Istruzioni per l'uso - Guida alla configurazione

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1 RICOH TotalFlow Print Manager Istruzioni per l'uso - Guida alla configurazione Prima dell'installazione Installazione Version Dopo l'installazione Per le informazioni non presenti in questo manuale, fare riferimento alla Guida del prodotto in uso. Leggere il manuale con molta attenzione e conservarlo in un luogo di facile accesso per riferimento futuro.

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3 Introduzione Importante Nel limite massimo consentito dalle leggi applicabili, in nessun caso il produttore sarà ritenuto responsabile per danni derivanti da eventuali guasti del prodotto, per perdita di documenti o dati o per l'utilizzo di questo prodotto e dei manuali operativi con esso forniti. Assicurarsi di effettuare sempre una copia o il backup di documenti o dati importanti. I documenti e i dati potrebbero essere cancellati a causa di errori di funzionamento o malfunzionamento della macchina. Inoltre, è responsabilità dell'utente adottare misure di protezione contro virus, worm e altri software dannosi per il computer. In nessun caso il produttore sarà ritenuto responsabile per i documenti creati dall'utente utilizzando il prodotto e per qualsiasi risultato che l'utente ottiene dai dati. Non rimuovere e non inserire nessun disco durante il funzionamento di questa applicazione. Avvertenze sull'utilizzo di questa guida Alcune illustrazioni o spiegazioni contenute in questa guida potrebbero non corrispondere a quelle relative all'applicazione per miglioramenti o modifiche apportati successivamente all'applicazione stessa. Il contenuto del presente documento è soggetto a modifica senza preavviso. Nessuna parte del presente documento può essere duplicata, copiata, riprodotta in qualsiasi forma, modificata o citata senza previo consenso del produttore. Guide per questa applicazione Di seguito sono riportate le guide disponibili per la presente applicazione. Manuali di istruzioni Sono inclusi i seguenti manuali di istruzioni: Guida all'installazione (Stampata/PDF) In questa guida vengono illustrate le procedure per la configurazione e l'avvio dell'applicazione. Guida rapida (Stampata) Questa guida spiega come accedere all'applicazione, eseguire una configurazione di base e stampare la Guida per l'utente. Guida dell'utente (HTML/PDF) In questa guida vengono illustrate le funzioni e le operazioni di base dell'applicazione. Per visualizzare la documentazione in formato PDF è richiesto Adobe Acrobat Reader o Adobe Reader. È possibile visualizzare la documentazione HTML mediante un browser Web. 1

4 Guida in linea La Guida in linea utilizza fumetti esplicativi in cui vengono visualizzate informazioni su ciascuna impostazione, sui relativi valori e le modalità di configurazione. Nella presente guida, si fa riferimento a questo tipo di Guida in linea come "guida fumetto su schermo". Come leggere la documentazione Prima di utilizzare l'applicazione Il presente manuale contiene le istruzioni e le precauzioni da osservare per il corretto utilizzo della presente applicazione. Prima di utilizzare l'applicazione, leggere attentamente il presente manuale. Tenere a portata di mano il presente manuale per poterlo utilizzare come riferimento in futuro. Come utilizzare i manuali e la Guida in linea Utilizzare i manuali di istruzioni e la guida fumetto in base alle esigenze. Per imparare a installare e avviare questa applicazione Consultare la Guida alla configurazione. Per iniziare a lavorare con RICOH TotalFlow Print Manager Consultare la Guida rapida. Per ulteriori informazioni sulle funzioni e sulle operazioni di base di questa applicazione Consultare la Guida per l'utente. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni su schermo, su come specificare le voci, ecc. Consultare la guida fumetto su schermo. Visualizzazione del manuale di istruzioni (Guida alla configurazione e Guida per l'utente) Utilizzare queste procedure per visualizzare i manuali di istruzioni (HTML/PDF). Le descrizioni nei formati HTML e PDF dei manuali di istruzioni sono uguali. Per visualizzare la Guida per l'utente in formato HTML: Nell'interfaccia utente di TotalFlow Print Manager, fare clic su, il pulsante della guida in linea, a destra della barra dei menu, quindi fare clic su [Guida]. Se non è stato effetuato l'accesso a TotalFlow Print Manager, inserire questo URL nella barra indirizzi di un browser web:http://hostname:15888/help/index.jsp. Il nome del computer su cui è installato TotalFlow Print Manager è hostname. 2

5 Per visualizzare i manuali in formato PDF, fare clic su [Start], andare su [Tutti i programmi], quindi su [RICOH TotalFlow Print Manager] e infine fare clic su [Guida all'installazione] o su [Guida per l'utente]. 3

6 Visualizzazione della guida fumetto Quando si posiziona il puntatore del mouse (senza fare clic) su alcuni elementi sulle pagine dell'interfaccia utente, viene automaticamente visualizzata la guida all'interno di un fumetto. Quando si posiziona il puntatore del mouse su una proprietà all'interno di una finestra di dialogo,, il pulsante punto interrogativo, viene visualizzato accanto al nome della proprietà. Cliccare su per visualizzare una guida fumetto relativa alla proprietà. Nella guida fumetto, fare clic su per visualizzare la pagina relativa nella Guida per l'utente in formato HTML. 4

7 Simboli Di seguito sono riportati i simboli utilizzati in questo manuale per identificare rapidamente i contenuti. Questo simbolo indica i punti a cui prestare attenzione quando si utilizza l'applicazione. Assicurarsi di leggere queste spiegazioni. Questo simbolo indica informazioni supplementari che potrebbero essere utili, ma non essenziali, per il completamento dell'attività. [Grassetto] Grassetto Il grassetto all'interno delle parentesi quadre indica i nomi dei tasti, menu, voci di menu, finestre, etichette di campi, impostazioni e pulsanti. Il gassetto indica i nomi dei comandi. Introduce anche nuovi termini. Corsivo Caratteri a spaziatura fissa Il Corsivo indica variabili che devono essere sostituite con informazioni specificate dall'utente. I caratteri a spaziatura fissa indicano l'input e output del computer e i nomi di file. { } Nei messaggi e negli altri elementi dell'interfaccia utente, le parentesi graffe indicano variabili che un programma sostituisce con le proprie informazioni.... I puntini di sospensione indicano la continuazione di una serie. 5

8 Marchi registrati Adobe, il logo Adobe, Acrobat, il logo Adobe PDF, Distiller e Reader sono marchi registrati o marchi di fabbrica di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri marchi registrati sono proprietà dei rispettivi proprietari. Le parti del presente prodotto software sono protette da Copyright di Adobe Systems Incorporated e dei relativi licenziatari. Tutti i diritti sono riservati. Fiery è un marchio registrato di Electronics for Imaging, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. EFI è un marchio registrato di Electronics for Imaging, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Firefox è un marchio registrato di Mozilla Foundation. Google e Chrome sono marchi di Google Inc. IBM e DB2 sono marchi o marchi registrati di International Business Machines Corporation negli Stati Uniti, in altri Paesi o in entrambi. Linux è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti, in altri Paesi o in entrambi. Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista e Internet Explorer sono marchi registrati o marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. I nomi propri dei sistemi operativi Windows sono indicati di seguito: I nomi di prodotto di Windows XP sono indicati di seguito: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition I nomi di prodotto di Windows Vista sono indicati di seguito: Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Basic Microsoft Windows Vista Enterprise I nomi di prodotto di Windows 7 sono indicati di seguito: Microsoft Windows 7 Home Premium Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows 7 Ultimate Microsoft Windows 7 Enterprise I nomi di prodotto di Windows Server 2008 sono indicati di seguito: Microsoft Windows Server 2008 Standard Microsoft Windows Server 2008 Enterprise I nomi di prodotti di Windows Server 2008 R2 sono indicati di seguito: Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard 6

9 Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise I nomi dei prodotti di Windows Server 2012 sono indicati di seguito: Microsoft Windows Server 2012 Standard Microsoft Windows Server 2012 Enterprise I nomi di prodotto di Windows 8 sono indicati di seguito: Microsoft Windows 8 Standard Microsoft Windows 8 Professional Microsoft Windows 8 Enterprise UNIX è un marchio registrato di The Open Group negli Stati Uniti e in altri Paesi. I nomi di altri prodotti qui utilizzati hanno uno scopo meramente identificativo e possono essere marchi registrati delle rispettive società. Decliniamo tutti i diritti su tali marchi. 7

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11 SOMMARIO Introduzione Importante... 1 Avvertenze sull'utilizzo di questa guida... 1 Guide per questa applicazione... 1 Come leggere la documentazione... 2 Prima di utilizzare l'applicazione... 2 Come utilizzare i manuali e la Guida in linea... 2 Simboli... 5 Marchi registrati Prima dell'installazione Panoramica di RICOH TotalFlow Print Manager...11 Prima della configurazione...11 Flusso delle operazioni di configurazione...11 Requisiti del computer Installazione Backup dei dati...17 Installazione di TotalFlow Print Manager...19 Disattivazione del server LPD...21 Installazione del client LPR...22 In un sistema Windows a 32 bit...22 In un sistema Windows a 64 bit...23 Installazione del server FTP...24 Installazione della licenza permanente...25 Aggiornamento a una versione superiore Dopo l'installazione Configurazione dei computer client...29 Configurazione di Internet Explorer e installazione di Adobe Flash Player e Adobe Reader Configurazione di Mozilla Firefox e installazione di Adobe Flash Player e Adobe Reader Configurazione di Google Chrome e installazione di Adobe Reader...35 Login a TotalFlow Print Manager...38 Avvio e arresto di TotalFlow Print Manager...40 Configurazione di TotalFlow Print Manager...40 Disinstallazione di TotalFlow Print Manager...42 Ripristino dei dati

12 10 INDICE

13 1. Prima dell'installazione Panoramica di RICOH TotalFlow Print Manager Prima della configurazione Panoramica di RICOH TotalFlow Print Manager RICOH TotalFlow Print Manager consente di gestire i processi di stampa di un massimo di cinque stampanti con IP o nome host diverso, da una singola interfaccia utente basata su browser Web. TotalFlow Print Manager è installato come server e l'interfaccia utente funge da client. TotalFlow Print Manager consente di assegnare i lavori alle stampanti e di gestire i lavori di stampa da un'unica posizione centrale. Instrada e tiene traccia dei lavori in entrata, in corso di elaborazione e completati e permette di modificare i ticket di lavoro fino all'ultimo minuto. TotalFlow Print Manager consente di modificare l'ordine di stampa e le stampanti di uscita nonché di ristampare facilmente i lavori. RICOH TotalFlow Prep consente di eseguire attività di preparazione come la modifica, l'imposizione e il cambiamento del layout di pagina. TotalFlow Prep invia i lavori con i rispettivi job ticket a TotalFlow Print Manager. TotalFlow Prep e TotalFlow Print Manager funzionano in modo completamente integrato per creare lavori, applicare le impostazioni di preparazione e inviare i lavori alla stampante più adatta. TotalFlow Print Manager supporta anche l'invio di lavori trascinandoli e rilasciandoli in hot folder. È anche possibile inviare lavori da altri sistemi utilizzando il protocollo LPD (line printer daemon) per la trasmissione di file. Tramite la comunicazione di rete con le stampanti, è possibile controllare facilmente lo stato della stampante e del lavoro. 1 Prima della configurazione Nella presente sezione vengono illustrati il flusso delle operazioni di configurazione e i requisiti del computer su cui è installato TotalFlow Print Manager. Prima di procedere alla configurazione dell'applicazione, leggere attentamente questa sezione. Flusso delle operazioni di configurazione Configurare TotalFlow Print Manager nell'ordine seguente: Passaggio 1 Controllare l'ambiente operativo. Requisiti del computer, pagina 12 Passaggio 2 Se si installa una patch, eseguire il backup dei dati. Backup dei dati, pagina 17 Passaggio 3 Installare TotalFlow Print Manager. Installazione di TotalFlow Print Manager, pagina 19 Passaggio 4 Passaggio 5 Se si utilizza il protocollo LPD per l'invio dei lavori a TotalFlow Print Manager, disattivare qualsiasi altro server LPD sul sistema in cui è installato TotalFlow Print Manager. Se si utilizza il protocollo LPD per l'invio dei lavori, installare il client LPR. Disattivazione del server LPD, pagina 21 Installazione del client LPR, pagina 22 11

14 1 Prima dell'installazione 1 Passaggio 6 Passaggio 7 Passaggio 8 Se si utilizza l'ftp per l'invio dei lavori a TotalFlow Print Manager, installare il server FTP. Installare la licenza permanente. È possibile farlo immediatamente o in qualsiasi momento, fino alla data di scadenza della licenza di prova. Installare un browser web e configurare il sistema da cui si accede a TotalFlow Print Manager. Installazione del server FTP, pagina 24 Installazione della licenza permanente, pagina 25 Configurazione dei computer client, pagina 29 Passaggio 9 Accedere a TotalFlow Print Manager. Login a TotalFlow Print Manager, pagina 38 Passaggio 10 Configurare TotalFlow Print Manager. Configurazione di TotalFlow Print Manager, pagina 40; vedere inoltre TotalFlow Print Manager Guida rapidae TotalFlow Print Manager Guida per l'utente Requisiti del computer Per l'esecuzione di TotalFlow Print Manager, è necessario che il computer soddisfi i requisiti di seguito indicati. Prima della configurazione, verificare che siano soddisfatti tutti i requisiti. In questa tabella, si elencano i requisiti relativi al computer su cui è installato TotalFlow Print Manager: Elemento Computer Disco fisso Sistema operativo Requisiti CPU: 2,4 GHz Dual Core Memoria principale: 4 GB 10 GB di spazio libero sul disco di sistema. 100 GB di spazio libero, per un massimo di cinque stampanti. Note 1. Poiché TotalFlow Print Manager non controlla lo spazio disponibile sul disco fisso, potrebbe essere possibile installare e avviare TotalFlow Print Manager anche con meno spazio libero. In questo caso, verrà inviato un messaggio di errore di Windows o un messaggio di errore del database quando il disco rigido è pieno. 2. Una Stampante corrisponde a un IP stampante o nome host stampante distinto. Uno di questi: 12

15 Requisiti del computer Elemento Requisiti Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Standard o Enterprise (64 bit) Windows Server 2008 R2 Standard o Enterprise con Service Pack 1 (64 bit) Windows 8 Enterprise (64 bit) Windows 8 Professional (64 bit) Windows 7 Enterprise o Ultimate (32 bit o 64 bit) Windows 7 Enterprise o Ultimate con Service Pack 1 (32 bit o 64 bit) Windows 7 Professional (32 bit o 64 bit) 1 File system Porte TCP/IP Browser Web Nei sistemi operativi a 64 bit, TotalFlow Print Manager funziona in modalità 32 bit. NTFS consigliato Interfaccia utente di TotalFlow Print Manager: Guida per l'utente in formato HTML: Server LPD: 515 Server FTP: 20, 21 Se il firewall è configurato per il blocco di queste porte, è necessario aprirle. Consultare la documentazione relativa al firewall. Qualunque In questa tabella, si elencano i requisiti per qualsiasi computer con cui verrà eseguito l'accesso a Total- Flow Print Manager, incluso il computer su cui è installato TotalFlow Print Manager: 13

16 1 Prima dell'installazione 1 Elemento Sistema operativo Display Browser Web Requisiti Uno di questi: Windows Server 2012 Windows 8 Enterprise (64 bit) Windows 8 Professional (64 bit) Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Enterprise o Ultimate (32 bit o 64 bit) Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Enterprise o Ultimate con Service Pack 1 o 2 (32 bit o 64 bit) Windows Server 2008 R2 Standard o Enterprise (64 bit) Windows Server 2008 R2 Standard o Enterprise con Service Pack 1 (64 bit) Windows 7 Home Premium, Professional, Enterprise, o Ultimate (32 bit o 64 bit) Windows 7 Home Premium, Professional, Enterprise o Ultimate con Service Pack 1 (32 bit o 64 bit) pixel o superiore, 16,7 milioni di colori o più Uno di questi: Internet Explorer 9 o versioni successive Mozilla Firefox 12 o versioni successive Google Chrome 19.0 o versioni successive Poiché TotalFlow Print Manager funziona in modalità 32 bit, è necessario installare la versione a 32 bit di Internet Explorer o Firefox, anche se il sistema operativo in uso è a 64 bit. Chrome funziona in modalità 32 bit. 14

17 Requisiti del computer Elemento Lingue supportate Applicazioni associate Requisiti Olandese Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Spagnolo Adobe Flash Player 11,2 o versioni successive 1 Adobe Flash Player viene fornito con Google Chrome. Se il browser in uso è Chrome, non è necessario installare Adobe Flash Player separatamente. Se il computer in uso non dispone di accesso a Internet, assicurare che sia installata l'ultima versione di Adobe Flash Player. Consultare "Adobe Flash Player Distribution" all'indirizzo per informazioni sulla distribuzione di Adobe Flash Player su una Intranet chiusa. Poiché TotalFlow Print Manager funziona in modalità a 32 bit, è necessario installare la versione a 32 bit di Adobe Flash Player, anche se il sistema operativo in uso è a 64 bit. Adobe Reader 8, 9, X, o XI Adobe Reader viene fornito con Adobe Acrobat. Se è stato installato Adobe Acrobat 8, 9 o X o XI, non è necessario installare Adobe Reader separatamente. 15

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19 2. Installazione Backup dei dati Installazione di TotalFlow Print Manager Disattivazione del server LPD Installazione del client LPR Installazione del server FTP Installazione della licenza permanente Aggiornamento a una versione superiore Backup dei dati Prima di installare una patch, utilizzare il programma aiwbackup per archiviare una copia della configurazione di TotalFlow Print Manager. È possibile utilizzare la copia di backup per ripristinare la configurazione, se è necessario rimuovere la patch. 2 Non è possibile utilizzare i programmi di backup e ripristino per eseguire il backup dei dati da una versione di TotalFlow Print Manager e il ripristino su un'altra versione. Il programma aiwbackup arresta TotalFlow Print Manager automaticamente. Se si utilizza qualsiasi altro programma di backup, prima arrestare TotalFlow Print Manager. È necessario utilizzare aiwrestore per ripristinare qualsiasi dato di cui è stato eseguito il backup mediante aiwbackup. Non utilizzare la procedura di ripristino nel programma di installazione di TotalFlow Print Manager. Quando vengono fatti degli aggiornamenti al server TotalFlow Print Manager o quando si eseguono azioni di backup/ripristino o azioni che richiedono di avviare o fermare il servizio manualmente, assicurarsi che il server PitStop sia spento. In caso contrario potrebbe non essere possibile utilizzare l'applicazione correttamente al riavvio. Per eseguire il backup dei dati di TotalFlow Print Manager: 1. Accedere a Windows come amministratore locale. 2. Per una visualizzazione ottimale dei caratteri della lingua, impostare Consolas o Lucinda come carattere: 1) Aprire una finestra del prompt dei comandi. 17

20 2 Installazione 2 2) Fare clic con il pulsante destro del mouse su, l'icona della riga comandi, quindi fare clic su [Proprietà]. 3) Nella finestra di dialogo Font, selezionare Consolas o Lucinda Console per modificare il carattere predefinito, quindi fare clic su [OK] per salvare la nuova impostazione. 3. Aprire una nuova finestra del prompt dei comandi. In Windows Server 2008 o nelle versioni successive di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del prompt dei comandi, quindi fare clic su [Esegui come amministratore]. 4. Immettere uno di questi comandi: Immettere questo comando per salvare dati di sistema, file di controllo, lavori, file di input e file dei lavori (i file nella directory di spool che contengono informazioni sul lavoro, incluse copie di file di input): drive_installazione:\cartella_installazione\bin\aiwbackup.pl Immettere questo comando per salvare dati di sistema, file di controllo e lavori, ma non file di input o file dei lavori: drive_installazione:\cartella_installazione\bin\aiwbackup.pl -r 18

21 Installazione di TotalFlow Print Manager L'opzione -r è leggermente diversa per il comando aiwbackup e per il comando aiwrestore: Con aiwbackup.pl, l'opzione -r salva i lavori, ma non salva i file dei lavori. Con aiwrestore.pl, l'opzione -r non ripristina i lavori salvati. Se si utilizza l'opzione -r quando si esegue il backup di TotalFlow Print Manager, è anche necessario utilizzarla quando si ripristina il sistema. Se si esegue il backup con l'opzione -r e si esegue il ripristino senza di essa, è possibile ripristinare i lavori i cui file non sono stati salvati. Si visualizzerà un messaggio di conferma. 5. ImmettereYper procedere con il backup. Il backup viene eseguito in background e il completamento potrebbe impiegare alcuni minuti, a seconda del numero e del formato dei file di cui eseguire il backup. Non viene visualizzato alcun aggiornamento di stato nella finestra del prompt dei comandi, ma il backup è in esecuzione. Al termine, è possibile visualizzare il file di backup indrive_installazione:\aiw\aiw1\backup. 2 Installazione di TotalFlow Print Manager Per installare TotalFlow Print Manager, serve il supporto di installazione di TotalFlow Print Manager. Per installare TotalFlow Print Manager: 1. Accedere a Windows come amministratore. 2. Inserire il supporto di installazione di TotalFlow Print Manager nell'apposita unità. L'installazione dovrebbe avviarsi automaticamente. In caso contrario, avviare setup.exe nella directory principale del DVD. 3. In Windows Vista o Windows 7, viene visualizzata la finestra di dialogo [Controllo dell'account utente]. Cliccare su [OK]. Sarà visualizzata la schermata iniziale di TotalFlow Print Manager: 4. Selezionare una lingua per il programma di installazione e cliccare su [OK]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo Introduzione. 5. Cliccare su [Installa]. Il programma di installazione verifica che i programmi necessari siano installati sul sistema. Questa operazione potrebbe richiedere qualche minuto. Al termine dell'operazione, sarà visualizzata la finestra di dialogo [Scegli cartella di installazione]. 6. Nella finestra di dialogo [Scegli cartella di installazione]: 19

22 2 Installazione 2 1) Opzionale: Per cambiare la cartella di installazione predefinita, cliccare su [Scegli]. Accedere alla cartella in cui si desidera installare TotalFlow Print Manager e cliccare su [OK]. Note 1. Se viene accettata la cartella di installazione predefinita ec:\program Files\RICOH \TotalFlowPM non esiste, il programma di installazione la crea. 2. Se il sistema utilizzato è a 64 bit, il nome della cartella è C:\Program Files(x86) \RICOH\TotalFlow PM. 3. Il programma di installazione crea un'altra cartella denominata installation_drive:\aiw \aiw1. Qui vengono archiviati i file utilizzati da TotalFlow Print Manager (ad esempio file di spool, file di controllo e file di traccia). 2) Cliccare su [Avanti]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Contratto di licenza]. 7. Nella finestra di dialogo [Contratto di licenza]: 1) Leggere il contratto di licenza. 2) Cliccare su [Accetto i termini del Contratto di licenza]. 3) Cliccare su [Avanti]. 8. Nella finestra di dialogo [Nome utente e società]: 1) Immettere il nome nel campo [Nome utente]. 2) Immettere il nome della società nel campo [Nome società]. 3) Cliccare su [Avanti]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Riepilogo di preinstallazione]. 9. Esaminare le informazioni contenute nella finestra di dialogo [Riepilogo di preinstallazione] e cliccare su [Installa]. TotalFlow Print Manager viene installato e attivato. 10. Se viene visualizzata la finestra di dialogo [Avviso di protezione Windows] durante l'installazione, cliccare su [Sblocca]. 20

23 Disattivazione del server LPD 11. Una volta attivato TotalFlow Print Manager, viene visualizzata la finestra di dialogo [Ripristina dati]. Se i dati TotalFlow Print Manager di una precedente installazione sono stati salvati in un file di backup e si desidera ripristinarli, eseguire le operazioni riportate di seguito. Attenersi alla seguente procedura per ripristinare esclusivamente dati di cui è stato eseguito il backup mediante la procedura in Disinstallazione di TotalFlow Print Manager, pagina 42. Non utilizzarla per ripristinare i dati di cui è stato eseguito il backup mediante aiwbackup. 1) Selezionare [Desidero ripristinare i dati], 2) Cliccare su [Scegli]. 3) Accedere al file di backup e cliccare su [Apri]. Il file di backup può trovarsi in qualsiasi cartella. Si consigliainstallation_drive:\aiw\aiw1 \backup. Il nome predefinito del file di backup èaiw-backupaaaammgghhmm.zip. AAAAMMGGhhmm rappresenta data/ora. 12. Cliccare su [Avanti]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Installazione completa]. 13. Cliccare su [Eseguito]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Riavvio necessario]. 14. Eseguire una delle operazioni di seguito riportate: Cliccare su [Ora] per riavviare immediatamente il computer. Cliccare su [Successivamente] per eseguire altre attività prima di riavviare il computer. Al riavvio di Windows, TotalFlow Print Manager viene avviato automaticamente. 2 Disattivazione del server LPD Se si prevede di utilizzare il protocollo LPD per l'invio dei lavori a TotalFlow Print Manager, è necessario disattivare qualsiasi altro server LPD sul sistema in cui è installato TotalFlow Print Manager. Il server Total- Flow Print Manager include un server LPD. È possibile eseguire su un sistema un solo server LPD alla volta. Per disattivare un altro server LPD: 1. Accedere a Windows come amministratore locale. 2. Impostare la visualizzazione del [Pannello di controllo] di Windows su [Icone grandi] o [Visualizzazione classica]. 3. Fare doppio clic su [Strumenti di amministrazione], quindi su [Servizi]. 4. Cercare i seguenti servizi: Server di stampa TCP/IP (LPDSVC) Servizio LPD (Line Printer Daemon) Qualsiasi server LPD di terze parti eseguibile come servizio di Windows 5. Se si individua uno di questi servizi, selezionarlo e fare clic su [Interrompi]. 21

24 2 Installazione Potrebbe non essere possibile individuare questi servizi. Non sono installati e attivati su tutti i sistemi Windows. 6. Se è stato installato un server LPD di terze parti non eseguito come servizio di Windows, consultare la documentazione relativa a quel prodotto. 2 Installazione del client LPR Se si prevede di inoltrare lavori da TotalFlow Print Manager alle stampanti Passthrough, in grado di stampare flussi di dati PDF o diversi da PDF, è necessario installare un client LPR sul sistema su cui è installato TotalFlow Print Manager. Inoltre, è necessario installare un client LPR su qualsiasi sistema che utilizzerà il protocollo LPD per inoltrare lavori a TotalFlow Print Manager. Sono disponibili client LPR diversi. In queste procedure viene illustrato come installare il client LPR fornito con il sistema operativo Windows. Queste procedure sono specifiche per Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server La procedura potrebbe differire leggermente nelle altre versioni di Windows. In un sistema Windows a 32 bit 1. Accedere a Windows come amministratore locale. 2. Cercare un file denominatoc:\windows\system32\lpr.exe. Se si trova il file, fermarsi. Il client LPR è già installato. 3. Se non si trovalpr.exe, installare la funzione Monitor porta LPR. Utilizzare una di queste sintassi: In Windows 7, utilizzare il [Pannello di controllo]: 1) Impostare la visualizzazione su [Icone grandi]. 2) Fare doppio clic su [Programmi e funzionalità], quindi cliccare su [Attiva o disattiva le funzionalità Windows]. 3) Espandere [Servizi di stampa e digitalizzazione]. 4) Selezionare la casella di controllo [Monitor porta LPR] e cliccare su [OK]. In Windows Server 2008, utilizzare [Server Manager]: 1) Cliccare con il pulsante destro del mouse su [Funzioni]. 2) Cliccare su [Aggiungi funzioni]. 3) Selezionare la casella di controllo [Monitor porta LPR] e cliccare su [Avanti]. 4) Cliccare su [Installa]. In Windows Server 2012, utilizzare [Server Manager]: 1) Cliccare su [Gestisci]. 2) Cliccare su [Aggiungi ruoli e funzioni]. 22

25 In un sistema Windows a 64 bit 3) Cliccare su Avanti fino a raggiungere [Funzione] 4) Selezionare la casella di controllo [Monitor porta LPR] e cliccare su [Avanti]. 5) Cliccare su [Installa]. In un sistema Windows a 64 bit 1. Accedere a Windows come amministratore locale. 2. Cercare inc:\windows\syswow64 un file denominatolpr.exe. Se si trova il file, fermarsi. Il client LPR è già installato. 3. Cercare inc:\windows\system32lpr.exe. Se si individua il file, andare al punto Se non si trovalpr.exe, installare la funzione Monitor porta LPR. Utilizzare una di queste sintassi: In Windows 7, utilizzare il [Pannello di controllo]: 1) Impostare la visualizzazione su [Icone grandi]. 2) Fare doppio clic su [Programmi e funzionalità], quindi cliccare su [Attiva o disattiva le funzionalità Windows]. 3) Espandere [Servizi di stampa e digitalizzazione]. 4) Selezionare la casella di controllo [Monitor porta LPR] e cliccare su [OK]. In Windows Server 2008, utilizzare [Server Manager]: 1) Cliccare con il pulsante destro del mouse su [Funzioni]. 2) Cliccare su [Aggiungi funzioni]. 3) Selezionare la casella di controllo [Monitor porta LPR] e cliccare su [Avanti]. 4) Cliccare su [Installa]. In Windows Server 2012, utilizzare [Server Manager]: 1) Cliccare su [Gestisci]. 2) Cliccare su [Aggiungi ruoli e funzioni]. 3) Cliccare su Avanti fino a raggiungere [Funzione] 4) Selezionare la casella di controllo [Monitor porta LPR] e cliccare su [Avanti]. 5) Cliccare su [Installa]. 5. Copiare questi file da C:\Windows\System32 a C:\Windows\SysWOW64: lpr.exe lprhelp.dll lprmon.dll lprmonui.dll 2 23

26 2 Installazione Installazione del server FTP Se si prevede di utilizzare l'ftp per l'invio dei lavori a TotalFlow Print Manager, è necessario installare il server FTP sul computer in cui verrà installato TotalFlow Print Manager a meno che non sia già installato. 1. Accedere a Windows come amministratore locale. 2. Installare il server FTP. 2 Su Windows XP Professional: 1) Nel [Pannello di controllo] di Windows, fare doppio clic su [Installazione applicazioni], quindi fare clic su [Installazione componenti di Windows]. 2) In [Aggiunta guidata componenti di Windows], selezionare [Internet Information Services] (IIS), quindi fare clic su [Dettagli]. 3) Selezionare [Servizio FTP (File Transfer Protocol)] e fare clic su [OK]. 4) Cliccare su [Avanti]. [Aggiunta guidata componenti di Windows] installa IIS. 5) Fare clic su [Fine]. In Windows Server 2008, seguire le istruzioni riportate nel paragrafo "Installazione FTP in IIS 7" della Microsoft TechNet Library all'indirizzo locale è uno dei seguenti valori: de-de (Tedesco) en-us (Inglese) es-es (Spagnolo) fr-fr (Francese) it-it (Italiano) Si può specificarenl-nl per l'olandese, ma le istruzioni sono in inglese. In Windows Server 2012: 1) Fare clic su [Server Manager], quindi fare clic su [Gestisci]. 2) Selezionare [Aggiungi ruoli e funzioni]. 3) Fare clic su [Avanti] fino a raggiungere [Ruoli server]. Quindi selezionare [Web Server (IIS)]. 4) Fare clic su [Aggiungi funzione], quindi su [Avanti] fino a raggiungere [Servizio ruolo]. 5) Selezionare [Server FTP] e [Servizio FTP]. 6) Fare clic su [Avanti] e [Installa]. In Windows Server 2008 R2: 1) Fare clic su [Start], su [Strumenti di amministrazione], quindi fare clic su [Server Manager]. 2) Nella finestra di dialogo [Server Manager], espandere [Ruoli], quindi fare clic su [Server Web (IIS)]. 24

27 Installazione della licenza permanente 3) Nella finestra di dialogo [Server Web (IIS)], scorrere alla sezione [Servizi ruoli], quindi fare clic su [Aggiunta servizi ruolo]. 4) Nella procedura guidata [Aggiunta servizi ruolo], espandere [Server FTP], selezionare [Servizio FTP], quindi fare clic su [Avanti]. 5) Cliccare su [Installa]. 6) Fare clic su [Chiudi]. In Windows 7: 1) Nel pannello di controllo di Windows, fare doppio clic su [Programmi e funzionalità], quindi fare clic su [Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows]. 2) Espandere [Internet Information Services], quindi espandere [Server FTP]. 3) Selezionare [Servizio FTP] e fare clic su [OK]. 3. Accertarsi che il firewall non blocchi le porte 20 e 21. Consultare la documentazione relativa al firewall. 2 Installazione della licenza permanente Il programma di installazione di TotalFlow Print Manager installa una licenza di prova. La licenza di prova consente di utilizzare TotalFlow Print Manager per 60 giorni. Per continuare ad utilizzare TotalFlow Print Manager dopo la scadenza della licenza di prova, è necessario installare una licenza permanente. Si può installare la licenza permanente subito dopo aver completato l'installazione di TotalFlow Print Manager. Non c'è bisogno di aspettare la scadenza della licenza di prova. Basta avere l' contenente l'id di entitlement (EID) ricevuta da Ricoh. Eseguire questa procedura sul computer su cui è installato TotalFlow Print Manager. 1. Nella barra degli strumenti di Windows, fare clic su [Start], selezionare [Tutti i programmi], quindi [RICOH TotalFlow Print Manager]. 2. Eseguire una delle operazioni di seguito riportate: In Windows 7 o successivo, cliccare con il pulsante destro del mouse su [TotalFlow Stampa Licenza Manager], quindi cliccare su [Esegui come amministratore]. Nelle versioni precedenti di Windows, cliccare su [TotalFlow Stampa Licenza Manager]. Viene visualizzata l'applicazione della licenza. 3. Cliccare su [Guida]. 4. Seguire le istruzioni riportate nella guida in linea dell'applicazione della licenza. Aggiornamento a una versione superiore Se TotalFlow Print Manager è già installato, si può effettuare l'aggiornamento a una versione superiore senza dover disinstallare il software esistente. Per installare una versione superiore di TotalFlow Print Manager, è necessaria l'applicazione di installazione TotalFlow Print Manager. È possibile installare la licenza permanente subito dopo aver completato l'aggiornamento di TotalFlow Print Manager. Non c'è bisogno di aspettare la scadenza della licenza di prova. 25

28 2 Installazione 2 Se si possiede la versione 1.1 e si desidera aggiornarla a 3.0.0, aggiornarla innanzitutto a 2.0.0, quindi a Eseguire questa procedura sul computer su cui è installato TotalFlow Print Manager. 1. Accedere a Windows come amministratore. 2. Inserire il supporto di installazione di TotalFlow Print Manager nell'apposita unità. L'installazione dovrebbe avviarsi automaticamente. In caso contrario, avviare setup.exe nella directory principale del DVD. 3. Sarà visualizzata la schermata iniziale di TotalFlow Print Manager: 4. Selezionare una lingua per il programma di installazione e cliccare su [OK]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo Introduzione. 5. Cliccare su [Installa]. Il programma di installazione verifica che i programmi necessari siano installati sul sistema. Questa operazione potrebbe richiedere qualche minuto. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Contratto di licenza]. 6. Nella finestra di dialogo [Contratto di licenza]: 1) Leggere il contratto di licenza. 2) Cliccare su [Accetto i termini del Contratto di licenza]. 3) Cliccare su [Avanti]. 7. Esaminare le informazioni contenute nella finestra di dialogo [Riepilogo di preinstallazione] e cliccare su [Installa]. 8. Viene visualizzata una finestra pop-up che dice che si possiede già una versione precedente di Total- Flow Print Manager e chiede se si desidera installare la nuova versione. 26

29 Aggiornamento a una versione superiore 2 Fare clic su [Sì]. La nuova versione di TotalFlow Print Manager viene installata e attivata. 9. Se viene visualizzata la finestra di dialogo [Avviso di protezione Windows] durante l'installazione, cliccare su [Sblocca]. 10. Cliccare su [Avanti]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Installazione completa]. 11. Cliccare su [Eseguito]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Riavvio necessario]. 12. Eseguire una delle operazioni di seguito riportate: Note Cliccare su [Ora] per riavviare immediatamente il computer. Cliccare su [Successivamente] per eseguire altre attività prima di riavviare il computer. 1. È consigliabile svuotare la cache del browser per tutte le nuove installazioni o gli aggiornamenti. 2. Non è possibile installare la versione x86 nel sistema operativo x Non è possibile installare la versione x64 nel sistema operativo x Non è possibile installare un'altra lingua al posto del giapponese o il giapponese al posto di altre lingue 27

30 2 28

31 3. Dopo l'installazione Configurazione dei computer client Login a TotalFlow Print Manager Avvio e arresto di TotalFlow Print Manager Configurazione di TotalFlow Print Manager Disinstallazione di TotalFlow Print Manager Ripristino dei dati Configurazione dei computer client È possibile accedere all'interfaccia utente di TotalFlow Print Manager da qualsiasi sistema Windows che dispone di un accesso alla rete. È necessario installare e configurare un browser Web su ogni sistema. Se si desidera accedere all'interfaccia utente dal sistema in cui è installato TotalFlow Print Manager, installare un browser anche su quel sistema. Il browser utilizza Adobe Flash Player per visualizzare l'interfaccia utente. Per visualizzare i lavori in formato PDF, utilizzare Adobe Reader. 3 È possibile installare questi browser sui seguenti sistemi: Internet Explorer 9 o versioni successive Mozilla Firefox 12 o versioni successive Chrome 19.0 o versioni successive Windows XP Windows Vista Windows Server 2012, 2008, 2008 R2 Windows 7 Windows 8 Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Configurazione di Internet Explorer e installazione di Adobe Flash Player e Adobe Reader Per accedere a TotalFlow Print Manager tramite Internet Explorer, è necessario configurare il browser e installare Adobe Flash Player e Adobe Reader. Questa procedura mostra come configurare Internet Explorer in Windows 7. La procedura potrebbe differire leggermente nelle altre versioni di Windows. Per configurare Internet Explorer: 1. Cliccare su, l'icona Strumenti, quindi su [Opzioni Internet]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Opzioni Internet]. Tale finestra si apre con la scheda [Generale]: 29

32 3 Dopo l'installazione 3 2. In [Cronologia], cliccare su [Impostazioni]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Impostazioni file temporanei Internet e cronologia]. 3. In [Ricerca versioni più recenti delle pagine memorizzate], selezionare [All'apertura della pagina Web] e cliccare su [OK]. 4. Per cambiare la lingua utilizzata da TotalFlow Print Manager per il testo dell'interfaccia utente e per la maggior parte dei messaggi visualizzati: 1) Cliccare su [Lingue] nella parte inferiore della scheda [Generale]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Preferenza lingua]. 2) Cliccare su [Aggiungi...]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Aggiungi lingua]. 3) Selezionare la propria lingua e cliccare su [OK]. TotalFlow Print Manager supporta le seguenti lingue: Olandese Inglese Francese Tedesco 30

33 Configurazione di Internet Explorer e installazione di Adobe Flash Player e Adobe Reader Italiano Giapponese Spagnolo Se è disponibile più di un'impostazione per una lingua, ad esempio, inglese (Regno Unito) [engb] e inglese (Stati Uniti) [en-us], sceglierne una qualsiasi. Se si imposta la lingua del browser su una lingua che non è supportata, TotalFlow Print Manager imposta di default la lingua su Inglese. 4) Nella finestra di dialogo [Preferenza lingua], selezionare la propria lingua e cliccare su [Sposta su] finché non viene visualizzata come prima voce dell'elenco. 5) Cliccare su [OK]. 5. Nella finestra di dialogo [Opzioni Internet], cliccare su [Protezione]. Sarà visualizzata la scheda [Protezione]: 3 6. Selezionare l'area [Internet] e cliccare su [Livello personalizzato]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Impostazioni di sicurezza - Area Internet]. 7. Verificare che [Attiva] sia selezionato per [Consenti AGGIORNAMENTO METADATI] nella sezione [Varie]. 31

34 3 Dopo l'installazione 8. Verificare che [Attiva] sia selezionato per [Esecuzione script attivo] nella sezione [Esecuzione script]. 9. Cliccare su [OK]. 10. Nella finestra di dialogo [Opzioni Internet], cliccare su [OK]. 11. Scaricare Adobe Flash Player dal sito web di Adobe (http://www.adobe.com/) e installarlo. Seguire le istruzioni di installazione riportate sul sito Web di Adobe. 3 Se il computer in uso non dispone di accesso a Internet, assicurare che sia installata l'ultima versione di Adobe Flash Player. Consultare "Adobe Flash Player Distribution" all'indirizzo informazioni sulla distribuzione di Adobe Flash Player su una Intranet chiusa. Poiché TotalFlow Print Manager funziona in modalità a 32 bit, è necessario installare la versione a 32 bit di Adobe Flash Player, anche se il sistema operativo in uso è a 64 bit. 12. Scaricare Adobe Reader dal sito Web di Adobe e installarlo. Seguire le istruzioni di installazione riportate sul sito Web di Adobe. Adobe Reader viene fornito con Adobe Acrobat. Se sul proprio computer è installato Adobe Acrobat, non è necessario installare Adobe Reader separatamente. Configurazione di Mozilla Firefox e installazione di Adobe Flash Player e Adobe Reader Per accedere a TotalFlow Print Manager tramite Mozilla Firefox, è necessario configurare il browser e installare Adobe Flash Player e Adobe Reader. Questa procedura mostra come configurare Firefox in Windows 7. La procedura differisce leggermente nelle altre versioni di Firefox e Windows. Per configurare Mozilla Firefox: 1. Cliccare su [Firefox], quindi scegliere [Opzioni]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Opzioni]: 32

35 Configurazione di Mozilla Firefox e installazione di Adobe Flash Player e Adobe Reader 3 2. Cliccare su [Contenuto]. Verificare che sia selezionato [Abilita JavaScript]. 3. Per cambiare la lingua utilizzata da TotalFlow Print Manager per l'interfaccia utente: 1) Nell'area [Lingue], cliccare su [Scegli...]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Lingue]. 2) Selezionare la lingua dall'elenco a discesa e cliccare su [Aggiungi]. TotalFlow Print Manager supporta le seguenti lingue: Olandese Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Spagnolo Se è disponibile più di un'impostazione per una stessa lingua, ad esempio, Inglese\Regno Unito [en-gb] e Inglese\Stati Uniti [en-us], sceglierne una qualsiasi. Se si imposta la lingua del browser su una lingua che non è supportata, TotalFlow Print Manager imposta di default la lingua su Inglese. 3) Cliccare su [Sposta su] finché la propria lingua non viene visualizzata come prima voce dell'elenco. 4) Cliccare su [OK]. 4. Nella finestra di dialogo [Opzioni], cliccare su [Privacy]. 33

36 3 Dopo l'installazione 3 5. Nell'area [Cronologia], selezionare [Ricorda cronologia]. 6. Cliccare su [OK]. 7. Scaricare e installare Adobe Flash Player dal sito web di Adobe (http://www.adobe.com/). Seguire le istruzioni di installazione riportate sul sito Web di Adobe. Se il computer in uso non dispone di accesso a Internet, assicurare che sia installata l'ultima versione di Adobe Flash Player. Consultare "Adobe Flash Player Distribution" all'indirizzo informazioni sulla distribuzione di Adobe Flash Player su una Intranet chiusa. Poiché TotalFlow Print Manager funziona in modalità a 32 bit, è necessario installare la versione a 32 bit di Adobe Flash Player, anche se il sistema operativo in uso è a 64 bit. 8. Opzionale: Il metodo consigliato per avviare TotalFlow PM Job Submission è dall'interfaccia utente di TotalFlow Print Manager. Se si intende avviarlo in un modo diverso, seguire i seguenti passaggi per annullare l'invio dei lavori: 1) Digitare il seguente comando nella barra degli indirizzi: about:config Sarà visualizzato un messaggio di avviso. 2) Cliccare su [Farò attenzione, lo prometto!]. Si visualizzeranno le opzioni di configurazione. 3) Se il valore dell'opzione [dom.allow_scripts_to_close_windows] è [false], cliccare con il pulsante destro del mouse sul valore e selezionare [Toggle] ("Abilita/disabilita"). 34

37 Configurazione di Google Chrome e installazione di Adobe Reader Il valore viene modificato in [true]. 9. Scaricare Adobe Reader dal sito Web di Adobe e installarlo. Seguire le istruzioni di installazione riportate sul sito Web di Adobe. Adobe Reader viene fornito con Adobe Acrobat. Se sul proprio computer è installato Adobe Acrobat, non è necessario installare Adobe Reader separatamente. 10. In Firefox 19 o versioni successive, configurare Firefox per utilizzare il plugin Adobe Acrobat invece del lettore PDF Firefox. Questo plugin funziona con Adobe Reader o Adobe Acrobat. 1) Cliccare su [Firefox], quindi scegliere [Opzioni]. 2) Nella finestra di dialogo [Opzioni], cliccare su [Applicazioni]. 3 3) In [Tipo di contenuto], selezionare [Portable Document Format (PDF)]. 4) Selezionare [Utilizza Adobe Acrobat (in Firefox)] dall'elenco a discesa [Azione]. 5) Cliccare su [OK]. Configurazione di Google Chrome e installazione di Adobe Reader Per accedere a TotalFlow Print Manager tramite Google Chrome, è necessario configurare il browser e installare Adobe Reader. Adobe Flash Player viene fornito con Chrome, pertanto non è necessario installarli separatamente. Questa procedura mostra come configurare Chrome m su Windows 7. La procedura potrebbe differire leggermente nelle altre versioni di Chrome e di Windows. Per configurare Google Chrome: 35

38 3 Dopo l'installazione 1. Cliccare su, l'icona Configurazione, quindi cliccare su [Impostazioni]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Impostazioni]: 3 2. Cliccare su [Mostra impostazioni avanzate...]. 3. Scorrere verso il basso in [Privacy] e cliccare su [Impostazioni contenuto...]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Impostazioni contenuto]: 36

39 Configurazione di Google Chrome e installazione di Adobe Reader 3 4. In corrispondenza di [Cookies], deselezionare la casella di controllo [Blocca i cookie di terze parti e i dati del sito]. 5. In corrispondenza di [JavaScript], selezionare [Consenti l'esecuzione di JavaScript in tutti i siti (consigliato)]. 6. Scorrere verso il basso e cliccare su [OK]. 7. Per cambiare la lingua utilizzata da TotalFlow Print Manager per l'interfaccia utente: 1) Scorrere verso il basso nella sezione [Lingue] della finestra di dialogo [Impostazioni] e cliccare su [Impostazioni lingue e controllo ortografico...]. Sarà visualizzata la finestra di dialogo [Lingue]: 37

40 3 Dopo l'installazione 3 2) Cliccare su [Aggiungi]. 3) Selezionare la lingua dall'elenco a discesa e cliccare su [OK]. TotalFlow Print Manager supporta le seguenti lingue: Olandese Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Spagnolo Se è disponibile più di un'impostazione per una stessa lingua, ad esempio, Inglese e Inglese (Stati Uniti), sceglierne una qualsiasi. Se si imposta la lingua del browser su una lingua che non è supportata, TotalFlow Print Manager imposta di default la lingua su Inglese. 4) Trascinare la lingua desiderata nella parte superiore dell'elenco e cliccare su [OK]. 8. Scaricare e installare Adobe Reader dal sito Web di Adobe(http://www.adobe.com/). Seguire le istruzioni di installazione riportate sul sito Web di Adobe. Adobe Reader viene fornito con Adobe Acrobat. Se sul proprio computer è installato Adobe Acrobat, non è necessario installare Adobe Reader separatamente. Login a TotalFlow Print Manager Per accedere a TotalFlow Print Manager: 1. Aprire una finestra del browser. 2. Immettere quest'url nella barra degli indirizzi del browser, in cuihostname è il nome host o l'indirizzo IP del computer in cui è installato TotalFlow Print Manager: 3. Se viene visualizzato un messaggio di sicurezza nella barra delle informazioni del browser, chiudere la barra delle informazioni e continuare. Si visualizzerà la finestra di dialogo per l'accesso a TotalFlow Print Manager: 38

41 Login a TotalFlow Print Manager Se non si dispone dell'accesso a Internet, potrebbe essere necessario attendere fino a 5 minuti prima che la finestra di dialogo di login sia visualizzata. Ciò si verifica perché Adobe Flash Player funziona meglio in un ambiente con collegamento Internet. 4. Immettere il proprio nome nel campo [Nome utente]. Il nome utente fornito con TotalFlow Print Manager èadmin. I nomi utente distinguono tra maiuscole e minuscole. 5. Immettere la password nel campo [Password]. La password iniziale per l'utenteadmin èpassword. Le password distinguono tra maiuscole e minuscole. 6. Fare clic su [Accedi]. 7. Se si accede a TotalFlow Print Manager per la prima volta o se la password è scaduta, è necessario cambiare la password: 3 1) Immettere la vecchia password nel campo [Password corrente]. 2) Immettere la nuova password nei campi [Nuova password] e [Conferma password]. Le password possono avere una lunghezza da 8 a 32 byte (fino a 32 caratteri a byte singolo). Distinguono tra minuscole e maiuscole e non possono includere i seguenti caratteri: ' (apostrofo) < (minore di) = (uguale) > (maggiore di) 39

42 3 Dopo l'installazione ` (accento grave) (barra verticale) ~ (tilde) ${ (simbolo del dollaro seguito dalla parentesi graffa aperta) [CANC] (tasto Elimina) Tutti i caratteri non di stampa 3) Fare clic su [Cambia]. 3 Avvio e arresto di TotalFlow Print Manager TotalFlow Print Manager viene eseguito come un servizio Windows. Viene avviato automaticamente dopo l'installazione e a ogni avvio di Windows. Se è necessario arrestare e riavviare TotalFlow Print Manager, utilizzare la finestra di dialogo [Servizi] di Windows. Questa procedura è specifica per Windows 7. La procedura potrebbe differire leggermente nelle altre versioni di Windows. Non è necessario chiudere l'interfaccia utente di TotalFlow Print Manager prima di arrestare o riavviare TotalFlow Print Manager. Per arrestare o riavviare TotalFlow Print Manager: 1. Cliccare su [Start], quindi su [Pannello di controllo]. Viene visualizzato il [Pannello di controllo] di Windows. 2. Impostare la visualizzazione del [Pannello di controllo] su [Icone grandi] o [Icone piccole]. 3. Fare doppio clic su [Strumenti di amministrazione]. Viene visualizzata la cartella [Strumenti di amministrazione]. 4. Fare doppio clic su [Servizi]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Servizi]. 5. Fare clic sulla scheda [Esteso]. 6. Nell'elenco dei servizi, selezionare [TotalFlow Print Manager]. Vengono visualizzate le azioni eseguibili in TotalFlow Print Manager. 7. Eseguire una delle operazioni di seguito riportate: Per arrestare TotalFlow Print Manager, fare clic su [Interrompi]. Per riavviare TotalFlow Print Manager, fare clic su [Riavvia]. Configurazione di TotalFlow Print Manager Una volta eseguito l'accesso a TotalFlow Print Manager, è necessario configurarlo. In questa sezione, viene fornita una panoramica del processo di configurazione. Per le istruzioni per la configurazione di base, vedere la Guida rapida di TotalFlow Print Manager. Per le istruzioni complete, consultare la Guida per l'utente di TotalFlow Print Manager. 40

43 Configurazione di TotalFlow Print Manager Come minimo, per utilizzare TotalFlow Print Manager, è necessario disporre almeno di una stampante virtuale e di una stampante. Le stampanti virtuali ricevono i lavori e li inviano alle stampanti TotalFlow Print Manager. Le stampanti virtuali ricevono i lavori attraverso tali metodi di invio dei lavori: [Applicazioni di TotalFlow] È possibile inoltrare i lavori alle stampanti virtuali di TotalFlow Print Manager dai seguenti programmi: RICOH TotalFlow Path RICOH TotalFlow Prep RICOH TotalFlow PM Job Submission [Hot folder] È possibile specificare una cartella come hot folder di una stampante virtuale. Per copiare i file di stampa in una hot folder, è possibile utilizzare copia file o l'ftp. [LPD] È possibile utilizzare il protocollo LPD per inviare i file di stampa a una stampante virtuale. 3 È possibile creare stampanti per rappresentare i dispositivi di stampa in TotalFlow Print Manager. Le stampanti ricevono i lavori dalle stampanti virtuali e li inviano ai dispositivi di stampa. Il tipo di stampante che si crea per rappresentare un dispositivo di stampa dipende dalle capacità del dispositivo di stampa: Job Ticket Le stampanti Job Ticket sono associate ai dispositivi di stampa che supportano i ticket lavoro. È possibile specificare le opzioni del lavoro modificando i ticket lavoro per i lavori assegnati alle stampanti Job Ticket. Le stampanti virtuali di TotalFlow Print Manager che sono associate alle stampanti Job Ticket possono ricevere questi lavori dai seguenti programmi: RICOH TotalFlow PM Job Submission RICOH TotalFlow Path RICOH TotalFlow Prep Possono anche ricevere lavori in una hot folder o da un comando di stampa che utilizza il protocollo line printer daemon (LPD). Le stampanti Job Ticket possono comunicare direttamente con i dispositivi di stampa e conoscere lo stato dei lavori mentre la stampa è in corso. Passthrough Le stampanti Passthrough sono associate ai dispositivi di stampa che possono stampare lavori in numerosi formati, ad esempio PCL, PostScript e PDF. I valori assegnati alle stampanti Passthrough non dispongono di job ticket. Le stampanti virtuali TotalFlow Print Manager associate alle stampanti Passthrough sono in grado di ricevere i lavori in una hot folder o da un comando di stampa che utilizza il protocollo LPD. Le stampanti Passthrough non sono in grado di riportare lo stato del lavoro. Nella figura di seguito viene mostrata la modalità in cui i lavori passano dalle stampanti virtuali alle stampanti, quindi ai dispositivi di stampa: 41

44 3 Dopo l'installazione 3 Per creare e verificare una configurazione semplice, attenersi alla seguente procedura: 1. Configurare una stampante per rappresentare il dispositivo di stampa di uscita. 2. Configurare una stampante virtuale per utilizzare uno o più metodi di invio dei lavori. 3. Associare la stampante virtuale alla stampante. 4. Inviare un lavoro alla stampante virtuale mediante il tipo di invio dei lavori appropriato. 5. Ritirare le stampe dal dispositivo di stampa. Disinstallazione di TotalFlow Print Manager Per disinstallare TotalFlow Print Manager, utilizzare l'utilità [Programmi e funzionalità] di Windows. Questa procedura è specifica per Windows 7. La procedura differisce leggermente nelle altre versioni di Windows. Ad esempio, in Windows XP, l'utilità [Programmi e funzionalità] è denominata [Installazione applicazioni]. 42

45 Disinstallazione di TotalFlow Print Manager Per disinstallare TotalFlow Print Manager: 1. Accedere a Windows come amministratore locale. 2. Cliccare su [Start], quindi su [Pannello di controllo]. Viene visualizzato il [Pannello di controllo] di Windows. 3. Impostare la visualizzazione del [Pannello di controllo] su [Icone grandi] o [Visualizzazione classica]. 4. Fare doppio clic su [Programmi e funzionalità]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Programmi e funzionalità]. 5. Selezionare [RICOH TotalFlow Print Manager], quindi fare clic su [Disinstalla/Cambia]. Viene visualizzata la schermata iniziale di TotalFlow Print Manager, quindi la finestra di dialogo [Esegui backup dati]: 3 6. Eseguire una delle seguenti operazioni: Per eseguire il backup di TotalFlow Print Manager 1) Selezionare [Sì] e fare clic su [Avanti]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Lavori di backup] 2) Selezionare [Sì] per includere lavori nel file di backup o [No] per escluderli, quindi fare clic su [Avanti]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Directory di backup]. 3) Cliccare su [Scegli]. Accedere alla cartella in cui si desidera salvare il file di backup e cliccare su [OK]. È possibile scegliere qualsiasi cartella. Si consiglia installation_drive: \aiw\aiw1\backup. 4) Cliccare su [Avanti]. Il file di backup viene creato. Il nome predefinito per il file èaiw-backupaaaammgghhmm. zip.aaaammgghhmm rappresenta data/ora. Per eseguire la disinstallazione senza il backup, selezionare [No] e fare clic su [Avanti]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Disinstalla TotalFlow Print Manager]. 43

46 3 Dopo l'installazione 7. Cliccare su [Disinstalla]. Viene visualizzata la finestra di dialogo [Disinstallazione completata]. 8. Eseguire una delle operazioni di seguito riportate: Per riavviare Windows immediatamente, selezionare [Sì, riavvia il sistema]. Per riavviare Windows successivamente, selezionare [No, riavvia il sistema in seguito]. 9. Cliccare su [Eseguito]. 3 Dopo il riavvio, il processo di disinstallazione eseguirà alcune operazioni aggiuntive. Non spegnere la macchina. Ripristino dei dati Se è stato utilizzato il programma aiwbackup per effettuare il backup di TotalFlow Print Manager prima di installare una patch, e successivamente è stata disinstallata la patch, utilizzare il programma aiwrestore per riportare TotalFlow Print Manager alla configurazione memorizzata nel backup. Non è possibile utilizzare i programmi di backup e ripristino per eseguire il backup dei dati da una versione di TotalFlow Print Manager e il ripristino su un'altra versione. Il programma aiwrestore si arresta TotalFlow Print Manager automaticamente. Se si utilizza qualsiasi altro programma per ripristinare i dati di cui è stato eseguito il backup, arrestare prima TotalFlow Print Manager. È necessario utilizzare aiwrestore per ripristinare qualsiasi dato di cui è stato eseguito il backup mediante aiwbackup. Non utilizzare la procedura di ripristino nel programma di installazione di TotalFlow Print Manager. Quando vengono fatti degli aggiornamenti al server TotalFlow Print Manager o quando si eseguono azioni di backup/ripristino o azioni che richiedono di avviare o fermare il servizio manualmente, assicurarsi che il server PitStop sia spento. In caso contrario potrebbe non essere possibile utilizzare l'applicazione correttamente al riavvio. Per ripristinare i dati di TotalFlow Print Manager: 1. Accedere a Windows come amministratore locale. 2. Reinstallare TotalFlow Print Manager. 3. Per una visualizzazione ottimale dei caratteri della lingua, impostare Consolas o Lucinda come carattere: 1) Aprire una finestra del prompt dei comandi. 44

47 Ripristino dei dati 3 2) Fare clic con il pulsante destro del mouse su, l'icona della riga comandi, quindi fare clic su [Proprietà]. 3) Nella finestra di dialogo Font, selezionare Consolas o Lucinda Console per modificare il carattere predefinito, quindi fare clic su [OK] per salvare la nuova impostazione. 4. Aprire una nuova finestra del prompt dei comandi. In Windows Vista o nelle versioni successive di Windows, cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del prompt dei comandi, quindi cliccare su [Esegui come amministratore]. 5. Immettere uno di questi comandi: Immettere questo comando per ripristinare dati di sistema, file di controllo, lavori, file di input e file dei lavori (i file nella directory di spool che contengono informazioni sul lavoro, incluse copie di file di input): installation_drive:\installation_folder\bin\aiwrestore Immettere questo comando per ripristinare dati di sistema, file di controllo, ma non lavori, file di input o file dei lavori: installation_drive:\installation_folder\bin\aiwrestore -r 45

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