WEB SEMINAR APPROCCIO COMMERCIALE PER LA VENDITA DEL SOFTWARE LEGALE. Gianluca Canessa

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1 WEB SEMINAR APPROCCIO COMMERCIALE PER LA VENDITA DEL SOFTWARE LEGALE Gianluca Canessa

2 IL TARGET L APPROCCIO COMMERCIALE PER LA VENDITA DEL SOFTWARE LEGALE Sommario Il Target Le esigenze dei clienti L offerta software Killer Applications dei software gestionali Supporto commerciale alla Rete: materiale di vendita, sinergia con i Sales Specialist, portale

3 IL TARGET La Profilazione del Cliente è Fondamentale! Dimensione e Classificazione del Target Per ogni segmento vi è un prodotto dedicato : Esigenze/Capacità di spesa: Piccoli, Medi, Grandi Per Tipologia: Civile/Penale/Stragiudiziale/Altro Software presso lo Studio/Software SaaS Necessità di un Software gestionale / Solo degli strumenti di interazione per il Processo Telematico Studio Legale / Ufficio Legale ITALIA: Avvocati

4 LE ESIGENZE DEI CLIENTI AVVOCATO 2.0 Disponibile (psicologicamente) a gestire i propri dati all esterno Attento alla tecnologia e sensibile alle App su smartphones (iphone, android, ecc.) Lo Studio non vuole avere l onere della gestione hw/sw/sistemistica (es. piccoli Studi) Avere la certezza da fonte autorevole (WKI) della sicurezza/backup/riparo da pericoli dei propri dati Necessità di accesso on line ai propri dati da qualsiasi postazione (casa/ufficio)

5 LE ESIGENZE DEI CLIENTI

6 SOLUZIONE PROFILATA PER TARGET

7 APPROCCIO COMMERCIALE PER IL SOFTWARE APPROCCIO PRELIMINARE Approccio iniziale (es. in Tribunale o durante le visite a Studio) per capire Propensione Studio ad informatizzarsi Caratteristiche dello Studio ma soprattutto le necessità salienti specifiche dello Studio Suscitare curiosità per proporre la demo : in base alle esigenza citare le Killer Application in grado di soddisfarla «una demo» mostra quello che mille parole Non possono descrivere: la risposta alla tue esigenze!

8 LE NECESSITA LE ESIGENZE DI TUTTI GLI STUDI PER CUI ACQUISTARE UN SOFTWARE GESTIONALE Interazione con le Cancellerie e il Processo Telematico: Aggiornamento delle informazioni dei propri fascicoli tramite Polisweb. Invio del Decreto Ingiuntivo per via Telematica Nota Iscrizione a Ruolo (standard, con codice a barre, per il PCT) Backup delle informazioni dello Studio Integrazione nella pratica dei contenuti editoriali Accesso alle proprie informazioni in mobilità Razionalizzazione/Centralizzazione dello storico informativo dell Studio in un unico punto/sistema

9 LE NECESSITA LE ESIGENZE DELLO STUDIO PICCOLO/MEDIO (per dimensioni ed esigenze) PER CUI ACQUISTARE UN SOFTWARE GESTIONALE Automazione nelle operazioni quotidiane di Studio (es. redazione documenti) Parcellazione automatica (da tariffario forense) o a corpo. Gestione dell agenda e delle stampe di Studio Conservare il cartaceo ma avere sempre a disposizione la documentazione in digitale (es. atti di controparte, documentazione ricevuta, ecc.)

10 LE NECESSITA LE ESIGENZE DELLO STUDIO MEDIO/GRANDE (per dimensioni ed esigenze) PER CUI ACQUISTARE UN SOFTWARE GESTIONALE Archivio unico delle informazioni e condivisione delle stesse con lo Studio. Razionalizzare le attività di Studio Monitorare i costi Gestire le attività amministrative (parcellazione, prima nota, spese, ecc..) Monitorare le attività di professionisti e collaboratori

11 : I SOFTWARE A DISPOSIZIONE CHI (per esigenze e dimensioni) NON INTENZIONATI AD UTILIZZARE UN GESTIONALE AVVOCATO 2.0 STUDIO MEDIO/PICCOLO STUDIO MEDIO/GRANDE UFFICIO LEGALE SOFTWARE Fino a 3 PERCHE Necessità di interagire con il Processo Telematico Risparmio su acquisto server, backup e disaster recovery a carico WKI, accesso in mobilità tramite App (iphone, Android,..) Listino a partire da 3 operatori, esaustivo rispetto alle esigenze, startup e formazione presso Studio Funzionalità avanzate per esigenze articolate dello Studio Centralizzazione pratiche, condivisione via web delle pratiche con gli affidatari esterni, monitoraggio dei costi di affidamento

12 KILLER APPLICATION COSA DIRE ALL AVVOCATO PER SUSCITARE CURIOSITA E INNESCARE UNA DEMO Interagire con il mondo giustizia senza possedere un gestionale AVVOCATO SENZA GESTIONALE Gestire la propria Pec Consultare il Polisweb (anche registri di Cassazione e Giudice di Pace) Redattore atti e invio del decreto ingiuntivo per via telematica PENALE: consultazione delle notizie di reato ove il cliente risulti come indagato o parte offesa pagare le spese di giustizia per via telematica Funzionamento via web da tablet/ipad e/o da Mac (*) (*) solo i servizi che non richiedono certificato digitale

13 KILLER APPLICATION COSA DIRE ALL AVVOCATO PER SUSCITARE CURIOSITA E INNESCARE UNA DEMO Software e dati presso la server farm WKI (Cloud) NESSUN ONERE DI BACKUP PER LO STUDIO NON OCCORRE ACQUISTARE UN SERVER NESSUNA MANUTENZIONE SISTEMISTICA ACCESSIBILITA DA PIU POSTAZIONI AGGIORNAMENTI ON LINE E TRASPARENTI AL CLIENTE AVVOCATO 2.0 Costo contenuto per la fruizione del gestionale Immediata attivazione dello Studio (no installazione o eccessiva configurazione) Accesso in mobilità e app per smartphones Risposta a tutte le esigenze dello studio in termini di necessità quotidiane (parcellazione, pratiche, agenda, ecc..)

14 COSA DIRE ALL AVVOCATO PER SUSCITARE CURIOSITA E INNESCARE UNA DEMO Prezzo contenuto con listino fino a 3 op Installazione e formazione presso lo studio KILLER APPLICATION Fino a 3 STUDIO MEDIO/PICCOLO Strumenti del Processo Telematico integrati nel gestionale Automazione delle operazioni quotidiane (es. compilazione automatica dei documenti) Integrazione con la posta elettronica (MS Outlook) Integrazione con Microsoft Word (redazione atti, procura alle liti, fincatura, ecc.) Sincronia agenda con smartphone Integrazione con le Banche Dati: Pluris, Leggi d Italia Professionale, La Legge On line Redazione degli Studi di Settore Calcoli: Danni, Interessi e Rivalutazione Integrazione con Poste Italiane e Telecom Italia (per prioritarie, raccomandate, fax, sms)

15 KILLER APPLICATION COSA DIRE ALL AVVOCATO PER SUSCITARE CURIOSITA E INNESCARE UNA DEMO Personale qualificato in grado di fornire risposta alle esigenze articolate dello Studio STUDIO MEDIO/GRANDE Scadenzario legale precaricato e modificabile (processo Civile di Cognizione, Amministrativo, Tributario, Societario) Gestione anagrafiche con trasferimento degli estremi utili nel programma Antiriciclaggio Time sheet e gestione avanzata delle attività stragiudiziali dello Studio Gestione amministrativa e centri di costi (fondo cassa, c/c, ecc..) Analisi dei costi e del fatturato: report sintetici e analitici - Flussi Monetari Statistiche Fatturazione con recupero automatico di tutte le prestazioni giudiziali e a tempo inserite nelle Pratiche Personalizzazione di stampe (agenda, pratiche, parcelle, ecc..) Integrazione con Centralino Telefonico

16 KILLER APPLICATION Più in dettaglio Perfetta integrazione con Microsoft Office Istruzione di qualsiasi tipologia di Pratica Gestione di schede aggiuntive personalizzabili Gestione Anagrafiche con trasferimento degli estremi utili nel programma Antiriciclaggio. Calendarizzazione e coordinamento delle attività di Studio Sincronizzazione con il palmare Integrazione con Polisweb Nota di iscrizione a ruolo in formato standard e con codici a barre Redattore Atti per la compilazione guidata del Decreto Ingiuntivo Integrazione con le Banche Dati Ricerche, selezioni e stampe estremamente configurabili Fatturazione con recupero automatico di tutte le prestazioni giudiziali e a tempo inserite nelle Pratiche Gestione avanzata del Time Sheet Calcoli: Danni, Interessi e Rivalutazione Contabilità fiscale specifica per professionisti Analisi dei costi e del fatturato: Report sintetici e analitici - Flussi Monetari - Statistiche Studi di Settore (Quadro D, Z del modello SK04U ) Scarico Telefonate Biblioteca Gestione Protocolli Stampa Buste

17 KILLER APPLICATION COSA DIRE ALL AVVOCATO PER SUSCITARE CURIOSITA E INNESCARE UNA DEMO Soluzione unica sul mercato ritagliata specificatamente per gli uffici legali UFFICI LEGALI DI PA E GRANDI AZIENDE Centralizzare lo storico dell Ufficio Legale Condividere le pratiche via web ai legali domiciliatari esterni Monitorare i costi degli affidamenti esterni Gestire la reportistica e rendicontazione dell Ufficio Legale Monitorare le sofferenze (le perdite stimate delle pratiche in cui l azienda è coinvolta)

18 SUPPORTO COMMERCIALE IL SALES SPECIALIST SUPPORTO TRAMITE SALES SPECIALIST AL FINE DI RICEVERE Formazione dell agente Erogazione della demo Supporto nella stesura preventivo Verifica dei Requisiti Tecnici in Studio Post Vendita e startup PORTALE IL SOFTWARE LEGALE Tutti i dettagli dei software sono a disposizione di agente e/o Cliente (kleos a breve) Rolling demo (fruibili anche da Ipad/Iphone) Brochure Domande Frequenti Schede e Caratteristiche