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1 be different, be DUAL DUAL

2 DUAL

3 Benvenuti in DUAL Italia DUAL Italia, filiale italiana di DUAL International Ltd., appartiene a Hyperion Insurance Group, con sede a Londra, e opera nel mondo attraverso una solida partnership operativa con Arch Insurance (Europe) Ltd. DUAL Italia è una S.p.A. costituita a Milano nel luglio Opera esclusivamente attraverso intermediari professionali ai quali offre prodotti assicurativi all risks & all inclusive per Clienti di piccola dimensione, così come sofisticate soluzioni tailor made per Clienti di medio/grande dimensione e complessità e per convenzioni con affinity group. Dual Italia è una Underwriting Agency (Agenzia di Sottoscrizione) specializzata nella gestione assicurativa a ciclo completo, dalla sottoscrizione al pagamento dei sinistri, nei settori: RC professionale RC degli amministratori di società (D&O) RC patrimoniale di amministratori, dirigenti e dipendenti della Pubblica Amministrazione. Le garanzie assicurative sono di Arch Insurance (Europe), Rappresentanza Generale per l Italia (Cod. ISVAP D851R) con sede in Milano, per conto della quale DUAL Italia predispone ed emette polizze in qualità di agente con rappresentanza per il mercato italiano. Specializzazione, innovazione, competitività, servizio, gestione locale dei sinistri, remunerazione agli Intermediari: questi i vantaggi di una partnership con DUAL Italia.

4 DUAL Hyperion Insurance Group

5 Hyperion Insurance Group è uno dei gruppi assicurativi in maggiore crescita a livello mondiale ed è specializzato nelle assicurazioni business critical. Il Gruppo agisce con differenti marchi: DUAL International, CFC Underwriting, VK Underwriting e Howden. Hyperion è attiva nella sottoscrizione, nel brokeraggio assicurativo wholesale e retail, nella riassicurazione, e opera in Europa, Scandinavia, Medio Oriente, India, Australia, Asia e nelle Americhe. Lo staff di Hyperion è costituito da oltre 600 persone che gestiscono affari provenienti da più di 50 Paesi nel mondo. I risultati del Gruppo e le sue performance finanziarie sempre superiori alle aspettative degli azionisti, sono merito dello spirito imprenditoriale e della qualità delle sue persone, della capacità di offrire un servizio che incontra le esigenze dei clienti e dell esperienza maturata nel realizzare prodotti assicurativi efficaci. Nel 2007 Hyperion è stata insignita dalla Casa Reale Inglese del Queen s Award for Enterprise per gli eccezionali risultati conseguiti nello sviluppo delle attività commerciali nel mondo. INSURANCE UNDERWRITING WHOLESALE, RETAIL & REINSURANCE BROKING DUAL INTERNATIONAL HOWDEN Asia Australia Germania Italia Spagna Regno Unito Argentina Brasile Colombia Finlandia Islanda India Israele Polonia Porto Rico Spagna Svezia Regno Unito Stati Uniti d America CFC UNDERWRITING Regno Unito VK UNDERWRITING Stati Uniti d America L obiettivo strategico di Hyperion è di essere riconosciuto come piattaforma distributiva internazionale di eccellenza per i mercati a maggior crescita nelle assicurazioni di responsabilità civile.

6 DUAL ARcH INSURANCE (Europe) LTD.

7 DUAL raccoglie il 30% dei premi di Arch Insurance (Europe) Nel 2002 Arch Insurance (Europe) Ltd. ha aperto la propria sede di Londra e dal 2005 è presente a Milano con la propria Rappresentanza Generale per l Italia, autorizzata a operare in regime di stabilimento sotto il controllo della F.S.A. del Regno Unito. Arch Insurance (Europe) ha conseguito i seguenti rating sulla solidità finanziaria: A (Strong) - Standard & Poors A (Excellent) - A.M. Best A2 (Good) - Moody s UK and Europe 62% Arch Insurance (Europe) Customers 245 Milioni di sterline Other 8% Asia 10% Australia 9% Arch Insurance (Europe) è parte di Arch Capital Group Ltd. che ha una capitalizzazione di USD 3,8 mld. e opera nel campo assicurativo e riassicurativo mondiale attraverso le proprie sedi nelle Bermuda, Stati Uniti, Canada e Europa. Arch Insurance (Europe) Classes of Business by GWP North America 11% I premi emessi sono pari a USD 3,7 mld. con una combined ratio del 95% (dati 2008). Le azioni ordinarie del Gruppo Arch (ACGL) sono quotate alla Borsa di New York. Executive Assurance 4% Global Property 7% Professional Liability 3% DUAL 32% Onshore Energy 24% 265 Milioni di sterline Personal Accident and Travel 9% Offshore Energy 8% Marine 9% Marine, Energy Liability 4% Source: Arch Insurance Company (Europe) Limited Annual Report 2008

8 DUAL Il business model DUAL Italia, iscritta nella sezione A del Registro Unico degli Intermediari, opera direttamente con gli Intermediari iscritti nella sezione B, del R.U.I. FULL BINDING AUTHORITY ARCH INSURANCE (EUROPE) Milano (Compagnia) Arch Insurance (Europe) è stabilita in Italia e conferisce mandati di agenzia senza rappresentanza agli Intermediari iscritti alla Sezione A del R.U.I. DUAL Italia, in nome e per conto di Arch Insurance (Europe), è incaricata dello svolgimento di attività tecnico/commerciali a favore delle agenzie senza rappresentanza. DUAL Italia S.p.A. Milano (Agenzia con rappresentanza) Broker Mandato di Agenzia senza rappresentanza Condividiamo relazioni di partnership commerciale con oltre 400 Intermediari professionali abilitati, e non svolgiamo attività di intermediazione diretta al cliente finale. Agenzie (senza rappresentanza)

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10 DUAL Specializzazione e capacità di sottoscrizione DUAL Italia svolge la sua attività di specialista nella predisposizione ed emissione di polizze i cui rischi sono assunti da Arch Insurance (Europe). Grazie a questo speciale rapporto con Arch Insurance (Europe), e nei limiti stabiliti dal contratto di agenzia (Full Binding Authority), gestiamo con piena autonomia l intero ciclo di business: dalla sottoscrizione delle polizze al pagamento dei sinistri. Il tutto in nome e per conto di Arch Insurance (Europe). L Italia è il mercato dei piccoli rischi La maggior parte dei professionisti fattura meno di 100 mila /anno Il 99,4% delle imprese ha meno di 50 dipendenti HIGH MEDIUM Soluzioni sofisticate e personalizzate (tailor made) Ci piace trovare soluzioni semplici a problemi difficili e proprio per questo in DUAL Italia trovano risposte sia rischi complessi e di elevata dimensione, che sottoscriviamo attraverso un approccio analitico e personalizzato, sia rischi di piccola dimensione e bassa complessità che serviamo con prodotti da banco di uso semplice e immediato. Prodotti da banco Questionario con tariffa Stampa polizza immediata (IQE) SMALL

11 Limiti per sinistro/anno 5 milioni Sicurezza, Prodotti), Merloni stand alone Società di revisione contabile, Società di certificazione (Qualità, Limiti per sinistro/anno 5 milioni Limiti per sinistro/anno 10 milioni LA NOSTRA OFFERTA PROFESSIONAL INDEMNITY Public Officials D&O Avvocati, Commercialisti, Ragionieri, Tributaristi, Consulenti del lavoro, Architetti, Ingegneri, Geometri, Periti industriali, Agronomi, Periti assicurativi Società di servizi contabili (EDP), Società di consulenza Agenti immobiliari, Società di revisione contabile, Società di certificazione (Qualità, Sicurezza, Prodotti),... Merloni stand alone Colpa grave per personale amministrativo e tecnico di Enti Pubblici: Regioni Province Comuni Comunità montane Consorzi pubblici Ipab Ater Università... Copertura dell Ente Aziende industriali Società commerciali Società di servizi Banche Assicurazioni SGR Fondi pensione Fondazioni Associazioni non profit Società Cooperative Mutue Ex municipalizzate Public utilities Limiti per sinistro/anno 5 milioni Limiti per sinistro/anno 5 milioni Limiti per sinistro/anno 10 milioni Copertura dell Ente

12 TAILOR MA Entro 48 ore Entro 24 ore CONFERMA COPERTURA IN POCHI MINUTI VIA WEB DUAL Il SERVIZIO La nostra esperienza internazionale di specialisti nella sottoscrizione e i risultati di profittabilità costantemente conseguiti sono gli elementi sulla base dei quali DUAL ha ricevuto piena delega nella gestione del business da parte di Arch Insurance. Per questo siamo autonomi nelle decisioni e, quindi, veloci e flessibili. Entro 5 gg Indicatori di performance STAMPA POLIZZA I nostri standard di servizio prevedono, per rischi complessi e di grande dimensione, di offrire la quotazione o un indicazione entro 48 ore dal ricevimento del questionario da parte dell intermediario, mentre l emissione e l invio dei documenti contrattuali avviene entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell ordine fermo di copertura. TAILOR MADE Entro 24 ore CONFERMA COPERTURA VIA WEB Per i rischi di piccola taglia serviti dai nostri prodotti da banco all risks & all inclusive la copertura avviene per mezzo della nostra piattaforma web IQE (Insurance Quotation Engine) che consente agli intermediari di stampare immediatamente i documenti contrattuali. Entro 48 ore QUOTAZIONE IN POCHI MINUTI QUOTAZIONE

13 La gestione dei sinistri Il nostro Claims Department gestisce i sinistri localmente e in autonomia. Questo approccio è vantaggioso sul piano della qualità: conoscenza del business e del mercato considerazione dei punti di vista dei Clienti chiarezza e responsabilità nelle decisioni velocità Garantisce un buon ritorno in termini di: Intermediari e Clienti soddisfatti customer retention immagine profittabilità

14 DUAL I VANTAGGI DI una partnership con DUAL Italia Grande Gruppo multinazionale UK specializzazione Rappresentiamo Arch, realtà solida e stabile Gestiamo il business a ciclo completo Grande capacità di sottoscrizione innovazione Wording & Pricing Quotazioni tailor made e prodotti da banco Business model trasparente. No diretto servizio Siamo veloci e flessibili Gestione autonoma e locale dei sinistri Provvigioni base remunerazione Plus sui prodotti da banco Condivisione accessori

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16 DUAL DUAL Italia S.p.A. Via Santa Maria Fulcorina, Milano Italy Tel Fax DUAL Italia S.p.A. (già Underwriting Agency ora iscritta nella Sezione A del R.U.I. al n. A è soggetta al controllo dell ISVAP) è la filiale italiana di DUAL International Ltd. ed è parte di Hyperion Insurance Group con sede in Londra. Le garanzie assicurative sono di Arch Insurance (Europe) Ltd. - Rappresentanza Generale per l Italia (Cod. ISVAP D851R) - con sede in Milano. Arch Insurance (Europe) Ltd. con sede in Londra, è parte di Arch Capital Group Ltd., è autorizzata ad operare in Italia in regime di stabilimento (aut. n del 16 febbraio 2005) ed è soggetta al controllo della F.S.A. del Regno Unito.

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