PROVINCIA DI VICENZA

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1 PROVINCIA DI VICENZA Contrà Gazzolle n VICENZA C. Fisc. P. IVA DETERMINAZIONE N 1254 DEL 16/12/2011 Servizio PROVVEDITORATO OGGETTO: DETERMINAZIONE A CONTRARRE PER LA FORNITURA DI ATTREZZATURE INFORMATICHE, SOFTWARE ED ANNESSI SERVIZI PER L'AMPLIAMENTO ED IL MIGLIORAMENTO DEL DATA CENTER PROVINCIALE IL DIRIGENTE Premesso: che il responsabile dell'u.c. Sistemi Informativi ha inoltrato richiesta per la fornitura di un complesso di attrezzature hardware e di software con annessi servizi di installazione, configurazione, migrazione ed assistenza al fine di pervenire all'ampliamento e miglioramento del data center provinciale; che in particolare sono richiesti le attrezzature ed i servizi più dettagliatamente illustrati nello schema di capitolato qui allegato sub A); che tra l'hardware richiesto vi sono n. 2 server, n. 1 storage SAN, n. 1 storage di backup su disco NAS e n. 1 storage di backup su nastro per la struttura VmWare; che viene richiesto anche un software VmWare e n. 1 software di backup per l'infrastruttura VmWare; che la ditta fornitrice dovrà provvedere a monitorare per un anno, successivamente al collaudo, le attrezzature hardware ed il software forniti, garantendone con continuità il regolare funzionamento; Considerato: che ciò che viene richiesto è una complessiva fornitura costituita sia da beni che da servizi, concepita per le specifiche esigenze dell'amministrazione, che implica tra l'altro integrazioni di materiale ed esecuzione di servizi connessi anche ad infrastrutture già presenti; che per attuare tale integrazione necessita l'acquisizione di software per la virtualizzazione compatibile con quello attualmente installato, per la gestione dei server e delle strutture di backup; che sono anche richiesti servizi di installazione, configurazione, migrazione ed assistenza al fine di perseguire l'obiettivo di potenziamento dell'attuale parco macchine disponibile presso il datacenter provinciale; che per tali motivi le convenzioni Consip ora attive, che pure prevedono la vendita di server, non sono sufficienti per le esigenze dell'ente, in quanto non includono tutti i servizi necessari al medesimo; che inoltre sul catalogo del Mercato Elettronico Consip sono presenti attrezzature con le caratteristiche richieste, presentanti novità tecnologiche rispetto a quanto offerto dalle convenzioni;

2 che ricorrendo al Mercato Elettronico è possibile modellare la gara inserendovi i servizi necessari all'amministrazione; che appaiono dunque rispettate le condizioni previste dall'art. 1 comma 4 del D.L. 168/2004 convertito con L. 191/2004; Ritenuto: di avviare una gara per l'individuazione del contraente cui affidare la fornitura di attrezzature hardware, software e servizi sopra indicati per il potenziamento del data center della Provincia, inviando apposita Richiesta di Offerta (RdO) secondo le modalità previste dal Mercato Elettronico Consip; di prevedere l'aggiudicazione secondo il criterio del prezzo più basso; di invitare le ditte di cui all'allegato B) al presente provvedimento, non soggetto a pubblicazione; di impegnare, sulla base delle indicazioni fornite dall'ufficio Sistemi Informativi, la somma di ,00=oneri fiscali inclusi, comprensiva altresì del contributo all'autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture; Dato atto che la spesa è coerente con il programma dei pagamenti ed è compatibile con gli stanziamenti di bilancio; Visto l'art. 4 del Regolamento provinciale per l'acquisizione di beni e servizi in economia; Visti gli artt. 151 comma 4 e 107 del D.Lgs. n. 267/2000; Vista la Deliberazione di Consiglio Provinciale n. 113 del 23/12/2010, con la quale è stato approvato il Bilancio di previsione per l Esercizio finanziario 2011 e pluriennale ; Vista la Deliberazione di Giunta Provinciale n. 82 del 19/04/2011, con la quale è stato approvato il Piano Esecutivo di Gestione per l anno 2011; Dato atto che il presente provvedimento è sottoposto al visto di regolarità contabile attestante la copertura finanziaria ai sensi dell art.151 del D.Lgs. 267/2000; Dato atto che il presente provvedimento è sottoposto al visto di conformità alle leggi, statuto e regolamenti espresso dal Segretario Generale ai sensi del Decreto Presidenziale del 05/06/2008 nn /36 e s.m.i.; DETERMINA 1. di avviare gara per la fornitura di hardware, software e connessi servizi di installazione, configurazione, migrazione ed assistenza per l'ampliamento e il miglioramento del data center provinciale, come succintamente illustrati in narrativa e più dettagliatamente descritti nello schema di capitolato qui allegato sub A), inviando apposita Richiesta di Offerta (RdO) secondo le modalità previste dal Mercato Elettronico Consip; 2. di prevedere l'aggiudicazione secondo il criterio del prezzo più basso; 3. di invitare le ditte di cui all'allegato B), non soggetto a pubblicazione; 4. di impegnare la somma complessiva di ,00= come segue:

3 * ,00= mediante imputazione all'intervento Innovazione Ced, art. 444 Attrezzature sistemi informatici, del bilancio per l'esercizio 2011; * ,00= mediante imputazione all'intervento Innovazione ced, art. 426 Canoni spese manutenzione software, del bilancio per l'esercizio salvo più puntuale accertamento in sede di aggiudicazione, e dando atto che tali somme sono comprensive del contributo all'autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture. Vicenza, 16/12/2011 Sottoscritta dal Dirigente (ARZENTON ADRIANO) con firma digitale --- Responsabile del Procedimento: Dr. Andrea Creuso Crausso

4 PROVINCIA DI VICENZA Contrà Gazzolle n VICENZA C. Fisc. P. IVA DETERMINAZIONE n del 16/12/2011 Servizio PROVVEDITORATO Proposta N 1031 / 2011 OGGETTO: DETERMINAZIONE A CONTRARRE PER LA FORNITURA DI ATTREZZATURE INFORMATICHE, SOFTWARE ED ANNESSI SERVIZI PER L'AMPLIAMENTO ED IL MIGLIORAMENTO DEL DATA CENTER PROVINCIALE VISTO DI REGOLARITA' CONTABILE attestante la copertura finanziaria (ai sensi dell'art. 151 del D. Lgs. 18 agosto 2000, n. 267) Impegno: 1394 e 1395 del 2011 Vicenza, 22/12/2011 Sottoscritto dal Dirigente (MACCHIA ANGELO) con firma digitale

5 PROVINCIA DI VICENZA Contrà Gazzolle n VICENZA C. Fisc. P. IVA DETERMINAZIONE N 1254 DEL 16/12/2011 Servizio PROVVEDITORATO Proposta N 1031 / 2011 OGGETTO: DETERMINAZIONE A CONTRARRE PER LA FORNITURA DI ATTREZZATURE INFORMATICHE, SOFTWARE ED ANNESSI SERVIZI PER L'AMPLIAMENTO ED IL MIGLIORAMENTO DEL DATA CENTER PROVINCIALE VISTO DI CONFORMITA' ALLE LEGGI, STATUTO E REGOLAMENTI (ai sensi del Decreto Presidenziale del 05 giungo 2008 nn. 4821/36 e s.m.i.) ( X ) Favorevole ( ) Contrario... Vicenza, 28/12/2011 Sottoscritto dal Segretario Generale (MACCHIA ANGELO) con firma digitale

6 PROVINCIA DI VICENZA Settore Innovazione Servizio Statistica e Sistemi informativi Contrà Gazzolle, VICENZA Tel Fax Cod.Fiscale P. IVA SCHEMA DI CAPITOLATO PER LA FORNITURA DI ATTREZZATURE, SOFTWARE E SERVIZI FINALIZZATI ALL'AMPLIAMENTO E RICONFIGURAZIONE DEL DATA-CENTER PROVINCIALE.

7 Sommario degli articoli. Art. 1 : Oggetto Art. 2. Configurazione del Data Center da ampliare Art. 3. Elenco delle attrezzature Hardware da fornire, installare ed integrare nella struttura VmWare preesistente Art. 4. Elenco della fornitura di software Art. 5 Installazione, configurazione, migrazione ed integrazione con l'attrezzatura già presente nel data-center Art. 6 Monitoraggio infrastruttura Art. 7 Assistenza software: guasti bloccanti o aggiornamenti critici Art. 8 Assistenza software: aggiornamenti non critici su richiesta Art. 9 Modalità di consegna ed installazione Art. 10 Penali e procedura di contestazioni di irregolarità e inadempienze Art. 11 Responsabilità della ditta appaltatrice. Interferenza e privacy Art. 12 Segreto d Ufficio Art. 13 Subappalto Art. 14 Termini di pagamento. Tracciabilità Art. 15 Risoluzione del contratto Art. 16 La risoluzione delle controversie e foro competente

8 Art. 1 Oggetto 1. In questo disciplinare si richiede la fornitura di un insieme di attrezzature hardware, software di specifici servizi di installazione, configurazione, migrazione ed assistenza al fine di pervenire all'ampliamento e miglioramento dell'attuale parco macchine disponibile presso il datacenter provinciale. 2. Per garantire la perfetta riuscita del progetto, le ditte candidate, pertanto, dovranno farsi carico, oltre della mera fornitura del materiale, anche della fornitura dei seguenti servizi: Start-UP: Completa installazione, configurazione e startup delle attrezzature e dei software forniti. Migrazione degli attuali server virtuali ai nuovi hosts che andranno a completare l'infrastruttura virtualizzata; Migrazione degli attuali server fisici (controller di dominio, server mail, file server, server dedicato alla pubblicazione del geoportale, database server) alla nuova infrastruttura virtualizzata. Reinizializzazione ed integrazione degli attuali hosts con la nuova infrastruttura attivata; Attivazione e configurazione completa dei software di backup, attivazione e verifiche delle politiche di backup e disaster recovery secondo le specifiche fornite dall'amministrazione. Inoltre, per la durata di un anno a partire dalla data di collaudo avvenuto con esito positivo, la ditta fornitrice dovrà fornire i servizi di : Monitoraggio infrastrutture (art. 6). Assistenza Software per guasti bloccanti, o aggiornamenti critici (art. 7). Assistenza: Software aggiornamenti non critici su richiesta (art. 8). Art. 2 Configurazione del Data Center da ampliare 1. La struttura attuale si compone attualmente delle seguenti attrezzature hardware e software. Server fisici: N. 2 HP Proliant DL380G4; N. 2 HP Proliant DL380G3; N. 1 Fujitsu Primergy TX300 S4 N.1 StorageWorkStationMSA1000 FiberChannel 14 dischi SAS 146 GB 15k; N. 1 HP Storage Work SAN Switch; N. 1 Nas Server Qnap TS-411Q Struttura Virtualizzata: 3

9 N. 2 Fujitsu Primergy RX300 S4 con 2 quadricore processori Xeon LV DP L Ghz 32 GB RAM 2 HD SAS 3Gb/s 73 GB 15k FC Ctrl 4GB/s Eth Ctrl 2x1 Gbit Power Supply module 700W Hot Plug. (scadenza garanzia al 31/01/2012) N. 1 SAN Fujitsu SX80 FibreCat with VmWare 12 hd SAS 146 Gb 15k 2 Raid Ctrl (scadenza garanzia al 31/01/2012) N. 2 Qlogic SanBox 5600 full fabric switch 8 ports 4 Gb, power supply, QuickTools Software (scadenza garanzia al 31/01/2012); Versione VmWare: Vsphere 4 Enterprise Kit fo 6 processors La struttura virtualizzata ospita attualmente n. 30 server dotati di sistema operativi Windows e Linux; Art. 3 Elenco delle attrezzature Hardware da fornire, installare ed integrare nella struttura VmWare preesistente. 1. Si richiede la fornitura delle seguenti attrezzature hardware, da integrare con l'infrastruttura preesistente VmWare, aventi le caratteristiche specificate: N. 2 Server da utilizzare come hosts VmWare aggiuntivi ai due nodi già presenti, aventi le seguenti caratteristiche: Struttura Processore Rack 19 2U Chipset mother board Intel 5520 Memoria Interfacce Schede di rete: Schede aggiuntive Alimentazione Ventilazione Rack kit Garanzia n. 2 Intel Xeon Esa-Core E5645 2,40GHz/1.333MHz 5,86GT/s Turbo 144 GB DDR3 LV, registered, ECC, 1333 MHz n. 2 RS232 n. 4 USB minimo n. 1 VGA minimo n. 2 porte Ethernet 10/100/1000 Mbits per iscsi boot n. 1 porta Ethernet 10/100 di servizio o condivisa n. 1 scheda FC Controller 8GBit/s - 2 porte LC LP n. 2 schede Intel PRO/1000PT - 2 porte RJ45 n. 2 Alimentatore da 800W Hot-Swap ridondati n. 5 ventole Hot-Swap Slitte telescopiche e braccio guidacavi 3 anni On-Site 4h N. 1 Storage SAN per la struttura VmWare: Struttura Dischi fissi Rack 19 2U n. 12 HDD 600 GB SAS Hot-Swap 4

10 Numero massimo unità Controller n. 2 Host Interfaces n. 8 Cache memory protetta con box di espansione n. 4 GB Livelli di Raid gestiti 0, 1, 0+1, 5, 6, 5+0 Controller esterno n. 1 Controller FC 8 Gbit/s con n. 2 porte LC complete di SFP+ 8Gbits; n.1 RJ45 n. 1 RS232 Funzionalità supportate 8 SnapShots (4 per controller) upgradabili a 1.024; Integrazione con Windows Volume Copy; Shadow Services (VSS); supporto protocollo SNMP; amministrazione via CLI o browser; ECOmode Alimentazione n. 2 da 535 W Hot-Swap Ventilazione Forzata tramite ventole Hot-Swap con ridondanza N+1 Bretelle FC Garanzia n. 8 FC 8 Gbits/s LC/LC 3 anni On-Site 4h N. 1 Storage di Backup su disco NAS Struttura N. Hdd ospitati 4 Connettività Drive Garanzia Rack 1U n. 2 Lan 10/100/1000 con funzionalità di load balancing n. 4 Hdd da 2 TB S-Ata Business Critical Garanzia a 3 anni On-Site Next Business Day N. 1 Storage di Backup su nastro per la struttura VmWare: Struttura N. media ospitati 8 Velocità di trasferimento Connettività Funzionalità Drive Cassette Garanzia Rack 1U Minimo 200GB/h nativi - 400GB/h compressi Fiber Channel Barcode System LTO GB nativi 3000GB compressi n. 16 tape LTO5 con barcode n. 1 tape pulizia LTO Garanzia a 3 anni On-Site Next Business Day 5

11 Art. 4 Elenco della fornitura di software Software VmWare come di seguito indicato: N. 1 VMware vsphere 5 Enterprise Acceleration Kit per 6 processori N. 1 VMware vsphere 5 Enterprise Acceleration Kit 1 anno supporto (opzionale 3 anni) N. 2 VMware vsphere 5 Enterprise per CPU N. 2 VMware vsphere 5 Enterprise per CPU 1 anno supporto (opzionale 3 anni) N. 1 Software di Backup per l'infrstruttura VmWare: Piattaforme supportate Funzionalità Velocità Storage ROI Caratteristiche Supporto e Aggiornamenti VMWare ESX, ESXi, vsphere, Vmware Player, Wks, e Server, Windows Server 2003, 2008, 2011, Linux Debian, Ubuntu, CentOs, RedHat Backup: Full, Incrementale, Hot Restore: Full, Granular, Universal (hardware indipendent) Disaster Recovery > 6 GB/min Compressione > di 4x con deduplicazione Validazione automatica dei backup e dei restore Replicazione De-duplicazione dei dati Restore indipendente dall'hardware Full Image Backup Application item e file-level recovery per ogni file system e applicazione in uso Gestione messaggi di stato e per operazione 1 anno (opzionale 3 anni) Art. 5 Installazione, configurazione, migrazione ed integrazione con l'attrezzatura già presente nel data-center 1. La ditta appaltatrice dovrà effettuare l'installazione dell'hardware e del software fornito nella presente richiesta. Dovrà inoltre farsi carico di eventuali accessori non esplicitamente richiesti ma necessari al corretto funzionamento degli apparati. 2. La Ditta fornitrice dovrà eseguire le seguenti attività che risultano parte integrante della fornitura: installazione e configurazione del software VmWare comprensivo di tutti gli aggiornamenti disponibili alla data di installazione; migrazione di tutti i server configurati sugli hosts già presenti; re-inizializzazione ed integrazione dei nodi già in uso presso l'amministrazione nella nuova 6

12 infrastruttura VmWare; migrazione dei dati presenti sull'attuale SAN alla nuova SAN con adeguamento dello spazio assegnato ai vari server virtualizzati su indicazione dei tecnici dell'amministrazione; inizializzazione e riconfigurazione dell'attuale SAN al fine di riutilizzarla come storage di backup; virtualizzazione dei 5 server fisici presenti nell'attuale infrastruttura alla nuova infrastruttura VmWare; nel processo dovrà essere garantito il mantenimento delle attuali funzionalità e delle politiche di sicurezza e controllo; migrazione sulla nuova SAN dei dati contenuti nella SAN HP di cui all'art. 2; installazione, configurazione e verifica del software di backup per l'esecuzione delle seguenti attività: Backup: Full, Incrementale, Hot; Restore: Full, Granular, Universal Disaster Recovery L'impostazione e la pianificazione delle attività di backup dovrà essere effettuata secondo le indicazioni fornite dai tecnici dell'amministrazione; Art. 6 Monitoraggio infrastruttura 1. La Ditta fornitrice dovrà, per un anno a partire dalla data di collaudo con esito positivo, monitorare in modo continuativo le apparecchiature fornite ed i sistemi virtualizzati garantendone il normale e continuativo servizio. 2. Per monitoraggio si intende l'attivazione di sensori che effettuino l'inoltro automatico di un segnali di allarme al centro di controllo ed ai tecnici dell'amministrazione al verificarsi di determinati eventi critici e/o che possono generare, se trascurati, malfunzionamenti e/o guasti bloccanti. 3. Dovrà inoltre farsi carico di: attivare le procedure di garanzia per eventuali guasti hardware per tutto il materiale fornito e/o soggetto all'estensione delle garanzie. effettuare e verificare il ripristino della normale funzionalità del materiale eventualmente sostituito e/o riparato; 4. Nel caso in cui gli interventi di ripristino riguardino componenti critici per il funzionamento dell'intera infrastruttura è facoltà dell'amministrazione richiedere al fornitore la presenza di un tecnico qualificato ed esperto presso il proprio data-center entro le tempistiche indicate. 5. La mancata corretta esecuzione delle predette specifiche di garanzia ed assistenza comporterà l applicazione delle penali così come previste all art. 10 Art. 7 Assistenza software: guasti bloccanti o aggiornamenti critici 1. La Ditta fornitrice dovrà, per un anno a partire dalla data di collaudo con esito positivo, farsi 7

13 carico: delle richieste di intervento per risoluzione di malfunzionamenti legati al software di virtualizzazione e di backup e/o ad essi riconducibili; dell'applicazione delle patch critiche entro 4 h lavorative a partire dalla loro disponibilità e/o su segnalazione dei sensori di monitoraggio di cui all'art. 6 e/o su richiesta dei tecnici dell'amministrazione; 2. In caso di guasti bloccanti è facoltà dell'amministrazione richiedere richiedere al fornitore la presenza di un tecnico qualificato ed esperto presso il proprio data-center entro le tempistiche indicate. 3. La mancata corretta esecuzione delle predette specifiche di garanzia ed assistenza comporterà l applicazione delle penali così come previste all art. 10. Art. 8 Assistenza software: aggiornamenti non critici su richiesta 1.La Ditta fornitrice dovrà, per un anno a partire dalla data di collaudo con esito positivo, farsi carico dell'aggiornamento delle release, delle versioni e/o delle patch non critiche del software di virtualizzazione e di backup entro 7 gg dalla richiesta dei tecnici dell'amministrazione. L'eventuale segnalazione dell'inopportunità dell'esecuzione degli aggiornamenti dovrà essere opportunamente motivata dal produttore del software. 2. In caso di aggiornamento di release e/o versioni è facoltà dell'amministrazione richiedere al fornitore la presenza di un tecnico qualificato ed esperto presso il proprio data-center entro le tempistiche indicate. 3. La mancata corretta esecuzione delle predette specifiche di garanzia ed assistenza comporterà l applicazione delle penali così come previste all art. 10. Art. 9 Modalità di consegna ed installazione 1. La ditta fornitrice dovrà impegnarsi a: proprie spese e sotto la propria responsabilità a consegnare il materiale oggetto della fornitura presso il data center dall'amministrazione entro 20 gg lavorativi; installare il materiale fornito entro ulteriori 10 gg lavorativi; completare la configurazione e la migrazione dell'infrastruttura nel nuovo ambiente virtuale entro ulteriori 15 gg lavorativi. Si precisa inoltre che queste attività devo obbligatoriamente essere eseguite senza l'interruzione della normale attività lavorativa dell'ente. 2. Nel caso di fornitura parziale o di non completamento delle procedure di installazione, configurazione e migrazione nelle tempistiche sopra indicate l intera fornitura verrà considerata come non eseguita nei termini. 3. Il collaudo dell'intera fornitura verrà eseguito in contraddittorio con un rappresentante della ditta fornitrice entro 5 gg lavorativi dal termine delle procedure sopra indicate. In caso di collaudo anche parzialmente negativo, alla ditta verranno concessi ulteriori 5 gg lavorative per la sistemazione delle problematiche riscontrate. Il nuovo collaudo verrà eseguito entro ulteriori 5 gg lavorativi. In caso di collaudo anche parzialmente negativo l intera fornitura verrà considerata come non eseguita nei termini. 8

14 Art. 10 Penali e procedura di contestazioni di irregolarità e inadempienze 1.La mancata corretta esecuzione delle predette specifiche e delle tempistiche indicate comporterà l applicazione delle penali nella misura dello 0,8 per mille del corrispettivo della fornitura per ogni giorno lavorativo di ritardo, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. 2. In nessun caso la penale potrà superare il 10% (dieci percento) dell importo complessivo della fornitura fatto, in ogni caso, salvo il risarcimento del maggior danno. 3. Gli importi comunicati eventualmente a titolo di penalità in fase di consegna, installazione, configurazione, migrazione, verranno scomputati dal credito dell aggiudicatario. 4. Ai fini dell applicazione delle penali viene considerato ritardo anche il mancato o ritardato adempimento delle condizioni di contratto successive alla consegna, quali l assistenza nel periodo di garanzia. 5. La mancata attivazione dell assistenza on-site comporterà l applicazione delle penali per ritardato intervento nella misura dell' 1 per mille del corrispettivo totale della fornitura per ogni gruppo o frazione di 4 ore lavorative di ritardo. In nessun caso questa penale potrà superare il 10% (dieci percento) dell importo complessivo della fornitura fatto, in ogni caso, salvo il risarcimento del maggior danno. 6. In tali casi l importo della penale, regolarmente contestato, verrà dedotto dall importo residuo della fornitura ovvero dal deposito cauzionale definitivo. 7. Eventuali irregolarità e inadempienze nell esecuzione del servizio di assistenza saranno contestate alla ditta per iscritto tramite posta elettronica certificata o raccomandata con l imposizione di un termine massimo di 5 (cinque) giorni solari per la presentazione delle eventuali giustificazioni scritte. Art. 11 Responsabilità della ditta appaltatrice. Interferenza e privacy 1. La Ditta aggiudicataria assume tutti gli oneri inerenti all assicurazione del proprio personale occupato nella fornitura in oggetto del presente capitolato. La ditta si impegna altresì ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti, in base alle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, assicurazioni sociali e sulla prevenzione degli infortuni, assumendo a suo carico tutti gli oneri relativi. L Impresa dichiara di assumere in proprio ogni responsabilità in caso di infortuni e/o di danni arrecati alle persone e/o cose, sia dell Ente Appaltante che di terzi, riconducibili a dolo o colpa nell esecuzione delle prestazioni oggetto del presente appalto. 2. Ai fini di ottemperare agli obblighi previsti dalla L. n. 81/2008 e successive modifiche ed integrazioni, l Amministrazione e la ditta aggiudicataria si impegnano a cooperare per attuare le misure necessarie di prevenzione e protezione dei rischi sul lavoro esistenti nell ambito delle attività oggetto dell appalto quando il personale dipendente della ditta fosse presente nei locali dell Amministrazione. 3. Poichè nei locali interessati dagli interventi non vi sono postazioni di lavoro della Provincia, i rischi di interferenza ed i relativi costi sono da ritenersi trascurabili, ove si utilizzi nella consegna del materiale la normale diligenza. Privacy 4. La ditta è tenuta a trattare i dati ai soli fini dell'espletamento dell'incarico ricevuto, all adempimento agli obblighi previsti dal Codice per la protezione dei dati personali, al rispetto delle istruzioni specifiche ricevute dall'amministrazione all inizio del rapporto contrattuale per il 9

15 trattamento dei dati personali o integrazione delle procedure già in essere, relazionare periodicamente sulle misure di sicurezza adottate, ad informare immediatamente il titolare del trattamento in caso di situazioni anomale o di emergenze. 5. Ai sensi dell art. 13 del D.Lgs. 196/2003, si informa che i dati forniti saranno necessari e trattati per le finalità ed i controlli alla gestione della richiesta di offerta e del rapporto conseguente. Per tali ragioni la mancata indicazione degli stessi preclude la partecipazione del concorrente. Il trattamento verrà effettuato con procedure anche informatizzate con logiche correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi. La ditta fornitrice gode dei diritti di cui all art. 7 della norma citata, in virtù dei quali potrà chiedere e ottenere, tra l altro, informazioni circa i dati che lo riguardano e circa le finalità e le modalità del trattamento; potrà anche chiedere l aggiornamento, la rettificazione, l integrazione, la cancellazione, l anonimizzazione e il blocco dei dati e potrà infine opporsi al trattamento degli stessi. Tali diritti potranno essere esercitati mediante richiesta inviata tramite posta elettronica certificata o con lettera raccomandata all'amministrazione. 6. I dati personali acquisiti non saranno oggetto di diffusione. Titolare del trattamento è la Provincia di Vicenza. Responsabile del trattamento è il dirigente del Settore Innovazione. I dati saranno inoltre trattati dagli incaricati appositamente nominati dal Responsabile al trattamento. Art. 12 Segreto d Ufficio 1. La Ditta fornitrice, pena la risoluzione del contratto e fatto salvo in ogni caso il risarcimento dei danni subiti dalla Provincia di Vicenza, non dovrà divulgare, anche successivamente alla scadenza del contratto, notizie relative alla attività svolta dall Amministrazione o di terzi di cui sia venuta a conoscenza nell esecuzione delle prestazioni contrattuali, nonché a non eseguire ed a non permettere che altri eseguano copia, estratti, note ed elaborazioni di qualsiasi atto o documento di cui sia eventualmente venuta in possesso in ragione dell incarico affidatole con il contratto. L Azienda si impegna pertanto all osservanza del segreto d ufficio. Art. 13 Subappalto 1. E fatto divieto al fornitore di cedere, in tutto od in parte, la fornitura oggetto del presente capitolato. Soltanto la consegna del materiale e l assistenza in garanzia potrà avvenire ad opera di terzi. 2. In caso di inosservanza da parte del fornitore degli obblighi di cui al presente articolo, l Ente avrà la facoltà di risolvere il contratto e di considerare la fornitura come non eseguita. Art. 14 Termini di pagamento. Obblighi di tracciabilità. 1. La liquidazione del corrispettivo dovuto al fornitore sarà disposto, ove nulla osti, ad avvenuta verifica di conformità e collaudo positivo su presentazione di regolare fattura nella misura del 94% del valore della fornitura entro 30 giorni dalla data di collaudo avvenuto con esito positivo. 2. La liquidazione del corrispettivo del restante 6% sarà disposta al termine dell'anno di assistenza. 3. I termini di pagamento devono intendersi a 30gg data ricevimento fatture, salva acquisizione di DURC regolare. 4. L'aggiudicataria dovrà adempiere gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari previsti dalla L. 136/2010 e successive modifiche ed integrazioni. 10

16 Art. 15 Risoluzione del contratto 1. La Provincia di Vicenza può risolvere di diritto il contratto d appalto in qualsiasi momento e con effetto immediato, salva l azione di risarcimento degli eventuali maggiori danni, nei seguenti casi: se la ditta fornitrice è colpevole di frode, negligenza o colpa grave; per una o più infrazioni dell art. 13 (regolamentazione del subappalto); per una o più infrazioni alle clausole di cui agli art. 11 e12; per una o più inadempienze contrattuali che, regolarmente contestate, abbiano dato luogo all applicazione di penalità per deficienze di esercizio superando i limiti indicati all art. 10; qualora la Ditta fornitrice, regolarmente diffidata, non provveda a far pervenire le giustificazioni entro il termine assegnatole, ai sensi dell art. 10; qualora la Ditta fornitrice, regolarmente diffidata, non abbia provveduto ad eseguire i lavori entro il termine indicato nella diffida stessa. Art. 16 La risoluzione delle controversie e foro competente 1. Il criterio generale di risoluzione di eventuali controversie che dovessero sorgere fra l Amministrazione ed il fornitore è ispirato alla risoluzione rapida e con procedure semplificate, senza ostacolare la correttezza e la continuità nell esecuzione delle prestazioni contrattuali, in modo da prefigurare i rimedi contenziosi come estrema soluzione. 2. Tutte le controversie che non potranno essere definite in via amministrativa, saranno deferite al Giudice ordinario. Il Foro competente è quello di Vicenza. 3. Per quanto non specificatamente previsto dal presente capitolato e dalle norme vigenti in materia, vanno applicate le disposizioni in materia dettate dal Codice Civile. 11