Praticità e comodità

Transcript

1 Le 4 ragioni per avere un booking system sulla scheda di alberghieturismo.it Il turismo ha subito cambiamenti profondi con la diffusione di Internet. Il web è una miniera di opportunità per aumentare i profitti e migliorare l immagine.

2 Praticità e comodità Un booking software è una soluzione semplice e utile sia per il cliente che per il gestore della struttura turistica. Con il booking online infatti il cliente può controllare in tempo reale la disponibilità di camere con il relativo prezzo ed effettuare la prenotazione in pochi click, semplificando il processo di acquisto.

3 Miglioramento dell immagine Mostrarsi al passo con i tempi e ricettivi alle novità ha una grande importanza. Possedere un booking system evidenzia uno sforzo operato nei confronti del cliente e ha un impatto positivo sulla propria reputazione e immagine online.

4 Più margini per le promozioni Eliminando i costi di mediazione per ogni prenotazione imposti dalle agenzie online, si possono proporre ai clienti offerte più competitive. Riducendo i prezzi a parità di margine è possibile così incrementare le possibilità di acquisto.

5 Sicurezza e controllo Un sistema di booking online garantisce ai clienti sicurezza nel processo di acquisto e nell inserimento dei propri dati personali. Inoltre, il gestore della struttura ha la possibilità di controllare in modo semplice e in tempo reale le prenotazioni e le disponibilità residue.

6 Come iniziare subito a usare il booking di alberghieturismo.it Configurare il proprio booking online è semplicissimo: bastano qualche foto, qualche testo e un po' di fantasia. È facile ed intuitivo e inoltre ti permette di vedere in tempo reale le modifiche che apporti. Inizia subito a vendere le tue camere sul web utilizzando il nostro software.

7 Iscriviti Innanzitutto per configurare il tuo booking devi cliccare sul link che hai ricevuto via e compilare i campi richiesti: a) Scegli un indirizzo, che ti sarà quello che utilizzerai per visualizzare le tue pagine di booking. b) La e la password che inserisci qui ti serviranno per entrare nell'area di amministrazione del tuo booking. c) Inserisci il tuo numero di telefono. d) Approva le Condizioni generali e prosegui cliccando su REGISTRATI E INIZIA A VENDERE.

8 Attiva il tuo account Appena conclusa la registrazione riceverai una mail per l attivazione del tuo account. Clicca sul linki al punto 1 per attivare il tuo account.

9 Inserimento credenziali e accesso al cruscotto info@alberghieturismo.it

10 Geolocalizzazione Complimenti, hai creato il tuo booking on line! Completa la registrazione inserendo i dati e l'indirizzo della tua attività. Controlla di aver inserito i dati corretti e l'esattezza della posizione sulla mappa. Cliccando su Continua accedi direttamente alla personalizzazione delle tue pagine di booking.

11 Sicurezza e controllo Ultimata la procedura di registrazione, ti ritroverai nel pannello di controllo di dal quale puoi iniziare subito la configurazione del tuo booking. In alto vedi tutte le schede a cui accedere per personalizzare il booking system. Naviga tra le schede e scopri tutte le funzionalità a tua disposizione. Segui la procedura guidata che ti mostra nel dettaglio come muovere i primi passi.

12

13 Configura il booking seguendo la procedura guidata Quando accedi a bookingfresh per la prima volta ti viene mostrata una procedura guidata. Segui tutti gli step necessari a configurare il tuo booking.

14 Aggiungi una nuova camera Clicca sul pulsante indicato per aggiungere la tua prima camera. Ripeti la procedura per tutte le altre camere (se previste dal tuo piano) che desideri vendere online.

15 Inserisci le informazioni sulla camera Nome o tipologia della camera Prezzo Minimo (facoltativo) Almeno un'immagine (fino a 8) Breve descrizione dell'unità. Dotazioni della camera, ad esempio cassaforte, frigobar, ecc. (facoltativo).

16 Aggiungi le altre camere e prosegui con il tour Dopo aver aggiunto la prima camera indicando nome, prezzo, descrizione, dotazioni e inserendo almeno un immagine, ti ritroverai sulla schermata iniziale dove potrai aggiungere le altre camere (se previste dal tuo piano). Una volta completata questa operazione, clicca su Successivo per andare avanti con la procedura guidata

17 Imposta le caratteristiche delle camere per vendere on line Scegli una per volta dal menu a tendina le camere precedentemente inserite. Consulta le slide successive per un anteprima della schermata di lavoro. Da questa schermata puoi definire numero di posti letto, camere (contingente), modalità di vendita, trattamento e servizi (supplementi e riduzioni). Ricorda sempre di cliccare su Salva dopo ogni modifica!

18

19 Attiva il booking on line Scegli una per volta dal menu a tendina le camere precedentemente inserite. Alla fine spunta la casella che trovi alla fine della pagina per attivare il booking online e clicca su Salva. In basso puoi vedere lo stato di avanzamento del processo di configurazione del tuo booking system.

20

21 Definisci la disponibilità utilizzando il calendario Scegli una per volta dal menu a tendina le camere precedentemente inserite. Consulta le slide successive per un anteprima della schermata di lavoro. Dopo aver cliccato su Salva, accedi al Calendario. Seleziona la camera dal menu a tendina tra quelle precedentemente create. Con la funzione Periodo puoi selezionare rapidamente più giorni per i quali devi impostare le stesse disponibilità. Se preferisci, clicca sui singoli giorni per i quali definire la singola disponibilità.

22

23 Definisci i prezzi, i servizi e la permanenza minima Utilizza il calendario anche per impostare dal menu a tendina Azione le altre caratteristiche delle tue camere. In particolare, scegli il prezzo di ogni camera nei singoli giorni (o nel periodo) in cui è disponibile, imposta i servizi precedentemente associati alla camera stessa e la permanenza minima affinché la prenotazione vada a buon fine

24 Scegli le modalità di vendita Dopo aver salvato le modifiche effettuate nel Calendario, non ti resta altro che decidere le modalità di vendita delle tue camere. La modalità predefinita è quella della Richiesta di prenotazione che ti permette di ricevere una mail con la richiesta all indirizzo scelto in fase di registrazione; dovrai confermare la richiesta manualmente, gestendone anche il pagamento. Puoi invece selezionare PayPal o Moneybookers per gestire prenotazione e pagamento interamente online.

25

26 Rendi visibile il booking widget Clicca sul pulsante di visibilità facendolo diventare bianco. In questo modo il tuo booking widget sarà definitivamente attivo.

27

28 Puoi inserire il booking anche in altre tue pagine web Alla fine della procedura guidata ti ritroverai nella pagina delle Impostazioni del tuo booking system. Per pubblicare il booking nella tu scheda alberghieturismo.it è sufficiente che tu chiuda il tour cliccando sulla x. Una volta chiusa, la procedura guidata non può essere più riaperta. Ma puoi modificare in ogni momento i contenuti cliccando sul tab modifica contenuti. Se vuoi inserire il booking in altri tuoi siti web o pagina facebook, puoi copiare il codice del booking widget per poi incollarlo nell apposito spazio in cui farlo comparire sul tuo sito web (consulta il tuo web master.

29

30 Personalizza i testi standard e le notifiche Vai su Impostazioni, Localizzazione per tradurre e personalizzare i testi standard del tuo booking online. Puoi inoltre dare un tocco di originalità alle notifiche inviate in automatico ai tuoi clienti. I termini racchiusi dal simbolo % sono delle variabili, ossia dei campi che variano in base ai dati inseriti dall utente quando ti ha contattato.

31

32 Visualizza le prenotazioni e gestisci i tuoi contatti Dalla scheda Booking, Prenotazioni che trovi in alto sul tuo pannello di controllo puoi visualizzare rapidamente tutte le persone che hanno effettuato una prenotazione utilizzando il booking online.

33 Cliccando sulle voci della lista, visualizzi il riepilogo della richiesta. La potrai quindi cancellare o gestire accedendo alla scheda del contatto.

34 Il supporto Per ulteriori informazioni sulle funzionalità del tuo nuovo booking e per un maggiore approfondimento su come configurarlo, Hai a disposizione diversi modi per contattarci e ricevere aiuto e supporto in ogni fase di creazione del tuo sito. Una volta creato il sito avrai a disposizione ulteriori modalità: Cliccando su Legenda ti apparirà una scheda in cui sono riassunti alcuni comandi fondamentali del tuo sito. Cliccando sui punti di domanda che trovi su quasi tutti i contenuti del sito puoi avere informazioni su ciò che puoi fare su quel preciso contenuto. Cliccando in alto su Help accedi direttamente all'area Support. Cliccando su Supporto viene generato un messaggio in cui puoi inserire la tua richiesta e il tuo indirizzo in modo che il nostro servizio di assistenza possa risponderti il prima possibile.

35 Requisiti Per utilizzare il booking on ine di alebrghieturismo servono una connessione a Internet e un browser. Freshcreator funziona con tutti i sistemi operativi: Microsoft Windows Apple MacOSX Linux e con i maggiori browser Internet: Microsoft Internet Explorer (versione 7.0 e successive) Mozilla Firefox (versione 3.0 e successive) Apple Safari (versione 3.0 e successive) Google Chrome (versione 1.0 e successive) Opera (versione 9.0 e successive) E' necessario che JavaScript e Cookies del browser siano abilitati.