7 Mod. Internet e Posta IL computer in tasca Sc. Elem. C. Falerno Carinola (CE) - Prof. M. Simone 2011

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1 Che cosa è Internet? Internet è un esempio di rete WAN. Essa è data dalla fusione di due parole Interconnecting Network cioè interconnessione di reti e sottoreti LAN e MAN di computer distribuite su tutto il pianeta. Le origini di Internet Internet nacque nel 1969 negli Stati Uniti sotto il nome di ARPANet. La rete ARPAnet, era costituita da quattro computer collegati tra loro situati in quattro città americane sedi di quattro università. Nel 1991 nacque, a seguito della nascita degli ipertesti, il World Wide Web (www) che letteralmente significa ragnatela di dimensioni mondiali. Esso è un gigantesco ipertesto multimediale cioè un insieme di documenti ipertestuali e multimediali distribuiti su alcuni computer 1 collegati alla rete Internet, detti web server. Nel 1993 nacque il primo browser (letteralmente sfogliatore o navigatore ) per il web di tipo grafico, perché in grado di visualizzare oltre che testi, immagini, suoni, ecc. chiamato Mosaic (vedi fig.). 1 Tali computer dovendo lavorare in multiutenza sono per lo più minicomputer e mainframe. 1

2 Nel 1994 fu attivato il primo importante motore di ricerca, denominato yahoo, nato per guidare gli utenti di Internet nel ritrovamento delle informazioni. Il motore di ricerca google soltanto nel I Protocolli Sappiamo che una rete è un insieme di computer interconnessi tra loro. Essi possono essere di tipo diverso come: PC, mainframe, minicomputer ecc. Essi, affinché possano comunicare tra di loro, è necessario che tutti, indistintamente, parlino lo stesso linguaggio e utilizzino lo stesso insieme di regole. Tali regole comuni vengono chiamate genericamente protocolli. Le funzioni principali dei protocolli sono: 1) stabilire la connessione tra il computer mittente (detto client) e quello destinatario (detto server 2 ) 2) stabilire la velocità di trasmissione dei dati 3) provvedere alla correzione degli eventuali errori di trasmissione dei dati Il protocollo più usato oggi nelle reti di computer è il TCP/ IP. Esso, in realtà, è una famiglia di protocolli, strettamente legati tra loro, di cui il TCP (Trasmission Control Protocol) e IP (Internet Protocol sono i principali. Altri protocolli di questa famiglia, degni di nota, sono: - SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è il protocollo che permette di inviare i messaggi di posta da un computer locale ad un server mail - POP3 (Post Office Protocol 3) è il protocollo che permette di ricevere i messaggi di posta da un server mail ad un computer locale. - FTP (File Transfer Protocol) è il protocollo che permette di trasmettere e ricevere file tra un computer locale e un server ftp L operazione di trasferimento di un file da un server ftp ad un computer locale si chiama download ed è possibile realizzarla utilizzando il normale browser. L operazione inversa si chiama upload, ma per realizzarla è necessario un programma apposito detto client ftp. - HTTP (HyperText Transfer Protocol) è il protocollo che permette di trasferire ipertesti, cioè pagine web tra un computer locale e un server web. Indirizzo IP Esso è l indirizzo numerico assegnato in modo unico ad ogni computer della rete. Esso è composto da quattro numeri decimali compresi tra 0 e 255 separati dal punto. Esempi: detto localhost, perché è l indirizzo IP assegnato al computer locale * con * il numero del banco in cui un computer del laboratorio è posizionato. - sul sito per conoscere il mio indirizzo ip di connessione 2 Il server è un computer che in un certo instante fornisce un servizio ad un altro computer detto client. Nella rete ci sono molti tipi di server come ad es.: server mail (che offre il servizio di posta ai client che lo richiedono), server ftp (che offre la possibilità ai client di poter fare il download dei file), il server di stampa (che offre a tutti i client di utilizzare la stampante ad esso dedicata e da esso gestita), il server news (che offre a tutti i client la possibilità di entrare in un newsgroup), il server telnet (che offre a tutti i client, se opportunamente registrati, di utilizzare esso stesso da remoto), ecc. 2

3 Che cosa è un URL? L URL (Uniform Resource Locator) è detto indirizzo internet. Esso è digitato nella barra degli indirizzi di un browser. Esso è costituito dal nome del protocollo, da un indirizzo particolare e da una sigla che identifica la nazione o il tipo di organizzazione come ad es. it, fr, gov, org, com, ecc. L indirizzo particolare è l indirizzo mnemonico del web server che ospita il sito internet (es. 1 e es. 3) oppure l indirizzo IP del web server (es. 2) Esempio1 Esempio 2: Esempio3 Esercitazione1 con il sistema operativo Windows 1) Verificare che l indirizzo ftp://ftp.digiland.it è effettivamente un URL poiché individua il server ftp di libero. 2) Inserito nella maschera di autenticazione seguente: Il Nome utente: ascuoladitic e la password: musicamusica, si ha l accesso allo spazio ftp riservato all utente: ascuoladitic, seguente: Bene, verificare che tramite il protocollo ftp è possibile effettivamente trasferire e ricevere file dallo 3

4 spazio ftp riservato all utente: ascuoladitic al nostro computer locale e viceversa. Il motore di ricerca Un motore di ricerca è un sito internet progettato al fine di fornire all utente un elenco di siti che riguardano un particolare argomento individuato da una o più parole chiavi. Per collegarsi al sito contenente il motore scelto basta digitare nella barra degli indirizzi del browser l URL. Inserita la parola chiave, relativo all argomento da cercare, digitato sul pulsante cerca, dopo qualche secondo, sono elencati i documenti trovati, in ordine decrescente di importanza, e i link a cui essi si trovano nella rete Internet. Esempi di motori di ricerca I motori di ricerca più diffusi sono: google, arianna, altavista, lycos, jumpy, yahoo, virgilio, ecc. Uso degli operatori logici nei motori di ricerca Per raffinare la ricerca dei documenti è possibile aggiungere alle parole chiavi gli operatori logici booleani: AND, OR, NOT. L operatore AND (o il simbolo di addizione + ) fa in modo che tutte le parole chiavi siano tutti presenti nei documenti trovati nella ricerca. L operatore OR fa in modo che almeno una (cioè o uno o l altro o tutti e due) delle parole chiavi sia presente nei documenti trovati nella ricerca. L operatore NOT è utilizzato per escludere dalla ricerca alcune parole chiavi Esempio: 1) napoli AND calcio ricerca tutti i documenti riguardanti la squadra di calcio del Napoli 2) napoli OR calcio ricerca tutti i documenti riguardanti o napoli, o la squadra di calcio del Napoli. 3) napoli NOT calcio ricerca tutti i documenti riguardanti napoli ma non la squadra di calcio del napoli. Per altre opzioni è opportuno consultare le note di aiuto (help) attivabili nella pagina di apertura del motore di ricerca usato. - Chat. Il termine chat indica un gruppo di conversazione, cioè un insieme di utenti che usano la rete Internet per conversare con altri utenti nello stesso istante. - Blog. Esso è una pagina web pubblica 3 che riporta immagini e idee dell autore, ordinati in ordine cronologico, dal più recente al meno recente. I visitatori del blog possono lasciare un messaggio solo se opportunamente registrati. - File-sharing. Esso consiste nella condivisione di file tra utenti di un'intera comunità. I primi programmi per il file sharing nacquero nel 1999, poco dopo la comparsa del formato di compressione audio MP3. Alcuni es. di programmi di file sharing che hanno fatto la storia sono: napster, winmx e in ultimo emule, bearshare, DC++, bit torrent, ecc. - La videoconferenza. Essa è l interazione 4 tra un gruppo di utenti nella quale i partecipanti, 3 Un es. di pagina web potrebbe essere Esso è il formato di indirizzo web dei blog creati con 4 Il termine interazione sta per interattività tra gli interlocutori. 4

5 anche se posti in luoghi diversi, possono vedersi e sentirsi come se fossero riuniti in uno stesso luogo. Un es. di videoconferenza è la trasmissione audio e video via internet che avviene tra due o più interlocutori dotati ognuno di: apposito programma 5, microfono, casse (o cuffie) e web cam (o piccola videocamera collegata al computer). - L audioconferenza. Essa è un alternativa più semplice alla videoconferenza. Essa è l interazione tra un gruppo di utenti nella quale i partecipanti, anche se posti in luoghi diversi, possono comunicare solo tramite messaggi vocali. Un es. di audioconferenza è la telefonata via internet tra due o più interlocutori dotati ognuno di: apposito programma, microfono e casse (o cuffie) - Telnet (Terminal Network). Esso è un servizio che consente ad un utente di computer locale (client) di connettersi ad un server remoto telnet, dopo opportuna autenticazione con login e password. 6 Successivamente l utente può utilizzare le risorse hardware e software del server remoto come se stesse operando direttamente su di esso. Ad es. ciò che l utente digita sulla tastiera del computer locale viene inviato al server e da questi percepito come se fosse stato digitato sulla propria tastiera oppure l utente può aprire i programmi installati sul server, ecc La posta elettronica Esso è il servizio più popolare fornito dalla rete Internet. Essa consente agli utenti di scambiarsi messaggi e documenti anche se residenti ai poli opposti del pianeta. Le caratteristiche principali dell sono: - la velocità rispetto al servizio postale tradizionale - la versatilità poiché consente di spedire documenti di qualsiasi tipo in allegato - l indipendenza dal tempo poiché nel momento in cui il mittente spedisce il messaggio non è indispensabile che l utente destinatario sia collegato alla rete - l indipendenza dallo spazio poiché la consultazione dei messaggi di posta elettronica può essere effettuata indipendentemente dal posto in cui ci si trova. Gli strumenti necessari per usufruire del servizio di posta elettronica sono: - un computer con connessione ad Internet - un server mail 7, cioè un computer della rete, Internet o locale, che gestisce la posta elettronica degli utenti, dopo che essi si siano opportunamente registrati, mediante la compilazione di un form on line. - una mailbox o casella postale elettronica. Essa è una cartella dell hard disk del server mail nella quale sono memorizzati i messaggi destinati all utente, la posta inviata e quella cestinata. - un account di posta elettronica, cioè un indirizzo di posta elettronica e una password. Essi 5 Un es. di programma usato per le videoconferenze è NetMeeting 6 Quindi, l utente deve possedere un account sul server a cui si vuole collegare, altrimenti l accesso ad egli è negato. Con il comando telnet scritto nel prompt dei comandi e il comando open nomeserver-telnet è possibile instaurare una connessione telnet tra il nostro computer locale ed un server telnet. Successivamente inserendo la login e la password giusta è possibile operare, da remoto, sul server telnet.. Un es. di server telnet è server.humnet.unipi.it (server telnet dell Università di Pisa). Connessi ad Internet, digitando nel prompt dei comandi, il comando telnet e poi il comando open server.humnet.unipi.it si riesce ad instaurare una connessione telnet tra il nostro computer locale e il suddetto server telnet. Purtroppo non conoscendo la login e la password, il server telnet non ci autentica e quindi non ci da la possibilità di usarlo. 7 O mail server 5

6 servono all utente per essere riconosciuto dal server mail. - un programma per la posta elettronica (facoltativo), detto client mail, come Outlook Express, Eudora, Mozilla Thunderbird ecc. Formato dell indirizzo di posta elettronica Gli indirizzi di posta elettronica sono del tipo seguente: username@dominio Essi, quindi, sono formati da due parti distinte: lo username che identifica l utente e il dominio che identifica il server mail presso il quale l utente possiede la mail box, separate dal che si legge at e significa presso. Formato del messaggio di posta elettronica Un messaggio di posta elettronica ( ) è composto da: - indirizzo del destinatario, - indirizzo del mittente - oggetto, cioè una breve descrizione dell argomento (facoltativo) - corpo del messaggio (facoltativo) - eventuale allegato (facoltativo) Come avviene l invio e la ricezione di una ? Supponendo che il mittente per gestire la posta elettronica usi un programma ad hoc tipo Outlook Express, i passi salienti sono i seguenti: (1) (2) - il mittente si connette alla rete Internet attraverso il suo modem; - il mittente invia il messaggio dal proprio computer alla sua mailbox residente sul server mail (1) su cui esso possiede l account. - il server mail (1) spedisce il messaggio, attraverso la rete Internet, alla mailbox del destinatario residente sul server mail (2) su cui il destinatario possiede l account. - quando il destinatario si connette alla rete Internet scarica la nuova nel suo hard disk. Mailing list La mailing-list è un servizio che offre ad un gruppo di utenti la possibilità di interagire su un argomento di interesse comune mediante l invio e la ricezione di inviate direttamente alle mail box degli utenti. Come funziona? Ogni utente che si registra al servizio viene inserito in una lista di avente un proprio indirizzo e relativa ad un certo argomento di discussione. L utente che vuole inviare una a tutti gli iscritti, la invia all indirizzo della lista. Sarà il programma di posta, che gestisce la lista di e- mail, che provvederà a smistare l alle mail box di tutti gli utenti della lista. 6

7 Esempio: supponiamo che ci sia un gruppo di utenti che condividano la passione per il sistema operativo linux. Questi utenti possono entrare in contatto reciproco e scambiarsi messaggi a tema iscrivendosi a una mailing list dedicata all'argomento di loro comune interesse. Un sito che offre il servizio mailing list su linux è il seguente: Da questo sito è possibile accedere al servizio mailing list, al link che mostra la fig. seguente: Dalla figura è possibile dedurre quanto detto finora e cioè che: ogni mailing list ha un tema o oggetto e che l utente che si registra al servizio dovrà oltre ad inserire il proprio indirizzo nel rigo bianco in alto, cliccare sul pulsante Iscrizione in corrispondenza del tema a lui di interesse. Newsletter La newsletter è un servizio che offre ad un gruppo di utenti la possibilità di ricevere di informazioni su argomenti di interesse o di carattere pubblicitario a precise scadenze, solitamente settimanali o mensili. 8 Essa, quindi, è simile alla mailing list ma, a differenza di questa ultima, non offre la possibilità agli utenti di dialogare e interagire tra loro, cioè di trasmettere e ricevere ma soltanto di riceverle. Forum Forum, letteralmente piazza, è un servizio che offre agli utenti uno spazio on line per dibattiti su un argomento di interesse generale. I forum possono essere visitati per leggere i messaggi lasciati dagli altri utenti o per lasciare il proprio. I messaggi raccolti vengono automaticamente ordinati per data e classificati in base al tema trattato per facilitare la lettura da parte dei visitatori. 8 Mentre la mailing list è bidirezionale, la newsletter è unidirezionale nel senso che non è prevista risposta da parte degli iscritti 7

8 Il commercio elettronico (e-commerce) consiste nella vendita e nell acquisto di prodotti e servizi attraverso siti internet. Esempi di siti internet in cui è possibile effettuare la compravendita di prodotti e servizi sono: (sito italiano), ecc. Il firewall Il firewall (letteralmente muro di fuoco ) è un componente hardware o software posto sul confine tra una rete locale (o il nostro personal computer) e una rete pubblica (ad es. Internet). Ogni volta che un utente della rete locale effettuerà una richiesta di connessione alla rete Internet e viceversa il firewall controllerà la richiesta effettuata e successivamente autorizzerà o meno l accesso. Un esempio di firewall di tipo software: Windows firewall Esso è presente nel sistema operativo Microsoft XP. Per attivarlo bisogna cliccare sul pulsante Centro sicurezza PC del pannello di controllo. 9 Firewall del pannello di controllo. Esso presenta tre semplici schede. Per configurarlo basta cliccare sul pulsante Windows - Nella scheda Generale è possibile solo decidere se attivare o meno il firewall. Le funzioni principali del browser Internet Explorer I browser, più usati oggi sono: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape Navigator e Opera. Noi però in questa lezione ci concentreremo su Internet Explorer. Internet Explorer come tutti i programmi Windows presenta la barra dei menù a tendina per la scelta dei comandi (menù file, modifica, ecc) e la barra degli strumenti con le icone che rappresentano le operazioni più usate nella navigazione e nella consultazione delle pagine web. Sotto la barra degli strumenti compare la casella indirizzo dove l utente può digitare l URL del sito internet che vuole visitare. 9 Esso è lo stesso pulsante usato per attivare / disattivare gli aggiornamenti automatici di windows XP e l eventuale software antivirus installato. 8

9 I pulsanti più importanti della barra degli strumenti sono: - Indietro, per visitare la pagina web precedente quella correntemente visitata - Avanti, per visitare la pagina web successiva quella correntemente visitata - Termina, per interrompere il caricamento della corrente pagina web - Aggiorna, per aggiornare il contenuto della corrente pagina web - Pagina iniziale, per tornare alla pagina web impostata come home 10 page di inizio navigazione - Cerca, per cercare una pagina web su un motore di ricerca o all interno del proprio computer - Preferiti per visualizzare un elenco di link ai siti visitati di particolare interesse dell utente - Cronologia per visualizzare i link ai siti visitati nell ultimo giorno, nell ultima settimana o nelle ultime due o tre settimane - Stampa per stampare una pagina web su carta, usando la stampante predefinita. - la guida in linea del programma attivabile cliccando sul tasto F1 o sul menù. Essa deve essere consultata ogni qual volta abbiamo bisogno di informazioni su un determinato argomento. Le opzioni principali della guida in linea sono quattro: sommario, indice, cerca e preferiti come mostra la seguente finestra di dialogo: - salvare una pagina web all interno del proprio hard disc come: a) pagina web completa. Essa contiene la pagina html e in aggiunta una cartella con i file immagini, di audio, ecc. b) archivio. In tal caso la pagina web è un unico file web compresso contenente tutto insieme il testo, i link, le immagini, ecc. c) pagina web solo html. Essa contiene cioè solo il testo e i link della pagina senza file immagini, file audio ecc. d) solo testo. Essa contiene solo il testo incluso nella pagina web. Stampare una pagina web Dal menù file Imposta pagina compare la seguente finestra: 10 Infatti il pulsante associato è rappresentato dal simbolo della casa. 9

10 Le funzioni principali offerte da tale finestra sono: a) l orientamento orizzontale o verticale, b) i margini (sinistro, destro superiore e inferiore) della pagina web, c) le proprietà della stampante Aggiungere alla cartella Preferiti un link o segnalibro ad una pagina web di interesse. Funzioni principali del programma di posta Outlook Web Access Il programma Outlook Web Access, come si vede dalla figura, è organizzato per cartelle. Tutti i servizi: attività, bozze, calendario, contatti, diario, note, posta eliminata, posta in arrivo, posta in uscita, posta indesiderata, posta inviata, sono delle cartelle e sono elencate nella colonna sinistra della figura precedente. Analizziamo tali cartelle un po più nel dettaglio: - Posta eliminata contiene i messaggi di posta eliminati o cestinati. - Posta in arrivo contiene i nuovi messaggi di posta. - Posta in uscita contiene tutti i messaggi di posta scritti ma non inviati - Posta indesiderata contiene i nuovi messaggi di posta ricevuti e identificati come posta indesiderata. - Posta Inviata contiene una copia dei messaggi di posta inviati. - Bozze contiene i messaggi di posta incompleti, quindi, non inviati, che si desidera terminare di scrivere e inviare in seguito. - Contatti contiene la rubrica degli utenti a cui siamo soliti mandare le . - Il pulsante Opzioni, posizionato alla fine delle cartelle di sinistra, consente di modificare le impostazioni: di messaggistica (ad es. il numero di messaggi da visualizzare per pagina), di lettura sui messaggi già letti,, di controllo ortografia (ad es. ignorare o meno parole comuni e maiuscole, selezionare la lingua del dizionario da utilizzare per il controllo ortografico, ecc) di protezione sulla posta indesiderata, di colore dell interfaccia di Oulook Web Access, di formato data, ora e calendario di controllo e modifica password di accesso, di recupero dei messaggi cancellati conservati nella cartella posta eliminata. 1

11 Esempio1 - Ricerca delle . Cliccato sul pulsante compare la finestra seguente: Descrizione della finestra usata per l invio di un nuovo messaggio di posta - il campo A contiene l indirizzo del destinatario principale o il nome associato al suo indirizzo. - il campo Cc contiene l indirizzo di uno o più destinatari secondari a cui si vuole inviare per conoscenza una copia del messaggio di posta, che si sta inviando al destinatario (principale). - il campo Ccn contiene l indirizzo di un destinatario a cui si vuole inviare una copia del messaggio di posta in modo nascosto, cioè senza farlo sapere nè al destinatario principale e nè ai destinatari secondari il campo oggetto contiene una breve descrizione dell argomento del messaggio di posta - il campo Allegati, mostra l eventuale file allegato, il suo tipo e la sua dimensione espressa in byte o multipli 11 Nel campo A in genere si inserisce l indirizzo del destinatario principale del messaggio di posta. Invece, nel campo Cc si inseriscono gli indirizzi di altri destinatari meno importanti, più secondari. Il destinatario principale, quando riceverà il messaggio di posta verrà a conoscenza del fatto che il suo stesso messaggio di posta è stato spedito anche ad agli utenti secondari. Il destinatario principale e ne gli altri utenti secondari, però, non sapranno mai se il mittente ha spedito lo stesso messaggio di posta anche un altro utente inserito nel campo Ccn 1