Installazione di TeamLab su un server locale

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1 Informazioni sulla versione server di TeamLab La versione server di TeamLab è una versione del portale progettata specialmente per quelli che hanno deciso di installare e configurare TeamLab sul loro proprio server. A partire dalla versione 6 tutte le operazioni di installazione vengono eseguite automaticamente dall'installatore TeamLab. Così non hai bisogno di conoscenze particolari per mettere in funzione il portale, basta seguire le linee guide di sotto: Requisiti di sistema Hardware CPU: 1.7 GHz o superiore; RAM: 1 GB o superiore; Spazio libero del disco rigido: non inferiore a 100 MB. Software SO: Microsoft Windows XP SP3 o più recente, Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows Server 2008 è consigliato; MS.Net Framework: 3.5 SP1 - Microsoft IIS: versione 5.1 o più recente; MySQL Server: versione 5.1 o più recente; Uno dei seguenti browser: Microsoft Internet Explorer 8 o più recente, Firefox 6 o più recente, Opera 10 o più recente, Safari 5 o più recente, Chrome 10 o più recente. Messa in funzione della versione server di TeamLab Per cominciare ad installare la versione server di TeamLab, scarica ed esegui il file di installazione TeamLabServer.exe e segui le istruzioni di aiutante: Una volta eseguito il file di installazione effettua le seguenti azioni: verifica se Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 è installato, sennò lo scarica ed anche installa; verifica se MySQL ODBC Connector 5.1 o più recente è installato, sennò lo scarica ed anche installa; copia tutti i file necessari per il sito e i servizi nella directory di installazione; crea il servizio di sistema TeamLabSvc per il funzionamento corretto del server web, del protocollo jabber e della ricerca di testo; aggiunge il servizio di sistema creato TeamLabSvc all'elenco delle eccezioni di Windows Firewall; crea la banca dati MySQL necessaria; crea il sito web TeamLab in IIS con tutti i collegamenti impostati; registra il file log di installazione TeamLab_v6.0.log nella directory %Temp% (C:\Documents and Settings\CurrentUser\LocalSettings\Temp\Teamlab_v6.0.log). Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 1 di 8

2 Il processo di installazione può richiedere certi minuti. Una volta completato il processo, il tuo portale TeamLab si apre in una nuova scheda del tuo browser predefinito. Configurazione delle impostazioni della versione server di TeamLab Per iniziare a lavorare nel portale segui le istruzioni di aiutante TeamLab e configura le seguenti impostazioni: 1. Imposta una password Nota: per motivi di sicurezza E' RICHIESTA l'impostazione della password. Inserisci una Password da utilizzare per accedere al portale TeamLab la prossima volta e confermala. La tua password deve essere di almeno 6 caratteri: In questa pagina puoi anche cambiare il tuo indirizzo ed inserire un nome per il tuo portale. Il nome del portale verrà visualizzato nella pagina di Accesso e nelle dashboard dei moduli Progetti e Comunità. Clicca su Fatto per applicare le modifiche. Il messaggio Attivazione verrà inviato all' specificato. Segui il collegamento fornito in questo messaggio per completare la procedura di attivazione. 2. Configura le impostazioni generali Seleziona un Modello della squadra che ti conviene. Modello della squadra è il modo personalizzabile per nominare la società (o il gruppo), i suoi membri e le loro attività. Puoi sia utilizzare un preset dall'elenco a discesa Modello che inserire i propri nomi selezionando l'opzione Personalizzato dall'elenco. Configura le Impostazioni di lingua e fuso orario. Imposta la lingua per tutti gli utenti del portale selezionandola dall'elenco a discesa corrispondente. Seleziona il Fuso orario per assicurare che tutti gli eventi nel portale TeamLab siano visualizzati con la data e l'ora corretta. Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 2 di 8

3 Finalmente, naviga tra le Skin disponibili per trovare il colore del portale che soddisfa i bisogni della tua azienda. Per applicare le modifiche apportate clicca sul pulsante Fatto. Puoi saltare questo passo cliccando sul pulsante corrispondente e personalizzare il tuo portale in seguito seguendo le istruzioni qui Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 3 di 8

4 3. Aggiungi i primi utenti al portale Inserisci Nome, Cognome e della persona che desideri aggiungere al tuo portale e clicca sul pulsante Aggiungi utente. In questa maniera puoi aggiungere quante persone vuoi. E' fatto. Clicca sul pulsante Fatto, vai al portale subito. Gli utenti aggiunti riceveranno una notifica per con un collegamento al tuo portale. Se non desideri aggiungere gli utenti subito clicca sul pulsante Salta. Potrai aggiungere nuovi utenti in qualsiasi momento seguendo le istruzioni qui 4. Configura le impostazioni SMTP Per assicurare la ricezione delle notifiche per , configura le Impostazioni SMTP. Vai alla pagina Impostazioni, apri la scheda Impostazioni SMTP e compila il modulo. Le impostazioni predefinite del nostro server pubblico si usano per la tua convenienza per darti la possibilità di cominciare a lavorare subito. Per motivi di sicurezza e di limitazione dello spam queste impostazioni si cambiano di frequente, perciò è consigliato inserire i propri dati SMTP. Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 4 di 8

5 Per applicare le modifiche apportate, clicca sul pulsante Salva. Il pulsante Invia messaggio di prova ti permette di controllare se i dati inseriti sono corretti o no. Basta digitare l'indirizzo del Destinatario e cliccare sul pulsante accanto. Primi passi con la versione server di TeamLab Creato il portale, puoi iniziare a lavorare: modificare il tuo profilo; clicca sul collegamento [Il tuo nome] nell'angolo destro superiore del portale e seleziona l'opzione Profilo dall'elenco a discesa. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: aggiungere più utenti al tuo portale; utilizza una di tre possibilità di aggiungere/invitare più utenti al portale: utilizza l'opzione Nuovo utente o il collegamento Aggiungi utenti nella pagina Utenti dei moduli Comunità, CRM o Progetti, oppure invia il Collegamento di invito disponibile nella pagina Impostazioni di portale. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: creare il primo progetto; accedi al modulo Progetti e clicca sul pulsante Inizia nuovo progetto o Importa da Basecamp se desideri migrare da Basecamp a TeamLab. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: creare la tua banca dati clienti in CRM; accedi al modulo CRM e utilizza uno dei collegamenti disponibili nella parte superiore: Importa contatti per trasferire tutti i contatti da un file.csv in una volta o Aggiungi nuova azienda/persona per aggiungere un nuovo contatto a mano. E' possibile utilizzare anche il modulo Contatti dal sito web per ottenere più utenti senza sforzi. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: organizzare la documetazione aziendale; accedi al modulo Documenti, crea cartelle, sottocartelle ed imposta i privilegi di accesso usando l'icona Azioni a destra. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 5 di 8

6 creare la propria rete sociale; accedi al modulo Comunità e utilizza gli strumenti di collaborazione per creare la propria rete. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: organizzare il tuo orario; apri lo strumento Calendario, clicca sul collegamento Aggiungi nell'angolo sinistro superiore e seleziona l'opzione Nuovo evento dall'elenco a discesa per aggiungere il primo evento al calendario. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: comunicare con altri in tempo reale; apri lo strumento Chat, seleziona una persona e comincia a chattare. Per ulteriori informazioni visita il nostro Centro assistenza: Risoluzione di problemi Qui sotto sono elencati i problemi più frequenti che possono verificarsi durante l'installazione di TeamLab su un server locale e le loro soluzioni. Problema: Il sito web non funziona Soluzione: Assicurati che la porta 80 non sia chiusa da qualsiasi altro programma (ad esempio: Skype, firewall o antivirus). Problema: Chat non funziona Soluzione: Assicurati di aver aggiunto il servizio TeamLabSvc alle eccezioni di firewall ed antivirus. Le porte 5222 e 5280 devono essere aperte. Problema: Documenti non funzionano Soluzione: Assicurati di aver abilitato le seguenti funzionalità di Windows: Microsoft.NET Framework 3.5.1, WCF HTTP-Activation, WCF non HTTP-Activation. Leggi le istruzioni qui sotto per sapere come attivarle: Vai al Pannello di controllo di Windows e scegli Programmi e funzionalità. Seleziona l'opzione Attivazione o disattivazione delle funzionalità di Windows. Assicurati che tutti i componenti di Microsoft.NET Framework siano attivati: Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 6 di 8

7 Soluzione: Apri gli Strumenti di amministrazione del Pannello di controllo di Windows e seleziona i mapping gestori sopra i siti web predefiniti in IIS: Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 7 di 8

8 Soluzione: Apri gli Strumenti di amministrazione del Pannello di controllo, segui Gestione Internet Information Services (IIS) -> Siti -> TeamLab Site -> Autenticazione ed assicurati che l'opzione Autenticazione anonima sia Abilitata, mentre tutte le altre opzioni siano Disabilitate. Ascensio System SIA Lubanas st. 125a-25, Riga, Lettonia, UE, LV-1021 Telefono: Ascensio System SIA Tutti i diritti riservati Pagina 8 di 8