Progetto High Availability Replay Service. CastGroup 25 OTTOBRE 2011 Dall'Alta Affidabilità all'assoluta Affidabilità

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1 Progetto High Availability Replay Service 1

2 Security & Business Continuity Siamo sempre sul filo del rasoio. 2

3 Security & Business Continuity Ma all IT piace pensare di essere un acrobata? 3

4 Security & Business Continuity: LA REALTA L informazione è un asset intangibile e vulnerabile; cresce il patrimonio conoscitivo le minacce sono di natura molto varia; il numero di minacce è in continuo aumento. 4

5 Security & Business Continuity: RICCHEZZE IGNORATE Il patrimonio informativo è una ricchezza poco protetta; un piano per la gestione dei rischi viene spesso considerato un plus; si adottano poche (molto spesso frettolose) cautele in occasione di situazioni di emergenza; si trascurano le contromisure nei confronti dei rischi, talvolta fatali, indotti da eventi periodici o naturali. 5

6 Security & Business Continuity: SITUAZIONI ECCEZIONALI Sindrome 11/9/2001:evento storico, Irripetibile (si spera!!!) Catastrofi naturali: Giappone 2011 Attacchi a società-emblema proteste, vandalismi, auto gratificazione, vendette 6

7 Security & Business Continuity: PERICOLI Malfunzionamento dei dischi Malfunzionamento del SW Interruzione delle operazioni Distruzione fisica Virus & Hacker Autenticazione Crittografia Protezione del sistema Attacchi: Attacchi denial of service, attacchi brutali, attacchi di finti tecnici, attacchi passivi 7

8 Security & Business Continuity: TEMPO DI SOPPRAVIVENZA Entro la prima ora 4% 1 ora 3% 4 ore 9% 8 ore 8% 24 ore 15% 48 ore 21% 72 ore 40% Fonte Cost of Dowtime Eagle Rock Alliance 8

9 SETTORE Security & Business Continuity: COSTO ORARIO IMPATTO MEDIO ORA Retail Brokerage $ 6.5 Million Credit Card Sales Authorization $ 2.6 Million Home Shopping Channels $ 100,000 Airline Reservation Centers $ 90,000 Package Shipping Service $ 28,250 Manufacturing Industry (*) $ 26,761 Banking Industry $ 17,093 Transportation Industry $ 9,435 (* azienda con fatturato da $ ) Fonti: Contingency Plannign Research; The Standish Group 9

10 Security & Business Continuity: IL VOSTRO COSTO?? Qual è il vostro costo orario di fermo del servizio IT? Fermo significativo 10

11 Security & Business Continuity: LA DANZA DEI 9 Grado di RAS ( Reliability, Availability, Serviceability ) Disponibilità (%) Downtime ( annuale ) <-- Server Microsoft ore 99,5 44 ore 99,9 9 ore <-- System i 99,95 4 ore 99,99 53 minuti 99,999 5 minuti five nine five minutes 99, secondi <-- System Z 99, secondi Attenzione: un fermo non programmato per la rete di 10 server è di circa 15/20 giorni annuo ( medio ). 11

12 Security & Business Continuity: ASSET Definizione di asset Ogni bene (risorsa) deve essere protetto da un evento dannoso (minaccia) di natura accidentale o intenzionale. Nel caso IT Classi Tecniche ohardware osoftware odati Classi Organizzative oprocedure opersone 12

13 Security & Business Continuity: PREVENZIONI MINIME Misure preventive sono fondamentali per il ripristino delll operativà Backup tre passi importanti: backup, backup e ancora backup Ridondanza dei dati Redundant Arrays of Inexpensive Disks (RAID) clustering di più unità disco Software anti-malware/anti-virus evoluti Firewall evoluti Uninterruptible Power Supply (UPS -Gruppo di continuità) Centro dati Alternativo 13

14 Security & Business Continuity: Progetto H.igh A.vailability R.eplay S.ervice Pre Audit Processo d installazione Customer Services e supporto Documentazione 14

15 Security & Business Continuity: LA NOSTRA SCELTA 15

16 Security & Business Continuity: IBM Perché IBM DAL V5.4 AL POWER 7 CBU LE PROPOSTE 16

17 Security & Business Continuity: AVNET TECHNOLOGY SOLUTION Perché AVNET Technology Solution E leader nella distribuzione di prodotti software e servizi per l'enterprise computing; consentendo alla sua rete di partner di espandere la propria offerta di soluzioni, per raggiungere un maggior numero di clienti. 17

18 Security & Business Continuity: QSL ITALIA Perché Qsl Italia Le soluzioni Quick Software Line 18

19 Security & Business Continuity: INDAGINI DI MERCATO Nel corso del 2010 Quick EDD nel mondo ha effettuato le seguenti operazione di winback ( affidabilità del prodotto): 172 clienti hanno deciso di migrare da VISION alla soluzione QUICK EDD; 21 clienti hanno deciso di migrare da i cluster di IBM alla soluzione QUICK EDD. 19

20 Security & Business Continuity: INDAGINI DI MERCATO Avete installato una soluzione di HA DR? 12% si ( quick edd, quick edd open, vision, i cluster ecc ); 40% no ( e non installeranno nessuna soluzione ); 48% no ma che entro i prossimi due / tre anni metteranno in sicurezza i propri sistemi. Come fate i salvataggi? Il 50% hanno solo un tape ( nastro ) Avete avuto la necessità di fare un restore con i tape? il 64% degli intervistati ha detto di aver avuto almeno 1 interruzione di servizio e ha dovuto ripristinare il servizio con il tape. Qual è il tempo di fermo medio che avete avuto nel 2010? Minimo 5 ore, tre giorni ( 72 ore ) una settimana (168 ore). Fonte Thierry Roux A.D. TRAIDER S al meeting annuale dei Partner di QSL Group 20

21 Security & Business Continuity: INDAGINI DI MERCATO Un indagine realizzata da DataCore Software, fornitore di software per la virtualizzazione dello storage, rivela che la maggioranza delle strutture It delle imprese di grandi e medie dimensioni non tiene nella giusta considerazione lo storage quando implementa ambienti operativi virtualizzati. I dati rivelano che quasi la metà degli intervistati (il 43%) non è stata in grado di prevedere l impatto che lo storage avrebbe avuto sui costi di virtualizzazione dei server e dei desktop o ha evitato di dare il via al progetto di virtualizzazione perché i costi legati allo storage potevano apparire troppo elevati. E il risultato è stato un ritardo nell implementazione dei loro progetti di virtualizzazione. Tra coloro che hanno implementato la virtualizzazione dei server, il 66% ha citato un sostanziale incremento dei costi di storage come il problema più grande a cui far fronte. Quasi il 40% sostiene che l infrastruttura di storage rallenta le prestazioni applicative o limita la disponibilità delle applicazioni stesse, mentre oltre il 20% indica che la continuità operativa è più difficile da ottenere. 21

22 Oltre il 56% ora si rende conto che il consolidamento crea dei colli di bottiglia nell I/O impedendo, così, di migliorare il livello della virtualizzazione. Quasi 1 amministratore It su 4 (22%) ha ammesso di sentirsi bloccato dal suo fornitore di hardware per lo storage. Un terzo di questi intervistati ha sottostimato i costi che la virtualizzazione di server/desktop avrebbe aggiunto ai loro budget di storage. Il 41% di tutti gli intervistati, infine, ha dichiarato di dover gestire 2 o più diversi sistemi di storage dello stesso fornitore, mentre oltre il 60% sostiene di non potere gestire tutte le risorse di storage come unico pool. Nonostante il clamore che suscitano le iniziative cloud, la grande maggioranza delle strutture (73%) deve ancora concretizzare i benefici derivanti dai servizi cloud sul fronte dello storage. 22

23 Peraltro, il 70% degli intervistati ha dichiarato che la caratteristica più importante dello storage legato al cloud sarebbe quella di avere accesso a più spazio su disco. Anzi, molto più spazio su disco, in modo da poter ottenere anche funzionalità di disaster recovery. Il 95% degli intervistati sostiene di apprestarsi nel corso dei prossimi 12 mesi a implementare software di virtualizzazione di server/desktop di VMware, Microsoft o Citrix. Secondo chi ha risposto al sondaggio, l adozione di Microsoft Hyper-V sarebbe in crescita, mentre in cima alle preferenze ci sarebbe ancora VMware. Quasi il 65% pensa di adottare VMware, mentre solo il 10% dichiara di avere identificato in Hyper-V la piattaforma di riferimento. Quasi la metà degli intervistati (48%) sta già sfruttando i benefici derivanti dall adozione di software per la virtualizzazione dello storage. Il software può, altresì, essere efficacemente utilizzato per contrastare le difficoltà legate allo storage nei progetti di virtualizzazione di server e desktop. 23

24 Security & Business Continuity: CONTATTI GRAZIE PER L ATTENZIONE LUCA BRIGHENTI lbrighenti@castgroup.it Divisione Commerciale CastGroup DIRETTO UFF.ICIO MOBILE FAX