 3

4 2 Note generali Le indicazioni riportate in questa sezione sono utilizzabili per ogni parte della procedura; più avanti in questo manuale saranno invece affrontati gli aspetti particolari di ciascuna operazione. Legenda: INTERROGA: opzione del menù dell applicativo data inizio intervento: nome di un campo PROPOSTA DETERMINA: valore assumibile da un campo 5 righe elaborate: messaggio sulla barra di stato. Note generali: voce del presente manuale. 2.1 Interfaccia utente, pulsanti principali pulsante CONFERMA (equivale a premere ESC sulla tastiera o, nei menù, al doppio click): si utilizza nei menu per scegliere una opzione, per confermare i dati inseriti dopo averli editati (in NUOVO o VARIA), negli ZOOM per selezionare un elemento, per proseguire dopo un messaggio di avvertimento. pulsante ANNULLA (equivale a premere PAUSA/INTERRUPT sulla tastiera): nei menù permette di tornare al menù precedente, in fase di editazione (e in generale) annulla l operazione che stiamo effettuando; nei menù dell applicativo equivale a premere ESCI. pulsante CERCA: l operazione fondamentale che sta alla base di ogni altra è la ricerca, che permette di ricercare nell archivio in questione gli elementi desiderati. Premendo CERCA diversi campi (spesso tutti) della maschera si colorano di bianco: tutti questi sono valorizzabili come condizioni di ricerca. pagina 4

5 Ogni campo valorizzato diventa condizione di ricerca: se si scrive nel campo cognome ROSSI e nel campo operatore m.bianchi verranno selezionate tutte le schede dei cittadini con cognome ROSSI inserite dall operatore m.bianchi Su ogni campo sono utilizzabili diversi operatori: >, <, :, =. *. Alcuni esempi (riferiti alla scheda intervento): - indicando cognome = ROSSI, operatore = m.bianchi, data inizio intervento >01/01/2002 saranno selezionate le schede con cognome ROSSI, inserite dall operatore m.bianchi, degli interventi con data inizio successiva rispetto al 01/01/ indicando cognome = ROSSI, operatore = m.bianchi, data inizio intervento 01/01/2002: saranno selezionate le schede con cognome ROSSI, inserite dall operatore m.bianchi, degli interventi con data inizio compresa tra il 01/01/2002 e il 31/12/ indicando cognome = ROSSI, operatore<> m.bianchi, data inizio intervento >01/01/2002 saranno selezionate le schede con cognome ROSSI degli interventi con data inizio successiva al 01/01/2002, inserite da ogni operatore diverso da m.bianchi. - indicando cognome = ROSSI, operatore = m.bianchi, data inizio intervento >01/01/2002, saranno selezionate le schede con cognome ROSSI, inserite dall operatore m.bianchi, degli interventi con data inizio 01/01/ l operatore = può essere utilizzato insieme agli operatori >, <, assumendo il valore di maggiore o uguale a o minore o uguale a ; inoltre se nella ricerca si vuole selezionare schede con un campo non compilato (ad esempio le schede intervento in cui non si è indicato il nome dell assistente sociale) è sufficiente valorizzare quel campo con il solo operatore =. E importante ricordare che tutti i campi sono utilizzabili come condizioni di ricerca. - nei campi carattere l operatore * permette di indicare come criterio di selezione parti di testo: ad esempio se nel campo intervento si scrive CONTRIBUTO* verranno selezionate le schede con interventi di CONTRIBUTO ORDINARIO, CONTRIBUTO STRAORDINARIO, etc. Questo operatore è particolarmente utile per la ricerca con cognome e nome di cittadini di cui si ha difficoltà a scrivere correttamente i dati (a causa di nomi stranieri, nomi doppi o altro); infatti ad esempio nel campo nome si potrà indicare ANNA*, per cui si selezioneranno sia i cittadini con nome ANNA, che quelli con nome ANNAMARIA, ANNA MARIA, etc. Una volta inserite le condizioni di ricerca, premere CONFERMA: sulla barra di stato comparirà la scritta N righe elaborate ; vuol dire che N elementi dell archivio soddisfano i vincoli richiesti. A questo punto è possibile procedere con una delle altre funzioni del menù dell applicativo. pagina 5

6 pulsanti SUCCESSIVO/PRECEDENTE: dopo CERCA, permettono di scorrere nei due sensi la lista degli elementi estratti. pulsante NUOVO: inserimento di un nuova scheda nell archivio; si inseriscono i dati, poi si preme CONFERMA o ANNULLA pulsante VARIA: modifica di una scheda presente nell archivio; si inseriscono i dati, poi si preme CONFERMA o ANNULLA pulsante ELIMINA: elimina una scheda dall archivio; viene richiesta conferma dell operazione. pulsante ZOOM: visualizza in forma sintetica gli elementi selezionati. pulsante STAMPA: stampa tutte le schede selezionate con CERCA pulsante ESCI: esce dall applicativo pagina 6

7 2.2 Interfaccia utente, MENU per effettuare una scelta è necessario spostarsi sulla voce relativa (una barra di colore blu evidenzia la selezione) e selezionarla con doppio click o CONFERMA; invece ANNULLA consente di tornare al menù precedente. pagina 7

8 3 Gestione completa S.I.L.I. Ricerca: permette di selezionare un cittadino dall anagrafe; questa operazione è necessaria sempre prima di poter erogare o modificare una prestazione; nel caso siano selezionati più cittadini scegliere quello desiderato con doppio click o CONFERMA. Vengono visualizzati i dati anagrafici e lo stato del cittadino rispetto al SILI (se è necessario effettuare un nuovo segretariato, se il cittadino ha già avuto prestazioni) Segretariato: gestione dei segretariati Interventi: vedi Interventi nelle pagine seguenti Storico: visualizzazione delle prestazioni erogate al cittadino e ai familiari Sospesi: elenco delle prestazioni in sospeso Altre funzioni: vedi Interventi alla famiglia, Stato di famiglia, Cartella sociale Contabilità: vedi Contabilità nelle pagine seguenti Statistiche: accesso al menù delle statistiche Utility: funzioni di amministrazione del sistema Esci: fine lavoro Interventi sulla famiglia: stampa gli interventi di cui risulta destinatario il cittadino selezionato, seguiti dall elenco degli interventi con destinatari i familiari del cittadino per familiari si intende che appartenevano allo stesso nucleo familiare al momento dell inserimento dell intervento); Stato di famiglia: stampa la composizione del nucleo familiare del cittadino selezionato; Cartella sociale: esiste una cartella sociale associata ad ogni cittadino che abbia avuto degli interventi; può contenere informazioni di vario tipo relative al cittadino, ma anche immagini, documenti importati da scanner etc. Scegliendo questa opzione si apre una maschera: facendo doppio click su cartella sociale si apre appunto (tramite l editore di testo predefinito) questo file; nella parte inferiore della maschera sono invece elencati tutti gli interventi di cui risulta destinatario il cittadino in questione; con un doppio click su uno di essi se ne visualizzerà il testo collegato (vedi gestione testo in gestione interventi); pagina 8

9 3.1 Interventi Inserimento di un nuovo intervento, dati richiesti: - numero della domanda (facoltativo) - data della domanda (viene proposta la data odierna); con si ottiene una numerazione progressiva rispetto all anno in corso. - alias: nome con cui è conosciuto il cittadino (facoltativo) - capitolo: premendo si visualizza l elenco dei capitoli; fare doppio click su quello desiderato; altrimenti digitare il capitolo. - descrizione: digitare la sigla corretta o premere per scegliere tra i valori possibili (facoltativo); l utilizzo di questo è consigliato, perché consente poi di aggregare i dati estrapolati; pagina 9

10 - data presa in carico utente: se il cittadino ha già avuto altri interventi, il campo viene valorizzato automaticamente (facoltativo). - ISEE: se la tabella dei valori ISEE è aggiornata il campo viene valorizzato automaticamente (facoltativo). - intervento: digitare la modalità corretta o premere per scegliere tra i valori possibili. E importante indicare se si tratta di un intervento a carattere ordinario o straordinario barrando l apposita casella sulla destra. - durata intervento: premere il pulsante durata intervento : se l intervento è straordinario verrà richiesto di indicare la data di erogazione: occorre editarla e premere CONFERMA; se l intervento è ordinario invece occorre indicare il mese di inizio ed il mese di fine; per far questo cliccare sul pulsante modifica in corrispondenza della data di inizio e fine; una volta scelto il periodo, premere ESCI - costo: premere il pulsante costo ed indicare i dati necessari; una volta valorizzato il costo proposto premere CONFERMA; sulla maschera dell intervento comparirà una scritta in rosso, vicino al costo, indicante i valori inseriti - destinatario/altro soggetto: indicare una delle due possibilità a seconda se l intervento verrà erogato direttamente al suo destinatario, ovvero al cittadini di cui si sono già inseriti i dati, oppure ad un altro cittadino o ente; in questo caso tramite il pulsante erogazione indicare i dati necessari per l erogazione e premere CONFERMA; comparirà una scritta in blu con i dati inseriti. - esito: valorizzare con SI oppure NO nel caso in cui l intervento non venga approvato; in questo caso scegliere la motivazione tra quelle proposte (premendo dell esito; - note: facoltativo. Per confermare l inserimento premere il tasto di CONFERMA. ) ed indicare la data di definizione pagina 10

11 3.2 Contabilità Operazioni contabili: genera movimenti, annulla movimenti, determina movimenti, reintegri, mandati Interventi: permette di accedere ai movimenti economici Stampe: menù delle stampa di contabilità Bollettini: gestione della bollettazione collegata agli interventi Movimenti economici pagina 11

12 Inserimento di un movimento (NUOVO) (vedi anche Generazione automatica movimenti contabili); dati richiesti: - data operazione (viene proposta la data odierna); - date inizio/fine pagamento; - importo: viene proposto automaticamente sulla base delle dati inserite,ma è modificabile; - quietanza: viene proposto il testo eventualmente indicato nella maschera degli altri dati dell intervento; è modificabile; - tipo movimento: PROPOSTA DETERMINA,DETERMINA,MANDATO,ECONOMIA,ALTRO. E sufficiente digitare la prima lettera e premere INVIO; - tipo pagamento: BA per i buoni alimentari, CE per le casse economali; indicare anche la data relativa; - numero/data reintegro: vedi reintegro casse economali; - numero/anno impegno: vengono valorizzati automaticamente; - numero/data determina: vedi determinazione movimenti; - passato a Ragioneria: vedi invio movimenti a Ragioneria; - note: facoltativo. - testo descrizione mandato: viene proposto un testo indicante il tipo di intervento e la sua durata; è modificabile. Variazione di un movimento (VARIA): sono valide le stesse indicazioni fornite al punto precedente; è possibile variare solo un movimento inserito dall operatore. Durante le operazioni di inserimento/variazione di un movimento contabile sono attivi diversi tipi di controlli relativi alla correttezza dei dati inseriti, specie in relazione all importo al periodo del pagamento. E dunque possibile che compaiano dei messaggi di avvertimento; premendo il pulsante dati contabili si visualizza la maschera dei dati economici dell intervento su cui si sta lavorando. pagina 12

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