Spedizioni e Tracking

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1 Spedizioni e Tracking Regole, diritti e doveri. QUALE CORRIERE UTILIZZIAMO? - Le spedizioni vengono realizzate con corriere AWS e SDA. - In alcuni casi, per favorire la nostra clientela ubicata in località disagiate o isole, viene utilizzato pacco celere 3 o posta raccomandata. REGOLE DEI NOSTRI CORRIERI: 1 / 5

2 - Il corriere non consegna il sabato, la domenica o durante le festività nazionali. IMBALLAGGI ACCURATI E PROFESSIONALI - I prodotti vengono accuratamente imballati con modalità diverse a seconda delle dimensioni dei beni e della qualità degli imballi originali dei produttori. - Per beni di piccole o medie dimensioni è sempre previsto il confezionamento con pluribal l protettivo per salvaguardare il contenuto ed eventuali urti durante il trasporto. TARIFFE DI SPEDIZIONE risparmia acquistando più prodotti sulla tariffa di spedizione: - Le tariffe delle spedizione vengono calcolate al momento dell'ordine in base al peso e al volume della confezione. Eccetto per i prodotti più voluminosi è possibile raggruppare più articoli in un'unica spedizione andando a risparmiare sul prezzo finale della spedizione. Il calcolo della spedizione lo vedrai elencato direttamente nell ordine finale, a tal proposito, realizza pure il tuo carrello al fine di verificare quanto potresti spendere in spese di spedizione. - Il costo minimo per le spese di spedizione è di 7,20 iva compresa 2 / 5

3 - La merce di piccola dimensione può essere spedita tramite posta prioritaria al costo di 2,42 solo se il pagamento avviene tramite paypal o bonifico bancario. Tramite invio a mezzo prioritaria non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi o smarrimenti. TARIFFE DI SPEDIZIONE SPECIALI - Alcuni prodotti hanno un costo di spedizione extra. - Il costo della tariffa extra viene indicato al momento dell ordine. I prodotti che hanno una tariffazione extra sono quelli con peso volumetrico grande o prodotti che in fase d imballaggio sono difficili d accoppiare ad altre spedizioni, sia per la delicatezza degli stessi che per il tipo d imballo utilizzato PER LA TUA SICUREZZA PERSONALE, ANCHE IL CONTRASSEGNO: Il contrassegno ha un supplemento non sempre fisso (varia in base all'importo) da confermare al momento dell'ordine. La forma di pagamento è in contanti al corriere nel momento della consegna. Importo massimo in contrassegno 999,00 3 / 5

4 QUANDO TI SPEDIAMO IL PRODOTTO UNA VOLTA CHE HAI PAGATO? - I prodotti vengono spediti entro le 24 ore dall'avvenuto accredito o in caso di contrassegno entro le 24h dalla conferma dell'ordine. - Lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità, comunque in nessuna di queste ragioni, si potrà ritenere responsabile la rag-grieco.com IN CASO DI MANOMISSIONI E/O RECLAMI: - Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto devono essere contestati direttamente per iscritto al Corriere, inoltre quando firmate, accettate il pacco con riserva. Per chiarimenti chiedete direttamente al corriere sul momento. I VOSTRI DOVERI: - Si prega d indicare un recapito giusto per la merce ordinata affinché possa essere sicuramente ricevuta. 4 / 5

5 - All'atto della consegna del materiale da parte del corriere il cliente dovrà verificare che: a) il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato al momento dell'ordine (in caso di spedizione multicollo); b) gli imballaggi risultino integri, non danneggiati né bagnati o altrimenti avariati. In uno di questi casi si dovrà accettare la merce con riserva. La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o l'avaria, devono essere immediatamente contestate al corriere. Per qualsiasi problematica aggiuntiva contattare il servizio clienti 5 / 5

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