1.1 Il presente contratto è un contratto di trasporto di beni via terra ai sensi dell art e ss. del codice civile.

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1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Tutti i Servizi svolti da O2RUOTE BIKE MESSENGER di Sacconi Alessandro, P. Iva , sono soggetti alle presenti Condizioni Generali di Contratto. 1. IL CONTRATTO 1.1 Il presente contratto è un contratto di trasporto di beni via terra ai sensi dell art e ss. del codice civile. 1.2 Il presente contratto è valido soltanto per i trasporti che abbiano inizio e termine all interno dei limiti territoriali del servizio come indicato sul sito 2. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO 2.1 Eventuali modifiche e/o aggiunte alle presenti Condizioni Generali dovranno essere pattuite in forma scritta, pena la loro invalidità. 3. TERMINI DEL SERVIZIO 3.1 Il servizio è attivo dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. I giorni di sospensione del servizio seguono il calendario lavorativo nazionale. Eventuali sospensioni eccezionali saranno pubblicate sul sito Internet Il mittente, all atto della richiesta del servizio, deve indicare il proprio indirizzo completo ed il suo recapito telefonico, il luogo di ritiro ed il referente cui rivolgersi nonché il nominativo, il recapito telefonico e l indirizzo completo del destinatario, specificando inoltre indicativamente le dimensioni e il peso del pacco ed il tipo di consegna richiesto. Il mittente dovrà poi concordare con il nostro incaricato il giorno e l orario di ritiro del pacco nonché il giorno e l orario di consegna al destinatario, compatibilmente con quanto previsto nelle presenti condizioni. 3.3 Per il servizio di consegna domiciliare di Medicinali che necessitino di prescrizione medica, il cliente dovrà firmare apposita delega al ritiro delle ricette e dei farmaci, con l'indicazione del proprio medico di base e della farmacia presso cui acquistare i medicinali. 3.4 Al momento del conferimento dell incarico, che può essere effettuato anche telefonicamente o via mail, l operatore comunica al cliente il prezzo della spedizione e con la sua accettazione il contratto di trasporto si intende validamente concluso. 3.5 Al momento della presa in carico del pacco da parte del nostro incaricato, il mittente deve compilare (con l indicazione di tutti i dati di cui al precedente punto 3.2 nonché di tutti gli ulteriori elementi previsti dagli artt e 1684 c.c.) e sottoscrivere apposita LDV (lettera di vettura) che dovrà a sua volta essere firmata per ricevuta dal destinatario all atto della consegna. 3.6 Il mittente deve provvedere all'eventuale imballaggio del pacco, non assumendosi o2ruote alcuna responsabilità in relazione all avaria di oggetti non adeguatamente imballati e, comunque, dovuti a danni elettrici o magnetici. 3.7 Il pagamento del servizio, secondo le tariffe indicate sul sito avviene al momento del ritiro del pacco da parte del nostro incaricato che ne rilascia apposita ricevuta.

2 3.8 E' possibile acquistare carnet da 10, 25 o 50 consegne ai prezzi indicati sul sito Ogni casella del carnet corrisponde ad una singola spedizione Standard. Le varie caselle saranno vidimate dagli incaricati della o2ruote al momento del ritiro di ciascun pacco in base alla tariffa corrispondente al tipo di servizio richiesto (una casella per la consegna Standard, due caselle per quella Veloce ). 3.9 I carnet di abbonamento hanno validità di 12 mesi dalla data di emissione della fattura e non saranno rimborsati i tagliandi eventualmente non utilizzati Su espressa richiesta del mittente, verrà trasmessa via mail, entro la fine della relativa giornata lavorativa, copia della ricevuta di consegna o2ruote si riserva il diritto di rifiutare la prestazione di un servizio Il mandante, il mittente ed il destinatario sono debitori solidali, con l obbligo del mandante di informare in tal senso il mittente ed il destinatario In caso di indirizzo errato o destinatario non reperibile (persona fisica assente dal proprio domicilio o azienda con orario di apertura diverso da quello indicato al punto 3.1), dopo che l'incaricato avrà effettuato ogni ragionevole tentativo il mittente verrà contattato per concordare l azione successiva più appropriata ovvero: a) la restituzione del collo entro le 24 ore senza costi aggiuntivi; b) la restituzione immediata del pacco o la sua consegna a nuovo indirizzo con pagamento di un ulteriore tagliando Il mittente è tenuto a comunicare, all atto della chiamata ed al corriere al momento della presa in carico del collo, eventuali orari di chiusura del destinatario diversi da quelli di cui al punto 3.1, unitamente a tutti i dettagli utili per raggiungerlo (es: citofoni, interni ecc.) Nel caso di ritardo addebitabile al mittente oppure al destinatario, o2ruote, dopo i primi 10 minuti di attesa, applicherà un sovrapprezzo pari ad una volta la tariffa Standard ogni 10 minuti (o frazione) di attesa ulteriore o2ruote non sarà responsabile dell'eventuale ritardo e/o della mancata consegna che siano conseguenza della violazione da parte del cliente delle obbligazioni su di esso gravanti in forza delle presenti condizioni generali di contratto nonché, per il servizio di consegna domiciliare dei medicinali, degli eventuali errori commessi dal medico di base e/o dal farmacista nella prescrizione e/o consegna del medicinale richiesto. 4. DIMENSIONE DEI PACCHI PER IL SERVIZIO O2RUOTE 4.1 Per servizio O2RUOTE si intende il servizio di consegna di un pacco con peso non superiore agli 8 kg e con le seguenti dimensioni massime: 50x35x15 cm. 4.2 In caso di colli di dimensioni eccessive, ci si riserva il diritto di rifiutare il trasporto. 4.3 In caso di più colli, le cui dimensioni complessive siano superiori al massimo trasportabile, ci si riserva di utilizzare più di un corriere ovvero di effettuare più viaggi con conseguente pagamento dei relativi ulteriori tagliandi.

3 5. TEMPISTICHE DEL SERVIZIO O2RUOTE 5.1 Il servizio si svolge in due modalità di consegna: Standard e Veloce. Per le relative tariffe fare riferimento al sito La consegna Standard prevede il ritiro e la consegna entro 24 ore dalla chiamata. 5.3 La consegna Veloce prevede il ritiro e la consegna entro 90 minuti dalla chiamata. 5.4 Le richieste di servizio che pervengono dopo le ore 17:00 sono condizionate agli orari di chiusura degli uffici e, pertanto, potranno slittare al successivo giorno lavorativo. 5.5 Per le consegne da eseguire dopo le ore 18:00, dal lunedì al venerdì, sarà applicata la tariffa corrispondente alla consegna Veloce. 5.6 Il sabato dalle ore 9:00 alle ore 13:00 si effettuano consegne solo su prenotazione e sarà applicata la tariffa corrispondente alla consegna Veloce. Tale prenotazione dovrà esser effettuata dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18: SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO DI CONSEGNA DOMICILIARE DEI MEDICINALI 6.1 Per tutelare la privacy dei clienti, il medico di base dovrà inserire la ricetta in un apposita busta fornita da o2ruote, sul retro della quale dovrà indicare il nome del paziente. 6.2 I nostri incaricati ritireranno quindi le buste direttamente dalle segretarie degli studi medici e le consegneranno ai farmacisti, i quali provvederanno alla consegna in forma anonima dei relativi medicinali ai nostri incaricati. 6.3 Il pagamento dei farmaci sarà anticipato dal nostro incaricato ed il cliente, al momento della consegna finale, dovrà corrispondere all'incaricato il prezzo d'acquisto dei farmaci unitamente al costo del servizio. 6.4 Il cliente può pianificare, con la cadenza preferita (giornaliera/settimanale/mensile), la consegna delle sue medicine dovendo però assicurarsi che le ricette siano di volta in volta disponibili presso il proprio medico. 6.5 Il cliente sarà tenuto ad avvisare tempestivamente in caso di annullamento o variazioni di qualsiasi natura del servizio, pena l'addebito del costo della consegna non effettuata. 6.6 Il servizio si svolge in due modalità di consegna: Standard e Veloce. Per le tariffe fare riferimento al sito La consegna Standard prevede il ritiro della ricetta dal medico di base e la consegna dei farmaci entro le ore 18:00 del giorno stesso della richiesta a condizione che: la richiesta sia fatta entro le ore 15:00 dello stesso giorno e la relativa ricetta sia disponibile presso l'indicato medico di base entro le ore 15: Tutte le richieste pervenute oltre il suindicato orario saranno evase entro le ore 15:00 del successivo giorno lavorativo.

4 6.9 Le consegne Standard saranno recapitate al cliente indicativamente in questi orari: - tra le ore 15:00 e le 18:00 del giorno stesso della richiesta pervenuta entro le ore 15:00; - tra le ore 9:00 e le 12:00 del giorno lavorativo successivo alla richiesta pervenuta dopo le ore Se il cliente è impossibilitato a trovarsi nel luogo della consegna negli orari sopra indicati dovrà concordare, all'atto della richiesta, un diverso orario di consegna, nel rispetto dei suindicati orari di svolgimento del servizio La consegna Veloce prevede il recapito dei farmaci entro 90 minuti dalla messa a disposizione della ricetta presso il medico di base (in caso di farmaci senza obbligo di prescrizione sarà garantita entro 90 minuti dalla richiesta telefonica o via mail) E' altresì qualificata come consegna Veloce quella effettuata - al di fuori dell'orario di servizio di cui all'art. 6.1 delle presenti condizioni; - in una giornata non lavorativa (sabato, domenica o altro giorno festivo). 7. MERCI PERICOLOSE 7.1 Non si effettua il trasporto di merci che, a nostra esclusiva discrezione, siano ritenute pericolose, incluse - a titolo meramente esemplificativo - quelle specificate nell Accordo Europeo concernente il trasporto Internazionale di merce pericolosa su strada (ADR) nonché in ogni altra normativa nazionale od internazionale applicabile al trasporto di merci pericolose. 8. GLI OBBLIGHI DEL MITTENTE 8.1 Il mittente si impegna: - a garantire che i contenuti della spedizione non sono tra quelli soggetti a restrizioni IATA o ICAO, che non si tratta di articoli proibiti e che sono state rispettate tutte le leggi e le normative applicabili; - a descrivere propriamente e dettagliatamente, al momento della prenotazione, eventuali contenuti particolari della spedizione; - a riportare l indirizzo del destinatario, in modo accurato e leggibile, su un etichetta di indirizzo posta in posizione evidente sulla superficie esterna del collo da trasportare; - a predisporre il pacco in modo che sia protetto dai rischi ordinari del trasporto; - ad assicurare che la spedizione rientra nei limiti di dimensioni e peso innanzi specificati; - a sollevare la o2ruote da ogni responsabilità nonché a risarcirla di qualsiasi costo, danno o spesa derivante dalla violazione,ad opera del cliente, di una qualsiasi delle obbligazioni su di esso gravante in forza delle presenti condizioni generali di contratto.

5 9. NORMATIVE APPLICABILI 9.1 Per tutto quanto non espressamente regolato dalle presenti condizioni generali di contratto, si fa rinvio alle Condizioni Generali Confetra praticate da tutti i Corrieri e dagli Spedizionieri Italiani depositate presso le C.C.I.A.A. nazionali il , nonché alla normativa del codice civile regolante la materia di trasporto. 10. INFORMATIVA PRIVACY ART. 13 D.LGS 196/03 CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI I dati del cliente sono trattati per la finalità di esecuzione del contratto e di informazione commerciale; il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto comporterebbe l impossibilità di instaurare rapporti commerciali con la o2ruote di Sacconi Alessandro; l'indirizzo di posta elettronica del cliente verrà utilizzato per l invio di informazioni commerciali relative ai nostri servizi; i dati del cliente saranno trattati con modalità manuali, informatiche e/o telematiche e non saranno oggetto di diffusione. Potranno venire a conoscenza dei dati personali del cliente i responsabili del trattamento (interni ed esterni indicati di seguito) e le categorie di incaricati del trattamento. Il cliente potrà rivolgersi al titolare del trattamento per verificare i dati forniti e farli integrare, aggiornare o rettificare nonché per esercitare gli altri diritti previsti dall art. 7 del D. lgs. 196/03. In particolare, il cliente potrà opporsi in ogni momento al trattamento delle proprie coordinate di posta elettronica a fini di vendita diretta o di marketing. Il titolare del trattamento dei dati è la o2ruote di Sacconi Alessandro - Responsabile del Trattamento è Sacconi Alessandro, domiciliato per la carica presso la sede legale della ditta titolare.