DEMATERIALIZZAZIONE CLOUD COMPUTING

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1 DEMATERIALIZZAZIONE CLOUD COMPUTING

2 SERVIZI ON-LINE CONSERVAZIONE DIGITALE SPENDING REVIEW GESTIONI ASSOCIATE TRASPARENZA AMMINISTRATIVA DISASTER RECOVERY FLESSIBILITA ORGANIZZATIVA OPEN DATA

3 Cosa è il CloudComputing Il termine inglese"cloud computing"("nuvola informatica") indica un insieme di tecnologie che permettono, tipicamente sotto forma di un servizio offerto da un provider al cliente, di memorizzare/archiviare ed elaborare dati grazie all'utilizzo di risorse hardware/software distribuite e virtualizzate in Rete. Il cloud computing è un ambiente di esecuzione elastico che consente l'accesso via rete e su richiesta ad un insieme condiviso di risorse di calcolo configurabili (ad esempio rete, server, dispositivi di memorizzazione, applicazioni e servizi) sotto forma di servizi a vari livelli di granularità. Tali servizi possono essere rapidamente richiesti, forniti e rilasciati con minimo sforzo gestionale da parte dell utente e minima interazione con il fornitore.

4 CLOUD Accesso con dispositivi diversi (PC, Tablet,..) Integrazione nativa tra tutte le componenti gestionali Gestione della pratica: inserimento, monitoraggio, tracking,.. Gestione delle Identità: impostazione dei diritti di utilizzo (per utenti interni/esterni) Archiviazione completa (inclusa la Conservazione a norma) Backup automatico Immediata disponibilità di un sistema alternativo: Disaster Recovery CARATTERISTICHE DELL ARCHITETTURA CLOUD

5 DEMATERIALIZZAZIONE E CLOUD COMPUTING ASPETTI NORMATIVI GESTIONI ASSOCIATE ASPETTI TECNICI ASPETTI ECONOMICI Cosa prevede il CODICE dell AMM. DIGITALE? Lavoro a «rete» Servizi on-line Filiera «digitale» Contenimento dei Costi Telelavoro Documentale e WorkFlow Qualificazione della propria Spesa Archiviazione dati su server esterno all Ente Flessibilità Organizzativa Open Data Sicurezza, Backup, Disaster Recovery Aggiornamenti automatici degli aggiornamenti

6 CLOUD ASPETTI NORMATIVI + Con Deliberazione 56/2012 del 9 maggio 2012, il Comitato direttivo di DigitPAha deliberato lo schema di documento "Raccomandazioni e proposte sull'utilizzo del cloudcomputingnella Pubblica Amministrazione Rispetto di tutti gli adempimenti normativi previsti dal CAD Supporto completo alla cultura e alla pratica della Dematerializzazione Aggiornamentoautomaticodel software all atto dell emanazione di nuove regole. Non occorre acquistare nuovi moduli e questi non vanno installati presso la sede. - Occorre avere garanzie sulla localizzazione del server: sono da evitare situazioni in cui i dati personali vengono memorizzati in Server Farmsdi aziende che risiedono in uno stato diverso da quello dell'utente. Ma generalmente è possibile fruire i servizi dal server di un fornitore italiano o in alternativa presso Centri Servizi Territoriali.

7 CLOUD ASPETTI ORGANIZZATIVI + L operatore può essere presente in una qualsiasi sede. Un semplice clic nel software rende possibile passare dalla visibilità di un Ente da un altro. Non occorre attivare le cosiddette VPN per consentire l accesso da remoto ad operatori esterni alla sede. Possibilità di supportare efficacemente il Tele-Lavoro. Reportisticaper le figure decisorie. Accesso anche con strumenti «mobili» Migliore qualità del lavoro (presenza del WorkFlow). Possibilità che l Utente possa avere informazioni sullo stato della Pratica Meno lavoro allo Sportello: le Risorse umane possono essere utilizzate con maggiore flessibilità e soddisfare altri bisogni organizzativi. Ogni Ente può decidere quali moduli usare. - Sostanzialmente non esistono fattori limitanti, se non la «normale» resistenzada parte di operatori abituati all utilizzo di una soluzione software già conosciuta Importanza della formazionee la condivisione della strategia all interno dell Ente

8 CLOUD ASPETTI TECNICI + L Ente ha TUTTI gli strumenti integrati su piattaforma WEB Esecuzione veloce, utilizzando solo il browser Il sistema complessivo NON è paragonabile alla soluzione Client/Server intero scenario dei Servizi On-Line, Filiera completa del Digitale: Lettura diretta file P7M, Timbro Digitale, APOL, Conservazione, WorkFlowdocumentale (tutte le info sono disponibili per chi ha i diritti di accesso), Avere i dati sul web significa: Poter erogare nuovi servizi Possibile integrazione dei dati (anche con altri Enti/Organizzazioni) Esposizione di una porzione di informazioni per gli Open Data - Qualità della connettività internet Disponibilità di sistemi alternativi per l accesso alla Rete per la continuità del servizio Occorre chiedere opportune Garanzie sulla sicurezza dei dati Grande attenzione alla fase della migrazione dei dati.

9 CLOUD ASPETTI ECONOMICI + L erogazione dei servizi in modalità Cloudcomporta minori oneri per il fornitore: è possibile ottenere un livello di servizio superiore all attuale con costi annui inferiori. Nessun componente hardware o software da installare. Le speseper la acquisizione/manutenzione dei server interni si annullano. - Sono da prevedere costi iniziali per: la migrazione dei dati la formazione del personale

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