Resoconto dell attività svolta dal Punto PA di Torino al 30/11/2016

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1 Resoconto dell attività svolta dal Punto PA di Torino al 30//06 Torino, 30 novembre 06

2 Le attività svolte dal PuntoPA di Torino Attività di assistenza e consulenza Attività di formazione Attività di promozione Indagine qualitativa ed orientativa dell attività svolta dal PuntoPA Coinvolgimento Unione di Comuni e Centrali Uniche di Committenza Raccolta e analisi dei fabbisogni in tema di servizi cimiteriali Le attività

3 3 L attività di assistenza e consulenza Nell ambito del nuovo servizio di assistenza e consulenza offerto alle Pubbliche Amministrazioni ricadenti nell ambito territoriale di competenza della Città Metropolitana di Torino; dal 4 aprile lo Sportello Punto PA è stato contattato, via o via telefono: da 80 diverse Pubbliche Amministrazioni; Registrando oltre 75 richieste di assistenza e consulenza dal personale delle PA con il quale è stato sviluppato un canale diretto al fine di individuare e soddisfare le specifiche esigenze All iniziale contatto sono seguiti 46 incontri one-to-one presso la sede del PuntoPA. Le attività

4 4 L attività di assistenza e consulenza Il grafico seguente mostra la numerosità degli Enti Pubblici che hanno usufruito del servizio di assistenza e consulenza distinti per tipologia. COMUNI CONSORZI, UNIONI DI COMUNI, COMUNITA' MONTANE E ISOLANE AZIENDE ED ENTI TERRITORIALI DI SERVIZI PUBBLICI MINISTERI E AGENZIE FISCALI AZIENDE SANITARIE LOCALI E PROVINCIALI UFFICI SCOLASTICI REGIONALI AZIENDE OSPEDALIERE, POLICLINICI, IRCCS e ISTITUTI ZOOPROFILATTICI UNIVERSITA' E POLITECNICI PROVINCE ENTI PUBBLICI NON ECONOMICI DELLO STATO ED AUTHORITY AZIENDE ED ENTI DI SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI REGIONI ISTITUTI/ENTI DI RICERCA CAMERE DI COMMERCIO ENTI DI DIRITTO ALLO STUDIO AUTORITA' D'AMBITO, DI BACINO E PORTUALI

5 5 L attività di assistenza e consulenza Il grafico seguente mostra la percentuale delle richiesta di consulenza e assistenza suddivise in base alla tipologia di ente pubblico. Comune Ente Sanitario Amministrazione dello Stato Regione Pubblica Istruzione Ente Regionale Consorzio Provincia Città Metropolitana Consiglio Regionale Unione di Comuni Società a partecipazione pubblica Istituzione Pubblica di Assistenza e Beneficienza Centrale Unica di Committenza Camera di Commercio Agenzia Comunale 0,0% 5,60% 4,86% 4,7% 3,83% 3,4%,6%,6%,8% 0,74% 0,59% 0,59% 0,9% 0,9% 0,5% 60,68%

6 6 L attività di assistenza e consulenza Per quanto riguarda i comuni in particolare, il grafico successivo mostra la percentuale delle richiesta di consulenza e assistenza avanzate dai comuni distinti per Area Omogena della Città Metropolitana di Torino e per Provincia del Piemonte. Zona 3 - AMT Sud Zona - AMT Ovest Zona 7 - Ciriacese - Valli di Lanzo Vercelli Zona - Torino Zona 0 - Chivassese Zona 8 - Canavese Occidentale Zona 6 - Valli Susa e Sangone Zona 4 - AMT Nord Cuneo Zona 9 - Eporediese Zona - Chierese e Carmagnolese Zona 5 - Pinerolese Asti Novara Alessandria Verbano Cusio-Ossola Biella,% 0,73% 0,73% 0,73% 0,49%,69%,96% 3,8%,93%,93% 6,% 5,6% 5,6%,96%,98% 0,5% 9,54% 0,05%

7 7 L attività di assistenza e consulenza Il grafico seguente mostra l andamento mensile delle richieste di consulenza e assistenza pervenute al PuntoPA Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre

8 8 L attività di assistenza e consulenza Il grafico seguente evidenzia la percentuale delle richieste di assistenza e consulenza pervenute al PuntoPA distinte per Strumento Telematico di Acquisto. SDA % % Accordo Quadro % Convenzione MePA 86%

9 9 L attività di assistenza e consulenza Il grafico seguente evidenzia, con particolare riferimento al MePA, la percentuale delle diverse richieste di assistenza e consulenza pervenute al PuntoPA. Bandi Lavori 6% 7% Trattativa Diretta RdO 55% 3% Ricerca Metaprodotto

10 0 L attività di formazione Al fine di soddisfare una delle principali esigenze delle PA emerse in questa prima fase di operatività, è stata pianificata un attività di formazione periodica con la programmazione di tre seminari al mese distinti per tematica: Il sistema di e-procurement Acquisti In Rete; Il Mercato Elettronico della PA: i nuovi bandi di lavori di manutenzione. Inoltre, in tema di Lavori di Manutenzione, si è svolto un seminario di formazione specifico rivolto agli Enti del Servizio Sanitario Regionale (ASL e AO). L Attività di formazione ha raccolto un successo significativo con la partecipazione di circa 40 Pubbliche Amministrazioni diverse per un totale di 500 iscritti nei primi seminari. Le attività

11 L attività di formazione In totale Pubbliche Amministrazioni hanno partecipato al corso di formazione di base «Il sistema di e-procurement Acquisti In Rete». COMUNI MINISTERI E AGENZIE FISCALI AZIENDE ED ENTI TERRITORIALI DI SERVIZI PUBBLICI CONSORZI, UNIONI DI COMUNI, COMUNITA' MONTANE E ISOLANE UFFICI SCOLASTICI REGIONALI PROVINCE ISTITUTI/ENTI DI RICERCA AZIENDE ED ENTI DI SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI UNIVERSITA' E POLITECNICI REGIONI CAMERE DI COMMERCIO AZIENDE SANITARIE LOCALI E PROVINCIALI AZIENDE OSPEDALIERE, POLICLINICI, IRCCS e ISTITUTI ZOOPROFILATTICI ENTI PUBBLICI NON ECONOMICI DELLO STATO ED AUTHORITY ENTI DI DIRITTO ALLO STUDIO AUTORITA' D'AMBITO, DI BACINO E PORTUALI ASSOCIAZIONI E FONDAZIONI

12 L attività di formazione Mentre 68 Enti Pubblici hanno partecipato al corso di formazione di base «I nuovi bandi Lavori di Manutenzione». COMUNI AZIENDE SANITARIE LOCALI E PROVINCIALI MINISTERI E AGENZIE FISCALI AZIENDE OSPEDALIERE, POLICLINICI, IRCCS e ISTITUTI ZOOPROFILATTICI REGIONI UNIVERSITA' E POLITECNICI PROVINCE ENTI PUBBLICI NON ECONOMICI DELLO STATO ED AUTHORITY CONSORZI, UNIONI DI COMUNI, COMUNITA' MONTANE E ISOLANE CAMERE DI COMMERCIO AZIENDE ED ENTI TERRITORIALI DI SERVIZI PUBBLICI UFFICI SCOLASTICI REGIONALI ENTI DI DIRITTO ALLO STUDIO AZIENDE ED ENTI DI SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI AUTORITA' D'AMBITO, DI BACINO E PORTUALI ASSOCIAZIONI E FONDAZIONI

13 3 L attività di promozione Iniziative di promozione dell attività del PuntoPA:. incontri con il mondo imprenditoriale, in particolare con: la Camera di Commercio di Torino; la Camera di Commercio di Novara; l Unione Industriale di Torino; L Associazione Nazionale Costruttori Edili (in programma per l novembre); per promuovere l introduzione sul MePA dei 7 nuovi bandi relativi a Lavori di manutenzione.. apertura di un tavolo di confronto con il Progetto Sportelli in Rete delle Associazioni territoriali di Categoria delle Imprese, al fine di avviare delle iniziative congiunte. Le attività

14 4 L indagine qualitativa ed orientativa dell attività svolta A coloro che partecipano agli incontri e/o ai seminari di formazione viene successivamente inviato un questionario qualitativo ed orientativo dell attività del PuntoPA con il fine di: conoscere le esigenze e le principali problematiche del personale delle PA nell utilizzo degli Strumenti Telematici di Acquisizione; raccogliere maggiori informazioni in merito all organizzazione, attuale e futura, dei Comuni e delle Unioni di Comuni nella gestione degli acquisti in relazione al nuovo Codice degli Appalti; recepire eventuali suggerimenti per migliorare l attività e per avviare nuove iniziative del PuntoPA. Ad oggi sono stati inviati 4 questionari, 30 dei quali sono stati compilati; dall analisi delle risposte saranno presi spunti per la programmazione futura delle attività dello Sportello. Le attività

15 5 L indagine qualitativa ed orientativa dell attività svolta Il grafico successivo mostra la valutazione complessiva dei servizi offerti dal PuntoPA rilasciata da coloro che hanno risposto all indagine. Poco utile,5% 4,3% Nessun giudizio 30,7% Utile Molto utile 6,5%

16 6 L indagine qualitativa ed orientativa dell attività svolta Il grafico seguente evidenzia come l attività di formazione rappresenti la principale esigenza manifestata dal personale delle PA. Ritiene che possano essere utili uno o più corsi di formazione? 99% % Sì No

17 7 L attività svolta In totale, nei primi sei mesi, hanno usufruito dei servizi di assistenza, consulenza e formazione offerti dal PuntoPA da circa il 4% (33 su 35) dei Comuni ricadenti nell ambito territoriale della Città Metropolitana di Torino Comuni che hanno usufruito dei servizi del PuntoPA Comuni che NON hanno usufruito dei servizi del PuntoPA

18 8 Il coinvolgimento delle Unione di Comuni e delle CUC Un ulteriore iniziativa avviata dal PuntoPA è il coinvolgimento delle Unioni di Comuni e delle Centrali Uniche di Committenza presenti nell ambito territoriale della Regione Piemonte. Obiettivo: Comporre una fotografia dell organizzazione attuale dei comuni e delle unioni di comuni nell ambito del processo di approvvigionamento al fine di favorire un processo di aggregazione della domanda; a tal proposito è in fase di studio un indagine specifica che sarà inviata nel prossimo futuro ai responsabili delle Unioni di Comuni censite. Ad oggi sono state individuate circa: 00 Unioni di Comuni, di cui 8 ricadenti nell ambito territoriale della Città Metropolitana di Torino; Centrali Uniche di Committenza derivanti da accordi tra Comuni. Attualmente, circa il 70% dei comuni ricadenti nell ambito territoriale della Città Metropolitana di Torino hanno aderito ad una Unione di Comuni o ad una Centrale Unica di Committenza. Le attività

19 9 La raccolta e l analisi dei fabbisogni E stata intrapresa una prima attività di raccolta e di analisi dei fabbisogni dei comuni avente come oggetto i servizi cimiteriali attraverso la predisposizione, l invio e lo studio di un questionario quantitativo ai Comuni ed alle Unioni di Comuni ricadenti nell ambito territoriale di competenza della CMTO. Ad oggi sono pervenuti questionari dai comuni del territorio che gestiscono, nel complesso, 35 cimiteri per circa 70 mila Euro di spesa annua (05). Le attività